Иногда геймеры сталкиваются с тем, что деньги находятся на удержании в Стим, и интересуются, что это значит.
В «Сбере» объяснили, почему отключили пополнение российских аккаунтов Steam: это нарушает закон
Сколько времени деньги будут на удержании Денежные средства, которые находятся на удержании, видны под основным балансом Steam. Ночью 5 марта некоторые российские пользователи Steam стали сообщать, что им оформили принудительный возврат денег за покупку Elden Ring. Согласно правилам Steam, за купленную игру можно вернуть деньги, если игрок проиграл менее 2 часов и прошло менее 14 дней с момента покупки. Пополнение российских аккаунтов Steam нарушает законы РФ, поэтому эта опция была удалена. Valve опубликовала небольшое объявление в Steam и рассказала о новой политике возвратов в онлайн-магазине. почему деньги в стиме на удержании после продажи предмета.
Турецкий и аргентинский Steam переведут на доллары: как это повлияет на игроков из России
Иногда геймеры сталкиваются с тем, что деньги находятся на удержании в Стим, и интересуются, что это значит. Если оба участника обмена используют мобильный аутентификатор Steam по меньшей мере неделю, они могут подтвердить операцию через приложение и осуществить ее мгновенно. почему деньги в стиме на удержании после продажи предмета. Новости / Игры → «Сизифов труд»: в Steam вышла The Game of Sisyphus. Теперь вы знаете, что такое удержание денег, как быстро вернуть деньги за игру и как использовать мобильный аутентификатор Steam. Теперь вы знаете, что такое удержание денег, как быстро вернуть деньги за игру и как использовать мобильный аутентификатор Steam.
Сроки удержания средств в Steam
- Почему Стим удерживает деньги?
- Сколько времени длится
- Сроки удержания средств в Steam
- Комментарии
- Причины удержания денег Steam
Steam отменил возврат средств за игры? В магазине Valve изменились правила
При этом нужно избегать сомнительных действий. К ним, в частности, относятся массовые обмены и приобретения непосредственно после пополнения баланса. Поддерживать репутацию учетной записи на высоком уровне. Не следует нарушать правила ресурса, занимаясь обманом или мошенничеством. Придерживаться ограничений. Платформа использует для определенных операций лимиты. Их соблюдение поможет предотвратить блокировку средств.
Хранить покупки, которые планируется перепродать, на протяжении нескольких суток. Заблаговременно планировать все манипуляции на торговой площадке. При удержании средств связаться с сотрудниками службы поддержки Стим или своего банка в случае появления такой необходимости.
Это позволяет ворваться в желанную игру раньше остальных. Однако в случае со Steam был пикантный нюанс. В сервисе Valve можно оформить возврат средств за игру, если провести в ней не очень много времени, вот только это не распространялось на период платного раннего доступа во время него время не учитывалось — целеустремлённый геймер мог оформить предзаказ, пройти игру целиком и затем вернуть деньги. В 2024 году Valve приняла решение обновить правила Steam, чтобы закрыть эту лазейку такие игры Valve называет «с расширенным доступом» : «Сегодня мы обновили нашу политику возврата средств за товары, приобретённые по предзаказу. Изменение касается игр, которые доступны для предзаказа и включают расширенный доступ.
Изменения были введены в ответ на практику, при которой игроки покупали Deluxe-издания игр, получали ранний доступ, проходили игру и затем возвращали ее, получая полный возврат средств. Такие действия наносили ущерб разработчикам и издателям, поскольку они теряли потенциальную прибыль от продаж.
Valve надеется, что это изменение поможет справиться с злоупотреблениями системой возвратов и стабилизировать экономическую среду для создателей игр. Что такое киберспорт и как он устроен:.
Теперь при рассмотрении заявки на возврат будет учитываться время, которое геймеры провели в игре до ее официального выхода. Запрос можно отправить при условии, что с момента покупки прошло менее 14 дней, а время игры составило не более двух часов.
Ранее можно было опробовать игру до ее официального выхода, а после — вернуть за нее деньги. Valve объяснила, что многие владельцы Deluxe и Premium злоупотребляли этой возможностью.
Valve предоставляет кредит в кошельке Steam некоторым недавним покупателям колод Steam
Обычно такая привилегия дается за предзаказ, как это было со Starfield. В Valve не пояснили, чем вызвано такое изменение. Видимо, геймеры начали слишком часто хитрить, наигрывая десятки часов в новинки, а потом возвращая за них деньги. Заглавное фото: Rockstar.
Ранее покупающая сторона слишком часто возвращала покупаемые ею предметы. Сделка была совершена по такому алгоритму, который полностью или частично похож на действия, применяемые автоматическими ботами для совершения сделок в торговой площадке Steam.
Иные причины, позволяющие сомневаться в прозрачности и честности совершаемой сделки. Стим Можно ли снять режим «на удержании» с денежных средств в Steam Вообще такой способ есть, и он всего один — одна из сторон а лучше обе должна лично в письме обратиться в службу поддержки Steam с просьбой об отмене сделки. Так как продавец в этом особо не заинтересован, просьба со стороны покупателя будет более результативной. В таком случае администрация может пойти на встречу, отменит сделку, денежные средства вернутся покупателю, а у продавца останется продаваемый скин. О чем это говорит?
