Представитель кредитной организации заявил РБК, что причиной неполадок стали инфраструктурные проблемы, ни о каких взломах и DDoS-атаках речи не идёт. «Вход в личный кабинет, отправка SMS и доступ к сервисам «Точки» работают с перебоями.
Банк "Траст" может продать 90% банка "Точка"
Банк «Точка» заявил о готовности выплатить своим клиентам средства, замороженные на счетах, работавших на базе лицензии Киви Банка. По техническим причинам линия контакт-центра АО «Дальневосточный банк» временно не работает. Отзыв лицензии у Qiwi банка спровоцировал проблемы при оплате связи и услуг у клиентов банка «Точка» и Райффайзенбанка. Точка Банк! a539120@ Здравствуйте. Интерфакс: ВТБ анализировал активы "Точки", но принял решение не участвовать в аукционе из-за высокой цены, проприетарной IT-системы и невозможности принять на обслуживание клиентов банка. В ночь с 26 на 27 апреля 2024 года произошел серьезный сбой в работе МТТ, который до сих пор не удается устранить.
Отзыв лицензии у QIWI Банка затронул часть клиентов «Точки»
Согласно ст. Мнение редакции может не совпадать с мнением отдельных авторов и колумнистов. Сообщение отправлено.
Давайте рассмотрим некоторые распространенные причины сбоев и пути их решения. Проблемы серверов: Иногда даже самые мощные серверы могут поддаться непредвиденным нагрузкам или техническим сбоям.
Это может привести к временным недоступностям. Банк Точка постоянно работает над обновлением и модернизацией серверных ресурсов, чтобы минимизировать возможность подобных проблем. Программные глюки: Банк Точка разрабатывает и использует сложные программные решения для обеспечения высокой производительности. Однако иногда даже наилучшие программные продукты могут подвергнуться внезапным глюкам. Инженеры тщательно анализируют и устраняют эти глюки, чтобы обеспечить бесперебойную работу.
Обновления и техническое обслуживание: Для поддержания актуальности и безопасности Банк Точка регулярно проводит обновления и техническое обслуживание. Иногда это может привести к временным нарушениям доступа.
Как сообщили РБК в пресс-службе банка «Открытие», технические сбои начались около 18:00 мск. Проблема оказалась в том, что на Смоленской площади во время строительных работ был перерублен кабель. Сейчас ремонтная бригада его чинит, и в течение нескольких часов все восстановится», — заявил представитель пресс-службы. Разрыв кабеля произошел с 18:00 до 18:30, добавил Александр Дмитриев. О техническом сбое в банке «Открытие» стало известно 5 августа.
Некоторые его клиенты не могли рассчитаться картами банка, сбои были также зафиксированы в работе банкоматов. Сбой пока что не восстановлен: в 21:30 мск корреспондент РБК не смог рассчитаться картой банка. До этого о сбое сообщили в банковском приложении «Рокетбанк», которое было выкуплено банком «Открытие». Уже разбираемся, в чем дело.
Вероятно, это означает, что неполадки будут достаточно быстро ликвидированы. Так, в начале декабря прошлого года аналогичная проблема случилась у целого ряда финансовых организаций: Тинькофф, Сбер, Альфа-Банк и других. Тинькофф устранил атаку приблизительно за 2,5 часа.
Сбой МТТ апрель 2024: не работают операторы связи MVNO и нумерация 8-800
Как рассказали E1. О возмещении денег мы расскажем чуть позже, пока что выясняем информацию, — сообщили в «Точке». В компании добавили, что банковская лицензия, которую выдали «Точке» в начале 2023 года, продолжает действовать. На клиентов, чьи счета открыты в этой кредитной организации, ситуация никак не повлияет: «Точка» и КИВИ Банк — это разные юрлица. Капитал дочернего предприятия компании — «Банка "Точка"» — составляет 3,6 миллиарда рублей.
Разрыв кабеля произошел с 18:00 до 18:30, добавил Александр Дмитриев. О техническом сбое в банке «Открытие» стало известно 5 августа. Некоторые его клиенты не могли рассчитаться картами банка, сбои были также зафиксированы в работе банкоматов. Сбой пока что не восстановлен: в 21:30 мск корреспондент РБК не смог рассчитаться картой банка. До этого о сбое сообщили в банковском приложении «Рокетбанк», которое было выкуплено банком «Открытие». Уже разбираемся, в чем дело.
Простите за неудобства», — говорилось в его сообщении. О сбое в работе карт сообщил и банк «Точка». Операцию по карте Рокетбанка не удалось провести около 20 часов в субботу, 5 августа, заявила РБК клиент Наталья Санберг.
Действительно бывает, что у бизнеса нет нужды в больших тратах для поддержания работы. Допустим, если для процесса нужны только определённые программы и оборудование с низкой скоростью износа. В таком случае показателем реальной деятельности могут быть дополнительные документы по организации, договоры, накладные, акты. Или иные бумаги, которые могут подтвердить, что есть заказчики, а работа для них была выполнена. Другой случай, когда предприниматель одновременно работает по нескольким направлениям.
Получает выручку за один вид деятельности, затем доходы тратит на поддержание другого. Такие ситуации тоже могут привлечь внимание банков, ведь выглядит это так — по одному и тому же счёту проходят противоречивые операции. В таком случае оптимальнее будет разделить платежи между несколькими счетами, по каждому проводить операции за конкретное направление. Так схема ведения бизнеса станет прозрачнее. Мы не можем рассказать здесь больше, чтобы не нарушить закона о банковской тайне. Поэтому приводим лишь примеры из общей практики. Более конкретными деталями делились в чате с банком. Так же связались с вами по телефону, чтобы обсудить подробности.
