сбермегамаркет, онлайн-ритейл, e-commerce, доставка«СберМегаМаркет» запустил бесплатную доставку заказов от 500 рублей.
"МегаМаркет" после переименования изменил тарифы
Мобильные приложения маркетплейса потеряли "Сбер" ещё в январе, но это связывали с санкциями против Сбербанка, которые могли заставить операторов магазинов приложений удалить продукты банка. СберМаркет с 23 по 24 марта отменил плату за сборку заказов и доставку продуктов из магазинов. Теперь разберем, как происходит в Сбер МегаМаркет доставка продуктов на дом: бесплатно или же работа курьера и сборщика оплачивается? Магазин продуктов питания по себестоимости с доставкой на дом был запущен на базе сервиса Instamart.
СберМаркет
Они зависят от времени на подготовку вашего заказа продавцом, региона и способа доставки. Можно ли отследить движение покупки? Да, вы можете это сделать в личном кабинете через использование трек-номера номера вашего заказа. Можно ли изменить данные заказа? Да, это можно сделать, но только до того момента, пока заказ не получен курьерской службой это вы сможете отследить в своем личном кабинете. Есть ли особенности в получении покупателем крупногабаритных предметов?
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Также его статус постоянно обновляется в личном кабинете. При выборе доставки на дом платформа сообщает телефон водителя, везущего продукты — за полчаса до момента доставки. Курьер связывается с клиентом за 15 минут до прихода. Возврат товара СберМегамаркет предлагает два способа возврата: отказаться от товара и возвратить его курьеру: если покупатель выявил брак при получении заказа. Стоимость товара будет вычтена из суммы; сообщить в Службу Заботы о Клиентах и получить возврат денег на карту: если покупатель выявил брак после того, как курьер уехал. На возврат средств уходит до 7 дней.
Достаточно зайти в приложение Салют, активировать ассистентов, сказать: «Салют, хочу» или «Салют, закажи» и назвать любой товар — от молока до холодильника. Виртуальные ассистенты предложат варианты. В одном приложении доступны миллионы товаров, а голосовой поиск позволяет экономить время на поиск в каталоге. Если же нужно заказать товары из разных магазинов — приложение позволяет создать несколько корзин, оформить отдельные доставки на удобное время и отслеживать их статус в едином окне.
Как продавать на СберМегаМаркет — как работать с площадкой
| Мегамаркет (российский маркетплейс) — Википедия | В тот же день товары поступят в логистический центр «Почты России» для сортировки и дальнейшей передачи на последнюю милю по более чем 100 направлениям. |
| «Почта России» и «Сбермегамаркет» сокращают время получения заказов, оформленных на маркетплейсе | Компания "СберМаркет" в связи с терактом в "Крокус сити холле" на эти выходные отменила в Москве комиссию за доставку продуктов из магазинов, сообщили в РИА Новости, 23.03.2024. |
| Каталог магазина «СберМегаМаркет» | Маркетплейс «Мегамаркет», входящий в состав Сбера, заключил сделку с Газпромбанком на аренду всей торговой площади, ранее занимаемой шведской компанией IKEA в торговых центрах «Мега». |
| Зачем «Мегамаркет» арендует все освободившиеся площади IKEA? | Онлайн-сервис доставки продуктов СберМаркет тестирует новый формат главной страницы в приложении. |
СберМаркет в Москве: заказать продукты с доставкой на дом или офис, каталог товаров с ценами
Доставка продуктов, готовой еды, товаров для дома, цветов из любимых магазинов. В ноябре доставка «по клику» от «СберМегаМаркета», реализуемая совместно с «Самокатом», стала доступна жителям 47 городов России. — сервис доставки продуктов из магазинов из экосистемы Сбер. Быстрая доставка продуктов, товаров для дома, электроники, зоотоваров, детского ассортимента — устанавливай приложение СберМаркет и заказывай легко и выгодно! Платформа доставки товаров и продуктов «Сбермаркет», мажоритарным акционером которой является «Сбер», сообщила о расширении сотрудничества с ресторанами и кафе в городах по всей России. Стиль и красота - 3 октября 2023 - Новости Москвы - Каталог товаров с удвоенным кешбэком на Мегамаркет. Правила Акции До 80% кешбэка за покупки при оплате SberPay.
СберМаркет запустил доставку продуктов и канцелярских товаров для юрлиц
Магазин продуктов питания по себестоимости с доставкой на дом был запущен на базе сервиса Instamart. Новости - Почта России. Доставка продуктов, готовой еды, товаров для дома, цветов из любимых магазинов. Маркетплейс «Мегамаркет», входящий в состав Сбера, заключил сделку с Газпромбанком на аренду всей торговой площади, ранее занимаемой шведской компанией IKEA в торговых центрах «Мега». Уже часа три такая беда с разными товарами. Выберем лучшие товары с полок магазинов.
Мегамаркет – Удваиваем кешбэк до 80% при оплате со SberPay
Даркстор - "магазин-склад" без доступа покупателей для обслуживания онлайн-заказов. В ассортименте даркстора - 3,6 тысячи SKU, более 600 товаров представлены со скидками. Перечень товаров меняется ежедневно в зависимости от спроса покупателей. Среди популярных позиций у клиентов - овощи, фрукты, соки, мороженое и товары для животных.
