Нажмите на ссылку «Вернуть билет» и следуйте инструкциям. Таким образом можно вернуть билеты возвратных тарифов, купленные на сайте РЖД на вас и детей до 5 лет, если они оформлены на одно место с вами. РЖД с 23 июня увеличивает глубину продажи билетов до 90 суток на ряд поездов в южном направлении. Федеральная пассажирская компания («дочка» РЖД) в связи с отменой массовых мероприятий в ряде регионов России разрешила пассажирам вернуть деньги за невозвратные билеты.
РЖД: возврат электронных билетов
| Human Verification | В ряде авиакомпаний, а также в РЖД сообщили, что пассажиры, желающие отказаться от перелетов и поездок, могут оформить возврат билетов в связи с трагическим событием в Крокус Сити Холле. |
| Ржд отменяет. Что делать, если поезд задержали или отменили | РЖД позволит россиянам покупать билеты на поезда на популярные направления вплоть до августа. |
| Ржд отменяет. Что делать, если поезд задержали или отменили | РЖД в зависимости от ситуации возвращает часть или полную стоимость билета и плацкарты. |
| Пассажирам РЖД вернут деньги за купленные билеты | РЖД в апреле 2024 года отменяют ряд поездов дальнего следования в сообщении с Санкт-Петербургом. |
| Приостановлена продажи билетов на южные поезда из С-Петербурга | Компания РЖД временно отменила сбор за возврат билета на поезда отправлением с 1 апреля до 1 июня из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране. |
Возврат билета до отправления пассажирского состава через кассу железнодорожной станции
- РЖД объяснили, почему невозможно продавать невозвратные билеты в плацкарт - Парламентская газета
- ФАС России | РЖД с 26 мая будет взимать 2 рубля 13 копеек за возврат неиспользованных билетов
- Как сдать билет на поезд, самолёт или автобус
- Покупка билетов
- Возврат билетов РЖД
- В РЖД из-за коронавируса разрешили возвращать «невозвратные» билеты до 1 июня
Возврат билетов РЖД
Если поезд не отменен, но вы не хотите ехать из-за режима самоизоляции, действуют обычные правила возврата билетов, с ними можно ознакомиться на сайте РЖД. Кроме того, если поездку вы отменили и билет сдать вовремя не смогли, потому что находитесь на карантине, деньги вам вернут по предъявлении справки из медучреждения или листка нетрудоспособности с кодом 03. Для пассажиров старше 65 лет, которые находятся на карантине или которым не рекомендовано посещать общественные места в период распространения коронавирусной инфекции Covid-19, разработана технология возврата неиспользованных проездных документов. Пожилые люди могут отменить поездку дистанционно, позвонив в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по телефону 8-800-775-00-00.
Из стоимости неиспользованного билета при возврате всегда удерживаются: сбор «РЖД» — 210,6 рублей или 10 евро за каждое место для поездов, следующих в страны дальнего зарубежья ; комиссия агента. При возврате билетов, оформленных для проезда в страны дальнего зарубежья, то сумма возврата зависит от того, за какое время до отправления поезда возврат был сделан: если не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира, то вернётся стоимость проезда стоимость билета плюс стоимость плацкарты ; если менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира, то возврат стоимости проезда не производится. В какие сроки возвращаются деньги Деньги за неиспользованный электронный билет возвращают тем же способом, с помощью которого билет был оплачен. Сроки возврата денег регулируются правилами платёжных систем и варьируются от 7 до 30 суток с момента оформления возврата в личном кабинете. Выбрать необходимый заказ, ознакомиться с условиями, нажать кнопку «Оформить возврат»: В мобильном приложении выбрать раздел «Мои заказы» и выбрать необходимый билет и нажать на кнопку «Оформить возврат»: Появится расчёт суммы и кнопки действий: Необходимо нажать «Оформить», если вы согласны.
Далее убедитесь, что есть подтверждение возврата и статус заказа после возврата поменяется на «Возврат оформлен». Если статус не изменился, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.
Стоимость билета — это плата за проезд по железной дороге, которая зависит от расстояния т. Стоимость плацкарты — это плата за пользование железнодорожным вагоном и обслуживание пассажира во время поездки это цена удобства и комфорта. Доля плацкарты в цене билета зависит от класса комфортности вагона. В остальных случаях деньги не возвращаются. Во всех этих случаях с пассажира удержат сбор за операцию по возврату денег. Возврат при опоздании При этом какую-то часть стоимости билета можно вернуть даже если вы опоздали на поезд. Сдать такой билет можно в течение пяти дней после отправления поезда только в исключительных случаях: при внезапной болезни пассажира или члена семьи, который едет вместе с ним смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая нужны подтверждающие документы , отмены поезда, если пассажиру не предоставили место, которое указано в билете.
