Сегодня 22 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения МегаФон и веб-версии сайта. 16.11.2023 Мегафон может частично тормозить сегодня в ряде населенных пунктов субъектов РФ.
«Мегафон» расширил возможности сети в Приморском районе Петербурга
16.11.2023 Мегафон может частично тормозить сегодня в ряде населенных пунктов субъектов РФ. Популярные материалы. Акции Мегафона сегодня в лидерах падения на корпоративных новостях. Новости и публикации по теме Мегафон на Читайте последние новости на сегодня по теме Мегафон. 25 сентября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - «Мегафон», «Билайн» и Tele2 больше не будут взимать плату за раздачу мобильного интернет-трафика, об этом сообщили в ФАС.
В сети "МегаФона" 3 октября произошёл сбой
РФ Москва Санкт-Петербург ЦФО СЗФО ДФО СФО УрФО ПФО СКФО ЮФО В мире. Директор департамента по национальным проектам «МегаФона» Александр Калошин рассказал, что интеллектуальная система способна контролировать транспорт на огромной территории промышленных объектов, подъездных дорогах, железнодорожных путях и водных маршрутах, а. В компании завершен новый этап модернизации телеком-инфраструктуры в Санкт-Петербурге. Главная» Новости» Новости мегафон сегодня.
Оцените выгоду с МегаФон
- «Мегафон» расширил возможности сети в Приморском районе Петербурга
- Форум и комментарии
- Хронология сбоев в ноябре 2023 года
- Оборудование
Анна Часовенная назначена новым директором по развитию МегаФона в Северо-Западном регионе
Санкт-Петербург будет одним из ключевых городов, куда будет направлено особое внимание нового директора. Часовенная, как говорят в МегаФоне, должна будет не только удерживать высокие позиции в регионе, но также и повышать их. Операционный директор МегаФона Олег Телюков сделал акцент на опытности самого нового директора и амбициозности компании. Сама же Анна начала свою карьеру в телекоммуникационной отрасли еще в 2005 году.
Инфраструктура МегаФона включает более 180 тыс. Несмотря на сильных игроков в лице этих компаний, МегаФону удается удерживать лидирующие позиции и привлекать клиентов выгодными тарифами. Хронология сбоев в ноябре 2023 года Первые сообщения о проблемах у абонентов МегаФона начали поступать 1 ноября 2023 года. Пользователи из Москвы, Санкт-Петербурга, Подмосковья, Красноярска, Ростова-на-Дону и других крупных городов жаловались на недоступность мобильного интернета и трудности с звонками.
Согласно данным сервиса Downdetector, отслеживающего работу различных сайтов и сервисов, пик жалоб пришелся на 2-3 ноября. В эти дни количество сообщений о проблемах в работе МегаФона превысило 5 тысяч в день, что в 10 раз больше обычного уровня. МегаФон перестал ловить интернет на телефоне и планшете вчера около 18:00. Ждал, может починят, но до сих пор 4G не работает. Не могу зайти в нужные мне сайты и приложения! По данным портала Downdetector на 5 ноября, больше всего сообщений о проблемах с МегаФоном поступило из Москвы 2 873 , Санкт-Петербурга 1 528 и Красноярска 691. С 6 по 12 ноября количество жалоб постепенно снижалось, но оставалось выше обычного уровня.
Как ограничить доступ к нежелательной информации в сети? Сделали суперполезный материал с ответами для всех пап и мам. Безопасность начинаетсястебя Сначала изучи сам, как действуют мошенники. А потом поговори с ребенком и расскажи ему об опасностях общения в интернете на реальных примерах.
Объясни важность сохранения персональных данных — чем меньше о тебе известно, тем меньше шанс стать жертвой киберпреступников...
Теперь везде в метро у абонентов Столичного филиала МегаФона бесплатный... Я же убежден в обратном: красота окружает нас повсюду, просто в беготне по заученным маршрутам мы перестаем её замечать.
Красота под ногами Красивым может быть не только закат на тропическом острове или радуга над средневековом замком. Попробуйте оглядеться вокруг: солнечные блики в стеклянных дверях метро, узоры листьев на асфальте, оригинальные сочетания формы и цвета — всё это может стать фотографическим сюжетом... Этими вопросами точно задается каждый родитель.
Обзор лучшего тарифа «МегаФона»: «МегаФон 3.0 Максимум»
Подключить МегаФон — значит всегда быть на связи: дома, на работе, в путешествии. Оператор регулярно корректирует предложения, предлагает акции и скидки. Новые и постоянные клиенты получают безлимитный интернет, цифровое ТВ еще дешевле! Хотите подключить тарифы МегаФон с интернетом, но не знаете, какое оборудование подобрать? Просмотрите доступные wi-fi-роутеры от оператора.
