Интервьюер — это человек, который задает вопросы и руководит процессом интервью. Важны люди, у которых мы берем интервью. 2) «герой новости», человек, у которого берут интервью.
Интервью у интервьюера
Журналистка из Волгограда рассказала, как берет интервью у звезд. таков основной принцип ведения интервью. «ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ БРАЛ ИНТЕРВЬЮ», СССР, БЕЛАРУСЬФИЛЬМ, 1986, цв., 91 мин. Политический детектив. Работая в Афганистане, советский журналист Алексей Русанов становится свидетелем странной болезни. Вакансия Телеведущий / Интервьюер в компании Восточная Европа. Поверьте, случаи, когда человек, который давал интервью, потом в суде говорит, что первый раз видит журналиста, бывали.
О своей работе рассказала волгоградка, которая берет интервью у звезд
это человек, который отвечает на вопросы во время интервью. В сфере радиожурналистики человека, который ведет новости на радио, называют «радиоведущим». Интервьюер ФОМа Нина Терлецкая рассказывает, как добиваться результата в поле, о поучительном примере Форреста Гампа и своем увлечении хоровым пением. Аристарх Ливанов в остросюжетном детективе «Человек, который брал интервью».
Человек который берет интервью
Интервью, 2011, общественно-политическая программа, смотреть онлайн, на Смотрим. Интервью – это беседа двух и более человек, в ходе которой интервьюер задает вопросы собеседникам (интервьюируемым) и получает ответы. Бизнесмены берут интервью друг у друга: Олег Тиньков, Оскар Хартман, Игорь Рыбаков, Евгений Черняк и многие менее известные личности. Узнайте, где посмотреть фильм Человек, который брал интервью онлайн на Кинопоиске. Интервьюер — тот самый человек с анкетой, который заговаривает с прохожими на улице или обзванивает людей по телефону в рамках социологических опросов. Интервьюер опрашивает потенциальных и действующих клиентов компании или просто случайцно выбранных людей.
Интервью у интервьюера
Интервьюер — человек, который берет интервью и получает информацию от другого, задавая ряд вопросов. Как мы уже выяснили, человека, который берет интервью, называют интервьюер. Короче, сегодня Аня Шушакова взяла у него интервью, и узнала пару секретов, как стать классным журналистом. Юра Дудь заставил нас полюбить жанр интервью на YouTube.
Интервьюер и интервьюируемый
Найди верный ответ на вопрос«Как называют человека который рассказывает новости по телевизору мимикой и жестами» по предмету Обществознание, а если ответа нет или никто не дал верного ответа. Человека, который берет интервью у другого человека. Корреспондент: "Вы брали интервью у многих лидеров, но с Владимиром Путиным беседовали впервые. Интервью – это беседа двух и более человек, в ходе которой интервьюер задает вопросы собеседникам (интервьюируемым) и получает ответы. Семантические свойства. Значение. журналист, интервьюирующий кого-либо; тот, кто берёт интервью Отовсюду бегали в редакцию «Нового мира» журналисты, интервьюеры, хроникёры, репортёры. Интервьюер — это профессионал, специализирующийся на проведении интервью с людьми для получения информации.
ИНТЕРВЬЮЕР
Роман Бобылев 7 февраля 2018 в 19:17 Видеоблогер приглашает на интервью только знаменитых выходцев из Бурятии. Гостями первых выпусков были совсем локальные персонажи, но за последний месяц перед ковром беседовали кавээнщик Чимит Жамьянов и рэпер Псайбой. Максим Дашинимаев — сооснователь бурятского проекта Uulzar на ютьюбе и ведущий программы «Максимальный эффект», которая выходит на канале с марта 2016 года. Шоу построено в формате интервью, в гостях — знаменитые выходцы из Бурятии. Несмотря на то что «Максимальному эффекту» уже почти два года и за это время вышло более 40 программ, Дашинимаеву никак не удается сделать проект популярным. Он начинал с приглашения совсем локальных знаменитостей из Улан-Удэ: местной телеведущей, шоумена, оперного певца, но в последнее время у ковра появились и более заметные фигуры не только в пределах Бурятии.
Рассмотрены приемы аттракторы, цель которых — создать коммуникативную ситуацию, благоприятную для гостя, и дестабилизаторы, нацеленные на выведения собеседника из состояния равновесия.
Однако сбор информации в те годы не признавался настоящей работой — считалось, что естественной беседы с респондентом достаточно. Поэтому к интервьюеру не было каких-то особых требований, ему не нужно было обладать какими-то специальными умениями, навыками. Все усилия исследователей общественного мнения в то время были всецело направлены на то, чтобы человек, который проводит опросы, не воспринимался респондентами как собеседник. Поэтому профессия интервьюера ак набор специальных методик не развивалась, деятельность интервьюера оценивалась по количеству сделанных им в ходе социального измерения ошибок.
