Flowwow с помощью Сервиса предоставляет Пользователю следующие информационно-консультационные услуги, заключающиеся в возможности.
Что нового
- ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Сервис доставки цветов Flowwow расширяет географию — теперь услуги доступны в 1200 городах России
- Chill Tracking
- Российский маркетплейс по продаже цветов Flowwow планирует выйти на рынок Британии - Ведомости
- Наши проекты
- Работа курьером Flowwow для iPhone скачать бесплатно, отзывы, видео обзор
В России прошла акция в поддержку девушек-курьеров
Модерацию магазин проводит в среднем за 3—4 часа. Какие есть инструменты для повышения конверсии? На Flowwow действует целый ряд бесплатных инструментов для повышения конверсии: программа лояльности для клиентов, удобная товарная витрина с возможностью продвижения отдельных товаров и другие опции. Источник: предоставлено Flowwow Дополнительные возможности для новых магазинов в Перми: ускоренная модерация: даем пермским магазинам «зеленый коридор» для быстрого выхода на продажи; работа с персональным менеджером, который поможет настроить профиль магазина и получить первые заказы; помощь по оптимизации витрины: бесплатно консультируем продавцов, как заинтересовать клиента, настроить зоны доставки, вывести товары в топ и т. Подробности сморите на сайте Flowwow. На правах рекламы.
Все расчеты между магазином и курьерской службой будут осуществляться напрямую, а документы на отправку всегда будут доступны в личном кабинете продавца. Благодаря этому клиенты Flowwow могут заказывать понравившиеся товары из других регионов в ближайший к ним ПВЗ. Таким образом, жители разных регионов России смогут познакомиться с локальными брендами и оценить их качество.
Круглосуточная поддержка поможет быстро разрулить любую сложную ситуацию. Получайте улыбки и щедрые чаевые от клиентов, благодарных вам за услугу по быстрой доставке. Если вам приходилось использовать мобильные приложения для работы, у вас не возникнет сложностей с использованием Flowwow курьер. Простой интерфейс и удобный флоу доставят вам удовольствие. Скачивайте приложение, проходите быструю регистрацию и начинайте брать первые доставки: работа приложения отлично отлажена и редко вызывает нарекания. Вы только определяете загрузку и распорядок дня, остальное — сервис приложения и его работа. Пешим курьером быть удобно, вот увидите!
Ребята молодцы Карина Полезный сервис доставки Заказывала на флаувау шары для племянника на день рождения. Доставили ко времени, целые и красивые. Накануне позвонили предупредить о замене шаров одного оттенка, но на выбор предложили другой. Меня порадовало отношение, а племянник был в восторге от сюрприза Гронская Ольга Я заказывала маме подарочек у одного из продавцов flowwow, там сердечко такое — это коробочка, и в нем лежат вкусняшки с надписью "мамуле", и все это обложено розочками. Милота невероятная! Открыточку тоже положили и подписали за меня. Андрей Жена просунулась от звонка в дверь, за которой я ждал ее с огромным букетом цветов. Я находился в командировке, решил так удивить в день Рождения и заказал доставку через агрегатор Флаувау. Правда, цветы свежайшие и божественно красивые. Не знаю, как курьер умудрился доставить таких объемов букет, чтобы ни лепесток не опал, но за это ему спасибо. Прекрасное настроение на весь день у жены обеспечено Ира Недавно заказывала на Flowwow букетик для подруги на День Рождения. Первый раз именно так, онлайн. Через приложение. Все остались довольны Я скоростью доставки, низкой ценой за услугу и тем, что перед отправкой мне скинули фото уже собранного букета. Подруга — прекрасным, свежим, пахнущим букетом из нежных тюльпанов. Екатерина Альтернативы, когда нужно поздравить сестру, живущую в Риге, нет. По крайней мере, если хочется именно отправить букет. Flowwow решил мою проблемку. Последним заказывала огромный букет из гипсофилы. Обошелся, конечно, дороговато Но это вина курса евро, а никак не сервиса. Максимально простое оформление заказа даже в зарубежном магазине, оплата проходит без проблем, доставляют в срок. Алина У родителей годовщина, я в другом городе. Как поздравить чем-то приятным? Я воспользовалась агрегатором flowwow. Отличное приложение с удобными точными фильтрами. И ооочень много категорий: от цветов и наборов чай-кофе, до авторских картин, хенд-мейд товаров. Выбрала сет закусок из разных видов колбасок, сыров, овощей и т. Подарок выглядел эффектно. Родители получили массу эмоций. Анна Flowwow моя спасительная находка. Я любительница забыть о важной дате, а сервис не раз выручал, когда нужно было оперативненько поздравить близких. Цветы, игрушки, подарочные наборы… да что угодно. На Flowwow есть все и даже больше.
