Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. История бренда Ozon. Стратегический маркетинг, обзоры интернет-рынков, актуальные новости для маркетологов – все это и многое другое на Quokka Media. Звучит заманчиво, поэтому давайте подробно разберёмся, что такое Ozon Карта, какие у неё есть плюсы, минусы и как ею пользоваться. По словам пресс-службы Ozon, действия ФАС необходимы для сохранения прозрачных правил в отрасли. За первый квартал 2024 года оборот от продаж (GMV, включая услуги) онлайн-магазина Ozon (MOEX: OZON) вырос на 88% по сравнению с тем же периодом прошлого года.
Россиянам объявлено о нововведении на Ozon, которое стоит соблюдать
Бизнес - 27 апреля 2024 - Новости Красноярска - Интернет-магазин OZON — низкие цены на миллионы товаров! Электроника, одежда, косметика, книги, зоотовары, продукты и многое другое. Список активных промокодов и скидок Озон (Ozon) на Апрель 2024. Добавлено сегодня. Скидка 100 ₽ на покупку товаров WHISKAS — промокод OZON. Успей сэкономить с купонами! Федеральная антимонопольная служба РФ направит Ozon запрос с целью установить все обстоятельства по ситуации с введением платформой электронной коммерции сбора с владельцев пунктов выдачи заказов, сообщили ТАСС в пресс–службе ведомства. Бизнес - 23 апреля 2024 - Новости Новосибирска - Пресс-служба онлайн-ретейлера Ozon сообщила, что информация о массовом закрытии ПВЗ в России не соответствует действительности.
ФАС России выдала предупреждение OZON
Часть 1 Негатив, Обман, Мошенничество, Ozon Global, OZON, Длиннопост. Что такое интернет-эквайринг и как его подключить. **При ежемесячных заказах в супермаркетах «Пятёрочка», на сумму от 15 000 ₽ и «Лента» от 10 000 ₽, а также использовании предложений партнёров PREMIER, Ozon, АЗС «Газпромнефть» и других привилегий подписки Газпром Бонус. Блог Ozon на , крупнейшей в рунете площадке для предпринимателей нового поколения, где каждый может создавать контент.
Маркетплейс скидок и бонусов
- «Точно не негорючие»: эксперт рассказал о сгоревших на складе OZON товарах
- Актуальные промокоды OZON – Апрель – Май 2024
- Как продавцы из Китая обманывают покупателей на Ozon - 27 апреля 2024 - НГС22.ру
- Собственники и руководство: озоновские боссы
- FBS или FBO — сравниваем схемы работы на маркетплейсах и выбираем подходящую
OZON получил предупреждение от ФАС России
Об этом Кузнецов рассказал « 360 ». По мнению эксперта, быстрое распространение огня стало главным показателем этого. Над складом в момент горения поднимались огромные клубы густого черно-серого дыма - такое бывает только в случае с легковоспламеняемыми материалами. Благодаря профессиональной работе пожарных удалось не допустить проникновения огня к помещению с горюче-смазочными материалами.
Делимся результатами работы в 2023 году.
Когда мы говорим, что они наше всё, не преувеличиваем: 88 из 100 руб. В 2023 году клиентов стало 46,1 млн — и каждый делает в среднем уже не 13 заказов в год, а 21.
Из-за особенностей конструкции склада пожар потушили только спустя 17 часов, к утру 4 августа. На месте работали 133 сотрудника службы спасения и 45 единиц техники.
В их числе — 2 вертолёта. Выгорели 55 000 м2 из 76 000 м2, пострадали 13 человек, у двоих травмы средней степени тяжести. Точная причина пожара пока не известна. Первая версия — поджог, как заявил ТАСС источник в экстренных службах.
Но Следственный комитет отклонил этот вариант и назвал другие причины: короткое замыкание, неосторожные действия работников или нарушения техники безопасности во время сварочных работ. Поскольку склад новый, в эксплуатацию сдан только в 2021 году, инспекторы МЧС не проводили плановую проверку требований пожарной безопасности. Сам Ozon декларацию о пожарной безопасности не сдавал. Все обязательные системы на складе были — это специалисты выяснили во время тушения.