Только ближе к концу 20 века в практику исследований вошла не только обработка данных и вывод статистических значений, но еще и прослушивание аудиозаписей проведенного интервью. Именно тогда и обнаружилось, что ответы даже на стандартные вопросы зависит от умения и компетенции интервьюера. Выяснилось также, что результат исследований зависит от предварительных ожиданий интервьюера и от ситуативных ожиданий, которые обнаружить сложно. Стало понятно, что интервьюировать нужно уметь, так как интервьюируемый на вопросы не готов отвечать структурно, подсознательно он стремится к простому диалогу, а в интервьюере он видит собеседника.
С этого момента стали пересматриваться и совершенствоваться методики проведения профессионального интервьюирования.
Будьте очаровательны. Многие соглашаются принять участие в опросе по причине симпатии к интервьюеру.
Помните, что главное оружие в общении с людьми — улыбка. Будьте любезны, избегая фамильярности. Ведите себя доброжелательно, демонстрируя уважение к собеседнику.
Будьте позитивны и оптимистичны. Настройтесь на то, что большинство людей пойдут на сотрудничество. На самом деле, так и будет.
Извиняющееся или пораженческое настроение, скорее всего, вызовет отказ. Не содействуйте этому. Дружеская, уверенная и позитивная манера поведения, настойчивая, но не агрессивная, как правило, дает положительный результат.
Соблюдая эти правила поведения, корректируйте свои действия таким образом, чтобы привлечь респондента к участию и избежать отказа. Преодоление возражений Хотя большинство людей ведут себя приветливо и готовы к сотрудничеству, у некоторых все же возникают опасения, возражения или страхи. То, что изначально может выглядеть, как отказ, на самом деле может быть лишь выражением опасения или потребностью в дополнительной информации или обосновании.
Внимательно выслушайте комментарий респондента и попытайтесь определить основание его опасений или возражений. Затем, направьте свой ответ на их преодоление. Умение слушать является одним из самых важных навыков успешного интервьюера.
В таблице ниже перечислены некоторые вопросы и опасения, которые обычно возникают у респондентов относительно участия в опросе. Обычные опасения Ответы "Я слишком занят" Подчеркните, что проведение опроса не потребует большого количества времени. Если человека действительно застали в неудачный момент и он согласен на проведение интервью в другое время, то можно договориться об этой встречи в более удобное время.
Мы можем провести опрос прямо здесь". Напомните ему, что информация, которую он предоставит, будет использована в обобщенном виде вместе с данными других интервью. Если опрос анонимный, то обязательно подчеркните это и скажите, что фамилия и имя конкретного респондента никому не будут известны.
Также обратите внимание респондента на то, что он имеет право отказаться отвечать на любой вопрос, который посчитает личным. Будет опрошено большое количество людей, и собранные вместе, они дадут представление о том, что думает население в целом по тем важным вопросам, которые затрагиваются в анкете. Полученная от него информация имеет ценность в любом случае.
Норвегия преследует человека, который берет интервью у пострадавших от барневерн
Тот, кто берет интервью. Крысин 1998. Уж самим Богом так устроено, что перед интервьером не грех и попозировать. Дедлов В Нижнем на ярмарке.
За этот месяц, особенно за последние дни, я… … Исторический словарь галлицизмов русского языка Интервьюер — лицо, ведущее опрос.
Но я так понимаю, что у этого интервью была "общерф" аудитория, которая не читает Forbes, VC, Inc. Ирина Шихман. Случай, когда интервьюер умница, красавица, зарабатывает этим, имеет свою позицию и одна из тех, кто в принципе популяризирует этот жанр. К Ирине у меня несколько претензий, которые иногда мешают мне смотреть ее интервью: - предвзятость. Когда герой ей не нравится, это очень видно. И зритель это ощущает. Мне это не нравится и кажется неприемлемым. Причем, наберется с десяток интервью. И возникает ощущение, что она хочет съесть собеседника.
Или не может задать вопрос из другой позиции, чтобы попытаться разобраться в другом мнении. Это вынуждает собеседника закрываться. Была крайне удивлена жутким интервью с девочками из Женского стендапа. Удивлена в плохом смысле: Ирина их спрашивала про такие стереотипы и иногда личное, что девочки закрылись. Я понимала, что они пошли к Шихман за пиаром проекта, но там были какие-то странные шаблонные вопросы. Мне кажется, журналист не должен такое задавать. Я прямо ощущала как героиням не хочется отвечать. А Ирина сидела с каменным покер фейсом. И даже, если цель интервью была показать каике они на самом деле и что стоит за ними, это получилось криво. Было неловко за автора.
Ну и да, Ирина часто пытается разговорить собеседника, рассказывая про мужчин, себя, отношения. Выглядит, как будто она пытается с помощью героя решить психологические проблемы свои и что у нее какая-то травма. Есть много способов задать вопрос элегантно, не переходя на себя. За что люблю: хороший фактчекинг, подготовка, умение беседовать с елозивыми героями. Если Дудя "делали" собеседники, то у Шихман я такого не помню. Наверное, было - это нормально. Но на вскидку - не помню. Плюс, на канале есть разнообразие. И расследования иногда, и про науку, и с недавних пор - обсуждение книг. Все это элегантно обыграно в жанре интервью.
