Домклик Срм Вход в Личный Кабинет Для Сотрудника Сбербанка • Домклик для риелторов. В начале своего существования ДомКлик представлял собой комплекс сервисов для приобретения и продажи недвижимого имущества. Чтобы эффективно управлять сотрудниками и оптимизировать бизнес-процессы мы подключили платформу SberCRM. ДОМКЛИК картинки Сбербанк. Срм домклик ру для сотрудников. ДОМКЛИК картинки Сбербанк. Срм домклик ру для сотрудников.
Заманчивые предложения для ипотечников
- ДомКлик (Сбербанк) настройка обмена | База знаний Basoft
- Домклик настроил прямую интеграцию с сайтом застройщика для оформления ипотеки
- Выгрузка на ДомКлик
- Заманчивые предложения для ипотечников
- Сбер начинает приём заявок на IT-ипотеку по улучшенным условиям на Домклик
Crm domclick ru для сотрудников
Без всяких сомнений, в Москве этот сервис будет популярен, особенно у гостей столицы, которые ежедневно прибывают в наш город как в туристических целях, так и по личным или служебным делам», — считает Вячеслав Цыбульников , вице-президент Сбербанка — председатель Московского банка. Добавление сервиса электронной регистрации по программам рефинансирования ипотечного кредита на вторичном рынке Домклик расширяет возможности сервиса электронной регистрации сделки. Об этом Сбер сообщил 20 апреля 2022 года. Теперь клиенты Домклик могут воспользоваться сервисом электронной регистрации по программам рефинансирования ипотечного кредита на вторичном рынке, рефинансирования семейной ипотеки и кредита под залог недвижимости. Сервис «Электронная регистрация» позволяет отправить документы на государственную регистрацию без посещения МФЦ и Росреестра в электронном виде. Зарегистрированные документы участники сделки получают онлайн в личном кабинете Домклик и на электронную почту. Регистрация договора ипотеки залога — это процесс внесения записи в Единый государственный реестр недвижимости о наличии ограничения в виде залога на объект недвижимости.
По данным аналитиков Домклик, благодаря услуге сервиса «Электронная регистрация» уже зарегистрировано более 2,7 млн объектов недвижимости. Мы ожидаем дальнейшего роста его популярности. В среднем регистрация сделки в электронном виде занимает два дня — это в два раза быстрее по сравнению с обычным способом. Онлайн-регистрация сделки освободила клиентов от необходимости погружаться в процесс оформления документов. Теперь всё происходит автоматически. Чтобы воспользоваться скидкой 0,3 процентного пункта, попросите сотрудника банка добавить в вашу сделку сервис электронной регистрации или выберите соответствующий пункт при оформлении заявки на ипотеку онлайн, сказал Николай Васёв, вице-президент Сбербанка, директор дивизиона «Домклик».
Благодаря сервису электронной регистрации Домклик процесс подготовки и проведения сделок с недвижимостью стал максимально удобным. Ежедневно этим сервисом пользуются сотни жителей столичного региона, которые покупают или продают жилье. Расширение возможностей при электронной регистрации сделок позволит еще большему числу людей приобрести жилье в ипотеку на выгодных условиях и оформить сделку максимально быстро и безопасно, отметил Вячеслав Цыбульников , вице-президент Сбербанка — председатель Московского банка. Запуск онлайн-сервиса внесения задатка за покупаемую квартиру В январе 2022 года запущен первый в России сервис внесения задатка за покупаемую квартиру. Такую возможность получили клиенты сервиса «ДомКлик». Как сообщает пресс-служба « Сбера », услуга распространяется только на сделки вторичного рынка недвижимости и доступна как клиентам, так и партнерам сервиса «ДомКлик».