О том, что в системе не предусмотрен способ, при котором денежные средства можно снять с удержания в пользу продавца и тогда предмет окажется у покупателя. То есть или придется ждать 5 суток, или отменить сделку. Важно: как отмечают сами продавцы, 8 из 10 сделок одобряются раньше, чем заканчивается срок в 5 суток. При этом никто не советует «терроризировать» поддержку Steam в надежде на ускорение процесса.
Редакция не может давать юридические советы — за ними следует обращаться к юристам. Читайте также: Игры в России — всё? Отечественные разработчики — о будущем российского геймдева Какие магазины приостановили выплаты и почему? Steam одним из первых заморозил выплаты студиям из России, Украины и Беларуси.
Это произошло в середине марта: ранее ограничения сервиса касались только игроков. Они не могли купить игры привычным способом, с помощью банковских карт. Почему Steam перестал переводить деньги студиям из России, объясняет разработчик, пожелавший остаться анонимным: «Скажу сразу: то, что Valve задерживает выплаты, — это не дискриминация со стороны платформы. Трудности возникают из-за позиции банка, через который работает Valve, — это один из тех западных банков, который не хочет, чтобы деньги попали в финансовую структуру РФ. Из-за этого в текущем месяце денег не получит никто из разработчиков в РФ, Украине и Беларуси». Разработчики из РФ могли обойти это ограничение, открыв счёт в банке, не вошедшем в санкционный список. Сейчас это не сработает. При этом отечественные разработчики лишились не только дохода, но и возможности выпускать новые игры.
Потому что банки под санкциями. За каждый из них платят взнос — 100 долларов, насколько я помню. Главная страница Steam на момент написания статьи Скриншот: Skillbox Media Впрочем, не все площадки приостановили выплаты разработчикам — эта проблема не коснулась PSN, Xbox Live и ряда других сервисов цифровой дистрибуции. На мобильном рынке пока тоже всё более или менее в порядке. Пускай Google Play и запрещает российским игрокам совершать покупки, в том числе внутриигровые, зато разработчики продолжают получать деньги. Об этом сообщается в Telegram-канале «Штаб Гришакова», посвящённом геймдеву. Другое дело — реклама, на которой зарабатывает большинство создателей условно-бесплатных игр. Поэтому доходность с российских игроков резко упала.
У нас — в шесть раз». С той лишь разницей, что российские игроки могут совершать покупки с помощью зарубежной карты. Резкое падение доходов от рекламы сильно ударило по разработчикам. Подробнее об этом рассказывает инди-разработчик, автор файтингов Drunken Wrestlers 1 и Drunken Wrestlers 2 Олег Скутте: «Из-за этого поддерживать игры на территории России, особенно при расходах на серверы, стало невыгодно. Я думаю, что многие разработчики и прочие компании, полагавшиеся на доход с этих площадок, сейчас стоят перед выбором: ограничить доступ российским игрокам или повременить с этим? Сложности с оплатой в Google Play и App Store затронули и браузерные проекты. Те же самые рекламные сети, которые позволяют выводить деньги на мобильных платформах, работают и в вебе. А вот eShop, онлайн-магазин на Nintendo Switch, не переводит деньги разработчикам из России.
Об этом сообщает источник, пожелавший остаться неизвестным: «Я являюсь издателем игр на Nintendo Switch, и в этом месяце компания Nintendo не вышлет мне денег примерно по той же самой причине, по которой их не высылает Steam, — российским разработчикам и издателям eShop платит в рублях, а банк, с которым сотрудничает Nintendo, приостановил все рублёвые транзакции. Иными словами, в этом месяце я не в состоянии заплатить разработчикам игры, которую я издал». Впрочем, остальные респонденты нашего опроса не упоминали о подобных проблемах с сервисом Nintendo. Пока сложно оценить масштабы проблемы: на момент написания статьи в Сети не было других сообщений о замороженных средствах. Аноним объясняет, почему это коснулось именно его: «Если разработчик издавал свою игру через издателя, который, например, находится в Европе, то деньги от Nintendo сначала придут издателю в евро или долларах, если издатель в США , а потом уже сам издатель будет искать способы перевести нужную долю разработчику. Дойдут ли до разработчика деньги в этом случае, полностью зависит от усилий издателя и от банков, с которыми он сотрудничает». Страница с играми на официальном сайте Nintendo Скриншот: Skillbox Media Есть ли у разработчиков из России способы вывести деньги? Первое, что приходит в голову, — найти надёжного человека из зарубежья, который примет деньги от магазина и отправит их владельцу.
Но этот вариант не сработает — по крайней мере со Steam. Почему, объясняет аноним: «Трюк с номинальным лицом у вас не получится. Имя, на которое открыт расчётный счёт, должно совпадать с именем, на которое вы зарегистрировали аккаунт разработчика.
