Download WILDBERRIES and enjoy it on your iPhone, iPad and iPod touch.
Миллионные штрафы: казахстанцы разбираются с Wildberries из-за переименования Астаны
Недавно знаменитый маркетплейс Wildberries столкнулся с рядом технических ошибок, из-за которых некоторые пользователи в Казахстане не смогли получить свой товар. Увеличилось количество жалоб со стороны покупателей на интернет-магазин WildBerries. Алма-Ате - и инвестировать в него $100 млн.
Wildberries заинтересован в расширении деятельности в Казахстане
Увеличилось количество жалоб со стороны покупателей на интернет-магазин WildBerries. Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. Увеличилось количество жалоб со стороны покупателей на интернет-магазин WildBerries. Ей показали сообщение от руководства пункта выдачи заказов Wildberries, которое полностью снимает с себя ответственность за происходящее. Работа маркетплейса Wildberries в Казахстане вызывает большой негатив среди населения – потребителей товаров и самих предпринимателей. Вот уже седьмой год интернет-магазин Wildberries работает и на территории Казахстана.
Wildberries в Казахстане не возвращает деньги клиентам, снова ссылаясь на технический сбой
Их открытие позволит создать в Казахстане дополнительно 5 тыс. Площадь логистических комплексов составит по 50 тыс. Инвестиции Wildberries в строительство центров превысят 5 млрд руб. Мы уверены в высоком потенциале нашего партнерства с местными производителями, поэтому инвестируем в создание инфраструктурных и образовательных проектов на территории страны.
Бекнур Кисиков - вице-президент Казахстанской ассоциации франчайзинга. Экономист Алмас Чукин отмечает, что Wildberries привлекает рынок Казахстана из-за его размера и потенциала для роста. Штрафы, беспорядки и непонимание В последнее время вокруг деятельности Wildberries возник ряд скандалов. В середине марта этого года казахстанские бизнесмены, использующие маркетплейс для реализации своих товаров, получили миллионные штрафы из-за технического сбоя в системе. Проблема заключалась в том, что при выборе склада системой автоматически был выбран склад Нур-Султана, хотя нужно было выбрать склад Астаны.
Компания не имела официального представительства в Казахстане, и техническая поддержка не отвечала на запросы бизнесменов. В итоге, они решили обратиться к фирменному складу в Астане, но их даже туда не пустили. Казахстанские предприниматели не смогли продолжать свою деятельность из-за задолженности перед маркетплейсом, и хотя проблема была впоследствии решена, а долг списан, они все же потеряли часть прибыли. Тем не менее далеко не все предприниматели были оштрафованы. Аскар Жакупов, эксперт по Wildberries из Казахстана и владелец собственного бренда женской одежды, поделился своим опытом работы с платформой: «В отношении штрафов и забастовок, я знаю случаи, когда владельцы пунктов выдачи заказов не соблюдали правила, установленные Wildberries. Например, у них не было камеры, терялись товары или отправлялся неверный товар. Лично я сталкивался со штрафом только один раз, и это было из-за нашей вины: мы не загрузили фото полученного на склад товара вовремя. Большинство продавцов, особенно новичков, не соблюдают регламент Wildberries.
Если же ошибка происходит со стороны Wildberries, то штрафы снимаются. Это было подтверждено на моей практике. Также случалась ситуация, когда мой аккаунт был заблокирован на неделю до выяснения обстоятельств из-за изменений в габаритах. Wildberries ошибочно выставляли штрафы, но в итоге компенсировали и вернули деньги назад». Представители Wildberries заявляют, что проблема была успешно решена, и в целом ситуация была преувеличена.
Новость «Wildberries в отчетах пишет, что отгружено на иной склад. Какой иной склад? У нас он один. Никто ничего не знает. Кому-то 20 тысяч, кому-то миллион, кому-то 14 миллионов штрафы поприходили. Мало того, что 25 процентов забирают, так еще мы отдаем штрафы», — рассказывает предприниматель Марина Гончаренко. Однако на склад российской компании казахстанских партнеров не пустили. По словам охранника, руководство диалог вести отказалось. Официального представительства компании в Казахстане нет, подчеркивает юрист Шынгыс Темир.
В конце 2023 года на этих площадках было зарегистрировано 45 400 и 55 704 казахстанских продавцов соответственно. Арман Шаккалиев напомнил, что с 1 января прошлого года для иностранных компаний, торгующих товарами онлайн, за оказание услуг в электронной форме физическим лицам введен так называемый налог на Google импортный налог. В результате в 2023 году условную регистрацию в Казахстане прошли 60 иностранных компаний, а сумма уплаченных ими налогов за два года составила 34,8 млрд тенге 2022 г. Одно из условий развития электронной торговли - наличие складской и логистической инфраструктуры. Также будет продолжено развитие фулфилмент-центров и сети бондовых складов в городах Актобе и Актау», - поделился планами Арман Шаккалиев. Открытие бондовых складов позволит размещать товары крупных иностранных маркетплейсов для дальнейшего транзита товаров из Китая в Европу и в обратном направлении.
