Официальный канал портала государственных услуг Российской публикуются инструкции, промо-ролики, спецпроекты и другие полезные видеоматериалы.

Двухфакторная аутентификация на портале госуслуг станет обязательной для всех пользователей уже в эту субботу, 28 октября. Для пользователей портала Госуслуг, у которых уже есть стандартная учётная запись, существует ещё два способа подтвердить данные. На портале «Госуслуг» пользователи начали получать предупреждение о грядущем внедрении двухэтапной авторизации в обязательном порядке. До конца года на портал Госуслуг будут выведены услуги по регистрации прав на объекты недвижимости и государственному кадастровому учету. Как найти центр обслуживания пользователей госуслуг.

Центр обслуживания пользователей портала Госуслуг

Как правило, обслуживание пользователей портала Госуслуг осуществляется в многофункциональных центрах «Мои документы», то есть вы можете просто обратиться в МФЦ для получения услуги. Все государственные услуги к концу 2023 года будут предоставляться в электронном формате, заявил премьер-министр РФ Михаил Мишустин. Двухфакторная аутентификация на портале госуслуг станет обязательной для всех пользователей уже в эту субботу, 28 октября. Как настроить «Госуслуги», чтобы можно было входить в свою учетную запись без одноразового кода подтверждения из SMS и не зависеть от номера телефона. Зачисление граждан на социальное обслуживание в полустационарной.

Центры обслуживания пользователей Портала госуслуг

Все материалы автора Россияне снова могут удалить профиль на "Госуслугах" в режиме онлайн. Сообщения о том, что функция по удалению учётной записи пользователя на портале опять доступна, появились в СМИ ранним утром 11 апреля. Удалить свои данные с портала, как и раньше, можно через сайт или мобильное приложение. Автор: gosuslugi.

Описание: Обращение успешно отправлено Ваше сообщение подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в течение 30 дней с момента его подачи в соответствии с утвержденным порядком рассмотрения обращений граждан. Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г. Барнаул, ул.

Гоголя, 48, каб.

Чтобы получить полный доступ к иным благам через личный кабинет Госуслуг, нужно свою учетную запись официально удостоверить. Способы подтверждения В настоящий момент используется несколько способов того, как подтвердить личность на портале Госуслуг.

Все они практически сводятся к тому, что человек получает на руки код активации для ввода на сайте в личном кабинете. Как зарегистрировать ребёнка на Госуслугах — разве это возможно? Рассмотрим каждый из них подробнее.

Через МФЦ В любом крупном населенном пункте есть Многофункциональный центр, который представляет собой учреждение, где граждане могут получить государственные услуги по различным направлениям. МФЦ помогает людям в один день подать бумаги, например, на регистрацию права собственности на недвижимость, на получение загранпаспорта, не покидая здание. А также, есть возможность обратиться за предоставлением кода доступа для подтверждения личности на Госуслугах.

Перед тем, как отправиться в МФЦ, в своем кабинете на портале нужно указать, что активационный шифр будет получен именно таким способом. Почтой Если в населенном пункте России нет Многофункционального центра, то доступ на портал Госуслуг можно получить с помощью Почты России. В аккаунте гражданина нужно выбрать способ именно такой отправки кода.

После этого в отделение связи по месту регистрации или фактического проживания что укажет при заполнении формы гражданин поступит заказное письмо. Его выдадут на руки человеку только после предъявления собственного паспорта. На бумаге будут распечатаны символы, которые нужно ввести для активации полного доступа к сайту государственных услуг.

Этот вариант по времени является более продолжительным, чем посещение МФЦ, и занимает около 2-х недель на формирование и доставку письма. Как записаться на прием в Росреестр через интернет Электронной подписью ЭП Когда у человека на руках есть электронно-цифровая подпись, то с ее помощью можно активироваться на Госуслугах без посещения Почты и МФЦ. Сертификат ЭЦП может быть усиленным, а также иной конфигурации.

Для подтверждения личности этот факт не имеет существенного значения. Когда система предложит варианты активации, следует выбрать «С помощью электронной подписи или УЭК и применить ее для подтверждения. На данную операцию уходит около суток.

ЭЦП иметь очень выгодно не только для пользования порталом. С ее помощью можно подписывать различные документы и моментально отправлять их адресату. Чаще всего подпись заказывают руководители юридических лиц и индивидуальные предприниматели для: сдачи налоговой отчетности в электронном виде; предоставления сведений в ПФР; подписания накладных, актов и т.