Наши консультанты помогут определиться с устройством. Компания предлагает современные модели маршрутизаторов, которые не подведут в ответственный момент! Можно подключить тариф МегаФон и взять в аренду оборудование для интернета и цифрового ТВ. Оцените все преимущества универсальных устройств: ставьте родительский контроль, забудьте о слабом сигнале, настройте голосовое управление.
Ежемесячные платежи уже включены в стоимость услуг!
Казань, ул. Торфяная, д. Самары; Военно-патриотический клуб «Белый Крест»; Организация - межрегиональное национал-радикальное объединение «Misanthropic division» название на русском языке «Мизантропик дивижн» , оно же «Misanthropic Division» «MD», оно же «Md»; Религиозное объединение последователей инглиизма в Ставропольском крае; Межрегиональное общественное объединение — организация «Народная Социальная Инициатива» другие названия: «Народная Социалистическая Инициатива», «Национальная Социальная Инициатива», «Национальная Социалистическая Инициатива» ; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы г. Абинска; Общественное движение «TulaSkins»; Межрегиональное общественное объединение «Этнополитическое объединение «Русские»; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы города Старый Оскол; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы города Белгорода; Региональное общественное объединение «Русское национальное объединение «Атака»; Религиозная группа молельный дом «Мечеть Мирмамеда»; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы города Элиста; Община Коренного Русского народа г. Астрахани Астраханской области; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы «Орел»; Общероссийская политическая партия «ВОЛЯ», ее региональные отделения и иные структурные подразделения; Общественное объединение «Меджлис крымскотатарского народа»; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы в г.
Пользуйтесь интернетом с планшета, используйте USB-модем или роутер. Находясь в поездках за пределами домашнего региона, вы не можете воспользоваться услугами связи. Рекомендации, если вы не можете совершать вызов в путешествиях.
Узнать, как вы можете обратиться в абонентскую службу Мегафон, находясь в поездках. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Связавшись с оператором по телефону горячей линии Мегафона, клиент получает возможность проконсультироваться по всем вопросам, касающимся процессу предоставления услуг связи. К примеру, вы получите полноценную информацию на такие вопросы: Какой тариф сейчас подключен к вашему номеру? Как его можно сменить? Какие услуги подключены сейчас, и что еще доступно абонентам Мегафон? Как работать с личным кабинетом и что нужно, чтобы его зарегистрировать? Как настроить подключение для общения в роуминге и сколько будет стоить определенный набор услуг при этом? Как мы понимаем, работа сотрудников call-центра направлена на устранение проблем, связанных непосредственно с предоставляемыми услугами компанией Мегафон.
Соответственно, если клиент нуждается в поддержке по поводу работы самого оператора, тогда он получит исчерпывающий ответ на любой самый сложный вопрос. Но если, вопрос не входит в компетенцию оператора, к примеру, непосредственно на вашем телефоне не работает какая-то услуга, нет полноценного браузера, телефон не поддерживает установку приложения от Мегафона, тогда оператор вам не поможет. Время ответа и компетентность специалистов Каждый сотрудник горячей линии проходит полноценное обучение для работы с клиентами в онлайн-режиме, и получает доступ ко всей информации, необходимой абонентам. Следовательно, любой консультант может оказать должную помощь клиенту, или же предложит оператора, специализирующегося на определенном вопросе. Что же касается времени ожидания ответа, то эта тема будет самой болезненной для любого call-центра.
В любом из предложенных вариантов клиенту сначала придется связаться с электронным помощником, а в случае отсутствия способа решить проблему удаленно, будет подключен оператор. Техподдержка в международном роуминге Граждане, покинувшие место своего постоянного проживания для поездки в отпуск или в командировку также могут воспользоваться услугами call-центра, если в этом есть необходимость. Сразу стоит отметить, что подобный звонок будет платным, поэтому нужно хорошо подумать, действительно ли у вас крайняя необходимость ждать на линии ответа оператора, или проблему можно решить позже. Альтернативные способы связи Как уже говорилось ранее, для получения консультации от специалиста Мегафон можно воспользоваться другими способами связи: Написать в техподдержку на сайте Мегафон. Для этого на основной странице перейдем во вкладку "Поддержка" и если в меню предложенных вопросов нет того, что вас интересует, тогда можно открыть чат с поддержкой.
