Оформил счет в Точка Банк, очень быстрое обслуживание, удобные сервисы, все происходит дистанционно не отнимает много времени. Бизнес банка для предпринимателей «Точка» вырос на клиентах «» — после его закрытия многие из них перешли в новый проект «банкира 2014 года» Бориса Дьяконова. Точка, банк для предпринимателей: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать.
«Точка» выплатит клиентам заблокированные в Киви банке средства
Только ваши данные привели к такой ситуации. Если Налоговая учла этот доход как доход физлица, то мы со своей стороны, подготовим для вас ответ, что ИП с доходов по депозитам не обязан платить НДФЛ. Банки обязаны передавать информацию по открытым счетам, вкладам на основание НК РФ 86 от 29. Информация об открытом счете не включает информацию об системе налогообложения на нем.
Пора устроиться на работу мечты. Онлайн-офис банка Точка расположен в 22-этажном офисном здании в центре Екатеринбурга: пропуска, лифты, зеркальный блеск стен… открываешь дверь — а там тапочки. Меховые тапочки из IKEA зеленого цвета, целых три коробки. Мимо проскальзывает девушка, которая ехала со мной в лифте, деловито подходит к гардеробу во всю стену и достает оттуда свои тапки — вязанные, розовые. Но большинство предпочитают именно тапочки — поскольку чувствуешь себя здесь как дома План работ онлайн-офиса банка на несколько месяцев вперед: ярко, наглядно, по канбану Точка набирает сотрудников виртуального офиса. Сейчас их 170 и они работают в семи разных направлениях и специалистов не хватает — очень уж быстро растет Точка. В отсутствие обычных филиалов банка, именно эти 170 человек отвечают за общение с 100 000 предпринимателей по всей стране с физическими лицами Точка не работает. Нужно провести платеж, открыть валютный счет, выпустить карту, сменить тарифный план, возникла проблема с мобильным приложением, — все эти вопросы будут решены по одному звонку или сообщению в чате от клиента. Здесь есть свои «плюшки» — чего только стоит кальянная! График утверждается на месяц вперед. Снежана Ахтямова руководитель онлайн-офиса На собеседовании мы очень редко говорим о прошлых работах, об образовании — для нас это не важно. Нам важно, чтобы человек искренне любил людей, нам важно природное желание помочь. Этому нельзя научить. Всему остальному — можно. Мы любим брать на работу сервисников" — ребят из ресторанов, гостиниц, а вот специалистов других банков нанимаем редко, их тяжело переучивать. Сложно научить банковского сотрудника быть позитивным и человечным. Потом начинается тест: 35 вопросов, как становится ясно в процессе — на многозадачность и скорость реакции. Лист бумаги расчерчен на 35 квадратов, в них — ромбы и треугольники, точки, линии, цифры. На ответы дается несколько секунд. Я пишу неверную столицу Канады вы знаете, что это Оттава?
Отличный обновленный интернет-банк. Очень приятно с ними работать. Они реально стоят тех денег, что они просят за обслуживание. Советую всем своим друзьям счета в Точке.
А самый простой способ пообщаться лично с сотрудниками банка Точка — телефон горячей линии: 8-800-200-00-24 Данный номер работает круглосуточно. Звонок на него будет бесплатным из любой точки РФ. По указанному телефону клиенты могут разрешить любую возникшую у них в ходе работы с банком проблему технического или финансового характера, а также узнать о продуктах Точки, действующих акциях и предложениях. Другие телефоны Указанный выше номер доступен только в том случае, если звонящий находится на территории России. Но, в отличие от нее, номер является платным.
Банк «Траст» продает «Точку»
Точка, банк для предпринимателей: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. «Точка» банк вполне интересен с точки зрения построения экосистемы, банковской системы, финтеха. Узнать о причинах сбоя можно позвонив в службу поддержки Точка Банка по телефону горячей линии — 8-800-200-00-24. Главная» Федеральные новости» Банк «Точка» будет бесплатно организовывать доставку товаров из Китая для бизнеса.
