Федеральная налоговая служба решила временно не штрафовать магазины, если те не выдают бумажный кассовый чек. К отказу от бумажных чеков в пользу электронных давно призывали экологи, ведь эти бумажки не столь б.
Бумажные чеки станут необязательными: бумага поставлялась из-за границы и подорожала
Федеральная налоговая служба решила временно не штрафовать магазины, если те не выдают бумажный кассовый чек. Магазины могут перестать выдавать бумажные чеки, пишут «Известия». Пользователи ККТ больше не могут оправдывать невыдачу покупателю бумажного чека невозможностью купить кассовую ленту. Однако, если покупателю все же требуется бумажный чек, он может попросить кассира распечатать его копию. Но, если возникнет такая необходимость, попросите кассира напечатать бумажный чек или укажите об этом в комментариях к онлайн-заказу.
Отсутствие кассовой ленты, похоже, больше не освобождает от штрафа за невыдачу чека
Если покупатель не получил чек, ему сложно будет доказать факт покупки и предъявить претензии продавцу некачественного товара или возвратить товар надлежащего качества. Согласно положениям Закона 54-ФЗ продавец обязан предоставить покупателю чек в бумажной или электронной форме по выбору покупателя. Федеральная налоговая служба не будет привлекать к ответственности бизнес, который ведет учет операций с помощью контрольно-кассовой техники, за отсутствие бумажного чека. В Правительстве обсуждают идею Минприроды полностью отказаться от бумажных кассовых чеков.
«А если продукты плохие или товар не подошел?»: торговые сети перестали выдавать бумажные чеки
На ней все обязанности по выдаче кассовых чеков, в том числе и электронных. Есть, однако, и исключения из этого правила — мы рассмотрим их далее в статье. Кассовый компьютер и сама касса либо только она — если используется автономная ККМ , так или иначе, должны быть корректно настроены на передачу данных через интернет в ОФД — иначе чеки отправлять не получится. В случае, если отправка чека осуществляется на телефон, то у продавца на аккаунте ОФД должно быть необходимое количество предоплаченных SMS-сообщений для отправки чека. На адреса e-mail, предоставляемые пользователями, чеки в соответствии с обычной тарификацией у современных ОФД, как правило, отправляются бесплатно. С юридической точки зрения электронный кассовый чек приравнивается к бумажному. По содержанию — в плане реквизитов, они также почти одинаковые. При этом, электронный чек имеет очевидные преимущества для покупателя: его нельзя потерять основной файл чека хранится на сервере ФНС ; он не сотрется и не выцветет с течением времени; его можно в любой момент загрузить на экран смартфона и предъявить продавцу в тех или иных целях например, при возврате товара по гарантии. Если магазин не отправит электронный чек покупателю, который заранее, специально для этого дал контакты, то проверяющие органы могут на основании п. Важнейший нюанс, который нужно знать: продавец не сможет отправить электронный чек покупателю, если контакты будут предоставлены им после расчетов после пробития чека на онлайн-кассе.
Отметим, что данные правила применения электронного чека установлены для обычных, офлайновых магазинов. В случае с интернет-магазинами ситуация принципиально иная. При продаже товаров через интернет-магазин задействуются каналы продаж, попадающие под критерий, прописанный в пункте 5 статьи 1. А именно, эти каналы продаж «исключают возможность» личного взаимодействия продавца и покупателя. Закон предписывает интернет-магазинам отправлять электронные чеки покупателям обязательно в то время как бумажный по понятным причинам не оформляется и не передается впоследствии. В этих целях предполагается уже обязательный запрос контактных данных. Покупатель, в свою очередь, не обязан об этом знать — но должен быть уведомлен о том, что соответствующие контактные данные предоставить необходимо, причем, до момента проведения расчетов с интернет-магазином. На практике необходимые контактные данные запрашиваются посредством формы для совершения заказа либо на этапе регистрации аккаунта пользователя в интернет-магазине — если она требуется. Поэтому, проблем с их получением быть не должно.
