Республиканский оператор связи (бренд "Феникс"), предоставляющий услуги в Донецкой народной республике (ДНР) и других новых регионах, обеспечит своих абонентов связью по всей РФ. Сбои в работе республиканского оператора «Феникс» на территории ДНР, возникшие сегодня утром, произошли в результате перезагрузки базовых станций в Донецке. Республиканский оператор связи ДНР "Феникс". Фото: Донецкое агентство новостей. Донецк, 6 окт — ДАН. Республиканский оператор связи «Феникс» ввел новые базовые станции в стандартах 3G и 4G в Донецке. Об этом сегодня сообщили в пресс-службе предприятия. Республиканский оператор связи ДНР "Феникс". Фото: Донецкое агентство новостей. Донецк, 6 окт — ДАН. Республиканский оператор связи «Феникс» ввел новые базовые станции в стандартах 3G и 4G в Донецке. Об этом сегодня сообщили в пресс-службе предприятия.
Как позвонить оператору Феникс: новые способы связи в 2023 году
Существует несколько простых способов, чтобы связаться со службой поддержки оператора и оперативно решить любые вопросы. Позвонить по короткому номеру 411 Это самый быстрый способ дозвониться до представителя Феникса. Номер 411 является единым для всех абонентов оператора на территории ДНР. Короткий номер позволяет сократить время ожидания ответа. К сожалению, из-за большого количества обращений, не всегда удается дозвониться с первой попытки. Но если позвонить в непиковое время, например ночью, шансы резко возрастают. Преимущество в том, что он доступен как для звонков внутри сети Феникса, так и из других сетей. Но из-за большей длины номера время ожидания ответа может увеличиться. Написать в онлайн-чат на сайте Феникса На официальном сайте оператора есть раздел "Онлайн-консультант", где можно задать вопрос в чате и получить ответ в режиме реального времени. Удобно, если проблема не срочная или вы просто хотите уточнить какие-то нюансы по тарифам и услугам. Обычно в рабочее время в чате дежурят несколько консультантов, поэтому ответ приходит довольно быстро.
Им доставалось оборудование, которое необходимо было включать в сотовые сети. И речь идёт не просто о запуске базовой станции на вышке — её нужно было соединить с коммутатором оператора в условиях, когда между условным Донецком и Волновахой нужно протягивать оптоволоконный кабель. Кроме того, необходимо было перевести жителей освобождённых территорий с украинских операторов на республиканские. И этот перевод для них сопровождался откатом в прошлый век: накопленные за десятилетия номера переставали работать, сим-карты стали дефицитом, а пополнять их приходилось с помощью скретч-карт, которые в России днём с огнём не отыщешь. Никаких чудес не произошло: качество связи, и без того далеко не наилучшее, стало ещё хуже. Ограниченный штат сотрудников мобильных операторов просто не справился с резко увеличившимися объёмами работ.
Кроме того, увеличилось население республик, а заодно изменились их потребности. Если в 2018 году у «Феникса» было 1,3 млн абонентов, то к 2023 году их количество возросло до 2 млн человек. При этом количество абонентов, пользующихся мобильным интернетом от «Феникса», выросло с 822 тыс. И это только те, кто пользуется сим-картой данного оператора, без учёта абонентов иных операторов, которых также обслуживает сеть «Феникса» — она единственная, у кого есть вышки. К слову, голосовые звонки абонентам российской «большой четвёрки» на территории Новороссии стали доступны в конце декабря 2022 года. Далее операторам связи приходилось расти не только вширь, обеспечивая связью новые освобождённые территории, но и вглубь, модернизируя сеть.
В частности, только «Феникс» за полтора года с начала СВО установил свыше 720 базовых станций, включая замену 90 повреждённых от артиллерийского огня в период с января по сентябрь 2023 года. Луганский МКС с 2015 по 2022 год запустил 359 базовых станций, а только за период с июля 2022 года по июль 2023 года 370 базовых станций. До конца 2023 года власти ЛНР обещают, что количество базовых станций в республике будет удвоено и доведено до 2 тыс. В Херсонской области установили с начала 2023 года 300 базовых станций, доведя их общее количество до 1300. Для перехода на российский код и запуск роуминга операторам потребовалась масштабная модернизация ядер — дата-центров, без чего было бы невозможно, как говорит вице-премьер ДНР Владимир Ёжиков, «проводить взаимозачёты и взаиморасчёты между операторами». Только «Феникс» вложил в модернизацию сети свыше 1 млрд рублей, а модернизацию закончили как раз в начале ноября.
