Девушка,которая работала от клининговой компании не может второй месяц получить свои честно заработанные деньги. Скидки Обзоры и гайды Новости Рейтинги Истории. Работа клинером (зарабатывает 130 000 в месяц на уборке, рассказывает лайфхаки и где брать клиентов) ЧТО БЕСИТ РАБОТНИКА КЛИНИНГ-КОМПАНИИ.
Как возместить ущерб после уборки клинера
В этой бизнес-модели никто никого не назначает на работу. Клиенты размещают заказы на платформе, уборщики подбирают заказы в зависимости от совпадения ожиданий клиента и своего графика и предпочтений. Задача — привлечь клиентов и уборщиков на платформу и помочь им соединиться, беря комиссию с уборщиков за заказ. Такая модель относительно легко масштабируется. И поэтому способна привлекать инвестиции. На глобальном рынке есть два клининговых маркетплейса — Handy и Helpling. Первый родом из Америки, второй — из Нидерландов. Обе эти компании привлекли огромные инвестиции на развитие, масштабировались во многие страны и города. В Лондоне, кстати, это были основные наши конкуренты.
В случае маркетплейса вам понадобится IT-платформа, на которой будут встречаться ваши клиенты и исполнители. То есть сразу на входе у вас идут инвестиции на разработку. Мы изначально начали строить свою платформу. В этом случае вход на рынок всегда дороже. Так же как я и отмечала ранее, стоимость привлечения клиента в Лондоне очень высокая. Рынок высококонкурентный. Таким образом, чтобы выйти в плюс, клиент должен разместить как минимум 3 заказа, чтобы вы могли начать на нем зарабатывать. Только с 4-го заказа вы начинаете на нем зарабатывать.
Иначе вы должны либо повышать свою комиссию, забирая больший процент с заказа у уборщика, либо увеличивать средний чек. В любом случае с первого заказа клиент не окупается. Чтобы он точно окупился с последующих заказов, вам нужно либо сразу подписать клиента на много заказов вперед продать ему подписку , либо обеспечить такое высокое качество работы, что люди захотят возвращаться к вам вновь и вновь. Первый вариант с подпиской — гораздо более надежный и предсказуемый. Скорее, для стартапа в целом. На мой взгляд, вот на что надо обращать внимание: Хорошо изучить рынок, основных конкурентов, потребительские привычки. Запустить MVP с минимальными вложениями и проверить стоимость привлечения клиентов. Исходя из этой стоимости, посчитать экономику проекта.
С первых дней жизни проекта внедрять модель подписки. Пожалуй, это самое важное для клинингового бизнеса. Наверное, клиенты все чаще заказывают экоуборку? Зачем делать лишнюю работу самому? Вызови уборщика, закажи еду на дом. Думаю, тренд будет развиваться и дальше; со временем мы придем к тому, что люди в России будут так же легко пускать уборщиков к себе в дом, как и в Англии. Что касается экоуборки, тут, к моему разочарованию, я не заметила особого тренда. С самого начала мы задумали наш eMop как экоуборку.
Для этого использовали специальные экосредства. Однако в Лондоне это оказалось не очень актуально. Клиентам важен был результат, а не то, чем мы чистим. А учитывая тот факт, что экосредства плохо отмывают сильную грязь, в какой-то момент нам даже пришлось отказаться от идеи экосредств. Заказы, где были сильные загрязнения, плохо поддавались чистке с экосредствами. Это не только умение делать уборку, но, что самое главное, — внимание к деталям и ответственность. Именно последние два фактора решающие. Таких людей, работающих в клининге, мало.
Поэтому поиск хороших уборщиков — боль для всех агентств и маркетплейсов. Иногда уборщик может просто не прийти на заказ. Тогда это становится вашей проблемой и ударом по репутации. Мало уметь хорошо убираться.
Чем мыть? Второй будет удален без объяснения причин.
Однако, подобный запрос вы можете спокойно разместить в чате по ссылке выше. Подготовьте подробное описание товаров, их состояния, причину продажи, ваш город, варианты оплаты и доставки, запишите видео-селфи с собой и вашим товаром, чтобы покупатели были уверены, что объявление и вы - реальны. Если вы хотите приоритет в размещениях вне очереди, то этот статус присваивается всем действующим донам сообщества. Стать доном можно тут: [vk.
