Публикация, новости, пресс-релизы на портале по разделу: СберБанк.
«Сбербанк» назвали лучшим цифровым банком России
| СберБизнес: обновления онлайн-платформы | Итоги последних дней показали, что среди корпоративных клиентов интерес к этому продукту ещё выше». |
| СберБизнес | новости» в Дзене: С 1 июля 2023 года Сбербанк изменит номер смс-оповещений для своих корпоративных клиентов. |
| В Сбербанке рассказали о правилах киберкультуры для корпоративных клиентов - МК Чебоксары | Корпоративные новости ПАО "Сбербанк": главное. Технологии и отраслевые решения от Сбера для развития малого и среднего бизнеса. Сервисы экосистемы Сбербанка помогут автоматизировать общение с клиентом и увеличить продажи. |
| JavaScript required | Комплексная оценка вашего бизнеса по внутренним источникам Сбербанка. |
Все новости
- Сбербанк повысил ставку по депозитам за привлечение новых корпоративных клиентов - ТИА
- Россияне отложили 2,9 млрд рублей на корпоративную пенсию в Сбере
- Правила комментирования
- СберCтрахование: оформить страховку онлайн для частных лиц и корпоративных клиентов
- Сбербанк с 1 июля разделит номера для СМС-оповещения юрлиц и физлиц
Бизнес-карты Сбера станут бессрочными
Как добавили в пресс-службе Сбера, заявки подаются до 30 апреля, чтобы брокеры а также доверительные управляющие и управляющие компаний паевых инвестиционных фондов успели провести сверку клиентских поручений для участия в выкупе перед тем, как отправить их организатору торгов — Инвестиционной палате. Организатор завершает прием заявок 8 мая. Отмечается, что физические лица могут предъявить к выкупу более 3500 биржевых инструментов.
Эффективность такого рода проектов мы измеряем в том числе в экономии листов бумаги, так вот в этом кейсе мы сэкономили как минимум 1,5 млн листов. Но кроме того, это еще важная история с точки зрения клиентского опыта, и наши клиенты по заслугам ее оценили. Далее, в прошлом году мы предоставили клиентам возможность дистанционно вносить изменения в договоры инкассации. В торговых сетях, особенно в крупных, часто происходят какие-то изменения: открываются новые магазины, какие-то точки меняют свой адрес или режим работы и т. Соответственно сотрудникам приходилось добавлять или изменять в договоре адреса инкассации или другую информацию.
Мы перевели на электронные рельсы все, что касается заключения договоров инкассации, а также внесения изменений в эти договоры. Конечно, это очень удобно и клиентам, и нам. Как вы считаете, насколько сейчас Сбербанк конкурентоспособен и привлекателен для предпринимателей — в части продуктов, скорости проведения операций и, может быть, главное, в части коммуникации, поддержки клиентов? Сейчас внутри Сбербанка клиент может совершать операции режиме 23 на 7. Один час в сутки нам нужен для совершения некоторых обязательных процедур, но мы сейчас думаем, как их перевести в фоновый режим. Надеюсь, что в следующем году мы добьемся того, чтобы предоставление услуг происходило в режиме 24 на 7. Линейка карт Сбербанка для бизнес-пользователей начинает приближаться к линейке, которую получают наши частные клиенты Что касается скорости, сейчас наши платежи проходят намного быстрее, чем несколько лет назад.
Скажем, четыре года назад платежи внутри Сбербанка могли проходить 40 минут и более. Средний замер по состоянию на прошлую неделю показал 40 секунд. Это достаточно хороший результат, и это тоже важная и интересная работа для нас. Относительно продуктовой линейки. Конечно, Сбербанк предоставляет наиболее полный спектр услуг для корпоративных клиентов. В этом, собственно, и состоит большая разница с необанками, которые, как правило, фокусируются на самых популярных, часто используемых сервисах. Наша продуктовая линейка, могу сказать определенно, — одна из самых обширных на рынке, и мы стремимся, чтобы скорость проведения операций была одной из самых высоких.