Контакты могут быть любыми — представленными e-mail, телефоном. И они необязательно должны быть правильными и реальными — интернет-магазин не обязан удостоверять их подлинность правда, лучше все-таки иметь в распоряжении реальные контакты покупателя из соображений последующих коммуникаций с ним при обработке, сборке и доставке заказа. Интернет-магазин отправляет покупателю только электронный чек и в случае, если осуществляется возврат предварительной оплаты за товар либо ее зачет в счет предстоящих покупок. Выше мы отметили, что офлайновые магазины могут делегировать свои полномочия по приему оплаты за товары и их выдаче своим платежным агентам — таким как Почта России. Аналогичные правоотношения по существу применимы и в онлайн-торговле. Конечным исполнителем при расчетах по товарам онлайн может быть платежный агент — как правило, это агрегатор платежных систем например, сервис Робочеки от Робокассы — ПОДРОБНЕЕ , который обеспечивает техническую возможность их применения в качестве инструментов для оплаты заказов. И в этом случае именно за онлайновым платежным агентом будут обязательства по обеспечению покупателей чеками в электронном виде. В самом общем случае оплата товара в интернет-магазине осуществляется с применением банковской карты или специализированной платежной системы онлайн. Человек, введя данные с карты, предоплачивает товар, а затем получает его в точке выдачи.
В данном сценарии совершенно очевиден момент совершения расчетов — они признаются осуществленными сразу после одобрения транзакции банком. После этого события осуществляется фискализация платежной операции на онлайн-кассе, а затем покупателю направляется электронный кассовый чек. Как правило, при этом задействуется автоматическая онлайн-касса, специально разработанная для интернет-магазина все более популярным становится использование арендованных онлайн-касс в этих целях — например, при посредничестве таких сервисов как АТОЛ-Онлайн.
К тому же, бумажный чек позволяет сразу проверить цены. А электронный может прийти с задержкой, поэтому эксперты считают, что покупателям надо оставить право выбора.
ФНС готова обсуждать инициативы, которые позволяют сократить объем бумажных кассовых чеков, если это не ущемляет права покупателей.
Также покупатель, получивший бумажный чек, может попросить продублировать документ в электронном виде и при наличии технической возможности продавец обязан удовлетворить эту просьбу. В целях экономии и заботе об экологии многие торговые компании предлагают своим клиентам отказываться от бумажного чека в пользу электронного. Это можно сделать только с согласия покупателя. Ритейлеры получают согласие на получение электронного чека вместо бумажного несколькими способами: Предложение поступает от кассира в момент продажи. Покупатель сообщает свой email и номер телефона, данные вносят через кассу и бумажный чек не печатается. Покупатель может отказаться от печатного чека, поставив галочку в приложении, а свои контактные он вводит при регистрации пользовательского аккаунта. При заказе товаров онлайн покупатель должен указать адрес электронной почты или номер телефона, а, делая заказ, он автоматически соглашается с правилами магазина, в которых прописано согласие на получение электронного чека.
Это самые распространённые способы, но могут быть и другие. Если вы получили электронный чек, скорее всего, вы оставили свои контактные данные продавцу и выразили своё согласие получить фискальный документ в электронном виде. Однако случаются и такие ситуации, когда человек получил чек на покупку, которую он не совершал. Возможно, другой покупатель ошибся, указывая телефон, или кассир записал номер неправильно. Также бывает, что клиент ждёт, но не получает чек. В этом случае следует обратиться к продавцу. Возможно, произошла техническая ошибка или неправильно были указаны контактные данные.
Согласно действующей редакции закона, чек должен быть вручён или доставлен покупателю, даже если он говорит, что чек ему не нужен. Также покупатель, получивший бумажный чек, может попросить продублировать документ в электронном виде и при наличии технической возможности продавец обязан удовлетворить эту просьбу. В целях экономии и заботе об экологии многие торговые компании предлагают своим клиентам отказываться от бумажного чека в пользу электронного. Это можно сделать только с согласия покупателя. Ритейлеры получают согласие на получение электронного чека вместо бумажного несколькими способами: Предложение поступает от кассира в момент продажи. Покупатель сообщает свой email и номер телефона, данные вносят через кассу и бумажный чек не печатается. Покупатель может отказаться от печатного чека, поставив галочку в приложении, а свои контактные он вводит при регистрации пользовательского аккаунта. При заказе товаров онлайн покупатель должен указать адрес электронной почты или номер телефона, а, делая заказ, он автоматически соглашается с правилами магазина, в которых прописано согласие на получение электронного чека. Это самые распространённые способы, но могут быть и другие. Если вы получили электронный чек, скорее всего, вы оставили свои контактные данные продавцу и выразили своё согласие получить фискальный документ в электронном виде. Однако случаются и такие ситуации, когда человек получил чек на покупку, которую он не совершал. Возможно, другой покупатель ошибся, указывая телефон, или кассир записал номер неправильно. Также бывает, что клиент ждёт, но не получает чек. В этом случае следует обратиться к продавцу.
Правительство РФ обсуждает полный отказ от бумажных чеков
Аналогичные правоотношения по существу применимы и в онлайн-торговле. Конечным исполнителем при расчетах по товарам онлайн может быть платежный агент — как правило, это агрегатор платежных систем например, сервис Робочеки от Робокассы — ПОДРОБНЕЕ , который обеспечивает техническую возможность их применения в качестве инструментов для оплаты заказов. И в этом случае именно за онлайновым платежным агентом будут обязательства по обеспечению покупателей чеками в электронном виде. В самом общем случае оплата товара в интернет-магазине осуществляется с применением банковской карты или специализированной платежной системы онлайн. Человек, введя данные с карты, предоплачивает товар, а затем получает его в точке выдачи. В данном сценарии совершенно очевиден момент совершения расчетов — они признаются осуществленными сразу после одобрения транзакции банком. После этого события осуществляется фискализация платежной операции на онлайн-кассе, а затем покупателю направляется электронный кассовый чек. Как правило, при этом задействуется автоматическая онлайн-касса, специально разработанная для интернет-магазина все более популярным становится использование арендованных онлайн-касс в этих целях — например, при посредничестве таких сервисов как АТОЛ-Онлайн. Но возможен сценарий, при котором оплата за товар, заказанный в интернет-магазине, осуществляется по другой схеме — с использованием банковской квитанции. Человек скачивает ее с сайта интернет-магазина, несет в банк, а затем платит по ней. Интернет-магазин, обнаружив приход денежных средств на расчетном счете, выполняет свои обязательства как продавец — отправляет товар или приглашает покупателя получить его на складе пункте выдачи.
Долгое время в российском законодательстве отсутствовали в достаточной мере детальные нормы, регламентирующие то, каким образом должна применяться онлайн-касса и электронный чек в частности в рассматриваемом сценарии «с квитанцией». Применение действовавших норм законодательства в подобных случаях было затруднено, поскольку процедура задействования онлайн-кассы в типовых ситуациях характеризуется довольно жесткой привязкой как раз к моменту совершения расчетов. Который, очевидно, в схеме «с квитанцией» определить было сложно. Регулирующие ведомства издавали довольно противоречивые разъяснения на этот счет. В них, в частности, давались рекомендации по заключению между продавцами и кредитно-финансовыми организациями, принимающими квитанции к оплате, отдельных договоров об информировании владельца расчетного счета о приходной операции, соответствующей оплате товара покупателем интернет-магазина. Понятно, что такие рекомендации было крайне сложно реализовать на практике. Они закреплены в отдельном пункте 5. В соответствии с поправками, вносимыми в Закон 54-ФЗ, в некоторых случаях электронный кассовый чек может быть направлен в виде QR-кода. После сканирования этого кода, покупатель может скачать оригинал электронного кассового чека со всеми необходимыми реквизитами с сайта ФНС через мобильное приложение ФНС. В пункте 5.
Конечно, в пункте 5. Получается, что любой способ расчетов, при которых трудно определить момент совершения оплаты, подходит под этот критерий — и это хорошо с точки зрения правоприменительной практики. Чек необходимо передать в срок, не позднее следующего рабочего дня, идущего за днем совершения расчетов но при этом и не позднее момента передачи товара — которые, таким образом, могут быть переданы и в день расчетов. Законодатель прямо не раскрывает, что понимать под днем совершения расчетов. Но правомерно говорить о том, что этот день зачисления денежных средств от покупателя, которые он переводит по квитанции, на расчетный счет продавца. Либо — день проведения оплаты, но в этом случае продавец должен как-то узнать, что оплата совершена. В принципе, о совершении оплаты продавца мог бы информировать покупатель — но это предполагает появление у него дополнительной обязанности, которую желательно прописывать в отдельном договоре с продавцом оферте. Это усложняет процесс торговли и не лучшим образом сказывается на лояльности клиентов. Кроме того, в законе ничего не говорится о моменте предоставления покупателем контактов для получения электронного чека. В отличие от сценария с офлайновой оплатой и оплатой на сайте по карте — когда предоставление таких контактов обязательно до расчетов, в рассматриваемом сценарии телефон и e-mail для получения чека могут быть переданы покупателем магазину в любой момент.
Какие бывают чеки и зачем они нужны В ФНС напоминают: чеки бывают нескольких видов. Основной и самый привычный — кассовый чек, в котором отражены все позиции покупки, данные о продавце. Кассовый чек — первичный учетный документ, в электронной форме или отпечатанный на кассе в момент покупки. На нем обязательно есть QR-код, который содержит все реквизиты чека. Другие документы — кассовом чеком не являются и могут выдаваться потребителю только с ним, подчеркивают в налоговой службе. Например, это слип-чек эквайринга — документ, подтверждающий перевод денег с карты покупателя на счет продавца, но и только.
