Вы можете восстановить пароль Стим через почту и как вы поняли — это самый удобный способ. Знаю логин и пароль от стим аккаунта, но нет доступа к почте что бы пройти Steam Guard. подскажите к почте (забыл пароль и никак не вспомнить. В статье дается подробное описание того, как восстановить аккаунт Стим в различных ситуациях, а также эффективные способы защиты профиля от взлома.
Не помню почту от аккаунта стим
Как восстановить аккаунт стим если ничего не помнишь? Как восстановить аккаунт в Steam, если забыт пароль, аккаунт заблокирован или похищен. Пользователи очень обеспокоены этой проблемой, поскольку Steam продолжает выдавать пароль как неверную ошибку вместе с кодом ошибки. Как восстановить пароль в Стиме? Восстановление пароля происходит через адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Но не редко геймеры, или теряют свой пароль для входа в Steam, либо прос.
Стим восстановление пароля. Как восстановить пароль в «Стиме»: пошаговая инструкция.
Код получен. Введите его в первое поле новой формы. В два оставшихся поля вам нужно ввести свой новый пароль. Повторный ввод пароля в 3 поле необходим для того, чтобы убедиться, что вы вводите именно тот пароль, который задумывали. Внизу при выборе пароля будет показана его степень надежности. Желательно придумывать пароль, состоящий из не менее 10 символов, причем стоит использовать различные буквы и цифры разного регистра. После того как вы закончите с вводом нового пароля нажмите кнопку «Далее». Если новый пароль совпадает со старым, то вам предложат сменить его, так как в эту форму нельзя вводить старый пароль.
Если новый пароль отличается от старого, то на этом его изменение будет завершено. Теперь вы должны использовать новый пароль от своей учетной записи для входа в нее. Многие пользователи задаются другим вопросом, связанным с входом в Steam — что делать, если забыл пароль от Steam. Давайте рассмотрим эту проблему подробнее. Как восстановить пароль от Steam Если вы или ваш друг забыли пароль от своего аккаунта Steam и не можете выполнить вход в него, то не стоит отчаиваться. Все поправимо. Главное, нужно иметь доступ к почте, которая связана с этим профилем Steam.
Также можно восстановить пароль с помощью привязанного к аккаунту номера телефона. В этом случае восстановление пароля — дело 5 минут. На форме входа в Steam есть кнопка «Я не могу войти». Эта кнопка и нужна вам. Нажмите ее. Затем из предложенных вариантов вам нужно выбрать первый — «I forgot my Steam account name or password», что переводится как «я забыл логин или пароль от своего Стим аккаунта». Теперь вам нужно ввести почту, логин или номер телефона от вашего аккаунта.
Рассмотрим пример с почтой. Введите свою почту и нажмите кнопку «Search», то есть «Поиск». Стим просмотрит записи в своей базе данных, и найдет информацию, связанную с аккаунтом, связанным с данной почтой. Теперь вам нужно нажать на кнопку отправки кода восстановления на ваш почтовый адрес. Письмо с кодом будет отправлено в течение нескольких секунд. Проверьте свою электронную почту. Код пришел.
Введите его в поле новой открывшейся формы. Затем нажмите кнопку продолжения. Если код был введен верно, то будет совершен переход на следующую форму. Этой формой может быть выбор аккаунта, пароль на котором вы хотите восстановить. Выберите нужный вам аккаунт. Если у вас есть защита аккаунта с помощью телефона, то появится окно с сообщением об этом. Вам нужно нажать верхнюю кнопку для того, чтобы проверочный код был выслан на ваш телефон.
Проверьте свой телефон. На него должно прийти СМС-сообщение с проверочным кодом. Введите этот код в появившееся поле. Нажмите кнопку продолжения. На следующей форме вам предложат сменить пароль или сменить email. Выберите смену пароля «Change password». Теперь вам, как и в примере ранее, необходимо придумать и ввести свой новый пароль.
Введите его в первое поле, а затем повторите ввод во второе. После ввода пароль будет изменен на новый. Нажмите кнопку «Sign in to Steam» для перехода к форме логина в аккаунт Steam. Введите свой логин и только что придуманный вами пароль для перехода в аккаунт. Проблемы с паролем в Steam — одно из частых затруднений пользователей этой данной игровой площадки. Чтобы подобные проблемы не возникали в дальнейшем, попробуйте хорошо запомнить свой пароль, а также не лишним будет записать его на бумаге или в текстовый файл. В последнем случае можно использовать специальные программы-менеджеры паролей, чтобы злоумышленники не могли узнать пароль, если получат доступ к вашему компьютеру.
Изменить пароль от своего аккаунта steam можно на веб сайте и приложении Стим. И так чтобы приступить к смене пароля от аккаунта стим, нам нужно на своем компьютере или ноутбуке запустить программу стим и выполнить следующие действия: Наводим курсор мыши на вкладку «Steam» и один раз нажимаем левую кнопку мыши, после чего у вас откроется дополнительное меню, в котором нам нужно нажать на пункт «Настройки». Когда вы нажмете на кнопку изменить пароль, у вас откроется окошко в котором вам нужно будет нажать на кнопку «Отправить код подтверждения аккаунта на ваш почтовый ящик». После чего нам нужно в своем веб браузере перейти в почтовый ящик, который привязан к вашему аккаунта стим. После того как вы перешли в свой почтовый ящик, открываем пришедшее письмо от службы стим и в пришедшем письме нам нужен код, который необходим для смены пароля, копируем пароль в сообщении и переходим в программу стим. Далее в специальном окошке «Введите полученный код подтверждения» вставляем скопированный код из сообщения и нажимаем на кнопку «Продолжить». Когда, вы нажмете на кнопку «Продолжить», вы можете изменить пароль от своего аккаунта.
Для этого в поле «Введите новый пароль» указываем свой новы пароль, пароль в стиме может содержать английские заглавные и прописные буквы и цифры, минимально символов пароле разрешено 6 символов. Обратите внимание: свой новый пароль обязательно запишите в текстовом блокноте своего компьютера или в тетрадке записной книжки. После всех выполненных действий нажимаем на кнопку «Сменить пароль». Когда вы нажмете на кнопку «Сменить пароль», пароль будет изменен, и вы сможете войти в свой аккаунт с новым паролем.
