В определенный момент в банке решили перестроить портал для сотрудников: так, чтобы сотрудники постоянно учились, делились знаниями, достигали своих и стратегических целей Росбанка. Компания: Почта Банк (главная страница) Почта Банк в Москве. Корпоративный портал почта банк для сотрудников. Именно так можно достичь искренней вовлеченности соискателей — будущих сотрудников — в рабочие процессы и познакомить их с ценностями работодателя», — Исполнительный Вице-Президент – начальник Департамента коммуникаций и маркетинга Анастасия Смирнова.
Зарплатный проект АО «Почта Банк»
Читайте отзывы сотрудников о работе в компании Почта Банк (Лето Банк) Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде. Спасибо оператору Драйв Клик банка, очень помогла, решила все проблемы. 80% сотрудников розничной сети Банка и массовых площадок – это более 8 000 сотрудников 32х различных должностей. Почта Банк разыграет 8 автомобилей Lada Vesta Cross sedan. Стать участниками розыгрыша могут клиенты, которые уже получают пенсию в банке или впервые получат ее на счета в Почта Банке. Первого победителя определят 24 мая 2024 года.
Вакансии и работа в компании «Почта Банк» во Владимирской области
«Почта Банк» развивает розничную сеть на базе почтовых отделений, где он представлен в формате клиентских центров с сотрудником банка или окон продаж сотрудником Почты России. Корпоративный портал Почта Банк разработан специально для обучения новых сотрудников организации и повышения квалификации. Оформить получение пенсии на счет в Почта Банке просто: Посетите ближайшее к вам отделение Почта Банка или Оставьте заявку на перевод пенсии на сайте , сотрудник банка свяжется с вами и сообщит, что делать дальше. «Почта банк драйв» позволяет моментально рассказать сотрудникам о самом важном для них: как выполняется план по целевым ориентирам, насколько качественно они обслужили клиента и как заработать для себя лично больше. Любая организация может заключить с «Почта Банком» договор о зарплатном обслуживании сотрудников. В определенный момент в банке решили перестроить портал для сотрудников: так, чтобы сотрудники постоянно учились, делились знаниями, достигали своих и стратегических целей Росбанка.
О компании «Почта Банк»
Например, региональные управляющие банка активно используют бот для подписания приказов и справок в электронном виде. Задачи приходят им именно через Telegram-бот. В ближайших планах банка создание отдельного сервиса для сотрудников в декретном отпуске. Мы хотим дать им возможность по-прежнему использовать многие сервисы, например, заказывать справки, а также уведомлять о важных событиях», — сказала Бородай. Также в бот будет интегрирован процесс онбординга для новых сотрудников, включая поэтапное изменение дохода. Планируется также обучить бота NLP для ведения беседы с сотрудниками, включая, возможно, голосового помощника.
Бейджи дешевле. Средняя рыночная стоимость анкеты от «тайного» покупателя в банковском секторе — от 3 до 12 тысяч рублей. С бейджем одна консультация обходится в 10—40 рублей, по данным Voca.
Как устроена работа бейджа Уже на этапе пилота мы увидели ощутимый экономический эффект от использования «умных бейджей» и полагаем, что при расширении сферы их использования показатели продаж вырастут пропорционально. И хотя эта технология довольно затратная, мы рассчитываем, что эти затраты довольно быстро окупятся за счет роста кросс-продаж.
Бейджи разработал российский стартап Voca. Tech в партнёрстве с «Яндекс. На устройстве указаны имя и фамилия сотрудника, а также предупреждение, что разговор записывается. Устройством могут посменно пользоваться разные сотрудники — на бейдже экран для авторизации и вывода информации В пилоте «Почта Банка» участвовали более 20 работников, они носили бейджи два месяца. Данные анализировали еженедельно, чтобы учитывать динамику обслуживаний и звонков, упоминания и продажи продуктов и услуг и качество разговоров.