Стоит поучиться. Классное: — Интервью с Максом Галкиным. Во многом благодаря интеллигентности Шихман. Выделила именно это, потому что мне кажется, что Галкины-Пугачевы публично в интервью не так часто рассказывают о себе. Тогда это был хороший позитивный пиар для Максима. У юли брали вью и до этого, но это первое, где она очень откровенно рассказала про жизнь с биополяркой. Заставляет задуматься. Скажи Гордеевой, Екатерина Гордеева Открыла ее для себя не так давно. Нравится корректный и мягкий подход к собеседнику. Разные герои.
У нее не так много неудобных вопросов по крайней мере, это выглядит так. Иногда это играет в минус интервью, когда аудитория не чувствует искренности , но есть свой подход. Классно: -у нее есть герои, до которых не добрались другие. И если вы почитаете его блог "Заводной апельсин" бородатых времен, то найдете для себя много интересного. Юра делал шикарные текстовые вью со спортсменами и чиновниками.
Именно они дежурят в торговых центрах и просят уделить им минуточку. Именно они рассылают на электронку анкеты с просьбой оценить качество образования в вашей школе. В этом случае интервьюер сам составляет вопросы, подбирает респондентов, общается с ними и затем проводит аналитику. И такие вам тоже известны. Это люди, которые работают с собранным материалом дальше, публикуют исследования общественного мнения в СМИ.
Но чаще всего их именно так и величают: журналистами или публицистами. А значит, о нем и будем говорить. Ошибки при интервью Помните, что вы пришли на интервью узнать мнение интервьюируемого, расспросить его о том, что будет интересно вашим читателям и зрителям. Беседа нужна вам совсем не для того, чтобы показать свою эрудированность и осведомленность, поспорить или впустую поболтать Чтобы не забывать, зачем вы добивались беседы, обратите внимание на данные советы: Формулируйте четкий вопрос, а не красивое повествовательное предложение — иногда журналисты считают, что спросили, а сами просто подменили вопрос высказыванием. Интервьюируемый, не услышав вопросительной интонации, может растеряться. Впрочем, допускается речь вместо вопроса, но лишь для того, чтобы поддержать позицию собеседника. Но без злоупотреблений, пару раз за всю беседу, иначе получится софистический кружок, а не интервью. Не стройте слишком длинные вопросы. Пока вы будете витийствовать, формулируя вопрос, можете остаться непонятым. Не пытайтесь комплектовать вопросы — задавайте по одному.
Если уместите в один вопрос несколько, то какой-нибудь из них останется без ответа. Интервьюируемый может растеряться и скомкать ответ. Собственные комментарии и домыслы держите при себе, не надо добавлять их в вопрос. Допустимо: «нам кажется, что», «мы проанализировали ситуацию, и пришли к такому выводу» и т. Но этим тоже лучше не злоупотреблять и использовать только как способ «растормошить» собеседника. Ярлыки и штампы долой из вопросов! Например, вопрос руководителю строительной компании о сложном процессе возведения дома по необходимым нормам, сформулированный как «ломать — не строить, вы согласны? Не допускайте вопросы, наводящие на ответ. Только в случае, если собеседник никак не хочет разговориться, а интервью сдать надо, можно обратиться к этому способу. Но не часто.
Не перебивайте. Не провоцируйте. Если планируете задать парочку провокационных вопросов, смягчите формулировки. Вам нужно получить ответ, а не вывести интервьюируемого из себя. Вы можете натолкнуть на сложную тему уверенно, но ненавязчиво. Не льстите человеку, у которого берете интервью. Тонкости Работать интервьюером получится не у каждого. Главное — сделать так, чтобы человек согласился принять участие в опросе. Я считаю, что здесь основную роль играет даже не общительность, а уверенность в том, что вы имеете право отнять у человека его время. Важен первый контакт.
Например, если подойти к прохожему и сказать: «Мы проводим социологическое исследование, не уделите ли вы немного вашего времени? Но если спросить иначе: «Я провожу опрос, несколько вопросов задам? При этом при поквартирном опросе первый контакт установить проще: человек не проходит мимо, никуда не спешит, он уже открыл интервьюеру дверь и готов его выслушать. Когда интервьюер завершает задание, ему остается опросить еще несколько редких респондентов по квоте, например всегда занятых и спешащих людей среднего возраста. Неопытный интервьюер в такой ситуации ходит по квартирам с вопросом: «Не проживает ли у вас мужчина в возрасте от 31 до 40 лет? Бывалый старается это предотвратить и еще в начале опроса берет редких по максимуму: возможно, за открывшей дверь бабушкой промелькнет тот самый мужчина от 31 до 40.
