Номер 8(800)1002424 по-прежнему доступен. И обращаем внимание, что номер 1000 – только для звонков в банк: с этого номера мы не звоним и не присылаем сообщения. Новый короткий номер 1000 легко запомнить и использовать на цифровой клавиатуре телефона. Номер 1000 принадлежит банку ВТБ и при звонке на него клиенты банка могут получить качественные консультации по любым финансовым вопросам.
Что за номер 1000 постоянно звонит в Вайбере, как поступить и обезопасить себя
Рассказываем, что за номер 1000 звонит на телефон и кому он принадлежит номер 1000 это не всегда 1000. откройте. Короткий номер 1000 принадлежит банку ВТБ. Каждый день звонят на телефон какие-то люди и просят положить им на номер 1000 рублей. Смотреть канал Телекомпания НТВ онлайн в хорошем качестве: трансляция официального прямого эфира и телепрограмма на сайте PREMIER. Телефон 1000 принадлежит банку ВТБ. Тегиномер 1 00 0 чей телефонный, кому принадлежит номер телефона 1000, 1 00 0 кто это звонит, откуда звонили по номеру телефона 1000.
Короткий номер 1000 кто звонил
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Новый короткий номер 1000 легко запомнить и использовать на цифровой клавиатуре телефона. Действительно, номер телефона 1000 принадлежит организации ВТБ, однако не является телефоном ее службы безопасности.
Номер 1000: кто звонит? Короткий номер банка ВТБ. Что за оператор 1000
Рассказываем, что за номер 1000 звонит на телефон и кому он принадлежит. 19 марта 2023 в воскресенье с неизвестной целью звонят с номера 1000 в 09:20 по московскому на мой номер. Телефонный номер 1000 — официальный телефон горячей линии банка ВТБ. Номер телефона 1000 принадлежит одному из крупнейших банков России — ВТБ.
Зачем могут звонить с номера 1000
Тегиномер 1 00 0 чей телефонный, кому принадлежит номер телефона 1000, 1 00 0 кто это звонит, откуда звонили по номеру телефона 1000. Рассказываем, что за номер 1000 звонит на телефон и кому он принадлежит. Номер телефона 1000 означает, что звонок поступает от банка ВТБ. Выяснив, чей номер телефона 1000, давайте разберемся, что делать, когда вам звонят с этого номера.
Кому принадлежит номер телефона 1000
Если информация поступает не по звонку, а в SMS, сообщение открывается в новой переписке, при этом уведомления от банка приходят в то же окно, что и ранее. ВТБ никогда не просит клиентов переходить по ссылкам для подтверждения платежей и переводов, а также не проводит платных опросов по качеству услуг. Что делать, если звонят мошенники «из банка»? Звонок от злоумышленников, представляющихся «службой безопасности» или правоохранителями, является поводом для беспокойства о сохранности собственных средств и доступа в личный кабинет клиента. Алгоритм действий при поступлении звонка таков: Как только поняли или начали подозревать, что общаетесь с мошенником, кладите трубку — не нужно продолжать диалог, иначе можете случайно сообщить персональную информацию. Позвоните в банк по телефону, указанному на оборотной стороне карты ВТБ — набирайте номер вручную, а не ищите в списке вызовов. Сообщите оператору о мошенничестве, если необходимо, заблокируйте пластик. Убедитесь в отсутствии сомнительных операций по счету. Поступивший от злоумышленников звонок вовсе не означает, что телефон, данные клиента или карты скомпрометированы, требуется экстренная блокировка — в большинстве случаев мошенники не обладают информацией. Если же, напротив, у преступников есть данные клиента, номер карты или иные сведения — нужно срочно предпринимать меры защиты менять паспорт, блокировать карту, обращаться в полицию.
Как защититься от злоумышленников — 7 правил телефонной безопасности Чтобы однажды не стать жертвой телефонных мошенников, позаботьтесь о финансовой безопасности — основная масса хищений происходит именно по вине клиентов.
Поэтому крайне важно проявлять бдительность и внимательно анализировать входящие вызовы. Малейшие расхождения с номером 1000 должны рассматриваться как потенциальная угроза и повод для усиленной осторожности.