Сотрудница одной из столичных клининговых компаний Ольга Малашкова рассказала, что однажды ей пришлось делать генеральную уборку в квартире в районе Ховрино. По словам женщины, внутри были дизайнерский ремонт и красивая мебель. Однако, когда я взялась за работу и оценила объемы, сложилось впечатление, что они десять лет не убирали и не мыли ничего в своем доме", — рассказала Малашкова. Женщина добавила, что пыль была по всей квартире. Когда же сотрудница решила почистить мебель, то в щели между половинками дивана обнаружила несколько использованных презервативов. У меня возник рвотный рефлекс.
Приехали даже чуть раньше. Александра Иванова Заказывали у ребят уборку после ремонта. Сделали все быстро и качественно. Результат До и После меня поразил! Ксения Попова Заказала ген. Утром приехала профессиональная команда с проф. Выполнили работу быстро, качественно. Замечаний нет. Александр Кузнецов В Cleansy очень ответственные сотрудники. Ответственно подходят к обычной уборке и генеральной.
Фото группы Подслушано Клининг
- Отчет сотрудника клининговой компании об уборке в квартире наркоманов-нимфоманов
- Чат Подслушано Клининг
- О том, как уборщица не помыла плиту и кухонную мебель
- Новости клининга в России
- «Хорошо, что я была в перчатках»: самые жуткие находки сотрудников клининга при уборке квартир
Самые жуткие находки сотрудников клининга при уборке квартир
После чего наш алгоритм соберет информацию о стоимости скинов cs2 в вашем инвентаре и расчитает среднее значение. Зная средне рыночное значние ваших скинов, вы можете обменять их внутри Steam сообщества. Или воспользовашись популярными маркетами и площадками для обмена и продажи скинов, найти новые краски для оформления своего инвентаря.
Компания все отрицала. На этом все и закончилось. Они мне написали несколько писем, в которых указали номер моей претензии, и, в общем, на этом наше общение закончилось", — сказала пострадавшая Анна Гаврикова. Доказать, что именно клинеры испортили мебель или что-то украли, возможно, но очень сложно, рассказывают юристы. Здесь вам помогут фото и видео имущества до уборки. А в случае с кражей понадобятся и чеки. Мало кто из клиентов так тщательно готовится к визиту уборщиц. Это будут какие-то свидетельские показания, либо переписка с исполнителем.
Но, конечно, конечное решение на усмотрение суда", — рассказал юрист Дмитрий Сидоров. Издержки на услуги юриста часто оказываются дороже, чем нанесенный ущерб, поэтому мало кто доводит дело до суда.
А вообще, чтобы избегать краж в том числе, заказчики осматривают помещение после уборки. Если не заметили пропажи сразу — уже не наши проблемы. Мало ли кто украл. Но вот среди моих коллег тех, кто воровал, не было. Помню, отправили нас на уборку одного офиса меня, клинера Андрея и трех киргизок.
Так вот: Андрей нашел около 500 рублей сотнями, хотел забрать себе, а одна из женщин ударила его по рукам, обругала, сказала, что это грех, чтобы не вздумал брать, руки отсохнут и все такое. Она мне потом сказала, что у них [мусульман] воровать строго запрещено. Не знаю, только ли они втроем такие порядочные или все дело в вероисповедании, но хотелось бы верить, что второе. Например, оставленную в холодильнике еду клинеры могут съесть? Вот если вы пришли убираться после вечеринки и хозяин сказал выбросить все, что осталось на столе, а оно еще не испортилось — подъесть сотрудники могут. Я не считаю, что это плохо, зачем пропадать добру? Ну попадет еда не в урну, а в живот, разве не больше пользы?
А вообще у клинеров вряд ли остаются силы даже есть, особенно если заказ не первый. Даже после одной уборки ты так устаешь, что приходишь на следующую и только и думаешь о том, чтобы закончить и поехать домой. Иногда уборка длится по 8 часов, с ног валишься, но даже доплату за большой объект не получишь. Убирали как-то дом 250 квадратов, возились с 10 утра до 10 вечера. Даже такси компания вызвать нам отказалась.
