Ошибка произошла в системе популярного маркетплейса Wildberries, который также используется отечественными продавцами для реализации своих товаров. Более 90 казахстанцев направили жалобы в отношении интернет-магазина Wildberries в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК (КЗПП), сообщает КЗПП. Недавно знаменитый маркетплейс Wildberries столкнулся с рядом технических ошибок, из-за которых некоторые пользователи в Казахстане не смогли получить свой товар. Напомним, что с конца 2023 года клиентам популярного интернет-магазина Wildberries нужно было платить за пакеты, которые ранее выдавались бесплатно.
Казахстанское кино на Иви: новинки апреля, которые стоит посмотреть
- Миллионные штрафы: казахстанцы разбираются с Wildberries из-за переименования Астаны
- Последние новости
- Description
- Wildberries заинтересован в расширении представленности в Казахстане
Wildberries вернул бесплатные пакеты для покупателей в Беларуси
Никто ничего не знает. Кому-то 20 тысяч, кому-то миллион, кому-то 14 миллионов штрафы поприходили. Мало того, что 25 процентов забирают, так еще мы отдаем штрафы", - рассказывает предприниматель Марина Гончаренко. Однако на склад российской компании казахстанских партнеров не пустили. По словам охранника, руководство диалог вести отказалось. Официального представительства компании в Казахстане нет, подчеркивает юрист Шынгыс Темир. Он смог немного прояснить ситуацию, связавшись со знакомым сотрудником компании. Это техническая проблема. Сейчас поступает информация, что маркетплейс готов пересматривать эти начисления.
Я им пишу: "Вы проверьте мою страницу, у меня никогда не было вейпов", — рассказала предприниматель Асемгуль Нуржанова. Отечественные предприниматели также возмущены тем, что им недоступна внутренняя реклама на маркетплейсе, товары теряются, их товар не видят многие регионы России, Армении и Беларуси. Между тем, как сообщают корреспонденты телеканала, в Министерстве торговли и интеграции РК лишь разводят руками. Помочь не могут, так как ситуация гражданско-правовая. Оштрафованным порекомендовали обратиться в суд.
В части защиты прав потребителей в рамках электронной торговли, а также регулирования деятельности торговых площадок, действующих на территории Республики Казахстан. В рамках которых предусматриваются, что маркетплейсы будут предпринимать меры по нивелированию рисков недобросовестных практик", — сказал заместитель директора Департамента цифровизации МТИ РК Руслан Уразалиев. Чиновники отмечают, что данные поправки прошли публичные обсуждения и скоро их вынесут на рассмотрение в правительство. Тем временем оштрафованным казахстанцам нужно решить, как вернуть заработанные средства, которых они лишились не по своей вине.
Я им пишу: "Вы проверьте мою страницу, у меня никогда не было вейпов", — рассказала предприниматель Асемгуль Нуржанова. Отечественные предприниматели также возмущены тем, что им недоступна внутренняя реклама на маркетплейсе, товары теряются, их товар не видят многие регионы России, Армении и Беларуси. Между тем, как сообщают корреспонденты телеканала, в Министерстве торговли и интеграции РК лишь разводят руками. Помочь не могут, так как ситуация гражданско-правовая. Оштрафованным порекомендовали обратиться в суд.
В части защиты прав потребителей в рамках электронной торговли, а также регулирования деятельности торговых площадок, действующих на территории Республики Казахстан. В рамках которых предусматриваются, что маркетплейсы будут предпринимать меры по нивелированию рисков недобросовестных практик", — сказал заместитель директора Департамента цифровизации МТИ РК Руслан Уразалиев. Чиновники отмечают, что данные поправки прошли публичные обсуждения и скоро их вынесут на рассмотрение в правительство. Тем временем оштрафованным казахстанцам нужно решить, как вернуть заработанные средства, которых они лишились не по своей вине.
Поэтому Wildberries сейчас у нас без крупных складов, работает с мелкими, - сказал заместитель министра иностранных дел Алмас Айдаров. Также по теме.