Запущен первый в России сервис внесения задатка за квартиру, он доступен в «ДомКлик» При поиске подходящего жилья в мобильном приложении «ДомКлик» или на мобильной версии сайта клиент может перейти в приложение « СберБанк Онлайн » через блок «Сделка» в карточке объявления и внести денежные средства, забронировав понравившуюся квартиру. Для этого покупателю нужно: после переадресации в приложение «СберБанк Онлайн» зайти в раздел «СберСделки»; заполнить шаблон «договора онлайн»; подписать согласованный документ с помощью электронной подписи ; дождаться, пока продавец поставит свою электронную подпись; перевести задаток. Благодаря тому что весь процесс, включая заполнение и подписание договора, происходит онлайн, используются типовые формы договоров. Также это избавляет от необходимости хранить бумажные документы — договор всегда будет доступен в мобильном приложении, его можно скачать в любой момент, — говорится в релизе. В пресс-службе уточнили, что на российском рынке это первый сервис, позволяющий вносить задаток за покупаемую квартиру. Задаток подтверждает серьезность намерений покупателя по заключению договора купли-продажи, и служит компенсацией, если покупатель не заключит договор купли-продажи квартиры, поскольку, как правило, после предоставления задатка продавец снимает квартиру с продажи на интернет-площадках.
Все документы участники сделки подписали усиленными квалифицированными электронными подписями. Сделку удалось провести благодаря сервисам DomClick от Сбера: подготовке договора купли-продажи, «Электронной регистрации» и «Безопасным расчётам». Нам важно, чтобы покупатель и продавец жилья могли безопасно и комфортно решить все вопросы и оформить сделку купли-продажи онлайн даже без личной встречи. Раньше для покупки недвижимости требовался всего один визит в банк — для подписания документов, — остальные ипотечные услуги и консультации специалистов уже были доступны онлайн. Теперь оформить ипотеку, выбрать жильё, подписать документы, зарегистрировать право собственности и провести расчёты можно дистанционно, без посещения банка, - отметил Кирилл Царёв , заместитель Председателя Правления Сбербанка. По состоянию на 10 марта сервис действует в пилотном режиме в Москве.
Планируется, что до конца 2021 года приобрести жильё на вторичном рынке онлайн смогут клиенты банка на территории всей страны. Подать заявку на ипотеку, выбрать подходящее жильё и оформить сделку онлайн можно на DomClick. Об этом Сбербанк сообщил 8 сентября 2020 года. Информационный проект «Открытые данные» отображает актуальную статистику по рынку недвижимости и ипотеки России на основе собственных данных.
Интеграция МТС И битрикс24. Ипотека в Сбербанке оформить. CRM Сбербанк для сотрудников.
CRM от Сбербанка для бизнеса. It технологии будущего. Заявка на обратный звонок. Подача заявки на ипотеку. Сбербанк ID. Идентификация Сбер ID. Как отменить заявку на ипотеку.
Уменьшение процентной ставки по ипотеке в Сбербанке. CRM бальзам. Калькулятор на сайте. Калькулятор ипотеки. Дизайн калькулятора для сайта. Карточка клиента в СРМ. Карточка клиента в CRM.
CRM система карточка клиента. Ведение карточки клиента в CRM;. Личный кабинет. Ипотека в личном кабинете Сбербанк. Калькулятор ипртеки дом клик. Заключение андеррайтера по кредитной заявке. CRM корпоративный Сбербанк.
CRM bitrix24 Интерфейс. Интеграция битрикс24.
Спектр тем огромен, просмотреть и понять все презентации тяжело физически.
В этой статье мы подготовили для вас обзор работ только по распознаванию именованных сущностей NER и извлечению связей RE.
Небольшая заминка произошла, когда в одной из необходимых справок нашли опечатку, и менеджеры рассказали, как ее исправить и правильно сделать фото. В остальном, по словам Юлии, сервис очень удобен.
То есть это обычные расходы при покупке недвижимости в ипотеку. Таким образом, сервис «ДомКлик» удобный, но явно не дешевый. Истории людей, покупающих жилье через «ДомКлик» можно найти на разных ресурсах baby. Стоит отметить, что некоторые покупатели жаловались на длительную проверку документов, неожиданный отказ в выдаче кредита при предварительном одобрении заявки.
По мнению некоторых клиентов, быстрее было бы лично явиться в офис Сбербанка, другие же говорят, что из-за допущенных в документах ошибок не смогли своевременно перевести деньги продавцу. Недостатки «ДомКлика» отметил и сотрудник крупной риелторской компании, который работал с сервисом. Он рассказал, что «ДомКлик» считывает не все адреса квартир, которые указаны в правоустанавливающих документах — следовательно, и предложение «вторички» на сайте не появляется. Риелторы нашли выход из положения — в объявлениях приходится указывать соседние улицы.