Ваш город:
- Часть клиентов банка «Точка» пострадала из-за отзыва лицензии у Киви-банка — Frank Media
- Поддерживаемые конфигурации 1С
- Не работает Tochka.com?
- ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
"Точка" с получением лицензии надеется вернуть свое приложение и восстановить все сервисы
Банк самостоятельно перенесет остаток с одного счета на другой. А можно отложить? Чем раньше обновите реквизиты счета — тем лучше. У контрагентов будет больше времени, чтобы обновить данные о вашем счете в своих системах. Срок работы счета с прежними реквизитами смотрите в интернет-банке.
После массового собеседования кандидаты отправляются на трехдневную стажировку.
Сначала — небольшое обучение, затем отработка звонков. Специалист по обучению Анастасия Грудинина на первом плане сейчас — клиент, который пришел на встречу со своим банковским менеджером и не может его найти Полное погружение Стажировка длится три дня, и под конец все мы, «новобранцы», проводим по полдня в онлайн-офисе. Сидим рядом со специалистами, слушаем разговоры с клиентами. Анна Барабанова, которая работает в Точке уже четыре года, дает мне наушники. На телефоне высвечивается номер, на экране у Ани моментально открывается карточка клиента — имя, название компании.
Параллельно она заходит в интернет-банк и понимает, в чем проблема: звонит не сам директор, а его заместитель, который совсем недавно получил право совершать платежи по своей электронной подписи. Вам нужно проставить вторую подпись, — объясняет Аня. Облегчать жизнь предпринимателям, думать на шаг вперед — одна из ее задач. Завершив разговор, Аня вносит в карточку компании в CRM резюме звонка: с какой проблемой обратился клиент, как она была решена. Таким образом, у предпринимателей создается ощущение, что с ними работает личный менеджер, который помнит всю историю обращений, знает, что недавно директор вернулся из отпуска или был заинтересован в овердрафте.
Анна Барабанова учится на бухгалтера и работает посменно — 2 дня по 12 часов, потом два дня отдыха, — так удобнее совмещать работу с вузом. Но после получения диплома она не собирается переходить в бухгалтерию, — в онлайн-офисе драйвово В соседней комнате — операционный офис, где отвечают за общение с предпринимателями в чате. Это даже сложнее; чтобы оказаться на одной волне с клиентом «установить эмоциональный контакт», как говорят на обучении , сотрудники, к примеру, используют смайлики. Иногда в чат пишут: «А вы точно не бот? В промежутках я гуляю по офису: это openspace, меньше всего похожий на обычный офис.
На стенах — стикеры и фотографии, на столах — мягкие игрушки, на полу — пуфики, тут и там висят гирлянды и воздушные шары календарь дней рождений тоже висит на стене. Две комнаты отдыха пуфы, книги, XBox, кальян , бесплатная кухня, где всегда есть хороший кофе, снэки и свежие фрукты, ежегодная спартакиада по картингу, дартсу, теннису, велосипеду, боулингу и лазертагу — выбирай что хочешь. Пара ребят играют в пинг-понг в коридоре, в другом коридоре — грифельная доска во всю стену и мелки; сейчас здесь нарисован круг с буквой «Т» в центре, но еще недавно были цветы и котики. В комнате, где находится Служба заботы о клиентах, висит гамак.
В среднем на рассмотрение заявки уходит один рабочий день.
В рамках тестового запуска проекта уже есть одобренные заявки. Среди первых компаний, подавших заявку через ресурсы Точки и получивших экспресс-кредиты в МСП Банке, например, производители кухонной мебели из Архангельской области, транспортная компания из Тюменской области. Генеральный директор Корпорации МСП, председатель наблюдательного совета МСП Банка Александр Исаевич подчеркнул, что данная интеграция даст возможность бизнесу выбирать наиболее подходящий кредит, будь то коммерческий банк или институт развития, которым является МСП Банк.
Сокращение сети отделений связано с переходом к цифровым каналам получения финансовых услуг, рассказали «Известиям» в пресс-службе ЦБ.