Стоит ли отвечать на звонок? Номер 1000 принадлежит колл-центру банка ВТБ, и сотрудники, скорее всего, связываются с вами для передачи важной информации, касающейся ваших отношений с финансовой организацией. И наихудший сценарий в этом случае заключается в потере нескольких минут вашего драгоценного времени на выслушивание очередного рекламного предложения.
Как было отмечено ранее, такие звонки с высокой долей вероятности совершаются мошенниками, пытающимися выдать себя за представителей банка.
Если звонят с 1000 — это безопасно? Зная таланты современных мошенников, у многих закрадывается сомнение, не могут ли они какими-то окольными путями присвоить себе этот телефон и тоже звонить отнюдь не с благими намерениями? Как утверждают ответственные лица ВТБ, мошенничество из номера 1000 исключено: Предпринят целый ряд мер безопасности, защиты и идентификации.
Как результат, блокировка похожих подозрительных цифровых комбинаций происходит автоматически еще до того, как вызов прозвучал на вашем телефоне. Но все-таки не стоит забывать, что современный мошенник зачастую это высокообразованный интеллектуальный человек, прекрасно владеющий технологиями. Он постоянно в поиске, не исключено, что именно прошлой ночью его осенила идея, как присвоить себе номер ВТБ 1000. Поэтому бдим.
Если звонок с 1000 номера — что делать? Игнорировать точно не нужно разве что вы не клиент ВТБ и с этим банком вас абсолютно ничего не связывает. Но это также не совсем правильно. А вдруг на вас кто-то кредит оформил или в поручители записал?
А может банкиры хотят вам предложить выгодный процент по депозиту, ипотеке и т. Словом, если к нам стучат, нужно открывать.
Старайтесь реагировать оперативно, чтобы защитить средства на своей банковской карте. В последующем будет крайне проблематично, а порой и невозможно оспорить платежи, которые вы совершили добровольно, а значит, что вернуть деньги не получится в подавляющем большинстве случаев. Как отличить телефонного мошенника от специалиста банка ВТБ Всегда необходимо сохранять бдительность, чтобы не стать жертвой телефонного мошенничества. Отличить злоумышленника от реального специалиста ВТБ можно по ряду признаков: номер телефона — оператор звонит с официального номера, мошенники — с похожих например, «1ООО», где вместо нулей — буквы «О» , иногда — скрытых; работник банка может назвать точные данные о карте клиента, остатке средств на счетах и другую информацию по запросу пользователя — у преступника таких сведений нет; сотрудник никогда не спрашивает CVV-код или пароли из SMS — сообщать эти данные никому нельзя; злоумышленник будет торопить, предлагая решить проблему онлайн, специалист поддержки сообщит адрес ближайшего офиса, куда можно обратиться. Как защититься от злоумышленников — 7 правил телефонной безопасности от ВТБ Чтобы однажды не стать жертвой телефонных мошенников, позаботьтесь о финансовой безопасности — основная масса хищений происходит именно по вине клиентов.
VTB советует пользователям соблюдать несколько простых рекомендаций: не вводите платежные реквизиты на сомнительных сайтах, будь-то интернет-магазин, сайт знакомств или онлайн кинотеатр; для покупок в интернете заведите отдельную карту можно виртуальную — кладите на нее деньги только тогда, когда собираетесь совершить платеж; не передавайте карточку и смартфон третьим лицам, не оставляйте их без присмотра; проверяйте компьютер и телефон на наличие вирусов и не устанавливайте программы, о назначении которых не знаете, к примеру, TeamViewer; не сообщайте сведения о себе, остатке на счету, а также данные карты и коды из СМС; не переходите по сомнительным ссылкам из сообщений и писем на электронную почту; не участвуйте в акциях ВТБ, о которых нет данных на официальном сайте. Если все же не смогли узнать, кто звонит с номера 1000, не отличили преступника от менеджера банка, стали жертвой обмана, немедленно обратитесь в VTB для блокировки карт и доступа в интернет-банк. Также обязательно написать заявление в полицию по ст. По этой причине действия злоумышленников нужно предупреждать — подключите мобильный банк, не берите трубку, когда звонят с неизвестного номера, добавьте в записную книжку телефон, по которому можно связаться со службой поддержки банка.