При этом нужно понимать, что ни один другой банк не имеет такой большой филиальной сети. И когда у тебя сотни тысяч клиентов, возникают совершенно другие требования, которые предъявляются к платформе, — по надежности, отказоустойчивости, скорости и т. Конечно, для нас важен не только технический перенос всех сервисов в удаленные каналы. Огромное значение имеет реакция пользователей на эти изменения. Оцифровать можно если не все, то многое, но клиента нужно научить с этим инструментарием работать, поэтому мы уделяем большое внимание сопровождению наших клиентов. Я уже говорил о портале по корпоративным картам, который мы сделали совместно с «Деловой средой». Сейчас мы серьезно занимаемся чат-ботами по транзакционным продуктам.
Многие клиенты выбирают подобный формат общения, им удобнее и проще получить поддержку в чате, чем обращаться к сотруднику по телефону или читать какие-то инструкции. Скажем, если вы хотите узнать статус по своему исполнительному документу, то можете позвонить в колл-центр, там вас поприветствует робот, который по номеру расскажет статус и состояние документов, находящихся в Банке. Здесь мы тоже впереди и считаем, что такие вещи должны у нас быть и что клиенты их должны чувствовать. Мы ставили перед собой цель в 2019 году существенно снизить число обращений клиентов на некачественный сервис. Можно сколько угодно выводить на рынок новые продукты, но не нужно забывать и о существующих. Мы постарались в этом году найти такой баланс распределения ресурсов между запуском новых продуктов и улучшением клиентского опыта по тем продуктам, которые на самом деле были недостаточно удобны для наших клиентов. Они просто прослушивали записи из нашего колл-центра: что спрашивает клиент, какие жалобы поступают.
Потом мы все это анализировали, и в итоге полностью перестроили подход к выявлению корневых причин и систему классификации обращений. Например, серьезное снижение числа жалоб мы получили по самоинкассации. Не секрет, что банкоматы иногда сбоят, и для клиента это может быть очень важно. Можно на эту ситуацию реагировать по-разному. Можно сделать так, что клиент будет сильно переживать, а можно тут же позвонить ему, свериться, и он будет спокоен.
Пандемия и удаленная работа Массовый переход на удаленную работу произошел в России и других странах в связи с распространением коронавируса, вспышка которого была впервые зафиксирована в конце 2019 года в Китае. В настоящее время вирус распространился на большинство стран мира. В России на 10 апреля зафиксированы 11 917 случаев заражения коронавирусом, 795 человек выздоровели. Большая часть случаев инфицирования приходится на Москву 7 822. По данным федерального оперативного штаба на утро пятницы, умерли 94 человека.
Более подробная информация об интернет-банке Сбербанка для корпоративных клиентов — здесь. На правах рекламы.
СберБанк предоставил корпоративным клиентам бесплатный сервис для работы с самозанятыми
| Сбербанк увеличил лимит платежей в пакетах услуг для корпоративных клиентов | Уже многие годы одним из основных приоритетов работы Сбербанка России по праву считается профессиональное комплексное обслуживание корпоративных клиентов (как сектора МСБ, так и крупного бизнеса) самых разных видов и отраслей деятельности. |
| Новости с тегом - Сбербанк, корпоративные клиенты | Сбербанк фактически завершил формирование экосистемы нефинансовых сервисов для малого и среднего бизнеса. |
В Сбербанке рассказали о правилах киберкультуры для корпоративных клиентов
Сбербанк начал консультировать корпоративных клиентов в WhatsApp 18 ноября 2019 Пресс-релиз Стало известно, что Сбербанк предложил своим корпоративным клиентам новый сервис — это обслуживание в WhatsApp. Таким образом, в интернет-мессенджере предприниматели смогут обмениваться с банком сообщениями для того, чтобы быстро и удобно получать консультаций по оформлению продуктов и услуг, говорится в сообщении финансового учреждения. Так, наиболее распространенными темами обращений на сегодняшний день являются оформление кредита для бизнеса, а также открытие расчетного счета и подбор необходимого пакета по расчетно-кассовому обслуживанию, рассказали в банке.
В России на 10 апреля зафиксированы 11 917 случаев заражения коронавирусом, 795 человек выздоровели. Большая часть случаев инфицирования приходится на Москву 7 822. По данным федерального оперативного штаба на утро пятницы, умерли 94 человека. Правительство запустило ресурс стопкоронавирус.
Более подробную информацию можно узнать у вашего менеджера или в службе поддержки интересующего вас сервиса. Будет ли подписка продлеваться автоматически за мой счёт? Нет, промокод имеет ограниченный срок действия 1, 6, 12 или 24 месяцев. Если вы захотите продлить подписку своим сотрудникам, партнерам или клиентам, нужно будет оформить новые промокоды.
