Альфа-Банк – отзывы клиентов и пользовании услугам, картами банка. Большинство клиентов, обратившихся за кредитом в Альфа-Банк, уверены, что вернут средства вовремя. Советую всем кто взял или собирается взять кредит в Альфе внимательно читать раздел в договоре "Заявления заемщика".
Потребительский кредит "Альфа-Банк"
Буквально вытряс из неё, что это оплата страховки. Отказался от кредита, послал её куда подальше и ушёл. Больше в этот банк ни ногой, с порога обманывают. Валентина Звонарева, г. Москва: Пришла в салон «Связной» купить себе телефончик, но в результате получила огромную кучу проблем. Я хотела брать в рассрочку, что объяснила сотруднику.
Я до сих пор не понимаю, как я могла не заметить, что меня обманывают. Сотрудники банка знать не знают о том, почему мне не оформили рассрочку. С момента покупки прошло 12 дней, пошла возвращать, нашли кучу отмазок, я съездила в 4 отделения, в 2 магазина, провозилась с бумагами. На следующий день мне сказали, что я не могу вернуть, ведь бумаги будут рассматриваться через сутки, и срок пройдёт. Александр Свердлов, г.
Пенза: С 2010 года я постоянный клиент этого банка. Получал зарплату, клал деньги на депозит, проблем никаких не было. Когда встал вопрос ипотечного кредита, решил обратиться именно сюда. Жильё брали за 1 миллион, небольшая квартира, но зато своя. Выплачиваем регулярно, проблем никаких пока нет.
Надеюсь и дальше моё мнение не изменится. Ирина Михайлова, г. Краснодар: Брала большой кредит на 5 лет. Единственное, что мне сейчас не нравится, страховка, о которой я узнала только через полгода. Отказаться от неё нельзя, переплата 5 тыс.
Пришлось смириться. Обслуживание до этого события меня устраивало, теперь задумалась, не скрывают ли они информацию от клиентов. Главное — мне удалось быстро решить финансовые проблемы, теперь нужно только выплатить последние 2 года, и я буду свободна. Анна Коломиец, г. Тюмень: Некомпетентность сотрудников этого банка меня просто поражает.
Пыталась оформить рефинансирование на кредит из МФО дочери. Она по глупости повелась на рекламу, взяла 10 тыс. Конечно, оформляли на неё. В чате на сайте мне сказали, что оформляется через горячую линию, там отправили куда подальше в отделение. Там уже начали писать заявку, первый раз отказ — неправильно внесённые данные.
Второй раз такая же ситуация, главное, форму записывала сама сотрудница. Только когда я взялась записывать, всё прошло нормально. Дорого, но лучше, чем в МФО. Остался осадок после общения с сотрудниками. Алексей Витальевич, г.
Ярославль: Претензия больше не к банку, а к сотрудникам. Я пользуюсь кредиткой «100 дней без процентов». Никогда никаких комиссий нет, и вот после очередного снятия средств у меня исчезло 3 тыс. Решила разобраться, сказали, что услуга изменилась, можно сделать перекредитование.
Это была пятница. Заполнил достаточно объемную анкету, потратил более 30 минут. Через 5 минут звонок из банка основной посыл в котором, так как я являюсь корпоративным клиентом у меня зарплатная карта Альфа - банка мне одобрен кредит и ко мне на работу готов выехать менеджер оформить его. Уточняю — условия кредита по моей заявке, по сумме, отсутствию страховки. Отвечают — даже лучше, ведь я корпоративный клиент. Со мною связывается менеджер по телефону, уточняет адрес и через несколько часов он у меня на работе.