Но автоматическая передача сигнала в МЧС сработала с задержкой: пожарная часть получила сообщение лишь через 39 минут после возгорания. Следственный комитет возбудил уголовное дело по статье об оказании небезопасных услуг. Что говорит Ozon По заявлению Ozon, склад в Истринском районе был не единственным в Центральном округе — есть ещё пять. И это помимо 10 складов в регионах и складов самих продавцов.
Поэтому потери заказов хоть и значительные, но не должны сильно повлиять на работу компании. Те заказы, которые Ozon не успел собрать 3 августа до пожара, он отменил и уже оформил возврат денег покупателям. Товары, которые можно заменить, компания отправит с других складов, поэтому сроки доставки увеличатся, говорится в сообщении магазина. В систему Ozon уже внесены изменения, поэтому заказать товары со склада в Истре нельзя.
Пользователи сервиса могут не опасаться купить то, что им не доставят. Точные суммы ущерба пока не известны , но рисков для дальнейшей работы маркетплейса нет, отметили в компании. Вопрос компенсации уже обсуждается со страховщиками: товары и оборудование застрахованы на сумму до 11 млрд рублей, ответственность за ущерб здоровью и жизни людей — на 1 млрд рублей.
Самые популярные группы товаров на Озон: мобильные телефоны, включая флагманские смартфоны Samsung и Xiaomi; мелкая и крупная бытовая техника, климатические, уборочные, бьюти- и кухонные приборы; ноутбуки, компьютеры, игровые консоли и аксессуары; женская, мужская и детская одежда и обувь, а также сумки; все для дома и сада — от мебели и освещения до посуды, текстиля, декора и цветов; детские товары, включая питание, подгузники, коляски, игрушки, а также косметика и одежда для мам; продукты питания — от свежих овощей и фруктов, мяса и молочного до напитков и снеков; авиа- и железнодорожные билеты, бронирование отелей и туров в разные страны. Кроме того, на ОЗОН вы сможете подешевле купить косметику и украшения, товары для спорта и отдыха, корм для животных, аптечную продукцию, автотовары, книги, все для творчества и хобби, цифровые товары и многое другое. В том числе на сайте можно на выгодных условиях заказать быструю доставку букета цветов. Промокоды, скидки, акции Спецпредложения интернет-магазина — отличный способ делать покупки с крупными скидками и получать дополнительные приятные бонусы. Раздел «Акции». На официальном сайте интернет-магазина есть список акций и крупных распродаж. В нем собраны актуальные предложения с дисконтом на отдельные категории продукции, например выгодную покупку бытовой техники, и акционные товары конкретных брендов, к примеру электронику Xiaomi. Бонусная программа. Постоянным покупателям, имеющим личный кабинет на платформе, за некоторые покупки и участие в акциях начисляются баллы. Каждый балл равен 1 рублю и доступен на протяжении года с момента активации.
Отслеживание почтовых отправлений
Теперь телевизоры этой марки продаются только на «Озоне», однако мне удалось найти несколько моделей на «Яндекс. Скорее всего, это остатки товаров до покупки бренда. Похоже, в «Озоне» решили не плодить сущностей без нужды, и теперь выпускают под брендом Hartens всю свою электронику и бытовую технику. С октября 2022 года в продаже под этой маркой появились встраиваемые духовые шкафы и варочные панели, с ноября — беспроводные колонки. Сейчас ассортимент товаров Hartens представлен более чем сотней товаров в категориях телевизоры, компьютерные мониторы, аудиотехника, встраиваемая бытовая техника и аксессуары». Колонки для бренда собирают в Китае, мониторы в Беларуси, бытовую технику — в России. Wildberries будет продавать технику Razz и Ruzz Wildberries последней из российских крупнейших цифровых экосистем объявила о планах запуска собственных брендов бытовой техники, домашней электроники и мобильных устройств в конце марта 2023 года. Для этого площадка зарегистрировала названия Razz и Ruzz в конце 2022-го.