Ближайшие вебинары
- WILDBERRIES on the App Store
- ГЛАВНЫЕ новости WILDBERRIES KASPI 2024. Что произошло с маркетплейсами? - YouTube
- Журнал Forbes Kazakhstan
- Начать дискуссию
- Продажи на Wildberries в Казахстане достигли почти 6 млрд. тенге за 2022 год
- Wildberries запускает новые логистические объекты в Казахстане
Wildberries вернул белорусам бесплатные пакеты. Но не все
и кое-где он стал уж очень высоким. Download WILDBERRIES and enjoy it on your iPhone, iPad and iPod touch. Wildberries планирует создать в Казахстане центр трансграничной торговли "Евразия". Интернет-магазин Wildberries в начале переговоров о работе в Казахстане предъявил требования, которые казахстанская сторона отказалась выполнять. Wildberries зарегистрировала свой бренд в Китае во всех 45 классах Международной классификации товаров и услуг, пишут «Ведомости» со ссылкой на данные открытого реестра. Увеличилось количество жалоб со стороны покупателей на интернет-магазин WildBerries.
Wb.kz - одежда, обувь, аксессуары. Казахстан
| Wildberries выписал казахстанцам многомиллионные штрафы за изменение названия Астаны | У нас в Казахстане два крупных интернет-магазина: и |
| Терпеть и продавать, или почему Wildberries становится все популярнее в Казахстане? | «Гендиректор Wildberries обратилась к казахстанской стороне с просьбой о содействии в принятии решений по выбору места для развития инфраструктуры в Казахстане». |
| Вайлдберрис KZ не работает сегодня апрель 2024? | В Минторговли прокомментировали ситуацию с Wildberries в Казахстане, передает корреспондент «Хабар 24». |
| Wildberries в Казахстане не возвращает деньги клиентам, снова ссылаясь на технический сбой | Сейчас Wildberries также представлен в Белоруссии, Армении, Казахстане, Узбекистане, Киргизии, Израиле и Азербайджане, китайские продавцы смогут поставлять свои товары и туда. |
| Wildberries переходит на тенге и драмы | Казахстанские предприниматели получили миллионные штрафы из-за ошибки в системе популярного российского маркетплейса Wildberries. |
Wildberries вернул белорусам бесплатные пакеты. Но не все
Последние новости маркетплейсов Казахстана| Что ждет нас в 2024 годуС вами Бухонин Артем! У нас в Казахстане два крупных интернет-магазина: и Сейчас Wildberries также представлен в Белоруссии, Армении, Казахстане, Узбекистане, Киргизии, Израиле и Азербайджане, китайские продавцы смогут поставлять свои товары и туда. Напомним, Wildberries начал взимать оплату за свои фирменные пакеты в пунктах выдачи республики с 30 октября прошлого года. Алма-Ате - и инвестировать в него $100 млн.
Вайлдберрис KZ не работает сегодня апрель 2024?
Доставка производится БЕСПЛАТНО по всей территории Республики Казахстан. Телефон 8 (800) 080 5554 (бесплатный). Wildberries зарегистрировала свой бренд в Китае во всех 45 классах Международной классификации товаров и услуг, пишут «Ведомости» со ссылкой на данные открытого реестра. Увеличилось количество жалоб со стороны покупателей на интернет-магазин WildBerries. На сегодняшний день Wildberries — является крупнейшим онлайн-ритейлером России, охватывающим все регионы РФ, а также зарубежные страны: Казахстан, Армения, Киргизия.
