Государственные услуги. Приглашаем всех желающих воспользоваться услугами центра в отдел правовой информации и образовательных ресурсов. Рассказываем, как зарегистрироваться на госуслугах физическому лицу и подтвердить учетную запись. К концу 2023 года с помощью Госуслуг можно получить доступ к более чем 1 000 разных сервисов.
Войти в учетную запись на портале госуслуг можно будет с помощью биометрии
Двухфакторная аутентификация на госуслугах станет обязательной для всех пользователей. Что собой представляет центр обслуживания пользователей портала Госуслуги и для чего он нужен. На портале «Госуслуг» пользователи начали получать предупреждение о грядущем внедрении двухэтапной авторизации в обязательном порядке.
На "Госуслугах" с 1 марта введут двухфакторную авторизацию
Глава Минцифры допустил замену портала госуслуг «умными» колонками «Госуслуги» скоро могут стать не нужными — все запросы граждан можно будет перевести на «умные» колонки — такой сценарий не исключил глава Минцифры. Главная» Новости» Новости про госуслуги. Все государственные услуги к концу 2023 года будут предоставляться в электронном формате, заявил премьер-министр РФ Михаил Мишустин. Президент РФ Владимир Путин объявил, что перечень госуслуг, которые можно получить "в одном окне", будет расширяться. Пользователи портала госуслуг с 1 марта 2023 года будут иметь возможность подключить второй фактор авторизации. Кредит Урал Банк зарегистрирован в качестве Центра обслуживания пользователей портала «Госуслуги» с правом подтверждения учетных записей граждан или внесения в них изменений – это значит, что бесплатно пройти процедуру подтверждения можно в любом отделении Банка.
«Госуслуги» обновились
Вошла сегодня на портал госуслуг в свой личный кабинет и обнаружила в разделе "Настройки учетной записи" помимо кучи разрешений на просмотр тех или иных своих данных ещё и действующие "разрешения на пр. Главная» Новости» С 01.10.2023 зайти на Госуслуги станет сложнее. К концу 2023 года с помощью Госуслуг можно получить доступ к более чем 1 000 разных сервисов. Перейдите на портал Госуслуг и кликните по пункту меню «Поддержка». Если пользователь не включил допзащиту со второго раза, воспользоваться Госуслугами не получится — на экране при входе появится баннер, в котором человеку принудительно предложат выбрать способ защиты аккаунт из трех вышеперечисленных. Пройти быструю регистрацию на госуслугах через ВТБ: Регистрация за 30 секунд, без посещения МФЦ, регистрация в приложении или на сайте, подробнее по телефону: 8(800)100-24-24.
Центры обслуживания пользователей Госуслуги
Главная Новости Тема дня Как подтвердить учетную запись на «Госуслугах»: все доступные способы с пошаговыми инструкциями. На портале «Госуслуги» вновь стала доступна функция удаления учетной записи. Пользователи портала госуслуг с 1 марта 2023 года будут иметь возможность подключить второй фактор авторизации. Цифровые возможности и их регулирование.
«Госуслуги» навсегда. Россиянам запретили удаляться с портала
Семен Небольсин ресторатор «Я узнал о том, что производится обновленная версия «Госуслуг», зашел на сайт gosuslugi. То есть личный кабинет выглядел абсолютно так же. Я попробовал в поисковике вбить слово «бета», то есть бета-версия, но нигде она не отобразилась. То есть мое предположение, что не для всех ее еще пока включили». Похоже, бета-версия доступна для тестирования только в браузере, а в мобильном приложении «Госуслуг» ее нет. Но это, как говорится, неточно. В «Ростелекоме», чья «дочка» «РТ Лабс» разрабатывает новую версию «Госуслуг», от комментариев отказались и посоветовали обращаться в Минцифры.
А в министерстве нам рекомендовали направить запрос в техподдержку. Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Дмитрий Огуряев рассказал Business FM, что меняется не только внешний вид «Госуслуг».
Для покупки необходимо предъявить паспорт. Также потребуется подтвердить свою личность: - либо через онлайн-банк доступно только для иностранцев, у которых есть карта российского банка ; - либо в центре обслуживания пользователей Госуслуг.