Кредитный портфель по итогам года планируется в размере 126 млрд рублей до вычета резервов. Объем привлеченных средств населения по итогам года ожидается в размере 24 млрд рублей. Банк развивает свою филиальную сеть на базе отделений «Почты России». На сегодняшний день она уже превысила 3000 точек присутствия. В среднем банк открывает по 10 клиентских центров в отделениях почтовой связи ОПС в день. В 2016 году будет открыто около 5600 окон продаж банка в 3500 ОПС. Сеть «Лето Банка» 338 клиентских центров, 283 стойки и более 40 тысяч POS-точек продолжила работу под новым брендом. Банкоматная сеть в 2016 году увеличится более чем в 5 раз и составит 2000 устройств.
Почта Банк
Новости банков. Бесплатное снятие наличных по картам сотрудников в банкоматах любого банка. Выгодные условия по вкладам и кредитным продуктам для сотрудников. Каждому сотруднику предоставлен «личный кабинет» в системе. «"Почта банк драйв" – это не только инструмент для отслеживания своих KPI, но и важный элемент корпоративной культуры, объединяющий команду и демонстрирующий прозрачность системы мотивации в банке. В определенный момент в банке решили перестроить портал для сотрудников: так, чтобы сотрудники постоянно учились, делились знаниями, достигали своих и стратегических целей Росбанка. широкой банкоматной сети Группы ВТБ (банкоматы Почта Банка и Банка ВТБ), POS-терминалы Почта Банка в любом почтовом отделении, а также до 30000 руб. в месяц в банкоматах сторонних банков. Любая организация может заключить с «Почта Банком» договор о зарплатном обслуживании сотрудников.
Коворкинги: идущие навстречу
Круглосуточно нашим клиентам доступны мобильный и интернет-банк. Для удобства пользователей предусмотрена возможность совершать бесплатные переводы на карты других банков по системе быстрых платежей СБП на сумму до 100 тыс. Дистанционно можно совершать привычные операции — оплату коммунальных услуг, покупку в интернет-магазинах, оплату налогов, госпошлин, штрафов, кредитов. Без посещения офисов банка через онлайн-сервисы можно открывать вклады и оформлять кредиты. Кроме того, все карты, подключенные к программе лояльности «Урожай», принесут бонусные баллы, расплатиться которыми можно за различные товары из каталога программы «Урожай». Условия начисления баллов можно узнать на сайте банка.
Учитывая современный темп жизни, значительно возросший объем документации и сложность процессов движения документов, на сегодняшний день идея полной автоматизации кадровых процессов компании выглядит как никогда значимой и актуальной. Централизация же их в едином центре обслуживания с удобным доступом к нему каждого сотрудника обеспечивает максимальную эффективность использования кадровых сервисов. Участие компании в эксперименте Минтруда в области электронного подписания документов способствует практике отказа от бумажного документооборота, что в свою очередь влечет за собой в том числе увеличение скорости обработки документов, снижение числа ошибок, допускаемых при их создании, риск их потери, сокращение логистических затрат.
Также, использование данного механизма помогает выстроить кадровые процессы с минимальным участием в них сотрудников. Гибкость настройки и возможность расширения функционала "1С:Документооборот 8 КОРП" путем дополнительных модификаций позволяют воплотить в жизнь самые сложные требования к архитектуре бизнес-процессов. Ключевая цель "Почта Банка" — повышение доступности финансовых услуг для жителей России.
Регулярное обучение Бизнес-зарядка по коробочным продуктам Почта Банка на платформе Вебинары Бизнес-зарядки Базовое обучение Почта Банка на платформе Вебинары В первую очередь, организаторы запустили централизованное базовое обучение для новых сотрудников, которые собираются обслуживать клиентов в точках продаж. Серия мероприятий охватывает все продукты компании: сберегательный счет, кредитные карты, страховые и инвестиционные продукты. Наравне с внутренними мероприятиями банка для специалистов проводят вебинары при участии партнеров и приглашенных спикеров. Партнерские программы обучения Открытые мероприятия от страховых компаний-партнеров. Специалисты по желанию записываются на вебинары, посвященные кредитному страхованию и коробочным продуктам, через корпоративный портал Почта Банка. Также по запросу бизнес-подразделений проходят индивидуальные навыковые тренинги для одного сотрудника либо групповые — до 6 участников. Тренинг на платформе Вебинары, посвященный инвестиционным продуктам АСЖ Обучение руководителей В Почта Банке есть отдельные программы обучения для руководителей и топ-менеджеров, ответственных за региональные центры.
Упор сделан на развитие лидерских компетенций: эмоциональный интеллект, лидерство, работа с тревожностью, управление командой в неопределенных условиях. Спикерами выступают известные эксперты в рамках направлений. Регулярное обучение руководителей на платформе Вебинары Встречи в сервисе Встречи от МТС Линк Кроме образовательных мероприятий Почта Банк проводит совещания и планерки с коллегами в формате встреч в сервисе Встречи. Тренеры Почта Банка устраивали коллективные мозговые штурмы со специалистами в рамках мероприятия «Базовые управленческие навыки».
Технологии" приобрело 14 млн 166 тыс. Представитель "Яндекса" пояснил "Интерфаксу", что сделка была совершена "для будущей мотивационной программы". До начала процесса реструктуризации доход сотрудников складывался из оклада, премий и опционов.
Специалист в банк
У нас нет касс и нет задержек на работе. Задачи: Работать с клиентами банка офисе продаж: консультировать, помогать в выборе продукта, оформлять документы; Выдавать клиентам продукты банка: кредиты, дебетовые и кредитные карты, страховые продукты и т. Людей общительных, вежливых, готовых помогать и зарабатывать; Всему научим и поддержим; Опыт в продажах будет преимуществом.
Благодаря его запуску время решения кадровых вопросов сократилось до нескольких секунд. Одна из главных ценностей и целей запуска бота — сокращение времени работника на получение кадровых сервисов.
Время решения кадровых вопросов благодаря боту существенно сократилось. Например, на справку о доходах требуется около 7 секунд. HR-помощник всегда под рукой и доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это значит, что теперь в любой момент и в любом месте сотрудники могут решить самые разные кадровые вопросы и получить ответ прямо здесь.
Не нужно заходить на специальный корпоративный портал и уже тем более идти в кадровую службу. Какие кадровые сервисы чаще всего нужны сотрудникам? Заказ справок, получение расчетного листа, предупредить об отсутствии по болезни или оформить отпуск.
Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh. Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать. Что это даст?
Почта Банк Онлайн признан лучшим в нескольких номинациях рейтинга Go Banking Awards 2023 Мобильное приложение Почта Банка заняло 7-е место в рейтинге Markswebb 2023 «Лучший ежедневный банкинг в приложениях на Android» В 2023 году Почта Банк занял 14 место среди всех российских компаний в рейтинге лучших работодателей HeadHunter Мобильное приложение Почта Банка вошло в топ-5 лучших банковских сервисов, по удобству использования и функционалу Go Mobile 2022 Авторы исследования Mobile Banking Rank 2022 отметили, что мобильное приложение Почта Банка решает большинство повседневных задач пользователей с высоким уровнем клиентского опыта: платежи, погашение задолженности, проверка статуса продуктов и т. Участие в спартакиадах Впереди новые цели и победы. Мы предлагаем пройти этот путь вместе! Востребованные в компании навыки.
«Почта Банк» в партнерстве с компанией «ФлексСофт» принимают участие в конкурсе «Проект Года»
Почта банк картинки. Почта банк личный. Зибель почта банк. Зибель почта банк вход. Siebel почта банк.
Преимущества почта банка. Преимущества кредита в почта банке. Почта банк рефинансирование. Преимущества кредитной карты почта банк.
Услуги банка почта России. Почта банк продукты. Почта банк а магазине. Накопительный счет почта банк.