Кому принадлежит номер телефона 1000
Таким номером стала пользоваться служба клиентской поддержки банка ВТБ. Теперь клиентам банка поступают исходящие звонки от 1000. Такой узнаваемый номер обеспечивается специальной шифровальной программой сотовых операторов, которая облегчает визуальное восприятие входящего звонка, вместо сложных двенадцатизначных номеров. Получить доступ Еще в прошлом году ВТБ предложил своим клиентам для звонков в поддержку также набирать 1000, так как это проще и лучше запоминается, чем длинный номер 8-800-100-24-24. Статистические данные за прошлый период показывают рост обращений в поддержку именно по этому короткому номеру.
Также пользователям сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 800 100 24 24. Кроме того, клиенты могут оставить письменное обращение на сайте ВТБ. Данный короткий номер предназначен для звонков клиентов в контакт-центр. Поэтому банк рекомендует быть внимательными для обеспечения своей финансовой безопасности.
Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», — пояснила Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания, вице-президент Банк ВТБ ПАО. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также смогут воспользоваться быстрым номером для связи с контакт-центром и для получения сообщений и звонков от банка. Рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут направлять пользователей на номер 1000. Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов — наша стратегическая задача», — дополнила Ольга Цегельная. Позвонив с мобильного телефона по короткому номеру 1000, клиенты ВТБ получат консультации по всем интересующим финансовым и банковским вопросам. По России звонок бесплатный. Привычный номер горячей линии также остался доступным пользователям продуктов и сервисов ВТБ. Номер горячей линии банка — 8 800 100 24 24. Источник ВТБ позвонит с номера 1000 ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам ранее он работал только для входящих обращений. Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», — отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания — вице-президент ВТБ. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка. Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000. Безопасность клиентов — наша стратегическая задача», — заявила она. По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный.
Также стоит знать, что мошенники могут использовать технологию «фишинга», чтобы попытаться получить вашу личную информацию. Так, вы можете получить сообщение, звонок или письмо, дезинформирующее вас о некоторой проблеме, требующей немедленного вмешательства. Поэтому будьте осторожны и аккуратны, прежде чем предоставлять свою личную информацию в подобных ситуациях. В заключение, если вы получили звонок с номера 1000, не волнуйтесь — это действительно сотрудник банка ВТБ, но для вашей безопасности, вы всегда можете перезвонить на горячую линию банка и уточнить, что вам хотели сообщить. Кроме того, не сообщайте свою личную информацию, если вы не уверены, что это действительно сотрудник банка ВТБ. Берегите себя и будьте внимательны, чтобы сохранять свою безопасность в Интернете!
Проконсультируют по любым вопросам: ВТБ запустил короткий номер контакт-центра — 1000
С середины 2021 года банк «ВТБ» начал использовать новый короткий номер 1000 для своей общероссийской горячей линии, совместно с федеральным телефоном 8800 1002424. Многоканальная круглосуточная линия поддержки 1000 работает в обе стороны — и как номер для обращений в колл-центр банка и для исходящих вызовов клиентам от различных подразделений финансовой организации. Наши специалисты по безопасности проанализировали сетевую активность и получили комментарий от банка «ВТБ». Звонки с телефона 1000 — точно не мошеннические. Нами не было зарегистрировано ни одного случая подмены этого номера. Это стало возможным благодаря совместной работе службы безопасности ВТБ с операторами мобильной связи «Мегафон», «Теле2», «МТС» и «Билайн» и другими провайдерами связи, чтобы исключить фиктивные звонки от мошенников с этого короткого номера. Комментарий специалиста ВТБ: «Для входящих звонков в колл-центр банк запустил короткий номер 1000 ещё в 2020 году, в первую очередь — для удобства клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 88001002424. По нашей статистике уже сейчас на короткий номер совершается каждый четвёртый звонок в службу поддержки банка» Из-за чрезвычайно распространённых случаев мошенничества с применением подмены номеров, служба безопасности рекомендует всем клиентам банка внести телефон «ВТБ» 1000 в адресную книгу вашего телефона. Номер 1000 — официальный телефон ВТБ 24 для контактов с клиентами.