Еще один момент. Все объявления проходят модерацию, срок которой может составлять 14, 21 и 30 дней. Затем квартиру отмечают значком «Одобрение онлайн» и предоставляют скидку в 0,3. Пользователь сервисом «ДомКлик» отмечает, что ещё недавно модерация длилась около восьми дней.
То есть сейчас существует риск упустить покупателя, рассчитывающего на эту скидку, но не желающего ждать. И теперь риелторы, ожидающие покупателя, размещают объявление на «ДомКлик» заранее, чтобы к моменту его появления успеть получить скидку. По словам нашего информатора, столь высокая активность риелторов обеспечивает ресурсу обширную базу вторичных квартир. К тому же, эксперт, имеющий большой опыт работы со Сбербанком помимо сервиса «ДомКлик», опасается слишком большой «роботизации» всех процессов, когда риелтору сложно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы решить проблему клиента.
К примеру, однажды наш собеседник три дня выяснял, почему клиенту не отправили СМС о том, что банк готов рассматривать его в качестве заемщика, дойдя с этим вопросом до высокого начальства. Это был единичный случай, но он наглядно показал и обратную сторону «роботизации». Об этих проблемах известно и Сбербанку. В феврале они обсуждались на конференции «Инвестиции рынка недвижимости-2018».
Директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев уверил риелторов, что программисты доработают геокод, и сказал, что, возможно, для заслуживших доверие постоянных партнеров период модерации будет сокращен. Что изменилось для риелторов? Ресурс действительно выполняет какую-то часть функций риелторов — возьмем даже регистрацию прав. Но это происходит благодаря развитию электронных услуг в принципе.
Риелторы уже давно не стоят сутками с пачкой документов в очереди на регистрацию. В конце концов, можно и без Сбербанка зарегистрировать в онлайн-режиме права на недвижимость через Росреестр или прийти в многофункциональный центр «Мои документы». По словам пресс-службы Сбербанка, у «ДомКлика» нет цели перебрать на себя функции агентств — он предоставляет партнерам и клиентам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью. Как обстоят дела с вознаграждением?
Другие материалы рубрики
- домклик crm для сотрудников | Все про гаджеты |
- Домклик срм для сотрудника сбербанка - фото сборник
- ДомКлик настроил прямую интеграцию с сайтом застройщика для оформления ипотеки
- Сбербанк Партнер Онлайн: возможности, регистрация и вход в систему ДомКлик PRO
Новое позиционирование сервиса «ДомКлик» от Сбербанка
CRM система Сбербанка. CRM Сбербанк Интерфейс. СРМ корпоративный. Срм домклик для сотрудников сбербанка. ДОМКЛИК одобрение объекта. Раздел одобрение объектов в ДОМКЛИКЕ. Gtxfnyfz форма одобреня потеки дом клик. Главная» Новости» Срм домклик для сотрудников сбербанка. Смотрите видео Срм domclick вместе с нами, также рекомендуем в просмотру онлайн Конференция «Индустрия недвижимости Домклик: синергия банка и IT сервисов для профессионалов рынка» продолжительностью 04 часов 21 минут 57 секунд видео бесплатно. Татьяна Молодых, руководитель команды разработки Домклик PRO Улучшение Домклик PRO остается одним из важных направлений работы.
«Сбер»: антикризисный CRM для B2B
| Срм домклик ру для сотрудников | ДомКлик — часть цифровой экосистемы Сбера для поиска, продажи, покупки и аренды жилой и коммерческой недвижимости. |
| Выгрузка на ДомКлик | В INTRUM CRM существует возможность интеграции с Domclick мессенджером посредством функционала Domclick API. |
| Домклик для партнеров: чем нам запомнится 2021 год | Программу комиссионных вознаграждений «ДомКлик Плюс» для агентств недвижимости в поддержку малого бизнеса в Сибирском регионе запустил ДомКлик от Сбербанка. |
| Некомпетентность сотрудников сервиса Домклик | CRM ux UI user interface Interface finance Bank Mortgage. |
| Домклик. Недвижимость | Компания «Домклик» Сбербанка внедрила новое OpenApi, обеспечивающее высокоуровневую интеграцию с автоматизированными системами корпоративных клиентов. |
Некомпетентность сотрудников сервиса Домклик
Новая программа позволяет партнёрам банка получить выплаты за проведение сделок без использования заёмных средств в Сбербанке при использовании сервисов ДомКлик. Это новый продукт от Домклика и СберБанка, он включает. В Сбере 80 % сделок в ипотеке уже одобряется роботом-юристом от Домклик, а к концу 2023 года этот показатель достигнет 90 %. Программу комиссионных вознаграждений «ДомКлик Плюс» для агентств недвижимости в поддержку малого бизнеса в Сибирском регионе запустил ДомКлик от Сбербанка. Чтобы реактивировать заинтересованную аудиторию, СберМаркетинг и Домклик использовали динамический ремаркетинг в myTarget. Исполнительный директор дивизиона Домклик ПАО Сбербанк.