Бумажный и электронный билет При сдаче бумажного билета в кассе деньги возвращают наличными. Средства за неиспользованный электронный билет возвращаются на ту же карту, с которой оплачивалась покупка. Сроки зачисления устанавливает платёжная система от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете.
Константин Михальчевский 13 мая. Решение обусловлено действием в отдельных субъектах РФ ряда ограничительных мер, введенных из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации, отмечает компания.
ФАС в СМИ: РЖД с 26 мая будет взимать 2 рубля 13 копеек за возврат неиспользованных билетов
Ранее за это брали 210 рублей. Сбор отменили как на индивидуальных, так и на групповых поездках. Вернуть билет без удержания сбора можно в кассе или в онлайн режиме, если покупали электронный.
Издание является официальным публикатором федеральных законов, постановлений, актов и других документов Федерального Собрания. Распространяется по подписке и в розницу, в органах исполнительной и представительной власти федерального и регионального уровня, в поездах дальнего следования и «Сапсан», в самолетах Авиакомпании «Россия», а также региональных авиакомпаний. Сайт «Парламентской газеты» - это оперативные новости и достоверная информация о принимаемых в стране законах и деятельности депутатов и сенаторов.
Оператор может оказаться ни при чем Представители «Ростелекома» от комментариев отказались.
Новая мишень для киберпреступников 5 июля 2023 г. В публикации говорится о «массированной хакерской атаке». При этом в сообщении утверждается, что купить билеты можно на станциях и вокзалах в прежнем режиме, что не всегда удобно тем, кто живет на значительном удалении от них. Что конкретно он означает в конкретном случае, неизвестно, но стоит отметить, что подобный код ошибки пользователи могли наблюдать и раньше, хотя тогда ни о каких хакерах упоминаний не было. Ресурс «упал» сразу после того, как власти разрешили россиянам отдыхать с 1 по 10 мая включительно, после чего те ринулись покупать билеты на поезд , чтобы потратить эти дни на отдых за пределами родного региона. Компания подтвердила тогда, что сайт перестал работать из-за резкого наплыва посетителей.
Если прошло не более 20 минут после отправления поезда с вашей станции — возврат оформляется по претензии; Прошло 20 минут — 3 часа — обычный возврат в кассе, нужно показать билет и паспорт деньги вернутся на карту в срок от 3 до 30 дней ; Прошло 3 часа — 12 часов — возврат только по претензии. Рекомендуем, если опоздали на поезд, подождать 20 минут, а затем возвращать билет в кассе на станции отправления. На сумму возврата это уже никак не повлияет, но зато сможете не писать претензию Если вы заболели или причина опоздания - несчастный случай, то можно оформить возврат в течение 5 суток при наличии подтверждающих документов — вернут также только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается. Для скорых пригородных поездов: Билеты на скорые пригородные поезда нужно вернуть не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира, тогда вы получите полную стоимость билета.
После отправления поезда можно вернуть места только в кассе, стоимость билета не возвращается. Если вы прошли электронную регистрацию, то вернуть билет можно не менее чем за 1 час до отправления поезда с его начальной станции маршрута, позднее возвратная операция не пройдёт. Деньги будут зачислены на счет, с которого вы оплачивали, в течение 30 дней. Если вы не получили деньги в срок, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку банка.
Обращаем внимание, если вы уже получили посадочный купон в кассе или терминале, то вернуть такой электронный билет можно будет только в кассе. Билеты с электронной регистрацией нельзя вернуть, если до отправления поезда с начальной станции осталось менее 1 часа. Как вернуть билет, если я опоздал на поезд? Если вы заболели или причина опоздания - несчастный случай, то можно оформить возврат в течение 10 суток при наличии подтверждающих документов — вернут также только стоимость билета.
Возврат билетов для поездов, отправляющихся в международном сообщении Если вернули билет за 6 и более часов до отправления поезда — вернут стоимость билета и стоимость плацкарты. Если оформили возврат менее чем за 6 часов до отправления поезда — то деньги вам не вернут. Обращаем внимание, если вы прошли электронную регистрацию, то менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута и более чем за 6 часов со станции вашей посадки местное время , деньги за возврат билета могут вернуть только по претензии. Для возврата таких электронных билетов вам необходимо обратиться в международную билетную кассу.
Можно ли вернуть билет онлайн? Электронные посадочные купоны с пройденной регистрацией на поезд в международном сообщении можно сдать при одном условии: если до отхода состава с начальной станции маршрута осталось более одного часа, при этом с вашей станции он отправится не менее чем через 6 часов. Для билетов без электронной регистрации — не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира. Время отправления поезда указано в вашем электронном билете.