Можешь ещё зайти в акк путем: не помню пароль, почту и т. Затем выберите "У меня проблемы с входом" и "Я не могу получить код Steam Guard". Отправьте запрос в службу поддержки, объяснив свою ситуацию и предоставив любую доступную информацию для подтверждения владения аккаунтом.
Есть шансы вообще вернуть аккаунт? В поддержку написала, что могу подтвердить любую инфу с аккаунта именно доты - хоть список друзей и сеты, игры, да что угодно. Но насколько это будет весомо? В общем, я в печали.
Программа попросит ввести в поле адрес почты или ключ лицензии если он есть. Геймер должен указать контактную информацию и нажать «Далее». В итоге процедуры на указанный ящик придет СМС, содержащее логин и пароль от личного кабинета. Смена пароля от электронной почты В большинстве случаев кража Steam-аккаунта осуществляется путем получения доступа к привязанной электронной почте, поскольку именно туда приходит код для подтверждения авторизации и изменения настроек. Почти все мошенники сразу же побегут менять пароль на вашей почте, чтобы вы не смогли использовать ее для восстановления своего Стима. Вам стоит сделать это быстрее, сменив пароль самостоятельно, тем самым не только завершив все текущие сеансы, но и обезопасив адрес от повторных взломов. Более детальную информацию по каждому почтовому сервису вы найдете в статье по ссылке ниже. Подробнее: Как поменять пароль от электронной почты Как вернуть украденный аккаунт Часто бывают случаи, когда доступ в кабинет блокируется из-за того, что кто-то попытался украсть его. Такие мошеннические схемы нередкость, поэтому важно знать о Steam, как восстановить аккаунт в случае кражи. Для этого целесообразно собрать данные, подтверждающие то, что профиль принадлежит конкретному лицу. В качестве такой информации подойдет: логин; привязанный адрес почты; сведения об оплате, если в магазине совершались покупки через банковскую карту или виртуальный кошелек. Как только пакет сведений будет собран, пользователь может обратиться в службу технической поддержки ресурса. Для этого достаточно перейти в соответствующий раздел сайта и выбрать пункт «Возвращение украденного аккаунта». Следует выбрать вкладку «Обратиться в службу». В итоге игрок должен подробно описать проблему в письме. Стоит учесть тот факт, что этот ресурс англоязычный, поэтому писать обращение целесообразно на этом языке. Секретный вопрос В случае потери доступа к аккаунту в «Стиме» можно воспользоваться другим средством восстановления. Для него, как и в прошлый раз, запустите «Стим». Далее выберите «Восстановить пароль». В появившемся окошке стоит нажать на «Я помню имя аккаунта». Статья в тему: Как войти во второй аккаунт ps4 Перед вами появится небольшое меню. В нем вам представится возможность ввести логин. Теперь нажмите «Далее» и подождите некоторое время. Наберите свой электронный адрес при необходимости , а затем проверьте письма. В них вам должны будут прислать сообщение с кодом проверки. Читайте также: Как освободить место на диске с Windows XP, 7, 8. Ответ на вопрос о том, как восстановить аккаунт «Стим», таков: теперь придется написать ответ на ваш секретный вопрос. Тогда подтвердите действия. Придумайте новый пароль, наберите его в нужных полях, а затем запомните и подтвердите изменения. Вот и все проблемы решены. Теперь вы можете спокойно проходить авторизацию с абсолютно новым паролем. Как видите, ничего трудного или сверхъестественного в этом процессе нет. Большее негодование вызывает ситуация, в которой вы не можете воспользоваться данным способом возврата доступа к «Стиму». В этом случае придется изрядно постараться, чтобы вновь получить свой профиль в распоряжение. И сейчас мы с вами познакомимся с самым страшным моментом, который только может встречаться при взломе аккаунтов. Методы защиты профиля от взлома Для того чтобы не сталкиваться с проблемой возобновления доступа, целесообразно позаботиться о защите своего профиля в сети. Первый и самый надежный способ борьбы со взломами — это смена адреса почтового ящика. Через этот ресурс мошенник может с легкостью получить личные сведения, поэтому для минимизации шансов хищения следует регулярно менять код e-mail. Следует не забывать о конфиденциальности, то есть хранить пароль приложения магазина в секрете и не сообщать посторонним. Еще один действенный метод — установка Steam Guard. Опция защищает кабинет от проникновения посредством подтверждения входа через СМС-шифр, который также не нужно никому рассказывать. Данную функцию можно подключить на телефон, что повысит уровень безопасности.
Восстанавливаем пароль в Steam
- Как восстановить аккаунт Steam
- Восстановление аккаунта в Стиме
- Публикации
- Что делать, если забыл пароль от Steam, и как его узнать?
Как восстановить пароль в стиме?
- Популярное за неделю
- Как восстановить забытый пароль в стим аккаунте?
- Не можете войти в Steam? Попробуйте эти исправления | © 2024
- Steam забыл пароль что делать?
- Как восстановить аккаунт в Стиме
Как восстановить аккаунт в Steam после того, как его украли?
Итак, базовое окно авторизации в Steam, если вас выкинуло из аккаунта, выглядит так: Конечно, можно попробовать «вспомнить» свой пароль, но лично в моем случае это невозможно. Что делать? А еще не забываем, что если вы авторизованы на телефоне в мобильном приложении, то можно войти в аккаунт на компе с помощью QR-кода. На скриншоте находим надпись «Помогите, я не могу войти в свой аккаунт».
Жмем по ней. Появится вот такое окошко: Выбираем «Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam». В появившемся окне вводим адрес электронной почты или телефон, к которому был привязан ваш аккаунт.
Если с логином обычно не бывает проблем, то проблемы с паролем — это довольно частое явление. Например, вы можете легко забыть пароль от своей учетной записи. Особенно часто это происходит, когда вход в учетную запись был поставлен на автоматический режим. То есть, вам не приходилось вводить пароль от своего аккаунта для того, чтобы войти в него.
Вы просто запускали Steam и уже через пару секунд могли общаться с друзьями. Но при различных сбоях, например, когда не работает сервер, автоматический вход в стим сбрасывается и приходится вводить логин и пароль заново. В этот момент случается неприятная ситуация — пользователь помнит свой логин, но не помнит пароль. Для выхода из подобных ситуаций существует функция восстановления пароля.
Как восстановить доступ к своему аккаунту стима с помощью сброса пароля читайте далее. Не все пользуются блокнотом или текстовым файлом на компьютере для того чтобы сохранять пароли. Часто пароль забывается, особенно если для учетных записей в разных программах используются разные пароли, поэтому во многих системах, в том числе и Steam, присутствует функция восстановления пароля. Что же делать, если забыл пароль от Стима?
