К концу 2022 года 270 офисов Альфа-банка будут работать в формате phygital, а к 2024-му трансформируются все отделения. Отделение открыто по адресу Маросейка, д.10/1, летом банк планирует открыть еще два — на Кузнецком мосту и на «Технопарке», а осенью — начать масштабировать проект на остальные 525 офисов в России.
Последовавшие ответы:
- Альфа-Банк, отделения в Москве
- Как работают офисы Альфа-Банка с 3 по 5 ноября
- Альфа-банк — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия
- Захват заложников в Москве: силовики оцепили отделение банка // Новости НТВ
Захват заложников в Москве: силовики оцепили отделение банка
Одной из внедряемых в таких офисах новинок является биометрия. Смотреть в камеру не нужно, клиенту достаточно войти в офис, и система передаст сотруднику всю важную информацию: как зовут клиента, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. Вводится опция планирования визита: в мобильном приложении можно будет посмотреть загруженность отделения и выбрать предпочтительное время визита — клиента будут ожидать к этому времени. Работа Phygital-офиса предусматривает отсутствие бумажных документов: все документы подписываются и хранятся в смартфоне.
Как сообщалось, захват заложников произошел в отделении «Альфа-банка» по адресу Земляной Вал, дом 41 строение 1.
Неизвестный зашел в помещение и, угрожая взрывом , потребовал заблокировать двери. Злоумышленник удерживает в здании пять или шесть сотрудников. По другим данным, в заложниках остается лишь один человек — остальные смогли сбежать через запасную дверь безопасности.
В этом отделении нет стоек сотрудников и бэк-офиса служебной зоны , что значительно расширяет пространство и «клиентовместимость». Посетитель может обсудить свой вопрос в любом удобном для него месте и с любым свободным сотрудником банка - деления по типу операций или на «физиков» и «юриков» здесь нет. Более того - сотрудник будет уже примерно знать, с каким вопросом к нему обратятся, поскольку биометрическая система «узнает» клиента на входе и «вспомнит» типичный для него перечень услуг естественно, если клиент заранее дал на это согласие и сдал свои биометрические данные. И, конечно, в соответствии с концепцией развития Альфа-Банка этот офис будет обходиться без бумажных документов опять же при согласии клиента - по требованию всё можно распечатать.
IT-инновации и человеческое присутствие. Все операции можно сделать и в смартфоне, но мы ведь русские люди: а поговорить?
Надо, чтобы было, куда можно зайти, где клиента послушают и помогут, — объясняет Елена Разумовская. Это отделение — 250-е в стране и 11-е в Екатеринбурге. Управляющая Альфа-Банком в Свердловской области Елена Разумовская провела для гостей экскурсию по новому филиалу Источник: Денис Полуэктов Уникальный phygital-формат Первое, что бросается в глаза в phygital-офисе, — это отсутствие стационарных стоек и компьютеров. Отделение больше похоже на коворкинг, чем на классический банк. В компании решили, что старая схема, когда клиент переходит от одного стола к другому, изжила себя. Теперь посетитель сам выбирает, где ему удобно разместиться. Здесь почти отказались от обычных бумажных талонов: они нужны, если человек впервые в Альфа-Банке или не сдавал биометрию. В остальных случаях работает Face ID. На входе установили камеру распознавания, которая сразу определяет клиентов.
Система отправляет цифровой талон в смартфон посетителя и дает сигнал сотруднику: он уже знает, по какому вопросу пришел человек и что ему предложить. Получить электронный талон можно и в терминале на входе: достаточно ввести свой номер телефона. Face ID работает и на безопасность, открывая доступ к сессиям клиентов только старшему сотруднику. Идентификация по биометрическим данным надежнее, чем карта менеджера, которую легко потерять или передать кому-то.
Альфа-Банк первым из российских банков открыл собственный бизнес-зал в аэропорту
- Отзывы о компании
- В Москве прошла Альфа Конфа для предпринимателей: Деловой климат: Экономика:
- Альфа-Банк открыл новый офис в Кстово
- Захватившего отделение "Альфа-банка" в мае в Москве признали невменяемым - ТАСС
Альфа-банк открыл бизнес-зал в аэропорту «Шереметьево»
Каждое отделение Альфабанка в Москве имеет различное время работы, что позволяет банку охватить обслуживанием всех клиентов. Сеть Phygital офисов Альфа-Банка получила награду премии Eco Best Award «За вклад в развитие городской среды». «Совершенно секретно»: Правоохранительные органы эвакуировали офисы Альфа-банка в Москве в связи с угрозой взрыва, сообщает РБК со ссылкой на источник в банке.
