Если раньше за отсутствие бумажного чека штрафовали, то сейчас налоговая разрешила не выдавать бумажный чек. Реквизитный состава кассового чека, отпечатанного на бумажном носителе, предусмотренный Федеральным законом N 54-ФЗ и принятыми в соответствии с ним форматами фискальных. «Разрешение не выбивать чек влечёт ряд рисков.
Не выдавать бумажный чек из-за дефицита кассовой ленты больше нельзя
Цифровые чеки удобнее бумажных: потерять их невозможно, данные по нему также проходят через оператора фискальных данных (ОФД). В Правительстве обсуждают идею Минприроды полностью отказаться от бумажных кассовых чеков. Два года назад о частичном отказе от бумажных чеков заговорил Минпромторг, эту идею реализовали. Реквизитный состава кассового чека, отпечатанного на бумажном носителе, предусмотренный Федеральным законом N 54-ФЗ и принятыми в соответствии с ним форматами фискальных. Является ли электронный чек адекватной заменой бумажному? Председатель Союза потребителей России Петр Шелищ рассказал «РГ» о последствиях отмены бумажных чеков.
Можно ли не печатать кассовый чек?
ФНС России в отдельных случаях не будет штрафовать за отсутствие бумажного чека Дата публикации: 16. Однако в период переориентации логистических цепочек возможны локальные кратковременные перебои с поставками. В этот период ФНС России не планирует привлекать пользователей ККТ к ответственности за отсутствие бумажного чека, если расчет зафиксирован на кассе, а чековая лента отсутствует по не зависящим от них обстоятельствам временное отсутствие на рынке. В данном случае это объективное обстоятельство, свидетельствующее об отсутствии вины. Минимизировать расходы на приобретение кассовой ленты пользователи онлайн-касс могут, выдавая покупателям электронные чеки.
В этих целях предполагается уже обязательный запрос контактных данных. Покупатель, в свою очередь, не обязан об этом знать — но должен быть уведомлен о том, что соответствующие контактные данные предоставить необходимо, причем, до момента проведения расчетов с интернет-магазином. На практике необходимые контактные данные запрашиваются посредством формы для совершения заказа либо на этапе регистрации аккаунта пользователя в интернет-магазине — если она требуется. Поэтому, проблем с их получением быть не должно. Контакты могут быть любыми — представленными e-mail, телефоном. И они необязательно должны быть правильными и реальными — интернет-магазин не обязан удостоверять их подлинность правда, лучше все-таки иметь в распоряжении реальные контакты покупателя из соображений последующих коммуникаций с ним при обработке, сборке и доставке заказа. Интернет-магазин отправляет покупателю только электронный чек и в случае, если осуществляется возврат предварительной оплаты за товар либо ее зачет в счет предстоящих покупок. Выше мы отметили, что офлайновые магазины могут делегировать свои полномочия по приему оплаты за товары и их выдаче своим платежным агентам — таким как Почта России. Аналогичные правоотношения по существу применимы и в онлайн-торговле. Конечным исполнителем при расчетах по товарам онлайн может быть платежный агент — как правило, это агрегатор платежных систем например, сервис Робочеки от Робокассы — ПОДРОБНЕЕ , который обеспечивает техническую возможность их применения в качестве инструментов для оплаты заказов. И в этом случае именно за онлайновым платежным агентом будут обязательства по обеспечению покупателей чеками в электронном виде. В самом общем случае оплата товара в интернет-магазине осуществляется с применением банковской карты или специализированной платежной системы онлайн. Человек, введя данные с карты, предоплачивает товар, а затем получает его в точке выдачи. В данном сценарии совершенно очевиден момент совершения расчетов — они признаются осуществленными сразу после одобрения транзакции банком. После этого события осуществляется фискализация платежной операции на онлайн-кассе, а затем покупателю направляется электронный кассовый чек. Как правило, при этом задействуется автоматическая онлайн-касса, специально разработанная для интернет-магазина все более популярным становится использование арендованных онлайн-касс в этих целях — например, при посредничестве таких сервисов как АТОЛ-Онлайн. Но возможен сценарий, при котором оплата за товар, заказанный