Остерегайтесь любых звонков от имени ВТБ с любых других телефонных номеров. Для максимальной безопасности, получив вызов с номера 1000, вы можете самостоятельно перезвонить по телефонам горячей линии банка ВТБ и обратитесь к консультанту информационного-центра с просьбой уточнить, какой департамент банка и с какой целью вам звонил. Или перезвоните прямо на короткий номер 1000 — это бесплатно с любого мобильного телефона России телефон для звонков в банк из-за границы. Активные клиенты банка могут также оставить запрос на прекращение рекламы с номера «тысяча» в клиентский отдел через личный кабинет интернет-банка Telebank или официальное мобильное приложение. Мы не рекомендуем игнорировать вызовы с короткого банковского номера 1000. С вами могут пытаться связаться представители службы безопасности или финмониторинга банка, из отдела по работе с первичной просроченной кредитной задолженностью, по вопросам обслуживания и с иными информационными запросами. Такие данные как: логин от «ВТБ Телебанк», коды безопасности из СМС-сообщений с номера 1000 или номер вашей банковской карты являются строго приватными и не должны быть известны посторонним. Обязательно расскажите о потенциальной опасности вашим родным и особенно пожилым людям, которые особенно часто становятся целью мошенников.
Как известно, многие искусные мошенники с помощью средств IP-телефонии успешно подменяют многие телефонные номера. Тем не менее, по заявлениям специалистов ВТБ, банком была проведена большая работа с отечественными мобильными операторами. Все фейковые номера, визуально как-либо похожие на номер 1000, должны блокироваться ведущими операторами страны. Тем не менее, гарантировать стопроцентную аутентичность звонка с номера 1000 как принадлежащему «ВТБ» мы не можем. Мошенники активно создают и используют различные приёмы, изобретательны и опасны. Как же их распознать? Это пригодится: кто звонил с номера 88005551534?
Выяснив, чей номер телефона 1000, давайте разберём, что делать при получении звонка из данного номера. Подняв трубку и начав общаться с банковским специалистом, мы рекомендуем обратить внимание на следующее: Специалист банка не будет просить вас обналичить деньги и положить их на какой-либо сторонний счёт через терминал; Специалист банка не будет просить вас установить на ваш телефон стороннее мобильное приложение или какую-то подозрительную программу; Представитель банка не будет просить вас перевести ваши личные средства другому лицу используя различные инструменты включая и якобы «безопасный» счёт Центробанка ; Специалист банка не будет просить вас сообщить ему реквизиты вашей банковской карты все они доступны ему при помощи системы онлайн-банкинга ; Банковский специалист не будет просить вам сообщить смс-код, который внезапно придёт вам с банковского номера. Исключением может стать ситуация с открытием банковской карты, при котором происходит привязка карты к вашему телефонному номеру. Такая операция проводится в банковском отделении, в вашем присутствии, находящимся рядом компетентным специалистом. В ином случае, когда вам внезапно поступает странная смс с кодом, необходимо проявить осторожность; Просить вас давать ответы на контрольные вопросы, которые используются для получения доступа к банковским данным клиента. Однако это не касается случаев, когда вы сами звоните в банк. Также мошенники могут звонить от имени представителя правоохранительных органов, от имени социального работника, от оператора, выполняющего социальные опросы, использовать другие варианты социальных ролей.
Во всех этих случаях конечная цель злоумышленника — это выманить у вас деньги под различными предлогами, убедить перечислить их на какой-либо счёт, где мошенник может их перевести или обналичить. В случае выявления признаков какого-либо из перечисленных нами пунктов, рекомендуем прекратить диалог и повесить трубку. Будет также рациональным позвонить на горячую линию банка, сообщить о полученном вами звонке от номера 1000, и попросить проверить сохранность средств на вашей банковской карте. Если совсем недавно произошло списание средств с вашей карты, и вы не являлись инициатором списания, вы можете попросить отменить выполненную транзакцию. Это полезно знать: зачем мошенники звонят и сбрасывают: В чем смысл? Многие абоненты вовсе отказываются брать трубку при звонке с незнакомых номеров. Касается это и номера 1000 кому он принадлежит, мы выяснили ранее.
Частично разделяя рациональность такой позиции, мы рекомендуем брать трубку в случае, если вы имеете какие-либо контакты с банком ВТБ. Например, держите в банке депозит, имеете дебетовую или кредитную карту данного банка, брали в нём кредит и так далее. В этом случае мы рекомендуем взять трубку и пообщаться с банковским специалистом. В случае же, когда никаких контактов с банком ВТБ вы не поддерживаете, брать трубку при звонке с номера 1000 не обязательно. Вполне возможно, что это рекламный звонок с предложением услуг ВТБ, или звонят мошенники. Потому если вы не заинтересованы в получении каких-либо услуг от ВТБ, смело игнорируйте звонок из указанного номера. В некоторых случаях может быть оправданно занесение данного номера в чёрный список вашего телефона, что поможет избежать назойливых звонков в ближайшем или отдалённом будущем.
Видео: В нашем материале мы разобрали, кто может звонить с номера 1000, кому принадлежит данный номер, и как поступить при получении звонков с указанного номера. Данный номер принадлежит банку ВТБ, и используется специалистами банка для совершения и получения различных звонков. Во избежание использования данного номера мошенниками рекомендуем быть осторожными при получении звонков от номера 1000, не сообщать данные вашей карты и никуда не перечислять имеющиеся у вас средства. При подозрении на мошенничество рекомендуем прервать разговор, и занести данный номер в чёрный список — это поможет потенциальных контактов со злоумышленниками. Источник На чтение 4 мин Просмотров 4. Звонки с номеров, которые начинаются на 8-800, давно никого не удивляют. Эти телефоны принадлежат крупным учреждениям.
Но многие граждане РФ задаются вопросом — что за номер 1000, кому он принадлежит. Разберемся, кто звонит с номера 1000, насколько безопасно поднимать трубку.
Звонок с этого номера может быть из любого региона из кол-центра ВТБ. Чаще всего номер применяется для информирования действующих клиентов и для рекламных предложений. Если вы зайдёте на сайт ВТБ, то увидите номер 1000 в списке контактов. Кто звонит с номера 1000 Зачем вам могут звонить из банка ВТБ по номеру 1000? Для этого может быть несколько причин. Это предложение открыть в банке вклад, рассказать о рекламных акциях, напомнить о необходимости платить по кредиту. Банк ВТБ использует исключительно номер 1000.
Сегодня практически любой желающий может приобрести базу данных, включающую информацию о тысячах людей. Поэтому не стоит удивляться осведомленности сторонних лиц. Если же мошенники действительно завладели персональными данными, нужно без промедлений заблокировать банковский реквизит обратившись в службу поддержки ВТБ или воспользовавшись мобильным приложением. Официальные представители ВТБ-банка сообщают, что в целях повышения безопасности клиентов осуществляются меры по защите от мошенников, подменяющих сервисные номера. При выявлении подозрительной активности рекомендуется позвонить на горячую линию 8-800-1002424 или сервисный номер 1000 звонки являются бесплатными для абонентов всех мобильных операторов. Отзывы Примерно с начала 2021 года ВТБ-банк, клиентом которого я являюсь, неоднократно звонил мне с сервисного номера 1000. В основном со всякими акционными предложениями или по поводу невыплаченных кредитов. На днях вижу входящий звонок с номера 1000, но при этом на экране высветилось уведомления от Яндекса с Алисой «номер может принадлежать мошенникам». Немного удивился и решил почитать отзывы в интернете — и не зря.
Кому принадлежит номер телефона 1000
Такие, как например, необходимость перевыпуска карты, у которой истекает срок действия, повышение процентной ставки по Вашему вкладу и т. Полезно Знать: Можно ли сделать дубликат сим карты Как распознать мошенников С тех пор, как банк стал использовать данный контакт для обзвона, активизировались и телефонные мошенники, которые пытаются путем подмены номера, звонить людям, представляясь сотрудниками ВТБ. Входящие вызовы с этих контактов принадлежат мошенникам, поэтому важно внимательно обращать внимание, чтобы номер был именно 1000 без плюсов и дополнительных цифр перед ней. Кроме того, нужно помнить, что банковские работники никогда не просят сообщить следующую информацию: Цифры карты; CVV код на обратной стороне карты; Логин или пароль от личного кабинета клиента.