Для билетов на поезда по России и международного сообщения со странами СНГ, Балтии, республикой Абхазия: Если вы прошли электронную регистрацию, то вернуть билет можно не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции его маршрута, позднее возвратная операция не пройдёт. Билеты без электронной регистрации - в любое время до отправления поезда.
АО «РЖД» отменяет в апреле ряд поездов в сообщении с С-Петербургом
РЖД в зависимости от ситуации возвращает часть или полную стоимость билета и плацкарты. Россияне уже могут купить билет с отправлением вплоть до 14 ноября включительно. Для удобства пассажиров, принявших решение отменить поездку в связи со сложной эпидемиологической обстановкой, ОАО "РЖД" приняло решение временно отменить рекламационный сбор (штраф) за оформление возврата железнодорожного билета в размере.
JavaScript is disabled
| РЖД временно отменили сбор за возврат билетов | Федеральная антимонопольная служба (ФАС) с 26 мая установила предельный сбор за возврат неиспользованных билетов РЖД в размере 2 рублей 13 копеек, сообщает ведомство. |
| Как вернуть билет РЖД? | Как вернуть билет на поезд РЖД: пошаговая инструкция, когда можно оформить возврат, какая сумма положена к возврату. |
| X. Возврат денежных средств, уплаченных за проезд в поездах дальнего следования | ОАО “РЖД” на летний период отменило требование о предъявлении справки из школы при приобретении билетов для детей школьного возраста, детский билеты теперь можно купить напрямую через интернет, сообщил глава ОАО “РЖД” Олег Белозеров. |
X. Возврат денежных средств, уплаченных за проезд в поездах дальнего следования
Допустимо сдать свой электронный билет РЖД отдельно или отменить весь заказ, но есть исключения. Теперь в поездах РЖД запрещено использовать любые средства звукоусиления. Вернуть купленные на tutu билеты можно в личном кабинете или в кассе РЖД. Допустимо сдать свой электронный билет РЖД отдельно или отменить весь заказ, но есть исключения. РЖД в апреле 2024 года отменяют ряд поездов дальнего следования в сообщении с С-Петербур.
В Чувашии прогнозируют «неприятные сюрпризы» от «радикальных элементов»
"Федеральная пассажирская компания" (ФПК) вернет деньги или обменяет билеты пассажирам, поездка которых отменена или задержана из-за непогоды в Краснодарском крае. РЖД с 23 июня увеличивает глубину продажи билетов до 90 суток на ряд поездов в южном направлении. Если вы просто передумали ехать и хотите получить деньги за постельное бельё и сервисные услуги, обратитесь туда, где купили билет: на сайт-агрегатор, на сайт РЖД или в кассу. Изменения отмены бронирования билетов РЖД в 2023 году.
Порядок возвращения билетов на поезд
| Новые правила для пассажиров поездов с 1 сентября 2023 года — 01.09.2023 — Статьи на РЕН ТВ | В РЖД временно сократили глубину продажи билетов на некоторые поезда дальнего следования. |
| Россиян оставили без билетов на поезд. Сайт РЖД сбоит третьи сутки подряд - CNews | Вернуть билеты онлайн получится, только если предусмотрена отмена электронной регистрации (информация об этом указана на официальном сайте перевозчика). |
| Пассажиры РЖД смогут вернуть билеты с минимальными потерями | РЖД отменили сборы при возврате билетов на все поезда с 1 апреля по 1 июня 2020 года (в будущем сроки могут быть продлены). |
| В РЖД из-за коронавируса разрешили возвращать «невозвратные» билеты до 1 июня | Федеральная пассажирская компания («дочка» РЖД) в связи с отменой массовых мероприятий в ряде регионов России разрешила пассажирам вернуть деньги за невозвратные билеты. |
| В РЖД придумали новые билеты, которые будут экономить пассажирам деньги | Россияне уже могут купить билет с отправлением вплоть до 14 ноября включительно. |
Как вернуть билет на поезд, даже если он невозвратный. Подробная инструкция
Пассажиры стали массово жаловаться на отсутствие билетов в поезда на официальном сайте РЖД. Возврат билетов за проезд на железнодорожном транспорте. РЖД объявила, что прекращает продажу билетов за 90 дней на ряд поездов. Верховный суд РФ признал законными правила возврата средств за неиспользованный железнодорожный билет, согласно которому пассажир должен явиться на станцию. ОАО “РЖД” на летний период отменило требование о предъявлении справки из школы при приобретении билетов для детей школьного возраста, детский билеты теперь можно купить напрямую через интернет, сообщил глава ОАО “РЖД” Олег Белозеров.