Чувствовать зрителя, потому что кто бы что ни говорил, он важнее, тем более в интернет-пространстве, это не телек, где можно заставить смотреть, это не телевизор, который работает у наших бабушек, дедушек, у наших родителей, да и у нас тоже фоном. Мы привыкли жить с телевизором, в нашем поколении, в поколении наших родителей, это фоновое вещание телевизора, всё время приходишь и включаешь, это привычка. YouTube и вообще интернет, RuTube, «Дзен», «Яндекс» — вся эта компания и сетевое вещание — это совершенно другая аудитория. И для меня как для человека, который представляет классическое искусство, театральное ремесло, было самое сложное как бы перестроиться с точки зрения, с чего я начал, что я всегда был по ту сторону, я всегда давал интервью, а тут я как бы беру интервью. И это был самый сложный момент. Ру» О том, как выбираются герои интервью Очень важный момент от этого не уйдешь — это авторский проект, мне должно это нравиться. Приведу пример: когда были выборы президента, мне звонили просили сделать со мной интервью представители одной или другой, третьей, четвертой фракции Госдумы. Звонили их помощники, их пиар-службы и так далее. Я всем говорю: «Ребят, ну мне не интересно это». Мне не о чем говорить с людьми, чью политическую ориентацию я не разделяю. Я в этом смысле с другой стороны. Не будет живого диалога. Я говорю: «Да не в деньгах дело». Это же как любовь: если есть этот мэтч, понимаете... Бедные мои операторы, у меня восемь человек операторов, они не успевали менять батареи. Я там в конце этой программы просто минут 40 встать не мог. А он бодр, быстренько побежал дальше. Потрясающий, умница. Я за ним охотился, еще когда Даша была жива. Потом я уже схватил его в какой-то момент в одном месте, практически физически: «Я умоляю вас». В итоге вышел просто манифест. Об эмпатии У меня чудовищный характер, я малоприятный человек в работе, потому что я дикий максималист. Меня так учили. Я никогда не забуду, когда Владимир Абрамович Этуш выгнал с курса двух моих однокурсников, которые опоздали на 10 минут на мастерство. Я воспитан так. Билет, который покупает зритель, он эти деньги тратит на меня, он не покупает маме лекарство или папе и не покупает детям одежду, жене цветы, он покупает твой билет, он платит тебе зарплату, ты не имеешь право его подставить, обидеть или опоздать на спектакль, каким-то образом сорвать. В этом смысле прививка театрального образования и долгих 20 с лишним лет преподавания этого ремесла — они сделали из меня абсолютную сволочь с точки зрения характера, я не компромиссен абсолютно. Но в жизни я приятный и нормальный человек. Если подпоить меня чуть-чуть, будет вообще сказка.
Человек, который брал интервью 1987 смотреть онлайн бесплатно
Как можно проводить опросы интервьюеру — 3 варианта Выделяют три основных типа «отношений» между интервьюером и респондентом: Оффлайн встреча или собеседование. Подобные опросы проводят при личной встрече по заранее оговоренным вопросам. Это может быть в торговом центре, на крыльце вашего дома или на собеседование у работодателя. Раньше этот способ был популярный, потому что альтернатив практически не существовало, кроме следующего типа анкетирования.
Все до предела проста — находим базу номеров примерных целевых респондентов: в наше время это не сложно сделать, потому как любую базу можно купить в «Даркнете» это запрещено законодательством РФ и мы не призываем это делать. Затем прозваниваем людей по номерам, задаем вопросы и получаем статистические данные. Онлайн платные опросы.
Самый удобный способ проведения для человека, у которого берет интервью. В этом случае мы просто создаем сам опрос или даем сделать это маркетинговой компании. Затем размещаем его на опроснике, который подберет аудиторию по входным данным.
В этом случае легко собрать аналитику, а сам метод не считается дорогим. Подробнее о типах проведения опросов мы написали в статье «Что такое опросы и как их проводить? Письменное анкетирование Как работать интервьюером: где найти работу и зарплата Как мы отметили выше — понятие «интервьюер» достаточно широкое: им может быть журналист, «эйчар» или маркетолог.
Поэтому мы разберем работу каждого отдельно — как и их зарплаты и обязанности.
А с чем журналисту нужно заранее определиться? Всегда надо понимать какое интервью ты будешь делать. А еще интервью-портрет, когда нужно создать образ человека. От этого зависит потом характер вопросов и стиль поведения журналиста. Поэтому твой стиль может быть очень официальным — обращаться на «вы» и по отчеству, полуофициальным, например, на «вы», но по имени, может быть партнерским, дружеским. Для кого? Почему этот человек должен быть всем интересен? Отвечая на эти вопросы, поймешь, стоит брать интервью или нет. Я замечаю, что иногда у журналиста даже не 2, а 3 и 4 вопроса в одном предложении.
Что в этот момент происходит с человеком? Он либо отвечает на самый последний, либо на тот, на который ему хочется ответить.
Спешим вас успокоить: волноваться — это нормально.