в интернет-магазине, осуществляется по другой схеме — с использованием банковской квитанции. Человек скачивает ее с сайта интернет-магазина, несет в банк, а затем платит по ней. Интернет-магазин, обнаружив приход денежных средств на расчетном счете, выполняет свои обязательства как продавец — отправляет товар или приглашает покупателя получить его на складе пункте выдачи. Долгое время в российском законодательстве отсутствовали в достаточной мере детальные нормы, регламентирующие то, каким образом должна применяться онлайн-касса и электронный чек в частности в рассматриваемом сценарии «с квитанцией». Применение действовавших норм законодательства в подобных случаях было затруднено, поскольку процедура задействования онлайн-кассы в типовых ситуациях характеризуется довольно жесткой привязкой как раз к моменту совершения расчетов. Который, очевидно, в схеме «с квитанцией» определить было сложно. Регулирующие ведомства издавали довольно противоречивые разъяснения на этот счет. В них, в частности, давались рекомендации по заключению между продавцами и кредитно-финансовыми организациями, принимающими квитанции к оплате, отдельных договоров об информировании владельца расчетного счета о приходной операции, соответствующей оплате товара покупателем интернет-магазина. Понятно, что такие рекомендации было крайне сложно реализовать на практике. Они закреплены в отдельном пункте 5. В соответствии с поправками, вносимыми в Закон 54-ФЗ, в некоторых случаях электронный кассовый чек может быть направлен в виде QR-кода. После сканирования этого кода, покупатель может скачать оригинал электронного кассового чека со всеми необходимыми реквизитами с сайта ФНС через мобильное приложение ФНС. В пункте 5. Конечно, в пункте 5. Получается, что любой способ расчетов, при которых трудно определить момент совершения оплаты, подходит под этот критерий — и это хорошо с точки зрения правоприменительной практики.
Продавец обязан выдавать кассовый чек согласно ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». В пункте 2 статьи 1. Возможность отправлять электронный чек появилась в законе в 2017 году, до этого он обязательно должен был быть бумажным. Согласно п. То есть, для того, чтобы выдавать покупателям электронные чеки обязательно согласие покупателя на формирование такого чека, путем предоставления продавцу номера телефона или адрес электронной почты. Кроме того, согласно разъяснениям ФНС, чеки могут направляться и с помощью сервисов обмена сообщениями мессенджеров , которые привязаны к номеру телефона например, ВКонтакте, Viber.
А может быть, раньше чеки приходили им только на email или в СМС, и вдруг приходит сообщение с чеком в социальной сети «ВКонтакте», «Одноклассники» или в Viber. Это вызывает недоумение и недоверие. Но при получении чека любым из перечисленных способов скорее всего нет причин для беспокойства. Всё законно. Рассмотрим подробнее, почему покупатели получают электронные чеки, и какими способами они могут доставляться. Отказ от бумажного чека Согласно положениям Закона 54-ФЗ продавец обязан предоставить покупателю чек в бумажной или электронной форме по выбору покупателя. Согласно действующей редакции закона, чек должен быть вручён или доставлен покупателю, даже если он говорит, что чек ему не нужен. Также покупатель, получивший бумажный чек, может попросить продублировать документ в электронном виде и при наличии технической возможности продавец обязан удовлетворить эту просьбу. В целях экономии и заботе об экологии многие торговые компании предлагают своим клиентам отказываться от бумажного чека в пользу электронного. Это можно сделать только с согласия покупателя. Ритейлеры получают согласие на получение электронного чека вместо бумажного несколькими способами: Предложение поступает от кассира в момент продажи. Покупатель сообщает свой email и номер телефона, данные вносят через кассу и бумажный чек не печатается. Покупатель может отказаться от печатного чека, поставив галочку в приложении, а свои контактные он вводит при регистрации пользовательского аккаунта. При заказе товаров онлайн покупатель должен указать адрес электронной почты или номер телефона, а, делая заказ, он автоматически соглашается с правилами магазина, в которых прописано согласие на получение электронного чека.