Вайлдберрис KZ не работает сегодня апрель 2024?
| Wildberries вернул бесплатные пакеты для покупателей в Беларуси — OfficeLife | Алма-Ате - и инвестировать в него $100 млн. |
| Wildberries выставил казахстанским бизнесменам миллионные штрафы - Новости | На сегодняшний день Wildberries — является крупнейшим онлайн-ритейлером России, охватывающим все регионы РФ, а также зарубежные страны: Казахстан, Армения, Киргизия. |
| Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. | Казахстанские бизнесмены пожаловались, что получили миллионные штрафы от российского маркетплейса Wildberries, выписанные по ошибке, передает телеканал «Астана». |
Wildberries вернул бесплатные пакеты для покупателей в Беларуси
Мероприятие состоялось 19—20 октября в Алматы на площадке XVIII Конвента Мир торговли , собрав для обсуждения отраслевой повестки представителей розничного и дистрибьютерского бизнеса, топ-менеджеров маркетплейсов, производственных и сервисных компаний, руководителей кредитных учреждений и органов власти из Казахстана, Узбекистана, Беларуси, Кыргызстана, Армении, Грузии, Таджикистана, Азербайджана и России. Оценивая состояние индустрии электронной коммерции в странах Центральной Азии, модератор сессии — генеральный директор INFOLine Иван Федяков — сделал акцент на уровне проникновения e-commerce в розничный бизнес региона. Поэтому очень важно понимать тенденции и следить за стратегиями ведущих игроков». По словам Ивана Федякова, сегодня в числе важных трендов следует назвать укрепление трансграничной торговли, ускорение доставки, обусловленное развитием e-grocery, и рост маркетплейсов.
Предпринимателям Белоруссии перечисления осуществляются в белорусских рублях, Казахстана — в тенге, Армении — в драмах, Киргизии — в сомах, Узбекистане — в сумах, — говорится в сообщении компании. Как отмечает РБК, решение распространяется как на продавцов товаров, так и на владельцев пунктов выдачи и сортировочных центров.
При нажатии кнопки «Перейти в магазин» вы попадёте на страницу промо-акции, на которой цены будут указаны уже со скидкой, однако это не значит, что вы не можете получить дополнительную скидку. В случае, если скидка предоставляется по промокоду, вам необходимо скопировать код, чтобы потом вставить его в корзине в специальном поле подробнее в шаге 4 ШАГ 3. Выбор товара Покупки — самая увлекательная часть. Вы можете выбрать среди большого каталога товаров в Вайлдберрис то, что подойдёт именно вам. Помните, что заказ не обязывает вас к покупке. Если что-то вам не подойдёт или не понравится, вы можете отказаться от товара или от всей покупки.
Тысячи товаров вскружат вам голову, поэтому выбирайте с рассудком, потому что если у вас будет большой процент отказов, то вы получите меньшую скидку в будущем. Шаг 4. Оформление заказа и использование кода Понравившийся товар вы можете купить, нажав на кнопку «Добавить в корзину» — всё как в обычном магазине. Если это ваша первая покупка в Вайлдберрис, то вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Регистрация обязательна, необходимо будет также указать номер телефона. Интернет-магазин Вайлдберриз является проверенным, поэтому не нужно бояться регистрации, она нужна для того, чтобы все ваши покупки сохранялись на одном аккаунте. Все сделанные вами покупки складываются, и после достижения определённого порога вы становитесь сначала бронзовым покупателем, а потом серебряным, золотым или VIP После того, как вы положите товары в корзину и зарегистрируетесь, если вы ещё этого не сделали , можно перейти к оформлению заказа.
Оценивая состояние индустрии электронной коммерции в странах Центральной Азии, модератор сессии — генеральный директор INFOLine Иван Федяков — сделал акцент на уровне проникновения e-commerce в розничный бизнес региона.
Поэтому очень важно понимать тенденции и следить за стратегиями ведущих игроков». По словам Ивана Федякова, сегодня в числе важных трендов следует назвать укрепление трансграничной торговли, ускорение доставки, обусловленное развитием e-grocery, и рост маркетплейсов. Я полагаю, что по итогам полного календарного года GMV Wildberries и, скорее всего, маркетплейса Ozon тоже обгонят общий розничный товарооборот Республики Казахстан.
За 2022 год в Комитет по защите прав потребителей поступило в два раза больше обращений.
