При этом, если Тинькофф не сможет предотвратить телефонное мошенничество и клиент станет жертвой обмана, то банк компенсирует потери. «Тинькофф» уведомил клиентов, что передаст их биометрию властям. Совместное решение Тинькофф и Яндекс позволит выявлять телефонных мошенников. Основной недостаток – пока все это работает только для клиентов оператора Тинькофф-Мобайл из экосистемы банка. теги: антиспам борьба с мошенниками защита Яндекс Тинькофф.
Россиянам рекомендовали отключать Wi-Fi и Bluetooth для защиты от мошенников
| Разведут "разводил". "Тинькофф" подготовил мошенникам сюрприз - 24.04.2024, ПРАЙМ | Технология «Нейрощит» защитит клиентов «Тинькофф-банка» и «Тинькофф Мобайл» от мошенников и спама. |
| Россиянам рекомендовали отключать Wi-Fi и Bluetooth для защиты от мошенников | Тинькофф представляет первый на российском рынке сервис по защите от телефонного мошенничества с возвратом средств. |
| - материальная помощь клиентам Тинькофф банка [это развод, не ведитесь] | Данные исследования TelecomDaily показали, в сетях «Тинькофф Мобайл» больше всего сервисов, защищающих от телефонных мошенников. |
Россиянам рекомендовали отключать Wi-Fi и Bluetooth для защиты от мошенников
За это время с помощью сервиса удалось предотвратить кражи на 170 млн. За полгода работы сервиса пользователи получили свыше 300 тысяч мошеннических звонков. Они были заблокированы или разорваны защитной технологией "Нейрощит", которая выявляет мошенников прямо во время звонка. Благодаря работе сервиса удалось предотвратить потерю 170 млн рублей клиентов. Тинькофф компенсировал свыше 4,5 млн рублей клиентам - пользователям сервиса "Защитим или вернем деньги", ставшим жертвами социальной инженерии. Одним из сценариев, получивших активное распространение в 2023 году, стала схема, когда мошенники представляются сотрудниками сотовых операторов и под видом обновления персональных данных абонентов запрашивают у клиентов данные их счета.
Во время одного из таких звонков клиент «Тинькофф» потерял 1,5 млн рублей, которые банк после компенсировал в рамках сервиса «Защитим или вернём деньги». Нововведением стало не только совмещение нескольких схем в одной, но и то, что мошенники в самом начале разговора сознаются, что хотели обмануть человека и украсть деньги. Первоначально клиенту звонят якобы сотрудники сотового оператора и сообщают, что заканчивается договор на услуги связи. Для того, чтобы продлить договор, нужен код из смс. После этого мошенники открыто заявляют в разговоре клиенту, что его обманули. Это нужно, чтобы запугать человека и обманом заставить его действовать по указке следующих звонящих, которые уже представляются сотрудниками финмониторинга, «Госуслуг» и даже полиции. Они дают инструкции клиенту, которые должны спасти деньги и поймать банду мошенников, вошедших в сговор с сотрудниками банка. На самом деле вместо спасения своих сбережений, клиент самостоятельно кладет деньги на счет мошенников через банкомат. Количество атак по такому сценарию за последние месяцы выросло в 3,5 раза март к январю 2024 года. Мошенники используют психологические уловки, давление, запугивания. Клиент «Тинькофф» Иван рассказывает, как его обманули на полтора миллиона рублей. Вечером, когда он пришел с работы, ему поступил звонок. Голос в трубке сообщил Ивану, что это сотрудник «Тинькофф Мобайла», и сказал, что заканчивается договор на обслуживание.
А по факту мошенники получают доступ к карте и списывают средства. Источник фото: Фото редакции Для защиты персональных данный в официальном приложении банка появилась новая функция подтверждение персональных данных с помощью фото, которое было предоставлено при оформлении карты. Это по мнению банка позволит обезопасить клиентов от кражи денежных средств.
В любом случае, цель мошенников всегда одна — завладеть вашими денежными средствами обманным путем. И, к сожалению, у многих это удается — ежедневно в банки поступает сотни тысяч обращений о несанкционированных списаниях. Именно из-за этого банки вынуждены «в противовес» мошенникам придумывать способы и методы, которые позволят надежно защитить денежные средства своих клиентов. Тинькофф является одним из первых банков в России, который ввел технологию страхования денежных средств собственных клиентов. Рассказываем ниже о том, как именно Тинькофф защищает деньги своих клиентов, как работает технология защиты платежей. Защита платежей от Тинькофф Тинькофф защищает деньги своих клиентов сразу несколькими способами. Во-первых, использует систему 3-D Secure.