А если потребитель может пользоваться финуслугами онлайн, у него отпадает потребность в посещении офиса. С прошлого года на рынке наметился тренд по оптимизации расходов и закрытию офисов за счет неэффективных и дублирующих точек, сообщили в пресс-службе ВТБ. По их мнению, тенденция в ближайшей перспективе продолжится. Банки стремятся сохранить сеть максимально продуктивной с удобным местоположением и клиентопотоком, при этом выполняя задачу бесперебойного доступа клиентов к финансовым услугам.
Физическая сеть — очень дорогой и сложно масштабируемый канал, пояснил старший вице-президент Ренессанс Банка Андраник Захарян. Число точек кредитной организации зависит от ее целевой бизнес-модели и цифровой зрелости. Закрывают точки в основном те, которые обслуживают физлиц, ранее они имели достаточно развитые сети филиалов, уточнил управляющий по анализу банковского и финансового рынков ПСБ Дмитрий Грицкевич. Исключением из этого тренда стал Альфа-банк, который с начала года увеличил число отделений на 99 — до 1018 — в рамках активной экспансии на розничный рынок.
Если у кредитной организации много клиентов-физлиц, ему просто необходимы сокращение сети филиалов и перевод как можно большего числа услуг в онлайн, считает ведущий аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова.
Банк «Точка» запустил фонд помощи пострадавшим предпринимателям
Всего на это выделят около 8 млрд рублей. В итоге эта сумма может быть даже меньше, считает эксперт финансового рынка Андрей Бархота: Андрей Бархота эксперт финансового рынка «В данном случае есть юридический дуализм. Из-за этого плательщиком компенсационных механизмов выступает не банк «Точка», а именно АО «Точка», потому что, видимо, туда проще перебросить необходимый размер фондирования финансовых средств. Я думаю, что объем компенсации — от 2 млрд до 5 млрд рублей, эта сумма выглядит более реалистичной. Это ближе к уровню годовой чистой прибыли.
При этом представьте себе реакцию клиентов, которые узнают, что в случае затруднений акционеры банка возмещают все средства. Здесь не то чтобы отток будет купирован, здесь будет зафиксирован еще серьезный приток. Если говорить про самих акционеров, что о них известно, — это входит в орбиту влияния компании «Интеррос» Владимира Потанина». Летом 2023 года консорциум инвесторов выкупил АО «Точка» у банка «Траст».
Точный его состав не раскрывался, однако сообщалось, что туда входят топ-менеджеры проданной организации, а еще «Интеррос» Владимира Потанина и некие другие крупные компании.
У контрагентов будет больше времени, чтобы обновить данные о вашем счете в своих системах. Срок работы счета с прежними реквизитами смотрите в интернет-банке. До этой даты Точка будет автоматически переносить деньги на новый счет, если контрагент отправит их по старым реквизитам. После закрытия счета такие платежи будут возвращаться отправителю.
Тогда газета "Коммерсант" указывала, что сделка состоялась в начале года, до введения западных санкций против "Открытия". Позднее Михаил Задорнов, являвшийся на тот момент главой "Открытия", заявлял, что сделка прошла по рыночной цене. Попадание "Открытия" под санкции Президент России Владимир Путин 24 февраля объявил о проведении специальной военной операции на Украине в ответ на обращение руководителей республик Донбасса с просьбой о помощи.
После этого США, ЕС, Великобритания, а также ряд других государств ввели санкции против российских физических и юридических лиц, в том числе банка "Открытие" и более 15 лиц, связанных с кредитной организацией.
Для участия в электронных торгах она предлагает оформление электронной подписи , открытие спецсчёта и управление его балансом, поиск тендеров , подачу заявок на займы под обеспечение торгов и на получение банковской гарантии [55] [56]. С 2019 года для работы с торгами существует отдельное приложение «Тендеры Точка» [57]. Среди прочих услуг — инструменты для работы с краудфандинговыми и краудинвестинговыми платформами: открытие номинальных счетов и API для работы с ними, учёт инвесторов [58]. С декабря 2019 года «Точка» предоставляет клиентам займы на предпринимательские нужды на сумму до 2 млн рублей [61].