Чеки Фото: Виталий Барабаш Товарный чек нужен для подтверждения розничной покупки товара. Теперь продавец, пользующийся онлайн-кассой, обязан формировать его только по просьбе покупателя, если в кассовом чеке недостает индивидуальных признаков товара, к примеру, точного наименования или артикула. Это правило распространяется на технически сложные товары, стройматериалы, мебель, ткань, одежду, меха и обувь. Кроме того, есть специальные товарно-учетные программы, например, в общепите — они выдают не чеки, а документы из таких программ, где учтены все позиции заказа, но этот документ не является кассовым чеком. В целом чек — это документ, подтверждающий покупку и имеющий все обязательные реквизиты установлены ст. Он позволяет вернуть товар, обменять, получить гарантийное обслуживание, защитить свои права при возникновении споров, проконтролировать, все ли позиции товаров отбиты и соответствуют ли они заявленной цене.
Сегодня действительно растет число выданных электронных чеков на e-mail или на мобильный , но и оборот бумажных по-прежнему высок.
В ближайшее время планируется переход на электронные чеки», - сообщили в правительстве. Также отмечается, что в связи со сбоями в логистических цепочках случаются кратковременные перебои с поставками чековой бумаги. Магазинам до этого решения за отсутствие ленты в кассе грозило административное дело и штраф до 10 тыс.
Он сообщил налоговикам, что по подсчетам министерства, кассовая лента обойдется ритейлу на 30 млрд в год дороже. При условии, что цены на нее останутся на нынешнем уровне. При этом больше всего пострадает продовольственный ритейл, потому что там наибольшая частота покупок. В сервисах доставки еды и продуктов тоже обязаны прикладывать бумажные чеки к заказам — и это несмотря на то, что сведения о заказе и электронные чеки обязательно хранятся в личном кабинете покупателя на сервисе, а также предоставляются ему на почту или в СМС. Дефицит чековой ленты возник из-за сокращений зарубежных поставок. Также повлиял и ажиотажный спрос.
Как указывают в Минпромторге, некоторые торговые предприятия закупили ленту с запасом на год вперед. При этом Минпромторг уже ищет возможности закрыть дефицит.
Всегда ли нужно выдавать бумажный кассовый чек покупателю?
Тогда чек на кассе печататься не будет, а автоматически отправится сразу в ОФД, оттуда — покупателю на почту или телефон и в ФНС. Важно: чтобы кассовые чеки отправлялись на телефон покупателя, необходимо проверить эту возможность в ОФД. Обычно это платная услуга. Сетевые магазины используют программы лояльности для автоматизации отправки электронных чеков покупателям. При участии в программе лояльности обычно покупатель указывает свой телефон или электронную почту. В оферту программы добавляется условие, согласно которому покупатель изъявляет свое желание получать чек в электронном виде. Теперь каждый раз, когда покупатель будет предъявлять карту программы лояльности, электронная почта или телефон будут «подтягиваться» из базы данных и сработает оферта. Кассовый чек автоматически отправится в электронном виде, а в бумажном виде не напечатается, — говорит Сергей Кичагин, генеральный директор компании «БИФИТ Касса». Оплата смартфоном — всё?
На фоне этого, по данным Банка России, вырос спрос российских ритейлеров на оплату по QR-коду — число транзакций через Систему быстрых платежей СБП увеличилось в 1,5 раза. Напомним, что правительство России продлило до 1 июня 2022 года программу компенсаций расходов на СБП малому и среднему бизнесу. Оплата по QR-коду особенно распространена в странах Азии, к примеру, в Китае и Казахстане, а применение платежных терминалов для оплаты банковскими картами не пользуется спросом. Выгода очевидна — нет необходимости тратить средства на дополнительное оборудование.
Все из-за резко подорожавшей кассовой ленты в России. Многие компании, например «ВкусВилл» и «Бургер Кинг», очень настойчиво просят своих покупателей брать электронные чеки. В Казани в целях экономии уменьшили размеры билетов в городском транспорте, а в Саратове выдают маленький талон с надписью «Оплачено». Продолжит Илья Ярошенко: — Действительно, проблема с кассовой лентой, и мы воспользовались разрешением, что до августа ее можно не пробивать, не тратить деньги на покупку чековой ленты, которая подорожала. Если раньше мы покупали 800-900 рублей за шесть рулонов, сейчас цена где-то 3-3,5 тысячи рублей.