Альфа-банк открыл «отделение будущего» — с распознаванием лиц и без бумаг
| Захват заложников в Москве: силовики оцепили отделение банка | Альфа-Банк открыл Phygital офис* в Реутове после реконструкции, передает пресс-служба банка. |
| 31 августа Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Алексине | Альфа-банк сегодня — Сетевое братство: банки открыли рекордное число офисов в конце 2023-го. |
| Альфа-Банк в БЦ Паскаль | Будьте внимательны, все отделения Альфа-Банка в Москве имеют разный график работы и могут оказывать различные виды услуг. |
| Отделения и филиалы Альфа-Банка в Москве | Банковское «отделение будущего» с распознаванием лица на входе, без бумаги и стоек сотрудников открыл в Москве «Альфа-банк», 16 июня информация об этом размещена на странице банка в Instagram. |
| Первый офис Альфа-Банка открылся в Буденновске — Новости Ставрополя и СКФО - NewsTracker | Альфа-банк: до конца года будут открыты 300 новых Phygital отделений по России. |
Без бумаги и лишних вопросов: Альфа-Банк представил офис нового типа - «Новости Банков»
Неизвестные сообщили об угрозе взрыва во всех столичных отделениях «Альфа-банка», со ссылкой на осведомлённый источник пишет «Интерфакс». Дзынь от Альфа-Банка. Альфа-Банк в Telegram. Роспотребнадзор закрыл одно из отделений «Альфа-банка» в Москве из-за нарушения правил профилактики распространения коронавирусной инфекции.
Новые офисы Альфа-Банка / Я/Мы Дзюба / Победа Джо Байдена
В тот же момент вся информация о вас появится на планшете у сотрудника. Мы заметили, что монитор создаёт барьер в общении. Приходится переспрашивать, вытягивать голову, поворачивать монитор, чтобы что-то на нём рассмотреть. Теперь у всех наших сотрудников планшеты. Проще стало не только разговаривать, но и работать. Раньше сотрудники использовали несколько разных программ, между которыми постоянно приходилось переключаться — мы заменили их единым приложением. В нём собрана полная информация о клиенте, видны его запросы и предпочтения, удобно предложить именно то, что ему нужно. Так мы не тратим время на распечатку, не занимаем пространство сейфами и заботимся о природе: в каждом Phygital офисе мы экономим 10 тонн бумаги в год. Это и есть Phygital — лучшее сочетание физического и цифрового опыта.
Подробнее об этой концепции мы рассказываем в видео. Волгоград, Красноармейский район. Новый офис не понравился и не только мне одной , стулья правда удобные. До этого новшества, офис Альфабанка был гораздо лучше и удобнее.
Таким образом, минималистичные кабинеты, без которых, все-таки, сложно представить организацию рабочего процесса, уединились около панорамного остекления, не вырываясь из основной концепции открытого интерьера. Дизайн-идея Идея заключалась в создании просторного, минималистичного и, в то же время, эргономичного и уютного пространства, поэтому в основе залегла концепция эко-минимализма. В нем нет ничего лишнего, он даёт полноценный психологический отдых, что очень важно в условиях современного ритма жизни. Такой дизайн создает теплую и уютную атмосферу, позволяя раздвинуть каменные стены офиса и почувствовать себя на природе. В отличие от классического минимализма, который порой выглядит очень холодно и бесстрастно, интерьер офиса Альфа-Банка наполнен комфортом, теплотой, здоровьем и дружелюбием. Древесная текстура настенных панелей и мебели, декоративная фактурная штукатурка под бетон, акцентные зоны травянисто-зеленого ковролина, нейтральное освещение, подходящее как для работы в начале дня, так и в вечернее время, и много-много живых растений наполнили интерьер офисного пространства свежим воздухом и силой цветущей природы.
Корпоративный красный цвет Альфа-Банка встроен в интерьер акцентами: на инженерных коммуникациях, элементах мебели. Улучшить акустику в огромном опенспейсе позволило применение потолочных подвесных панелей-островов и мягкого напольного покрытия. Над проходной зоной закрытый потолок со встроенными светильниками, а доступ к коммуникациям обеспечили модули панелей типа армстронг.
Публикуем график работы офисов в праздничные дни. С 5 ноября все офисы работают как обычно — график работы отделения в вашем городе можно проверить в мобильном приложении или на сайте. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России.