"Вам чек нужен?": почему в магазинах перестают выдавать "бумагу" на кассах
| В России захотели избавиться от бумажных чеков: Госэкономика: Экономика: | Бумажные кассовые чеки нельзя утилизировать или переработать как макулатуру из-за того, что в их составе содержится бисфенола. |
| Штрафы за невыдачу бумажных чеков вновь применяют | БУХ.1С - сайт для современного бухгалтера | Председатель Союза потребителей России Петр Шелищ рассказал «РГ» о последствиях отмены бумажных чеков. |
| Правительство РФ обсуждает полный отказ от бумажных чеков | В скором времени планируется переход на электронные чеки. |
| ФНС: за невыдачу бумажных чеков будет штраф, так как дефицита кассовой ленты нет - | Кроме того, бумажный чек иногда позволяет, не отходя от кассы, проверить, все ли пробили правильно. |
В каких случаях его можно не отправлять покупателю
- Можно ли не печатать кассовый чек?
- Подняли вопрос
- Что случилось
- Пользуются "добротой"
- Бумажные чеки больше не будут выдавать россиянам
Электронный чек вместо бумажного: законно ли?
| Стало известно, отменят ли бумажные чеки – Главбух № 6, Март 2024 | «Разрешение не выбивать чек влечёт ряд рисков. |
| Электронные чеки вместо бумажных: новые реалии. Что нужно знать продавцу и покупателю | Такском | участники программы лояльности могут отказаться от печатных чеков. |
| Отправляйте электронный чек без печати бумажного | «Разрешение не выбивать чек влечёт ряд рисков. |
ФНС разрешила магазинам не выдавать бумажные чеки
И наблюдают положительный отклик среди покупателей. Только за прошлый год выдано более 58 миллионов электронных чеков, а число клиентов, которые добровольно перешли на электронные чеки, превысило 700 тысяч. Инициатива помогает значительно экономить бумажные ресурсы и сокращать количество неперерабатываемых отходов, — отметил представитель X5 Group. Представители бизнеса говорят, что многие покупатели не берут чеки. И свеженький оттиск тут же перекочевывает в мусорку Источник: Дарья Пона В середине апреля «Перекресток» расширил программу по переводу на электронные чеки на всех покупателей, зарегистрированных в программе лояльности. То есть если человек ранее указывал при оформлении карты свою электронную почту, то чеки автоматически будут приходить туда. Пользователям в «Настройках» предложена новая функция «Отправлять чек на e-mail». При этом, если покупателю будет необходим бумажный вариант, он может изменить настройки в мобильном приложении или обратиться к администратору магазина для получения документа на традиционном носителе, — рассказали 74. RU в пресс-службе сети «Магнит». Переход на онлайн-чеки позволит снизить использование бумаги, сократить воздействие на окружающую среду и уменьшить операционные затраты на приобретение кассовой ленты, отметили в «Магните».
RU в пресс-службе объединенной сети «М. Видео» и «Эльдорадо». Без бумажки — тоже человек Цифровые чеки невозможно потерять, они хранятся в базе данных ФНС и имеют такую же юридическую силу, как и бумажные, подчеркивают юристы. Тот же закон о защите прав потребителей требует подтвердить именно факт покупки, а не представить чек. И из-за отсутствия чека споры возникают редко. Почти всегда есть другие доказательства, способные убедить судью в правдивости потребителя, в том числе и показания свидетелей, — объяснил адвокат, руководитель SAUNIN Law Practice Андрей Саунин. По словам юристов, доказать покупку товара можно и без чека Источник: Илья Бархатов Но в силу технических и прочих сбоев покупатели могут не получить электронный чек. Что делать в этом случае?
Сократить расходы Каждый месяц магазины тратят определенную сумму на покупку расходников. Чем больше поток, тем больше расход. Если ленты станет нужно меньше, то освободившиеся деньги можно будет перенаправить на другие более важные статьи бюджета. Все это говорит в пользу того, чтобы бизнес переходил на электронные чеки и более рационально строил работу. Что о кассовых чеках говорит закон Обязанность продавца — выдать покупателю чек.
