Электронные чеки законом наделены такой же юридической силой, как и традиционные бумажные. У бумажных чеков есть ряд недостатков, которые влияют и на бизнес, и на покупателей.
Инструкция. Как отказаться от бумажных чеков в магазине
Бумажные кассовые чеки должны уйти в прошлое: они не дают никаких преимуществ ни предпринимателям, ни клиентам, рассказал РИА Новости CEO и сооснователь компании. Переход от бумажных чеков к электронным версиям стал актуальной темой в России. неофициально отсканированный продавцом бумажный чек (который затем можно также преобразовать в электронный чек через приложение от ФНС).
В кабмине предложили уйти от затрат на печать бумажных кассовых чеков
Соответственно, невыдача чека из-за отсутствия чековой ленты у конкретного пользователя уже не будет рассматриваться как объективное обстоятельство, свидетельствующее об отсутствии вины. Источник: Письмо ФНС от 28.
Так, китайский производитель чековой ленты готов начать поставки в РФ, тем более что у предприятия есть свободные мощности. Вероятно, вскоре ситуация с дефицитом кассовой ленты стабилизируется, как это сейчас происходит с офисной бумагой. Остановившиеся из-за отсутствия реагентов бумкомбинаты снова запущены — и цены на офисную бумагу пошли вниз. Пока Минпромторг предлагает продлить действовавший с 17 марта мораторий на штрафы за невыдачу бумажных чеков. Причем если раньше он действовал только, если кассовая лента физически отсутствовала у продавца, то сейчас предлагается выдавать чеки исключительно по требованию покупателя, даже если лента в кассе есть. Впрочем, в соцсетях можно найти немало жалоб ритейлеров на то, что налоговики их все равно штрафуют, поскольку мораторий не имел вида прямого приказа. В ФНС в свою очередь отметили, что невыдача чеков покупателю может стать способом предприятия уклониться от учета движения денежных средств и таким способом избежать уплаты налогов. Также в ведомстве отметили, что электронные чеки, предлагаемые Минпромторгом как альтернатива бумажным, может быть неудобна существенной доле населения, например, пенсионерам.
Глава РЭО отмечает, что ежегодно в России используют около 10 тысяч тонн термобумаги, что равняется примерно одной фуре чеков в день. Буцаев напомнил, что в марте 2022 года налоговая служба временно разрешила бизнесу не выдавать бумажные чеки покупателям, если у него возникли проблемы с поставками кассовых лент, но сейчас штрафы за невыдачу вернулись. В письме отмечается, что "в РЭО также осведомлены, что ранее с предложением снять с торговли обязательство выдавать бумажные кассовые чеки к ФНС обращался Минпромторг России ". Сейчас за невыдачу чека штраф для должностных лиц и ИП составляет 2 тыс. Буцаев предлагает разработать меры по полному отказу от бумажных чеков с целью минимизировать количество отходов, не подлежащих вторичной переработке. Согласно закону п.
Управляющий партнер юридической компании "Мокров и Партнеры" Александр Мокров считает, что отказ от бумажного чека существенным образом не повлияет на механизм защиты прав покупателя. Да, чек является одним из документов, подтверждающих факт приобретения товара. Однако в соответствии с законом отсутствие чека не может послужить основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя. Согласно рекомендациям Роспотребнадзора , доказательством могут служить отметки магазина в документах, связанных с покупкой гарантийный талон, паспорт оборудования или инструкция по эксплуатации , cведения на дисконтной карте данные можно посмотреть в личном кабинете на сайте магазина или в базе продавца , банковские выписки, свидетельские показания факт покупки может подтвердить, к примеру, знакомый покупателя или член семьи ", - рассказал Мокров.
Регулирующие ведомства издавали довольно противоречивые разъяснения на этот счет. В них, в частности, давались рекомендации по заключению между продавцами и кредитно-финансовыми организациями, принимающими квитанции к оплате, отдельных договоров об информировании владельца расчетного счета о приходной операции, соответствующей оплате товара покупателем интернет-магазина. Понятно, что такие рекомендации было крайне сложно реализовать на практике. Они закреплены в отдельном пункте 5. В соответствии с поправками, вносимыми в Закон 54-ФЗ, в некоторых случаях электронный кассовый чек может быть направлен в виде QR-кода.
После сканирования этого кода, покупатель может скачать оригинал электронного кассового чека со всеми необходимыми реквизитами с сайта ФНС через мобильное приложение ФНС. В пункте 5. Конечно, в пункте 5. Получается, что любой способ расчетов, при которых трудно определить момент совершения оплаты, подходит под этот критерий — и это хорошо с точки зрения правоприменительной практики. Чек необходимо передать в срок, не позднее следующего рабочего дня, идущего за днем совершения расчетов но при этом и не позднее момента передачи товара — которые, таким образом, могут быть переданы и в день расчетов. Законодатель прямо не раскрывает, что понимать под днем совершения расчетов. Но правомерно говорить о том, что этот день зачисления денежных средств от покупателя, которые он переводит по квитанции, на расчетный счет продавца. Либо — день проведения оплаты, но в этом случае продавец должен как-то узнать, что оплата совершена. В принципе, о совершении оплаты продавца мог бы информировать покупатель — но это предполагает появление у него дополнительной обязанности, которую желательно прописывать в отдельном договоре с продавцом оферте.