CRM Застройщика
В будущем планируется создать систему автоматического одобрения заявок на ипотеку в соответствии со стандартами «ДОМ. РФ», перевести в онлайн-режим подписание кредитных договоров, регистрацию сделок в Росреестре и выдачу ипотеки. Благодаря сервису можно будет обслуживать ипотечные кредиты, в том числе вносить ежемесячные платежи. В перспективе к платформе смогут подключиться крупнейшие банки. Компания Urban Group дает возможность заемщикам подавать заявку на ипотеку в онлайн-режиме.
Для этого достаточно заполнить анкету на официальном сайте жилых комплексов Urban Group — и в течение часа с клиентом свяжется сотрудник компании. Заемщику необходимо лишь предоставить полный пакет документов, после чего менеджер подаст заявку на оформление ипотеки у банков-партнеров и в течение суток предложит несколько программ с вариантами расчетов. Также работает система электронной регистрации ДДУ в Росреестре вне зависимости от того, в каком банке заемщик оформляет ипотеку. С клиентом работает специалист Urban Group.
Электронную цифровую подпись выдают в офисе застройщика. Затем документы от Росреестра отправляются на электронную почту заемщика. Благодаря такому механизму работы срок оформления документов уменьшился до пяти рабочих дней, в то время как раньше процедура занимала 11-16 рабочих дней. Сегодня в электронном виде регистрируется более половины ДДУ.
В офисах ФСК «Лидер» можно моментально оплатить договор бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: для этого клиенту, который подписал договор, необходимо открыть приложение Сбербанк-онлайн на смартфоне, направить камеру на QR-код в договоре и нажать «оплатить». Программа автоматически считает реквизиты, и платеж мгновенно пройдет. Клиенту не нужно будет ехать в банк, чтобы оплатить договор, как прежде. Федеральная риелторская компания «Этажи» предлагает своим клиентам услуги по электронной регистрации, онлайн-бронирование и безопасные расчеты.
Нюансы электронной регистрации Несмотря на то, что многие клиенты выбирают электронную регистрацию прав, такой вариант услуги подходит далеко не каждому. По словам Марии Литинецкой, речь идет о вторичном рынке. В прошлом году была отменена выдача свидетельств при регистрации права собственности в Росреестре. Теперь этот факт подтверждается выпиской из ЕГРП, которая действует ограниченный срок.
Если стороны выбирают электронную регистрацию сделки, у них на руках не будет договора купли-продажи в бумажном виде с «живой» печатью Росреестра — останется только электронный документ. Многих клиентов такое не устраивает, однако это никак не нарушает закон. Поэтому при заключении большинства сделок покупатель и продавец все же посещают многофункциональные центры, говорит Литинецкая. Подытожим Развитие электронных услуг быстро меняет рынок.
По мнению Ильдара Хусаинова, «ДомКлик» — явление, которое неизбежно должно было случиться. Эксперт отмечает, что сегодняшняя ситуация в бизнесе делает партнеров еще и конкурентами, поэтому в чем-то приходится соперничать, а в чем-то — идти на глубокую интеграцию вплоть до взаимных аутсорсинговых услуг. Жизнь клиента стала проще: необходимая информация есть на смартфоне и находится под рукой в любой момент, бюрократические процессы упростились и ускорились, использование онлайн-сервисов позволяет заемщику снизить ипотечную ставку и получить бонус от застройщика. Если говорить об участниках рынка, то выигрывают, конечно, те, кто влился в электронную струю.
И последнее: риелторы живее всех живых.
