Курьер Сервис Экспресс входит в ТОП-5 курьерских компаний на рынке РФ. Сегодня я расскажу о курьерской компании "Курьер Сервис Экспресс", с которой волей случая пришлось столкнуться.
О компании «Курьер Сервис Экспресс»
Логистический оператор «Курьер Сервис Экспресс» покупает компанию DP Express, предоставляющую решения по управлению ПВЗ и доставкой заказов для интернет-магазинов, сообщает пресс-служба КСЭ. Курьерская Служба КСЭ, ООО зарегистрирована по адресу 195213, г. Санкт-Петербург, г. муниципальный округ Малая Охта, пр-кт Энергетиков, д. 3, лит. А, ОФИС 315. эксперт в области логистических и сервисных решений для бизнеса. ООО «КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА КСЭ» (ИНН: 7806576071, ОГРН: 1207800118437) — публикации компании, профиль организации, ОКВЭД, бухгалтерская отчетность, торговые марки, контакты и другие сведения.
О компании «Курьер Сервис Экспресс»
Компания Курьер Сервис Экспресс начала свою деятельность на рынке курьерских услуг в 1997 году. Все отзывы и оценки о службе доставки КурьерСервисЭкспресс написаны живыми людьми и проходят модерацию. Сегодня я расскажу о курьерской компании "Курьер Сервис Экспресс", с которой волей случая пришлось столкнуться.
Новосибирцы массово жалуются на задержку посылок «Курьер Сервис Экспрессом»
Рады приветствовать на канале Курьер Сервис ЭкспрессМы планируем делиться с Вами обучающими видеороликами,а так же держать Вас в курсе жизни и развития нашей. Виктор Кутузов, владелец крупного партнерского-центра Курьер Сервис Экспресс в г. Москва, рассказывает о курьерском бизнесе. Новости компании Курьер Сервис Экспресс в Санкт-Петербурге. Сервис по оказанию недорогих курьерских услуг с отправкой и доставкой по Москве, Санкт-Петербургу и всей России в КТС.
Работа в Курьер сервис экспресс: отзывы сотрудников
логистическая компания, работающая на рынке доставки с 1997 года. За счет объединения «Курьер Сервис Экспресс» планирует покрыть до 40% от всех действующих на территории России независимых мультибрендовых точек выдачи. Очистить все. Участник. ООО "Курьер Сервис Экспресс-Санкт-Петербург".
КУРЬЕР СЕРВИС ЭКСПРЕСС-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, курьерская служба, ООО
Сообственно какие плюсы по устройству на работу во первых дают телефон на андроиде, но вполне рабочий его хватает, так же выдают топливную карту, что тоже является плюсом, но так же и минусом в то же время лимит берут не понятно с чего, к примеру у кого то был 6л в день, а что такое 6л для легковой к примеру м объёмом 1,6? У меня в принципе был большой лимит и даже когда его понизили было все равно достаточно. Так же выдают всю спец одежду куртки, шапки, кепки, штаны, кофты, футболки, жилетки и т. Сравнивая с такой же крупной фирмой, нету брендирования машин, т.
LR Вам интересны самые значимые события отрасли, выставки и мероприятия, конфликты и сделки, интервью и невыдуманные истории коллег? Читайте и подписывайтесь на наш Telegram Хотите больше юмора, видео, инфографики - станьте нашим другом в ВКонтакте Разместите новостной информер и на вашем сайте всегда будут обновляемые отраслевые новости Новости по теме.
Чтобы работать нужен небольшой офис и умелый продавец. Всё остальное дает КСЭ. Кроме того, я успел пообщаться с владельцами нескольких франшиз КСЭ. Все отзывы получил положительные.
В июле я заключил договор с КСЭ и приобрел франшизу. Успехи уже есть. С первого дня эта компания стала безубыточной, так как «теплые» клиенты уже были, и мы сразу начали с ними работать.
Санкт-Петербург, вн.
Организационно-правовой формой является "Общества с ограниченной ответственностью", а формой собственности — "Частная собственность". Уставный капитал составляет 10 тыс.
Работа в КСЭ (Курьер сервис экспресс)
Новосибирск Посылка пришла очень быстро и ничего не повреждено. За 6 дней до меня так ещё не доходили. Я много не заказываю конечно, но два года назад из этого же магазина несколько посылок заказывал все пришли 12-14 дней.