Также человек, пользующийся подпиской, сможет продлить её за свой счёт. Будут ли появляться новые сервисы? Если да, нужно ли будет платить за них отдельно? СберПрайм будет расширяться, уже в ближайшее время в подписке появятся новые сервисы. Платить за них дополнительно не нужно — все действующие пользователи получат новые предложения автоматически.
Есть несколько способов активации промокода. Читать подробнее...
При этом их сумма не важна — бизнесмен может перевести другому юрлицу и 200 тыс. Платежи внутри Сбера сверх лимита по-прежнему остаются бесплатными, а стоимость пакетов услуг не меняется.
Изменения коснутся лишь пакета «Только для ИП». С 15 марта стоимость обслуживания по нему будет равна 690 рублей при оплате на месяц, 4 140 рублей — на 6 месяцев, 8 280 рублей — на 12 месяцев. Алексей Шашкин, директор дивизиона «Малый и Микро бизнес» Сбербанка: «В Сбербанке обслуживается уже каждое второе малое предприятие России.
Сервисы для вашего бизнеса
| Корпоративные новости ПАО "Сбербанк": главное | Журнал Global Finance признал «Сбербанк» лучшим цифровым банком России для частных и корпоративных клиентов. |
| Корпоративным клиентам банка: новая версия Сбербанк Онлайн | Сбер запустил новый функционал в мобильном приложении СберБизнес для корпоративных клиентов. |
| Сбербанк презентовал экосистему для корпоративных клиентов | Сбербанк предупреждает о проблемах в работе с корпоративными клиентами. четверг, 26 января 2023 | 12:31 1 215. |
Сбербанк обновил дизайн интернет-банка для корпоративных клиентов «Сбербанк Бизнес Онлайн»
С 20 марта Сбербанк предлагает предпринимателям повышенную ставку по депозитам «Классический» или «Классический онлайн» за привлечение в банк новых клиентов. Описание новых функций и фишек популярного интернет клиента для бизнеса. Корпоративные новости и события ПАО "Сбербанк" в 2024 году, выплата дивидендов, объявления об общих собраниях, решения совета директоров, отчетность и финансовые результаты, выплаты по облигациям, сделки.
Сбербанк начал консультировать корпоративных клиентов в WhatsApp
Смотрите видео онлайн «Как пользоваться Сбербанк Бизнес Онлайн?» на канале «СберБизнес» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 3 апреля 2022 года в 1:23, длительностью 00:02:17, на видеохостинге RUTUBE. Сбербанк с 7 июня временно перестал проводить расчеты в юанях. Сбербанк предложил своим корпоративным клиентам новый сервис — обслуживание в WhatsApp.
ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Последние комментарии
- Форма поиска
- Вы отписались от рассылки!
- Сбербанк Бизнес Онлайн: вход в систему, личный кабинет, регистрация, тарифы для малого бизнеса
- Новости компании Сбербанк
- Сбербанк запускает программу помощи корпоративным клиентам
Бизнес-карты Сбера станут бессрочными
Уже многие годы одним из основных приоритетов работы Сбербанка России по праву считается профессиональное комплексное обслуживание корпоративных клиентов (как сектора МСБ, так и крупного бизнеса) самых разных видов и отраслей деятельности. Сбербанк реализовал электронный чек — возможность создания электронной заявки на выдачу наличных денежных средств с расчетного счета клиента. Сбербанк провел конференцию Сбер Конф, в ходе которой был обновлен бренд и логотип, а также были представлены новые продукты и сервисы экосистемы Сбера. Уже многие годы одним из основных приоритетов работы Сбербанка России по праву считается профессиональное комплексное обслуживание корпоративных клиентов (как сектора МСБ, так и крупного бизнеса) самых разных видов и отраслей деятельности. Уникальность совместного проекта Сбербанка и S7 Airlines в том, что впервые в России расчеты на блокчейн-платформе будут происходить при помощи токенов, обеспеченных денежными средствами на счете клиента. Корпоративным клиентам «Среднерусского банка» «Сбербанка России» стали доступны новые депозиты «Классический Онлайн», «Пополняемый Онлайн», «Отзываемый Онлайн» и «Неснижаемый остаток на расчетных счетах Онлайн».Открыть данные депозиты можно в.