Важно суметь справиться с нервами, и тогда выступление станет достижением, о котором вы захотите рассказать коллегам и друзьям. В этой статье в блоге ЛАНИТ мы собрали советы о том, что нужно сделать, чтобы телевизионное или видеоинтервью с вашим участием получилось качественным. С чего начать подготовку Нужно понимать, к какому именно интервью вы готовитесь.
Вот их основные виды: ситуационное, новостное журналист подошел к вам с микрофоном , подготовленный комментарий заранее оговоренный и записанный на видео самостоятельно или с помощью специалистов , экспертное мнение по телефону, в zoom, skype, webinar и т. Обязательно уточните у журналистов хронометраж готовой передачи и список участников, включая имена и информацию о ведущих. Просмотрите материалы, которые уже были опубликованы под авторством журналиста, его социальные сети.
Чем больше информации, тем лучше. Если у спикера и представителя СМИ есть общие интересы или хобби, это позволит разрядить обстановку в начале встречи и создать позитивный настрой. Понятно, что они могут быть заданы в другом порядке и сформулированы не дословно во время общения с ведущим, но лучше иметь возможность подготовиться.
Если журналист не предоставил список, его необходимо разработать самостоятельно — пересмотрите новости рынка, интервью и комментарии конкурентов о последних событиях и сделайте краткую подборку цитат, ключевых тем, актуальных вопросов и бизнес-показателей, обсуждаемых в СМИ. На основе этой информации создайте список из 15-20 вопросов, включая те, которые могут оказаться проблемными для компании. Составьте тезисы ответов.
Это не должно быть развернутое повествование. Изложите только главную мысль. Расширить ее и пересказать своими словами вы сумеете, ведь вы - профессионалы своего дела и погружены в тему.
При подготовке тезисов опирайтесь на ключевые сообщения, которые вы хотели бы донести до зрителей. Подумайте, что самое важное вам нужно рассказать о своей работе, компании, какие цифры назвать, какие события описать. Кстати, не забудьте связаться с пресс-службой вашей компании.
Ее специалисты будут вашими помощниками как на площадке, так и во время подготовки к беседе с журналистами. Думайте о целевой аудитории. Представьте себе для кого вы готовите сообщения, кто ваш зритель.
Кроме того, поставьте себя на его место — было бы вам интересно то, о чем вы собираетесь говорить. Никогда не заучивайте ответы дословно наизусть. Даже если вы их запомните с точностью до запятой, то можете быть уверены - в стрессе вы обязательно забудете что-то, будете выглядеть неестественно.
К тому же, заученные ответы всегда заметны и не вызывают доверия. У каждой компании есть список тем, который затрагивать не хотелось бы. Именно поэтому к этим вопросам необходимо тщательно подготовиться в первую очередь.
Для начала уточните в пресс-службе о существовании стоп-тем. В процессе интервью журналист может задать любой вопрос, а у спикера не будет времени обдумать ответ. Даже когда речь о записи, а не о прямом эфире, интервью снято и опровергнуть свои слова будет крайне сложно.
Поэтому делаем домашнее задание, максимально прорабатывая все болезненные места. Помните, что журналист тоже готовится ко встрече и, скорее всего, знает ответы на большинство вопросов, которые планирует задать. Он непременно изучит информационное поле и, возможно, побеседует с конкурентами компании.
Чтобы избежать другой неприятной ситуации, когда в титрах на экране появится ваше имя и должность с ошибками, передайте информацию о себе в письменном виде: ФИО, должность в максимально сокращенном виде. Если у вас сложная фамилия или имя, укажите, куда падает ударение, чтобы не приходилось останавливать запись и у ведущего не было шансов обратиться к вам неправильно. Всегда полезно заранее отправить репортеру или продюсеру основную информацию по вашей теме.
Они могут даже попросить вас об этом, чтобы превратить данные в графику, которую выведут на экран, пока вы говорите, чтобы облегчить восприятие ваших сообщений. Если вы обсуждаете ежегодное мероприятие, отправьте фотографии или видео прошлых лет в качестве примера того, чего можно ожидать. Чем нагляднее, тем лучше для телевидения, и тем меньше внимания будет приковано к вам лично.
Молодая журналистка берет интервью у Моисея: - Моисей, вы 40 лет провели в пустыне. Скажите, а были ли какие-нибудь забавные случаи? Дополнительная информация также дает журналистам возможность сделать анонс программы или уточнить, куда зрители могут обратиться за подробностями после просмотра фрагмента вашего интервью.
Будьте готовы, что могут спросить про оборот, прибыль компании и т. Помните, что часть этой информации можно найти в открытых источниках, поэтому не стоит говорить о «коммерческой тайне» и «без комментариев». Лучше вообще забудьте последнюю фразу.
Журналисты ее не любят, и любой момент, который вы откажетесь комментировать, вызовет дополнительный интерес. Просмотрите всю информацию о бизнес-показателях компании, которая уже есть в сети, определите, какие данные готовы раскрыть. Поищите статистику по теме интервью.