Это поможет развозить больше отправлений тем же автопарком, снизить холостой ход и исключить возможные простои транспорта.
Поставщиком решения стала « Яндекс маршрутизация ». Ранее Департамент доставки КСЭ использовал геоточки, не связанные единым маршрутом: курьеры самостоятельно решали, в каком порядке развозить заказы, распределенные логистом. Логистический оператор планирует масштабировать решение по всей России , а также подключить мониторинг качества выполнения заказов доставки, чтобы уменьшить нагрузку на персонал колл-центра.
Сейчас специалисты клиентского сервиса обрабатывают обращения о статусе заказов и информируют клиентов о местонахождении курьеров.
В итоге я вынужден был обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру для разбирательства в неправомерных действиях со стороны компании. Также скрин переписки я тоже приложу к материалам дела! Что касается склада, где я работал в центральном районе, там есть всего одна тележка для транспортировки посылок к автомобилю, при этом все остальные транспортные средства тележки не имеют боковин и оснащены всего тремя колесами. С сентября в компании практически отсутствует транспортный отдел, что заставляло нас, курьеров, возить посылки весом более 30 кг. Недостаток кадров ведет к тому, что норма нагрузки на оставшихся увеличивается вдвое. Это включает в себя 60-80 посылок в день, а также от 60 до 120 заказов, которые нужно собирать на маршруте.
Экономия на найме сотрудников сильно сказывается на качестве доставки, а некоторые отправления могут лежать у отправителя неделями, ожидая забора. Это приводит к потере клиентов, которые уходят в другие компании.
Теперь подробнее: 20 июля курьер сообщил о том что фирма не найдена по указанному адресу и что предоставленный рабочий номер телефона не существует. Я, получатель, опровергаю данную информацию, так как адрес указан корректно, фирма существует по указанному адресу и городской телефон работает исправно. Охрана в течении максим 5ти минут, связалась с Получателем по сотовому телефону и сообщила что был курьер, но сразу ушел. Получатель связался с менеджером курьерской службы для выяснения ситуации и менеджер, предварительно уточнив у курьера, сообщил о том что посылка будет доставлено до 18:00 текущего дня. Так как до 18:00 курьер не связался ни с Получателем не появился с посылкой, Охрана была предупреждена о том что необходимо принять посылку и в после рабочее время после 18:00 если курьер проявится.
На текущий момент посылка не доставлена Адресату. Офис удобно расположен, в центре, быстро всё приняли у нас, а стоимость вообще шокировала. По акции за конверт ЕГЭ с нас взяли всего 300р.!!!! Для Камчатки это копейки! А главное док-ты доставлены в срок. Я заплатила 4000 рублей за трех-дневную авиа доставку в Америку, а моя посылка шла месяц. Представители компании сказали посылателю указать определенную маленькую стоимость в бумагах, видимо чтобы избежать проверок, в итоге мою посылку задержали на таможне из-за недостоверной информации и в итоге кроме 4000 за доставку мне пришлось заплатить еще 3000.
Переписка с представителями компании и попытки выяснить кто виноват ни к чему не привели, они звонили посылателю и говорили, ну что ж, мы всем говорим писать неправильную стоимость, а менеджер компании Антон Матюхин в это время мне писал что никто посылателю ничего не советовал, и все под моей ответственностью и платить за эту ошибку тоже кому-то из нас. Никогда с подобным не сталкивалась, живу не в России и привыкла к хорошему сервису по крайней мере за такие деньги - что явно не про КСЭ 1 Марина 19. Есть расхождения с сайтом: у них поменялся адрес: ул.
Курьерская служба доставки
Всегда ставила их в пример, но на этой неделе просто трэш! В понедельник утром, как обычно сделала три заказа у трёх поставщиков. Два заказа привезли в обычные сроки во вторник службы ПониЭкспресс и Мэйджор. Третьего заказа нет. Звоню поставщику, говорят, что отправили в понедельник КСЭ.
По итогу доставка была оформлена на 1 марта. Я прождала целый день, отложив свои дела и конечно же никто не соизволил не то чтоли приехать, а даже просто позвонить и заказ был благополучно перенесён, о чём меня даже предупредить не удосужились. Естественно никто не приехал и в этот день, доставка снова была перенесена и уже на 7 число.
По итогу что вы думаете!? Правильно и снова день сурка и никого нет до сих пор. Сегодня 7 марта. Вчера разнесла просто поддержку уже и тогда мне сообщили, что оказывается у курьера машина 1 марта сломалась, а я видимо должна была догадаться об этом сама. И самое забавное, что я ещё и переадресацию оплатить должна с какой-то радости. Если бы ваш курьер соизволил 1 марта приехать вот этого всего бы не было и этого гневного отзыва тоже бы не было! Поругавшись с поддержкой и сказав что я не собираюсь оплачивать никакую переадресацию, это не моя совершенно вина, что у ваших курьеров технически неисправные машины, нашли решение и я завтра забираю самостоятельно свою доставку со склада и не дай бог мне её не выдадут завтра и мои клиенты останутся без подарков из-за вас.
Это письмо пойдёт во все возможные инстанции и репутация ваша будет не 1, а равна 0. Всё хорошо в компании, с которой я работаю, но вот эта служба доставки это дикий ужас. Я сплю и вижу когда они расторгнут с вами договор и возьмётся ответственная компания и за своих курьеров и за свои слова! Отвратительно Аноним Опубликовано 25. Теперь я пытаюсь узнать где мое отправлении.... Если не хотите проблем , не заказывайте у них доставку. Не без небольших косяков естественно, но за свою репутацию ребята переживают и рабочие моменты стараются решить мирно и в пользу клиента.
Курьер Сервис Экспресс 8 800 302 62 64 info cse. Транзитное время указывается ориентировочно. Фактическое транзитное время может отличаться. Курьер Сервис Экспресс не несет ответственности за разницу между значениями ориентировочного и фактического транзитного времени.
КСЕ Курьерская служба. Курьер сервис экспресс Брянск. Курьер сервис экспресс Вологда Ленинградская 71а.
Бублай Александр КСЭ. Логотип CSE. Курьер сервис Ставрополь. Курьер сервис экспресс Армавир. Курьер сервис экспресс позвонить. Курьерская служба КСЭ логотип. Конверт курьер сервис.
Курьер сервис экспресс Уфа. Сервис-экспресс отслеживание отправлений. Курьер сервис экспресс посылка. Курьер сервис экспресс отслеживание. Экспресс курьер. Курьерская служба доставки. KSE логотип.
КС курьер сервис экспресс. Курьерская служба экспресс. Угрешская 2 КСЭ. Компания «курьер сервис экспресс. КСЭ Курск. Москва улица Угрешская д 2 стр 88 курьер сервис экспресс. Сергей Сотник КСЭ.
Сотник Сергей Анатольевич курьер сервис. Курьер сервис экспресс Владимир. КСЭ склад. КСЕ склад Томилино. Сервисный склад электрооборудования. Курьер сервис экспресс горячая линия.
О компании «Курьер Сервис Экспресс»
| Защита документов | Курьер сервис экспресс Санкт-Петербург. Экспресс курьер Санкт Петербург. Обуховской обороны пр-кт, 295. |
| Экспресс доставка | Агрегаторы служб доставок. Сервисы поддержки клиентов. |
| КСЭ Курьер сервис экспресс | Курьер Сервис Экспресс. Бытовые услуги • Экспресс-почта • Грузоперевозки • Городские автогрузоперевозки •. |
| ООО "Курьерская служба КСЭ" Санкт-Петербург (ИНН 7806576071) адрес и телефон | Компания Курьер Сервис Экспресс представила свои решения для интернет-торговли на стенде номер G4.3. |
Работа в КСЭ (Курьер сервис экспресс)
Поминай как звали. Кормят завтраками, не забывая упомянуть, что доставка с 9 до 22, и курьер позвонит только тогда, когда захочет. Посылка мной уже оплачена, в ней стеклянные светофильтры. Грусть печаль и разочарование. Почта России так не косячила даже. У ребёнка был день рождения. Заранее заказали подарок, мало того что пришёл не вовремя. Так ещё обманывают о доставке заказа. Обещали доставить на дом. В итоге тоже обманули. Категорически не рекомендую обращаться в эту шаражкину контору!!!
Приходится постоянно выяснять, где находится груз по отслеживание может висеть три-четыре дня непонятно где.. Сервис очень хромает 6 месяцев назад Сергей Еремеев Всё хорошо, но расположение крайне неудобное. Либо стоять на кольце, либо стоять на переезде. Горячей линии нет, а алгоритмы ботов можно было бы и получше проработать. Эта не единственная курьерская служба с которой работаем. Но предпочитаю именно её. Устраивает соотношение: цена-сроки доставки. География отправлений - вся Россия и заграница. Вес отправлений до 300 кг, разбитых на несколько мест. К персоналу нет никаких претензий.
Почти всегда получается договориться о времени прихода курьера. Просто с людьми надо по-человечески разговаривать. Оплата по договору производиться только после доставки груза и один раз в месяц. Очень удобно. Например, в DHL выставляют счет за каждую отправку и еще за не доставленный груз. Я рекомендую Курьер Сервис Экспресс друзьям и партнерам. Прислали СМС о том, что не могут доставить заказ. Дозвониться не возможно, через 30 минут ожидания сбрасывают звонок. Сервис - не про этих ребят. Хамло и бездарь.
Худшая доставка с которой сталкивался. Связаться с ними не реально. Избегайте этой доставки. Никаких уведомлений о доставке товара. Доставка отменялась три раза за день, а когда подтвердилась, я уже была не дома, водитель отметил заказ как доставленный, в службе на звонки не отвечают, написать им никуда невозможно, отследить заказ тоже невозможно, потому что у них на сайте он числится как завершенный! Курьер не отзвонился ни за час, ни за полчаса до доставки. Не уверена даже, что посылку доставят сегодня. До них не дозвонится. Вопрос не решить. Когда после 5 минут ожидания вам отвечают, не радуйтесь!
Вас сбросят.
Зона обслуживания - 27 тысяч населенных пунктов России. Премии и награды[ править править код ] Лучший логистический оператор по курьерским и экспресс-доставкам[ править править код ] В 2021 году, во время 17-й церемонии вручения наград конкурса "Национальная премия - Логистика года", проведённой Международной академией логистики и управления цепочками поставок, "Курьер Сервис Экспресс" получил награду за звание "Лучшего логистического оператора в сфере курьерских и экспресс-доставок".
Как уже было сказано, в этот период работник фактически трудится бесплатно, принося прибыль руководителям. График работы Всегда ли настолько хорошие получает "Курьер Сервис Экспресс" отзывы сотрудников? Москва или любой другой город, в котором есть данная фирма - не так важно, о каком регионе идет речь. Главное, что основные принципы работы сохраняются во всех филиалах компании. После обучения начинается основная работа. И в этот момент положительные отзывы о фирме нередко сменяются отрицательными.
Например, из-за графика работы. Независимо от выбранной должности сотруднику придется работать около 12 часов без отдыха. И это несмотря на то, что в трудовом договоре четко прописывается график труда. Постоянно приходится оставаться сверхурочно. Разумеется, не лучшим образом сказывается на мнениях работников напряженная работа. Особенно это касается курьеров, грузчиков и водителей. Эти категории подчиненных почти всегда работают, у них нет ни минуты покоя. Работодатель всегда найдет, чем загрузить подчиненных. Карьерный рост Отзывы сотрудников "Курьер Сервис Экспресс" почти всегда указывают на то, что в данной организации можно забыть о карьерном и профессиональном росте. Эта фирма плохо подходит карьеристам.
Устроившись на рядовую должность, гражданину придется все время работать именно на ней. Добиться повышения невозможно. На учебу отпускают нехотя, никаких полезных тренингов или семинаров работодатель для своих подчиненных не организовывает. Отзывы сотрудников негативного характера этот работодатель получает не только за график работы и отсутствие карьерного роста, но и за зарплаты.
Кроме того, я успел пообщаться с владельцами нескольких франшиз КСЭ. Все отзывы получил положительные. В июле я заключил договор с КСЭ и приобрел франшизу.
Успехи уже есть. С первого дня эта компания стала безубыточной, так как «теплые» клиенты уже были, и мы сразу начали с ними работать. С клиентами других курьерских служб работать довольно легко. Нужно выстроить систему работы с клиентом от первого звонка, до первого отправления, систему работы офис-менеджера и систему документооборота.