В работе сервисов «Ростелекома» начались сбои. Cегодня 23 апреля 2024 в работе у Ростелеком проблем мы не обнаружили. В «Ростелекоме» объяснили сбой в работе сети с утра 23 мая 2023 года технической проблемой на одной из европейских площадок обмена трафиком. В Ростелекоме зафиксирован массовый сбой Пользователи Ростелекома стали массово жаловаться на проблемы с соединением Дарья Каширина 23. Резкие колебания графика сбоев у провайдера могут свидетельствовать о ситуации, затрагивающей многих пользователей, указывая на то, что Ростелеком не работает и проблема является глобальной.
Почему абоненты все чаще расторгают договоры с «Ростелеком»
Сбой в сети «Ростелекома» случился в связи с технической проблемой на одной из европейских площадок обмена трафиком, сообщили ТАСС в пресс-службе компании. Пользователи оператора «Ростелеком» сегодня, утром 23 мая, жалуются на проблемы с доступом в интернет. «Ростелеком»: сбой в работе сети связан с проблемами на европейской площадке обмена трафиком. Пользователи интернета по всей России во вторник, 23 мая, жалуются на массовый сбой у «Ростелекома». В пресс-службе оператора «Ростелеком» изданию ТАСС подтвердили сбои в работе и проблемы с доступом в интернет.
Массовый сбой в работе «Ростелекома» произошел в Иркутске
Сегодня в областной столице произошел сбой Интернета от компании Ростелеком. В момент старта акции "Диктант Победы" началась мощнейшая DDoS-атака, враг понимает значимость данного события, заявил глава "Ростелекома" Михаил Осеевский. Пользователи «Ростелекома» массово жалуются на сбои в работе оператора связи. До этого представители «Ростелекома» сообщали, что массовый сбой в сети вызван «техническими проблемами на одной из европейских площадок обмена трафиком».
Интернет возвращается в Забайкалье. Но перебои могут быть до конца дня
Абоненты «Ростелекома» массово пожаловались на работу интернета — не работает DTF, Twitch и Genshin Impact. Во вторник, 23 мая, жители РФ сообщили о крупном сбое у оператора связи «Ростелеком». Клиенты Ростелекома 17.04.2023 сообщают о сбоях в работе сервисов компании в Новосибирске. симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем. В пресс-службе оператора «Ростелеком» изданию ТАСС подтвердили сбои в работе и проблемы с доступом в интернет. Пользователи «Ростелекома» массово жалуются на сбои в работе оператора связи.
Интернет возвращается в Забайкалье. Но перебои могут быть до конца дня
Для уточнения информации по сбою в работе приложения Ростелеком и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию. Уже на момент публикации новости в ТАСС «Ростелеком» заявил о подключении резервных международных каналов связи, призванных снизить масштаб проблемы. В пресс-службе оператора «Ростелеком» изданию ТАСС подтвердили сбои в работе и проблемы с доступом в интернет. Сейчас сети компании работают в обычном режиме, сообщает ТАСС. все новости на сегодня.
Железный занавес опускается? Москвичи пожаловались на проблемы с доступом к зарубежным сайтам
Искандер Бахтияров, генеральный директор компании «Уфанет»: «Это целенаправленная атака на «Уфанет». Это такая борьба щита и меча — наших админов против достаточно искусных хакеров. Это неслучайные люди нас атаковали. Это хорошо подготовленная хакерская организация с большими ресурсами.
Если у Вас не работает по каким-то причинам сайт ТСН24, читайте нас в социальных сетях «ВКонтакте» и телеграм-канале Тульской службы новостей. Читайте другие тульские новости.
Отсылают от одного специалиста к другому. Ответить Ирина 18 декабря, 2022 в 7:58 пп Wi-fi от Ростелекома вообще не работает уже третий день. Последний месяц были сбои, теперь не работает совсем Ответить 7 февраля, 2023 в 5:39 пп Нет слов!!! Постоянные перебои, перезагрузки, Ростелеком не работает. За что я плачу деньги, не понимаю.
Ответить Марина 15 февраля, 2023 в 8:29 дп Сегодня 15 февраля.