Химчистка ковров Данная услуга реализуется в мастерских с применением специального оборудования. Доставка осуществляется транспортом компании. По просьбе заказчика чистка ковролина может происходить и непосредственно на объекте. В этом случае применяют специальные моющие средства и вычищающие механизмы наподобие мощных пылесосов. Важно, перечислены лишь наиболее часто встречаемые направления заказов.
«И так сойдет!»: 6 историй о плохой работе клининговых компаний
Мы постоянно растем и развиваемся, и качественный кадровый резерв для увеличения количества заказов нам просто необходим! Для этого мы создали обучающий центр Pro. Klining на базе нашего магазина «Клинер». Сейчас мы тестируем и разрабатываем обучающие программы. В первую очередь они направлены на обучение линейного персонала, но мы не забываем и о наших руководителях, менеджерах, бригадирах и операторах, которым тоже не помешают дополнительные знания для улучшения показателей работы каждого в отдельности и всей компании в целом. Вы сделали для своей компании собственный магазин и обучающий центр? Тогда мы столкнулись с большой проблемой: в Петербурге был всего один магазин, где продавались профессиональные чистящие средства. И то ассортимент химии и инвентаря, необходимого для нас, был невелик.
Весной прошлого года мы решили объединиться с нашим другом Михаилом Студенцовым, у которого уже был собственный небольшой магазин чистящих средств, инвентаря и оборудования для клининга. В результате плодотворной работы мы создали совместный проект — магазин с богатым ассортиментом, куда сегодня можно приехать, получить компетентную консультацию и приобрести качественную продукцию. Прошлым летом мы расширились и переехали в просторное помещение с отдельным входом по адресу: Якорная улица, 11К. Чтобы полноценно запустить бизнес, нам пришлось изучить большое количество информации: познакомиться со всеми существующими технологиями уборки, с особенностями профессионального оборудования, а также с правилами оформления документов договоров, актов приема-передачи, должностных инструкций , настройки рекламы и платформ, позволяющих автоматизировать операционные процессы. Мы столкнулись с тем, что необходимые знания обо всем этом получить неоткуда. Не было никаких профильных ресурсов с полезной, актуальной и практически применимой информацией и материалами. Ко всему мы пришли самостоятельно путем проб и ошибок.
Совместно с Алексеем Осинкиным, профессиональным мастером мойки окон и химчистки мебели, мы создали в социальной сети «ВКонтакте» сообщество «Подслушано клининг», где сейчас уже более 7 тыс. Сообщество объединило множество профессионалов из разных областей клининга со всей России. Здесь они делятся своим опытом и экспертными знаниями, которые позволяют новичкам получать компетентную помощь, что влияет на общий рост уровня компетентности специалистов в России.
Например, бывает, когда специалист завышает цену, аргументируя, что затратил на уборку больше времени, чем изначально предполагалось. Павлов объяснил, что предупреждать о возможности таких изменений нужно заранее. Если она привязана к часам, то потребитель должен быть заблаговременно проинформирован, что будет расчет производиться по фактическим часам.
Если же ему была объявлена твердая сумма без привязки во времени уборки, то потом ее произвольно увеличивать недопустимо", - сказал глава "Общественной потребительской инициативы". Чтобы не возникали лишние вопросы, лучше всего составить с клинером или компанией договор об оказании услуг, отмечают юристы.
Клоповый коврик стоит вернуть, это правда Страховка?
Нет, не слышала, но окна должны быть чистыми! Кто сказал, что среди них нет людей с образованием и юмором? Ходить нельзя, а пол еще не высох Для тех, кто пачкает, этот текст слишком сложен, не осилят Фараоны за собой не смывают!
Сначала всё убирают насухо, а потом в ход идут моющие средства. После хорошей работы порой даже трудно догадаться, что в квартире было возгорание. Такие сложные объекты, конечно, больше оплачиваются. Еще один сложный объект, с которым столкнулись клинеры. С чего бы вы начали? Источник: vk. Сначала новичок проходит курсы, потом уже выходит на объект, где трудится под наблюдением наставника. После и сам работает с новичками.
Конечно же, любой клинер должен быть дисциплинирован и любить чистоту. Порой такая любовь к порядку приводит к интересным случаям. У него супруга уехала в командировку. А он несколько дней гулял, поэтому решил скрыть следы «праздника». Вызвал нас, девочки приступили к работе. И тут он звонит с диким криком: «Вы что делаете? Что делаете? Стали выяснять.
Оказалось, что его супруга никогда не поверит, что он мог сам так чисто убраться. Мы снизили цену, вместо генеральной сделали поддерживающую уборку. Как там дальше было — не знаю, — вспоминает Сергей Москвин. Захламленные квартиры встречаются редко. Но это всегда сложный объект Источник: vk. Современные люди не хотят тратить личное время на разбор хлама в квартирах.
Сотрудница клининговой компании рассказала о самых жутких находках
Смотрите видео на тему «Клининг Уборка Квартир» в TikTok. Золушка Клининговая-Служба, фотографии, друзья пользователя ВКонтакте, Нефтекамск. Несколько раз пользовался услугами клинингового сервиса и заказывал уборку через «Юду». Сотрудница одной из столичных клининговых компаний Ольга Малашкова рассказала, что однажды ей пришлось делать генеральную уборку в квартире в районе Ховрино. Например, с распространением клининговых компаний молодые люди просто перестали считать нужным самостоятельно убираться в своем доме. Сотрудница одной из столичных клининговых компаний Ольга Малашкова рассказала, что однажды ей пришлось делать генеральную уборку в квартире в районе Ховрино.
«Бедные раздражают — хотят, чтобы им полы языком мыли». 6 вопросов профессиональному уборщику
Именно такой серьезный объект и появился в одной из тюменских многоэтажек элитного ЖК в самом центре города. Хозяева квартиры попросили прибрать за их сыном, который уехал по делам. Жилец много времени проводил у компьютера, вокруг которого разбросаны упаковки из-под доставки KFC и пивные банки. Если обычного человека обстановка может шокировать, то для клинера это работа. Девушки надевают специальную форму и принимаются расчищать завалы. Горы мусора быстро перемещаются в пакеты. Времени на уборку мало — через пару дней квартира должна блестеть и благоухать. За последнее время нам такое жилье не попадалось. Считается сложным объектом.
Но клининг зовут не туда, где чисто, — объясняет журналисту 72. RU Сергей Москвин. Когда она приехала, просто умоляла убраться. Нас там ждала гора мусора, клопы, тараканы. Всё было в жиру. Нам потребовалось два дня, чтобы справиться. Вывезли 30 мешков мусора. Один из последних объектов клининговой компании.
Квартира, заваленная пивными банками и упаковками доставки из фастфуда Где пил, там и бросал 1 из 2 Один из последних объектов клининговой компании. RU Девушки-клинеры справились с квартирой, в которой мы были, уже к следующему дню. Убрали весь мусор, привели в порядок кухню, аккуратно разложили вещи в ванной комнате, почистили унитаз. От былого «величия» не осталось и следа. А вот в марте, например, пришлось разгребать мусор в квартире, где содержались несколько животных.
Известно, что хозяева держали в доме двух котов и собаку, которых на момент уборки не было в доме. Малашкова подчеркнула, что самым сложным в ее работе является необходимость сохранения хороших отношений с "клиентами-грязнулями". Обиднее всего, что именно такие личности потом при оценивании твоей работы снижают баллы, чтобы в следующий раз при заказе получить скидку", — добавила эксперт.
Вместе с тем она отметила, что начальство гарантирует двойную оплату за уборку особенно загрязненных квартир. Ранее сотрудница сферы клининга Анна Никитина рассказала , что многие люди воспринимают эту сферу как борьбу с экстремальными обстоятельствами. Также бытует мнение, что в нее идут из-за недостатка образования.
Либо менеджер что то мутит, либо бухгалтерия???? У нас менеджер Татьяна с Тюмени. Мне кажется, что она вовремя не отдаёт наши рабочие графики в бухгалтерию. И как только приближается дело к зарплате, она не берет трубку... Мне за январь ещё не перевели зарплату.
Я сама уже не знаю, что делать????! Долги растут, а платить не чем... Начальство Пятерочки меня проигнорировали, я всего лишь прошу, название Клининга, и их адрес, а так бы по адресу я нашла бы их по инету. Полнейший игнор уборщица клининга в Югорске.
Мне все казалось, что как-то недостаточно она сияет. Нет, обсессивно-компульсивное расстройство не сделает из вас хорошую уборщицу!
