Центр управления Комплекса городского хозяйства в Печатниках работает уже год.
Собянин открыл единый автоматизированный Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы
1. Утвердить Положение об Управлении координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы (приложение). Это начальник управления координации деятельности комплекса городского хозяйства столицы Николай Трифонов, заместитель руководителя департамента имущества города Наталия Сербинова. Это начальник управления координации деятельности комплекса городского хозяйства столицы Николай Трифонов, заместитель руководителя департамента имущества города Наталия Сербинова. Город - 19 сентября 2023 - Новости Москвы - Управление контроля и координации развития транспортного комплекса города создается в аппарате мэра и правительства Москвы.
Антон Глушков ознакомился с работой столичного Центра управления Комплекса городского хозяйства
В центре управления создано около 430 автоматизированных рабочих мест для сотрудников комплекса городского хозяйства и 125 операторов системы 112. Главное помещение центра — ситуационный зал, рассчитанный на 60 рабочих мест. Отсюда операторы в режиме онлайн оценивают, контролируют и прогнозируют работоспособность практически всех объектов ЖКХ города, а также принимают меры для устранения инцидентов. Здесь разработана и внедрена автоматизированная информационная система АИС ЦУКГК Москвы, принимающая данные примерно по тысяче показателей из 50 разных источников: от жителей города до показаний телеметрических устройств. Кроме того, статистика инцидентов, накапливаемая в АИС, позволит определять приоритеты в программах модернизации или реконструкции объектов ЖКХ и тем самым снижать количество нештатных ситуаций в будущем.
После сопоставления жалоб в соцмедиа с местоположениями заводов, удалось определить, что причиной неприятных запахов чаще всего являются не промышленные предприятия, а костры, которые жгут в летнее время в разных районах, а также провода, которые часто обжигают нарушители порядка. Ветер разносил неприятные запахи по близлежащим территориям, и потому в некоторых районах загрязнения воздуха были особенно сильными. Для решения проблемы был создан оперативный городской штаб по пресечению незаконной деятельности предприятий, вызывающих загрязнение атмосферного воздуха и неприятные запахи, который принимает меры по пресечению незаконной деятельности на городских территориях разжигание костров, обжиг проводов , а также наблюдает за «проблемными» предприятиями, контролируя соответствие выхлопов экологическим стандартам города.
Создание плановых и отработка ситуативных инфоповодов Для оптимизации ручной и автоматической обработки сообщений команда КГХ разработала собственный рубрикатор инфоповодов. Он учитывает все возможные темы, которые как-либо касаются городского хозяйства Москвы. Темы сгруппированы по категориям; одни имеют положительную, а другие — отрицательную коннотацию. Поэтому команда КГХ может оперативно следить за тем, как меняются проблемные вопросы в разных районах Москвы, а также анализировать, какие упоминания носят позитивный характер и не требуют реагирования. К сезонным инфоповодам пресс-служба готовится заранее. Этому способствует рубрикатор и мощная аналитическая поддержка: так как все упоминания о жизни в столице хранятся в больших базах данных, становится возможным предсказывать, какие проблемы будут на повестке в ближайшем будущем. Эти «предсказания» берутся на вооружение при планировании инфоповодов на квартал.
Благодаря работе с обращениями горожан в социальных медиа только за 2022 год было решено более 25 тысяч вопросов, касающихся самых разных областей городского хозяйства. В современном информационном обществе государственные организации все чаще обращаются к анализу информационного поля и социальных сетей. Brand Analytics — надёжный инструмент и помощник в мониторинге общественного мнения, выявлении настроений и предпочтений граждан, а также оценке реакции на различные инициативы и мероприятия. Путём сбора информации и анализа данных из различных источников, сервис Brand Analytics предоставляет нам уникальную возможность эффективно взаимодействовать с жителями Москвы и формировать политику, которая будет отражать их интересы и отвечать их потребностям. Артём Пиковский Начальник Управления мониторинга и инцидент-менеджмента Попробуйте.