Настраивайте систему под себя и быстро переносите всю информацию SberCRM работает по принципу zero-code нулевой код , то есть не требует программирования и профессиональной настройки. Начать пользоваться ею может руководитель или любой сотрудник компании без привлечения айтишников. Интеграция и настройка проводятся за один день, а для клиентов Сбера — ещё быстрее: все сведения о контрагентах будут добавлены в систему в один клик. Но даже если потребуется внести информацию о новых клиентах вручную, достаточно вбить ИНН или ОГРН — после этого загрузится полный профиль компании. А ещё система автоматичеcки сохраняет письма, звонки и заявки из Telegram, фиксирует и сохраняет вашу деловую переписку из электронной почты и других мессенджеров, а также телефонию. История контактов с клиентом отражается в SberCRM — так вы сможете фиксировать договорённости и историю взаимодействия с клиентом. Открыли собственный онлайн-магазин и увеличили продажи в 2 раза за год: опыт компании Keenetic Повышайте эффективность продавцов Есть множество инструментов, чтобы мотивировать сотрудников отдела продаж: премии и штрафы, конкурсы, годовые бонусы. SberCRM дополнит эти инструменты объективной аналитикой работы продавцов по более чем 20 показателям.
В ноябре 2017 года Сбербанк начал предлагать скидку на ипотеку 0,3 процентных пункта при покупке квартир, найденных на портале «Домклик» [12]. В июне 2018 года, «Домклик» предоставил возможность размещать объявления о покупке и продаже недвижимости не только риелторам , но и физическим лицам [14] [15]. В июле 2018 года сервис занял 1 место в номинации «Сервисы» в конкурсе Рейтинг Рунета [16]. В августе «Домклик» первым в России начал проводить ипотечные сделки с использованием электронных закладных [17]. В апреле 2019 на «Домклик» появились разделы с объявлениями по продаже и сдаче в аренду коммерческой недвижимости, а также гаражей и машиномест [18]. Развитию сервиса способствовало и появление заявки на ипотеку в Сбербанк Онлайн в октябре 2019 года [19].
В январе 2020 года сервис запустил раздел "Мой дом", позволяющий читать отзывы о доме [20]. Распространение коронавируса в России повлияло на рост популярности сервиса в 2020 году [21]. В августе 2020 года «Домклик» и ММВБ запустили «Индекс московской жилой недвижимости», который рассчитывается на основании реальных цен на недвижимость по ипотечным сделкам Сбербанка [22]. В сентябре того же года сервис открыл аналитику и статистику по ипотечным сделкам Сбербанка и состоянии рынка недвижимости по разным городам всему рынку сервис «Открытые данные» [23].
Пока в Европе и Америке активно развивается тренд на мобильность и недолгосрочную аренду жилья, для многих россиян обретение собственной квартиры является главной целью, потому что затем она становится их главным активом. В разговорах о жилье они используют характерные слова, которые раскрывают особое отношение к этому вопросу, например: «Моя крепость», «Тихая гавань», «Место силы» и так далее. В рамках перезапуска сервиса был изменен принцип поиска жилья, теперь вместо стандартных фильтров появятся особые названия, которые будут привязаны к специальным тегам.
80 % ипотечных сделок Сбера одобряют роботы-юристы от Домклик
| Интеграция с ДОМКЛИК мессенджером и загрузка статистики просмотров | Новая программа позволяет партнерам банка получить выплаты за проведение сделок без использования заемных средств в Сбербанке при использовании сервисов ДомКлик. |
| Интеграция с ДОМКЛИК мессенджером и загрузка статистики просмотров | Wiki справочник INTRUM CRM | CRM Сбербанк для сотрудников. |
Домклик crm для сотрудников
В августе 2020 года «Домклик» и ММВБ запустили «Индекс московской жилой недвижимости», который рассчитывается на основании реальных цен на недвижимость по ипотечным сделкам Сбербанка [22]. В сентябре того же года сервис открыл аналитику и статистику по ипотечным сделкам Сбербанка и состоянии рынка недвижимости по разным городам всему рынку сервис «Открытые данные» [23]. К 2021 году «Домклик» стал третьим по величине сервисом объявлений по недвижимости в России после « Авито. Недвижимости » и ЦИАН [24]. Улучшая и развивая функционал поиска объектов недвижимости, «Домклик» добавил возможность сравнения готовых квартир по разным параметрам октябрь 2021 года , а также добавил к объявлениям с выгодной ценой специальный значок «Выгодное предложение» декабрь [5]. В ноябре 2021 года аналитическая компания Frank RG признала «Домклик» лучшей банковской экосистемой недвижимости в России [25]. Выросла и база объектов недвижимости: по данным Эксперт РА в ноябре 2021 года «Домклик» стал лидером по количеству предложений квартир на первичном и вторичном рынке среди российских сервисов недвижимости [26]. В апреле 2022 года Google Play удалил приложение «Домклик» на Android из-за санкций против России оно занимало первое место в категории «Жилье и дом» [5]. В сентябре iOS -приложение удалил также App Store [27]. Летом 2022 года «Домклик» и «Суточно.