Казахстан отказался предоставлять Wildberries особые условия
Wildberries (произносится Вайлдберриз) — это один из самых популярных интернет-магазинов одежды, обуви, аксессуаров и других товаров в Казахстане. КАЗИНФОРМ – Международная компания Wildberries построит в Казахстане крупные логистические центры. Ранее Wildberries отчиталась о росте продаж региональных продавцов в 2022 году — он составил 116% по сравнению с 2021 годом. В Казахстане будут открыты ТЛЦ международной компании «Wildberries». Более 90 казахстанцев направили жалобы в отношении интернет-магазина Wildberries в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК (КЗПП), сообщает КЗПП. Заместитель министра иностранных дел РК Алмас Айдаров 22 декабря сообщил, что компания Wildberries выставила условие для своей релокации в Казахстан – освобождение на 30 лет от.
Преимущества и нюансы выхода в Казахстан
Отдельной статистики по сервисам комитет не ведет, но в общей цифре есть и жалобы на Wildberries. На сегодняшний день в комитет поступило еще 4 жалобы на компанию с просьбой вернуть деньги. Отмечается, что ранее при наплыве жалоб компания все объясняла техническими проблемами, связанными с банком, обслуживающим счета Wildberries. В результате принятых мер деньги вернули 66 потребителям на сумму 3,2 млн тенге.
Однако, пока ситуация остается неопределенной и решение остается за пострадавшими, которым советуют обратиться в суд, так как это гражданско-правовая ситуация, произошедшая из-за технической ошибки. Заключение 1. Казахстанские предприниматели получили миллионные штрафы из-за технической ошибки в системе популярного маркетплейса «Вайлдбериз». Многие предприниматели не знают, куда обращаться и как добиться справедливости. Официального представительства компании в Казахстане нет, и помочь им не могут даже в министерстве торговли и интеграции, ситуация гражданско-правовая и предпринимателям советуют обратиться в суд.
Отмечается, что новая финансовая политика распространяется как на продавцов, так и владельцев партнерских пунктов выдачи заказов и партнерских сортировочных центров. При этом она позволит компании оказать поддержку представителям локального бизнеса на зарубежных рынках.
Это под Москвой, я так понимаю, у них там распределительный склад и всё оттуда идет. Ну я так посмеялся над этим. И понеслось! Заказ реально ходит по кругу. Я, честно говоря, не следил постоянно за этим, но тут недавно залез, смотрю, а посылка так и катается. Я уже отследить все маршруты не могу, потому что там какое-то ограничение по количеству записей стоит, но по сегодняшний день заказ ходит по одному и тому же маршруту. На какой круг оно уже пошло — совершенно непонятно: приходит обратно в Коледино и опять в Казахстан — по новой. Самое интересное, что отказ от получения стоит 600 тенге — это по курсу где-то 100 рублей. Но мне не хочется платить 100 рублей, чтобы отказаться от заказа. С какого перепуга? Я готов был забрать заказ и по другому адресу, там же дойти недалеко, но ты это просто не успеваешь. Сначала, когда он пришел не по тому адресу, я подумал: «Ладно, дойду».
Wildberries вернул белорусам бесплатные пакеты. Но не все
| Wildberries сталкивается с проблемами при отгрузке товаров из Кыргызстана | Напомним, Wildberries начал взимать оплату за свои фирменные пакеты в пунктах выдачи республики с 30 октября прошлого года. |
| Что будет с Wildberries в Казахстане? - Минторговли | Интернет-магазин Wildberries в начале переговоров о работе в Казахстане предъявил требования, которые казахстанская сторона отказалась выполнять. |
| Wildberries планирует расширять присутствие в Казахстане - 17.12.2022, ПРАЙМ | Wildberries (произносится Вайлдберриз) — это один из самых популярных интернет-магазинов одежды, обуви, аксессуаров и других товаров в Казахстане. |
Wildberries ищет в Казахстане инфраструктуру для расширения
| Wildberries в Казахстане | Гендиректор Wildberries обратилась к казахстанской стороне с просьбой о содействии в принятии определенных решений по выбору места для развития инфраструктуры в Казахстане. |
| Wildberries в Казахстане не возвращает деньги клиентам, снова ссылаясь на технический сбой | Заместитель министра иностранных дел РК Алмас Айдаров 22 декабря сообщил, что компания Wildberries выставила условие для своей релокации в Казахстан – освобождение на 30 лет от. |
| Продажи продукции из Казахстана на Wildberries достигли 3,6 млрд тенге | Новые ограничения на загрузку фотографий. |
| Что будет с Wildberries в Казахстане? - Минторговли | Онлайн-платформа Wildberries в рамках новой финансовой политики перешла на расчеты в национальных валютах с с партнерами из СНГ, передает. |
Главные новости
- АО «Казпочта» и ООО «Вайлдберриз» подписали меморандум о намерениях по сотрудничеству
- АО «Казпочта» и ООО «Вайлдберриз» подписали меморандум о намерениях по сотрудничеству
- Wildberries в Казахстане. 2023 первое полугодие. Итоги
- Свыше 55 тысяч казахстанцев зарегистрированы на Wildberries - Минторговли -
- Выбор товара и анализ конкурентов
Заключение
- Wildberries сталкивается с проблемами при отгрузке товаров из Кыргызстана
- Ниже представлены актуальные купоны и промокоды Wildberries (Вайлдберриз). Проверьте!
- Начать дискуссию
- Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров.
- Число жалоб на Wildberries растет в Казахстане
- Что будет с Wildberries в Казахстане? - Минторговли