Leroy Merlin (или Леруа Мерлен по русски) очень хороший магазин. Леруа Мерлен никому не советую. По версии инспекторов, "Леруа Мерлен Восток" не включило в стоимость товара лицензионные платежи за использование торговых марок "Леруа Мерлен" и Leroy Merlin. По версии инспекторов, "Леруа Мерлен Восток" не включило в стоимость товара лицензионные платежи за использование торговых марок "Леруа Мерлен" и Leroy Merlin. Сожалеете ли вы о закрытии Леруа Мерлен в России Да 92.4% Нет 5.68% Никогда там ничего не покупал 1.28% Свой ответ (в комментариях) 0.65% Показать результаты Проголосовало: 7906.
Полная замена: гипермаркет «Леруа Мерлен» принял неожиданное решение для всех россиян
После объявления о передачи активов российскому менеджменту компания Леруа Мерлен распространила заявление о том, что о продаже бизнеса в России речи не идет и магазины продолжат работу. Леруа Мерлен никому не советую. По данным «Леруа Мерлен», 9 из 10 покупателей принимают решение на основе отзывов других пользователей, поэтому сеть целенаправленно работает над увеличением количества отзывов и широтой охвата товаров.
Как работают с отзывами в «Леруа Мерлен»
Все гипермаркеты сети, которые сейчас работают на территории нашей страны, в том числе магазин в Приморском крае, продолжат обслуживать покупателей. Но при этом ретейлер французского происхождения довольно неожиданно решил сменить вектор своей деятельности и начать переориентировку на российских производителей товаров. Дело в том, что из-за трудностей в логистических цепочках часть товаров зарубежного производства перестала поступать на склады сети.
Когда я сообщил о случившемся по вотсапп , то там тоже мне написали , что это, якобы, " Я собираюсь перенести собеседование" , как-будто бы по собственному желанию. То есть, как я понял, оформить это хотели, как -будто я взял и вместо того, чтобы приехать на мобеседование, решил его перенести. А теперь подумайте- Я шел устраиваться на должность ночного сотрудника склада, эта должность висит на hh. Если они так относятся к тем, кто приходит на должность, на которую всегда очень мало желающих, то как они будут относится к тем, кто пришел устраиваться на должности, на которые много желающих. И если Вам с порога показывают, что вы никто и ничто и не заслуживаете уважительного отношения, то что будет твориться потом?
Выглядело не очень, но зато не нужно было тратиться на демонтаж плитки. Чистый холст. Будучи новичками в этом деле, мы направились в Леруа Мерлен. Где-то в интернетах я нарыла, что там можно сделать дизайн проект на базе ассортимента магазина, рассчитать стоимость и прямо у них заказать материал.
Так мы и думали сделать, а потом нанять бригаду с какого-нибудь профи ру. Записались в Леруа на встречу с дизайнером, придумали проект, составили черновую смету по материалам. На встрече дизайнер вежливо предложила нам услугу ремонта под ключ от Леруа, и мы, конечно, клюнули. Важный бренд, гарантии, удовлетворительные сроки и повышенный срок на сдачу остатков по материалам.
Кажется, сплошные плюсы и снятие головняков с нас. Мы платим, они работают, мы получаем ванную с туалетом. Поскольку статья здесь не заканчивается, вы можете догадаться, что все прошло не совсем по плану. Нам вызвали сметчика чтобы обсчитать предстоящие работы.
Сметчик классный, пришел, задавал каверзные вопросы. Через пару дней прислал смету. Потом я попросила немного переделать покрытие стен и пересчитать смету, что и было сделано. Мы довольные внесли первоначальный взнос и укатили в отпуск.
Вернулись мы в начале сентября, и сразу списались с дизайнером. Через какое-то время нам назначили мастера. Были названы сроки в месяц. Мы съехали на съемную квартиру рядом с домом, потому что жить рядом с ремонтом без ванной и с периодическими отключениями воды довольно тяжко.
Тут я сделаю маленькую ремарку, как устроена работа с Леруа: мы, как заказчики заключаем договор с Леруа Мерлен, а они предоставляют подрядчика на свое усмотрение, так что сменить его мы не можем. Мастер, на первый взгляд, был неплох, все делал с чувством, с толком, с расстановкой. Все началось с демонтажа от застройщика и прокладыванию коммуникаций. Из минусов — много болтал, громко слушал музыку через колонку, периодически ему звонили из микрозаймов, и все время просил поменять плитку кабанчика на что-то другое.
Мол, кабанчика муторно укладывать и затирать. Он всеми силами пытался нас переубедить. Последним аргументом было «ну это как в шавухе». Хорошо что нам было глебоко пофиг.
Шло времечко, мы поочередно приходили домой караулить мастера. По вечерам вдруг выяснялось, что срочно нужны трубы, переходники, краны, иначе уже завтра невозможно будет продолжать работу, а для таких мелочей доставку не заказать. Так что первые пару недель в Леруа мы катались через день. Через некоторое время мастер начал жаловаться, что ему не платят, дали аванс и теперь просят оформиться как самозанятому, а он, конечно же, отказывается.
В итоге деньги он все же получил, но начал заметно грустить, считая прошедшее время, прикидывая оставшуюся сумму, и глядя на нераспечатанные упаковки плитки. Мастер начал договариваться с прорабом на плиточника, который будет работать одновременно с ним, чтобы быстрее сдать проект. Плиточник нашелся. Как настоящий художник выложил на полу кухни плитку, засыпал в щели затирку, показал нам, как это будет выглядеть.
Объяснил, что крестики для плитки, которые мы купили не подходят - обязательно нужны колышки. Положил еще несколько плиток, насыпал еще больше сухой замазки. Сказал, что все сделает, и ушел, а мы остались подметать следы его творчества. Больше мы его не видели.
К этому времени мы уже вернулись в квартиру. В конце-концов, ремонт должен был закончиться через месяц, а он уже прошел, так что осталось немного, так ведь?... В один прекрасный день, 26 октября ага наш мастер пришел, собрал свои вещички и был таков, мотивировав тем, что ему достанется за проект совсем мало денег ценник за квадратный метр плитки в нашей смете и смете мастера различался практически в два раза. От него остались: коммуникации, бойлер на новом месте, стенка под инсталляцию, плитка на полу, и три ряда кабанчика от пола в ванной и туалете повесим это ружье здесь, пусть повисит немного.
А, еще он зачем-то покрасил потолок, мягко говоря, преждевременно. Зато - на два раза. Тут я не знаю как Федя, а про себя уже не помню, но мне сейчас кажется, что я не сильно нервничала. Ну ушел этот, пришлют нового.
Это прежний руководитель направления «Сантехника и Плитка» Андрей Симкин и другие. Но многие из них, судя по отзывам, так или иначе, были связаны со Светланой Конюховой, входили в ее команду. Не исключено, что теперь уже бывший глава «Леруа Мерлен Восток» Венсан Жанти Vincent Gentil был так или иначе осведомлен о коррупции в московском представительстве, но предпочитал не вмешиваться, констатируют российские СМИ. С 1 июля 2019 года его сменил другой французский менеджер — Лоран Дефассье Laurent Desfassiaux. Компания ежегодно открывает не менее 10 новых магазинов в крупных российских городах.
Решил сделать ремонт. Прочти перед тем, как обратиться за сервисом в Леруа Мерлен
| Как Леруа Мерлен завоевывает рынок | Смена курса: гипермаркет «Леруа Мерлен» принял радикальное решение для всех россиян. |
| Как российский «Леруа Мерлен» привлек к себе нездоровое международное внимание | Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. |
| Честные отзывы о Леруа Мерлен | На данной странице вы можете почитать отзывы покупателей о магазине Леруа Мерлен, а также оставить свой отзыв, если вы посещали данный магазин! |
Материалы по теме
- Как уход Leroy Merlin из России может отразиться на рынке стройматериалов страны
- Кухня из Леруа Мерлен
- Спасибо, ваш вопрос отправлен. Скоро он будет опубликован
- «Я объявляю бойкот». Против «Леруа Мерлен» выступили известные бизнесмены и журналисты
- Работа в Леруа Мерлен ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе Леруа Мерлен, зарплаты
- Леруа Мерлен... Внимание! Кидалово
Уход «Леруа Мерлин» после 18 лет работы в России. Магазины продадут, но не закроют
| Мнение: Венера Хмель - Как работают с отзывами в «Леруа Мерлен» | Полностью весь ремонт сделал из материалов, купленных в леруа. |
| Leroy Merlin может сменить владельцев в России | Весь бизнес и торговые центры будут переданы под контроль местного руководства – Самые лучшие и интересные новости по теме: Леруа Мерлен, торговые центры, уходит из России на развлекательном портале |
| Леруа Мерлен: отзывы клиентов и покупателей о компании | Будет ли вместо Leroy Merlin «Ремонт и точка?». |
| Решил сделать ремонт. Прочти перед тем, как обратиться за сервисом в Леруа Мерлен | Минусы: Работала сотрудником второго магазина Леруа Мерлен в Новосибирске, но на базе первого (пока второй строили). |
Леруа мерлен: отзывы сотрудников в Москве
Это требование мне показалось очень странным, но я выполнила и его: разложила ткань на полу в коридоре и сфотографировала ее. А именно: В вашем заказе количество-4, а не 4,2 м. Ваше обращение закрыто. Так после 10 дней переписок и пересылания мной документов и фотографий было закрыто мое обращение. Мне пришлось заново обращаться в службу поддержки с новым письмо. Я получила письмо о том, что произошел технический сбой я полагаю, что сбой произошел в голове у сотрудника технической поддержки, но это не уточнялось, к сожалению и магазин готов вернуть мне разницу между стоимостью произведенной оплаты и стоимостью полученного товара.
Еще ни одного не было, кто бы купил их где-нибудь в другом месте. Как вы понимаете, понятие «гипермаркет» подразумевает площадь магазина внушительных размеров.
Так и есть. Один раз мы с мужем разминулись и долго не могли найти друг друга. А мобильная связь там не очень хорошая. Я бы даже сказала никакая, дозвониться нереально. Парковка у гипермаркета тоже заслуживает отдельного внимания: четкая, организованная, никакого хаоса. Еще мне нравится, что в здании гипермаркета есть и фудкорт. Потому что в таких магазинах люди обычно проводят не один час и впоследствии хочется перекусить и просто отдохнуть.
А цены на фудкорте очень приемлемые, по карману не ударяют. Но даже при всех положительных моментах и огромном выборе необходимых в строительстве товаров, есть, как по мне, существенный минус. Это доставка. Доставка работает очень медленно. Если в процессе ремонта заканчивается необходимый материал и нужно, чтобы заказ привезли хотя бы на следующий день, то это явно не в этот магазин. Или же забирать все самостоятельно. Потому что везти все это могут в лучшем случае несколько дней.
В итоге сказала что до конца недели дадут ответ и там уже дальнейшие действия обсудим. И что вы думаете? Та дам! Никто не позвонил ни в сроки, ни после. Видимо это "не царское дело». Причем стоит учесть, что локальные собеседования были с четким временем обратной связи, и это сложило приятное впечатление соблюдения договоренностей. Но что то пошло видимо не так, наверное тайм менеджмент сломался. Это максимально непрофессионально не звонить и не сообщать о результатах, где ваше уважение ко всем людям, которые тратят свое время на вас, проходя ваши бестолковые ни к чему не приводящие этапы?
Я лояльный человек, и к отказам спокойно отношусь, которых практически не было за огромный стаж, а если и дана четкая обратная связь вообще супер. Но тут ни привета, ни ответа. Хоть бы письмо написали ответное. Вот ваше истинное лицо, значит внутри вашей компании нет и близко ценности «уважение», ведь оно должно быть не только в срезе клиента, но и кандидата и сотрудников всех звеньев, которые вам приносят деньги. Текучка один из важных показателей метрики, и говорит это о многом.
Сеть Leroy Merlin в стране насчитывает 111 магазинов в 65 городах. В середине зимы этого года ADEO сообщила, что еще с началом российского военного конфликта с Украиной приняла решение прекратить инвестиции и финансирование в стране. Корпорация официально заявила, что несет ответственность за все 45 тыс. Предполагается, что технология производства, логистики и реализации продукции останется без изменений. Сделка по передаче управления компании будет одобрена российскими властями, но как именно это будет осуществляться, не комментируется. Ранее сотрудники Wildberries в Красноярске заявили о работе в штатном режиме после сообщений о бунте.
Leroy Merlin продолжит работу в России
Рейтинг 5,0 на основе 30959 оценок и 8923 отзывов о строительном гипермаркете «Леруа Мерлен», Московская область, Ленинский городской округ, Варшавское шоссе, 21-й километр, 25Ю/5. Сотрудники компании Леруа Мерлен оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 4 460 оценок. Я не закупаюсь в леруа мерлен.
Кому французские владельцы передают российскую сеть «Леруа Мерлен» и что будет с магазинами
Характерно, что руководство «Леруа Мерлен» до сих пор не отреагировало на бурю негатива. Поэтому посетить российский сайт «Ашана» или «Леруа Мерлен» получится только у пользователей из России. Если бы компания Леруа мерлен известила меня об отсутствии в наличии необходимого количества товара, я заказал бы в другом месте необходимое количество. Согласно отзывам покупателей дверей в Леруа Мерлен, изделия привозят быстро, а их качество на высоком уровне.
Новости Рубцовска
Аналогично ответили и представители горячей линии сети маг азинов Fix Price. Слухи о закрытии этой сети тоже периодически появляются, однако ни о каком сворачивании деятельности компании в России не может быть и речи. В прошлом году сеть открыла 709 новых магазинов по всей России, а в этом году речь может идти уже о 750 новых торговых точках. При этом уже сейчас магазины заполнены новогодним ассортиментом, который появился на прилавках за два месяца до главного праздника для россиян. В целом же, по словам директора департамента категорийного менеджмента Fix Price Инны Конд р атьевой, в магази нах сети сейчас насчитывается около двух тысяч различных позиций товаров, среди которых как продукты, так и товары для дома и сувениры.
Скорее всего, свой бренд они заберут с собой, и будет сделано по примеру бывшего Макдоналдса, который был преобразован у нас в сеть «Вкусно — и точка», — предположил собеседник RT.
По его словам, компания Leroy Merlin не только долгое время проработала в России, но и инвестировала в экономику страны значительный объём средств, а также имела хорошую выручку. На этом фоне главной причиной ухода фирмы из РФ могло стать внешнее политическое давление, уверен эксперт. У неё здесь были планы по развитию и взятию в аренду новых площадей. Этот бизнес приносил ей прибыль», — добавил Калинин. Это началось после того, как западные государства ввели масштабные санкции против Москвы из-за событий на Украине.
Между тем полностью свою работу в России прекратила лишь незначительная доля зарубежных фирм, в то время как большинство объявивших об уходе организаций лишь ограничили деятельность или продали свои активы новым собственникам. Либо меняют вывески, либо формально кому-то передают в собственность этот бизнес, но продолжают свою деятельность. Более того, практически все заявляют о возврате в Россию через некоторое время», — отметил депутат. При этом решение многих международных компаний уйти из России обернулось для них значительными финансовыми потерями, о чём ранее заявлял президент страны Владимир Путин.
И это уже не первый случай предъявления претензий к торговым сетям. О том, как семья Мюлье ведет бизнес в Европе, — в материале «Ленты. Первый заместитель председателя комитета Государственной Думы по безопасности и противодействию коррупции Андрей Луговой направил обращение в Минфин с просьбой организовать всестороннюю и объективную проверку финансово-хозяйственной деятельности участников российского кластера группы «Ашан», «Леруа Мерлен Восток», «Декатлон» и других, а также операций с аффилированными и связанными компаниями, зарегистрированными в иностранных недружественных государствах. Копия обращения имеется в распоряжении «Ленты. По данным французского журнала Challenges, всеми активами семьи сейчас управляет «Ассоциация семьи Мюлье», объединяющая около 1300 членов семьи; акциями владеют примерно 700 человек. Депутат отдельно отметил, что владельцами компаний являются граждане из недружественных России стран, но сразу пресек все попытки представить свое обращение как повод для закрытия в России предприятий французских ретейлеров. Но если в руководстве компании есть люди, которые пытаются незаконно оптимизировать налоги, они должны за это ответить. Мы говорим лишь о проверке законности деятельности управляющего компанией менеджмента», — заявил Андрей Луговой. Оптимизация Как следует из письма парламентария, речь идет о возможных налоговых преступлениях и отмывании денежных средств. Причем пишут депутату и действующие сотрудники группы французских компаний. Понятно, что все это требует проверки, но настораживают незначительные налоговые платежи в российский бюджет компании с миллиардными оборотами». В обращении Андрея Лугового в Минфин говорится, что группа компаний «Ашан» в реализации своей бизнес-модели использует «противоречивые, а в некоторых случаях и противозаконные методы налоговой оптимизации». Об этом свидетельствует, к примеру, коэффициент налоговой нагрузки на уровне 0,4 процента — это не только в разы ниже аналогичных показателей у конкурентов, но и в десятки раз меньше показателей компаний малого и среднего бизнеса, работающих в сфере ретейла, говорится в документе. В письме также отмечается постоянное отражение «убытков» в отчетности большинства участников российского кластера группы «Ашан», намеренное проведение плановых сделок со специально конструированными ценовыми характеристиками с целью выведения денежных средств из страны и поддержания финансовой зависимости от основных компаний группы. В письме также отмечается перенос группой компаний обязательств по уплате налогов, возникающих от деловых операций в России, в иностранные юрисдикции, в первую очередь во Францию , Нидерланды и Люксембург , а также минимальные доначисления по результатам проверок со стороны налоговых органов России. Так, в мае 2016 года в домах членов семьи Мюлье в Бельгии , Люксембурге и Рубе прошли обыски.
А теперь подумайте- Я шел устраиваться на должность ночного сотрудника склада, эта должность висит на hh. Если они так относятся к тем, кто приходит на должность, на которую всегда очень мало желающих, то как они будут относится к тем, кто пришел устраиваться на должности, на которые много желающих. И если Вам с порога показывают, что вы никто и ничто и не заслуживаете уважительного отношения, то что будет твориться потом? Напомню еще раз , это я шел устраивпться на склад по адресу Москва, новоухтомское шоссе, дом 2А. Отзыв полезен?
Гипермаркет Леруа Мерлен — отзывы
Поставщикам товаров и услуг данные тоже важны. Они позволят предсказать объем продаж и понять, что добавить в ассортимент и где найти точки роста. И аналитика для партнеров будет важным преимуществом платформы «Леруа Мерлен». Поэтому данные интегрируются во все направления бизнеса «Леруа Мерлен».
Для этого создана и расширяется команда, которая видит потенциал данных в рамках своего домена и развивает его в соответствии со своим видением. Это улучшает и работу с данными. Когда она не замкнута на центральную команду, можно реализовать децентрализованный подход Data Mesh».
Дмитрий Шостко, директор отдела управления ценностью данных Диджитал для пользовательского опыта Пользователями ИТ-продуктов в компании являются не только клиенты, но и сотрудники и даже поставщики. Сотрудникам доступна собственная мобильная платформа с персонализированным набором приложений: от обучения по профессиям до печати ценников прямо со смартфона. Над ней работает порядка 10 продуктовых команд, которые регулярно выпускают обновления.
Одно из последних заключается в том, что мобильное приложение научили выстраивать в торговом зале кратчайший маршрут для сборки онлайн- и офлайн-заказа и показывать, где лежат нужные товары. Это в разы экономит время сотруднику, и позволяет клиенту быстрее получить заказ. Для понимания масштабов: средняя площадь гипермаркета — 10 тыс.
Поставщики имеют возможность отвечать на оставленные покупателями отзывы и решать возникающие проблемы. Это сокращает время обработки обращения и повышает доверие, так как каждый ответ персонифицирован. Для торгового зала разработано решение по управлению штатом кассиров, которое на основе анализа чеков прогнозирует загрузку касс.
Это позволяет спланировать смены кассиров и избежать ситуаций, когда клиентов много, а кассиров мало. Но это своеобразный бекстейдж от англ. Главная же сцена принадлежит, конечно же, клиентскому пути.
Тот редкий случай, когда значимость физического магазина не снижается на фоне растущей степени проникновения технологий. Поэтому так важны сегодня специалисты, которые понимают ценность этих изменений и могут их сопровождать». Владимир Сычев, продуктовый лидер доменов «Клиент» и «Омниканальные продажи» Одна из ближайших задач — дать клиентам полный омниканальный опыт покупки.
Не важно, совершен заказ онлайн или офлайн, оплатить можно будет любым удобным способом: если заказ сформирован онлайн — то сразу на сайте или в приложении или, в случае самовывоза, непосредственно в магазине; если заказ сделан в магазине — то там же на кассе, чтобы забрать товар сразу, или оплатить его будучи дома через приложение, заказав доставку; в случае совершения крупной покупки часть общей суммы можно будет оформить в кредит, часть — оплатить любым удобным способом. Разнообразие задач в компании подразумевает разнообразие возможностей для сотрудников. В «Леруа Мерлен» всегда можно выбрать работу по своим интересам.
И делать ее так, как считает оптимальным сам инженер. Инженерная культура. Как работают в «Леруа Мерлен» В компании уверены: излишняя регламентация убивает творческое начало и мешает адаптироваться в VUCA-мире.
Поэтому инженерная культура «Леруа Мерлен» подразумевает свободу действий в техническом плане. Компания дает ориентиры хороших решений например, использовать автотесты или строить интеграцию на API , а как и какими технологиями решать конкретную задачу — инженер выбирает сам, с учетом компетенций, стека и наработок своей команды.
Адольф Леруа и Роз Мерлен, партнеры в жизни и в бизнесе, открыли торговое предприятие по реализации излишков американской армии. Вдохновленные первым успехом, они принимают решение продавать строительные материалы и мебель по доступным ценам. Склады организуются по секциям строительство, столярные изделия, материалы, мебель, небольшой отдел сантехнических изделий. В 1966 году в Нё-ле-Мин был открыт первый универсальный магазин самообслуживания, специализирующийся на товарах для дома, строительства и ремонта.
По словам директора пермского гипермаркета Сергея Николаева, фирма планирует перейти на автономный режим работы.
Что это означает? Это значит, что в РФ придет высшее руководство компании из России. Сама сеть продолжит работу в штатном режиме. Клиенты даже не заметят никаких изменений. В свою очередь, вице-президент холдинга «Адамант» Аркадий Теплицкий заявил о том, что даже если Леруа Мерлен полностью закроет все магазины на территории РФ, то это не повлечет кризиса в девелопменте. Во-первых, компания в приоритете, не арендует помещения в торговых центрах, а магазины располагаются в отдельных зданиях, как правило, принадлежащих самой фирме. То есть, российские предприниматели не ощутят на себе последствий от закрытия французской фирмы.
Да и для клиентов уход не должен быть таким трагическим. Да, за столько лет существования на российском рынке люди привыкли к Leroy Merlin точно также, как и к другим закрывшимся иностранным фирмам. Но, как говорится «пусто место не бывает», и на смену этому строительному гипермаркету придут другие.
Можно вырасти до менеджера, руксека. Все о чем говорят : политика открытых дверей, социальный пакет - все есть.
Корпоративы, подарки. Зп без задержек. В пандемию нас не только не сократили, но и премии давали больше гораздо. Покупатели разные бывают, сердитые тоже. В коллективе, несмотря на общую хорошую корпоративную культуру, бывают вредные коллеги.
Как и везде. А теперь к негативным моментам... Прежде всего хочу отметить момент «вылизывания» попы руководителям отделов, если у вас с этим все в порядке, тогда у вас все получится наверное. Москва белая зарплата, соц пакет Наверно сейчас пришло то самое время, когда нужно рассказать всю правду о том, что происходит в ЛМ Шолохово. Уважаемое Руководство Компании, прошу Вас обратить внимание на ситуацию в Шолохово, которая длится ни один год.
Я не могу сказать, что бывший директор магазина, Крячко Н. Всем управляла Контролер Управления, Ильина Н.
Леруа Мерлен отзывы
«Леруа Мерлен» — одна из немногих западных компаний, продолжавших работать на фоне антироссийских санкций. Посещала недавно Леруа Мерлен,купила сантехнику,плитку,все для ремонта в ванной. Читайте хорошие и плохие отзывы о Леруа Мерлен от сотрудников и партнеров. В Leroy Merlin в Челябинске мы нашли всего несколько баночек импортной краски (из Нидерландов), а в отделе стройматериалов — вообще сплошь российские производители. Бизнес - 24 апреля 2023 - Новости Санкт-Петербурга -