Рекламные площадки каждый раз повышать цены. ЦИАН, Авито, Яндекс - за последние годы, несмотря ни на какие программы поддержки продавцов, партнеров - ни одна из них не снизила реальные цены. Скорее всего, с новой системой, будут выставляться не все объекты. Что привлечет к оттоку пользователей в сторону уже давно, существовавших исключительно на коммерческой основе классифайдов.
Хотя мы также спрашивали, не требуются ли от нас больше никакие документы? Нам ответили, что нет, ожидайте приглашения. Заёмщик решил позвонить в банк и уточнить почему до сих пор не закончена проверка, на что девушка ему отвечает, что оказывается надо было идти в банк и подтвердить паспортные данные! Мы в шоке, потому что нам никто не позвонил и не сообщил об этом, вообще никаким образом не уведомили , и в 00:00 19.
Как сотрудники Домклик оценивают возможности карьерного роста компании? Сотрудники компании Домклик оценивают возможности карьерного роста на 3. Мы занимаемся комплексной разработкой платформы для приобретения недвижимости — от заявки на ипотеку до регистрации права собственности. Наши сервисы ориентированы на клиентов, специалистов и партнеров Сбербанка — это 110 млн человек по всей России. В личном кабинете Домклик уже зарегистрированы более 200 000 ипотечных клиентов. Сервисами для партнеров пользуются более 28 000 компаний застройщиков и агентств недвижимости. На сегодняшний день над нашим проектом работает более 350 человек, из которых более 150 - разработчики. Домклик - технически сложный, высоконагруженный проект. Для сбора и анализа статистики используем Hadoop.
Вы отписались от рассылки!
- Возможности и преимущества системы «Сбербанк Партнер Онлайн»
- Смотрите также
- Срм домклик для сотрудников сбербанка
- 80 % ипотечных сделок Сбера одобряют роботы-юристы от Домклик
- Срм домклик для сотрудников сбербанка - фото сборник
Число сделок с электронной регистрацией на "Домклик" от Сбера выросло в 1,5 раза
Новая программа позволяет партнерам банка получить выплаты за проведение сделок без использования заемных средств в Сбербанке при использовании сервисов ДомКлик. ДомКлик для партнеров Сбербанка. Уже к началу второго квартала 2022 года более 700 сотрудников из 30 компаний B2B группы «Сбер» подключились к работе в новой CRM. Синергия офлайна и онлайна в рекламной кампании «Домклик» снизила на 75% стоимость клика, а плановый показатель OTS был превышен на 36%.
Crm domclick ru для сотрудников
Клиент сможет посмотреть на сайте, рассмотрена ли его заявка, таким образом, он сразу увидит, одобрена ли ипотека. Теперь покупателю либо продавцу жилья не придётся стоять в очереди в банке и даже приходить в отделение. На данный момент с этим сервисом работают более 150 тысяч компаний. Возможности и преимущества системы «Сбербанк Партнер Онлайн» С этой программой риелторское агентство получает возможность предлагать для клиентов кредиты, а также помогать с расчётом размера платежа в онлайн-режиме. Функции новой программы: Одобрение для клиента ипотеки без его присутствия в банке. Рассмотрение заявки на кредиты для покупателей от риелторской компании. Предоставление клиентов, для которых Сбербанк уже одобрил ипотеку. Оно служит для размещения объявлений о продаже недвижимости. Заметным преимуществом является бесплатное размещение объявлений. Перейти в личный кабинет ДомКлик PRO Возможности ДомКлик PRO позволяют консультировать клиентов и отправлять им выгодные предложения прямо со своего мобильного устройства, в любом месте, просто находясь в сети и запустив мобильное приложение. Для этого не обязательно даже находиться за компьютером — достаточно иметь при себе телефон или планшет.
Так как сайт является партнёром Сбербанка, на нём показаны только объекты, на которые можно оформить в данном банке ипотеку.