Новости партнеров
- Защита платежей от Тинькофф
- Разведут "разводил". "Тинькофф" подготовил мошенникам сюрприз - 24.04.2024, ПРАЙМ
- Информационная безопасность операционных технологий
- «Тинькофф» надежно защитит клиентов «Мобайла» от мошенников и спама
- Тинькофф запускает защитника от спамеров и мошенников
- Тинькофф запустил «Тинькофф Защиту» — комплексную платформу безопасности экосистемы
«Тинькофф» запустил «Нейрощит» от мошенничества и спама
Защита от мошенников. Тинькофф следит за подозрительной активностью на площадках клиентов и собирает статистику. Многих клиентов возмутило, что в обращении «Тинькофф» разместил только кнопку «Разрешить». говорится в сообщении. Клиенты банков начали получать фишинговые письма мошенников о списании несуществующего налога на СВО, следует из сообщения «Тинькофф банка». Многих клиентов возмутило, что в обращении «Тинькофф» разместил только кнопку «Разрешить». Если Тинькофф не сможет предотвратить телефонное мошенничество и клиент под влиянием мошенников все равно станет жертвой обмана и переведет деньги, банк компенсирует потери.
Приложение защита платежей в Тинькофф Банке: что это за услуга?
| Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома? - АБН 24 | Ожидается, что новая система сотрудничества станет мощным инструментом в защите интересов клиентов и предотвращении финансовых мошеннических операций. |
| Придуман робот, доводящий телефонных мошенников до бешенства - Российская газета | Если Тинькофф не сможет предотвратить телефонное мошенничество и клиент под влиянием мошенников все равно станет жертвой обмана и переведет деньги, банк компенсирует потери. |
| Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома? - АБН 24 | «Благодаря работе системы удалось за год снизить количество дропов в два раза, — заявил журналистам руководитель центра экосистемной защиты «Тинькофф» Олег Замиралов. |
| Тинькофф мобайл | Защита от мошенников | Бесплатный определитель номера для защиты от мошенников и спам звонков для Android (ранее опция была доступна только пользователям iOS). |
| Тинькофф запустил «Тинькофф Защиту» — комплексную платформу безопасности экосистемы | Тинькофф Банк запустил услугу «Защитим или вернем деньги», которая с помощью технологии выявляет мошенничество во время телефонных разговоров с точностью более 99% и защищает клиентов от телефонных мошенников. |
Россиянам рекомендовали отключать Wi-Fi и Bluetooth для защиты от мошенников
Банк «Тинькофф» объявил о запуске для клиентов своей экосистемы сервиса «КтоЗвонит», это бесплатный определитель телефонных номеров, который помогает защититься от мошенников и спам-звонков. Платформа «Тинькофф Защита» объединила в себе как традиционные банковские инструменты защиты средств клиентов, так и новые технологии, разработанные в экосистеме Тинькофф. Зачем мне такой банк, где нет защиты от мошенников, буду искать более надёжные кредитные организации, чего и вам советую.
Тинькофф запускает защитника от спамеров и мошенников
Если количество совпадений превышает допустимый порог, искусственный интеллект маркирует разговор как потенциально опасный и разрывает его. Сценарии мошенничества регулярно меняются, поэтому ИИ постоянно обучается на всех входящих данных. Искусственный интеллект анализирует и другие характеристики входящего номера, среди которых история звонков, объёмы и характер трафика, частотность и уникальность. Анализ технической информации звонка позволяет выявить мошеннический звонок практически со стопроцентной вероятностью.
Чтобы оставить электронные чаевые, гостям не нужно авторизовываться в сервисе CloudTips и привязывать карту. Деньги будут накапливаться на транзитном счете в Тинькофф до тех пор, пока официант не привяжет свою карту, чтобы получить выплату». Банк составляет портрет поведения мошенников и помогает блокировать подозрительные аккаунты на этапе регистрации. Если банк обнаружит, что перевод совершается на карту мошенника, он сразу же передаст эту информацию площадке. Так она сможет разобраться в ситуации и остановить платеж.
Авито: подозрительные карты можно добавить в черный список Рассказывает Андрей Новокрещенов, старший технический специалист Авито: «Обманывают и продавцы, и покупатели. Тинькофф помогает нам обучать пользователей, как защитить себя от мошенников. Например, банк сделал серию роликов про разводы в интернете , в том числе и про мошенничество на Авито. В личном кабинете мы можем следить за каждой сделкой и вмешиваться, если что-то идет не так. Например, мы можем добавить данные подозрительной карты в черный список, и на них невозможно будет совершить платеж. Тинькофф поддерживает наши идеи и работает быстро: например, за два дня перекрасили платежную форму в фирменные цвета и поставили на ней логотип Авито. Это тоже защищает от мошенников: форму с логотипами и в фирменных цветах сложнее подделать». Для подключения безопасной сделки не нужно открывать расчетный счет в Тинькофф — достаточно подать заявку и провести интеграцию.
Ее сеть охватывает почти 150 тысяч автоматов в 131 тысяче населенных пунктов. Именно там чаще всего пользуются телефонными аппаратами на улице, так как зачастую других средств связи просто нет. Оператор отметил, что после того, как в ноябре 2019 года звонки с таксофонов на российские номера стали бесплатными, ими стали пользоваться значительно чаще — в 2,6 раза. По словам многих специалистов в области кибербезопасности, в последние годы финансовая грамотность населения благодаря усилиям ЦБ и коммерческих банков значительно возросла. Количество попыток обмана увеличивается, но и неуспешных попыток становится все больше. Оно и понятно, ведь грамотного человека обвести вокруг пальца сложнее.
Алгоритм будет помечать звонок от злоумышленников если номер в черном списке , а телефонный ассистент Олег предупреждать о мошенничестве в начале разговора. Если номера в черном списке нет, «Нейрощит» проанализирует разговор по технической информации в звуковой волне, истории звонков входящего номера, объему трафика и другим характеристикам. При обнаружении мошенничества система самостоятельно прервет вызов.
«Тинькофф» запустил «боевых роботов» для борьбы с телефонными мошенниками
Также "Тинькофф" предлагает всем желающим принять участие в разработке сценариев и реплик для фабрики роботов, чтобы сделать их еще более реалистичными и эффективными в борьбе против телефонного мошенничества", - говорится в сообщении. Как пояснили в компании, серия роботов-персонажей, похожих на реальных людей, - новая функция "Защитника Олега", этот сервис включает сценарии человекоподобных роботов в случае, если абоненту поступает телефонный звонок от мошенников антифрод технологии "Тинькофф защита" определяет, что номер принадлежит злоумышленникам. В таком случае звонок перенаправляется на "Защитника Олега" и активизируется соответствующий сценарий.
Например, Газпромбанк усилил меры защиты в рамках технологии 3D-Secure — транзакция подтверждается через защищенную страницу. А в МКБ специальная антифрод-система фиксирует попытки снять определенные суммы со счета, после чего оператор связывается с клиентом и уточняет детали операции, чтобы предотвратить действия со стороны мошенников. Чтобы более эффективно бороться с мошенниками, банки объединяются с мобильными операторами и налаживают работу искусственного интеллекта для распознавания звонков от мошенников. В Сбербанке уже заработала антифрод-система , которая следит за подозрительными транзакциями и необычной активностью пользователей в онлайн-банке. Более того, клиенты Сбербанка получают уведомление о совершении подозрительной транзакции даже без подключения к этой системе. Подобная система была первой на российском рынке финансовых услуг.
Нейрощит анализирует и сопоставляет огромное количество технических характеристик входящего звонка.
Во время разговора звук преобразовывается в набор специфических данных. Искусственный интеллект обрабатывает их и сравнивает с накопленными «эталонными» наборами данных мошеннических звонков. Если количество совпадений превышает допустимый порог, искусственный интеллект маркирует разговор как потенциально опасный и разрывает его. Сценарии мошенничества регулярно меняются, поэтому искусственный интеллект перманентно обучается на всех входящих данных. Когда клиент под психологическим давлением во время мошеннических звонков сам переводит деньги, противодействовать такому гораздо сложнее, ведь технически этот перевод выглядит как обычная операция, которые миллионы наших клиентов совершают ежедневно. Здесь речь уже о защите клиентов от них самих.
Разработка этой платформы считается важным шагом для защиты интересов клиентов и борьбы с финансовым мошенничеством.
Свяжитесь с магазином
Второй раз за три дня. Зашел в приложение… и увидел, что с новой кредитной карты списали ещё 140 тысяч рублей. То есть, суммарно мою кредитку опустошили уже на 200 тысяч! Шок сменился неверием — мошенник тем же методом обманул службу безопасности Тинькофф банка дважды. Через один личный кабинет. Не хочу шутить про грабли, но в тот момент напрашивалось… Внезапно переписка с поддержкой исчезла и заменилась на чат с мошенником, который пытался разводить службу безопасности с февраля прошлого года! Подводя итоги: Как злоумышленнику удалось дважды обмануть сотрудников Тинькофф банка одним способом?
Почему они не усомнились в его действиях, когда он несколько раз изменял паспортные данные? Почему у меня появилась переписка из неавторизованного чата, которая не отображалась ранее? Неужели дипфейк оказался настолько удачным, что у них даже не закралось подозрений? Разве в век технологий не стоит быть внимательнее и совершенствовать подобные проверки? Сегодня в открытом доступе есть программы , которые имитируют лицо и мимику по фото и видео из соцсетей. Даже могут заставить вашу цифровую копию отвечать на вопросы.
Программа, которая может качественно имитировать любое лицо в режиме прямой трансляции Так же доступен софт, который синтезирует ваш голос, используя за основу аудио из запрещенных в России Instagram, Whats App и Telegram. Вчера воспользовались моим лицом, а завтра воспользуются вашим. Службы безопасности должны развиваться эффективнее мошенников, а пользователи интернета знать, что подобное возможно! Я Александр Кубор по паспорту Швецов , 3D-художник из киноиндустрии. Активно веду соцсети и интересуюсь развитием нейросетей, к которым и относится технология deepfake дипфейк. Понимая принцип работы, дам пару советов, как разобраться, где человек, а где цифровой двойник: Попросите собеседника сильно помотать головой; Предложите помахать руками перед лицом.
Пока технология не совершенна будут возникать помехи. Вы сразу заметите, что картинка искажается или вовсе пропадает. Возможно, на миг вам даже удастся увидеть настоящее лицо злоумышленника. Надеюсь, моя история подойдёт к справедливому финалу, а пример станет показательным. Желаю сотрудникам Тинькофф банка усовершенствовать систему безопасности и не допускать ничего подобного. Будьте бдительны и осторожны.
Источник изображений: tinkoff. В частности, система анализирует звук и сравнивает его с образцами настоящих мошеннических звонков, а при необходимости разрывает диалог. Если номер звонящего включён в чёрный список, абонент при ответе уведомляется голосовым ассистентом «Олегом» и сам принимает решение, стоит ли продолжать разговор. Если номер отсутствует в чёрном списке, искусственный интеллект в реальном времени анализирует технические параметры вызова и при выявлении признаков мошенничества самостоятельно прерывает звонок.
Задаваться вопросом «почему я? Причин и путей может быть множество. Базу карт любого сайта могут взломать, украсть, скомпрометировать; Реквизиты карты а это данные с лицевой поверхности и код безопасности — CVC2 или CVV2 могут быть случайно подсмотрены; На вашем компьютере или любом сервере в интернете, через которого проходит информация, может действовать вирус; Существует еще, наверное, не один и не два способа узнать реквизиты карты. Поэтому можно считать — что с некоторой вероятностью мы уже в базе злоумышленников. Попадание в эту базу где содержатся украденные реквизиты карт не означает, что у нас немедленно украдут деньги. Эта информация — тоже товар. Скомпрометированные данные преступники покупают и продают друг другу. Но рано или поздно кража может случиться. Однако каждый пользователь может поставить вполне надежный заслон преступникам с помощью трех способов: Выпуск дополнительных карт; Установка лимитов по каждой из карт; Полный запрет на операции через интернет. Давайте подробнее. Выпуск дополнительных карт с целью защиты и точного управления Особенностью банка Тинькофф является то, что дополнительные карты бесплатны информация по состоянию на 2018 год. Можно выпустить их приличное количество штук, включая карты на другие имена и вообще безымянные и раздать членам семьи, установив на каждого свои лимиты. Тогда, с одной стороны, компрометация одной карты не повлечет проблем со всем счетом, карты можно оперативно блокировать, по дополнительной карте в отличие от основной! В меню «Действия» можно выбрать пункт «Оформить дополнительную карту» и заказать не только пластик, но и виртуальную карту.
Во время разговора звук преобразовывается в набор специфических данных. В режиме реального времени искусственный интеллект обрабатывает их и сравнивает с накопленными «эталонными» наборами данных мошеннических звонков. Если количество совпадений превышает допустимый порог, искусственный интеллект маркирует разговор как потенциально опасный и разрывает его. Сценарии мошенничества регулярно меняются, поэтому ИИ постоянно обучается на всех входящих данных. Искусственный интеллект анализирует и другие характеристики входящего номера, среди которых история звонков, объемы и характер трафика, частотность и уникальность. Анализ технической информации звонка позволяет выявить мошеннический звонок практически со стопроцентной вероятностью. Если номер включен в черный список Определитель номера Тинькофф маркирует входящий звонок как мошеннический, но абонент поднимает трубку, ассистент Олег предупреждает абонента о потенциальном мошенническом звонке в начале разговора.
Тинькофф запустил «Тинькофф Защиту» — комплексную платформу безопасности экосистемы
| Защита от мошенников: Тинькофф ведет борьбу с дропами | Оформите симкарту Тинькофф Мобайла и будьте под защитой Нейрощита. |
| Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами | Банк "Тинькофф" выпустил специальное обновление у приложений, которое призывает россиян быть бдительными и не поддаваться на уловки аферистов, представляющихся сотрудниками банка. |
| Решение Тинькофф и Яндекс позволит выявлять телефонных мошенников - Новости Timeweb Community | с бесплатным обслуживанием НАВСЕГДА и максимальным кэшбэком моему мнению это лучшая дебетов. |
Тинькофф пообещал вернуть деньги, если защита от мошенников не сработает
Тинькофф запустил Фабрику человекоподобных роботов, которые удерживают мошенников на телефонной линии как можно дольше, отвлекая их от обмана людей. Компания «Тинькофф» объявила о запуске «фабрики человекоподобных роботов», которые общаются с телефонными мошенниками вместо людей. Ожидается, что новая система сотрудничества станет мощным инструментом в защите интересов клиентов и предотвращении финансовых мошеннических операций. Банк «Тинькофф» представил «Защитим или вернем деньги» — первый в России сервис по защите людей от телефонных мошенников. Это необходимо для быстрого подтверждения операций и защиты от мошенников, пояснили в «Тинькофф».
Безопасные расчеты между физлицами: опыт Авито и CloudTips
Первые два способа выходят за рамки темы статьи. Номер один — это применение так называемых «скиммеров» — устройств на банкоматах, перехватывающих данные карт и пин-код. Номер два — прямое мошенничество. Последний способ — заражение устройств, самой любимой платформой мошенников является Android с установленными на телефоны мобильными банками. Это, поверьте, самый любимый способ мошенников. Потому что во-первых позволяет все автоматизировать, а во-вторых, такие операции практически невозможно оспорить. Так как банк возлагает ответственность за защиту мобильного банка на самого пользователя. Как реквизиты карты попадают преступникам? Ведь мы никому их не давали Как это ни печально — любая покупка в интернете, даже на самом солидном и уважаемом сайте, может быть началом кражи денег с карты. Задаваться вопросом «почему я?
Причин и путей может быть множество. Базу карт любого сайта могут взломать, украсть, скомпрометировать; Реквизиты карты а это данные с лицевой поверхности и код безопасности — CVC2 или CVV2 могут быть случайно подсмотрены; На вашем компьютере или любом сервере в интернете, через которого проходит информация, может действовать вирус; Существует еще, наверное, не один и не два способа узнать реквизиты карты. Поэтому можно считать — что с некоторой вероятностью мы уже в базе злоумышленников. Попадание в эту базу где содержатся украденные реквизиты карт не означает, что у нас немедленно украдут деньги.
Подозрительные транзакции блокируются с помощью системы фрод-мониторинга, усиленной искусственным интеллектом. Подключить сервис смогут клиенты «Тинькофф» с контактным номером «Тинькофф Мобайла» в банке, которые используют также дополнительные сервисы.
В «Тинькофф» пояснили, что в случае кражи средства, они вернутся в срок от одного рабочего дня без решения суда и независимо от того, в какой банк был осуществлен перевод мошенникам. Важно, чтобы звонок обязательно проходил по телефону, а не через мессенджеры. Деньги должны переводиться на чужие счета, а не на собственную карту в другом банке. Как и прописано в законе, деньги не вернут клиенту, которого предупреждали о потенциальной угрозе, но он продолжил разговор.
В итоге я поменял пароли, дистанционно заблокировал телефон. На утро купил, новый аппарат, восстановил сим-карту, никаких уведомлений о кредитах и списаниях я не видел. Уведомление на электронную почту пришло только спустя примерно 30 часов после оформления кредита — утром 6 февраля. Приложение, как и телефон были защищены разными паролями, однако, как выяснилось, злоумышленники получили код доступа по СМС, каким-то образом взломав сам аппарат», — рассказал АБН один из потерпевших. Банк впервые уведомил клиента только спустя сутки после оформления кредита. Никаких денег на карте на тот момент не было. Предоставлено потерпевшим. После того, как банк отказался от оспаривания операции, настаивая на законности выдачи кредита, наш собеседник обратился в суд. Тем более, что его случай не единичный. Ранее другой клиент «Тинькофф банка», оказавшийся в такой же ситуации, выиграл похожее дело, дойдя до Верховного суда, который, в своем определении рекомендовал нижестоящим инстанциям принимать решения в пользу граждан. В статье 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г.
Сервис уже доступен всем клиентам банка. Подключить сервис «Защитим или вернем деньги» можно по ссылке. Это тоже интересно:.