Таким образом, в Новороссии в предельно сжатые сроки предстоит построить мобильные сети, которые в соседних регионах России создавали на протяжении десятилетий. Делать это нужно в условиях боевых действий, жёсткого кадрового голода, а также необходимости менять доставшееся в наследство от Украины оборудование от Nokia и Ericsson на изделия от Huawei, а после и от российских производителей.
Что касается фиксированного интернета "Феникс", то на сентябрь текущего года эта услуга доступна жителям Мариуполя и Лебединского Новоазовского района ДНР. Кроме того, оператор в ближайшее время завершит строительство распределительных сетей для подключения первых пользователей домашним интернетом компании в поселке Урзуф на Азовском побережье.
Среди вызовов, с которыми сталкивается компания и которые препятствуют стабильной работе мобильной сети, — уничтожение базовых станций порядка 90 с февраля прошлого года , повреждение остальной телеком-инфраструктуры на территории регионов. Аварийно-восстановительная служба оператора в течение текущего года устранила последствия более чем 17 тыс. Из них более 14 тыс. В отчетный период оператор также провел модернизацию ядра опорной сети подвижной радиотелефонной связи предприятия.
Сообщается также, что специалисты уже приступили к восстановительным работам. Доступ к мобильной сети должен вернуться уже в ближайшее время. Напомним, ранее сообщалось, что «Феникс» модернизировал и установил новые базовые станции в Мариуполе, Торезе, Володарском и других населенных пунктах ДНР. Как уточнялось, это позволит улучшить качество связи и скорость интернета в 4G.
Пространство +7. Как Новороссия переходит на российскую сотовую связь
Компания Феникс (мобильный оператор), История, 2023 Запуск 251-й станции в ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областях, 2022 Начало работы в Херсонской области. Фото: Донецкое агентство новостей. Донецк, 6 окт — ДАН. Республиканский оператор связи «Феникс» ввел новые базовые станции в стандартах 3G и 4G в Донецке. Об этом сегодня сообщили в пресс-службе предприятия. Об этом сообщает «Донецкое агентство новостей» со ссылкой на и. о. министра связи ДНР Дениса Курашова. ТАСС/. Абоненты донецкого сотового оператора "Феникс" начали получать в мессенджере Telegram от мошенников сообщения с требованием перейти по ссылке для прохождения идентификации пользователя номера. Домашний телефон», выберите «Феникс Донецк» или просто введите свой номер телефона мобильного оператора в формате +7(949) ххх-хх-хх (для оплаты услуги «Домашний интернет» – номер своего лицевого счета), укажите сумму пополнения и подтвердите оплату.
В ДНР начали собирать данные о повреждениях сетей связи в ходе боевых действий
- Содержание
- «Мы дома!»: главное об общении абонентов «Феникс» в сетях роуминг-партнеров
- География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа
- «Мы дома!»: главное об общении абонентов «Феникс» в сетях роуминг-партнеров
- Донецкий мобильный оператор «Феникс» заработает во всей России - Ведомости
- Донецкий оператор связи "Феникс" начнет работать в роуминге по всей России
В новых регионах России начинают строительство мобильных сетей
- В ДНР разгорелся скандал вокруг сотового оператора «Феникс»
- В ДНР и Новороссии в 2024 году намерены установить более 600 станций оператора "Феникс"
- Донецкий мобильный оператор «Феникс» заработает во всей России - Ведомости
- Адреса центров обслуживания абонентов оператора Феникс в ДНР
Вниманию абонентов мобильного оператора связи «Феникс»!
В новых регионах России услуги связи мобильного оператора стали доступны в прошлом году.