Кроме того, сотрудники колл-центра никогда не попросят перевести деньги на какой-либо счет, установить приложение по отправленной ими ссылке или сменить пароль и логин для входа в личный кабинет. Полезно Знать: Можно ли купить сим карту без паспорта В заключение Теперь Вы знаете, кто звонил с номера 1000 и зачем на мобильный телефон, и стоит ли брать трубку при этих вызовах. Очень важно обращать внимание на корректность телефонного номера, чтобы не стать жертвой телефонных мошенников, и сохранять бдительность в процессе разговора.
Звонок по России бесплатный. Также пользователям сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 800 100 24 24. Кроме того, клиенты могут оставить письменное обращение на сайте ВТБ. Данный короткий номер предназначен для звонков клиентов в контакт-центр.
Мошенники могут менять номер на экране телефона и «звонить» с видимым номером 1000, чтобы запутать потенциальную жертву и убедить ее в том, что звонок действительно исходит от банка. Мошенники могут представиться сотрудниками банка и попросить вас сообщить данные вашей банковской карты или другую конфиденциальную информацию.
Если вам поступил звонок с номера 1000, обращайте внимание на то, кто звонил и что он говорил. Если вы сомневаетесь в подлинности звонка, лучше не передавайте никаких личных данных и свяжитесь с банком по телефону, указанному на официальном сайте. Помните, что мошенники постоянно совершенствуют свои методы, поэтому будьте бдительны и не попадайтесь на их уловки. Как мошенники меняют номер и, на что стоит обращать внимание Мошенники меняют номера, чтобы внушить доверие и обмануть своих жертв. Они могут использовать номера телефонов, похожие на номера банка или другой организации, в которую человек может доверять. Например, они могут звонить с номера, похожего на номер банка «ВТБ», чтобы убедить человека в том, что он общается с представителем этого банка.
Если звонил мошенник с номера «1000» или с подменных номеров, стоит обратить внимание на несколько факторов. Во-первых, важно помнить, что банк «ВТБ» никогда не звонит людям с номера «1000». Если кто-то звонит с такого номера и представляется сотрудником банка «ВТБ», это может быть мошенник. Советуем прочитать: Национальный проект Туризм и индустрия гостеприимства: задачи и перспективы развития Кроме того, внимательно прислушивайтесь к разговору и следите за тем, о чем говорит собеседник. Мошенники часто используют приемы манипуляции и пытаются выманить у вас личную информацию, банковские данные или средства. Они могут утверждать, что ваша карта заблокирована или что у вас есть задолженность перед банком, но не верьте этому на слово.
Если вам кажется, что что-то не так, лучше самостоятельно свяжитесь с банком и уточните информацию. Таким образом, если вам звонит мошенник с номера «1000» или с подменных номеров, будьте бдительны и не раскрывайте своих личных данных и банковской информации по телефону. Запомните, что банк «ВТБ» никогда не звонит с номера «1000», и если вы сомневаетесь, лучше самостоятельно свяжитесь с банком и уточните ситуацию. Блокировка подменных номеров, созданных мошенниками Звонок, который поступает с номера 1000, означает, что мошенники используют подменные номера для звонков.
Фото: bankiclub. Если вам звонили с номера 1000, скорее всего, это был безопасный звонок. А вы сами — практически точно являетесь клиентом банка ВТБ. Именно этой финансовой организации принадлежит данный короткий номер. Телефонный номер 1000 — официальный телефон горячей линии банка ВТБ.