Это усложняет процесс торговли и не лучшим образом сказывается на лояльности клиентов. Кроме того, в законе ничего не говорится о моменте предоставления покупателем контактов для получения электронного чека. В отличие от сценария с офлайновой оплатой и оплатой на сайте по карте — когда предоставление таких контактов обязательно до расчетов, в рассматриваемом сценарии телефон и e-mail для получения чека могут быть переданы покупателем магазину в любой момент. Получается, что магазин вправе запросить контакты покупателя для отправки электронного чека уже после проведения им оплаты зачисления денежных средств на расчетный счет интернет-магазина. В бумажном виде — при выдаче товара. Данный вариант предписывается осуществить, если у продавца не получилось отправить электронный кассовый чек в рамках схемы по первому пункту. То есть — если покупатель не дал контактных данных ни до расчетов, ни после. В бумажном виде — при любом другом поводе для взаимодействия покупателя и продавца. Данный вариант по сути применяется как третий по приоритетности.
Если не получилось отправить электронный чек, и клиент пришел не за товаром, а за чем-то другим — выдается бумажный чек. Следует иметь в виду, что в пункте 5. Это означает, что даже если человеку не удалось отправить электронный чек, и он в указанные сроки не пришел за товаром либо не обратился к продавцу по какому-либо иному вопросу , то продавцу чек нужно все равно в указанные сроки напечатать и держать у себя, пока покупатель не явится. Таким образом, бумажный чек вместо электронного при схеме «по квитанции» печатается: если до истечения срока, указанного в пункте 5. Отметим, что в случае, если отпуск товара интернет-магазином осуществляется при условии оплаты при получении — в пункте выдачи или при взаимодействии с курьером, то онлайн-касса применяется точно так, как если бы ее применял офлайновый магазин. То есть: бумажный чек выдается обязательно; электронный — только при условии, если покупатель сам заранее сообщит сотруднику пункта выдачи заказов или курьеру свои контактные данные для получения такого чека. В некоторых случаях законодатель предписывает хозяйствующему субъекту отправлять клиенту чек строго в электронном виде. Бумажный чек в этом случае не выдается покупателю.
Магазинам разрешили временно не выдавать бумажные чеки
В ведомстве нас уверили, что речи о полном отказе от бумажных чеков не идет, да и реализовать это в жизни крайне сложно. Прежде всего потому, что некоторые категории потребителей не имеют возможности, да порой и желания использовать электронные гаджеты для получения чеков онлайн. Так что в обозримом будущем компании и ИП продолжат печатать чеки — сэкономить на бумаге не получится. В ФНС полагают, что принципиально важно оставить возможность формирования кассового чека в электронном виде только по запросу покупателя.
Это правило действует в том случае, если вы направляете покупателю чек в электронной форме. Если вы хотите сэкономить или столкнулись с дефицитом чековой ленты, вы можете предлагать покупателям электронные чеки вместо бумажных. Читайте также Кого не будут штрафовать за отсутствие бумажного чека Согласно 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» далее — 54-ФЗ продавец должен направлять покупателю электронный чек по его просьбе. Сделать это можно по смс-сообщению или электронной почте См. По письму Минфина РФ от 12. Направить электронный чек могут кассы версии 1.
В Союзе потребителей РФ напомнили, что чек необходим покупателю в случае необходимости защитить свои права. И хотя чек уже не является обязательным в случае возврата товара, иногда его отсутствие может существенно осложнить процесс защиты прав потребителя. Об этом сообщили в Правительстве России. Ранее магазину за невыдачу чека грозил штраф до 10 тыс. Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
При этом у электронных чеков, наоборот, есть преимущества: их сложно потерять: хранение на электронной почте более надежное, а доступ к ней всегда можно восстановить; они экономят время на кассе, покупателю не нужно ждать, пока выйдет чек; они нематериальны, а значит, на их печать не тратятся ресурсы. В первую очередь отказ от бумажных чеков — это сокращение личного мусорного следа. Сооснователь федерального проекта «Немузей мусора» Яна Трудкова подтверждает, что бумажные чеки не принимают в переработку практически нигде, потому что это не простая, а термобумага, покрытая бисфенолом — токсичным веществом. На площадках «Немузея» в Москве и Екатеринбурге чеки принимают, чтобы вручную переработать их в бумагу для открыток с добавлением целлюлозы, но это один из немногих вариантов переработки такого типа сырья. Должно пройти какое-то время, чтобы покупатели привыкли к такой возможности», — отмечает Яна Трудкова. Почему это выгодно бизнесу? В первую очередь отказ от «материальных» чеков — это экономия ресурсов. Кроме того, для получения цифрового чека через приложение покупатели вступают в программы лояльности, так как это одно из обязательных условий. Как и где получить электронные чеки?