Раздел 1. термины и определения
- Информация о магазине Flowwow
- Магазин в регионе решил, что теперь он будет Flownow
- Tracking - Flowwow flowers. Delivery of flowers and sweets, Russia, Real Time Order Status
- Сервис Flowwow и его преимущества
Промокоды Flowwow на Апрель - Май 2024
Flowwow — онлайн-маркетплейс, объединяющий продавцов и покупателей более чем в 1000 городов России и мира. Служба доставки, предоставляемая на для всех клиентов, будет безопасной и надежной, и никогда не подведет клиентона Flowwow. Отслеживайте фото до доставки и зарабатывайте бонусы с каждого заказа. Flowwow с помощью Сервиса предоставляет Пользователю следующие информационно-консультационные услуги, заключающиеся в возможности. Российский маркетплейс для цветочных магазинов Flowwow расширяет географию присутствия — теперь, благодаря активному подключению региональных магазинов цветов, доставка.
Flowwow первым из маркетплейсов отказался от комиссионного сбора
Так, любой магазин может использовать профиль на Flowwow как собственный сайт: привлекать клиентов и продавать товары, оплачивая только трехпроцентную комиссию за проведение платежей. Мы понимаем, что успех Flowwow складывается из успеха тысяч локальных партнеров, поэтому хотим, чтобы каждый магазин был заинтересован в выстраивании долгосрочных отношений со своими клиентами, — рассказывает Вера Моденова, исполнительный директор Flowwow.
Благодаря этому клиенты Flowwow могут заказывать понравившиеся товары из других регионов в ближайший к ним ПВЗ. Таким образом, жители разных регионов России смогут познакомиться с локальными брендами и оценить их качество.
Обусловлена она не нашим желанием заработать лишнее, а гарантией осуществления лучшего сервиса для клиента. Если вы отвечаете за свои ошибки в денежном эквиваленте - вероятность возникновения неприятных ситуаций и уровень ответсвенности у вас выше. Приведем конкретный пример: штраф за отказ от принятого заказа. После того, как вы меняете статус заказа на "принят" с клиента автоматически списываются денежные средства.
До этого момента они просто заморожены на счету. Если вы потом понимаете, что у вас не получается его доставить и отказываетесь от заказа происходит несколько неприятных моментов: - смена статуса на "принят", подтверждает ваше согласие доставить данный заказ в том виде в котором он заказан как для нас, так и для клиента; - денежные средства уже не смогут клиенту вернуться моментально, а вернуться в течение 1-7 банковских дней; - если время доставки уже подходит, шансов на передачу данного заказа все меньше. Передача по геолокации и оптовые магазины Мы отслеживаем по геолокации наличие сотрудников по адресу магазину в данный момент. Такой технический момент не позволяет вписать множество адресов в городе и забирать все "ближайшие заказы". Это касается всех оптово-розничных компаний, зарегистрированных на Flowwow.
Если заказ приходит в близи, например, рижского рынка, то да, конечно, его могут забрать оптовик. Но если поблизости к адресу доставки нет оптово-розничного магазина, ему даже не отправится данный заказ. Размер стоимости за минусом комиссии показывается изначально, когда приходит уведомление о ближайшем заказе. Такая система показывает отличные результаты. Во-первых, мы сокращаем косты цветочным магазинам на доставке.
Все-таки есть разница в доставке в радиусе 1-2км и поездки на другой конец города. Во-вторых, цветы находятся меньшее время в пути, что минимизирует вероятность повреждения букета во время доставки. Комиссия Иван, тут мы с вами ну совсем не можем согласиться.
О компании Flowwow — это маркетплейс локальных магазинов с доставкой от 30 минут в 950 городах. Ежедневно тысячи продавцов размещают здесь товары из разных категорий: цветы, кондитерские изделия, декор, украшения, продукты и многое другое, а пользователи получают удобный сервис. Многие еще критикуют законопроект из-за того, что маркетплейс должен отвечать за качество товаров. Да, это положение нас тоже смущает.