Кроме того, предприниматели ещё могут опираться на те рекомендации, что даёт им сам регулятор. Клиенты Точки могут опираться также и на бесплатные подсказки, которые даём в момент проведения платежей. И консультироваться с комплаенс-ассистентами, их звонок можно запросить в чате с банком, разговор будет без каких-либо доплат. Сервис Риски не может полностью и навсегда исключить ситуацию, когда банку нужны какие-то бумаги.
Взять на себя значительный риск, но как можно быстрее решить проблему клиента — дело принципа. Как объясняется, это будет реализовано за счет того, что «Точка» выкупит у своих клиентов права требования к Киви-банку и возьмет на себя все риски последующего взыскания этих сумм. Выплаты будут поступать на счета, открытые на лицензии банка «Точка». Уточняется, что клиенты, входящие в список вкладчиков АСВ, заключившие с «Точкой» договор выкупа прав требования, получат разницу между 1,4 млн рублей и остатком на счете. При этом клиенты, не попадающие под критерии вкладчиков АСВ, смогут получить всю сумму, которая была на счете на момент отзыва лицензии.
Временный сбой в работе линии контакт-центра Дальневосточного банка
Екатеринбургский банк «Точка» сообщил о сбоях в работе приложения из-за отозванной лицензии у партнерского банка Qiwi. Интернет-банк Точки — не просто инструмент для работы со счётом, это помощник предпринимателя. "Тинькофф" опроверг информацию об участии в переговорах по покупке интернет-банка "Точка". "Тинькофф" опроверг информацию об участии в переговорах по покупке интернет-банка "Точка".
Проблемы со входом в Точка банк
Банк Точка 11 января 2023 получил собственную лицензию. Представитель кредитной организации заявил РБК, что причиной неполадок стали инфраструктурные проблемы, ни о каких взломах и DDoS-атаках речи не идёт. «Вход в личный кабинет, отправка SMS и доступ к сервисам «Точки» работают с перебоями. В ночь с 26 на 27 апреля 2024 года произошел серьезный сбой в работе МТТ, который до сих пор не удается устранить.
Новости Точка Банка
И при этом на счету лежат 1. И никакие попытки повысить лимит ни к чему не привели. Более того — меня еще обвинили в отмывании денег! Вот так одним простым движением банк Точка парализовал весь наш бизнес реклама прекратилась полностью , да еще и обвинил нас в отмывании денег. Хотя прекрасно видят, что ВСЕ платежи идут в Фейсбук… 24 февраля 2023 г. Проблема наблюдается при входе через десктоп и через приложение. Причины не ясны, банк с пресс-релизом не вышел. В соцсетях банка все спокойно. По прошествии времени удалось зайти в приложение. Пока так. Пишу этот текст, чтобы снизить вашу тревожность у меня она появилась.
Так как я занимаюсь разблокировкой счета по 115-ФЗ меня часто спрашивают, где открыть счета, чтобы работа была безопасной. В связи с сложившейся проблемой очевидно, что банк не инициатор проблем со входом, я надеюсь могу сказать так. В следующий раз, когда вам позвонят с предложением открыть резервный счет, крепко подумайте. Плюсов здесь несколько: — в случае блокировки по 115-ФЗ у вас есть запасной счет зачастую после блокировки или ограничении интернет-банка в открытии нового счета отказывают ; — в случае технической проблемы есть возможность проводить платежи. А вы бы где порекомендовали открыть расчетный счет? UPD: Смог зайти в приложение и подписать платежку.
В пресс-службе банка в сообществе «ВКонтакте» пояснили, что уже решают проблему. Обязательно сообщим, когда всё исправим», — говорится в сообщении банка.
В пресс-службе банка в 18:40 мск пояснили, что сбой возник из-за неполадок в работе одного из внешних центров обработки данных.
Бизнес вынужден брать кредиты, чтобы расплатиться по счетам. В самой кредитной организации это знают, но не скажут, заявила Business FM директор по связям с общественностью банка «Точка» Александра Прыткова: Александра Прыткова директор по связям с общественностью банка «Точка» «Мы не можем разглашать эти данные. Но, действительно, часть наших клиентов столкнулись с проблемами из-за отзыва лицензии у Киви банка. В большей степени это те, кто обслуживался в этом филиале и проводил экспортно-импортные расчеты.
С лицензией банка «Точка» все в порядке, все сервисы работают в привычном режиме. Мы однозначно поможем [пострадавшим] с бумажной волокитой для получения компенсации от Агентства по страхованию вкладов. Через счета «Точки» уже можно совершать расчеты в белорусских рублях. Мы в тестовом режиме проводим первые платежи в юанях, в ближайшее время будем добавлять другие валюты. Сейчас мы дополнительно разрабатываем пакет мер поддержки, о которых я пока что тоже не могу говорить».
Тут надо пояснить, что под единым брендом работают две организации с похожими названиями.
Так как я занимаюсь разблокировкой счета по 115-ФЗ меня часто спрашивают, где открыть счета, чтобы работа была безопасной. В связи с сложившейся проблемой очевидно, что банк не инициатор проблем со входом, я надеюсь могу сказать так. В следующий раз, когда вам позвонят с предложением открыть резервный счет, крепко подумайте. Плюсов здесь несколько: - в случае блокировки по 115-ФЗ у вас есть запасной счет зачастую после блокировки или ограничении интернет-банка в открытии нового счета отказывают ; - в случае технической проблемы есть возможность проводить платежи. А вы бы где порекомендовали открыть расчетный счет?