Весной 2020 года банк создал фонд поддержки предпринимателей, пострадавших из-за пандемии Covid-19 , куда вложил 10 млн рублей, ещё 2,5 млн внесли компании и физлица [62] [63]. Одновременно для этой же группы бизнеса на 3 месяца была отменена абонентская плата [64] , а новым клиентам начислялась премия за оборот свыше 1 млн рублей [65]. С июля 2022-го АУСН можно подключить только через уполномоченный банк, интегрированный с ИТ-системами налоговой, в пилотной группе всего пять банков. Проект запущен в Москве, Татарстане , Московской и Калужской областях [68] [69]. С 2019 года банк регулярно представляет сервисы, делится планами и новостями в прямом эфире на собственном онлайн-мероприятии «Большое демо» [70] [71] , где в разное время были представлены следующие услуги и сервисы: Помощь с выходом на международные рынки через сервис отдела валютных операций [72] Автоматизация выплат от агрегаторов для таксопарков [72] [73] «Точка Нетворк» — помощь предпринимателям в развитии сети деловых знакомств [74] [75]. После релиза состоялся публичный диалог основателя сервиса для знакомства предпринимателей Uniter Дмитрия Волощука с банком, который обвинил «Точку» в копировании своего стартапа, банк в свою очередь пояснил, что Волощук отказался от сделки, в результате услугу строят на другой технологии мэтчинга от Meetsup [76].
Маркет » [77] [78]. Сервис работает в связке с рекламной платформой для бизнеса «Точка Реклама», созданной на основе сервисов группы компаний «Мэрилин», которую банк купил летом 2022 года [79]. Дополнительно[ править править код ] Банк занимается благотворительными проектами. В 2018 и 2019 году «Точка» отправляла сэкономленные деньги в Фонд Хабенского [81] , в августе 2021-го провела флешмоб-сбор в пользу благотворительных организаций Екатеринбурга [82] [83]. Консультационные проекты банка: совместный с Яндекс. Бизнес «Всеми силами», где опытные бизнесмены отвечают на вопросы предпринимателей [84] , Pitch Day с клубом инвесторов United Investors, где можно получить финансирование для реализации представленной идеи [85].
Банк регулярно выпускает креативные ролики про предпринимателей, к созданию которых привлекает известных людей.
Банку «Точка» выдали лицензию. Что теперь будет со счетами клиентов?
В банке отмечают, что сервис подойдет как для новичков в международном бизнесе, так и для тех, кто раньше уже работал с зарубежными партнерами. Перед закупкой клиент сможет увидеть фото и видео партии, партнеры банка также проверят товар на брак и смогут привезти образцы. Вместе с товаром «Точка» предоставляет всю необходимую документацию для продажи товара на маркетплейсах и в магазинах: инструкцию на русском языке, сертификаты соответствия, маркировки ЕАЭС и «Честный знак».
Основным направлением деятельности банка будет являться предоставление дистанционных услуг и сервисов малым и средним предприятиям. Одноименный проект "Точка", только с другой юридической структурой в форме АО, находится под управлением банка непрофильных активов "Траст", конечным собственником которого является ЦБ. У проекта нет лицензии, он оказывает услуги на базе банка "Открытие", который в декабре прошлого года вошел в состав группы ВТБ, и Киви-банка. Мы планируем продажу этого актива и ведем переговоры с инвесторами, в данный момент нет решений, которые мы готовы комментировать", - заявили "Интерфаксу" в пресс-службе "Траста".
А руководители проводили фиктивные выборы, мол, Васю бы и так выбрали, пусть реп-линком будет он. Мы говорили: нет, так не канает, давайте выбирайте реп-линка по правилам. Или руководитель отдела решал: «Внутри круга я всё организую так, как мне удобно, к черту вашу холакратию». Многим было сложно привыкнуть к строгому регламенту любых обсуждений: «Если раньше темы разговоров менялись по ходу встречи, все начинали ругаться и не могли прийти к результату, то теперь всё регламентировано: сначала высказываешься по теме, потом можешь возразить, потом сделать предложение. Порядок выступлений нарушать нельзя, и слово второй раз не дадут, даже если пришла важная мысль.