Я начинаю читать привезенные им документы. В документах договор на страховку, на мой недоуменный вопрос посыпались масса объяснений: Мне же одобрили лучшие условия чем в заявке, а именно: приехал менеджер на работу и мне не надо стоять в очереди в отделении да я готов был заехать в отделение , мне не нужно предоставлять справку 2НДФЛ но она у меня была , мне готовы дать большую сумму а мне нужно не больше а именно как я заявил и т. Даже убеждал, что процентная ставка не такая большая, намеренно путая процент переплаты и годовую процентную ставку. Да и от страховки я могу отказаться через две недели, выдал он под конец. И я оказываюсь в безвыходном положении. Деньги нужны на выходные, сейчас пятница конец рабочего дня, в других банках заявка рассматривается минимум 2 - 3 дня. Начинаю выяснять другие нюансы. Выясняю возможные способы кашения, в том числе досрочного. Меня заверят — я могу гасить досрочно через интернет банк и без посещения отделения. В большинстве банков нужно приезжать и писать заявлении.
Хоть какой то бонус. Принимаю решение брать в Альфа - банке, а в понедельник ехать в банк и добиваться отказа от страховки, не ожидаю 2 недель рекомендованных.
Приставы, отделы по работе с просроченной задолженностью кстати этому отделу в городе Краснодар, улица красных партизан - отдельный низкий поклон за помощь, сначала меня радужно встретили - сказали что вопрос решат,только юрист выйдет из отпуска и сходит в суд, чтобы найти мое дело,прошло 2 недели, сотрудница с кем я держал связь ушла в отпуск и на звонки не отвечала, на мою просьбу дать номер кого то из сотрудников или юриста она промочала , мне пришлось снова приехать! Я понимаю, что я просрочил задолженность, но банк ведь сам дал шанс исправить это. Иначе зачем было предлагать дисконт? Я со своей стороны все обязательства выполнил и уже реально не знаю что делать дальше. В альфа банке никто не знает как решить этот вопрос, твердят о том что я в очереди на списание, на письменные обращения отвечают по шаблону, что все находится на рассмотрении и нужно ждать.
Меня интересовали хорошие условия по снятию налички, здесь это есть. На снятие распространяется грейс, это отлично, и на платежи тоже. Долго не мог подсчитать, насколько окупится стоимость обслуживания, довольно-таки высокая, другими преимуществами — размером ставки, например. В моем случае ее снизили после предоставления заграна со свежей визой. Потом плюнул, перестал считать копейки и пользуюсь картой с удовольствием, чего и вам желаю. Приобрела карту на всякий случай. Очень довольна обслуживаем, без комиссии снимала деньги в банкоматах других банков, удобное мобильное приложение с оперативной поддержкой. У меня не большой кредитный лимит, так что платеж тоже не большой.
Пока всё нравится. Но скажите, пожалуйста, я не могу переводить деньги с этой карты на другую. Это особенность карты такая или возможно всё-таки перевести? Это сделано с целью минимизации наличного денежного оборота и увеличения доли безналичных расчетов. К тому же, существенно снижает банковские риски. Не люблю назойливые звонки сотрудников банка с разными предложениями, но в этот раз выслушала и заинтересовалась. Мне рассказали про эту карточку. Иногда же возникает ситуация.
Это очень большой для меня плюс, потому что обычно я совершаю все покупки после заработной платы, а потом начинается... Еще из плюсов сравнительно недорогое обслуживание карты. Вообщем, что хочу сказать, для меня это самый удобный вариант, просто соблюдать все условия и дотошно изучить все моменты, тогда эта карта вам будет помощником. Что касается лимита, мне предоставлен лимит ровно такой какой я просила, моим знакомым не всем с лимитом повезло, но у всех этих знакомых много кредитов оформленных было на тот момент может в этом причина!!! При оформлении уточнила у менеджера, оформляющего мне карту - через какой срок будут сняты деньги за пользование картой. Мне ответили - на следующей неделе. На следующий день я переносила данные на другой телефон, попыталась войти в личный кабинет и постоянно высвечивалась надпись якобы мой номер был изменён когда и на какой - непонятно, сим-карта одна уже много лет , попросили позвонить на горячую линию или подойти в банк. Сначала я пыталась по горячей линии поменять номер телефона или узнать на какой номер была зарегистрирована моя карта, долго решали с менеджером вопрос моего кодового слова, но меня в итоге отправили к другому специалисту, потом сказали идите в банк.