Редакция CNews убедилась, что удалить профиль больше нельзя ни через настольную, ни через мобильную версию портала. Также эта опция не работает и в фирменном приложении «Госуслуг» для операционной системы Android. С чем связанно это нововведение, на момент публикации материала оставалось неизвестным. При этом все другие опции, ранее присутствовавшие в личном кабинете, на момент выхода материала полностью функционировали. Портал «Госуслуг» работал в штатном режиме, сбоев не наблюдалось. Техподдержка не поможет Удалить профиль невозможно ни из личного кабинета, ни при помощи виртуального ассистента « Макса », встроенного в портал «Госуслуг». Оператор техподдержки, которого можно позвать фразой «оператор» в диалоге с «Максом», тоже оказался не в силах помочь в решении ситуации. На запрос редакции CNews сотрудник ответил, что «на данный момент ведутся работы по удалению учётной записи», не уточнив, что он имел в виду под этой фразой.
Адреса можно отображать как на карте, так и списком. Кнопка смены вида находится в правом верхнем углу страницы. При отображении списком программа указывает расстояние до офиса и выдает список документов, которые нужно взять с собой. Причины обращения в Центры обслуживания Специалисты поддержки оказывают консультационные услуги пользователям сервиса, а также осуществляют операции по восстановлению, подтверждению, удалению учетных записей. Наибольшее число обращений в службу поддержки Госуслуг связано с потерей доступа к сервису. В случае, если пользователь не привязал к кабинету почту, а сим-карту заблокировали, помочь с восстановлением помогут только специалисты сервиса поддержки. Найдите ближайшее к вам отделение. Предъявите документы оператору.
Степень цифровизации госуслуг в России стремительно растет
Подтвержденный профиль может быть получен посредством личного обращения в ЦОП или через интернет-банки. Как образом найти адреса центров обслуживания пользователей Чтобы найти адреса центров Госуслуг, можно воспользоваться официальным сайтом портала. На нем имеется карта всех заведений, в которых может быть оказана помощь в регистрировании и подтверждении аккаунта. Карту можно открыть посредством выполнения следующего алгоритма действий: Зайти на сайт Госуслуги. Пролистать страницу до конца. Найти раздел Помощь и поддержка и кликнуть в нем по надписи: «Центры обслуживания». Выбрать необходимые услуги. Найти свой город, район и ближайший ЦОП на карте. Даже в небольшом городе имеется множество адресов организаций, которые могут помочь в регистрации. Найти офисы обслуживания Госуслуг не составит труда.
Центры подтверждения личности Где можно подтверждать личность для сайта Госуслуги? Сделать это можно как в МФЦ, так и в некоторых банковских организациях, управлениях по контролю и надзору, районной администрации. На карте официального сайта отображаются все доступные компании и заведения, в которых можно подтвердить свою личность для полноценного использования портала. Сотрудники многих бюджетных административных организаций осуществляют вход в АРМ центр обслуживания портала Госуслуги в качестве операторов, чтобы предоставлять помощь пользователям этого ресурса. Для получения максимально широкого спектра услуг рекомендуется обращаться в МФЦ или Центры обслуживания, которые оказывают комплексную помощь в регистрации. Для поиска таких организаций на карте потребуется выделить все доступные галочки. Функция адреса Госуслуг рядом со мной позволит отобразить ближайшие месторасположения необходимых офисов. Также рекомендуется уже зарегистрировать аккаунт и заполнить необходимую информацию, чтобы у учетной записи был стандартный статус. Стоит помнить, что регистрирование с нуля осуществляется не во всех обслуживающих заведениях.
Для подтверждения требуется минимальный пакет документов.
Чтобы установить второй фактор защиты, пользователям необходимо войти в свой профиль в личном кабинете портала «Госуслуги», где в разделе «Безопасность» выбрать «Вход с подтверждением», после чего указать один из трёх вариантов дополнительного подтверждения. В Минцифры рассказали, что можно изменить номер телефона для получения СМС второго фактора аутентификация. В этом случае СМС-код для смены номера придёт в том числе на старый номер телефона.
С 1 октября 2023 года вход на Госуслуги будет возможен только с двухфакторной аутентификацией 9 июня 2023 14:55 «С 1 октября 2023 года вход на Госуслуги будет возможен только с двухфакторной аутентификацией». Это значит, что с октября просто ввести логин и пароль для входа будет недостаточно — потребуется второе подтверждение того, что в ваш личный кабинет пытаетесь зайти именно вы.
В значительной степени избавились от импортного программного обеспечения, новая IT-архитектура делает портал очень надежным в плане нагрузки. То есть если все население страны захочет зайти на портал, то, я думаю, мы выдержим. На мой взгляд, самое интересное и главное — это как идеологически мы приняли подход к обслуживанию. Цифровой ассистент, робот Макс, может стать для человека таким нативным лицом государства, которому можно задать вопрос, попросить тот или иной государственной сервис в режиме обычного человеческого диалога и в одном месте, что очень удобно». Из личных впечатлений: в бета-версии навигация стала более удобной. Проблем с поиском услуг стало поменьше. Понравилось, что теперь при заполнении форм многие данные подтягиваются автоматически и не нужно вновь вводить то, что уже есть в системе. С отношением к роботу Максу я пока не определился. Да и мобильная версия, вероятно, только дорабатывается.