Ростелеком подтвердил сбой в работе и объяснил, в чём причина Всё из-за проблемы на одной из европейских площадок обмена трафиком В пресс-службе оператора «Ростелеком» изданию ТАСС подтвердили сбои в работе и проблемы с доступом в интернет. В компании заявили, что эти сбои связаны с технической проблемой на одной из европейских площадок обмена трафиком. Поэтому проблемы наблюдаются только с доступом к зарубежным ресурсам, а в России сеть оператора работает штатно.
26.04.2024 Если «Ростелеком» тормозит сегодня — полезная информация
Проблема носит массовый характер Поделиться Комментарии Пользователи провайдера Ростелеком наблюдают проблему с доступностью множества сайтов, в основном зарубежных, сообщает «Код Дурова». В официальном сообществе «ВКонтакте» представители оператора подтверждают сбой, но сроков его исправления не называют. Добавим, что проблема решается при использовании VPN», — пишет источник.
Вероятно, причиной стали высокие нагрузки на телеком инфраструктуру. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации направило операторам мобильной связи рекомендацию «исключить неограниченное потребление трафика», в том числе ввести ограничения на безлимитных тарифах. Мы принимаем меры для разумного потребления трафика при сохранении качества и доступности основных цифровых сервисов и услуг», — говорится в сообщении главы ведомства Максута Шадаева. Участники рынка отказались официально комментировать, как они будут следовать рекомендациям Минцифры.
В частности, жалобы касались недоступности ряда иностранных интернет-сервисов.
Как пишет РБК, «массовый характер проблемы» подтвердили и в техподдержке «Ростелекома». Уже на момент публикации новости в ТАСС «Ростелеком» заявил о подключении резервных международных каналов связи, призванных снизить масштаб проблемы. Ранее «Газета.
Больше по теме В пресс-службе оператора Ростелеком подтвердили изданию ТАСС сбои в работе и проблемы с доступом в интернет. В компании заявили, что эти сбои связаны с технической проблемой на одной из европейских площадок обмена трафиком. Поэтому проблемы наблюдаются только с доступом с зарубежным ресурсам, а в России сеть оператора работает штатно.
Помощь и поддержка
Юлия Гуреева Утром 23 мая пользователи "Ростелекома" по всей стране пожаловались на массовый сбой. У клиентов провайдера не получается загрузить некоторые популярные сайты. При этом клиенты других российских провайдеров могут загрузить все страницы.
Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Ростелеком связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Ростелеком могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
Проблемы с прогрузкой начались еще 24 апреля. Представители провайдера признали наличие проблем и сообщили об их устранении. Однако ситуация затянулась. Прерывания, хоть и кратковременные, продолжились и 25 апреля.
Возможны временные перебои в работе, - предупредили представители провайдера. Они замечают, что платят за «больную» сеть как за здоровую. Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми. Автор: Екатерина Данилова.
Жители России сообщают о сбоях с интернетом от Ростелекома
Потом однажды я нашла в двери конверт без опознавательных знаков. Вскрываю - реклама Ростелекома то есть кто-то не поленился подняться на 9 этаж, чтобы пихнуть мне это гавно в дверь. Короче когда меня окончательно заебало, что они звонят, я уточнила у очередного звонильщика имя и предупредила, что звонок записывается. После этого сообщила, что если мне ещё раз позвонят, я буду вынуждена обратиться в фас и Роскомнадзор. И тут этот мальчик мне такой: ну вы подключите наш интернет, и мы перестанем звонить СУКА! Странно, что стул под моей жопой в этот момент не сгорел дотла. Обратилась к мальчику по имени, напомнила про фас и Роскомнадзор, сказала,что помимо жалоб туда ещё напишу жалобу в Ростелеком лично на него.
Данные на 28. Лавка» и «Яндекс. Музыка», ошибочно отображается часть поисковых выдач и статистик. Недоступен голосовой помощник «Алиса», отвечающий: «Вы меня сломали, но я обязательно починюсь. Спросите попозже, пожалуйста. На текущий момент не один из отечественных провайдеров, it — гигантов или операторов сотовой связи не прокомментировал ситуацию.
Сети Ростелекома в России работают в штатном режиме», - сообщает пресс-служба Ростелекома. Когда абоненты провайдера смогут вновь пользоваться web-версиями, в компании не уточнили. Напомним, что о сбоях сообщают и жители других регионов.