Банки сейчас, конечно, работают в особом режиме, туда попасть я не смогла, так как с работы я освобождаюсь намного позже... В итоге как оказалось, мне уже на следующий день после оформления сняли деньги за обслуживание. Я не собираюсь платить эту сумму и хочу закрыть карту, то есть не пользоваться ею вообще. Возможно ли решить мою проблему и заранее спасибо 15. Не совсем ясно, зачем Вы оформляли и получали карту, если не планировали ею пользоваться. Комиссия взимается за выпуск карты, поэтому, даже если Вы закрыли бы ее на следующий день, комиссия была бы списана автоматически - таковы условия и тарифы использования кредитной карты. Так красиво везде написано без процентов а оказывается обман... Перевел 45000р на карту другу долг и у меня сняли 2700р...
Таким образом, за совершенный Вами перевод средства были списаны на законных основаниях. На мой взгляд, здесь самые лучшие и выгодные условия. Заказывала в интернете, заявку одобрили быстро и на следующий день курьер доставил прямо по адресу. Не оправдала доверия карта 100 дней без процента. Первые деньги сняла 16. Условия банка начало льготного периода с дня снятия первых денег. Банк посчитал льготный период с дня заключения договора,обосновывая что снятые 1490 руб за абонентскую плату карты, входят в льготный период. Ходя я оплатила по нулям через 92 дня.
Условия начало льгот. Екатерина Арканова Эксперт Татьяна, согласно условиям по данной кредитной карте, действие льготного периода кредитования начинается с первой расходной операции, совершенной по карте. В Вашем случае первая операция - списание комиссии за ежегодное обслуживание. И заранее о встречи с курьером, я звонила на горячую линию Альфа банк мне тоже самое сказали, что комиссия после первой покупки. Комиссию списали на следующий день. В чат я неоднократно обращалась, мой разговор прослушал сотрудник банка, и он это услышал, что мне сказали, что комиссия списывается после покупки. Все, что ответил на это сотрудник, который прослушивал - "видимо, сотрудник ошибся и неверно проинформировал" Это самое скверное и плохое отношение с клиентами, когда-либо встречавшиеся. Вам не будут отвечать, скажут да идите вы в суд...
А ответ на свою жалобу я жду уже месяц!!! И как оказалось не я одна на это попадаюсь, таких тут много... Если бы я заранее знала об условиях, то что списание на следующий день, ни за что бы не взяла эту карту!!! Потому что мне она не пригодилась!!! А теперь комиссию повесили на меня!! Никому не советую эту карту! Условия ужасные! Сотрудники обманывают!!!!
Благовещенск отсутствуют филиалы и представительства Альфа-Банка, и курьерская доставка карты туда также не осуществляется. Андрей, Москва Многострадальный Альфа банк я клиент с безупречной репутацией без просрочек и судимостей : исправно пользуюсь картой 100 дней по правилам вашей компании подал на поднятие лимита четвёртая попытка причина отказа не известна у меня нет ни каких арестов нарушений как только появится альтернатива вашей карте с удовольствием внесу ваш банк в чёрный список и заблокирую карту Екатерина Арканова Эксперт Андрей, действительно, у каждого банка свой порядок рассмотрения кредитных заявок и алгоритмы анализа благонадежности клиента.
Не плачу кредит Альфа Банку | Что будет, если в Альфа Банке не платить кредит
| Кредит Альфа-Банка: на каких условиях предоставляется и что говорят заемщики? | Что касается кредитования в Альфа-Банке, то ничем выдающимся оно не отличается. |
| Альфа-Банк — отзывы | Отзывы о кредитах Альфа-Банка от клиентов разделились на положительные и отрицательные. |
| Не плачу кредит Альфа Банку | Что будет, если в Альфа Банке не платить кредит | Хочу написать отзыв про кредитную карту Альфа Банка с льготным периодом 100 дней. |
Кредит Наличными за 2 минуты Альфа-Банка: реальные отзывы
Клиент Альфа-Банка Владимир Волохович рассказал «360», что потерял смартфон с онлайн-приложением банка. Все отзывы клиентов о кредитовании в Альфа-Банке на 2024 год — ознакомьтесь с отзывами на кредиты от Альфа-Банка. Сейчас попробую реконструировать те события, что подтолкнули меня к кредитованию в Альфа Банке. Огромное спасибо специалисту ипотечногоотдела Альфа-Банка Ганиной Юлии за профессиональный подход к своей работе ивнимание к клиентам банка.