Реклама вкладов почта банк. Как сделать селфи в почта банке. Форма сотрудников почта банка. Сотрудник почта банка.
Сотрудницы почта банк. Почта банк форма сотрудников. Везде доход почта банк. Почта банк открыть вклад.
Почта банк личный кабинет открыть вклад. Виды вкладов почта банк. Вклады почта банка в вал. Мотивация почта банк.
Как оформить почта банк. Партнерская программа почта банк. Агент почта банк. Почта банк приколы.
Карта почта банк Пятерочка. Карта пятёрочка почта. Карта почта банк мир. Карта мир Пятерочка почта банк.
Почта банк бизнес. Поронайск почта банк. Почта банк Рославль. Почта банк Видное.
Почта банк приложение личный кабинет. Почта банк ЛК. Почта-банк личный кабинет регистрация. Почта банк и ВТБ одно и тоже.
Создание почта банка. КЦ почта банк. БИК почта банк.
Но вся система, включая внешние ресурсы например, социальная сеть Letobook , выстроена в едином концепте мультиплатформенности и взаимосвязана.
Функции портала автоматически подстраиваются под каждого работника, и специалисты видят только те сервисы, которые им необходимы. Перейти к нужным ресурсам можно с любой страницы портала: не нужно сохранять ссылки на другие сайты, вбивать в строке браузера дополнительные адреса — все находится в «шапке». Пример: Сотрудники сети продаж активно пользуются сервисом «Почта Банк Драйв» и они видят его в первую очередь при заходе на портал. А сотрудникам головного офиса этот сервис не нужен, и они не найдут его на сайте.
Таким образом удалось визуально разгрузить функциональность и выделить главное для каждого отдельного специалиста: сотруднику достаточно в любое время зайти на сайт и он получит доступ ко всем необходимым ресурсам.
Отмечается, что услуга доступна юридическим лицам вне зависимости от региона нахождения и численности персонала. Обслуживание компаний в рамках зарплатного проекта, включая выпуск пластиковых карт, бесплатное. Зачисление денег на счета сотрудников происходит в течение десяти минут с момента поступления средств в банк. Сегодня мы выходим на открытый рынок зарплатных проектов.
На портале они могут подробно ознакомиться со своими результатами и личным рейтингом в системе уровня качества сервера. Если консультация получила невысокие баллы, сотруднику всегда дается объяснение, в чем конкретно он ошибся, например: не сообщил клиенту обо всех преимуществах программы страхования или о возможности подключения мобильного банка. Также в зависимости от ситуации пользователь портала получает автоматические рекомендации по улучшению качества сервиса: учебные материалы, онлайн-курс, встреча с руководителем.
Для руководителей этот сервис — инструмент анализа и эффективного управления качеством обслуживания, которое предоставляют их подчиненные. Когда на портале появляются оценки клиентов, руководитель также получает уведомления и может своевременно проанализировать актуальные данные, сформировать отчеты и понять, какие показатели качества сервиса необходимо улучшить. Далее руководитель составляет комплекс мер, которые, в зависимости от его уровня, могут распространяться на отдельных сотрудников, команду, региональные и даже областные центры.
Для банка важно повышать показатели продаж и улучшать взаимодействие с клиентами. И основная цель — развитие уровня качества сервиса. Инструмент, реализованный на портале, позволяет держать руку на пульсе, непрерывно обучать сотрудников и быстро внедрять необходимые изменения.
Портал для агентов банка 1 В банке реализовали сквозной процесс, с помощью которого сотрудники почты — агенты банка получают доступ к основному корпоративному порталу перед тем, как начать продавать продукты клиентам. Сначала информация по новому агенту заводится во внутреннюю CRM-систему. После прохождения всех этапов согласования до начала обучения сотрудник почты получает СМС-сообщение с приглашением пройти онлайн-обучение на портале «Почта Банка», а также с персональным логином и паролем для первого входа.