Расскажите об общей ситуации на рынке осведомленный и разносторонний человек вызывает большее доверие. Примеры, данные исследований и цифры всегда украшают любое сообщение. Иллюстрируйте свой рассказ историями из жизни.
Это делает его более понятным и близким зрителю. Заготовьте шутку, которая могла бы поддержать основную идею беседы. Будьте готовы к неожиданным вопросам журналиста о личных предпочтениях в литературе, музыке, кино.
Телеведущие часто спрашивают о хобби и любимом деле, которое может вас характеризовать и открыть для зрителя как личность. Подумайте заранее, что приносит вам удовлетворение, даже если у вас нет очевидных увлечений. Возможно, вы отлично разбираетесь в сортах чая или занимаетесь тайским боксом.
Интервью с миллиардером: - Какое самое большое счастье принесли вам деньги? Потренируйтесь отвечать на вопросы интервью. Потратьте несколько минут на то, чтобы вслух обсудить с кем-то те моменты, которые вы хотите подчеркнуть в ходе будущей беседы в эфире.
Например, попросите друга или коллегу задать вам вопросы из списка в хаотичном порядке и запишите свою тренировку на видео с помощью телефона. Так вы сможете проанализировать свой темп речи, жестикуляцию и лексические обороты. Чтобы уже при общении с журналистом не потерять нить повествования и случайно не перегнуть палку во время ответов в сторону личных историй, никогда не забывайте, что вы представляете компанию.
В момент интервью вы - не только интересный человек, со своим характером, экспертными знаниями и позицией. Вы — лицо вашего бизнеса, вы — часть его имиджа и культуры. Чек-лист действий перед телевизионным интервью Определите вид интервью, к которому готовитесь.
Уточните у журналистов хронометраж готовой передачи и список участников. Узнайте больше о ведущем и СМИ. Попросите заранее прислать вопросы если не пришлют, составьте сами возможный список, опираясь на тему интервью.
Напишите тезисы ответов и определите ключевые сообщения, которые вы хотите донести до зрителя. Думайте о целевой аудитории, будете ли вы интересны своему зрителю. Никогда не заучивайте ответы дословно, запоминайте только главную мысль.
Cвяжитесь с пресс-службой вашей компании. Узнайте стоп-темы для компании. Передайте свои данные в письменном виде ФИО, должность.
Поделитесь со СМИ дополнительной информацией по теме. Соберите всю актуальную информацию о своей компании бизнес-показатели. Подберите общую статистику по рынку.
Обычно это какая-нибудь мелочь, например шариковая ручка. Но имейте в виду, сувениры оплачиваются из той же статьи расходов, что и работа интервьюеров, поэтому на опросе с подарками ставка оплаты за одну заполненную анкету будет ниже. На одном из опросов респондентам за участие дарили кружки Квота. В ходе исследования опрашивают не всех подряд. Большинство опросов имеют квоты: например, нужно опросить определенное количество мужчин и женщин определенного возраста. Если не выполните квоту, деньги могут вообще не заплатить, потому что ценности для социологов такое исследование не представляет. Пример квотного задания на поквартирном опросе. Еще в социологическом исследовании используется правило «одна семья — один респондент» — это значит, что в каждой квартире можно опрашивать только одного человека, а при уличном опросе запрещено интервьюировать родственников. Сроки проведения исследования всегда ограничены.
Особенно это касается предвыборной социологии, когда ситуация меняется ежедневно и данные быстро теряют актуальность. В коммерческих исследованиях, которые проводятся для разных фирм, на полевой этап обычно выделяют не больше двух недель. Естественно, результат зависит от места, времени суток, коммуникабельности интервьюера и удачи. Из своей практики могу сказать, что с 17 до 21 часа в будни и с 11 до 19 в выходной день производительность увеличивается в 1,5—2 раза. Однажды за три дня командировки я опросил 120 человек. В Омске среднестатистический офисный работник получал тогда в два раза меньше. А меня еще в эти 3 дня бесплатно кормили.
Кто такой интервьюер?
Ванденко, один из самых известных интервьюеров в России, рассказал о своих правилах. Секрет Ванденко прост - необходимо видеть человека в собеседнике и, конечно, этот человек должен быть интересен интервьюеру. Большой удачей Ванденко считает свои беседы с матерыми собеседниками. Таким журналистским подарком для него стало интервью с президентом России Владимиром Путиным.
Он заметил, что во время беседы журналист должен "рулить" ситуацией, умело направлять беседу и обязательно ловить эмоции собеседника, будь то раздражение или скука. Ванденко признался, что даже после 30 лет работы в жанре до сих пор любое интервью вызывает волнение, так как невозможно предсказать исход беседы, обойти подводные камни. О проекте В июне портал "Будущее России.
Национальные проекты", оператором которого является информационное агентство ТАСС, объявил о проведении челленджа "Твое будущее" для участников конкурса "Большая перемена" в сообществе "ВКонтакте".