Именно с нее начал свой ознакомительный маршрут Антон Глушков. Первый заместитель директора «Системы 112» Елена Каминская подробно рассказала о работе учреждения. Здесь расположен главный Центр обработки экстренных вызовов «Системы 112» города Москвы.
Два зала рассчитаны на размещение 125 операторов дежурных смен. Специалисты, находящиеся здесь, обрабатывают вызовы по единому номеру «112», передавая информацию о происшествиях в экстренные оперативные службы.
Это не только жители, но и ресурсоснабжающие компании, контрольно-надзорные ведомства и телеметрические устройства. Всего более 60 тысяч известий ежедневно. Это позволяет не терять время на передачу информации «по старинке» - по телефону, с помощью бумажных документов и др. Быстрее станет действовать и «Система-112». Для этого вместо прежних 65 операторов на смену выходят сейчас 125 человек. По данным Комплекса городского хозяйства Москвы, за последние два года среднее время соединения абонента с оператором сократилось в четыре раза - до девяти секунд.
Расскажите друзьям
- Управление координации деятельности городского хозяйства москвы
- Один для всех: как устроен центр управления городским хозяйством Москвы - Мосводоканал
- Расскажите друзьям
- Система управления комплексом городского хозяйства Москвы
- Видео по этой теме
НОВОСТЬ ПОДРОБНО:
- ВИДЕО: Система управления комплексом городского хозяйства Москвы
- Собянин и дорожные работы
- Центр управления комплекса городского хозяйства открылся в Москве
- Собянин открыл единый автоматизированный Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы
- Система управления комплексом городского хозяйства Москвы - Москва.Центр
- Собянин открыл Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы | Аргументы и Факты
Сергей Собянин открыл центр управления комплекса городского хозяйства
День Комплекса городского хозяйства Москвы | Видео: Новость подробно: Система управления комплексом городского хозяйства Москвы. |
Собянин рассказал о работе центра управления комплекса городского хозяйства Москвы | Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что столица получила Гран-при Национальной премии «Умный город» за цифровизацию городского хозяйства. |
Центр управления комплекса городского хозяйства открылся в Москве
Депутат добавил, что в центре управления начали работу и операторы «Системы 112». Степан Орлов напомнил, что на работу в «Систему 112» выходят уже не 65, а 125 операторов. Это, как отметил депутат, позволяет уменьшить время ожидания ответа оператора, обработать большее число вызовов. Для этого был построен новый корпус и дополнительно реконструировано существующее здание. Условия работы сотрудников городского хозяйства принципиально улучшились.
В двух корпусах работает единая автоматизированная диспетчерская. В ней создано около 430 автоматизированных рабочих мест для сотрудников комплекса городского хозяйства и операторов «Системы-112».
Сюда стекаются все обращения и звонки жителей на «горячие линии» служб ЖКХ. В ситуационном зале на 60 мест операторы в режиме реального времени отслеживают работу коммунальных систем и при необходимости разбирают возникшие инциденты. Специально для нового центра разработали автоматизированную информационную систему АИС взаимодействия комплекса городского хозяйства Москвы. Она собирает данные примерно по тысяче показателей, поступающих из 50 различных источников.
Для всего этого необходима бесперебойная работа 30 сложнейших систем жизнеобеспечения столицы. Тепло- и водоснабжение, электрические сети, газовое хозяйство, эксплуатация дорог и многое другое требует ежесекундного внимания специалистов. Новый центр, который мэр Москвы Сергей Собянин открыл на минувшей неделе в Печатниках, позволит нам выйти на высочайший уровень, который дает возможность одновременно контролировать около тысячи параметров, отвечающих за то, чтобы наш город жил, работал, был комфортным и безопасным. Передовые информационные технологии, которые развернуты в центре, позволяют оперативно и эффективно следить за функционированием всех систем. Это — новое качество управления процессами, происходящими в городском хозяйстве», — сказал Степан Орлов.