Маркетплейс намерен компенсировать отставание от конкурентов в запуске СТМ мощным стартом. Уже на первом этапе начнутся продажи порядка 100 товаров в категориях телевизоров, холодильников, стиральных машин и других видов техники для дома. В компании говорят, что тестовые продажи первых партий товаров уже начались, однако по крайней мере в Москве пока по заявленным брендам ничего найти не удалось. В дальнейшем также ожидается появление смартфонов, планшетов и ноутбуков, которые получат отдельную торговую марку. Производство всей техники будет налажено на фабриках России, Беларуси и Китая. Особенностью Wildberries является широкая разветвленная сеть пунктов выдачи, и компания намерена в полной мере воспользоваться этим преимуществом. На первых порах продажи стартуют в России, «в обозримом будущем» — во всех странах присутствия площадки, включая Армению, Казахстан и Беларусь.
Основной причиной вывода на рынок техники под СТМ в компании называют высокий потенциал прибыльности. Кто будет обеспечивать гарантию всех этих товаров Приклеить фирменные лого, получить сертификаты, русифицировать интерфейс и документацию — это, как говорится, одна сторона медали. Далее вся эта техника так или иначе требует технической поддержки и исполнения гарантийных обязательств, прописанных в законе о правах потребителя. На этот случай Роспотребнадзор подготовил подробную пошаговую инструкцию на основе положений Закона «О защите прав потребителей». В ней прописаны все варианты ответственности продавцов товаров. В том числе, для нашего случая с СТМ, когда маркетплейс сам является изготовителем и продавцом. При обнаружении недостатка в товаре действует простое правило — с претензией к продавцу через маркетплейс можно обратиться в течение гарантийного срока срока годности , срока службы а если они не установлены в разумный срок, но в пределах двух лет.
Экспертизу можно провести как самостоятельно, так и силами маркетплейса.
Маркетплейсу необходимо внести изменения в оферту, а также прекратить недобросовестные практики в отношении продавцов, сообщает пресс-служба ведомства. Надзорный орган указывает, что в течение 2023 года и в I квартале текущего года в ФАС поступали многочисленные обращения граждан и предпринимателей на действия Ozon. Жалобы касались навязывания продавцам участия в услуге «Баллы за скидки», неопределенности в условиях расторжения договоров и ограничениях при размещении контактной информации продавцов. Кроме того, потенциальным продавцам отказывали в заключении договоров без объяснения причин.
При отгрузке посылок плата взимается за выезд курьера и каждое отправление. Полный список расходов на доставку до покупателя смотрите тут. У Ozon также установлены строгие сроки на сборку и доставку заказов до складов. При нарушении — штрафы, снижение рейтинга продавца и прочие неприятности. FBS «Яндекс. Классический фулфилмент с доставкой от продавца. При этой схеме продавец хранит товары у себя. После того как покупатель оформил заказ, селлер собирает его и отвозит на склад маркетплейса. Условия работы по FBS: Продавец должен иметь возможность отгружать упакованные заказы минимум 5 дней в неделю. Продавец обязан регулярно отчитываться «Маркету» об остатках на его складе. Это модель, при которой маркетплейс выступает лишь в качестве витрины. В этом случае товар вообще не поступает на склад маркетплейса. Он находится на складе продавца, покупатель делает заказ, селлер его упаковывает и осуществляет доставку самостоятельно. DBS обходится продавцу дороже, чем классическая FBS, и подходит для крупногабаритных и дорогостоящих товаров. Схема DBS позволяет полностью контролировать процесс упаковки, доставки и возврата. Это сокращает риск потери товарного вида. Стоит учитывать, что такая модель есть не на всех маркетплейсах. Сейчас её нет, например, на Wildberries. Названия модели на разных маркетплейсах различаются. Например, на «Яндекс. Кому какая подходит? Выбор схемы зависит от ряда параметров. Среди них сезонность товара, категория и, например, скорость его оборачиваемости. Если обобщить: Схема FBO лучше подходит для быстрооборачиваемых недорогих товаров, которые продаются в больших количествах.