В данном случае команда разработки реализовала функцию отправки смс-сообщений, а также push-уведомлений, которые отображаются в мобильном приложении. Далее сотрудник заходит на портал, устанавливает новый пароль и проходит обучающий курс. В случае успешного прохождения специалисту предоставляется доступ к продажам.
Помимо этого, была реализована функция «Вопрос-ответ», с помощью которой сотрудники могут получить информацию по планам продаж, узнать о размере вознаграждений по результатам работы и затем подтвердить ознакомление или направить мотивированное возражение. В целом функциональность данного ресурса отличается от основного корпоративного портала и развивается по определенному вектору. Например, для агентов сети существуют различные конкурсы, отдельные процессы, которые важны для них.
Необходимо было создать сервис, который в максимально понятном, кратком и удобном виде предоставлял бы пользователям всю необходимую информацию по продажам, продуктам и обслуживанию клиентов. Также данный портал является единой точкой входа для агентов почты и каналом для взаимодействия с ними. Дизайн и функционал сервиса также адаптированы к мобильным устройствам, поэтому проходить обучение и знакомиться с новостями можно и с помощью смартфона.
Таким образом сотрудники агентских сетей одновременно пользуются единым порталом, но имеют доступ только к необходимой информации и инструментам. Доступ формируется автоматически при загрузке персональных данных специалиста на портал. База знаний База знаний — портал, позволяющий проводить ежедневную онлайн-коммуникацию с сотрудниками фронт-линии: сети продаж и колл-центра.
Он также реализован на базе системы Websoft HCM и включен в концепцию единой точки доступа ко всем сервисам, поэтому пользователи могут оперативно переходить на любые ресурсы, будь то техподдержка или корпоративный портал. Основная задача — предоставление информации о продуктах, услугах и технологиях банка, которая необходима для продаж и обслуживания клиентов. Сотрудники могут оперативно ознакомиться со всеми новостями и изменениями, которые происходят в банке ежедневно.
Для удобства портал можно настроить под свои требования, например: добавлять нужные материалы в раздел «Избранное», чтобы не искать их при частом использовании. Доступ Для сервиса было реализовано разделение доступа по целевым группам пользователей. Группы доступа постоянно обновляются.
Разбивка сотрудников осуществляется по должностям, подразделениям, регионам, областям и другим факторам. Часто пользователи относятся одновременно к нескольким группам. Например, в одной группе специалист может состоять по должности, во второй — по географическому фактору.
Сервис позволяет при размещении материала на портале гибко настраивать уровень доступа и адресно направлять нужную информацию определенным сотрудникам. Поиск Через пару месяцев после запуска сервиса «Базы знаний» разработчики поняли, что встроенный поиск не устраивает пользователей в полном объеме: чтобы найти информацию, требовалось вводить точные запросы, поэтому иногда получение нужного результата было затруднительно. Для решения проблемы разработчики внедрили поисковую систему ElasticSearch.
С помощью этого инструмента можно искать информацию по документам, отдельным фразам и словам. При этом можно вводить запросы с опечатками, ошибками, потому что ElasticSearch распознает их и предлагает замены формулировкам. Также можно сортировать запросы по релевантности и по дате, чтобы получать самые используемые или самые свежие материалы.
Почта Банк подключится к платформе «Финуслуги» Московской биржи
- Добро пожаловать в ПочтаБанкДрайв
- Ваш комментарий
- Сотрудники АО "ПОЧТА БАНК"
- Публикация #898 — Websoft (@WebsoftHR)
- Мероприятия
Ключевые навыки
- Почта Банк разыграет восемь автомобилей – Открытая пресса
- Работа в Почта Банк ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе Почта Банк, зарплаты
- Почта банк: 77 отзывов сотрудников о работе
- СТАЖИРОВКА В ПОЧТА БАНКЕ | Реальная история (видео от 10 февраля 2023 г.)
- Финансовая сфера
- Отзывы о работе в вашем городе