Не выдавать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе можно только в том случае, когда покупатель самостоятельно выразил желание получить его в электронной форме и одновременно с этим отказался от бумажной формы кассового чека. Пользователь не вправе требовать у покупателя или каким-либо иным образом принуждать его к предоставлению абонентского номера или адреса электронной почты, чтобы направить ему кассовый чек в электронной форме.
Я подумала, приеду на следующий день и верну другому сотруднику, но другой сотрудник сказал мне то же самое", — рассказала девушка. Поделиться Потребители столкнулись с отказами магазинов вернуть товар из-за выцвевших чеков Потребители столкнулись с отказами магазинов вернуть товар из-за выцвевших чеков Цифры на чеке буквально испарились за несколько дней. И такие случаи не редкость. Проблемой озаботились активисты Российской общественной инициативы: предлагают вывести из употребления оборудование, которое не гарантирует сохранность текста. Как печатают бумажные квитанции Чернил на современных чеках вовсе нет, их печатают на специальной термобумаге. Термобумага имеет большие преимущества, потому что она всепогодная. На тонкую гладкую бумагу наносят термолак, который при нагреве приобретает черный цвет. В чанах из 15 компонентов смешивается специальный лак для термобумаги — именно от него и зависит стойкость изображения.
Отказаться от бумажных чеков поможет СБИС
Если покупатель не получил чек, ему сложно будет доказать факт покупки и предъявить претензии продавцу некачественного товара или возвратить товар надлежащего качества. Как пояснили в ФНС, продавец, использующий онлайн-кассы при расчёте с покупателем, обязан либо выдать покупателю кассовый чек на бумаге, либо направить покупателю электронный чек. Министерство природных ресурсов России выдвинуло предложение о полном отказе от использования бумажных чеков в розничной торговле, оставив только электронные варианты. Теперь они не обязаны выдавать бумажные чеки, но покупатель вправе его потребовать. Председатель Союза потребителей России Петр Шелищ рассказал «РГ» о последствиях отмены бумажных чеков.
Печатать бумажный чек теперь не обязательно - отправляйте электронный
Передать кассовый чек только через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении нельзя. Требуется направить сведения, идентифицирующие кассовый чек и адрес сайта, на абонентский номер e-mail. Также контролеры напомнили, что вместо выдачи направления чека можно продемонстрировать покупателю QR-код только в следующих случаях: при вендинговой торговле, оказании услуг автоматическими устройствами, при расчетах за товар при разносной и дистанционной торговле, при расчетах по месту выполнения работы и или оказания услуги, которые выполняются оказываются вне торгового объекта, при расчетах за проезд водителем и кондуктором в салоне транспортного средства, при безналичных расчетах в сфере ЖКХ, если при оказании услуг населению утверждены БСО.
Министерство природных ресурсов планирует провести консультации с представителями бизнеса, чтобы учесть их мнение и потребности. ФНС также выразила готовность рассмотреть инициативы, при условии, что это не нарушит права покупателей. В итоге, переход от бумажных к электронным чекам может быть полезным шагом в сокращении использования бумаги и сохранении окружающей среды. Однако необходимо учесть потребности и предпочтения различных групп населения, чтобы никто не оказался исключенным или неудобствами. Автор: Вероника Фролкина.
Из-за сбоев в логистике на фоне антироссийских санкций происходят кратковременные перебои с поставкой чековой бумаги. При этом дефицита кассовых лент в России, по словам Евтухова, нет: «Мы вчера проводили совещание с пятеркой крупнейших производителей кассовой ленты и торговыми сетями, специализирующимися на продовольственных и непродовольственных товарах. Ни одно из предприятий не заявило о том, что есть проблемы с кассовой лентой». Переживем, главное чтобы туалетная не исчезла!