Опубликовано 05 августа 2022, 16:34 5 мин. A Сгоревшие миллионы и чувство опустошения. Поставщики Ozon рассказали, что будет с ними после грандиозного пожара В Подмосковной Истре 3 августа загорелся склад маркетплейса Ozon. Пожар затронул не только зону хранения заказов, но и фулфилмент-центр, где формируют заказы и передают в службу доставки. Пожарные работали больше 17 часов. Ущерб от возгорания превысил 10 млрд рублей. Обсудить Что случилось Примерно в 12:30 3 августа в Истринском районе Подмосковья, на Новой Риге загорелся склад маркетплейса Ozon площадью 100 000 м2. Пожар начался в блоке фулфилмента, где сотрудники собирают заказы и потом передают в службу доставки. Как сообщил телеграм-канал «112», пожар затронул помещение, где хранились продукты. К 18 часам площадь пожара оценивалась в 35 000 м2, клубы дыма были отчётливо видны с Новорижского шоссе. Более 1000 работников склада Ozon оперативно эвакуировал , но вечером появились новости о том, что всё же четверо сотрудников пострадали: троим понадобилась помощь врачей, а одного госпитализировали. Из-за особенностей конструкции склада пожар потушили только спустя 17 часов, к утру 4 августа. На месте работали 133 сотрудника службы спасения и 45 единиц техники. В их числе — 2 вертолёта. Выгорели 55 000 м2 из 76 000 м2, пострадали 13 человек, у двоих травмы средней степени тяжести. Точная причина пожара пока не известна. Первая версия — поджог, как заявил ТАСС источник в экстренных службах. Но Следственный комитет отклонил этот вариант и назвал другие причины: короткое замыкание, неосторожные действия работников или нарушения техники безопасности во время сварочных работ. Поскольку склад новый, в эксплуатацию сдан только в 2021 году, инспекторы МЧС не проводили плановую проверку требований пожарной безопасности. Сам Ozon декларацию о пожарной безопасности не сдавал. Все обязательные системы на складе были — это специалисты выяснили во время тушения.
Россиянам объявлено о нововведении на Ozon, которое стоит соблюдать
Надзорный орган указывает, что в течение 2023 года и в I квартале текущего года в ФАС поступали многочисленные обращения граждан и предпринимателей на действия Ozon. Бизнес - 27 апреля 2024 - Новости Владивостока - На прошлой неделе Ozon объявил о введении с 1 апреля дополнительной комиссии с владельцев ПВЗ – так называемого сервисного сбора.
Александр Егоров и Дмитрий Рудаков: история успеха и биография основателей Ozon
Что входит в Озон Премиум В подписку Озон Премиум входит множество бонусов Помимо бесплатной доставки, в Озон Премиум входят бесплатные подписки и кое-какие привилегии для владельцев карты Озона. Вот здесь преимущества становятся более явными. Месячная подписка на МТС Премиум для новых пользователей. Абоненты получат дополнительный пакет трафика на 50 Гб и бесплатный анти-спам — один из лучших в России. Обычная стоимость — 249 рублей, но есть лайфхак, как сэкономить. Онлайн-кинотеатр KION с кучей киноновинок.
Бесплатная подписка на него действует все время, пока работает Озон Премиум. Экономите 249 рублей, а еще можете привязать учетку к любым устройствам! Премиальные баллы за покупки и возможность конвертировать бонусы Ozon от продавца по курсу 4 к 1. То есть, если у вас есть 1000 баллов за покупку в одном магазине, вы можете использовать их в другом, но в меньшем размере. Это все же лучше, чем если они просто сгорят.
Немаловажный повод подключить Озон Премиум — возврат товара курьером.
Вчера мы провели онлайн-встречу, где ответили на вопросы агентов, и планируем еще серию встреч, чтобы подробно ответить на все возникающие вопросы. Там также отметили, что на данный момент массового закрытия пунктов выдачи не наблюдается.
Сегодня, 16 марта, в стране не смогли открыться порядка 70 ПВЗ — но по техническим причинам. Почитайте также, почему екатеринбуржцам стали отказывать в выдаче интернет-заказов на почте. Ранее мы рассказывали, как водители устроили драку в грязи у склада Ozon, не выдержав очередей.
На это обратил внимание редакция Hi-Tech Mail. Источник: Hi-Tech Mail. Ozon предупреждает, чтобы не потерять доступ к аккаунт, нужно зайти в приложение маркетплейса и проверить, записан ли в профиле актуальный номер телефона и почта. Так вы сможете войти в Ozon другими способами.
При этом действия Ozon не должны повлечь ухудшения условий для контрагентов", - сообщает антимонопольная служба. ФАС указывает, что в случае неисполнения предупреждения ведомство возбудит дело о нарушении антимонопольного законодательства. В пресс-службе Ozon отметили, что взгляд антимонопольного органа необходим для сохранения прозрачных правил в отрасли. Мы с вниманием отнесемся к нему и изучим все требования.