Информагентство отмечает, что «Феникс» начал работать на территории ДНР после того, как территория вышла из-под контроля Киева и там перестали работать украинские операторы сотовой связи. В Запорожской области сложилась аналогичная ситуация, однако в регионе к августу 2022 года есть уже два оператора, которые предоставляют российские номера, а в июле 2022-го на освобожденных территориях начал работать и «Феникс». К августу 2022 года оператор мобильной связи активно осваивает новые места для покрытия своей сетью. Оператор не обзавёлся своим приложением личного кабинета для отслеживания минут, СМС и интернета. Но функционирует сайт, а также есть бот в социальной сети « Вконтакте » и в мессенджере « Telegram ».
На Юге республики частично ограничено предоставление услуг мобильной связи 21 апреля 2024 г.
Уважаемые абоненты! Вследствие повреждений волоконно-оптических линий связи на участке Донецк-Мариуполь затруднено предоставление сервисов мобильной сети абонентам Волновахского и Володарского районов ДНР. Фотофакт 18 апреля 2024 г.
Также были подписаны договоры о дружбе и сотрудничестве с независимыми Донецкой и Луганской народными республиками.
Госдума и Совфед ратифицировали данные соглашения.
Освобождение частот
- Мобильный оператор «Феникс» предупредил о сбоях в сети
- Пушилин: Оператор связи ДНР начал переход на российский телефонный код "+7"
- География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа
- ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР
Донецкий оператор связи "Феникс" начнет работать в роуминге по всей России
| В новых регионах начала работать мобильная связь российских операторов | Линия фронта на Донецком направлении продолжает двигаться. |
| В Донецке с перебоями работает мобильная связь | Повышение стоимости услуг "Феникса" связано с Налоговым кодексом РФ, согласно которому с 1 января 2023 года республиканский оператор станет плательщиком НДС, пояснили в компании. |
| Новости | Новости | Феникс | Мобильный оператор "Феникс". Также Феникс предоставляет оборудование, которое можно купить в офисе: 3G/4G модемы, маршрутизаторы, IPTV –приставки. |
| Как работает Феникс в роуминге в России | Портал ДНР | Фото: Донецкое агентство новостей Донецк, 27 окт — ДАН. |
| Новости | Новости | Феникс | Новости — Центр «Феникс». Cотовый оператор ДНР «Республиканский оператор связи» (РОС, работает под торговой маркой «Феникс») начнет предоставлять услуги связи на всей территории России с 1 ноября. |
Вниманию абонентов мобильного оператора связи «Феникс»!
О завершении аварийно-восстановительных работ и восстановлении услуг связи на Юге республики 21 апреля 2024 г. Магистральным провайдером завершены аварийно-восстановительные работы на волоконно-оптических линиях связи. Сервисы мобильной сети доступны абонентам Володарского и Волновахского районов в штатном режиме. На Юге республики частично ограничено предоставление услуг мобильной связи 21 апреля 2024 г.
По информации РЭС сегодня планируется проведение ремонтных работ на энергетической инфраструктуре, в связи с чем объекты связи в Ясиноватой и части Киевского района Донецка также будут обесточены и перейдут в работу от автономных источников питания. В связи с этим сервисы мобильной сети будут частично ограничены, в том числе на указанных территориях может отсутствовать мобильный интернет либо наблюдаться низкая скорость передачи данных. После завершения ремонтных работ и возобновления штатного электропитания объектов связи доступ к сервисам будет восстановлен. Ориентировочное время завершения указанных работ в Ясиноватой - 17:00, в Киевском районе столицы - 16:00. В настоящее время специалистами профильных служб проводятся аварийно-восстановительные работы на энергетической инфраструктуре, до завершения которых работоспособность объектов связи на указанных территориях будет поддерживаться от автономных источников питания.
Спецоперация России по защите Донбасса Напомним, 17 февраля Донецкая и Луганская народные республики заявили об обострении ситуации. В республиках объявили эвакуацию мирных жителей. Глава государства провел заседание Совбеза, после чего подписал два указа о признании республик.
Абонентам, у которых не получится удаленно изменить код, нужно будет обратиться в центр обслуживания абонентов для бесплатной замены SIM-карт, уточнила она. Зона покрытия «Феникса» не ограничивается только ДНР, также оператор начал работать и в Запорожской и Херсонской областях. По его оценкам, абонентская база оператора сейчас составляет чуть больше 1,5 млн человек. Основная зона покрытия «Феникса» приходится на зону ДНР, но также он будет активно присутствовать и в ЛНР, Херсонской и Запорожской областях, поскольку «большая четверка» федеральных сотовых операторов туда не заходит, полагает эксперт. Вряд ли за пределами новых территорий «Феникс» получит большое количество абонентов, продолжает Кусков.