Провозился он с установкой около 4 часов, что уже меня насторожило. По телефону сказали, что это займет около полутора часов. Мне пришлось изменить планы, наблюдая, как Ростелеком плавно входит в мою жизнь. Установщик ушел. А я осталась без интернета на 2 недели, — рассказала нашему изданию подписчица. По словам девушки, сутки после установки в квартире был интернет. Затем сигнал пропал, в том числе и на телефоне. Попытки дозвониться до оператора не дали результата. Сначала там тоже отвечает бот. Потом отвечают специалисты, которые каждый день задавали мне одни и те же вопросы. Оказалось, что за сутки у них стирается переписка. Мне приходилось на протяжении двух недель говорить разным людям свой адрес, контактные данные. Специалист не оставил мне копию договора. Он сказал, что договор один. Он хранится только у них. А все нужное есть под рукой — в приложении. Но когда я писала в чат поддержки мне сказали, что без договора не могут помочь. Прошло больше недели прежде чем я узнала, что договор не внесли в какую-то общую базу. И что решить проблемы с отсутствием WI-FI они не могут сейчас. Ушло еще несколько дней прежде чем они оформили мой договор и подключили меня к интернету, — рассказала тюменка. Возмущению девушки не было предела.
Россияне заявили о крупном сбое у Ростелекома
Данное право компании было подтверждено в суде в 2012 году. Повышение цен Фото: 1MI Медленный ли интернет и бывают ли технические сбои Среди жалоб пользователей — частые технические сбои и невысокая скорость соединения с интернетом. Проверить достоверность таких отзывов не представляется возможным: пользователи оставляют их в интернете на тематических сайтах анонимно. На сайте 101internet. Пользователь отмечает, что «Ростелеком» не следует рассматривать в качестве провайдера интернета, и отмечает, что другой провайдер оперативно устранял неполадки по указанному адресу, на все работы уходило порядка одного часа. Медленный ли интернет и бывают ли технические сбои Фото: 1MI Сложности с закрытием договоров С определенными сложностями сталкиваются даже те пользователи, которые приняли решение расторгнуть договор с «Ростелеком» на оказание услуг. По их словам, за расторжение соглашения компания требует дополнительную плату. Проверить достоверность таких отзывов невозможно: пользователи оставляют их в интернете на тематических сайтах анонимно. Автор, называющий себя клиентом компании «Ростелеком», на сайте 101internet.
Перед тем как подать заявление на отключение, ему, по его словам, пришлось ждать полтора часа. Кроме того, как пишет автор отзыва, ему не сделали перерасчет. В другом отзыве, размещенном на этом же сайте, автор, называющий себя клиентом компании «Ростелеком», пишет : «С договорами не ознакомляют, на подпись не дают ни электронно, ни на бумаге, работают как по публичной оферте со всеми вытекающими». Автор отмечает, что после отказа от услуг «Ростелеком» «коряво зафиксировали претензию», и подчеркивает, что ни одна претензия не рассматривается в принципе, а операторы «по телефону издеваются». Еще в одном отзыве, который оставлен на сайте otzovik. Оказывается, они в приложении закрыли счёт, а у себя — через 2 недели. И, соответственно, за эти 2 недели нужно заплатить». В другом отзыве автор, называющий себя клиентом компании «Ростелеком», пишет следующее: «Подключать — тут как тут, расторгать — надо пройти 7 кругов ада, огонь и медные трубы.
И повезёт, если ещё должен не останешься». Также есть и те абоненты, которые составляют претензию, но и доводят дело до суда. Так, в 2012 году управлению Роспотребнадзора по Пермскому краю удалось через суд добиться компенсации морального вреда абоненту «Ростелекома», причиненного в связи с отказом оператора расторгнуть договор. Очередное нарушение при оказание услуг было выявлено управлением Роспотребнадзора в Пермском крае. В частности, оператор связи «Ростелеком» не расторг своевременно договоры на оказание услуг радиовещания и приостановил доступ абонента к услугам телефонной связи, отключив его стационарный телефон за непогашенную задолженность, вызванную начислениями за услуги абонентской радиоточки. В итоге в отношении «Ростелекома» было вынесено наказание в виде наложения штрафа в размере 20 тыс. Также ПАО «Ростелеком» может пренебречь и указанием в счетах вида оказанных услуг. Данный факт был выявлен в 2018, в результате в отношении «Ростелекома» был составлен протокол об административном правонарушении и назначено наказание в виде административного штрафа в размере 8 тысяч рублей.