Сотрудники Ozon заболели менингитом
- ФАС выдала предупреждение Ozon
- Все новости
- Видео: почему загорелся склад компании ОЗОН в Подмосковье
- ФАС выдала предупреждение Ozon
- Как все начиналось: «Трое студентов открыли компанию Reksoft»
Знаете ли Вы?
- "В столовой не было сигнализации"
- Промокоды Озон на Апрель 2024
- ФАС вынесла предупреждение Ozon
- Активные промокоды и купоны Ozon – Апрель – Май 2024
ФАС усмотрела в действиях Ozon признаки нарушения закона о конкуренции
| «Мы не готовы платить!» Екатеринбуржцы грозят закрытием пунктов выдачи Ozon — разбираемся почему | Свертка отчетов Wildberries и Ozon по одинаковым товарам. |
| Подписка Газпром Бонус – это: | По словам пресс-службы Ozon, действия ФАС необходимы для сохранения прозрачных правил в отрасли. |
| ym ozon сняли деньги: кто это и за что списали? | Что такое Ozon: краткая справка. Что такое Ozon: краткая справка. «Озон» — один из ведущих маркетплейсов в РФ: мультикатегориальный игрок №1 в российской электронной коммерции (по данным Data Insight). |
| FBS или FBO — сравниваем схемы работы на маркетплейсах и выбираем подходящую | Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) выдала предупреждение маркетплейсу OZON, ведомство усмотрело в действиях компании признаки нарушения антимонопольного законодательства. |
| Промокоды Озон (Ozon) на Апрель-Май 2024 | Купоны и скидки | По сути, OZON просто заменил ручное продление отдельных заказов на общее увеличение срока хранения для всех. |
Как маркировать поставки для Ozon
| Как продавцы из Китая обманывают покупателей на Ozon - 27 апреля 2024 - НГС55.ру | Сотрудники Ozon массово жалуются на снижение зарплаты, отмену бесплатного проезда и компенсации стоимости обедов, а также на отсутствие комнат отдыха. |
| #ozon — подборка статей на | ФАС увидела признаки нарушения антимонопольного законодательства в деятельности Ozon и выдала предупреждение, сообщили в пресс-службе ведомства. |
| Как продавцы из Китая обманывают покупателей на Ozon - 27 апреля 2024 - НГС22.ру | Если вы решили попробовать Озон Премиум за рубль, то пусть это будет одноразовая карта с именно таким количеством средств на счету чтоб когда первый пробный месяц пройдёт вот такое "ym ozon finance moscow rus" -199.00 не пришло. |
| «Мы не готовы платить!» Екатеринбуржцы грозят закрытием пунктов выдачи Ozon — разбираемся почему | Ozon — не единственный российский сайт, который убирает возможность регистрации через зарубежные сервисы. |
Форум — Ozon Holdings PLC
Основатели «Озона» — погодки: Александр появился на свет в 1969 в Ленинграде, а Дмитрий — в 1970 в Искитиме (Новосибирская область). Ozon сегодня — Развивая малых: Ozon инвестирует в регионы. Новый бизнес-класс: как маркетплейсы изменили малое предпринимательство в России. Мы считаем, что со стороны Ozon наблюдаются все признаки нарушений антимонопольного законодательства — в частности, злоупотребление своим доминирующим положением на рынке цифровых платформ», — пояснил Ефимов.
ФАС усмотрела в действиях Ozon признаки нарушения закона о конкуренции
Мы на постоянной основе сотрудничаем с ведомством и продолжим диалог для разъяснения и решения спорных вопросов", - сообщили в пресс-службе Ozon, в свою очередь. В начале апреля ФАС выдала предупреждение маркетплейсу Wildberries - также из-за признаков нарушения антимонопольного законодательства.
Составили базу знаний для продажников «Ростелеком». Егоров остался руководителем Reksoft, в то время как сама компания стала в 2008 частью Группы «Техносерв», известной разработкой программного обеспечения для Центробанка, ПФР, Сбера и других больших заказчиков.