Маросейка, д. На ближайшие месяцы банк запланировал открытие еще двух «отделений будущего» в столице: малого офиса на «Технопарке» и флагманского офиса на «Кузнецком мосту», следует из релиза. Осенью 2020 года Альфа-Банк начнет постепенную трансформацию всей сети, которая насчитывает 525 офисов в Москве и регионах России.
В Москве эвакуированы все отделения Альфа-банка в связи с угрозой взрыва
| Новые офисы Альфа-Банка / Я/Мы Дзюба / Победа Джо Байдена | Альфа-Банк торжественно открыл Phygital* офис в Железнодорожном, это двенадцатое отделение в Московской области, которое входит в масштабный проект развития региона и успешно реализуется с с. |
| Альфа-Банк Москва: адреса отделений, режим работы, телефоны | В субботу 23 мая в отделение Альфа-Банка на улице Земляной вал в Москве вошел неизвестный и заявил, что у него имеется бомба и он намерен взорвать отделение. |
Информационный портал города Московский
Режим работы: пн. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. По итогам 2022 года согласно годовой бухгалтерской финансовой отчетности по РСБУ активы Альфа-Банка составили 5,8 трлн руб. Клиентская база составляет 1,4 млн корпоративных клиентов и 26,5 млн физических лиц. Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 535 офисов в Москве и регионах России, более 2500 городов с доставкой.
АО «Альфа-Банк».
При согласии клиента на распознавание лица, система определяет его личность при входе в отделение и передает сотруднику банка информацию: ФИО, какими сервисами клиент пользуется, что ему может быть интересно и др. Также в отделении отказались от использования бумаги — все документы подписываются и хранятся в смартфоне. Кроме того, в мобильном приложении можно будет посмотреть загруженность отделения и выбрать предпочтительное время визита Технология и варианты пространства под офис тестировались на протяжении четырех месяцев.
С осени «Альфа-Банк» также собирается трансформировать все 525 офисов в других регионах России. Владимир Верхошинский, главный управляющий директор «Альфа-Банка»: За последние годы банки радикально улучшили свои цифровые каналы. А вот отделения остались прежними и неотличимыми друг от друга. При этом каждый крупный банк постарался открыть свое "отделение будущего" — и все они остались своеобразными шоурумами банковских инноваций. Мы же представили то, как на самом деле будут выглядеть и работать отделения банков уже очень скоро. Алексей Гиязов, директор по маркетингу и коммуникациям «Альфа-Банка»: Новый офис — это вообще не про дизайн.
На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. Клиентская база составляет более 1 млн корпоративных клиентов и 22 млн физических лиц. Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 510 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов. По итогам 2021 года, согласно финансовой отчетности МСФО , совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», включая ABH Financial, АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 75,9 млрд долларов, совокупный кредитный портфель — 52,0 млрд долларов, акционерный капитал — 10,6 млрд долларов, чистая прибыль — 1,6 млрд долларов.
Наши проекты
- Захват заложников в офисе «Альфа-банка» в Москве
- В Москве эвакуированы все отделения Альфа-банка в связи с угрозой взрыва
- Альфа-банк открыл «отделение будущего» — с распознаванием лиц и без бумаг | ИА Красная Весна
- Как работают офисы Альфа-Банка с 3 по 5 ноября
- Все материалы
Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
Отделения Альфа-Банка, которые работают в воскресенье в Москве. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в пресс-службе банка. проект, который был представлен в 2023 на премии Best Office Awards в Город - 17 апреля 2023 - Новости Екатеринбурга -
Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
Адрес редакции: 125124, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. Почта: mosmed m24.
Офис находится на Маросейке, д. Банк планирует открыть еще два отделения нового формата в ближайшие месяцы: в районах Технопарка и на Кузнецкого моста. С осени «Альфа-Банк» также собирается трансформировать все 525 офисов в других регионах России. Владимир Верхошинский, главный управляющий директор «Альфа-Банка»: За последние годы банки радикально улучшили свои цифровые каналы. А вот отделения остались прежними и неотличимыми друг от друга. При этом каждый крупный банк постарался открыть свое "отделение будущего" — и все они остались своеобразными шоурумами банковских инноваций.
Urban Awards - ведущая премия на рынке новостроек, с 2017 года проходит и в Санкт-Петербурге. Принимаем к оплате: Ваш запрос на анализ принят! Как только ваш запрос будет обработан, вы получите письмо со ссылкой для просмотра анализа.
Офис не похож на классическое отделение банка, и его пространство организовано в свободной планировке, которое напоминает больше коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок. О том, что это Альфа-Банк, напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы.