Клиенты сотового оператора "Билайн" пожаловались на неполадки в его работе. разбирался "Интерфакс". Итак, почему мобильный интернет может тормозить? Пользователи в России жалуются на сбои в работе мобильного интернета у ряда операторов, сервис Downradar фиксирует жалобы на работу операторов МТС и М.
В работе МТС произошел массовый сбой
Массовый сбой в работе сети мобильного оператора МТС произошел 21 сентября. На портале по мониторингу работоспособности сервисов и сайтов Downradar жители Москвы, Краснодарского края и Ростовской области сообщают о проблемах с мобильной связью. почему не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах - последние новости. Сбой произошел в работе мобильного интернета оператора "Билайн".
Ни интернета, ни связи. У двух крупных операторов сбой сразу в нескольких регионах России
Сделать это можно в личном кабинете на сайте оператора или в приложении. Не бойтесь менять невыгодный тариф. Если он негибок и у оператора нет тарифного плана, который бы отвечал вашим потребностям, лучше уйти в другую компанию. В интернете можно найти специальные сервисы, помогающие мониторить и подбирать наиболее выгодные тарифы. Включите «турборежим» или «экономию трафика» в браузере. Это позволит сжать трафик и сократить расходы на мобильный интернет. Обращайтесь к виртуальным операторам.
На «большой четвёрке» услуги связи не заканчиваются, существуют и альтернативы в виде виртуальных операторов. Они работают на инфраструктуре традиционных операторов, но предлагают собственные, зачастую намного более выгодные тарифы. Используйте акции и бонусы. У операторов связи, как и у банков, бывают приятные бонусы.
В МТС разводят руками и лишь сообщают, что ничего не могут поделать.
В компании пока же признают наличие проблемы лишь в Поволжье, не уточняя, из-за чего могли возникнуть неполадки. Отмечается, что проблемы фиксируются с 16:15 по МСК. Пока что наибольшее количество жалоб "прилетает" из Тольятти, Самары и Ижевска.
Все дело в том, что антенны высотой 30 метров размещают наклоненными к земле. Из-за этого у пользователей мобильного интернета могут возникать проблемы на высоте, начиная с 11 этажа, — радиоволны физически не могут туда добраться. Предствитель оператора мобильной связи Tele2 Проблемы с интернетом могут появиться в районе новых высотных жилых комплексов. Количество абонентов и объема трафика при этом значительно вырастают, но не все операторы успевают обновить вышки базовой станции.
Мы обычно отслеживаем как загрузку сетей, так и жалобы на низкую скорость интернета. Если жалоба не единична, разбираемся с причинами и предпринимаем нужные действия. Еще больше проблема усугубляется в лесу или безлюдной местности, где расстояние между базовыми станциями может быть слишком велико для их полного покрытия. При этом велика вероятность, что вы окажетесь только в зоне действия 2G- или 2,5G-ретранслятора, предназначенного, в первую очередь, для голосовой связи. Минимально комфортный уровень работы в интернете обеспечивают сети 3G, а для привычных любому горожанину скоростей необходимо подключение к LTE-сети. Скорость доступа в сеть у них минимальна. Быстрый интернет для дачи: топ-10 лучших готовых комплектов Но и здесь все не так просто.
Скорость доступа в интернет сильно зависит и от уровня сигнала сети. Обратите внимание на иконку с несколькими вертикальными палочками в верхней части экрана телефона. Чем больше палочек на ней показано, тем более сильный сигнал доходит до вашего телефона от базовой станции.
Операторы закупились в 2022 году очень активно, этого хватило на весь 2022 год и даже на развитие в начале 2023-го, но сдержанного развития, — объяснил Денис Кусков. Это позволяет повысить скоростные характеристики и качество связи там, где LTE не было. Рефарминг — технологический процесс перераспределения радиочастот, которые принадлежат оператору. Позволяет высвобождать частоты прошлых поколений связи и запускать на них стандарт сотовой связи LTE. Замедление мобильного интернета может быть связано с наложением нескольких основных факторов: осложнения с оборудованием, спор между операторами и антимонопольщиками по безлимитным тарифам и попытки повысить окупаемость инфраструктуры без увеличения тарифов, добавил директор по стратегическим коммуникациям Spider Group Алексей Лисовицкий. А вы заметили замедление мобильного интернета?
Да, как будто вернулся во времена модемов Нет, всё работает как обычно Иногда тормозит Хочу посмотреть результаты Между тем некоторые эксперты уверены, что никакого замедления интернета на данный момент нет. В целом интернет, наоборот, подрос по средней скорости, — отметил ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Не ожидаю ухудшения качества интернета и в ближайшие год-полтора. Из-за внешних вмешательств возможны локальные снижения скорости, как сейчас интернет ночью отключают в ряде регионов России, добавил Эльдар Муртазин. Но это не связано с операторами, а по другим понятным причинам. Локальные проблемы со связью и, в частности, с мобильным интернетом могут быть везде, в том числе на Красной площади, указали эксперты. Гораздо важнее картина в целом по стране. С другой стороны, компании с удовольствием расширяли бы покрытие базовыми станциями и улучшали качество, давали скорость быстрее, чем сейчас.
Почему не работает мобильный интернет и что с этим делать
| Что с МТС? - 28 июня 2023 - ФОНТАНКА.ру | «Другими словами, в 2024 году отключение мобильного интернета разрушает саму суть государственного устройства на всей территории, охваченной шатдауном. |
| Падение интернета в России: хакерская атака или человеческий фактор? | В компании "Билайн" подтвердили факт сбоя с работой мобильного интернета в некоторых российских регионах, пишет РИА Новости. |
| Сбой в работе МТС фиксируют на юге России 21 сентября 2023 | Массовое отключение интернета вызвано технической проблемой, связанной с «глобальной инфраструктурой DNSSEC», сообщили в Минцифре. |
У «Билайна» случился масштабный сбой в работе мобильного интернета
| Плохо работает интернет на телефоне: разбираемся с причинами | Замедление мобильного интернета может быть связано с наложением нескольких основных факторов: осложнения с оборудованием, спор между операторами и антимонопольщиками по безлимитным тарифам и попытки повысить окупаемость инфраструктуры без увеличения. |
| В регионах России упала скорость мобильного интернета — всё оборудование ушло в Москву | Вслед за Telegram и YouTube сбои начались у ВК, WhatsApp*, Viber, а также в работе мобильного интернета всех крупных российских операторов. |
| 27.04.2024 Если «Билайн» тормозит сегодня — полезная информация | Отключения мобильного интернета в Ленинградской, Псковской и Новгородской областях по ночам связаны с техническими мероприятиями, заявил министр цифрового развития Максут Шадаев. |
У «Билайна» случился масштабный сбой в работе мобильного интернета
| Сбой в работе МТС фиксируют на юге России 21 сентября 2023 | Что происходит с мобильным интернетом в России и стоит ли ждать улучшений? |
| Мобильный интернет стал хуже работать в России: в чем причина и можно ли это исправить | Ямал-Медиа | МТС сообщил о возобновлении связи в регионах, где произошел сбой. |
Сбой произошел в работе мобильного интернета оператора "Билайн"
Участники опроса TelecomDaily отметили, что подключиться к Сети порой просто невозможно. Медленно работают многие приложения, в том числе сервисы заказа такси и онлайн-кинотеатров. Причина плохой связи — нехватки сетевого оборудования. Их поставки прекратились еще в прошлом году. Сейчас операторы устанавливают новые базовые станции только там, где есть высоких спрос на их услуги — в городах-миллионниках. Отсюда и отсутствие проблем с интернетом в Москве. Он уверен, что снижение скорости интернета в регионах будет расти.
Тем не менее в Минцифры не фиксируют замедления интернета.
Chrome также показывает, что подключения к интернету нет. И Android это видит значок в статус баре. И так - интернета нет, спросить поддержку об этой ситуации я не могу: приложение оператора, как и приложение банка не работает. Оплатил сим-карту конкурента, интернет работает. Далее снова пишу в поддержку «Тинькофф Мобайл». Поправил и попробовал снова ввести в курс дела. Затем, последовали стандартные отписки про нагруженность сети, что является немного несуразным: час ночи в будний день, когда по логике, большинство клиентов уже не пользуются услугами. И наконец, мне посоветовали "не переживать", что у меня не работают оплаченные мной услуги. Не получил ни грамотного ответа о возможном продолжительном сбое инфраструктуры , ни помощи для сложившейся ситуации.
Интернет заработал 29.
Это всего лишь одна из правдоподобных версий. Могли быть и происки врага. Любая версия имеет право на жизнь. Ведёт расследование Минцифры, сообщил глава ведомства Максут Шадаев. После его завершения результаты обнародуют.
Неужели диверсия? Основатель компании Gameland и журнала «Хакер», главного ресурса по теме кибербезопасности на русском языке, Дмитрий Агарунов также рассматривает несколько версий произошедшего: от пресловутого человеческого фактора до диверсии. Он объяснил, как диверсанты могли «парализовать» Рунет. Эксперт не исключает, что могла быть внедрена вредоносная программа на крупных узлах. В результате сайты с точкой RU перестали открываться. Возможно, кто-то и злонамеренно мог это сделать.
Агарунов напомнил о законопослушных россиянах, которые, попав под влияние злоумышленников, поджигали релейные шкафы, здания военкоматов. Возможно, к оборудованию получил доступ «зомбированный» IT-специалист, который злонамеренно «сломал» интернет. Нужно дождаться результатов официального внутреннего расследования.
Вместе с тем, подчёркивает эксперт, безлимитных опций не станет именно на массовых тарифах. А вот топовые варианты могут их сохранить, поскольку это экономически целесообразно для оператора. Так уже произошло с МТС, «Теле2». В то же время «МегаФон», «Билайн» убрали полностью вариант с безлимитным интернетом, установив даже для самых дорогих тарифов ограничение в 50 ГБ. Получается, что безлимитные тарифные планы всё-таки остались, но стоить они стали дорого. Однако если у вас сейчас тариф с безлимитным интернетом, то лучше пользоваться им до самого конца - пока его не перенесут в архив. Эксперт полагает, что перевод таких тарифных планов в архив начнётся уже в 2022 году. Всё же цены на связь расти будут, так как это необходимо самим абонентам. В том числе для развития 5G.
Пользователи соцсетей в РФ сообщают о массовых сбоях в работе приложений
Впервые с 2011 года в России снизилась средняя скорость мобильного интернета — почти на 3 Мб/с, сообщает Telecom Daily. Как сообщает интернет-портал «», по мнению экспертов, случился сбой DNS — пока это самая вероятная причина. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM‑карту. Три оператора «большой четвёрки» — «Мегафон», «Билайн» и Теlе2 — перестанут брать плату за раздачу интернета с телефона, сообщили в пресс-службе Федеральной антимонопольной службы (ФАС). Как стало известно, вскоре сотовые операторы «МТС», «МегаФон», «Билайн» и Tele2, а вместе с ними и все остальные, прекратят свое существование. Интернет пропадет на несколько дней: стало известно, что случится в начале 2024 года.
Почему в России сбоит интернет? Выяснили, грозит ли нам изоляция от глобальной сети
При этом пользователи интернета жалуются на проблемы с работой и других популярных сайтов (Скрин фото с сайта BrandAnalytics). Мощнейший сбой у мобильного оператора «Киевстар», одного из крупнейших в стране. Ночью на 31 января случился самый крупный сбой в работе интернета и российских сайтов с доменом RU — несколько часов не работали сайты банков, госуслуг, маркетплейсов и других.
В России упала скорость мобильного интернета
Это крупнейший рынок в стране, и конкуренция заставляет постоянно повышать качество связи», — объяснили специалисты, уточнив, что в столице также сосредоточены федеральные госорганы и крупный бизнес, из-за чего высокая скорость мобильного Интернета является необходимостью. Почему в регионах падает скорость мобильного Интернета? Если же говорить о регионах, то их чаще всего снабжают необходимым оборудованием по остаточному принципу. Поддерживать качество связи в субъектах РФ специалисты пытаются, расширяя диапазон за счет частот 4G, изначально предназначенных для других радиотехнологий. При этом проблемы со связью также наблюдаются и в Подмосковье.
Учредитель и редакция - АО «Москва Медиа». Главный редактор сетевого издания И. Адрес редакции: 125124, РФ, г.
Москва, ул.
Наша компания разрабатывает мобильные приложения и программную инфраструктуру по ряду крупных проектов, включая финтех-сервисы. Большие проблемы на уровне Рунета могут на нас отразиться. Мы заметили сбой, по нескольким проектам провели анализ, в одном пришлось незначительно отложить развертывание. Масштаб был сравним с неполадками какого-нибудь популярного рабочего сервиса.
Трудно назвать такое обрушением, — объяснил Сергей Соляник. Мы не склонны драматизировать ситуацию, считаем ее рабочей, хоть и неприятной. По мнению руководителя Spider Group, едва ли январский инцидент имеет жесткую сцепку с пропускной способностью мобильных операторов. Кажется или замедлился на самом деле? В то же время пользователи в последние месяцы постоянно сталкиваются с зависанием сайтов, долгой загрузкой контента и прочими «прелестями» медленного интернета.
Об этом свидетельствует рейтинг стран по медианной скорости мобильного интернета , который составляет международная компания Ookla по версии Speedtest. RU По показателям за ноябрь 2023 года Россия впервые за всю историю наблюдений вылетела из топ-100 стран с самым быстрым мобильным интернетом — заняла 102-е место. Правда, декабрь немного улучшил ситуацию и Россия вернулась на прежнее 99-е место. Снижение скорости мобильного интернета в минувшем году подтвердили и замеры российского агентства TelecomDaily. Во второй десятке — Новосибирск, в третьей — Челябинск, сообщили 74.
Подробности ФАС: сотовые операторы должны отменить плату за раздачу интернета со смартфона. Причиной стали жалобы абонентов на взимание платы при переводе телефона в режим модема. Сами компании не дали ФАС «достаточного обоснования», почему они вдруг сделали эту опцию платной. У «Билайна» всё началось ещё в 2019 году, стоимость опции сейчас составляет 100 рублей в месяц. В апреле «Ведомости» писали , что у пользователей МТС при попытке раздать интернет начал автоматически включаться пакет на 50 Гб стоимостью 49 рублей, действующий до конца суток.
Если человек собирается раздавать трафик каждый день, то ежемесячно с него будут списывать 1500 рублей. В компании объясняли, что новые условия затрагивают ряд архивных тарифов с безлимитным интернетом и позволяют «более выгодно раздавать трафик». Операторы таким образом решили бороться с так называемыми «качальщиками». Обычный человек очень редко использует телефон как роутер. Раздача трафика на другие устройства иногда пригождается на работе, в поездке.
Однако есть и такие люди, которые прокачивают через мобильный канал десятки гигабайтов в месяц.
Сотовый оператор «Билайн» перестал работать по всей России
Все дело в том, что из-за новой задумки российских властей в их услугах не будет нужды. Это создает массу неудобств, потому как навигатор утрачивает возможность получать свежие данные о ситуации на дорогах, а если вдруг что-то случится — позвонить не получится. Жители Европы и Китая от этой проблемы страдают не так сильно, потому как их территории в разы меньше. Российским же сотовым операторам приходится работать в самой большой по площади стране, что накладывает множество сложностей и ограничений, в том числе из-за нехватки денежных средств. Точных данных о пропускной способности пока что нет, однако, по официальным данным, ее окажется достаточно для просмотра фильмов в разрешении Full HD в онлайн-режиме или игры в какие-то шутеры.
Это крупнейший рынок в стране, и конкуренция заставляет постоянно повышать качество связи. При этом в столице сосредоточены федеральные госорганы, крупный бизнес и вопрос поддержания качественной связи быстрого доступа в интернет — во многом необходимость», — считает генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков. Он также отметил, что зачастую регионы снабжают оборудованием, которое стало дефицитным из-за санкций, по остаточному принципу. Также отмечается, что поддерживать качество связи в регионах специалисты пытаются, расширяя диапазон за счёт частот 4G, предназначенных изначально для других радиотехнологий.
Снижение скорости мобильного интернета в регионах является следствием того, что дефицит оборудования для сотовых сетей накладывается на постоянный рост интернет-трафика, отметил сотрудник компании-партнёра нескольких сотовых операторов. В ведомстве также отметили, что скорость мобильного интернета в стране находится на стабильном уровне, падения нет. В Москве же действительно скорость растёт, поскольку столица является основным рынком для крупнейших операторов связи.
Как сообщает интернет-портал «Фонтанка. За счет нее, например, можно написать в строке адреса starhit. Пока нет точных данных, сколько будет восстанавливаться система и как долго продлятся проблемы.
В этом месяце уже было предупреждение, что в нескольких регионах России будут отключать мобильную связь, чтобы обновить систему. Вечером Минцифры опубликовало сообщение.
В регионах оператор проводит рефарминг, значительно наращивая покрытие LTE. В «Вымпелкоме» бренд «Билайн» отметили, что средняя скорость мобильного интернета в сетях оператора растёт как в Москве, так и в регионах. Представитель компании отметил, что, помимо скорости, важным фактором является стабильность соединения, на что и делает основную ставку оператор. В Tele2 сообщили, что в столичном регионе скорость мобильного интернета показала небольшой рост, а в регионах РФ осталась на уровне прошлого года. В МТС сообщили, что оператор расширяет пропускную способность своей сети и проводит рефарминг во всех регионах, в том числе в Москве. В Минцифры напомнили, что в прошлом году были заключены долгосрочные форвардные контракты на производство и поставку российских базовых станций — более 70 тыс. В конце 2024 года или начале 2025 года первые станции будут установлены на сетях операторов.
Почему в России сбоит интернет? Выяснили, грозит ли нам изоляция от глобальной сети
Но 15 марта 2022 года произошло то, чего никто не ожидал, потому что даже и представить себе не мог, что подобное когда-то в обозримом будущем случится. Отмечают, что больше всего от происходящего страдают пожилые, которые узнавали новости и общались по WhatsApp*. Интернет пропадет на несколько дней: стало известно, что случится в начале 2024 года.