Как восстановить пароль в Стиме? Восстановление пароля происходит посредством электронного адреса, привязанного к вашей учетной записи. На него будет выслано письмо с кодом активации восстановления пароля. Для того чтобы начать восстановление пароля аккаунта, вам необходимо нажать кнопку «я не могу войти на вход в учетную запись Steam».
После этого, выберите в списке пункт о том, что вы забыли логин или пароль от аккаунта Steam это первая строчка сверху. Затем на ваш телефонный номер, который привязан к аккаунту или на электронную почту будет выслан код восстановления. Если у вас нет доступа к приватному номеру телефона, то выберите соответствующий вариант в дальнейшей инструкции. Если же у вас есть доступ к указанному источнику, то выберите вариант с отправкой кода проверки именно на номер своего мобильного телефона.
Через пару секунд на ваш мобильный телефон придёт sms-сообщение с этим кодом. Введите этот код в появившуюся форму. Затем вам предложат либо изменить пароль, либо сменить адрес электронной почты, который привязан к аккаунту. Выберите смену пароля.
Введите новый пароль, который вы хотите использовать для доступа к своему аккаунту. Помните, что вы не можете использовать текущий пароль от своей учетной записи. Не забудьте о том, что пароль должен состоять не только из букв и цифр. Используйте буквы разного регистра.
Таким образом, вы сможете повысить защиту своего аккаунта Это особенно важно, если к вашей учетной записи привязано много дорогих игр После того как вы введете свой пароль и повторите его во втором поле, нажмите кнопку подтверждения. В результате пароль будет заменен на тот, который вы ввели. Теперь вам остается только войти на свой аккаунт, нажав соответствующую кнопку. Войдите в свою учетную запись, используя новый пароль.
Не забудьте поставить галочку напротив пункта «запоминание пароля», если вы не хотите вводить его каждый раз, при включении Steam. Теперь вы знаете, как выполнить восстановление пароля Steam. Надеемся, что это поможет сэкономить вам время в случае возникновения подобной непредвиденной ситуации. Post Views:.
Не удается войти в аккаунт Steam: причины и что делать? Чтобы определить, как восстановить купленный аккаунт в Steam, необходимо предварительно выяснить почему попасть в профиль не удается. Сразу стоит исключить возможные сетевые перебои или блокировку сервиса антивирусной программой, установленной на ПК. Наиболее распространенная причина в том, что пользователь забыл данные для входа и вводит неверный логин или пароль. Такое часто бывает, если пользователь давно не пользовался клиентом Steam и не помнит данные авторизации. Еще одна возможная причина — блокировка за нарушения правил сообщества или политики использования сервиса. Однако в этом случае пользователю обычно приходит уведомление с соответствующим содержанием, а при попытке входа на экране отображается соответствующая информация. Доступ к клиенту может быть ограничен в случае, если аккаунт был похищен.
Несмотря на то, что разработчики Steam внедряют эффективные системы для защиты пользовательских данных, такой риск не исключается. Как восстановить аккаунт в Steam? Рабочие способы восстановления Пользователям, которые не знают, как восстановить аккаунт Steam через почту или по логину необходимо обратиться в службу технической поддержи. При переходе на экране сразу же будет отображено окно с двумя вариантами действий. Для восстановления профиля нужно кликнуть «Я не могу войти в свой аккаунт». Дальнейший алгоритм действий варьируется в зависимости от предполагаемой причиной утери доступа к персональной странице. Рассмотрим основные методы восстановления подробнее. Как восстановить аккаунт в Steam по адресу электронной почты или номеру телефона Этот способ идеально подойдет в случае, если войти не удается из-за ввода неправильных данных авторизации.
Для сброса пароля нужен доступ к почте или номеру телефона. Порядок действий следующий: В списке действий SteamSupport выбираем «Я не помню имя или пароль». Вводим номер мобильного или адрес электронной почты. Они обязательно должны быть привязаны к аккаунту. После прохождения проверки нажимаем «Поиск». На экране отобразится сообщение о том, что в системе найден аккаунт, который привязан к указанному номеру либо адресу почты. Пользователь может запросить кодовую комбинацию, при вводе которой текущий пароль аккаунта будет сброшен и можно будет задать новый. После этого доступ к аккаунту будет восстановлен.
В Steam предусмотрена возможность восстановления без доступа к почте или телефонному номеру. Для этого владельцу потребуется заполнить форму с подробным описанием аккаунта. Здесь у многих возникает вопрос о том, можно ли восстановить аккаунт Steam ключом. Вернуть доступ к персональной странице используя только CD-Key нельзя. Однако ключ можно указать при заполнении формы для восстановления в поле с дополнительной информацией. Это значительно увеличит вероятность того, что служба поддержки одобрит сброс пароля и позволит вернуть аккаунт.
Если вы хотите провести процесс восстановления через веб-сайт Steam, то перейдите по этой ссылке , нажмите на кнопку «Войти», после чего кликните на ссылку «Забыли пароль? Так или иначе вы попадете на страничку поддержки с четырьмя пунктами на тему входа в ваш аккаунт.
Нажмите на пункт «Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam». Далее впишите в пустое поле имя вашего аккаунта Steam, электронный адрес или мобильный телефон. Нажмите на кнопку «Поиск». Далее вам нужно открыть высланное силами поддержки письмо и найти в нем код подтверждения. Затем копировать этот код в буфер обмена, вставить его в соответствующее поля на страничке поддержки Steam и нажать «Продолжить».
Как восстановить аккаунт в Steam после того, как его украли?
Платежные данные, если вы приобретали игры с помощью банковской карты или через систему PayPal ФИО владельца, последние четыре цифры номера карты, идентификационный номер в системе PayPal, номер платежа. Если вы приобретали продукцию на физических носителях и у вас сохранились диски, предоставьте скан или цветную фотографию серийного номера, активированного через вашу учетную запись. Напишите рядом с серийным ключом номер тикета, под которым зарегистрировано ваше обращение в службу поддержки. После сбора всех необходимых сведений можно приступать к формированию обращения. Для этого зайдите на сайт Steam и перейдите в раздел «Поддержка». Найдите подраздел «Проблемы с аккаунтом» и выберите пункт «Возвращение украденного аккаунта». Нажмите кнопку «Обратиться в службу поддержки» и опишите в специальной форме свою проблему. Некоторые советы по написанию обращения в техподдержку и работе с ним: Обязательно укажите логин украденного профиля. Добавьте как можно больше фактических доказательств — платежные данные, фотографии и т. Если вам удастся самостоятельно решить проблему с доступом до ответа специалистов поддержки, закройте свое обращение.