Все вопросы с менеджером быстро решались в чате. Небольшая заминка произошла, когда в одной из необходимых справок нашли опечатку, и менеджеры рассказали, как ее исправить и правильно сделать фото. В остальном, по словам Юлии, сервис очень удобен. То есть это обычные расходы при покупке недвижимости в ипотеку. Таким образом, сервис «ДомКлик» удобный, но явно не дешевый.
Истории людей, покупающих жилье через «ДомКлик» можно найти на разных ресурсах baby. Стоит отметить, что некоторые покупатели жаловались на длительную проверку документов, неожиданный отказ в выдаче кредита при предварительном одобрении заявки. По мнению некоторых клиентов, быстрее было бы лично явиться в офис Сбербанка, другие же говорят, что из-за допущенных в документах ошибок не смогли своевременно перевести деньги продавцу. Недостатки «ДомКлика» отметил и сотрудник крупной риелторской компании, который работал с сервисом. Он рассказал, что «ДомКлик» считывает не все адреса квартир, которые указаны в правоустанавливающих документах — следовательно, и предложение «вторички» на сайте не появляется. Риелторы нашли выход из положения — в объявлениях приходится указывать соседние улицы.
Еще один момент. Все объявления проходят модерацию, срок которой может составлять 14, 21 и 30 дней. Затем квартиру отмечают значком «Одобрение онлайн» и предоставляют скидку в 0,3. Пользователь сервисом «ДомКлик» отмечает, что ещё недавно модерация длилась около восьми дней. То есть сейчас существует риск упустить покупателя, рассчитывающего на эту скидку, но не желающего ждать. И теперь риелторы, ожидающие покупателя, размещают объявление на «ДомКлик» заранее, чтобы к моменту его появления успеть получить скидку.
По словам нашего информатора, столь высокая активность риелторов обеспечивает ресурсу обширную базу вторичных квартир. К тому же, эксперт, имеющий большой опыт работы со Сбербанком помимо сервиса «ДомКлик», опасается слишком большой «роботизации» всех процессов, когда риелтору сложно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы решить проблему клиента. К примеру, однажды наш собеседник три дня выяснял, почему клиенту не отправили СМС о том, что банк готов рассматривать его в качестве заемщика, дойдя с этим вопросом до высокого начальства. Это был единичный случай, но он наглядно показал и обратную сторону «роботизации». Об этих проблемах известно и Сбербанку. В феврале они обсуждались на конференции «Инвестиции рынка недвижимости-2018».
Директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев уверил риелторов, что программисты доработают геокод, и сказал, что, возможно, для заслуживших доверие постоянных партнеров период модерации будет сокращен. Что изменилось для риелторов? Ресурс действительно выполняет какую-то часть функций риелторов — возьмем даже регистрацию прав. Но это происходит благодаря развитию электронных услуг в принципе. Риелторы уже давно не стоят сутками с пачкой документов в очереди на регистрацию. В конце концов, можно и без Сбербанка зарегистрировать в онлайн-режиме права на недвижимость через Росреестр или прийти в многофункциональный центр «Мои документы».
По словам пресс-службы Сбербанка, у «ДомКлика» нет цели перебрать на себя функции агентств — он предоставляет партнерам и клиентам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью.
В рамках перезапуска сервиса был изменен принцип поиска жилья, теперь вместо стандартных фильтров появятся особые названия, которые будут привязаны к специальным тегам. Например, по фильтру «Тихая гавань» можно найти квартиры с тихими соседями, рядом обязательно будет водоем, а окна — с видом на закат. По фильтру «Место силы» рядом с апартаментами будет березовая роща и чисто поле, а «Уютное гнездышко» отсортирует дома с кафе на первом этаже и французскими балконами.
Из-за некомпетентности менеджера, сказавшего, что это уведомление не требуется на этом этапе, было потеряно 2 недели времени.
Загружаем уведомление, ждем ответ от банка. Опять же 3 регламентных рабочих дня не считая дня загрузки уведомления проходят в тишине. Задаю вопрос в чате. Приходит отписка: "Заявка на рассмотрении". После копания в приложении Домклик вижу, что один из статусов стоит "Необходимо исправление".
Подробностей никаких пустые поля комментариев. После звонка менеджеру наконец-то услышал, что вчера!!!