После объединения Александр занял место члена совета директоров подразделения «Техносерв Консалтинг», специализирующегося на автоматизации бизнес процессов, внедрении CRM- и ERP-систем. А что же сегодня: чем занимаются Александр Егоров и Дмитрий Рудаков? Говоря экономическим языком, мы не берем на себя продуктовые и маркетинговые риски стартапа, а выполняем за деньги профессиональный комплекс консалтинговых и технологических работ по созданию цифрового решения» из интервью Александра Егорова для VC. Сервис за считанные минуты рассчитывает цену транспортировки контейнерных грузов, показывает варианты доставки, каждый из которых возможно тут же заказать и оплатить.
Но для меня уже сложившаяся история кажется огромным успехом. Давайте по-человечески: студенты в 20 с небольшим основали компанию, в 28 организовали стартап, в 30 — нашли инвесторов, а в 32 — получили весьма приличную сумму за свою идею. Понятно, что инвесторы более поздних стадий заработали больше. Принять участие в разработке сервиса печати фотоснимков и Pixart.
Написать собственные пособия по фотосъемке и работе с «Фотошопом» — «Алая книга по цифровой фотографии» и «Оранжевая книга по цифровой фотографии». Участвовать в международных конкурсах и даже выиграть золотую награду имени известного подводного репортера Дэвида Дубиле. Устраивать фотосафари и мастер-классы съемки в условиях дикой природы по всему миру. Но и этим неугомонный Дмитрий Рудаков не ограничивается: как сообщает VC.
Теперь пришло время воплощать свои детские мечты — наконец-то открыл собственную фотостудию. Следующее заветное желание — исследовать моря и далекие острова.
В марте 2022 года Ozon создал новый банк «Еком Банк» и получил универсальную банковскую лицензию [51] , так как предыдущий Озон Банк попал под санкции из-за возможных связей с Совкомбанком. Позднее Озон Банк был исключён из санкционного списка [52]. Таким образом онлайн магазин хочет привлечь китайских производителей для компенсации снижения предложения из-за ухода европейских компаний [55]. По результатам 2022 года резко выросли продажи через Ozon некоторых категорий товаров в результате ухода из России ряда иностранных брендов.
В 2023 году на фоне дефицита кадров и роста расходов на зарплаты компания Ozon решила нанимать осуждённых, новые сотрудники займутся сбором заказов для клиентов и обработкой возвращаемых заказов на складах [59]. C мая 2022 по май 2023 года у компании открылось 11 601 пунктов выдачи заказов [60]. В 2018 году компания показала самый большой рост продаж за 10 лет существования [62]. В 2020 году занял шестое место в списке самых дорогих компаний российского сегмента сети Интернет по версии Forbes [61]. Более 20 лет магазин остаётся убыточным, то есть не приносит прибыли. Операционные расходы покрываются за счёт денег инвесторов [19].
Оборот компании за 2019 год составил 80,8 млрд р. Убыток за 2022 год достиг рекордных 58 млрд рублей [67].
Но покупатели уже начали получать уведомления: клиентам предлагают подождать.
С поставщиками — сложнее. Как будут считать их убытки, до сих пор информации нет. Сотни продавцов ждут разъяснений и вчитываются в договор.
У Инны на сгоревшем складе хранилась детская и женская одежда. Теперь продажи на стопе. Еще не остыли угли склада, а мошенники уже предлагают случайным людям устроиться в Ozon.
Работать удаленно и получать «легкие» деньги.
Зачем нужна подписка Озон Премиум, помогает ли она экономить и как подключить ее за 1 рубль
Похоже, в «Озоне» решили не плодить сущностей без нужды, и теперь выпускают под брендом Hartens всю свою электронику и бытовую технику. С октября 2022 года в продаже под этой маркой появились встраиваемые духовые шкафы и варочные панели, с ноября — беспроводные колонки. Сейчас ассортимент товаров Hartens представлен более чем сотней товаров в категориях телевизоры, компьютерные мониторы, аудиотехника, встраиваемая бытовая техника и аксессуары». Колонки для бренда собирают в Китае, мониторы в Беларуси, бытовую технику — в России. Wildberries будет продавать технику Razz и Ruzz Wildberries последней из российских крупнейших цифровых экосистем объявила о планах запуска собственных брендов бытовой техники, домашней электроники и мобильных устройств в конце марта 2023 года. Для этого площадка зарегистрировала названия Razz и Ruzz в конце 2022-го. Маркетплейс намерен компенсировать отставание от конкурентов в запуске СТМ мощным стартом. Уже на первом этапе начнутся продажи порядка 100 товаров в категориях телевизоров, холодильников, стиральных машин и других видов техники для дома. В компании говорят, что тестовые продажи первых партий товаров уже начались, однако по крайней мере в Москве пока по заявленным брендам ничего найти не удалось.