Кто звонил с номера 1000: как отличить мошенника от сотрудника банка
Российские граждане привыкли к звонкам с 8-800, которые, как правило, означают принадлежность звонящего к какой-либо крупной структуре или учреждению. Но стоит ли удивляться звонку с номера 1000? Таким номером стала пользоваться служба клиентской поддержки банка ВТБ. Теперь клиентам банка поступают исходящие звонки от 1000. Такой узнаваемый номер обеспечивается специальной шифровальной программой сотовых операторов, которая облегчает визуальное восприятие входящего звонка, вместо сложных двенадцатизначных номеров.
Малейшие расхождения с номером 1000 должны рассматриваться как потенциальная угроза и повод для усиленной осторожности. Стоит ли отвечать на звонок? Номер 1000 принадлежит колл-центру банка ВТБ, и сотрудники, скорее всего, связываются с вами для передачи важной информации, касающейся ваших отношений с финансовой организацией. И наихудший сценарий в этом случае заключается в потере нескольких минут вашего драгоценного времени на выслушивание очередного рекламного предложения. Как было отмечено ранее, такие звонки с высокой долей вероятности совершаются мошенниками, пытающимися выдать себя за представителей банка. Вступать в диалог и вообще отвечать на их вызовы нет никакого смысла, поскольку это чревато потенциальными финансовыми потерями.
Во всех этих случаях конечная цель злоумышленника — это выманить у вас деньги под различными предлогами, убедить перечислить их на какой-либо счёт, где мошенник может их перевести или обналичить. В случае выявления признаков какого-либо из перечисленных нами пунктов, рекомендуем прекратить диалог и повесить трубку. Будет также рациональным позвонить на горячую линию банка, сообщить о полученном вами звонке от номера 1000, и попросить проверить сохранность средств на вашей банковской карте. Если совсем недавно произошло списание средств с вашей карты, и вы не являлись инициатором списания, вы можете попросить отменить выполненную транзакцию. А стоит ли поднимать телефон при звонке с номера 1000? Многие абоненты вовсе отказываются брать трубку при звонке с незнакомых номеров. Касается это и номера 1000 кому он принадлежит, мы выяснили ранее. Частично разделяя рациональность такой позиции, мы рекомендуем брать трубку в случае, если вы имеете какие-либо контакты с банком ВТБ. Например, держите в банке депозит, имеете дебетовую или кредитную карту данного банка, брали в нём кредит и так далее. В этом случае мы рекомендуем взять трубку и пообщаться с банковским специалистом. В случае же, когда никаких контактов с банком ВТБ вы не поддерживаете, брать трубку при звонке с номера 1000 не обязательно.
По нашей статистике уже сейчас на короткий номер совершается каждый четвёртый звонок в службу поддержки банка» Из-за чрезвычайно распространённых случаев мошенничества с применением подмены номеров, служба безопасности рекомендует всем клиентам банка внести телефон «ВТБ» 1000 в адресную книгу вашего телефона. Номер 1000 — официальный телефон ВТБ 24 для контактов с клиентами. Остерегайтесь любых звонков от имени ВТБ с любых других телефонных номеров. Для максимальной безопасности, получив вызов с номера 1000, вы можете самостоятельно перезвонить по телефонам горячей линии банка ВТБ и обратитесь к консультанту информационного-центра с просьбой уточнить, какой департамент банка и с какой целью вам звонил. Или перезвоните прямо на короткий номер 1000 — это бесплатно с любого мобильного телефона России телефон для звонков в банк из-за границы. Активные клиенты банка могут также оставить запрос на прекращение рекламы с номера «тысяча» в клиентский отдел через личный кабинет интернет-банка Telebank или официальное мобильное приложение. Мы не рекомендуем игнорировать вызовы с короткого банковского номера 1000. С вами могут пытаться связаться представители службы безопасности или финмониторинга банка, из отдела по работе с первичной просроченной кредитной задолженностью, по вопросам обслуживания и с иными информационными запросами. Такие данные как: логин от «ВТБ Телебанк», коды безопасности из СМС-сообщений с номера 1000 или номер вашей банковской карты являются строго приватными и не должны быть известны посторонним. Обязательно расскажите о потенциальной опасности вашим родным и особенно пожилым людям, которые особенно часто становятся целью мошенников. По собственной статистике supportservise. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России. Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться. Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно при вызовах с мобильных и городских номеров РФ. Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата — специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге.