ВАЖНО: Как бороться со спам-звонками.
Как по закону наказать компанию за рекламный спам
Новые положения устанавливают административную ответственность за спам-звонки и недобросовестную рекламу финансово-кредитных организаций. Административная ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости ужесточена, соответствующий закон подписал президент Владимир Путин, он опубликован на портале правовой информации. Ранее Госдума в третьем чтении приняла законопроект об увеличении штрафов за спам-звонки: от 10 тысяч до 20 тысяч рублей для граждан, для юрлиц — до одного миллиона.
Госдума усилила ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания полной стоимости
Новый закон предусматривает штрафы за спам-звонки. За нарушение физлица должны будут заплатить 10–20 тыс. рублей, должностные лица — 20–100 тыс. рублей, а юрлиц будут штрафовать на сумму от 300 тыс. до 1 млн рублей. Президент Владимир Путин подписал закон, ужесточающий административную ответственность за спам-звонки. Сегодня, 3 апреля 2024 года, Совет Федерации одобрил на 564-м заседании закон, устанавливающий ответственность за спам-звонки, которые считаются нарушением установленных требований к рекламе, «распространяемой по сетям электросвязи». Штраф для граждан за спам-звонки составит от 10 тыс. до 20 тыс. рублей.
В кабмине поддержали законопроект о штрафах за спам-звонки и рекламу микрозаймов
Госдума усилила ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания полной стоимости 14:12 20. Госдума приняла в третьем чтении поправки в Кодекс об административных правонарушениях. Как сообщается на сайте нижней палаты парламента 20 марта, нарушение требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи, обернется для граждан штрафом в размере от 10 тысяч до 20 тысяч рублей, для должностных лиц - от 20 тысяч до 100 тысяч рублей, для юридических - от 300 тысяч до 1 млн.
Например, в январе 2023 г. К августу 2023 г. И это только те звонки, которые удалось отфильтровать одному оператору. Федеральная антимонопольная служба России в 2022 г. В 2023 г. Чаще всего россияне жаловались на рекламные звонки без согласий 63 обращения и сообщения, полученные по электронной почте 40 обращений. В 2022 г.
Главными спамерами в 2023 г. Об этом писал CNews в январе 2023 г.
По статистике в России чаще, чем каждый пятый звонок, — это спам. Однако существует много полуофициальных кол-центров. Они обзванивают людей по холодной базе, которую собирают из открытых источников, например «2ГИС», «Яндекс Карты». Именно таких компаний коснется закон о спам-звонках. Unsplash Кто пользуется услугами спамеров Это банки, микрозаймы, клиники, чаще из сферы бьюти, но и из других сфер тоже, компании, предоставляющие инфопродукты. Звонки по теплой базе — 2,5 рубля за звонок. Если посчитать стоимость холодного обзвона, то он обойдется примерно в 100 рублей. Это примерно 8,5 тысячи рублей.
На самом деле, это недорого относительно ситуации на рынке. Freepik Какие будут последствия Закон о спам-звонках отразится в первую очередь на кол-центрах, потому что риск получить штраф у них возрастает. Соответственно, стоимость услуг неизбежно повысят, может быть, даже в два раза.
Юридические лица, ранее подпадавшие под штраф в размере от 100 до 500 тысяч рублей, теперь могут быть оштрафованы на сумму от 300 тысяч до 1 миллиона рублей. Также закон вводит ответственность для микрофинансовых организаций за рекламу займов, не соответствующую установленным требованиям закона о рекламе, включая точное указание процентных ставок и полной стоимости кредита. Нарушения могут привести к штрафам от 600 тысяч до 1,6 миллиона рублей для компаний и от 40 до 100 тысяч рублей для должностных лиц.
Наказание за спам-звонки ужесточат
Штраф для граждан повысили с 2—2,5 тыс. Юридическим лицам прежде грозил штраф в 100—500 тыс. В пояснительной записке авторы законопроекта отмечали, что согласие абонента получать данные справочного характера, например, о прогнозе погоды, курсах обмена валют, не может быть воспринято как согласие получать рекламу. Указом президента также введена ответственность микрофинансовых организаций МФО за рекламу займов с нарушением статьи закона о рекламе, требующей предоставлять информацию о процентных ставках, диапазонах значений полной стоимости кредита с одинаковым размером шрифта.
Для физических лиц их размер составит от 10 до 20 тысяч рублей, для должностных лиц — от 20 до 100 тысяч, для юрлиц — от 300 тысяч до миллиона рублей.
Закон вступает в силу через 10 дней после опубликования. Многим известна проблема телефонного спама, когда звонки с незнакомых номеров не прекращаются целыми днями. Это может не только мешать повседневным делам, но и изрядно выводить из себя.
Теперь же в КоАП РФ вводится самостоятельная ответственность за нарушения закона о рекламе, распространяемой именно по сетям электросвязи. То есть отдельно выделяется конкретный способ распространения. Куда жаловаться на спам и незаконную рекламу Если пользователю поступает такой звонок или спам-сообщение, следует обратиться к своему оператору через форму на официальном сайте Федеральной антимонопольной службы. В настоящее время, как убедился RB. RU, пожаловаться на указанной странице можно только на SMS. Как поясняет вице-президент Ассоциации юристов по регистрации, ликвидации, банкротству и судебному представительству Владимир Кузнецов, в случае со звонком желающему пожаловаться придется приложить запись разговора, что не всегда удобно, поскольку далеко не все люди устанавливают такие программы на свои смартфоны. Как компании, банки и ИП обходили запреты на спам-звонки и незаконную рекламу По словам Кузнецова, один из популярных методов обхода — сокрытие в договоре с клиентом о продаже или оказании услуг пункта о согласии на получение рекламных сообщений. Также нарушители используют скрытые номера, короткие номера или подмену номера, чтобы пользователь не смог определить, откуда именно ему звонят или отправляют смс. Какие инструменты использует государство для вычисления нарушителей Как разъяснил Андрей Мисаров, после получения жалобы ФАС делает запрос к оператору для определения номера.
В одобренном законе переформулируется п. Штраф для должностных лиц составит от 40 тыс. Закон вступит в силу через 10 дней после официального опубликования. Документ был инициирован Брянской областной думой.
В Госдуму РФ внесли проект о введении штрафов для кредитных организаций за спам-звонки
И вряд ли на нее получится рассчитывать бизнесу, на который неоднократно жаловались в ФАС, а за каждый случай нарушения будет свой штраф. Что делать бизнесу? Избежать новых штрафов поможет автоматизация. Вручную при существующих объемах клиентских данных и продуктах не запутаться невозможно.
Но просто внедрить еще одну автоматизированную систему, по нашему опыту, недостаточно: сначала требуется переосмыслить сам процесс работы с согласиями. Он многогранен, и подводные камни есть на каждом этапе: формирование потребности в согласии, написание текста, согласование, распространение и последующий сбор. Если в этой цепочке будут ошибки, штрафов уже почти не избежать.
HFLabs разработал «Центр управления согласиями» чтобы защитить компании от потока штрафов и извлечь бизнес-пользу из этого сложного юридического документа. Прозрачная работа с согласиями еще и повышает лояльность клиентов и демонстрирует вдумчивый, бережный и технологичный подход бизнеса к их данным. Что делать гражданам?
Самый очевидный путь — жаловаться на спам в ФАС. Это можно сделать онлайн.
Брянские законодатели предлагают повысить их почти вдвое: от 40 до 100 тыс. Напишите нам!
Эта же статья теперь предусматривает ответственность для кредитных и микрофинансовых организаций за распространение неполной информации об услугах по предоставлению кредитов и займов. В этом случае штраф для должностных лиц может достигать 100 тыс. Закон «О рекламе» гласит, что если реклама услуг по предоставлению кредита или займа содержит информацию о процентных ставках, то она должна содержать информацию о диапазонах значений полной стоимости потребительского кредита. Эта информация должна быть представлена до информации о ставках и не меньшим шрифтом.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. Москва, ул.
Путин подписал закон о штрафах до 1 млн рублей за спам-звонки
Как финансовые организации продолжают указывать привлекательные ставки и нужно ли увеличивать штрафы за это 3 апреля Совет Федерации одобрил закон, согласно которому устанавливается ответственность за спам-звонки и ужесточается ответственность за рекламу кредито в с нарушением законодательства РФ, передает НСН. Как в беседе с «Известиями» отметил член комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин, закон призван защитить личное пространство людей. За распространение рекламы при помощи спам-звонков нарушителю-физическому лицу будет грозить штраф в размере от 10 тыс. На должностных лиц может быть наложен штраф от 20 тыс. Кроме того, если кредиторы не будут указывать полную стоимость потребкредита при рекламе, то для их сотрудников предусмотрен штраф в размере от 40 тыс.
Алена Вавулина автор новостного контента Банки. Таким образом, за нарушение закона «О рекламе» физлицам придется заплатить 10—20 тыс. Также вводится ответственность для МФО за рекламу с нарушением требований: она должна содержать полную стоимость кредита или займа.
Но сделать это ФАС сможет только с вашего согласия, так как все телефонные переговоры и любая информация о них охраняются законом. Чтобы рассмотрение дела прошло быстрее, добавьте в заявление согласие на раскрытие тайны связи.
Текст можно взять с сайта антимонопольной службы. ФАС проведет расследование и ответит на ваше обращение в течение 30 дней. Если незаконное распространение рекламы подтвердится, нарушителя оштрафуют. Правила рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе Что с персональными данными Любую относящуюся к вам информацию, например имя, номер телефона, адрес, можно собирать, использовать, хранить только с вашего разрешения. Обрабатывать эти сведения без согласия незаконно. Но если вам звонят, это еще не значит, что нарушен закон о персональных данных. Как и с рекламными сообщениями, вы могли дать такое согласие во время оформления заказа, подписки на рассылку или регистрации на сайте или форуме. Соблюдение закона о персональных данных контролирует Роскомнадзор. Отправить заявление о незаконной обработке персональных данных также можно на сайте Роскомнадзора.
К нему тоже надо приложить детализацию звонков и запись разговора.
В этой статье вы узнаете, есть ли в России закон о спаме, и как законодательство влияет на жизнь обеих сторон: отправителей и получателей писем. Что в законодательстве говорится о спаме Закона о спаме в России не существует. Разберёмся, как они регулируют email-рассылки. Закон «О рекламе» В главе 2, статье 18 «Реклама, распространяемая по сетям электросвязи» , пункте 1 говорится здесь и далее курсив наш : 1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Отсюда первый вывод: если вы отправляете человеку рекламные сообщения без его согласия, это незаконно. Читаем этот же пункт дальше: При этом реклама признаётся распространённой без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. То есть если у вас нет доказательств, что пользователь согласился на получение рекламных писем, то вы снова вне закона.
Читаем дальше: Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. Другими словами, вы должны предоставить пользователю доступ к немедленному отказу от рассылки. Например, предусмотреть в письме ссылку на моментальную отписку, как в письме от МИФа: На сколько могут оштрафовать за нарушение закона о рекламе: для граждан — от 2 000 до 2 500 рублей; для должностных лиц — от 4 000 до 20 000 рублей; для юридических лиц —- от 100 000 до 500 000 рублей. Закон «О персональных данных» Что такое персональные данные? В статье 3, пункте 1 говорится: персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу субъекту персональных данных ; Другими словами, это информация, которая помогает идентифицировать пользователя, отличить его от другого человека. То есть персональными данными считаются, как минимум: ФИО; номер телефона. Читаем этот же закон дальше. Статья 15, пункт 1: 1. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных.
Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если оператор не докажет, что такое согласие было получено.
В России ужесточили ответственность за спам-звонки
В КоАП установят ответственность за спам-звонки и некорректную рекламу микрозаймов по телефону. К телефонному спаму можно отнести СМС-рассылки, холодные звонки с участием оператора и автоматизированные обзвоны. Жёсткие штрафы введены за спам–звонки и недобросовестную рекламу кредитов. Новый закон, который вступит в силу 17 апреля 2024 года, восполнит этот пробел и дополнит статью 14.3 КоАП РФ пунктом 41, закрепляющим самостоятельные штрафы за рекламные и спам-звонки.