В дальнейшем также ожидается появление смартфонов, планшетов и ноутбуков, которые получат отдельную торговую марку. Производство всей техники будет налажено на фабриках России, Беларуси и Китая. Особенностью Wildberries является широкая разветвленная сеть пунктов выдачи, и компания намерена в полной мере воспользоваться этим преимуществом. На первых порах продажи стартуют в России, «в обозримом будущем» — во всех странах присутствия площадки, включая Армению, Казахстан и Беларусь. Основной причиной вывода на рынок техники под СТМ в компании называют высокий потенциал прибыльности. Кто будет обеспечивать гарантию всех этих товаров Приклеить фирменные лого, получить сертификаты, русифицировать интерфейс и документацию — это, как говорится, одна сторона медали. Далее вся эта техника так или иначе требует технической поддержки и исполнения гарантийных обязательств, прописанных в законе о правах потребителя. На этот случай Роспотребнадзор подготовил подробную пошаговую инструкцию на основе положений Закона «О защите прав потребителей».
В ней прописаны все варианты ответственности продавцов товаров. В том числе, для нашего случая с СТМ, когда маркетплейс сам является изготовителем и продавцом. При обнаружении недостатка в товаре действует простое правило — с претензией к продавцу через маркетплейс можно обратиться в течение гарантийного срока срока годности , срока службы а если они не установлены в разумный срок, но в пределах двух лет. Экспертизу можно провести как самостоятельно, так и силами маркетплейса. При подтверждении брака в результате экспертизы маркетплейс возмещает полную стоимость товара и дополнительные расходы на проведение экспертизы в случае, если она проводилась силами потребителя.. И в завершение — еще один нюанс: сроки гарантии.
В ответ на многочисленные жалобы продавцов и покупателей, ведомство провело проверку и выявило признаки недобросовестной конкуренции со стороны платформы, сообщает пресс-служба ФАС России. OZON получил официальное предупреждение и должен устранить нарушения, чтобы избежать возбуждения антимонопольного дела. ФАС видит проблему в ряде практик маркетплейса, которые могут ограничивать конкуренцию и ущемлять права продавцов: принуждение к участию в программе «Баллы за скидки»; непрозрачные условия расторжения договоров; ограничения на размещение контактной информации продавцов; необоснованные отказы в сотрудничестве с потенциальными продавцами.
В сообщении ФАС говорится, что в 2023 году и первом квартале 2024 года регулятор получал многочисленные обращения граждан и предпринимателей в связи с действиями маркетплейса. Кроме того, в действиях Ozon установлены признаки необоснованного отказа в заключении договоров — потенциальным продавцам отказывали без объяснения причин», — сообщило ведомство.
Решить проблему можно следующим образом: Пишите продавцу еженедельно до окончания срока защиты вашего заказа, чтоб получить от него разъяснения. После истечения срока защиты заказа, следует требовать возврата денег. Оцените возможности нашего сервиса Трекинг посылок Устали ждать посылку? Мы поможем Вам узнать в какой точке мира была замечена Ваша посылка последний раз. Какая транспортная компания занимается пересылкой Вашей посылки. Без ввода надоедливых символов с картинок. История посылок Не хотите каждый раз вводить десятки трек-кодов? После простейшей регистрации Вы сможете сохранять историю всех своих посылок. Что позволит выбрать в списке нужную посылку, кликнуть по ней и получить актуальную информацию. Уведомления Email, Push Хотите быть в курсе изменения статусов? Остальную работу сделает наш сайт - будет регулярно высылать сообщения о статусах посылок. Расширение для браузера Установите удобное расширение в браузер Chrome и отслеживайте посылки прямо из личного кабинета на популярных торговых площадках.