Физические лица, не занятые в предпринимательской деятельности, тоже могут стать обладателями ЭЦП. Для этого нужно обратиться в специализированную компанию с документами, оплатить различные взносы. После этого выдается токен с USB входом для использования на персональных компьютерах, ноутбуках и иных устройствах.

Как найти ближайший центр обслуживания пользователей Госуслуг Если гражданин находится на стадии подтверждения своей учетной записи, то его точно заинтересует вопрос, где располагается центр обслуживания пользователей портала Госуслуг. Сайт предоставляет возможность найти в списке или на карте адрес Многофункционального центра, куда можно обратиться за помощью при работе с сервисами предоставления государственных услуг в электронном виде. Как лучше проверять готовность документов в МФЦ — по телефону или онлайн?

Если зайти на главную страницу пользователя, то в ее нижней части есть ссылка «Центры обслуживания» в блоке «Информация о портале».

Осуществления прямых контактов с Оператором по вопросам продвижения услуг и сервисов Оператора на рынке, а также получения с помощью средств связи информации, направленной на привлечение внимания, формирования или поддержания интереса к ним Пользователя в рамках требований Федерального закона от 13. Биометрические персональные данные передаются, загружаются и обновляются в Мобильном приложении самим Пользователем. Оператором обрабатываются также иные данные Пользователя при использовании им Мобильного приложения: геопозиция, IP-адрес, код устройства.

Двухфакторная аутентификация на «Госуслугах» в РФ станет обязательной с 28 октября

При этом сейчас система социальной поддержки населения страны переживает революционные изменения. Создается единая система социальной поддержки для всех регионов России - "Социальное казначейство", в которой впервые предусматривается принцип проактивности, когда социальные услуги будут предоставляться автоматически. Цифровая трансформация выступает естественным ответом на запросы современного социума При этом эксперты предупреждают и о рисках от широкого и повсеместного внедрения цифровых технологий в социальной сфере. Во-вторых, ограничения со стороны технических характеристик используемых гражданами компьютерных программ. В-третьих, отсутствие гарантий сохранности персональных данных в базах. В-четвертых, отсутствие понимания явных преимуществ использования цифровых форм передачи информации по сравнению с личным предоставлением сведений, что особо актуально для пожилых людей", - отмечает в разговоре с "РГ" доктор социологических наук, доцент, профессор кафедры социологии, психологии управления и истории Государственного университета управления Татьяна Каменева. Кроме того, существует проблема распределения полномочий административных органов, наделенных правом запрашивать у граждан документы и распоряжаться имеющимися сведениями в рамках своих полномочий. Далеко не все регионы нашей страны имеют бесперебойный доступ к высокоскоростному интернету, что существенно ограничивает возможности равного доступа для всех граждан. О цифровом неравенстве написано и сказано уже достаточно много. Но пока его искоренить не представляется возможным.

Кроме того, нельзя не учитывать отсутствие доверия у старшего поколения к предлагаемому цифровому формату взаимодействия. Пожилым людям непонятны места хранения данных, не до конца ясны возможности доступа к этим хранилищам.

После введения полученного кода подтверждения пользователь получает сообщение об окончании регистрации и становится обладателем упрощённой записи. Переход ко 2 уровню - стандартной записи Следующий шаг - заполнение персонального профиля.

По окончании проверки указанной информации соответствующими государственными органами система сообщает о повышении уровня записи до стандартного. Это даёт возможность переходить к созданию записи 3-го уровня, для чего проводится проверка данных. Варианты подтверждения учетной записи на сегодня Чтобы удостоверить свою личность, пользователь портала самостоятельно выбирает способ, наиболее удобный для него. Возможные способы проверки данных: Получение заказного письма с кодом подтверждения; Посещение специализированного центра обслуживания адреса - на сайте госуслуг ; Посещение офисов «Мои документы» в многофункциональных центрах.

Использование квалифицированной электронной подписи КЭП , при наличии. Подтверждение в режиме онлайн на сайтах некоторых банков Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк - доступно для клиентов банков. Как происходит подтверждение учётной записи на Госуслугах в МФЦ В последнее время наиболее распространённым способом становится посещение МФЦ для удостоверения личности. В процессе подтверждения понадобятся логин и пароль к личному кабинету на портале, а также мобильный телефон, на который система отправит смс с кодом подтверждения Пошаговая инструкция процесса подтверждения личности Последовательность действий при создании подтверждённой записи через МФЦ Выбор наиболее удобного для посещения офиса МФЦ.

Запись к специалисту по телефону, на сайте организации, через систему электронной очереди. Оформление заявления на получение услуги. Подтверждение личности, выполняемое специалистом многофункционального центра с помощью кода, присланного на смс. Где взять формуляр анкеты для оформления заявления Повышение уровня учётной записи выполняется по письменному обращению посетителя многофункционального центра.