Например, Flowwow — это классический маркетплейс — информационный посредник, который сам ничего не продает. На нашем маркетплейсе собраны товары продавцов различных категорий: цветы, кондитерские изделия, товары для дома и многое другое. У части товаров должны быть документы, которые подтверждают качество. Мы их запрашиваем и проверяем. Но мы не продаем товары, не можем отвечать за его физические недостатки. Это, по нашему мнению, должно остаться в зоне ответственности продавцов. Другая ситуация, когда маркетплейс сам продает товары, то есть выступает продавцом.
В этом случае он несомненно отвечает за качество проданных товаров. Давайте поговорим про текущие задачи юротдела. Какие вопросы приходится решать? Большой блок нашей работы связан с рекламой и маркетингом. Часто возникают вопросы, которые касаются интеллектуальной собственности — довольно много предпринимателей в регионах пытаются имитировать наш товарный знак и фирменный стиль. Недавно был кейс, когда магазин решил, что теперь он будет Flownow. Казалось бы, одна буква, а с точки зрения сходности смешения товарных знаков — здесь и семантика, и звучание, и визуал.
Другой пример — когда магазин убрал «wow», оставил «Flow» и наш цветочек.
Шесть лет сотрудничества: буст дохода за год — 151%, трафика — 153%. Кейс Flowwow
Общий объем валовой торговли (GMV) компании достиг 9,8 млрд рублей, что вдвое превышает показатели прошлого года. Но Flowwow заметно лучше, заказывать в нём проще и удобнее, а главное – он заточен под оперативную доставку. Flowwow. Сделать заказ удобнее в нашем приложении. Установите в App Store или Google Play по ссылке.
Как позвонить в Flowwow. Как связаться с Flowwow
Такой подход позволяет Flowwow акцентировать внимание курьера на самой подходящей ему доставке и дать время на принятие решения. Мне нужна была доставка к определенному времени, это сразу было обговорено. Flowwow – онлайн-сервис доставки цветов. Обязательно ли иметь свою службу доставки. Как заполнить профиль магазина и загрузить товары на витрину. Как выводить деньги с Flowwow, размер комиссии.
Российский маркетплейс Flowwow намерен выйти на рынок Британии
Мы хотим напомнить, что вы в рядовые будни сталкиваетесь с подобными ситуациями, как в праздники. Самое последнее, что можно делать — это паниковать. Вся информация у вас есть. На статистику это повлияет. Канал работает пн-пт, с 12 до 17.
Изучайте оценки и читайте отзывы, оставленные пользователями по итогам выполненных заказов. Бонусы На платформе действует программа лояльности WowPass. Покупая в магазинах — участниках программы, вы получаете на счет бонусы, которые можно использовать для оплаты последующих покупок. Накопленные бонусы не сгорают: вы можете воспользоваться ими даже спустя годы после начисления.
Оплата Производится онлайн удобными и безопасными методами, действующими в стране пользователя. Доставка Ваш заказ привезут точно в срок собственные курьеры магазинов или доставщики привлеченных компаний.
Для подключения селлеру необходимо заполнить небольшую анкету и удаленно заключить договор со СДЭК. Все расчеты между магазином и курьерской службой будут осуществляться напрямую, а документы на отправку всегда будут доступны в личном кабинете продавца. Благодаря этому клиенты Flowwow могут заказывать понравившиеся товары из других регионов в ближайший к ним ПВЗ.
Именно поэтому на маркетплейсе могут работать локальные магазины из разных городов, но и заказы они принимают только по своему региону. Удобно, если есть собственная доставка, например курьер на ставке. Но если доставки нет, то можно сотрудничать с другими сервисами своего города, например «Яндекс. Конкуренция Большинство товаров на маркетплейсе — это срезанные цветы и букеты. Продают их и крупные цветочные базы, и небольшие магазинчики.
Продажа просто цветов в районе, где представлено много продавцов, вряд ли принесёт желаемое количество клиентов. Но в то же время покупатели оценивают возможность покупки онлайн в одном месте других товаров для праздника, поэтому вместе с букетом заказывают торты, шарики, конфеты и сувениры. На маркетплейс можно выйти с оригинальной идеей подарка, тогда конкуренции в вашем районе может не быть совсем. Например, частная сыроварня предлагает авторские наборы сыра в корзинах или коробках, в этом городе подобных предложений больше нет, а между тем, оригинальный набор домашнего сыра — хорошее дополнение к букету. Цены Продавцы могут сами ставить цены на товары.