Жители ДНР смогут с ноября пользоваться мобильной связью «Феникс» по всей России
Как уточнялось, это позволит улучшить качество связи и скорость интернета в 4G. Присоединяйтесь к нам в Telegram! Подписывайтесь на Telegram-канал донецкой «Комсомолки» по ссылке.
При возвращении в зону покрытия сети Республиканского оператора связи его неизрасходованный остаток сохраняется в течение 180 календарных дней с момента подключения, и может быть использован в следующих поездках по территории России. По истечении указанного срока неиспользованный остаток трафика «сгорает».
С актуальными тарифами на подключение дополнительной услуги «Мы дома! С мобильным интернетом», в том числе в период действия акции «Единая страна», можно ознакомиться на официальном сайте Республиканского оператора связи в разделе «Мобильная связь». Обратите внимание, указанные USSD-запросы станут активны с 1 ноября текущего года. Будут ли в роуминге доступны стандартные дополнительные услуги мобильного оператора Феникс Нет. Опции «День свободы», «Ночь свободы», возможность подключения акции «Соцсети без границ!
Вне зоны покрытия сети Республиканского оператора связи они работать не будут.
Владельцы тех SIM-карт, где не получится удаленно изменить код, могут обратиться в любой центр обслуживания абонентов, где SIM-карта будет заменена бесплатно. Кроме голосовой связи и SMS-сообщений во всероссийском роуминге можно подключить мобильный интернет, как дополнительную услугу. В рамках действия акции «Единая страна» тариф составит: 1 Гб — 180 рублей, 2 Гб — 350 рублей, 5 Гб — 700 рублей. При этом не будут доступны стандартные дополнительные услуги мобильного оператора «День свободы», «Ночь свободы», возможность подключения акции «Соцсети без границ! Они действуют только в зоне покрытия сети РОС.
Эту долгожданную новость сегодня сообщили в пресс-службе Республиканского оператора связи. Отмечается, что подключать сервис роуминга «Мы дома! Цена исходящих звонков в роуминге будет составлять 3 рубля за минуту, исходящих SMS — 1,5 рубля за сообщение. Входящие звонки и SMS будут бесплатными. Впрочем, некоторым абонентам для использования сервиса «Мы дома!
Абоненты оператора в ДНР начали получать ложные требования предоставить данные
© АО "Промтелеком" — оператор связи и интернет-провайдер в Донецке и Донецкой области. Республиканский оператор мобильной связи (РОС), который работает в Донецкой Народной Республике и других новых субъектах России под брендом «Феникс». с 13 декабря прошлого года на сети донецкого оператора "Феникс", сообщил замглавы Минцифры Дмитрий Ким в ходе заседания комитета по бюджету и налогам в Госдуме. Корреспондент "Известий" Валентин Трушнин рассказал, что в Донецке сотовый оператор перешел на российский код. "С сегодняшнего дня донецкий республиканский сотовый оператор "Феникс" изменил код", — рассказал он.
Как работает Феникс в роуминге в России
Сотовый оператор "Феникс" в 2024 году установит в Донецкой Народной Республике (ДНР) и Новороссии более 600 базовых станций, сообщил ТАСС зампред правительства региона Владимир Ежиков. Такая проблема возникла в Донецке, Зугрэсе и Шахтерске. Накануне "Феникс"сообщил о проведении плановых работ по изменению региональных кодов с полуночи до 6 утра 1 октября. Фото: Донецкое агентство новостей Донецк, 27 окт — ДАН.