Не стоит отправлять несколько обращений по одному вопросу в службу поддержки Steam. Это никак не скажется на скорости рассмотрения вашей просбы. Более того, ваш аккаунт будет заблокирован за спам. Помните: чем больше правдивой информации вы предоставьте, тем выше шансы, что учетная запись будет возвращена законному владельцу. Если же вы забыли пароль от почты или не привязывали Стим к телефону, способ решения этой проблемы возможен через службу техподдержки Steam. Как восстановить, если помню адрес электронной почты и ответ на секретный вопрос 1 Зайдите на официальный сайт Steam; 2 Нажмите на кнопку «Войти» в верхней части экрана; 3 Теперь нажмите на кнопку «Забыли пароль? Даже если вы помните свой логин, вам нужно выбрать этот пункт, чтобы восстановить именно ту учетную запись, на которой зарегистрирована нужная игра. В нем будет содержаться имя вашей учетной записи. Если письмо не пришло, проверьте в имэйле раздел спама — письмо может находиться там.
Письмо придет в любом случае, так что можете указать и телефон, и логин, и имэйл. Снова нажимаем «Восстановить учетную запись» и в появившимся окне выбираем «Я знаю имя учетной записи». Но не ответ на него! Затем нажимаем «Далее». Ответ на секретный вопрос должен быть написан латиницей строго буквами английского алфавита. Ответ регистрозависим: обращайте внимание на строчные и заглавные символы. Для подтверждения изменения пароля введите новый пароль два раза и нажмите кнопку «Дальше». Если все данные введены верно, пароль должен успешно смениться, и вы войдете в свою учетную запись, используя новый пароль. Обратите внимание, если вы входите в свой аккаунт с другого компьютера, и при этом у вас включена функция Steam Guard, то к вам автоматически придет на электронную почту письмо, в котором нужно подтвердить, что именно вы владелец данного аккаунта.
Как восстановить, если не помню ответа на секретный вопрос, не помню почты или письмо с аккаунтом мне не приходит В этом случае вам придется сфотографировать ключ игры. Сфотографируйте ключ, который приходил к вам на почту, либо ключ, указанный на диске с игрой, если вы покупали игру на электронном носителе. Фото должно быть четким, в разрешении не менее 1024х768 пикселей. Не редактируйте фотографию ни в каком графическом редакторе, иначе снимок будет считаться не действительным. Затем: 1. Зарегистрируйте новый аккаунт электронной почты. Зарегистрируйте новый Стим-аккаунт на сайте тех. После регистрации нового акка, на новую почту должно прийти письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Перейдите по ссылке в письме или скопируйте и вставьте ее в строку браузера.
Например: Hello! I forgot my password and secret question. Help me please. Add attachment добавить вложение — нажмите на кнопку и прикрепите сделанную ранее фотографию ключа. Language язык — оставляете English Your email address адрес электронной почты — оставляете по умолчанию Subject Тема — тема письма. Укажите на инглийском: Lost password and secret question Category — выбираем Account Question, затем — Password reset Request Steam Account Name — имя аккаунта, если помните. Если нет, оставьте поле пустым. CD Key — ключ игры. Operating System — выбираете вашу операционную систему не обязательно 5.
Подтвердите, что все сделано правильно, нажав кнопку «Добавить вопрос». Через несколько минут на ваш новый имэйл должно прийти письмо, в котором будет сказано, что обращение в техподдержку принято. Если письмо не пришло, значит что-то было сделано неправильно. Через какое-то время из-за разницы часовых поясов ответ приходит ночью на электронный адрес придет ответ от техподдержки. Если все было сделано правильно, то в письме вас попросят подтвердить, что именно вы являетесь владельцем лицензионного диска. Напишите ручкой на свободном месте наклейки с ключом свой номер обращения в техподдержку Steam и отошлите им новое фото. Фото нужно добавить к уже существующему обращению на сайте Steam. Для этого перейдите по ссылке, указанной в письме. Если Ваше обращение закрыто, то нажмите кнопку «reopen» переоткрыть.
Для добавления фотографии нажмите «Add Attachment», найдите фотографию на Вашем компьютере и загрузите ее на сайт «Attach». Напишите в поле сообщения уже другой текст. Прошу восстановить мой аккаунт и пароль. Затем нажмите «Отправить». После этого должно прийти письмо данными аккаунта: логином и новым паролем. Совет: после восстановления пароля от Steam-поддержки, измените его на новый. Но в этот раз его обязательно запомните его или где-нибудь запишите! Как восстановить пароль Стим по номеру телефона, через почту? Статья рассказывает, как восстанавливать забытый пароль от аккаунта в «Steam».
Как и на всех сайтах, для входа в свой аккаунт вам нужен будет пароль и логин. Свой логин пользователи ещё могут запомнить, но вот с паролем часто возникают проблемы. Забыть свой пароль не просто легко, скорее запомнить его практически невозможно, так как для повышенной безопасности пользователи придумывают сложные пароли. Поэтому пользователи используют опцию автоматического входа, когда вам достаточно будет зайти на сайт и через мгновения оказаться в своём аккаунте. Такой вариант наиболее удобен. Как восстановить аккаунт Стим, если забыл пароль или потерял телефон Как восстановить пароль Стим по номеру телефона, через почту И вот здесь часто случается проблема. Но не менее часто бывает и так, что пользователь просто не помнит свой пароль, положившись на автоматический вход. Паниковать в этом случае не следует. Пароль для входа в «Steam» всегда можно восстановить.
Об этом мы и поговорим в нашем обзоре. Как восстанавливать пароль для входа в «Steam»? Не каждый пользователь записывает свой пароль в какой-либо текстовой редактор или блокнот. А если у вас для разных сайтов разные пароли, то запомнить их все невозможно.
