В Отделении Социального фонда по Свердловской области меняется телефон контакт-центра взаимодействия с гражданами. Справочная информация: "Социальный фонд России и его отделения по субъектам РФ" (Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс).
Социальный Фонд России
Социальный фонд (СФР) заменил два других — Пенсионный (ПФР) и социального страхования (ФСС). Номер телефона такой: 8 800 100 00 01. Набрав номер единого контакт-центра, можно будет получить консультацию в телефонном режиме. Новости Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Алушты.
В Социальном фонде – новый телефон горячей линии с февраля 2023 года
Социальный фонд России опубликовал номер контакт-центра: 8-800-100-00-01. Фонд социального страхования российской федерации (ФСС РФ). Отделение Социального фонда России по Амурской области обращает внимание, что с 23 февраля изменился и региональный номер колл-центра. Теперь консультации по линии СФР амурчане могут получить по номеру 8-800-200-11-47. С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Добро пожаловать в официальный канал Социального фонда России! Телефонный справочник ТиНАО. Телефоны горячей линии.
График работы социального фонда России
Фонд является страховщиком по обязательному пенсионному страхованию, обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также осуществляет предоставление отдельным категориям граждан мер социальной защиты поддержки. Москва, Славянская пл. Адрес для направления обращений в письменном виде: 119991, г.
Консультации, для которых требуется обработка персональных данных, предоставляются с 8:30 до 17:30 с понедельника по четверг, с 8:30 до 16:15 - в пятницу. Номер 8-800-6000-000 с 23 февраля не действует, переадресация звонков отсутствует.
Отметим, только за прошлый год специалисты единого контакт-центра дали жителям страны почти 10 миллионов консультаций. Обсудить новости вы сможете в нашем телеграм-канале Подпишитесь и читайте Новости Сургута в ленте Дзен!
Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций. Элемент не найден.
Горячая линия ФСС по России — номер телефона горячей линии
Номер телефона такой: 8 800 100 00 01. Набрав номер единого контакт-центра, можно будет получить консультацию в телефонном режиме. С 23 февраля получить консультацию по социальным вопросам можно позвонив по номеру 8-800-100-00-01. Чтобы дозвониться в Пенсионный фонд РФ или ФСС — наберите единый общероссийский номер 8-800-10-000-01. Телефонный справочник ТиНАО. Телефоны горячей линии. Телефон горячей линии СФР (Социальный фонд России, ПФР, ФСС). Для Казани предусмотрена горячая линия с телефоном: +7 (843) 293-60-72. Представители ФСС круглосуточно помогают разбираться в тонкостях социального законодательства, нормах и правилах.
Социальный фонд России сменил номер горячей линии
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра.
Для более детальной консультации, получения личных данных например, о стаже или размере выплаты , для решения возникшей проблемы можно связаться с оператором. Виртуальный ассистент сможет перевести разговор на сотрудника контакт-центра, однако для связи с ним придется пройти процедуру идентификации, так как консультация будет проводиться с использованием персональных данных. В качестве идентификации потребуется указать кодовое слово. Его можно задать с помощью сотрудника СФР при первом личном обращении в ведомство, либо в личном кабинете на сайте в настройках профиля.
После того как секретное слово названо можно будет оперативно решить любой вопрос в рамках подробной консультации. Так как личное посещение СФР не всегда представляется возможным — ведомство создало альтернативные каналы связи.
Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия. На вопросы, касающиеся мер социальной поддержки, операторы второй линии ответят в рабочие дни с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу c 8:30 до 16:30. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления. С помощью кодового слова можно получить информацию, содержащую личные данные, например, сведения о размере пенсии или социальных выплат, о состоянии индивидуального лицевого счета или об остатке материнского капитала.
Москва, Славянская пл. Адрес для направления обращений в письменном виде: 119991, г. Москва, ул.
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра 2023-02-21 12:34 Социальный фонд России обновил номер контакт-центра С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам.
Для этого нужно: выбрать из списка наименование территориального органа Фонда или центральный аппарат; указать свои ФИО, адрес электронной почты, регион проживания адрес не обязательно , телефон; изложить свое предложение, заявление, жалобу либо задать вопрос. Максимум допускается 2000 знаков.
Хотя в форме такие графы есть, указывать свою дату рождения, СНИЛС, а также информацию о гражданстве вы не обязаны. К обращению можно подгрузить документы: сканы, фотографии, текстовые файлы. Они расположены в административных центрах регионов и при них всегда есть офисы клиентского обслуживания. Кроме того, во многих городах и поселках открыты клиентские службы СФР.
Это обособленные подразделения Фонда, которые так же принимают заявителей и оказывают услуги населению и организациям. Свое отделение СФР есть и в г. Филиалы отделения СФР по г. За каждым из них закреплена своя территория.
Москвы и нескольких муниципальных образований Московской области. Почти в каждом из них есть своя клиентская служба.
Все «дворцы» ПФР перешли в пользование нового ведомства, а не проданы и не переданы для обустройства реабилитационных центров для пожилых россиян, как то анонсировалось некоторыми чиновниками, в том числе и весьма высокопоставленными. В общем, можете не беспокоится — отделение Соцфонда экс-ПФР на месте. Пенсии — тоже выросли только в пределах обещанной компенсации — на 4,8 процента.
При этом разговаривать с гражданами будет виртуальный консультант, который даст ответы на возникающие вопросы и не только. Также будет доступна возможность связаться с реальным оператором, если будет необходима более детальная информация. Отмечается, что обработка персональных данных дозвонившегося будет осуществляться только после идентификации человека.
Горячая линия Социального фонда (ПФР) - как позвонить и получить консультацию
Телефоны: +7 (495) 987-89-07, +7 (495) 987-89-14 Адрес: г. Москва, Славянская пл., д. 4. Адрес для направления обращений в письменном виде: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4. Дата и время размещения. Также фонд будет вести мониторинг и оценивать качество мер социальной поддержки и услуг с помощью обратной связи с ветеранами и их семьями. Добро пожаловать на канал Социальный фонд России (24630635) на RUTUBE. Информацию по пенсионным и социальным вопросам можно будет получить по единому телефону: 8-800-10-000-01.