Компания подключает магазины в Екатеринбурге, которые выполняют функцию складов. На маркетплейс компания вывела 1 000 позиций в первый месяц работы и продолжает увеличивать их количество. Это такие товары, как обувь, верхняя одежда, кожгалантерея и товары для дома под брендом Westfalica. В цели OR Group также входит расширить географию присутствия, привлечь новых покупателей.
Это происходит благодаря привлечению новых партнёров, таких как OR Group. OR Group организовала доставку до покупателей с помощью Почты России. Когда покупатель оформляет заказ на Сбер Мегамаркете, информация попадает в товаро-учётную систему OR Group. Операторы находят нужный товар, передают в отдел логистики, откуда он прибывает до двери клиента или до ближайшего отделения почтовой связи. Недостатки Сбер Мегамаркета Несмотря на то, что площадка во многих вопросах лояльнее тройки лидеров маркетплейсов — Wildberries, Ozon и Яндекс. Маркет, у неё есть свои «подводные камни». Эти риски и минусы стоит учитывать, прежде чем заходить на площадку.
Одно из ограничений было рассмотрено: это наличие склада продавца не далее чем 50 км от МКАД. Сбер Мегамаркет перестаёт быть ответственным за товар в момент передачи заказа. То есть если покупатель получает неисправный товар, он предъявляет претензии продавцу, а не маркетплейсу. Маркетплейс может помочь в решении конфликта только в самых крайних случаях. Маркетплейс не возмещает затраты на логистику; возвраты — это тоже проблема и обязанность продавца. Продажи на этом маркетплейсе по объёму пока ниже, чем у лидеров рынка. Не стоит рассчитывать на слишком большие прибыли.
Иногда возникают проблемы с логистикой , на которые жалуются и продавцы, и покупатели. У Сбер Мегамаркета сравнительно недавно прошёл ребрендинг. Часть бизнес-процессов не отлажена и продолжают ещё формироваться. Из-за этого возникают технические сбои, которые тоже отмечают опытные продавцы. Условия работы со Сбер Мегамаркетом пока привлекательные и для продавцов, и для покупателей. Но всегда есть риск, что по мере роста и для своих выгод Сбер Мегамаркет начнёт ужесточать правила, менять тарифы и другие «правила игры».
Хранение товара на складе свыше 60 суток 0,8 руб. Обработка заказа для возврата на склад продавца, за единицу 60 руб. Комиссии Сбер Мегамаркета считаются самыми низкими на рынке. Другие маркетплейсы берут с продавцов больше. Сбер Мегамаркет взимает комиссию только за оплаченные и подтверждённые заказы. Затраты на логистику не возвращаются. Например, если курьер маркетплейса забрал 50 заказов, а выкупили только 30, стоимость забора остальных посылок не будет возмещена. Также возвратом заказа продавцу придётся заниматься самостоятельно. С самозанятыми и физлицами маркетплейс пока не работает. При регистрации вы предоставляете пакет документов и подписываете соглашение. Модератор проверит все эти документы в течение 3 дней и только после этого откроет доступ к личному кабинету. Понадобятся следующие данные и документы: контакты; категория товаров — можно выбрать только одну; количество артикулов на складе; ссылка на YML-файл с товарными позициями; режим налогообложения и подтверждающий его документ; ЕГРИП; карточка контрагента с юридическим адресом и банковскими реквизитами; ОГРН для ООО ; устав компании для ООО. На некоторые товары вам потребуются декларации и сертификаты соответствия. К ним относятся продукты питания, детские товары, мебель, бытовая техника, взрослая одежда, постельное бельё. Чтобы подключиться к площадке, нужно выполнить следующие шаги: заполнить и отправить форму; в ответ на письмо от Сбер Мегамаркета предоставить документы и подписать оферту; дождаться прохождения модерации, проверки документов — в случае успеха придёт письмо с данными к личному кабинету; загрузить товары, настроить параметры; выполнить тестовый заказ, чтобы разобраться в особенностях обработки и начать продажи. Личный кабинет продавца на Сбер Мегамаркете В личном кабинете вы можете обрабатывать заказы во вкладке «Заказы». Управление товарными остатками доступно в разделе «Ассортимент». Есть другие полезные разделы: бухгалтерия, документация, журнал действий, настройки. Также в личном кабинете вы сможете видеть отчёты по заказам, акты, платёжные поручения. Закрывающие документы формируются на 6 день следующего месяца. Можно воспользоваться электронным документооборотом, например, Диадок, либо заказать услугу бумажного документооборота. Она стоит 1 500 руб. Для получения более глубоких аналитических данных по продажам, чем те, которые предоставлены в личном кабинете, поможет сервис Mpstats. Он показывает статистику по продажам, состоянию склада, продажам конкурентов, объёмам заказов.
При выборе доставки на дом платформа сообщает телефон водителя, везущего продукты — за полчаса до момента доставки. Курьер связывается с клиентом за 15 минут до прихода. Возврат товара СберМегамаркет предлагает два способа возврата: отказаться от товара и возвратить его курьеру: если покупатель выявил брак при получении заказа. Стоимость товара будет вычтена из суммы; сообщить в Службу Заботы о Клиентах и получить возврат денег на карту: если покупатель выявил брак после того, как курьер уехал. На возврат средств уходит до 7 дней. Способы оплаты Клиент оплачивает заказ двумя возможными способами: банковской картой онлайн деньги спишутся, как только сборщик расплатиться на кассе за покупки ; банковской картой — в момент получения продуктов; банковским переводом только для юрлиц ; наличными через фирменные банкоматы ;.