Учитывая, что стоимость цветов может измениться уже на следующий день — это реальный плюс площадки. Для покупателей маркетплейса, которые не могут себе позволить большой дорогой букет сегодня, это неплохой шанс порадовать себя цветами завтра. Flowwow не вынуждает продавцов делать скидки или участвовать в акциях, но есть одно условие: цены на ваши товары должны быть такими же, как на других площадках, где вы их продаёте. Команда маркетплейса отслеживает социальные сети продавцов и их интернет-магазинов, не стоит сильно завышать стоимость, если не хотите попасть в теневой бан на маркетплейсе. Главная страница Чтобы быть в числе первых по запросу или на главной странице маркетплейса, у магазина должно быть много заказов и положительных оценок покупателей.
В самом начале работы это сделать сложно, поэтому рассчитывать на Flowwow как на единственный способ получения покупателей не приходится. На старте работы можно попросить своих друзей и знакомых делать заказы именно через Flowwow и оставлять отзывы, оценивая заказ по трём критериям: — сервис; — соответствие. Потребительский терроризм К сожалению, на площадке можно столкнуться с нечестными заказчиками, при этом часто маркетплейс бывает на стороне последних. Например, покупатель заказал букет в подарок, но передумал его выкупать. Он оплатит доставку, а курьер вернёт букет в магазин.
Цветы, полежавшие в машине, выглядят уже не так, как в момент сборки, и продать букет по начальной стоимости будет сложнее. Иногда нечестные клиенты утверждают, что товар не соответствует ожиданиям, и требуют начисления бонусов. По правилам маркетплейса, продавец перед отправкой заказа фотографирует товар и отправляет клиенту на согласование. Если в течение 15 минут клиент не отвечает, продавец отправляет заказ с курьером. Но покупатель может сказать, что был занят, а товар совсем не тот, что он заказывал.
Чтобы минимизировать количество таких случаев, селлерам нужно максимально подробно заполнять карточки товаров, указывая даже мелкие нюансы. Также можно дожидаться согласования фото перед отправкой товара. Всю переписку с клиентами желательно вести в чате площадки, не переходя в сторонние сервисы, это поможет техподдержке маркетплейса разобраться в спорной ситуации, если она возникнет. Условия работы на Flowwow Комиссии Комиссии на маркетплейсе делятся на обязательные и опциональные. Обязательные: плата за продажи, эквайринг и начисление клиентам кешбэка.
Как начать продавать на маркетплейсе Flowwow: пошаговая инструкция
Исследование Flowwow показало, что в пиковые дни курьеры иногда работают в 10 раз больше, чем обычно. Акция в четырех городах была призвана напомнить девушкам, как важно не забывать заботиться о себе.
При желании к букету можно дополнительно заказать бесплатную открытку с вашим текстом. Не знаете, где найти свежий промокод Flowwow за апрель — май 2024 года? Мы уже решили эту проблему за вас! На данной странице ниже регулярно размещаются новые скидочные купоны.
Для этого нужно обратиться в службу поддержки и пройти модерацию. Какие есть требования к продавцам В основном Flowwow работает с юридическими лицами У самозанятого тоже есть возможность запустить магазин на общих условиях, но он сможет продавать только товары собственного производства, например, домашний декор, украшения или кондитерские изделия. Для перепродажи товаров, закупленных у поставщиков, нужно будет зарегистрировать ИП.
Система работы Flowwow устроена иначе, чем у крупных маркетплейсов, таких, как Wildberries или Ozon. Здесь в принципе отсутствует система продаж со склада маркетплейса. Все продавцы отправляют доставки из собственных магазинов или со своего склада. Для цветочных магазинов Flowwow — это дополнительный канал продаж. Часто у них есть собственная доставка, заказы на которую они принимают через соцсети и мессенджеры, а маркетплейс используют, как онлайн витрину. Поэтому цветы они хранят в собственных холодильниках и собирают букеты после получения заказа. Как открыть цветочный магазин Кондитерские изделия продаются либо с витрины, либо делаются на заказ. Это зависит от того, какой объем производства может позволить себе владелец. А декор, украшения и картины можно продавать даже со склада, организованного дома.
Свою службу доставки иметь не обязательно, можно использовать сервисы Яндекс. Доставка и СДЭК.