Иногда аккаунт Steam угоняют вместе с почтой, а заодно злоумышленники меняют кодовые слова. Тогда сбросить пароль будет сложнее и придется доказывать службе поддержки, что вы и есть настоящий владелец учетной записи. Сделать это можно двумя способами: предоставьте данные банковской карты, которой вы чаще всего расплачивались в Steam. Для этого укажите в письме четыре последние цифры карты, имя владельца и расчетный адрес. Убедить службу поддержки помогут и скриншоты чеков банка или платежного сервиса, например QIWI; покажите, что ранее вы активировали в аккаунте розничные или цифровые ключи. Либо покупали что-то с помощью кода кошелька Steam.
Но не переживайте, ситуация, в принципе, исправимая. Так как восстановить пароль в «Стиме» можно достаточно быстро, то и эта процедура не займёт много времени. Нажимайте «Не помню имя аккаунта» и переходите далее. Тут вам будет предложено ввести наиболее подробную информацию, какую только помните. Если вы знаете привязанный почтовый ящик, то это упрощает ситуацию. Когда служба поддержки рассмотрит ваш тикет, вы сможете вновь пользоваться своей учётной записью. Как вы видите, тут всё достаточно просто. Желательно использовать русскоязычный интерфейс, так будет гораздо проще разобраться с последовательностью действий. Заключение Хотелось бы заметить, что кражи аккаунтов довольно распространены. Дело в том, что многие игроки «заливают» туда реальные деньги, а это привлекает хакеров. Кроме того, там могут быть прокачанные учётные записи, а их можно продать за хорошие деньги. Так вот, устанавливайте такой пароль, который невозможно будет взломать путём подбора, не менее 6 цифр с буквами. Конечно, если учётная запись ворованная, то доказать, что вы приобрели её законным путём, не получится. Ну вот и всё, что можно сказать о решении данной проблемы. Вы теперь знаете, как восстановить пароль в «Стиме», тут всё предельно просто и понятно.
Однако даже в такой ситуации учётную запись Steam можно вернуть. Конечно, произойдёт это не моментально, но поддержка может выручить. Следом идёт, пожалуй, самая важная форма заполнения. Можно указать старую почту и номер, но без этой формы остального будет недостаточно. Постарайтесь описать как можно больше проведённых операций, обменов, прикрепите чеки выписки с последними покупками , подарки и любые другие скриншоты, которые хотя бы немного намекают, что это действительно ваш аккаунт. После этого подтверждаете, что вы не робот, и отправляете заявку. В некоторых случаях ответ можно ждать и целую неделю. Хотя, как правило, техническая поддержка отвечает на указанную почту достаточно быстро. Ещё иногда в качестве ответа приходит просьба предоставить больше дополнительных сведений об учётной записи. По собственному опыту скажу, что достаточно будет подкинуть несколько дополнительных чеков.
Как восстановить аккаунт через стим Гуард?
Вы теперь знаете, как восстановить пароль в «Стиме», тут всё предельно просто и понятно. эта интрукция поможет всем, кото забыл свой пароль от учетной записи Steam, читать инструкцию как восстановить пароль в стиме. При рассмотрении вопроса, как восстановить украденный аккаунт Steam, эксперты советуют обновить пароль электронной почты. Статья была о том, как восстановить пароль от аккаунта в Стиме.
Восстанавливаем пароль в Steam
Вы сможете восстановить свою учетную запись, используя лицензионный ключ от любой игры, зарегистрированной на вашем аккаунте. Хотя на самом деле вы не можете восстановить тот же пароль, который использовали, вы можете вернуться в свою учетную запись, изменив пароль на что-то новое. Восстановить Steam-аккаунт: как вернуть украденный.
Как восстановить аккаунт Стим: все способы!
Да и в игры некоторые вкладывают не одну тысячу денег. У меня ситуация получилась не такой жёсткой, как могла бы — потерялся доступ к слейв-аккаунту второму то есть, дополнительному — но всё-таки очень обидно! Как потерялся? Мне не пришло сообщение Steam Guard при попытке входа с нового устройства. Логин-пароль верные, почта та самая — а сообщения нет. Через пару дней пришёл ответ с просьбой подтвердить владение аккаунтом «Proof of account ownership».
Логина-пароля им недостаточно.
Выберите пункт «Я не помню» и нажмите «Далее». Выберите, что вы помните: электронную почту или цифровой ключ.
Если вы не помните ничего, восстановить доступ к учетной записи не удастся. Напишите адрес электронной почты или цифровой ключ и нажмите «Далее». Дождитесь окончания выполнения процедуры.
Зайдите в свой почтовый ящик и посмотрите в письме имя своего профиля. Восстановление взломанной учетной записи Если аккаунт взломали, и вы теперь не можете получить к нему доступ, то единственным способом решить эту проблему будет обращение в техподдержку Steam. Но прежде чем вернуть аккаунт вам необходимо разобраться, почему он оказался взломанным.
Это поможет предотвратить последующие попытка украсть данные вашей учетной записи. Нелишним будет изменить пароль от почтового ящика, привязанного к аккаунту Стим — если злоумышленники имеют доступ к вашей переписке, они без труда смогут получить все интересующие их сведения. Кроме того, настоятельно рекомендуется следовать советам по обеспечению безопасности, которые можно найти на Steam в разделе «Поддержка».
Если вашу учетную запись взломают несколько раз, она может быть заблокирована навсегда без возможности восстановления. После того, как вы разберетесь с безопасностью своего аккаунта, подумайте, какие доказательства вы можете предоставить в службу технической поддержки, чтобы показать, что вы хотите восстановить свою учетную запись.
И при взломе этой базы данных злоумышленники могли бы получить доступ ко всем аккаунтам пользователей Steam, что совершенно недопустимо. А так, все пароли зашифрованы, соответственно даже если хакеры взломали базу данных Steam, доступ к аккаунтам они получить все равно не смогут. Если вы не хотите забывать пароль в дальнейшем, то желательно хранить его в текстовом файле у себя на компьютере, либо записать в блокнот.
Также, вы можете пользоваться специальными программами , например менеджером паролей, который позволяет хранить пароли на компьютере, причем в защищенном виде. Это позволит защитить свой аккаунт Steam, даже в том случае, если Ваш компьютер будет взломан хакером, и он получит доступ к файлам на вашем компьютере. Теперь вы знаете, как можно восстановить доступ к своему аккаунту, если вы забыли пароль, и почему нельзя посмотреть текущий пароль от Стима. Расскажите об этом своим знакомым и друзьям, которые тоже пользуется этим. Поклонников Steam с каждым днем становится все больше и больше.