Отзывы о кредитовании бизнеса в Альфа-Банке
Изучите положительные и отрицательные отзывы и жалобы на нашем сайте, перед тем, как оформить кредит или оставьте свой отзыв. Семен Олегович 0 0 Сейчас я нахожусь в проблемной ситуации, когда без кредита обойтись не могу. Рассматривал разные предложения от банков и самые приемлемые, на мой взгляд у Альфа-Банка.
Все условия, как мне казалось, у меня для этого были. Я получаю зарплату по карте "Альфа-банка" ежемесячно не меньше 65,000 р.
Кажется, придраться было не к чему, и я для начала ознакомилась с информацией на сайте надо отметить, что альфа банк отзывы о своей работе публикует исключительно положительные , а затем уверенно отправилась в их офис , что находится рядом с моей работой на Новослободской, д. Ну, естественно, в офисе с меня потребовали огромное количество документов, среди которых документы о собственности на земельный участок, разрешение на ведение строительных работ, документы с деталями проекта строящегося дома, и, конечно, мои личные документы, подтверждающие мою личность и мою платежеспособность. Короче, пришлось изрядно повозиться, несколько раз отпроситься с работы, чтобы прийти в банк и услышать, что "вот на этом документе галочки не хватает", прежде чем я смогла все собрать и предоставить для одобрения кредита.
В том числе стояло мое согласие о перечислении в благотворительный фонд остатков на счете, если они менее 1000 руб. Я и подписал, не прочитав внимательно. Я не против благотворительности, но не такими методами.
Сразу после выходных еду в отделение банка, что бы решить вопрос с отказом от страховки и уточнить другие нюансы возможные. В отделении выяснилось, для подачи официальной жалобы, которая будет рассматриваться согласно Законодательства, следует ехать только в центральный офис в рабочее время и не ясно, сколько можно прождать приема. В отделении примут мое «обращение», которое будет рассмотрено, согласно Регламента банка. С Регламентом ознакомится не возможно. Оператор даже не знает где с ним он может ознакомится. Решил подать «обращение», а затем по результатам подавать или нет официальную претензию.
Это обращение оператор записывает где - то у себя на компьютере и мне устно зачитывает. Каких либо подтверждающих документов, что мое обращение принято не выдается Регламент банка. Я озвучил «обращение» об отказе от страховки и отказе перечислять деньги в благотворительный фонд. Как ни странно решение банком было принято в течении нескольких дней. Сумму уплаченной страховки мне вернули. Узнал я об этом в личном кабинете, каких либо сообщений от банка не было.
При звонке в банк подтвердили, что страховку вернули, а по благотворительности ответа нет. Последним сюрпризом стала моя попытка частичного досрочного погашения через личный кабинет. Я перевел деньги с расчетного счета на кредитный.
Мы надеемся, что ситуация улучшится в обозримое время. Действующим клиентам, испытывающим проблемы с платежами по кредитам по причинам, связанным с пандемией, мы уже в середине апреля предложим программу "Кредитный карантин", в рамках которой заемщики смогут получить отсрочку по кредитным платежам от одного до трех месяцев", - говорится в сообщении кредитной организации.
Потребительский кредит "Альфа-Банк"
Автокредиты от Альфа-Банк пользуются небольшим спросом в сравнение с остальными банками, ведь отзывов тное большинство клиентов довольны продуктом, если судить по ам на автомобиль от Альфа-Банк оставили 42 отзывов со средней. Рейтинг 4,3 на основе 401 оценки и 259 отзывов о банке «Альфа-Банк», Деловой центр, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15. Посетителям нравятся обслуживание, отношение к клиентам и персонал. Альфа сначала предлагает разбить на ежемесячные платежи задолженность Потом идет с СП в банк, сбер арестован, у меня спустя год просрочки пошли. Клиент Альфа-Банка Владимир Волохович рассказал «360», что потерял смартфон с онлайн-приложением банка. Общий рейтинг банка 2.9 из 5 составлен на основании независимых отзывов клиентов Альфа-Банка.