Двухфакторная авторизация на госуслугах станет обязательной для всех: как ее настроить
Проект постановления, в котором предлагается перенести срок вступления в силу такой возможности, размещен на портале нормативных правовых актов. В Минцифры уточнили, что использование биометрии для входа на портал предлагается на добровольной основе.
После подтверждения пользователи могут просмотреть состояние своего лицевого счета в Пенсионном фонде, подать заявление на получение загранпаспорта, проверить свою налоговую задолженность, подать налоговую декларацию, зарегистрировать автомобиль в ГИБДД, проверить задолженность в службе судебных приставов. Принимать жалобы на спам-звонки предложили через портал госуслуг Для чего собирают информацию Самое очевидное, для чего изначально и задумывалась единая система данных, — это получение госуслуг в электронной форме. То есть основная функция ЕСИА — предоставить возможность доступа к государственным информационным системам и обеспечить взаимодействие между человеком и государством, а также между различными общественно значимыми организациями.
Однако смысл не только в получении услуг, но и в формировании своего рода ареала для комфортного и оперативного взаимодействия людей, разных госструктур и организаций. Например, если авторизоваться через ЕСИА на портале «Российская общественная инициатива», то можно выдвигать различные гражданские инициативы либо голосовать за них. Но не все организации могут в этот ареал попасть, доступ юридических лиц к системе ограничен. Долгое время пользоваться ею могли только финансовые, медицинские организации, страховые компании, а также удостоверяющие центры.
Но Правительство решило провести эксперимент, расширив круг участников электронного взаимодействия. С тех пор доступ к нашим данным есть у владельцев соцсетей, электронных торговых площадок, агрегаторов товаров и недвижимости, а также у некоторых рекрутинговых порталов, с помощью которых компании ищут сотрудников, а граждане — работу. Всего в пилотном проекте участвует 10 компаний, ответственных за работу 12 сайтов и приложений. В безопасности ли данные?
Когда мы говорим, что какие-то компании получили доступ к ЕСИА, возникает масса вопросов: как функционирует система, к каким данным конкретно есть доступ, не появится ли у кибермошенников дополнительный шанс совершить преступление? В пресс-службе Минцифры «Парламентской газете» рассказали, как реализуется эксперимент, и заверили, что угрозы для безопасности личных данных нет. Более того, суть эксперимента как раз в том, чтобы сделать отлаженным и безопасным санкционированный доступ к данным.
В разделе «Безопасность» нужно выбрать один из трёх способов: по коду из СМС, по коду из специального приложения, по биометрии. Что делать, если на госуслугах указан номер телефона, к которому нет доступа? Если вы недавно меняли номер телефона, но остался доступ к старому, можно актуализировать информацию в профиле. СМС с кодом для подтверждения придёт сначала на один номер, потом на другой. Если доступа к старому номеру уже нет, для смены подойдёт приложение банка или можно сходить лично в МФЦ.
Как подключить одноразовый код?
Также на сайте можно найти материалы по повышению квалификации, инструкции по работе с новыми технологиями и рекомендации по оптимизации процессов обслуживания. Центр компетенций ОЦО активно развивается и расширяется, привлекая к себе все больше профессионалов, заинтересованных в развитии своей карьеры и улучшении качества обслуживания.
Если вы работаете в сфере обслуживания и хотите быть в курсе последних тенденций и новостей, а также общаться с интересными людьми, присоединяйтесь к сообществу Центра компетенций ОЦО и станьте частью профессиональной сети, которая готова поддержать вас в вашем профессиональном росте. Похожие вопросы.
Накопительный ВТБ-Счет
- В Минцифры рассказали, кто видит данные россиян в ЕСИА - Парламентская газета
- Что еще почитать
- Центры обслуживания пользователей Портала госуслуг
- На "Госуслугах" с 1 марта введут двухфакторную авторизацию
- Двухфакторная аутентификация на «Госуслугах» в РФ станет обязательной с 28 октября
Подпишитесь на нашу рассылку.
- Степень цифровизации госуслуг в России стремительно растет - Российская газета
- Как зарегистрировать свою компанию на Госуслугах
- Описание и адреса центров обслуживания и подтверждения личности сайта Госуслуги
- «Госуслуги» обновились
- Новости МФЦ
- Причины обращения в Центры обслуживания