Более того, оказалось, что провайдер допускал ошибки при составлении договоров об оказании услуг связи.
К примеру, на портале Otzovik. В итоге в платежке за прошедший месяц уже включено дополнительно 400 руб. Абонент провайдера в 2016 году пожаловался на подключение дополнительных услуг без его согласия. В ходе проведенной внеплановой документарной проверки в отношении ПАО «Ростелеком» выяснилось , что при выставлении потребителю счета были также предъявлены к оплате «прочие услуги» на сумму 15 рублей. Выявленный факт был квалифицирован как обсчет потребителя, в связи с чем ПАО «Ростелеком» привлечено к административной ответственности, сумма штрафа составила 25 тысяч рублей. Вместе с тем оказалось, что при возникновении долга компания может прибегнуть к помощи коллекторского агентства. Так, в 2017 году управление Роспотребнадзора по ЯНАО защитило права абонента «Ростелекома», которому регулярно поступали звонки от коллекторов. Как позже выяснилось в ходе судебного разбирательства, у абонента была задолженность по неизвестному ему лицевому счету, при этом ни подпись, ни указанный в документах адрес ему не принадлежали.
В итоге договор был расторгнут, в пользу клиента провайдера была взыскана компенсация морального вреда. Подключает ли провайдер дополнительные услуги без согласия абонентов Фото: 1MI Жалобы абонентов пожилого возраста после перехода на онлайн-обслуживание Переход на обслуживание клиентов в режиме онлайн оказался неудобным для многих категорий пользователей, в том числе для пожилых людей. Кроме того, есть жалобы на отношение со стороны компании к пожилым клиентам. При этом проверить достоверность таких отзывов не представляется возможным, и каждый должен сам решить, стоит ли им доверять. В одном из отзывов автор, называющая себя дочерью клиентки «Ростелеком», прямо пишет : «Угрозами заставили пенсионерку заплатить», указывая, что речь шла о неоказанных услугах. Еще один автор отзыва, называющая себя пенсионеркой и клиенткой компании «Ростелеком», рассказывает , что при заключении договора ей объяснили о необходимости ежемесячно перечислять средства на оплату интернета, но не упомянули о кредитовании следующего месяца. Пенсионерка, по ее словам, ежемесячно вносила плату, затем по причине болезни отсутствовала дома два месяца и после этого обратилась в «Ростелеком», написав заявление на расторжение договора. Договор с ней, по ее словам, так и не был расторгнут: «На телефон присылают сообщение о задолженности, долг с каждым месяцем увеличивается. Интернетом я не пользуюсь, почему я должна платить?
Кредитовать меня я не просила, а тем более навешивать на меня долг и пени», — пишет автор отзыва. Жалобы абонентов пожилого возраста после перехода на онлайн-обслуживание Фото: piqsels. Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и каждый должен решать сам, стоит ли им доверять. Это нормальное повышение цен вообще? При этом, как сообщает Минцифры РФ, согласно пункту 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 9. А об изменении действующих тарифов оператор обязан извещать абонентов не менее чем за 10 дней до внесения изменений. Оповещение производится через сайт оператора связи. Эту же информацию подтверждает и Роспотребнадзор в ответе на жалобу клиента «Ростелекома». В свою очередь, абонент при получении уведомления об изменении действующего тарифного плана вправе согласиться с условиями нового тарифного плана, перейти на другой тарифный план или расторгнуть договор с оператором.
В компании заявили, что эти сбои связаны с технической проблемой на одной из европейских площадок обмена трафиком. Поэтому проблемы наблюдаются только с доступом с зарубежным ресурсам, а в России сеть оператора работает штатно. Отмечаются перебои на одной из европейских площадок обмена трафиком.
На проблемы провайдера пожаловались жители Москвы, Санкт-Петербурга и Новосибирска. До этого пользователи рассказали о трудностях с доступом к некоторым приложениям "Яндекса". Сервис "Мониторинг сбоев" в 16:50 14 апреля зафиксировал 23 отчета о сбоях.