Это своего рода прорыв в жилищно-коммунальной сфере. В Центре управления находятся представители всех необходимых подразделений: коммунальных предприятий Москвы, отвечающих за жизнеобеспечение столицы; профильных департаментов города; префектур всех округов. Они наблюдают за работой своих систем и объектов в режиме реального времени — данные о критичных событиях автоматически выводятся на экран во всю стену в Ситуационном зале.
11–13 февраля 2025
Добро пожаловать на канал Комплекс городского хозяйства Москвы (24282022) на RUTUBE. В День космонавтики мы решили с вами поделиться историческими фотографиями космонавтов, оставивших автографы для руководителя Управления водопроводно-канализационного хозяйства г. Открытие центра управления комплексом городского хозяйства Москвы.
Видео: Система управления комплексом городского хозяйства Москвы
В Москве открылся центр управления комплекса городского хозяйства. Сведения. Первый заместитель начальника Управления координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы. Центр управления комплексом городского хозяйства ощутимо повысит качество работы столичных коммунальных систем. Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства. Рассмотрением занимается: Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы (т. (495)957-90-76).
Чиновники не реагируют на заявление
Торжественную церемонию посвятили подведению итогов реализации программы развития городской среды и подготовки города к осенне-зимнему периоду. Сергей Собянин: «Как прежде, в этом году мы занимались большой работой по благоустройству улиц, парков, скверов, пойм рек и другими вопросами. За эти считанные месяцы были построены первоклассные парки, набережные, объекты благоустройства, обустроили тысячи дворов — это большая, огромная работа, которую невозможно сделать не вкладывая в нее душу».
Торжественную церемонию посвятили подведению итогов реализации программы развития городской среды и подготовки города к осенне-зимнему периоду. Сергей Собянин: «Как прежде, в этом году мы занимались большой работой по благоустройству улиц, парков, скверов, пойм рек и другими вопросами. За эти считанные месяцы были построены первоклассные парки, набережные, объекты благоустройства, обустроили тысячи дворов — это большая, огромная работа, которую невозможно сделать не вкладывая в нее душу».
Здесь расположились три ситуационных зала, в два из которых переехали сотрудники службы 112. С инициативой создания отдельной коммунальной "штаб-квартиры" выступил заместитель мэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства Петр Бирюков. По задумке, организация единого пространства для оперативного получения, обработки и анализа данных о происходящем в городе, на его инженерных системах и хозяйственных объектах должна была способствовать росту эффективности в управлении Москвой и в целом сделать жизнь горожан комфортнее. Во-вторых, действующая система позволяет оперативнее и качественнее решать вопросы, касающиеся города и непосредственно жителей. С введением в работу ЦУ вопросы, касающиеся городской инфраструктуры, решаются быстрее, качественнее и целенаправленнее", - отмечает Балашов. Управление 2. В ситуационном зале трудятся представители более 30 коммунальных предприятий Москвы, отвечающих за жизнеообеспечение столицы - в частности, работники "Мосводоканала", "Гормоста", "Мосводостока", "Автомобильных дорог", "ОЭК", "Мосэнерго" и других структур, а также специалисты департаментов города Москвы и префектур 11 столичных округов. Они отслеживают все параметры, анализируют сбои, собирают, структурируют и консолидируют поступающие данные", - перечисляет их обязанности Балашов. Одну из стен ситуационного зала полностью занимает экран размером 9,7 на 4,8 метров. На него в режиме реального времени выводится самая актуальная и важная информация о работе предприятий КГХ Москвы, состоянии коммуникаций и происшествиях в городе. По словам старшего аналитика центра Александра Абрамова, ежедневно информационная система центра обрабатывает до 60 тысяч сигналов, в том числе с телеметрических устройств, установленных в городе.
По словам мэра, открытие организации является своего рода прорывом в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Слаженная работа специалистов позволяет им действовать без потери времени. Помимо этого, в центре работают сотрудники "Системы-112". Операторы круглосуточно взаимодействуют с экстренными и аварийными службами города.