Отзывы о сервисе Альфа-Банк
Предложение банка. Новый заем на сумму 343. Умножаем, получаем 621. Неплохо, да? Банк предлагает мне снизить платеж, но при этом хочет получить с меня гораздо больше денег.
Как в известном сериале: Всё о людях думаю, беспокоюсь! Написала в чат в мобильном приложении, попросила кредитный карантин. Оператор настойчиво предложили выше указанную схему со снижением платежа. Я твердо отказалась, написав, что эти условия невыгодны для меня.
И еще наехала: я что? Не добросовестный плательщик? После такой фразы мне предложили каникулы. Но и тут подвох.
Условия кредитования Посмотрим тарифы и условия для зарплатных клиентов, стандартных и для клиентов по корпоративной программе. До подачи заявки воспользуйтесь онлайн-калькулятором на сайте банка. С его помощью можно рассчитать ежемесячный платеж. Расчет получится примерным, потому что процентная ставка устанавливается индивидуально.
Как оплатить кредит? Как оплатить кредит наличными? Он погашается равными платежами ежемесячно. Такой платеж называется аннуитетным.
К договору кредитования обязательно будет приложен график погашения долга. Варианты оплаты кредита: Досрочное погашение возможно как частями, так и полностью. При погашении заемщик оформляет заявление в отделении банка или сообщает о своих намерениях по телефону. Погашение возможно только в день очередного платежа по графику.
При частичном погашении график пересчитывается в сторону уменьшения платежа, но срок остается таким же. Кредит наличными на автомобиль Это целевой займ с обеспечением. В качестве залога принимается автомобиль, который приобретается с помощью кредитных денег. Также на добровольных началах можно застраховать жизнь и здоровье.
Есть отличия от потребительского кредитования в сумме доходов заемщика: для регионов — не менее 8 000 руб. Посмотрим условия по кредиту на приобретение автомобиля. Максимальная величина процентов выше, чем по нецелевому займу. Рефинансирование Рефинансирование мы рассматривали в отдельной статье.
Такую услугу предоставляет сегодня и Альфа-Банк. Он дает возможность подключить до 5 разных кредитов с общей задолженностью не менее 50 000 руб. Можно получить еще и дополнительный кредит наличными на реализацию своих целей.
Когда все хорошо, наш мозг чаще всего воспринимает это как нечто само собой разумеющееся, а вот когда что-то пошло не так, нас захлестнет волна негодования и желания высказать все, что об этом думаем. Мы настоятельно рекомендуем просматривать отзывы про кредитные карты Альфа-Банка не в поисках положительных, а детально изучая отрицательные, примеряя ситуацию на реальность и оценивая, может ли она с вами произойти, чего вам ждать и готовы ли вы на подобное развитие событий. Тем более сейчас много платформ для публикации обратной связи клиентов , где производители и бренды имеют возможность дать разумный ответ, прояснив ситуацию и показав вам, готов ли он решать вопросы, если таковые возникают.
Смотрите, один из основных поводов для негативных отзывов про карту 100 дней Альфа-Банка — это неожиданное списание комиссии за страхование. При этом в большинстве случаев клиенты утверждают, что на подключение страхования кредитной карты не соглашались. В редких случаях такое бывает, но, если вы внимательно отнесетесь к этому вопросу при оформлении кредитной карты, лишний раз уточните у сотрудника, не будете подписывать заявления о подключенном страховании, как мы и рекомендуем в наших материалах, то неожиданное списание комиссии за страховку вас не ждет. Даже если факт подключения страховки без согласия клиента имеет место быть, то зачастую Альфа-Банк быстро решает проблему и возвращает деньги. Ссылка на оригинал. А вот пример ситуации, которые часто случаются у многих банков при изменении условий и тарифов.
По правилам Альфа-Банк может в одностороннем порядке менять общие условия, тарифы и правила обслуживания кредитных карт, с обязательной публикацией обновлений на официальном сайте. Но кто из клиентов следит за такими обновлениями?