Это программа позволяет играть в игры по сети в компании друзей или совершенно незнакомых пользователей. Рассуждать о преимуществах данной утилиты можно довольно долго, но сегодня речь пойдет о том, как можно восстановить пароль в Steam. Сделать это совершенно несложно. Вам не потребуется никаких дополнительных программ. Достаточно только проявить немного терпения и воспользоваться компьютером с выходом в интернет.
Для начала лучше все-таки попробовать найти утерянную информацию для доступа в программу. Возможно, вы записали пароль куда-нибудь в блокнот или ежедневник. Многие пользователи вообще используют одинаковые пароли для аккаунта социальных сетей , почтового ящика и Steam. Если попытки найти пароль не увенчались успехом, тогда придется восстанавливать утраченную информацию. Если при входе в Steam вы получаете сообщение о том, что введенный пароль не верен, то вам нужно нажать на кнопку «Восстановить аккаунт».
После этого необходимо перейти в следующему пункту. Здесь вам нужно будет указать детальную информацию об учетной записи. Если у вас есть электронный адрес , то это замечательно. Введите в соответствующее поле адрес электронной почты и отправьте в службу поддержки тикет. Далее необходимо приступить к следующему этапу восстановления пароля в Steam.
Второй этап восстановления пароля Обратите внимание на следующий момент : служба поддержки Steam может рассматривать заявку на восстановление пароля некоторое время. Поэтому не стоит паниковать, если через час вы не можете дождаться ответа на свой запрос. Просто время от времени проверяйте почту и смотрите, не появилось ли там письмо от службы поддержки. Спустя некоторое время вы получите сообщение, в котором будет указан временный пароль. В любое время вы можете изменить его.
Используйте временный пароль для доступа в свой аккаунт. Намного серьезнее дела обстоят в том случае, если вы забыли адрес своей электронной почты. В этом случае вам придется вспомнить имя своей учетной записи и ответ на секретный вопрос. Подобные заявки рассматриваются специалистами службы технической поддержки проекта несколько дней. Но даже в самых сложных ситуациях можно вернуть доступ в аккаунт.
Можно попробовать воспользоваться другим методом, например, ввести в строке поиска писем «steam». Возможно, в одном из писем вы сможете найти информацию о своем логине и пароле. Но данный способ будет эффективен только в том случае, если вы не меняли пароль с момента регистрации. Меняем пароль в Steam Данный вопрос довольно часто волнует пользователей. Все дело в том, что использовать временный пароль очень неудобно.
Как правило, он представляет собой сложный набор букв и цифр. Иногда пользователи хотят сменить существующий пароль по причине низкой надежности. Чтобы поменять пароль, вам нужно будет воспользоваться электронной почтой, привязанной к вашей учетной записи в Steam. Зайдите в главное меню программы и выберите пункт «Настройки». Здесь вам нужно найти раздел «Настройки» и перейти к пункту «Изменить пароль».
Здесь вы увидите несколько строк. Вам нужно выбрать «Хочу изменить пароль». После того, как вы нажмете на кнопку «Далее», вам нужно будет набрать действующий пароль. После этого на вашу почту придет письмо с секретным кодом , необходимым для изменения учетной записи. Теперь вам нужно будет вернуться в Steam и ввести полученный код.
Далее дважды введите новый пароль и сохраните изменения. Немного полезной информации Иногда бывают ситуации, когда пользователь забывает не только свой пароль, но и логин. Большинство просто устанавливает программу в автозапуск. Имя и пароль автоматически запоминаются системой и пользователю необязательно каждый раз их вводить.
Эта информация поможет в восстановлении. Как только вы все подготовили, можно писать в Steam. Для этого зайдите на сайт.
Перейдите в раздел «Поддержка». В нем необходимо найти подраздел «Проблемы с аккаунтом», а затем выбрать строку «Возвращение украденного аккаунта». Клацните по кнопке «Обратиться в службу поддержки». Далее следует описать вашу проблему. Рекомендуется написать в письме как можно больше правдивой информации сотрудникам сервиса. Не стоит по несколько раз писать в службу поддержки. Это не только никак не ускорит ее работу, но и может стать причиной того, что ваш профиль заблокируют за спам.
Дополнительным доказательством может служить физическая копия игры. На коробке диска записан лицензионный ключ. Допишите рядом с ним номер тикета вашего обращения в службу поддержки, сфотографируйте его, а затем приложите к обращению. Это значительно повысит шанс возврата аккаунта под ваше управление. Важный нюанс! Рекомендуется писать обращение в службу на английском языке, так как компания Valve находится в США. Если вы оставите сообщение на русском, скорее всего, его просто не возьмут на рассмотрение.
В сети Интернет вы можете найти примеры обращения на английском. Скопируйте их, а затем попросту подставьте свои данные. Восстановление утерянного или украденного аккаунта в Steam Забыл пароль гугл youtube, gmail, chrome : как восстановить или сменить на новый Вы завели аккаунт в Steam, чтобы скачивать новые игры и программы, но теперь не можете зайти в него? Ваша учетная запись украдена злоумышленниками? Не беда — можно восстановить пароль в Стиме и вернуть себе аккаунт. Как это сделать, описано в нашей инструкции. Восстановление пароля Если вы восстанавливали пароль в Варфейсе или любой другой игре, то без труда разберетесь и с возвратом доступа к профилю Steam.
Откройте Steam и нажмите «Восстановить аккаунт». У вас есть два варианта; если вы помните имя своего аккаунта, выберите соответствующий пункт и нажмите кнопку «Далее». Введите имя профиля и снова нажмите «Далее». Дождитесь окончания проведения операции. На привязанную к профилю электронную почту придет письма с кодом. Введите полученный код в специальном поле и нажмите «Далее». Введите новый пароль.
Нажмите «Далее» и немного подождите. Нажмите «Готово», чтобы вернуться к окну ввода идентификационных данных. Если у вас нет доступа к электронному ящику, придется восстановить почту Майл или другого сервиса. Иначе вы не сможете получить код для восстановления пароля. Имени аккаунта нет Если вы не помните имя своего профиля, процедура восстановления доступа станет длиннее на несколько шагов. Откройте Steam и нажмите кнопку «Восстановить аккаунт». Выберите пункт «Я не помню» и нажмите «Далее».
Как восстановить забытый пароль от Steam?