Это значит, что его действия в Steam были серьёзно ограничены , а предметы в инвентаре нельзя было продать или обменять. Получить такой бан можно, например, за связь с азартными играми, отмывание денег или более безобидные проступки, вроде спама. Valve не сообщила, по какой причине выдала бан St4ck, но уже вскоре отменила своё решение и сняла ограничения с аккаунта пользователя. Сам он не давал публичных комментариев на этот счёт.
Valve объяснила, почему остановила выплаты в Steam для разработчиков из России, Беларуси и Украины
Но иногда ждать приходится гораздо дольше. Некоторые пользователи получали свои деньги через 15-20 дней. Это время зависит от многих факторов. Например, от подозрительности действий на аккаунте и его репутации. Если Стим считает вашу учётную запись благонадёжной и защищённой, то удержание не продлится долго. Большой срок блокировки обычно получают новые аккаунты, на которых сразу произошло много операций на крупные суммы. Как убрать и снять с удержания деньги в Стим Возможности повлияет на удержание денег в Стим у вас нет. Вы можете связаться со службой поддержки площадки, чтобы уточнить срок блокировки. Также можно попробовать заверить их в безопасности операций, отсутствии ошибок или взлома.
Но, судя по сообщениям пользователей, особого успеха такие действия не приносят. Информация об удержанных деньгах Главное, что нужно понимать при удержании денег в Стим — они никуда не исчезнут. Площадка блокирует их, не для того, чтобы забрать себе. Она пытается защитить вас от мошенников. Поэтому рано или поздно удержание окончится, а ваш счёт пополнится. Может быть интересно: На данный момент ваш аккаунт лишён доступа к торговой площадке сообщества Steam. Как избежать удержания денег в Стим Если у вас старый аккаунт в Стим, на котором много игр, а вы часто проявляете активность, то риск столкнуться с удержанием минимален. Площадка считает таких пользователей благонадёжными, поэтому редко блокирует их операции.
Источник: store. Отныне вы не сможете получить свои денежки обратно, если наиграете больше двух часов в «расширенном доступе». Ранее это время при рассмотрении заявки на возврат средств не учитывалось. Сегодня мы обновили нашу политику возврата средств за товары, приобретенные по предзаказу.
К ним, в частности, относится покупка игр, продажа предметов или цифровых аксессуаров, обмен ресурсами. Стоит отметить, что удержание валюты после продажи представляет собой одну из мер безопасности. Она позволяет обеспечить защиту продавцов и покупателей от случаев мошенничества. Если пользователь выполняет правила ресурса, никого не обманывает и не передает доступ к профилю третьим лицам, средства удерживаются на определенный срок.
При этом данная мера не приводит к каким-либо проблемам. Почему Steam удерживает деньги Ресурс удерживает деньги для того, чтобы снизить вероятность мошеннических действий и обеспечить своим пользователям безопасность. С помощью такой меры удается избежать ситуаций, когда злоумышленники пользуются похищенными кредитками для совершения покупок на сайте. Удержание денег позволяет сотрудникам Steam проверить сделку. Если нужно, ресурс вернет финансы обладателю карты. Это делается при появлении претензий.
Отслеживание статуса транзакций Пользователи могут отслеживать статус своих сделок и удержания средств в разделе истории транзакций на своем аккаунте Steam. Это позволяет в реальном времени следить за процессом обработки и, если необходимо, обращаться за помощью к службе поддержки Steam. Как убрать удержание денег в Steam В этой главе мы рассмотрим несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы убрать удержание средств на вашем аккаунте Steam. Дождитесь Автоматического Разблокирования Во многих случаях удержание средств автоматически разблокируется после завершения проверки. Подождите несколько часов или дней, чтобы увидеть, будет ли сумма автоматически возвращена на ваш счет. Свяжитесь с Поддержкой Steam Если удержание средств продолжается дольше обычного или если у вас есть основания полагать, что оно было неправомерным, свяжитесь с службой поддержки Steam. Опишите ситуацию подробно и предоставьте все необходимые документы или информацию для подтверждения вашего запроса. Проверьте Статус Транзакции Иногда удержание средств может быть связано с неполной или неудачной транзакцией. Проверьте статус вашей транзакции в истории покупок Steam и убедитесь, что все прошло успешно. Если есть проблемы с транзакцией, попробуйте выполнить ее заново или свяжитесь с поддержкой для разрешения проблемы. Проверьте Платежные Данные Удостоверьтесь, что платежные данные на вашем аккаунте Steam актуальны и верны. Неправильные или устаревшие данные могут привести к блокировке средств.
В «Сбере» объяснили, почему отключили пополнение российских аккаунтов Steam: это нарушает закон
Почему Steam перестал переводить деньги студиям из России, объясняет разработчик, пожелавший остаться анонимным. Разбираются основные причины блокировки средств, сроки удержания и рекомендации по тому, как не допустить повторного замораживания денег. Valve оповестила о небольшом, но важном обновлении правил возврата средств.