Через 2 дня мне позвонили, сообщили, что карта готова к выдаче надо подойти для заключительного соглашения договора. Подождала 10 минут, документы отправлены, карта у меня на руках, я довольная.... И тут сотрудница мне объявляет, что напоминает условия по карте.. На самом деле обслуживание 1450 в год.... Ладно, удивилась конечно, ведь звучала другая сумма.... Нет не звучала....
Это я не слушала, что говорят! Замечательно, что сказать.... Кроме выплачивания основного долга, годового обслуживания, я еще каждые 100 дней буду выплачивать почти такую же сумму которая была по основному долгу..... Возмущению об упущении такой информация не было предела. Не успев получить, я закрыла эту карту написав отказ. На что мне было сказано напоследок... А вы думали деньги просто так достаются..... А ни чего, то что я платила бы годовое обслуживание и свои покупки!
Этого по видимому мало. Отказалась и не жалею. О снятий за обслуживание меня предупредили, сюрприза не было, я соглашался на эти условия. Да и о том, что платить надо каждый месяц, а не ждать до победного - крайнего сотого дня не стоит. Один раз даже вместо зарплатной использовал - месяц жил по ней. Нужно срочно на что т о,взял карту и потом внес. И при этом, никаких переплат и процентов. Оформление супер простое, он-лайн заявка и потом жди смс и забирай готовую карту в отделении.
Я владею этой картой и вам советую. Прочитал отзывы и слава богу ,что отказали,оказывается это банк-разводила,только реклама хорошая 30. Все ок. Так вот, чтобы закрыть долг и не влететь на проценты у вас будет времени всего месяц потому что те 30 р висят и счетчик времени тикает от них. Будьте с этим внимательны 04. Зачем на таких условиях она нужна? Если Вас не устраивают тарифы и условия по этой карте, Вы можете оформить заявление на ее закрытие и подобрать для себя новую карту на более лояльных условиях. Краснодар -мошенник-при оформлении договора не указала в моём договоре про скрытую страховку -списали с моей карты страховку в размере 500 руб.
Скорее всего, страховка присутствует в договоре, условиях использования карты или тарифах, однако Вас об этом сотрудник Банка не предупредил. Вы можете в любой момент обратиться в отделение Банка и оформить заявление на отказ от страхования. Ну ладно я согласился и мне пришло смс что моя заявка находится на рассмотрение банка и типа ждите смс о решении! Смс не пришло но опять перезвонили с банка и ещё дополнительно уточнили кое какие сведения и тут же пришло смс что заявка одобрена и я могу получить карту на предложенных мне условиях! Сегодня ради интереса иду в Связной Заводская 24 где у нас выдают эти карты так как нет офисов,и там я узнаю много нового о совсем не том чего мне наплели по телефону те дамы что звонили! Оказывается лимит всего 50 тс а не сто и процент не 11. Вот так врёт Альфа банк заманивая к себе клиентов и потом выжимая с них все соки! Не ведитесь люди на их враньё 15.
Просил 50 тыр ,а одолжили аж 70 тыр. На руки дали покет документов, сказали прочитать внимательно если согласен то активируй через интернет ,это и будет согласие на их условия. Если не активировать то всё, через месяц договор аннулируют. Дата начала беспроцентного переуда с момента первой покупки или снятия наличных. Также сразу возьмут за годичное обслуживание 1490 тр... Снял сразу 50 тыр через день ещё 15,но уже за процент 885 руб ,без процентов можно снять 50 тыр в месяц. Потом каждый месяц обязательный платёж 1500р.. Ещё есть страховка надо читать внимательно каждый месяц 30-31 числа начисляют по 680-650р последний месяц страховка вышла 402р, кредит был на треть погашен.