Там вы сможете узнать всё, что вам нужно и, возможно, даже пароль. Но только в том случае, если вы его не изменяли с момента регистрации. Как изменить пароль в «Стиме» Это не менее щекотливый вопрос для пользователей. Дело в том, что пользоваться временным паролем крайне неудобно. Обусловлено это тем, что он состоит из букв и цифр, как больших, так и маленьких, поэтому его невероятно сложно запомнить. Иногда имеет смысл сменить существующий пароль, если вы не уверены в его надёжности или использовали аккаунт в игровых клубах и забыли из него выйти. Чтобы всё сделать, необходимо иметь привязанную к учётной записи почту. Находясь в главном меню программы, нажмите «Настройки» и перейдите в раздел «Изменить пароль и секретный вопрос».
Тут вы увидите несколько строк. Например, «Хочу изменить пароль», которая собственно и нужна. Когда вы нажмёте «Далее», то вам нужно будет ввести существующий пароль, а затем новый. После этого на почту придёт уведомление с секретным кодом, который нужен для изменения данных. Нужно вернуться в «Стим», ввести полученный код, после этого необходимо 2 раза написать новый пароль и сохранить изменения. Еще немного полезной информации Бывает так, что из памяти вылетает не только пароль, но и имя аккаунта. Дело в том, что большинство устанавливает программу на автозапуск, следовательно, имя и пароль запоминаются системой.
Обязательно запишите его в какой-либо блокнот или другое надежное место. Нажмите кнопку «Готово», а затем вернитесь на главную страницу ввода данных магазина. Эта инструкция и есть ответ на вопрос, как восстановить пароль «Стим». Вся процедура занимает от 5 до 10 минут. При этом она эффективна только в том случае, если вы помните имя своего профиля. Имя учетной записи не известно Как восстановить пароль в Steam, если имя профиля вы забыли? В этом случае также можно восстановить аккаунт, однако процедура немного сложнее. Чтобы восстановить пароль в «Стиме», выполните следующие пункты инструкции: Повторите первый шаг для предыдущей инструкции.
Поставьте отметку напротив пункта «Я не помню имя аккаунта», а затем перейдите далее. Здесь необходимо ввести ваш адрес почтового ящика или лицензионный ключ от купленной игры. Если вы когда-либо отправляли ключ к купленной игре себе на почту, обязательно поищите его. Это поможет восстановить стим-аккаунт. Введите в поле адрес электронной почты или цифровой ключ. Запустится процедура получения сведений об аккаунте. Вам на почту придут результаты. Зайдите в почтовый ящик, чтобы посмотреть в письме имя своего аккаунта.
Теперь вы узнали имя своей записи, соответственно можете воспользоваться первой инструкцией. Вам не придется заново создавать новый аккаунт «Стим», а также покупать любимые игры. Как вернуть украденный аккаунт Вы купили уже десятки игр, а ваш аккаунт дерзко украли? Чтобы его вернули, необходимо обратиться в службу технической поддержки «Стим». Прежде чем это делать, следует подготовить информацию, которая подтвердит тот факт, что именно вы являетесь владельцем этого профиля. Рекомендуется предоставить следующие данные: Имя взломанного профиля Steam. Адрес электронного почтового ящика, к которому был привязан аккаунт. Если вы совершали покупки через сервис PayPal или банковскую карту, можно предоставить данные владельца карты.
Сюда входит имя и фамилия, последние 4 цифры номера или непосредственно id номер в платежной системе PayPal. Эта информация поможет в восстановлении. Как только вы все подготовили, можно писать в Steam. Для этого зайдите на сайт. Перейдите в раздел «Поддержка». В нем необходимо найти подраздел «Проблемы с аккаунтом», а затем выбрать строку «Возвращение украденного аккаунта». Клацните по кнопке «Обратиться в службу поддержки». Далее следует описать вашу проблему.
Рекомендуется написать в письме как можно больше правдивой информации сотрудникам сервиса. Не стоит по несколько раз писать в службу поддержки. Это не только никак не ускорит ее работу, но и может стать причиной того, что ваш профиль заблокируют за спам. Дополнительным доказательством может служить физическая копия игры. На коробке диска записан лицензионный ключ. Допишите рядом с ним номер тикета вашего обращения в службу поддержки, сфотографируйте его, а затем приложите к обращению. Это значительно повысит шанс возврата аккаунта под ваше управление. Важный нюанс!
Рекомендуется писать обращение в службу на английском языке, так как компания Valve находится в США. Если вы оставите сообщение на русском, скорее всего, его просто не возьмут на рассмотрение. В сети Интернет вы можете найти примеры обращения на английском. Скопируйте их, а затем попросту подставьте свои данные. Методы защиты от взлома Один из самых распространенных вопросов — как защитить купленный аккаунт Steam от восстановления. Никто не хочет потерять аккаунт с множеством игр и тратить свое время для восстановления. Как можно обезопасить себя? Есть несколько способов.
Первое, что рекомендуется сделать, — это сменить адрес электронной почты. Если злоумышленник получит доступ к электронной почте, ему не составит труда украсть у вас профиль. Регулярная смена пароля почтового ящика минимизирует шансы на его взлом. Также никогда и никому не сообщайте свой пароль от Steam. Остерегайтесь фишинговых сайтов. Они имеют практически идентичный интерфейс, при этом очень похожий адрес, но созданы лишь для того, чтобы укрась ваши данные. Эффективным методом является активация Steam Guard. Это специальная защита методом верификации.
Каждый раз, как вы будете пытаться войти в свой профиль, вам на почту или мобильный телефон будет приходить код. Без него осуществить вход в учетную запись будет невозможно. Дополнительно можно установить приложение Steam Guard Mobile Authenticator на свой мобильный гаджет. Это значительно повысит уровень защиты вашего профиля. Плюс ко всем вышеописанным советам установите качественный антивирус. Вредоносные программы могут воровать данные аккаунта, а затем отправлять их злоумышленникам. Если антивирусная программа работает корректно, она всегда предупредит вас об опасном сайте или загрузке инфицированного файла. Все эти советы позволят надолго избежать проблем с восстановлением.
Ни один вор не сможет отобрать у вас любимые игры. Восстановление забытого пароля в Steam Не получается авторизоваться в Steam? Запросите восстановление пароля. Надо будет ввести ключ, который появится на мобильном аутентификаторе. Для этого у вас должна стоять защита Guard.