Компания Flowwow теперь не берет второй тип комиссии с партнеров, если они самостоятельно приводят покупателя.
Так, любой магазин может использовать профиль на Flowwow как собственный сайт: привлекать клиентов и продавать товары, оплачивая только трехпроцентную комиссию за проведение платежей. Мы понимаем, что успех Flowwow складывается из успеха тысяч локальных партнеров, поэтому хотим, чтобы каждый магазин был заинтересован в выстраивании долгосрочных отношений со своими клиентами, — рассказывает Вера Моденова, исполнительный директор Flowwow. Реклама на New Retail.
Промокоды Flowwow на Апрель - Май 2024
В каждой категории товаров пользователи могут увидеть специальную подборку магазинов, которые отправляют свою продукцию с помощью СДЭК. Кроме того, продавцы могут доставлять товары собственными силами, — отметил product дизайнер, маркетплейс локальных брендов Flowwow Павел Сирота, — Партнерство со СДЭК дает возможность нашим покупателям заказывать товары из других городов, а продавцам — выйти на российский рынок, расширив возможности сбыта и повысив узнаваемость бренда». Для подключения селлеру необходимо заполнить небольшую анкету и удаленно заключить договор со СДЭК.
Накопленные бонусы не сгорают: вы можете воспользоваться ими даже спустя годы после начисления. Оплата Производится онлайн удобными и безопасными методами, действующими в стране пользователя. Доставка Ваш заказ привезут точно в срок собственные курьеры магазинов или доставщики привлеченных компаний.
При оформлении заказа отображаются адрес и ориентировочное время доставки, а также ее стоимость. Более чем в 700 городах доступен самовывоз: вы выбираете подходящий магазин на карте, оплачиваете товар и сами забираете его в удобное для вас время. Как сделать заказ?
Для цветочных магазинов Flowwow — это дополнительный канал продаж. Часто у них есть собственная доставка, заказы на которую они принимают через соцсети и мессенджеры, а маркетплейс используют, как онлайн витрину. Поэтому цветы они хранят в собственных холодильниках и собирают букеты после получения заказа.
Как открыть цветочный магазин Кондитерские изделия продаются либо с витрины, либо делаются на заказ. Это зависит от того, какой объем производства может позволить себе владелец. А декор, украшения и картины можно продавать даже со склада, организованного дома. Свою службу доставки иметь не обязательно, можно использовать сервисы Яндекс. Доставка и СДЭК. Необходимость подключить стороннюю доставку нужно будет указать в процессе регистрации, чтобы вас подключили к системе.
Как зарегистрироваться на Flowwow Чтобы начать работу, скачайте приложение «Flowwow продавец». Оно доступно в App Store и Google Play. В приложении нажмите на кнопку «Создать магазин» и укажите номер телефона, который будет привязан к аккаунту. Также для регистрации можно воспользоваться веб-версией магазина. На первом этапе она не отличается от приложения по функционалу, но раздел «Финансы» в котором можно отслеживать продажи и выводить прибыль, будет доступен только в веб-версии.
Заполните анкету для подключения к СДЭК. Вам придет договор на электронную почту. Подпишите его и отправьте скан договора обратно. Активируйте «Доставку почтой» в товарах, которые вы хотите отправлять. Ваши товары можно отправлять при помощи СДЭК. Как упаковать и отправлять товары? Заказы можно упаковать в ваши коробки или в коробки СДЭК.
Работаю в доставке цветов! Сколько зарабатывают курьеры Flowwow?
В него вошел «навык» доставки цветов с Flowwow, как пилотный продукт. Свой первый кризис маркетплейс цветов и подарков Flowwow пережил сразу же после рождения — в 2014 году. Flowwow: адреса на карте, телефоны, сайты, часы работы, отзывы, фото, поиск проезда на городском транспорте и авто. В него вошел «навык» доставки цветов с Flowwow, как пилотный продукт.
Агрегатор цветочных магазинов FlowWow.com — отзывы
488 отзывов о офисе интернет-магазина «Flowwow», Сухаревская, Москва, проспект Мира, 3, стр. 3. Посетителям нравятся доставка, качество товаров и выбор товаров. Теперь на сайте сервиса доставки цветов флористические магазины с подтверждённым уровнем сервиса отмечены специальным значком «Lime». Flowwow — онлайн-маркетплейс, объединяющий продавцов и покупателей более чем в 1000 городов России и мира.