Решайте сами 28. Я принесла в офис буквально все документы из рекомендованного списка и дополнительно — бумаги на машину, благо, она как раз новенькая, как и требовалось. В результате одобрили максимальный лимит. Не ленитесь и не ограничивайтесь паспортом. Почему бы и не получить больше денег на лучших условиях, если банком это предусмотрено? Беспроцентный период длиннее стандартных в два раза, только нужно всегда иметь в виду, что считать его нужно со дня первой операции, иначе легко попасть на проценты. Через несколько дней позвонили о готовности. Получил в отделении.
Самое главное достоинство - это длительный льготный период. Причем, распространяется он также и для снятия наличных. Мне вот нужны были именно наличные деньги, снял их в банкомате без всякой комиссии. Единственный недостаток - плата за обслуживание.
Отзывы об Альфа банке
Все отзывы клиентов о кредитовании в Альфа-Банке на 2024 год — ознакомьтесь с отзывами на кредиты от Альфа-Банка. Изучите отзывы клиентов о кредитах в Альфа-Банке перед тем, как оформить. одобрил кредит.
Отзывы о «Альфабанк»
Являюсь клиентом Альфабанка 10 лет, сначала была зарплатная карта, и с 2016 года пользуюсь разными кредитными продуктами и никогда не допускала просрочек, до января этого года. отзыв о кредитной карте "год без процентов" от альфа-банка. банк, который дал кредит, как-то связан с Альфа. Альфа-Банк – отзывы клиентов и пользовании услугам, картами банка.
Альфа банк просрочка. От любви до ненависти
Ссылка на оригинал. А вот пример ситуации, которые часто случаются у многих банков при изменении условий и тарифов. По правилам Альфа-Банк может в одностороннем порядке менять общие условия, тарифы и правила обслуживания кредитных карт, с обязательной публикацией обновлений на официальном сайте. Но кто из клиентов следит за такими обновлениями? Вот в ситуации ниже согласно требованиям ЦБ по борьбе с отмыванием денег Альфа-Банк ввел комиссию за квази-кэш операции о них мы писали в таблице с условиями , клиент совершил такую операцию и написал негатив за списанную комиссию.
Надо отдать должное, банк все равно пошел на встречу и вернул комиссию, хотя не обязан был. Ссылка на оригинал отзыва. При этом многие клиенты отмечают высокий уровень обслуживания и оставляют положительные отзывы по карте Альфа-Банка 100 дней без процентов. Посмотреть полный отзыв можно на сайте.
И еще хотим вам показать пример, когда причиной негативного отзыва стало то, что клиент не пытался разобраться в условиях кредитной карты Альфа-Банка и опирался только на рекламные материалы и собственные домыслы. Такое, к сожалению, не редкость и является следствием того, что Альфа-Банк при всех стараниях все равно недостаточно информирует клиента о всех условиях при оформлении кредитной карты.
Отзывы заемщиков Просмотрела отзывы заемщиков Альфа-Банка за последний год. Ничего нового по сравнению с потребительским кредитованием в других банках я не выявила. Вот основные моменты, на которые стоит обращать внимание при подписании договора, спрашивать о них на консультации в офисе банка или по телефону.
На 1-м месте по-прежнему страховка. Никто без вашего согласия не включает ее в документы. Читайте внимательно договор. Еще раз говорю, что заключение договора страхования для потребительского кредита без обеспечения — это добровольное дело. Страховка никак не влияет на одобрение займа, хотя работники некоторых отделений настаивают на обратном.
Они вводят вас в заблуждение, навязывая страхование. А что же тогда на 2-м месте? Изучив несколько десятков отзывов, и на 2-м, и на 3-м местах только страховка. Одна и та же история у многих клиентов. Неужели банкам так сложно наладить этот процесс?
Люди с каждым годом становятся грамотнее в финансовом плане и не хотят уже мириться с навязыванием им дополнительных услуг.
Ниже представлены логотипы обоих организаций. Вот и я сначала подумала, что это один и тот же банк, просто выведенный в отдельную структуру. Ориентир - потенциальные заемщики, у которых плохая кредитная история, либо граждане, которым по разным причинам отказывают банки при обращении навпрямую. Человеку красиво внушают, что кредит уже предварительно одобрен и осталось лишь провести официальную проверку и заполнить документы. Типа основную часть работы уже провела служба базопасности Алфа Кредит и получено предварительное одобрение.