Обратиться к консультантам посредством соцсетей. Зайдя в одну из сетей, вы можете написать вопрос в личные сообщения, после чего вам ответят в ближайшее время. Структура меню горячей линии Мегафон 1. Вы желаете стать клиентом компании Мегафон. Информация как стать клиентом, сохранив номер другого оператора. Соединение со специалистом. Узнать о тарифах компании. Интернет предложения компании. Узнать о предоставлении услуг связи в поездках по России и мира. Вы являетесь клиентом Мегафон.
Заблокировать номер. Снизилась скорость работы интернета.
Свежие новости Мегафон
Просто Новости. МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей, оператор №1 в России по покрытию сети и скорости мобильного интернета, что подтверждают независимые исследования международной компании Ookla. Просто Новости. Мониторинговые ресурсы фиксируют масштабный сбой в работе мобильного оператора "Мегафон". Главная» Новости» Новости мегафона на сегодня.
В МегаФоне сообщили об улучшении абонентской скорости в Петербурге
Последствия сбоев для МегаФона Сбои в работе сети МегаФона в ноябре 2023 года не могли не сказаться на репутации компании и ее финансовых результатах. Давайте рассмотрим основные негативные последствия для бизнеса оператора. Во-первых, массовые жалобы абонентов в социальных сетях и на специализированных ресурсах нанесли ущерб имиджу МегаФона. Пользователи выражали недовольство проблемами со связью и обвиняли компанию в халатности. Восстановить доверие клиентов после подобной волны критики будет непросто. Во-вторых, из-за перебоев в работе часть абонентов могла уйти к конкурентам, что грозит потерей доходов для МегаФона. По оценкам экспертов, отток клиентов мог составить до 200-300 тыс человек. В-третьих, компания может понести прямые финансовые потери, если вынуждена будет компенсировать ущерб абонентам, пострадавшим от проблем со связью. Сумма компенсаций может исчисляться миллионами рублей. Компенсации абонентам МегаФона Согласно закону о связи, оператор обязан выплатить абоненту компенсацию, если не устранил неисправность в установленный срок. МегаФон пока официально не анонсировал программу компенсаций, однако юристы рекомендуют пострадавшим клиентам собирать доказательства ущерба и обращаться с претензиями.
Рассмотрим основные версии, которые выдвигают эксперты. Перегрузка оборудования из-за роста нагрузки Сбои в обновленном программном обеспечении DDoS-атаки и вредоносное ПО Ошибки обслуживающего персонала Проблемы с электропитанием базовых станций По мнению некоторых экспертов, причиной проблем МегаФона мог стать человеческий фактор. Возможно, технические специалисты допустили ошибку при обновлении ПО или настройке оборудования сети. Чтобы подтвердить или опровергнуть эту версию, требуется детальный аудит и внутреннее расследование компании.
В любом случае, МегаФону предстоит установить истинную причину ноябрьских сбоев, чтобы избежать их повторения в будущем. От стабильной работы сети зависят интересы миллионов абонентов и репутация одного из крупнейших телекоммуникационных брендов страны. Последствия сбоев для МегаФона Сбои в работе сети МегаФона в ноябре 2023 года не могли не сказаться на репутации компании и ее финансовых результатах. Давайте рассмотрим основные негативные последствия для бизнеса оператора.
Во-первых, массовые жалобы абонентов в социальных сетях и на специализированных ресурсах нанесли ущерб имиджу МегаФона. Пользователи выражали недовольство проблемами со связью и обвиняли компанию в халатности. Восстановить доверие клиентов после подобной волны критики будет непросто.
Как поясняет источник «Коммерсанта» на рынке, внесение в SDN-лист грозит «МегаФону» потерей прямых роуминговых соглашений с зарубежными операторами. По его мнению, в случае разрыва соглашений компания «скорее всего, найдет посредников, но они будут брать комиссию», что может отразиться на тарифах. К тому же теперь «МегаФону», возможно, придется создавать третьи компании для заключения договоров на поставку оборудования, полагает Кусков. Однако глава «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов сомневается, что компания решит существенно поднять стоимость тарифов, поскольку для «МегаФона» «сохранение абонентской базы становится еще более важным, чем раньше». Между тем еще накануне на профильных сайтах стала распространяться информация, что в ближайшее время Apple и Google могут удалить приложения «МегаФона» из своих магазинов приложений.
В связи с этим владельцам iPhone рекомендуется скачать приложение «МегаФон» из App Store, если оно еще не установлено.