Внимательно выслушайте комментарий респондента и попытайтесь определить основание его опасений или возражений. Затем, направьте свой ответ на их преодоление. Умение слушать является одним из самых важных навыков успешного интервьюера. В таблице ниже перечислены некоторые вопросы и опасения, которые обычно возникают у респондентов относительно участия в опросе. Обычные опасения Ответы "Я слишком занят" Подчеркните, что проведение опроса не потребует большого количества времени.
Если человека действительно застали в неудачный момент и он согласен на проведение интервью в другое время, то можно договориться об этой встречи в более удобное время. Мы можем провести опрос прямо здесь". Напомните ему, что информация, которую он предоставит, будет использована в обобщенном виде вместе с данными других интервью. Если опрос анонимный, то обязательно подчеркните это и скажите, что фамилия и имя конкретного респондента никому не будут известны. Также обратите внимание респондента на то, что он имеет право отказаться отвечать на любой вопрос, который посчитает личным. Будет опрошено большое количество людей, и собранные вместе, они дадут представление о том, что думает население в целом по тем важным вопросам, которые затрагиваются в анкете.
Полученная от него информация имеет ценность в любом случае. Подчеркните, что в анкете нет правильных или неправильных ответов и респондент может не опасаться своей неподготовленности. Это трата времени" Подчеркните важность этого опроса для понимания исследуемой темы. Скажите, что это возможность для респондента внести свой вклад в успех проекта. Объясните, что используете специальную процедуру выбора человека для интервью, подходящего по квотному заданию, и правила вашей работы запрещают заменять его на кого-либо другого. Действия в случае отказа Если, не смотря на все усилия, человек не согласился на интервью, примите отказ вежливо и поблагодарите человека за потраченное время.
Не оказывайте давление, не спорьте или не реагируйте негативно или каким-либо другим образом. Проведение интервью Интервьюер несет ответственность за то, чтобы опрос был проведен надлежащим образом. Любые нарушения правил проведения интервью понижают достоверность данных опроса и обесценивают результаты исследования, а в конечном итоге — ведут к искажению общественного мнения. Задавайте вопросы, используя точные приведенные формулировки. Все вопросы необходимо зачитывать именно так, как они появляются в вопроснике; в противном случае, возникает риск недостоверности полученных данных. Вопросы задаются именно в том порядке, в котором они расположены в анкете.
Составляя анкету, специалисты рассчитывают, что респондент услышит вопросы в определенной последовательности. Поэтому, даже если кажется, что те или иные вопросы стоят не на месте, повторяют друг друга, или неудачно сформулированы — все равно ничего менять нельзя. Задавайте каждый вопрос, указанный в вопроснике.
Другая методика — групповое фокусированное интервью, или фокус-группа, — предполагает работу с ограниченным числом респондентов, примерно 8-12 человек. В этом случае беседа записывается на диктофон или видео, запись с которых потом расшифровывается. Задача интервьюера модератора в таком случае — попытаться «разговорить» участников фокус-группы, заставить их максимально точно и откровенно отвечать на поставленные вопросы.
Таким образом, отвечая на вопрос «Интервьюер — кто это? Он не анализирует полученные данные, однако отвечает за их объективность, а также - соответствие стандартам, зафиксированным в программе исследования. Работа интервьюером в этом плане сродни работе психолога-любителя. Если опрашивающий не сможет «разговорить» респондента, не заставит его говорить откровенно а это очень трудно, учитывая объемы работ по проведению массовых опросов , то такой интервьюер может считаться некомпетентным. В этом случае он штрафуется или даже полностью отстраняется от «поля».
Но в большинстве случаев негативно настроенные респонденты прекращают прохождение «телефонника» сами. Для них важнее выплеснуть негатив и злость, чем проявить гражданскую позицию. В итоговый массив, соответственно, такие незаконченные анкеты не попадают.
Если агрессия «умеренная» или направлена не на интервьюера, проведению опроса это не сильно мешает, опрашивающий старается сгладить ситуацию, спокойно ответить на возмущения и показать, что понимает эмоции человека. Также для интервьюера очень важно показывать свою уверенность: быстро и без запинки называть компанию, которая проводит опрос, её адрес регистрации, что она не иностранный агент, предложить вызвать полицию при конфликте, показать бумагу с информацией об исследовании. Если они реально перешли на личности и тебя оскорбляют, говоришь прошу прощения, не могу продолжить с вами далее опрос. Некоторые заказчики это допускают. Естественно, если заказчик это не оговаривает, будем тянуть, стараться». Женщина, 41 год, телефонные опросы «В основном такие респонденты на 2—3 вопросе сразу отпадают». Это одно и то же, но негатива меньше, ты на конкретную личность не указываешь, но понимаешь, что президент — это Путин. Про Путина ты не скажешь определенно отрицательно, а про президента человеку намного легче сказать.