- Главные темы
- Миллионные штрафы: казахстанцы разбираются с Wildberries из-за переименования Астаны
- Продажи продукции из Казахстана на Wildberries достигли 3,6 млрд тенге
- Wildberries планирует расширять присутствие в Казахстане - 17.12.2022, ПРАЙМ
Wildberries вернул бесплатные пакеты для покупателей в Беларуси
Вот уже седьмой год интернет-магазин Wildberries работает и на территории Казахстана. В первом полугодии 2023 года продажи продукции из Казахстана на маркетплейсе Wildberries достигли 3,6 млрд тенге или около 767,6 млн рублей. Ситуацию со сбоями в работе платформы Wildberries в Казахстане прокомментировал министр торговли и интеграции РК Бахыт Султанов, передает. 24 мая 2023 - Новости Москвы - Плата за возврат товаров, заказанных на Wildberries, повысилась до 1 000 рублей, сообщил вчера телеграм-канал Shot Проверка. В Минторговли прокомментировали ситуацию с Wildberries в Казахстане, передает корреспондент «Хабар 24».
Wildberries ищет в Казахстане инфраструктуру для расширения
Сейчас нет информации о том, были ли застрахованы товары», рассказал представитель пресс-службы Всероссийского союза страховщиков. Фото: скриншот видео Эксперты полагают, что маркетплейс не сможет получить какое-либо возмещение ущерба от пожара и выплатить продавцам деньги, поскольку сгоревший склад не мог быть застрахован в качестве объекта недвижимости. Российское информагентство РИА Новости пишет, что компания Wildberries не обращалась в Госстройнадзор Санкт-Петербурга за разрешением на ввод складского комплекса. Объект незавершенного строительства может быть застрахован, но с значительными ограничениями. При этом в пресс-службе маркетплейса ответили, что необходимая документация на склад в Шушарах была получена. Если аналоги поврежденных товаров отсутствуют, покупателям вернут деньги за утраченные заказы.
Представляет большие возможности по наращиванию мощностей терминально-складской инфраструктуры, увеличению транзитного товаропотока через регион», — подчеркнул Серик Жумангарин. На рассмотрение Wildberries предложили два складских помещения и один участок земли в Астане и Алматы.
Татьяна Бакальчук отметила, что для строительства центра обеспечения омниканальной торговли компания также заинтересована в поиске инфраструктуры в Алматинской области.
Это какой-то невероятный пример, насколько система негибкая. Любая самая жесткая система должна иметь коэффициент гибкости, иначе она сломается. Я готов прийти на другой адрес, они просто могут тупо отменить этот заказ.
Но нет, он просто с каким-то упорством фигачит по одному и тому же кругу. Мне кажется, что это система не только бизнесовая, но и государственная. У нас тоже иногда: видно, что уже всё провалилось, но всё равно с каким-то упорством будут продолжать фигачить и фигачить дальше по тому же кругу. В общем, пусть эти носки продолжают свой круговорот: надеюсь, он благотворно влияет хотя бы на статистику российско-казахстанского грузооборота.
А вы сталкивались с долгим путешествием заказа из интернет-магазина? Да, чаще всего заказ идет долго, но хорошо, что вообще не теряется Нет, мне всё всегда приходит оперативно в срок Я не пользуюсь интернет-магазинами, так как не доверяю им Претензий покупателей к Wildberries много. Например, забастовки продавцов , от которых страдают и покупатели хотя Архангельска это не коснулось — мы проверяли. Клиенты сталкиваются и со странностями в работе сервиса: например, отменить ошибочный заказ оказалось невозможно — так Наталья Лукьянова из-за опечатки лишилась 4 тысяч рублей.
Предпринимателям Беларуси перечисления осуществляются в белорусских рублях, Казахстана — в тенге, Армении — в драмах, Кыргызстана — в сомах, Узбекистане — в сумах», — говорится в сообщении. Отмечается, что новая финансовая политика распространяется как на продавцов, так и владельцев партнерских пунктов выдачи заказов и партнерских сортировочных центров.