Короткая ссылка 1 апреля 2022, 17:52 Председатель общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива», зампредседателя общественного совета при Роспотребнадзоре Олег Павлов рассказал о рисках отказа от бумажных чеков в России. Это приведёт к тому, что операции не будут проводиться и через кассу. Мы уже сейчас видим, что в таких отраслях, как, например, транспортные услуги, общественное питание, увеличились факты сокрытия выручки, то есть государство недополучает денег», — рассказал Павлов kp.
Всегда ли нужно выдавать бумажный кассовый чек покупателю?
Министерство предложило поэтапно уйти от использования бумаги в пользу электронных чеков. Основная цель инициативы — минимизировать отходы и «вовлечь полезные фракции во вторичный оборот». Мы выяснили у представителей ФНС, действительно ли бумажные чеки могут уйти в прошлое. В ведомстве нас уверили, что речи о полном отказе от бумажных чеков не идет, да и реализовать это в жизни крайне сложно.
Если он назовет номер телефона или адрес электронной почты, куда можно выслать чек, то продавец может не печатать чек на бумаге. Если у магазина есть приложение, где покупатели заводят личные кабинеты, то чек может прийти еще и туда.
Но это не отменяет обязанности продавца отправить электронный чек еще и на номер телефона или на электронную почту. Что это значит для бизнеса. ФНС готовит законопроект, который разрешит продавцам не выдавать выбитые чеки, если они не нужны покупателю.
ОФД — это оператор фискальных данных, которым пользуется Налоговая служба России.
Поскольку электронный чек всё равно уходит в ФНС, переход на электронные чеки для бизнеса в данном случае не является чем-то невероятным. Дело в том, что даже ИП обязали эти кассы себе поставить. А значит, на данном этапе продавцы могут воспользоваться уже существующей системой. Как бизнесу перейти на электронные чеки Несмотря на то что юридически электронные и бумажные чеки равны, просто так отказаться от бумажных чеков не получится.
Чтобы отправить покупателю только электронный чек, нужно до момента расчёта получить его электронную почту или номер телефона. Это обязательное требование п. Если покупатель не согласится, то продавец обязан выдать ему бумажный чек. Дарья Акимова, руководитель отдела аналитики исследовательской компании NTech: Основная сложность заключается в том, как получить согласие клиента на получение электронного чека.
Если продавец каждого покупателя будет спрашивать о готовности получения электронного чека и просить предоставить для этого его контактные данные: номер телефона или email, это будет существенно задерживать и очередь, и самого покупателя, и продавца. В этом плане удобно ритейлерам, потому что у них уже есть сложившаяся система лояльности, привычная для многих потребителей. Если есть система лояльности, то у продавца уже есть номер телефона или email клиента, куда можно направить чек. Малому бизнесу тоже нужно задуматься о создании собственной системе лояльности для клиентов.
При этом вовсе не обязательно создавать физическую пластиковую скидочную карту, достаточно будет номера телефона.
Предложение ведомства связано с подорожанием кассовой ленты. Прогнозируют, что расходы на нее могут возрасти на 30 млрд рублей в год. Особенно, как считают, могут пострадать продуктовые магазины, так как в них покупки совершаются чаще всего. Кроме того, утверждают, что кассовая лента от зарубежных поставщиков стала поступать в меньших объемах.
Печатать бумажный чек теперь не обязательно - отправляйте электронный
| Электронные чеки: что делать, если нет чековой ленты - «Жиза» — бизнес-блог для предпринимателей | Разбираемся, почему многие крупные ритейлеры переходят на электронные чеки, что говорит закон о выдаче бумажных чеков и как малому бизнесу настроить кассу на новый электронный. |
| В России предложили отказаться от бумажных чеков — Реальное время | Переход на электронные чеки: в каких случаях они заменяют бумажные, как их отправлять покупателям и другие требования 54 ФЗ. |
В России могут исчезнуть бумажные чеки
У бумажных чеков есть ряд недостатков, которые влияют и на бизнес, и на покупателей. ФНС готова обсуждать инициативы, которые позволяют сократить объем бумажных кассовых чеков, если это не ущемляет права покупателей. — Сейчас механизм защиты покупателя при отказе от бумажных чеков будет прорабатываться.