И так возникает меньше подозрений, как мне показалось, чем когда ты говоришь конкретно про Путина». Мужчина, 25 лет, уличные опросы Искренность и спецоперация Большинство интервьюеров заметили, что люди с начала военных действий стали более нервными и подозрительными, стали чаще спрашивать дополнительные данные об опросной компании, целях опроса, угрожать полицией. Первые недели был шок, и все очень плохо шли на контакт, мнение ещё не успело сформироваться. Зато потом, в этом единогласны и уличные, и телефонные специалисты большая часть общества объединилась в поддержке властей и их действий. При этом сложно сказать, что эта поддержка монолитная, люди поддерживают военные действия по разным причинам и в зависимости от того, как сильно коснулись их последствия, интервьюеры согласны с «ситуативностью», но растущими объёмами поддержки. По крайне мере я сталкивался с 3-4 позициями, которых все придерживаются. Людей, которые придерживаются одной из этих 4 позиций, как раз большинство. Когда ты замеряешь всех остальных политиков, говорят, что они же все работают в команде, мы же все вместе.
Опять же мы вернемся к разрушенным тротуарам, отсутствию дорог, ты в грязи пробираешь в другой квартал для опроса, ты опрашиваешь в разрушенном пространстве вокруг себя, а человек говорит, что у нас все хорошо, мы все преодолеем. Вот это консолидация, это ее следствие». Мужчина, 26 лет, уличные опросы Большинство телефонных операторов, с которыми мы провели фокус-группу, отметили, что на темы, связанные с военной операцией, респонденты, принимающие участие в опросах, наоборот, отвечают с большим энтузиазмом. Раньше к опросам о политике относились с меньшим энтузиазмом. Сейчас кажется, что люди «накопили» критический запас аргументов, примеров, убеждений и им хочется с кем-то этим поделиться. Они стали более добродушно отвечать. При чем по связи они не очень охотно отвечают, отказываются, а по политике особенно насчет спецоперации отвечают охотно и более добродушно. Когда мы раньше касались политики, они начинали и грубить, и обзывать президентов, сейчас они более добродушно настроены, поддерживают, стало намного лучше».
Женщина, 39 лет, телефонные опросы Мы также обсудили с телефонными интервьюерами, почему, на их взгляд, по результатам последних опросов, мужчины старше 60 наиболее часто отвечали, что поучаствовали бы в военных действиях, если бы была такая возможность. Операторы колл-центра, которые и проводили упомянутый опрос, считают, что это объясняется твёрдой идейной убеждённостью люди действительно и в 80 лет готовы идти на фронт за Родину или верой в то, что, что бы респонденты ни ответили, их всё равно не призовут. Третья прозвучавшая гипотеза состояла в том, что последовательность вопросов гайда ставила мужчин в неудобное положение: если ответил, что не отменил бы военные действия, странно затем отвечать, что сам бы отсиделся в стороне, пусть воюют другие. У меня даже был дедушка 80 лет, который говорил, что, если его возьмут, он пойдет, он ходил, узнавал, его не берут из-за возраста. Они говорят, что они патриоты, они только за». Женщина, 39 лет, телефонные опросы Идею о стремлении народа объединиться вокруг несомненного лидера высказывали и уличные интервьюеры. Они объясняют этим растущую поддержку Президента, Путин смог дать идею, повод для консолидации сил. Моя теория в том, что у людей много лет назад был Бог, в которого они верили, потом Советский союз.
После того, как все это разрушилось, у людей не было идола, а сейчас он для многих появился. У нас есть стимул к объединению, к победе над врагом, над так скажем нацизмом. И они объединяются вокруг царя В. Мужчина, 20 лет, уличные опросы Как понять, что вам врут? Одной из главных целей фокус-группы было понять, насколько искренни опрашиваемые люди. Считают ли сами интервьюеры, что результаты опросов расходятся с общественным мнением, потому что респонденты оппозиционных взглядов боятся высказываться или респонденты провластных взглядов не доверяют неизвестной компании вдруг иностранный агент. Ответ был дан достаточно однозначный, получаемые на выходе проценты подтверждают ощущения от общения с людьми. По мнению интервьюеров, люди с различными позициями отказываются отвечать одинаково часто.
У меня не было такого случая, чтобы я слышала обман, и человек дошел до конца». Женщина, 42 года, телефонные опросы «Я думаю, даже если обнаружить количество людей, которые врут нас соцопросах, все равно поддержки больше. Они руководствуются таким фактором, что это уже глупо отрицать». Женщина, 29 лет, телефонные опросы Иногда интервьюеры понимают, что опрашиваемый говорит неправду. Как правило, на это указывает определённая интонация, большие паузы, смех на фоне или «у него там отсебятина». Случаются и такие ситуации, что респонденты напрямую спрашивают, как правильно ответить, считают, что этим помогут интервьюеру. Вообще есть такая категория респондентов, которые шутники, особенно помладше. Они стоят на лайте что-то тебе говорят, смеются, и ты вообще не понимаешь этот уровень метаиронии, где они говорят правду, а где нет».