Мобильный оператор ДНР "Феникс" с 1 ноября заработает по всей России
| Мобильный оператор ДНР "Феникс" с 1 ноября заработает по всей России | Сотовый оператор из Донецкой Народной Республики (ДНР) под брендом "Феникс" планирует начать предоставление своих услуг клиентам на всей территории России до конца октября. |
| Пространство +7. Как Новороссия переходит на российскую сотовую связь | Сейчас в ДНР работает оператор «Феникс» («Республиканский оператор связи»), также на этот рынок должен выйти «единый оператор» новых территорий, которым должна стать «Миранда-медиа» (на 19,9% принадлежит «Ростелекому») (см. “Ъ” от 13 марта). |
| В Донецке с перебоями работает мобильная связь | Звонки абонентам мобильного оператора «Феникс» на номера 071 приниматься с октября не будут. |
| В Донецке с перебоями работает мобильная связь | государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Республиканский Оператор Связи». |
В Донецке объяснили почему плохо работает мобильная связь и почему подорожали услуги «Феникса»
Повышение стоимости услуг "Феникса" связано с Налоговым кодексом РФ, согласно которому с 1 января 2023 года республиканский оператор станет плательщиком НДС, пояснили в компании. Мобильный оператор связи "Феникс" сообщает, что из-за повреждений волоконно-оптических линий связи на участке Донецк-Мариуполь затруднено предоставление сервисов мобильной сети абонентам Волновахского и Володарского районов ДНР. В ДНР рассказали, как абонентам мобильного оператора «Феникс» подключиться к общероссийскому роумингу с 1 ноября 2023. Республиканский оператор связи «Феникс» ввел новые базовые станции в стандартах 3G и 4G в Донецке. государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Республиканский Оператор Связи». Линия фронта на Донецком направлении продолжает двигаться.
Мобильный оператор «Феникс» предупредил о сбоях в сети
Другие операторы пока не могут конкурировать с Фениксом по охвату территории и качеству услуг. Основные способы связи с оператором Феникс Если у вас возникли какие-либо проблемы с услугами Феникса, не стоит отчаиваться. Существует несколько простых способов, чтобы связаться со службой поддержки оператора и оперативно решить любые вопросы. Позвонить по короткому номеру 411 Это самый быстрый способ дозвониться до представителя Феникса. Номер 411 является единым для всех абонентов оператора на территории ДНР. Короткий номер позволяет сократить время ожидания ответа. К сожалению, из-за большого количества обращений, не всегда удается дозвониться с первой попытки.
Но если позвонить в непиковое время, например ночью, шансы резко возрастают. Преимущество в том, что он доступен как для звонков внутри сети Феникса, так и из других сетей. Но из-за большей длины номера время ожидания ответа может увеличиться. Написать в онлайн-чат на сайте Феникса На официальном сайте оператора есть раздел "Онлайн-консультант", где можно задать вопрос в чате и получить ответ в режиме реального времени.
Новый номер будет совпадать с текущим последними семью цифрами. По словам Пушилина, нововведение ставит своей целью удобство пользователей. Они смогут и дальше использовать действующий номер и совершать привычные звонки в домашней республиканской сети "Феникс" как раньше.
Отмечается, что мобильный интернет в роуминге можно подключить, как дополнительную услугу. Напомним, мобильный оператор "Феникс" начал работать в ДНР после того, как на территории республики перестали работать украинские операторы сотовой связи.
В прошлом году Reuters со ссылкой на источники сообщало, что в России, возможно, ухудшится качество мобильной связи после ухода с рынка Nokia и Ericsson. Компании поставляли большую часть телекоммуникационного оборудования и почти половину базовых станций. Читайте также:.
Абоненты оператора в ДНР начали получать ложные требования предоставить данные
| Вниманию абонентов мобильного оператора связи «Феникс»! | Абонентов оператора «Феникс», действующего в Донецкой народной республике, перевели на номера российского формата. Если вдаваться в подробности, то в телефонном номере абонентов из Донбасса достаточно заменить +3 (код Украины) и 071 (код Феникса) на +7949. |
| Оператор «Феникс» в ДНР в 2024: обзор тарифов, плюсы и минусы, карта покрытия | Мобильный оператор «Феникс» сообщил в Telegram-канале, что работа мобильной связи и интернета в Мариуполе была восстановлена после повреждений на волоконно-оптических линиях. |
| В Донецке с перебоями работает мобильная связь | Пожаловался на работу местного оператора сотовой связи Феникс. |
| Проверено: в ДНР уже можно дозвониться по коду +7 | С сегодняшнего дня абоненты оператора связи ДНР "Феникс" с кодом нумерации +38071 получат дополнительный номер в коде российской системы нумерации. |