Москва потопам не верит. В столице на борьбу с непогодой вышли 300 бригад и 290 единиц техники
Структуры, которые возглавляет заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы — руководитель Аппарата Мэра и Правительства Москвы Совместный комитет по сотрудничеству Москва — Берлин Городская комиссия по подготовке предложений о присвоении классных чинов государственным гражданским служащим города Москвы Городская комиссия по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих и урегулированию конфликта интересов Комиссия по информационной безопасности при Мэре Москвы Комиссия по распределению дачного фонда Комиссия при Мэре Москвы по формированию и подготовке резерва управленческих кадров города Москвы Московская региональная комиссия по организации подготовки управленческих кадров Совет при Мэре Москвы по вопросам развития государственной гражданской службы города Москвы Рабочая группа Городской комиссии по внедрению режима «одного окна» в работе органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций 4. Структуры, которые возглавляет заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам образования и здравоохранения Городская межведомственная комиссия по организации отдыха, оздоровления детей и занятости подростков Санитарно-противоэпидемическая комиссия Правительства Москвы 8. Структуры, которые возглавляет заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по координации и работе с правоохранительными органами Межведомственная комиссия по профилактике правонарушений при Правительстве Москвы Московский городской штаб при Правительстве Москвы по координации деятельности в области использования интеллектуальной собственности, контроля за оборотом аудио-, видеопродукции, компьютерных информационных носителей, противодействия реализации контрафактной продукции в сфере высоких технологий, предупреждения и пресечения несанкционированной торговли Рабочая группа Совета при Президенте Российской Федерации по делам казачества в городе Москве 11. Контролирует выполнение поручений Мэра Москвы и иных законных правовых актов, координирует деятельность ряда государственных органов города Москвы, планирует и организует мероприятия с участием Мэра и членов Правительства Москвы.
Здесь же находятся и операторы системы-112, которая планомерно становится главным номером для вызова экстренных служб столицы. Тесное сотрудничество на базе Центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы позволило уменьшить число происшествий в системе коммунального хозяйства и быстрее реагировать на проблемы. Управление мегаполисом требует быстрых и оперативных решений, поэтому была разработана и внедрена автоматизированная информационная система, которая собирает информацию от предприятий жилищно-коммунального комплекса и от жителей города. Слаженная работа сотрудников центра, улучшение координации работ и лучшее перераспределение ресурсов позволили повысить скорость и качество обработки данных, оперативность принятия решений и оптимизировать расходы. Эффекты этих нововведений жители мегаполиса могут почувствовать уже сейчас.
Награды получили сервисы: сервис «Электронный дом», медицинская платформа «МосМедИИ», информационная система «ЦСА», информационная система долговременного ухода, платформа «Московская электронная школа», цифровые проекты московского метро и столичная билетная система — как лучшие универсальные сервисы. Среди финалистов были и мобильные комплексы для выявления нарушений в городском хозяйстве. Подобные сервисы улучшают качество жизни жителей столицы.
Проверка через смс на номер телефона На ваш номер телефона выслан смс код. Для продолжения пожалуйста введите его в форме внизу Ок Анализ пешеходного трафика Отправте запрос и получите актуальное среднемесячное количество пешеходного трафика, количество людей проживающих рядом, а так же информацию об остановках общественного транспора, пешеходных переходах, парковках и метро абсолютно бесплатно. В каком радиусе от помещения провести анализ пешеходного трафика, инфраструктуры и анализ количества людей проживающих рядом?
Собянин наградил лучших сотрудников комплекса городского хозяйства Москвы
Городские службы Москвы были переведены в режим повышенной готовности из-за ожидающихся гроз и ливней в столице. Мэр Москвы Сергей Собянин открыл в субботу центр управления комплекса городского хозяйства столицы, который расположен в районе Печатники. Центр управления комплексом городского хозяйства Москвы разместился в бывшей промзоне на юге района Печатники. Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что столица получила Гран-при Национальной премии «Умный город» за цифровизацию городского хозяйства.