Бланк заявления-анкеты выдаёт специалист центра. К нему можно обратиться за помощью в заполнении бланка. Посетитель может прийти в офис с заполненным заявлением. Файлы с бланками для скачивания имеются на официальных сайтах региональных МФЦ.

Что может сделать для своих пользователей МФЦ Многофункциональные центры являются надёжными посредниками, которые помогают своим посетителям не только в подтверждении личности. Виды услуг, которые МФЦ оказывает пользователям портала Госуслуги Выполнение первичной регистрации и открытие личного кабинета. Восстановление пароля, с помощью которого можно зайти в личный кабинет. Посетители МФЦ, не имеющие личной страницы на Госуслугах, могут одновременно выполнить регистрацию и подтверждение личности.

Выводы Сотрудники МФЦ бесплатно оказывают посетителям центров помощь в повышении уровня регистрации на госуслугах. Процедура удобна тем, что выполняется в кратчайшие сроки, не требует от пользователя портала большого количества документов. Уникальный в своем роде портал Госуслуг помогает гражданам России исключить долгое и утомительное нахождение в очередях, трату драгоценного времени: в государственных органах, учреждениях, ведомствах для подачи или получения документов, справок, информации, сведений и др. Портал помогает очень занятым людям оформлять документы и подавать информацию круглосуточно и семь дней в неделю из любой точки местонахождения, где есть доступ к сети Интернет.

Однако для начала пользования сайтом нужно пройти процедуру регистрации. Она не так проста, как на бесчисленных интернет-ресурсах. Связано это с тем, что личный кабинет пользователя содержит много персональной и конфиденциальной информации , которую для начала надо подтвердить, а потом обезопасить от несанкционированного использования третьими лицами. Зачем подтверждать личность В процессе регистрации на портале по оказанию государственных услуг придется пройти два основных этапа: первичный ввод данных для открытия ограниченного упрощенного и стандартного доступа в личный кабинет; идентификация своей персоны, чтобы получить уже полный пакет сервисов на сайте.

Начиная с декабря 2010 года в Москве и других населенных пунктах стали устанавливаться инфокоммуникационные терминалы «инфоматы» для связи с «Госуслугами» [17] [18] [19]. Терминал позволяет получать доступные в электронном виде государственные и муниципальные услуги лицам, не имеющим доступа в Интернет [20]. В сентябре 2011 года число авторизованных пользователей «Госуслуг» превысило 1 млн человек [21]. К концу 2011 года на «Госуслугах» было размещено 34 319 услуг, в том числе 945 федеральных, 11 739 региональных, 21 608 муниципальных и 27 прочих. В электронном виде предоставлялись 511 услуг, из которых 371 — региональные и 140 — федеральные. Число авторизованных пользователей составило 1 316 139 человек [23]. В феврале 2012 года была представлена новая версия портала «Госуслуги» [24]. С 2012 по 2017 год, по данным Минкомсвязи , число зарегистрированных на портале россиян увеличилось с 3,6 млн человек до 65 млн человек [27]. Таким образом за 5 лет число пользователей портала возросло более, чем в 15 раз. В мае 2013 года у граждан появилась возможность входа на «Госуслуги» с использованием универсальной электронной карты.

Конфиденциальность приложения Разработчик Минкомсвязь РФ указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика. Сбор данных не ведется Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении. Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее Информация.

«Госуслуги» заработают по-новому для всех россиян

Подробнее о ролях, используемых на Портале можно узнать из раздела «Роли и права». Актуальная версия руководства по добавлению сотрудников организации в группы доступа представлена на сайте Госуслуг. Добавлять сотрудников может только руководитель или администратор. У приглашаемого сотрудника должна быть подтверждённая учётная запись Госуслуг. Нажмите на имя или фото в правом верхнем углу, затем — «Войти как организация» Выберите нужную организацию.

Перейдите в раздел «Сотрудники» и нажмите «Добавить сотрудника» Укажите данные сотрудника: СНИЛС — чтобы к организации не смог присоединиться однофамилец приглашаемого сотрудника электронную почту — на неё сотрудник получит ссылку для входа в личный кабинет организации Если нужно, отметьте пункт «Администратор» Нажмите «Отправить». Сотрудник получит ссылку на электронную почту. Она будет активна 60 календарных дней с момента получения.

В 2020 году на «Госуслугах» добавлена возможность сбора подписей для регистрации кандидатов на выборах в трёх субъектах Российской Федерации [34] [35] [36].