Да, иногда приходится убирать после вечеринок, но, знаете, это обыкновенный такой бардак, а не как после разгула, который показывают в сериалах про золотую молодежь. Чуть сложнее в семьях с детьми — ох уж это вездесущее Lego! Никто из наших не любит «дамочку с кошечками», но вовсе не из-за шерсти питомцев — от нее спасают пипидастр , резиновый скребок и море терпения. А вот от непростого характера хозяйки, цепляющейся по мелочам, ничто не помогает. И хотя она сразу нацелилась на ремонт, перед своим приездом во время происшествия семья отдыхала за границей попросила «привести все в относительный порядок». На это у нашей бригады из 3 человек ушло 2 дня, и я до сих пор помню этот ужасный запах пожарища...
Не забудьте прихватить с собой бутылочку с водой и периодически пить из нее во время уборки: вы много двигаетесь и вдыхаете разные запахи, вода поможет быть в форме. Не ленитесь двигать стулья и журнальные столики, напольные кашпо и прочую легкую мебель. Не стоит обходить ее кругом — проще сдвинуть чуть в сторону и за секунду убрать, чем вокруг фигуры вырисовывать. То же самое касается кухонных приборов: поднял, протер, вернул — и свободен. Финальный штрих, когда вы протираете стекло, металл и фарфор, — это бумажные салфетки, а не тряпка, т. Дверные и оконные ручки, область вокруг выключателей — одни из самых грязных мест, помним об этом.
Если вы не знаете, как чистить поверхность или ткань, скажите об этом клиенту. Лучше поискать в инструкции, узнать у коллег, почитать в интернете, чем с ходу испортить вещь. Всегда читайте инструкции на упаковке специальных чистящих средств, чтобы узнать, как их лучше всего использовать. Некоторые нужно только нанести на поверхность и затем протереть, другие — оставить на какое-то время, третьи по-разному могут использоваться для простой уборки и для дезинфекции. Искать правильное место для вещей клиента — не наша работа. Мы можем поднять то, что валяется, сложить то, что раскидано, но не наводить свои порядки.
Если вы слишком брезгливы, то вам нечего делать в клининговом сервисе, потому что у самой утонченной дивы может быть, скажу вам по опыту, весьма неприглядный унитаз. Для того нас и нанимают, чтобы его убрать, а не для того, чтобы разглядывать. А вы когда-нибудь приглашали клинера? Или у вас есть свои фишки при уборке и вы это дело не доверите никому из посторонних?
Чат Подслушано Клининг
Статистика cообщества ВКонтакте Подслушано Клининг. Детальный анализ рекламы, постов и пользователей группы. Сотрудница одной из столичных клининговых компаний Ольга Малашкова рассказала, что однажды ей пришлось делать генеральную уборку в квартире в районе Ховрино. Новости клининга в России, важные события и новинки отрасли, пресс-релизы клининговых компаний.
Видео от Подслушано Клининг
Подслушано Клининг — паблик ВКонтакте, записи, рейтинг и статистика, список подписчиков, фото и видеозаписи. Смотрите видео на тему «Клининг Уборка Квартир» в TikTok. Например, с распространением клининговых компаний молодые люди просто перестали считать нужным самостоятельно убираться в своем доме. Прямая ссылка на пост «Отчет сотрудника клининговой компании об уборке в квартире наркоманов-нимфоманов». 15 забавных ситуаций от клининг-менеджеров, они же уборщицы.
Список папок
- Грязные квартиры, треш-квартиры, клининговые компании - 30 ноября 2023 - 93.ру
- ФНС и ФСБ начали выемку документов в клининговых фирмах | 360°
- Грязные квартиры, треш-квартиры, клининговые компании - 30 ноября 2023 - 29.ру
- О том, как уборщица не помыла плиту и кухонную мебель
Самые жуткие находки сотрудников клининга при уборке квартир
Наша клининговая компания VIP-Клининг оказывает большой спектр услуг по уборке квартир, частных домов, офисов и прочих коммерческих помещений по доступным ценам. Подслушано Клининг — паблик ВКонтакте, записи, рейтинг и статистика, список подписчиков, фото и видеозаписи. Сотрудница одной из столичных клининговых компаний Ольга Малашкова рассказала, что однажды ей пришлось делать генеральную уборку в квартире в районе Ховрино. Телеграм группа Клининг Работа | Вакансии Москвы by @Nikitoschef.