Перед вами откроется окно входа аккаунта Steam. В нижней части нажмите кнопку «Восстановить аккаунт». Система перейдет в окно уточнения сведений.
Вам необходимо выбрать первый пункт и нажать кнопку «Далее». В пустой строке следует ввести имя Steam аккаунта. Далее следует пройти на свой электронный ящик, чтобы найти входящее письмо от службы поддержки. В нем будет содержаться буквенно-цифровой код восстановления, который позволит продолжить процедуру. Введите этот код восстановления в поле Email code, а затем нажмите «Далее». Система попросит придумать Вас новый пароль. Обязательно запишите его в какой-либо блокнот или другое надежное место. Нажмите кнопку «Готово», а затем вернитесь на главную страницу ввода данных магазина.
Эта инструкция и есть ответ на вопрос, как восстановить пароль «Стим». Вся процедура занимает от 5 до 10 минут. При этом она эффективна только в том случае, если вы помните имя своего профиля. Имя учетной записи не известно Как восстановить пароль в Steam, если имя профиля вы забыли? В этом случае также можно восстановить аккаунт, однако процедура немного сложнее. Чтобы восстановить пароль в «Стиме», выполните следующие пункты инструкции: Повторите первый шаг для предыдущей инструкции. Поставьте отметку напротив пункта «Я не помню имя аккаунта», а затем перейдите далее. Здесь необходимо ввести ваш адрес почтового ящика или лицензионный ключ от купленной игры.
Если вы когда-либо отправляли ключ к купленной игре себе на почту, обязательно поищите его. Это поможет восстановить стим-аккаунт. Введите в поле адрес электронной почты или цифровой ключ. Запустится процедура получения сведений об аккаунте. Вам на почту придут результаты. Зайдите в почтовый ящик, чтобы посмотреть в письме имя своего аккаунта. Теперь вы узнали имя своей записи, соответственно можете воспользоваться первой инструкцией. Вам не придется заново создавать новый аккаунт «Стим», а также покупать любимые игры.
Как вернуть украденный аккаунт Вы купили уже десятки игр, а ваш аккаунт дерзко украли? Чтобы его вернули, необходимо обратиться в службу технической поддержки «Стим». Прежде чем это делать, следует подготовить информацию, которая подтвердит тот факт, что именно вы являетесь владельцем этого профиля. Рекомендуется предоставить следующие данные: Имя взломанного профиля Steam. Адрес электронного почтового ящика, к которому был привязан аккаунт. Если вы совершали покупки через сервис PayPal или банковскую карту, можно предоставить данные владельца карты. Сюда входит имя и фамилия, последние 4 цифры номера или непосредственно id номер в платежной системе PayPal. Эта информация поможет в восстановлении.
Как только вы все подготовили, можно писать в Steam. Для этого зайдите на сайт. Перейдите в раздел «Поддержка». В нем необходимо найти подраздел «Проблемы с аккаунтом», а затем выбрать строку «Возвращение украденного аккаунта». Клацните по кнопке «Обратиться в службу поддержки». Далее следует описать вашу проблему. Рекомендуется написать в письме как можно больше правдивой информации сотрудникам сервиса. Не стоит по несколько раз писать в службу поддержки.
Это не только никак не ускорит ее работу, но и может стать причиной того, что ваш профиль заблокируют за спам. Дополнительным доказательством может служить физическая копия игры. На коробке диска записан лицензионный ключ. Допишите рядом с ним номер тикета вашего обращения в службу поддержки, сфотографируйте его, а затем приложите к обращению. Это значительно повысит шанс возврата аккаунта под ваше управление. Важный нюанс! Рекомендуется писать обращение в службу на английском языке, так как компания Valve находится в США. Если вы оставите сообщение на русском, скорее всего, его просто не возьмут на рассмотрение.
В сети Интернет вы можете найти примеры обращения на английском. Скопируйте их, а затем попросту подставьте свои данные. Методы защиты от взлома Один из самых распространенных вопросов — как защитить купленный аккаунт Steam от восстановления. Никто не хочет потерять аккаунт с множеством игр и тратить свое время для восстановления. Как можно обезопасить себя? Есть несколько способов. Первое, что рекомендуется сделать, — это сменить адрес электронной почты. Если злоумышленник получит доступ к электронной почте, ему не составит труда украсть у вас профиль.
Регулярная смена пароля почтового ящика минимизирует шансы на его взлом. Также никогда и никому не сообщайте свой пароль от Steam. Остерегайтесь фишинговых сайтов. Они имеют практически идентичный интерфейс, при этом очень похожий адрес, но созданы лишь для того, чтобы укрась ваши данные. Эффективным методом является активация Steam Guard. Это специальная защита методом верификации. Каждый раз, как вы будете пытаться войти в свой профиль, вам на почту или мобильный телефон будет приходить код. Без него осуществить вход в учетную запись будет невозможно.
Дополнительно можно установить приложение Steam Guard Mobile Authenticator на свой мобильный гаджет. Это значительно повысит уровень защиты вашего профиля.
Нажмите кнопку поиска. Щелкните ссылку Код подтверждения электронной почты, чтобы.
Проверьте свою электронную почту. Скопируйте код и вставьте код электронной почты в поле ввода. Нажмите кнопку «Продолжить и изменить мой пароль». Введите и подтвердите новый пароль.
Щелкните Изменить пароль, чтобы завершить процесс. Сбросив пароль, вы можете вернуться в свою учетную запись Steam, ничего не теряя. Иногда, даже если вы знаете свой пароль, имеет смысл изменить его по разным причинам. Например, вы можете использовать одни и те же пароли на нескольких платформах.
В результате, если одна учетная запись подвергнется атаке и она будет скомпрометирована, взлом может распространиться. Чтобы этого не произошло, зайдите на сайт Steam и нажмите кнопку «Войти». Затем выберите Забыли Ваш пароль вариант.
Как восстановить аккаунт в Steam после того, как его украли?
Как восстановить доступ к своему аккаунту стима с помощью сброса пароля читайте далее. Восстановить аккаунт Стим при отсутствии доступа к e-mail и телефону, которые связаны с ним, довольно сложно. В статье дается подробное описание того, как восстановить аккаунт Стим в различных ситуациях, а также эффективные способы защиты профиля от взлома. Статья была о том, как восстановить пароль от аккаунта в Стиме. Восстановить доступ самостоятельно не вышло, написала в стим поддержку, но не уверена, что это даст результат.