В 2021 году в соответствии с постановлением правительства, подписанного премьер-министром Михаилом Мишустиным , в личном кабинете стали доступны результаты тестирования на коронавирус. По защищенным каналам информация поступает от организаций, проводивших тестирование, сначала в референс-центр Роспотребнадзора, а затем в личный кабинет на «Госуслугах» [37]. В марте 2021 года была запущена новая версия портала «Госуслуги». Диалог с пользователем стал строиться по принципу «вопрос-ответ» [38].

В сентябре 2021 года было объявлено о существенном расширении функционала единого портала госуслуг: теперь пользователям больше не потребуется полностью заполнять онлайн-заявления вручную, а также заниматься поиском бумажных документов портал теперь автоматически может подавать необходимые запросы в соответствующие службы [39]. В январе 2022 года был заключен контракт с компанией « Ростелеком » на интеграцию Единой системы идентификации и аутентификации ЕСИА с государственной информационной системой «Единая биометрическая система» ГИС ЕБС , который позволит получать доступ к «Госуслугам» по биометрическим данным пользователя [40] В то же время для тех, кто откажется сдавать свои биометрические данные, возможность доступа к порталу будет сохранена. Минцифры предупредило, что возможны перебои в работе сайта [43]. По информации вице-премьера РФ Дмитрия Чернышенко, в 2023 году аудитория Госуслуг составила 11 млн посетителей в день и было оказано 340 млн услуг [44].

Правовое регулирование[ править править код ] Функционирование портала Gosuslugi.

Оператор техподдержки, которого можно позвать фразой «оператор» в диалоге с «Максом», тоже оказался не в силах помочь в решении ситуации. На запрос редакции CNews сотрудник ответил, что «на данный момент ведутся работы по удалению учётной записи», не уточнив, что он имел в виду под этой фразой. Виртуальный помощник решить вопрос не смог Позже оператор сообщил, что у технической поддержки отсутствует возможность удаления учетной записи пользователя, отметив, что сейчас идут некие технические работы, которые «занимают до трех рабочих дней», но на проведение которых иногда «может потребоваться больше времени». Проку от оператора было не больше Оператор также посоветовал обратиться в «Центр обслуживания». Обходной способ через « Яндекс » и Google и запрос «как удалить профиль на Госуслугах» привел к странице инструкции на портале ЕПГУ, посвященную удалению аккаунта, которая тоже внезапно исчезла. Возможная причина К моменту выхода материала официальная причина отсутствия возможности удаления профиля на « Госуслугах » установлена не была. Однако следует отметить, что эти изменения в работе портала произошли спустя всего несколько часов, после того как в российских СМИ появилась информация о планах Минобороны России рассылать повестки призывникам в электронном виде.

Инструкция по удалению профиля испарилась Например, издание РБК со ссылкой представителя Генерального штаба Вооруженных сил России Владимира Цимлянского сообщило об этом приблизительно в 6 часов утра 31 марта 2023 г.

Возможности пользователей Госуслуг будут расширены

Также доступен вход по биометрии. Для установления второго фактора защиты необходимо в личном кабинете на "Госуслугах" зайти в раздел "Безопасность", нажать "Вход с подтверждением", а затем выбрать один из трех вариантов дополнительного подтверждения. В Минцифры отметили, что дополнительное подтверждение для входа подключил уже каждый третий пользователь портала. Эта идея появилась после того, как в рамках работы комитета был поднят вопрос о частых отказах страховых компаний в выдаче полиса ОСАГО.

Сотрудник получит ссылку на электронную почту. Она будет активна 60 календарных дней с момента получения. Воспользоваться приглашением можно только один раз. Если истёк срок действия ссылки, отправляющий приглашение должен будет сформировать её повторно. Дополнить и изменить данные сотрудника и назначенную ему роль можно после его авторизации.

Данные о нём появятся в разделе «Сотрудники» 2 Как в ЕСИА указать сотрудника, который может действовать личном кабинете от лица организации? Во вкладке «Организации» выбрать организацию, нажав на строку с названием этой организации. Во вкладке «Сотрудники» добавте сотрудников, нажав кнопку «Пригласить сотрудника».

NickD71rus , 19. Как можно оценить приложение, которое по всем вопросам отправляет на сайт? С этим Сири и Алиса отлично справляются! Вы можете описать возникшие затруднения и предложения по доработке в службу поддержки мобильного приложения или в официальные группы Портала Госуслуг в социальных сетях ВКонтакте, ОК, facebook или twitter и мы постараемся Вам помочь.

Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.

Новости центр обслуживания пользователей госуслуг