Поблажек никому не было: топы были в шоке, когда фасилитатор упрекал их в неэффективности дискуссии». Главный плюс холакратии — процессы стали прозрачными, а рядовые сотрудники получили больше возможностей для вовлечения. На смену должностным инструкциям пришли роли, описания которых хранятся в облаке, — любой может их видеть и к ним апеллировать. А когда система заработала, к написанному стали цепляться — «Так это ты взял на себя! Все побежали корректировать свои роли, чтобы не облажаться», — говорит Евлютина.
Решения в «Точке» теперь принимаются на еженедельных встречах. Когда резкое увеличение потока клиентов привело к сбоям в интернет-банке, на очередном собрании по системе холакратии кто-то предложил возвращать стоимость ежемесячного обслуживания, если был сбой. За предложение проголосовало большинство, и его без лишних проволочек ввели в работу. Клиенты стали получать компенсацию за сбои, это остановило их уход и снизило недовольство. Культуру сложно оцифровать, говорит Евлютина.
Прямого влияния на бизнес-показатели смена системы управления не оказала, но помогла «Точке» наладить внутренние процессы, увеличить инициативность и проактивность сотрудников. Многие проблемы решились сами, когда появилась холакратия». Одни ассоциируются с надёжностью, у других большая филиальная сеть или уникальные продукты. Но многим клиентам нужен сервис, как в «Точке», — объясняет Андрей Завадских. Предоставить клиентам возможность выбирать банк, где физически будут находиться их деньги».
Внешне для клиента все выглядит как один интерфейс: при открытии счёта в «Точке» клиент выбирает, где физически будет находиться его счёт. Сейчас запущен первый проект с «Киви Банком» и половина новых клиентов выбирает его. Основные технические задачи легли на плечи IT. В этом квартале мы медленнее добавляем изменения в онлайн-банк, чтобы поддерживать устойчивость системы. Зато мы теперь умеем с этим работать».
Однако технически организовать мультибанковскую платформу оказалось проще, чем юридически. В проекте подключения ещё 5-10 банков, однако есть ли с ними какие-то договорённости, «Точка» пока не говорит.
Вот как можно описать это обновление.
Кстати, мы всегда просим обновляться как раз для того, чтобы ваш опыт работы с Точкой был актуальным даже в самых незначительных деталях.
"Точка" с получением лицензии надеется вернуть свое приложение и восстановить все сервисы
Отзыв лицензии у Qiwi банка спровоцировал проблемы при оплате связи и услуг у клиентов банка «Точка» и Райффайзенбанка. Банк Точка оказался самым удобным и с ориентиром на клиента. Вебсайт: Точка — банк для предпринимателей — Банк Точка. В отсутствие обычных филиалов банка, именно эти 170 человек отвечают за общение с 100 000 предпринимателей по всей стране (с физическими лицами Точка не работает). Отзыв лицензии у Qiwi банка спровоцировал проблемы при оплате связи и услуг у клиентов банка «Точка» и Райффайзенбанка. Служба поддержки "Точки" подтвердила, что платежи по счетам, открытым в Киви-банке, полностью приостановлены, и эти счета больше не будут функционировать из-за отзыва лицензии.
Банк «Точка» запустил фонд помощи пострадавшим предпринимателям
Фонд будет пополняться за счет добровольных взносов клиентов банка, сама «Точка» внесет 10 миллионов рублей. Интернет-банк Точки — не просто инструмент для работы со счётом, это помощник предпринимателя. Фонд будет пополняться за счет добровольных взносов клиентов банка. Также «Точка» внесет в него 10 млн рублей собственных средств. Банк «Точка»: сбой в работе мобильного приложения не связан с кибератакой. Точка — банк для предпринимателей и бизнеса любых масштабов (от ИП до ООО), который поможет пройти все шаги — от открытия до закрытия вашей компании. На сегодня Точка Банк выглядит очень привлекательно для бизнеса, поэтому его точно стоит рассмотреть в качестве претендента на открытие счета.