Списание абонентской платы По тарифу При подключении тарифа на вашем счёте должна быть сумма, достаточная для списания абонентской платы за месяц и дополнительных услуг, указанных в заявке. В день перехода на тариф списывается полная сумма абонентской платы, далее списания происходят раз в месяц в тот же день. Если в день списания у вас недостаточно средств на счёте, абонентская плата не списывается, доступ к цифровому телевидению, мобильному и домашнему интернету будет заблокирован, а все звонки будут оплачиваться поминутно. Когда вы пополните счёт на сумму, достаточную для списания абонентской платы, доступ к услугам будет восстановлен.
За дополнительное оборудование Абонентская плата за аренду оборудования для домашнего интернета списывается одновременно с абонентской платой по тарифу. Если в день списания у вас недостаточно средств на счёте, абонентская плата не списывается, доступ к цифровому телевидению, мобильному и домашнему интернету будет заблокирован. При подключении аренды оборудования для домашнего интернета в середине расчётного периода списывается часть абонентской платы по тарифу пропорционально числу дней до следующего списания.
Действующие тарифные планы МегаФон в Санкт-Петербурге
| «МегаФон» улучшил качество связи в Выборгском районе Санкт-Петербурга | МегаФон. МегаФон. Оператор мобильной связи. |
| МегаФон ускорил интернет в Петербурге на 15% | Узнать почему Мегафон не работает сегодня. Узнать о причинах сбоя можно позвонив в службу поддержки сотового оператора Мегафон по телефону горячей линии — 8-800-550-05-00. |
Лента новостей
- 25.10.2023 Почему сегодня барахлит Мегафон — последние новости
- Официально: «МегаФон» понизит цены и вернёт ряд архивных тарифов под давлением ФАС
- Мегафон (компания) — Википедия
- Слухи: Galaxy Watch 7 сможет измерять уровень сахара в крови
- Мегафон — новости сегодня и за 2024 год на РЕН ТВ
МегаФон импортозаместил связь для экстренных служб и бизнеса
| В Петербурге и Ленобласти наблюдаются проблемы с мобильным интернетом | «Мегафон»: «За последние 20 минут поступили вопросы от СМИ о возможной связи технического сбоя на сети „Мегафона“ с вирусной атакой WannaCry. |
| МегаФон / Новости / Хабр | Кто и почему ввел санкции против Мегафона в 2023 году. |
| Горячая линия Мегафон | Что сегодня со связью МегаФон: возможные причины почему не ловит сеть. |
Сбои "МегаФон" сегодня
Чтобы наши абоненты чувствовали себя комфортно в сети, мы стараемся оперативно реагировать на рост пользовательской активности и настраивать свою инфраструктуру под потребности клиентов. Рефарминг позволил эффективнее использовать оборудование и частотный потенциал. В Петербурге нам удалось увеличить полосу частот LTE 2100 до 10 МГц, а чем шире полоса, тем выше пропускная способность сети.
Круглый год в порту работают тысячи сотрудников, которые активно пользуются онлайн-сервисами, кроме того мобильная связь важна командам моряков крупных танкеров, заходящих в порт.
За год через сеть МегаФона на территории порта они прокачали более 280 ТБ, что сравнимо с просмотром почти 4 600 фильмов без остановки. Сегодня мы уже выполнили работы в портовой зоне, заканчиваем строительство ВОЛС. Уверен, что современные технологии связи помогут порту Усть-Луга получить звание самой цифровой гавани России», — говорит директор МегаФона в Санкт-Петербурге и Ленинградской области Максим Токаренко.
Узнать, как вы можете обратиться в абонентскую службу Мегафон, находясь в поездках. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Связавшись с оператором по телефону горячей линии Мегафона, клиент получает возможность проконсультироваться по всем вопросам, касающимся процессу предоставления услуг связи. К примеру, вы получите полноценную информацию на такие вопросы: Какой тариф сейчас подключен к вашему номеру? Как его можно сменить? Какие услуги подключены сейчас, и что еще доступно абонентам Мегафон? Как работать с личным кабинетом и что нужно, чтобы его зарегистрировать? Как настроить подключение для общения в роуминге и сколько будет стоить определенный набор услуг при этом? Как мы понимаем, работа сотрудников call-центра направлена на устранение проблем, связанных непосредственно с предоставляемыми услугами компанией Мегафон.