Устно клиенту сообщается о гарантиях. Человек естественно рад, что наконец-то нашлась контора, которая поможет получить кредит. Легко соглашается на сделку, подписывает договор и вносит аванс. Сначала вносятся агентские за работу и только потом начинается процесс поиска кредита! Тянется время, как буд-то ведется кропотливая работа. Кредит почему то не выдают, какие то проблемы с проверкой.
В итоге, человек так и не получает обещанный ранее кредит. Никогда, повторяю, никогда не платите деньги вперед за подбного рода услуги! Если вам одобрили кредит, то взять с вас деньги по факту выполненных работ не составит труда.
Оплачиваю с зарплатной карты. Ответить Виктория 07. Решили все же взять кредит. Ведь лучше пользоваться вещью и параллельно отдавать деньги, чем мечтать об этом еще неизвестно сколько. Почитали отзывы и решились на кредит именно в Альфа-банке, потому что условия показались более выгодными. Так же понравилось, что все формальности устаканили по телефону, а их сотрудник доставил деньги куда нам удобно. Ответить Юрий Ч.
А недавно еще и кредитку себе сделал, вполне доволен. Понравилось, что льготный период увеличенный, не 60 или 90 дней, как в других банках, а целых 100! Годовое обслуживание, на мой взгляд, дороговатое, но у Альфы и сервис всегда на высоте! Ответить максим 13. При обращении был приятно удивлен индивидуальным подходом к каждому клиенту, предложили хороший вариант с кредитной картой. Теперь могу выбирать виды и направления кэшбека по нужным мне направлениям. Так что кредитная карта это не только затратно, но и выгодно. Ответить Екатерина 16. Ввиду того, что там открыт зарплатный проект у компании, где я работаю, ставки по кредиту предлагаются очень выгодные. Оформление всегда быстро, не занимает много времени.
Всегда плачу вовремя и стараюсь погасить поскорее, проблем ни разу не возникало. О списании кредита всегда заранее приходит напоминание в виде смс. Остаток и данные по кредиту можно отслеживать через приложение. Ответить Сергей Платонов 18. В следующем году планирую приобрести автомобиль, пожалуй воспользуюсь кредитом в Альфа. Ответить Вова 21. Выбрали банк которому доверяем. Решили с женой купить машину в кредит. Работаем вместе. Услуги Альфа-Банка как раз подошли, процентная ставка не низкая, но обслуживание достойное.
Срок кредит до 7 лет, нам такой вариант однозначно подошел. Ответить Яна 23. Менеджеры молодцы всегда все подробно обьясняют, а в прошлый раз и карту кредитную предложили на выгодных условиях. Хорошо, что есть досрочное погашение, всегда погашаю заранее. Да и процентную ставку сейчас предлогают достаточно низкую. Сейчас планируем делать ремонт, снова оброщусь в Альфа банк. Ответить Ксения 24. Вот и потребительские кредиты я тоже уже брала в этом банке. Если не ошибаюсь, то сейчас уже третий плачу. Условия в принципе как везде, нравится хорошее обслуживание, оформление как правило не занимает много времени, поддержка клиента на любой стадии, есть онлайн банк, через который также можно получить дополнительные услуги.
Ответить Алена 26. Многие знакомые советовали Альфа-банк. Изучив всю информацию и условия этого банка, я выбрала его для оформления кредита. Процесс оформления прошел в течении нескольких часов, деньги поступили на карту.
Стоит ли брать кредит в Альфа Банке
Объем выданных за август розничных кредитов Альфа-Банка составил более 111 млрд рублей, что на 57% превышает аналогичный период прошлого года, сообщили в пресс-службе Альфа-Банка. Альфа Банк: Банк действительно заботится о каждом клиенте. Перешла в Альфа-Банк коло восьми месяце назад, из-за регулярной халатности прошлого обслуживания. Рейтинг 4,3 на основе 401 оценки и 259 отзывов о банке «Альфа-Банк», Деловой центр, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15. Посетителям нравятся обслуживание, отношение к клиентам и персонал.