Часть клиентов банка «Точка» пострадала из-за отзыва лицензии у Киви-банка
Платежи по счетам, которые открыты в Киви-банке, полностью приостановлены, эти счета работать не будут из-за отзыва лицензии, подтвердили в службе поддержки «Точки». Банк непрофильных активов «Траст» закрыл сделку по продаже 90% акций цифрового банка для предпринимателей «Точка». МСП Банк, дочерняя структура Корпорации МСП, и банк для предпринимателей и предприятий «Точка» реализовали межбанковскую интеграцию, позволяющую клиентам «Точки» получить экспресс-кредит от банка-партнера, не открывая в нем счет. МСП Банк, дочерняя структура Корпорации МСП, и банк для предпринимателей и предприятий «Точка» реализовали межбанковскую интеграцию, позволяющую клиентам «Точки» получить экспресс-кредит от банка-партнера, не открывая в нем счет.
Кому достался сервис «Точка» и почему
Попросили предоставить документы был отправлен договор с OCS и заказчиком, но правда подписанные только пока с нашей стороны т. Затем пришло сообщение от Точки, что ограничивают нас суммой 50 тыс. Все, что было запрошено мы предоставили с пояснениями, и через двое суток приходит сообщение, что банк с нами больше не работает!!! Это как? Сейчас придется перевести деньги в ругой банк это не страшно. Но вот репутацию частично нам испортили!!! Под эти реквизиты уже выписан счет на контракт с довольно таки крупной суммой. Обычные товары ни кмкие то двойного назначения!!!
Скидкой одной или всеми — на ваш выбор можно воспользоваться до 11 сентября включительно.
Это предложение будет интересно тем, кто хочет: открыть ИП или ООО без головной боли, поездок в налоговую и затрат; открыть расчетный счет на действительно выгодных условиях; научиться продавать на маркетплейсах с нуля «Озон», «Wildberries» ; получить доступ к профессиональным сервисам «Точки» для тестирования функционала; разобраться с расходами и снизить траты на ведение бухгалтерии. Москва, ул. Автозаводская, дом 16, корп 2, стр 8, эт 2.
Ранее «Точка» был цифровым сервисом банка «Открытие», который продал ее «Трасту». Об этом издание писало летом прошлого года со ссылкой на иск миноритария «Точки» — кипрской компании Catalytic People Limited. В январе 2023 года «Точка» получила универсальную лицензию Центрального банка для оказания дистанционных банковских услуг малому и среднему бизнесу.
Вместе с товаром «Точка» предоставляет всю необходимую документацию для продажи товара на маркетплейсах и в магазинах: инструкцию на русском языке, сертификаты соответствия, маркировки ЕАЭС и «Честный знак». Открытие и ведение валютного счета — бесплатно. В январе 2023 года «Точка» запустила для предпринимателей сервис поиска поставщиков в Турции, он позволяет найти партнеров, заключить с ними сделку и организовать доставку товара в Россию.
Промокоды и бонусы банка Точка
- Банк «Точка» рассчитается с клиентами после отзыва лицензии у Киви банка
- Банк Точка не работает сегодня 26.04.2024
- Банк «Точка» меняет реквизиты: что делать вам
- Точка открыла службу поддержки в Telegram — Точка на
- Точка открыла службу поддержки в Telegram
Что случилось с Банк Точка 26 апреля
- Отзывы о сервисе Точка
- Комментарии
- Точка - 48934 отзывов реальных клиентов на 2024 год
- Свежий номер
Владелец уральского банка решил продать его. Что теперь будет с клиентами?
Банк России принял решение зарегистрировать новый банк – речь идет об ООО «Банк Точка», который станет обладателем универсальной лицензии, дающей право осуществлять банковские операции. Поставщик счастья является партнёром банка «Точка» более 4 лет. Ежедневно мы пользуемся сервисами банка – принимаем платежи, выставляем счета, совершаем платежи в бюджет, пополняем мобильные счета сотрудников и пр. С «Точкой» любая операция – это просто и. Новости Seo-индустрии. Рядом с вашим текущим счётом в приложении банка появиться такой же номер счёта, но не с голубой эмблемкой О (банк Открытие), а с фиолетовой Т (банк Точка) и с замочком.