Соответственно, если клиент нуждается в поддержке по поводу работы самого оператора, тогда он получит исчерпывающий ответ на любой самый сложный вопрос. Но если, вопрос не входит в компетенцию оператора, к примеру, непосредственно на вашем телефоне не работает какая-то услуга, нет полноценного браузера, телефон не поддерживает установку приложения от Мегафона, тогда оператор вам не поможет. Время ответа и компетентность специалистов Каждый сотрудник горячей линии проходит полноценное обучение для работы с клиентами в онлайн-режиме, и получает доступ ко всей информации, необходимой абонентам. Следовательно, любой консультант может оказать должную помощь клиенту, или же предложит оператора, специализирующегося на определенном вопросе. Что же касается времени ожидания ответа, то эта тема будет самой болезненной для любого call-центра. Нагрузка на сотрудников очень большая, и в большинстве случаев придется дожидаться своей очереди не менее 10-15 минут. Если позволяют возможности, лучше совершить звонок оператору в ночное время.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
Сетевое издание «МК в Питере» spb. Санкт-Петербург, ул.
МегаФон запустил акцию. Два смартфона по цене одного при покупке абонемента на связь
Хотя сегодня связка «МегаФон» и «Yota» оказалась неудачной. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России признала оператора связи «МегаФон» нарушившим антимонопольное законодательство после того, как оператор повысил тарифы на услуги связи более чем для 8,2 млн абонентов в среднем на 10,24%. МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей, оператор №1 в России по покрытию сети и скорости мобильного интернета, что подтверждают независимые исследования международной компании Ookla. Здесь ты узнаешь о выгодных тарифах #МегаФон 3.0, возможностях #самогобыстрого мобильного интернета и других наших продуктах и предложениях. МегаФон (@megafonru) в TikTok (тикток) |2M лайк.530.6K самый МегаФон, который отвечает на те новое видео пользователя МегаФон (@megafonru). Как быть в курсе официальных новостей мегафон.
МегаФон увеличил передачу мобильных данных в Выборгском районе
Просто Новости. Как быть в курсе официальных новостей мегафон. 27.04.2024 Если «Открытие онлайн» тормозит сегодня — полезная информация. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России признала оператора связи «МегаФон» нарушившим антимонопольное законодательство после того, как оператор повысил тарифы на услуги связи более чем для 8,2 млн абонентов в среднем на 10,24%. Голосовой робот «Мегафона» поможет пассажирам NordStar не опоздать на рейс.
Новая платформа облегчит работу логистов промышленных гигантов
Сегодня мы уже выполнили работы в портовой зоне, заканчиваем строительство ВОЛС. Уверен, что современные технологии связи помогут порту Усть-Луга получить звание самой цифровой гавани России», — говорит директор МегаФона в Санкт-Петербурге и Ленинградской области Максим Токаренко. Одна из приоритетных задач МегаФона — развитие телеком-инфраструктуры в стратегически-важных локациях региона. И мобильная связь остается важной составляющей эффективного развития локации.
Использование материалов, опубликованных на сайте spb. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал spb. За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель.
Подключение к домашнему интернету Подключение к домашнему интернету осуществляется в удобное для вас время по технологиям Ethernet. Наш специалист проведёт все необходимые работы под ключ. Если вы хотите взять или вернуть дополнительное оборудование, обратитесь в контактный центр по телефону 0500. Функции ТВ-приставки На ТВ-приставке МегаФон ТВ доступны следующие функции: — управление эфиром: бесплатная перемотка, пауза, запись; — родительский контроль, который вы можете активировать в разделе «Детям», чтобы ребёнок смотрел только детский контент; — работа приставки по Wi-Fi: в комплект входит Bluetooth-пульт, для работы которого не требуется прямая видимость. Если вы перешли на тариф из линейки Объединяй! Пакеты будут выбраны автоматически при составлении заявки на подключение продукта. Наш специалист производит бесплатную настройку МегаФон ТВ на любых устройствах до 5 устройств на одном номере.
Функции ТВ-приставки На ТВ-приставке МегаФон ТВ доступны следующие функции: — управление эфиром: бесплатная перемотка, пауза, запись; — родительский контроль, который вы можете активировать в разделе «Детям», чтобы ребёнок смотрел только детский контент; — работа приставки по Wi-Fi: в комплект входит Bluetooth-пульт, для работы которого не требуется прямая видимость. Если вы перешли на тариф из линейки Объединяй! Пакеты будут выбраны автоматически при составлении заявки на подключение продукта. Наш специалист производит бесплатную настройку МегаФон ТВ на любых устройствах до 5 устройств на одном номере. Списание абонентской платы По тарифу При подключении тарифа на вашем счёте должна быть сумма, достаточная для списания абонентской платы за месяц и дополнительных услуг, указанных в заявке. В день перехода на тариф списывается полная сумма абонентской платы, далее списания происходят раз в месяц в тот же день. Если в день списания у вас недостаточно средств на счёте, абонентская плата не списывается, доступ к цифровому телевидению, мобильному и домашнему интернету будет заблокирован, а все звонки будут оплачиваться поминутно.