Федерального закона от 03. В случаях формирования пользователем кассового чека бланка строгой отчетности на бумажном носителе уполномоченный орган вправе определять реквизиты кассового чека бланка строгой отчетности , которые могут не указываться на таком кассовом чеке бланке строгой отчетности. В случаях, указанных в пункте 7 статьи 2 настоящего Федерального закона, реквизиты, указанные в абзацах шестнадцатом - восемнадцатом пункта 1 настоящей статьи, на кассовом чеке и бланке строгой отчетности могут не указываться. Кассовый чек, выдаваемый платежным агентом или платежным субагентом при осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц в соответствии с Федеральным законом от 3 июня 2009 года N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 настоящей статьи, должен содержать следующие обязательные реквизиты: размер вознаграждения, уплачиваемого плательщиком покупателем клиентом платежному агенту или платежному субагенту в случае его взимания; номера контактных телефонов платежного агента, поставщика и оператора по приему платежей, а также платежного субагента в случае приема платежей платежным субагентом.
Кассовый чек, указанный в настоящем пункте, может не содержать обязательные реквизиты о ставке и размере налога на добавленную стоимость, указанные в абзаце десятом пункта 1 настоящей статьи. Кассовый чек, выдаваемый направляемый банковским платежным агентом или банковским платежным субагентом при осуществлении деятельности в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 настоящей статьи, должен содержать следующие обязательные реквизиты: в ред. Правительство Российской Федерации вправе устанавливать дополнительный обязательный реквизит кассового чека или бланка строгой отчетности - " код товара ", определяемый Правительством Российской Федерации и позволяющий идентифицировать товар или код товарной номенклатуры.
Таких людей нельзя лишать простого доказательства факта покупки, который может быть оспорен продавцом при получении претензии, — подчеркнул Петр Шелищ. Он уверен, что надо шире пропагандировать добровольный переход потребителей на электронные чеки, которые приходят на номер телефона или адрес электронной почты, в том числе в личный кабинет на сайте продавца, который есть у каждого обладателя карты лояльности торговой сети.
Правительство РФ обсуждает полный отказ от бумажных чеков
Остальные магазины сети планируется подключить к оплате через СБП осенью 2022 года. Торговая сеть работает на российском рынке с 2002 года и в настоящее время объединяет 230 магазинов трех форматов гипермаркеты, суперсторы и супермаркеты. Штат компании в РФ - более 30 тыс.
Многие компании, например «ВкусВилл» и «Бургер Кинг», очень настойчиво просят своих покупателей брать электронные чеки. В Казани в целях экономии уменьшили размеры билетов в городском транспорте, а в Саратове выдают маленький талон с надписью «Оплачено». Продолжит Илья Ярошенко: — Действительно, проблема с кассовой лентой, и мы воспользовались разрешением, что до августа ее можно не пробивать, не тратить деньги на покупку чековой ленты, которая подорожала. Если раньше мы покупали 800-900 рублей за шесть рулонов, сейчас цена где-то 3-3,5 тысячи рублей. Некоторые покупатели отказываются давать электронные адреса, чтобы получить онлайн-чеки, но при этом для покупателей ничего не меняется.
XI, комната 25, офис А79, на обработку своих персональных данных со следующими условиями: Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты e-mail ; имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
Заберет ли покупатель чек, неважно, главное — напечатать и предложить взять. Например, покупатель пришел в продуктовый магазин и сказал кассиру, что ему не нужен бумажный чек. Если он назовет номер телефона или адрес электронной почты, куда можно выслать чек, то продавец может не печатать чек на бумаге. Если у магазина есть приложение, где покупатели заводят личные кабинеты, то чек может прийти еще и туда. Но это не отменяет обязанности продавца отправить электронный чек еще и на номер телефона или на электронную почту.
«А если продукты плохие или товар не подошел?»: торговые сети перестали выдавать бумажные чеки
Минприроды предложило розничным магазинам полностью отказаться от бумажных чеков и использовать только электронные. Распечатанный на бумаге электронный чек приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному ККТ. Минпромторг предлагает сделать выдачу бумажного чека необязательной. Об этом пишет газета «Известия» со ссылкой на письмо замглавы Минпромторга Виктора Евтухова. Минприроды предложило отказаться от бумажных кассовых чеков. Фото: Александр Кряжев / РИА Новости. Минпромторг предлагает сделать выдачу бумажного чека необязательной. Об этом пишет газета «Известия» со ссылкой на письмо замглавы Минпромторга Виктора Евтухова. Прочитать новость на тему «ФНС разъяснила, когда продавец может не выдавать покупателю бумажный чек».