Бизнес переходит на электронные чеки: когда мы совсем откажемся от бумажных
| Стало известно, отменят ли бумажные чеки – Практическое налоговое планирование № 5, Май 2024 | При формировании бумажного чека продавцы сам вправе определять реквизиты, которые можно в нём не указывать. |
| Бизнес переходит на электронные чеки: когда мы совсем откажемся от бумажных | В 2022 году, когда санкции и уход иностранных компаний привели к дефициту кассовой бумаги, магазинам разрешили обходиться без бумажных чеков. |
Эксперт Павлов перечислил риски отказа от бумажных чеков в России
Услуга доступна в 207 торговых точках - в супермаркетах и гипермаркетах с классическими кассами во всех регионах присутствия компании, говорится в ее сообщении. Кроме того, с 7 июля в двух гипермаркетах "Ашан" в Москве и в 13 супермаркетах в Москве и области был запущен пилотный проект по оплате через Систему быстрых платежей СБП. Остальные магазины сети планируется подключить к оплате через СБП осенью 2022 года.
Для перехода нужно: Приобрести и зарегистрировать online-кассу или программное обеспечение для выдачи.
Настроить выдачу - указать email или мессенджер для отправки. Закрепить на кассе информацию о возможности получения в цифровом виде. Обучить кассиров выдаче.
При необходимости настроить автоматическую отправку после покупки без запроса. Такие кассовые чеки на электронную почту отправляются мгновенно. Внести изменения в учетную политику организации, отразив переход на электронные чеки.
Хранить электронные чеки в течение предусмотренного срока не менее 5 лет. Периодически проверять корректность формирования и отправки. В случае возникновения ошибок обязательно научите кассира, как правильно аннулировать чек на онлайн-кассе.
Об этом мы ранее писали в блоге. Как отправить электронный чек покупателю Для отправки нужно выполнить следующие действия: Получить электронный адрес email или мессенджер для отправки. При оформлении покупки в программе кассового аппарата указать полученный электронный адрес.
После оплаты покупки и печати фискального чека автоматически будет сформирован и отправлен цифровой чек на указанный email. Кассир должен проинформировать, что чек отправлен. Проверить получение электронного чека, убедиться в его корректном формировании.
Если чек не доставлен, проверить правильность адреса, затем повторно направить цифровой чек. Электронный чек должен храниться в базе кассовой программы для извлечения при необходимости.
Возможность доступна для касс с версии 1. Для некоторых касс, которые работают на Android, обновление может быть доступным не сразу. В течение 10 дней обновление заработает на всех кассах в полном объеме. Маркет помогает экономить чековую ленту В сервисе Контур. Маркет есть возможность не печатать бумажный чек согласно 54-ФЗ. Вместо этого можно отправить чек на электронную почту клиента.
Это можно делать как с помощью модуля «Система лояльности», так и просто перед завершением расчета выбрать отправку электронного чека на почту клиента, ввести её и потом нажать на кнопку «Отказаться от печати» Подробнее Как настроить отказ от печати чека 1. Сформируйте чек. Нажмите на значок конверта и введите адрес электронной почты или номер телефона клиента до момента осуществления расчета. После получения оплаты завершите расчет.
Если покупателю будет отправлен электронный чек, бумажный напечатан не будет. В офлайн-версии эта возможность появится в начале апреля. Если клиент все-таки хочет получить бумажный чек, необходимо его напечатать. Пополнить запас чековой ленты можно со складов Тензора, менеджер вам поможет.
Отказ от бумажных чеков: как перейти на электронные чеки и что говорит 54-ФЗ
Кассирам может быть непросто заводить на кассе "трёхэтажные" адреса электронной почты при оформлении чека продажи. К тому же это может создавать очереди на кассе. Отправка электронного чека на номер телефона может показаться более привлекательной - номер телефона завести проще, чем электронную почту. Но отправка электронного сообщения по номеру телефона обойдется вам примерно 2 рубля за 1 кассовый чек. Стоит ли? Использовать электронные чеки на автономных кассах в сельской местности невозможно, поскольку требуется подключение к Интернет и передачу данных в ОФД. Эта "проблема" решается подключением онлайн-кассы к ОФД, но как решить вопрос со стабильным интернетом в сельском магазине? Что делать с чековой лентой в сложившейся ситуации? Наше мнение, что режим экономии будет намного удобнее, практичнее и менее болезненным для ваших продаж. Вариант, предложенный ФНС России имеет смысл взять на вооружение, это точно. Но использовать его полноценно в повседневной работе проблематично.
Нашим клиентам мы обычно предлагаем следующий набор решений для экономии расхода чековой ленты: Уменьшить размер фискальных документов. Это достигается за счет настроек кассы уменьшается шрифт, межстрочный интервал, отключаются ненужные данные на чеке и т. Для некоторых моделей онлайн-касс у нас опубликованы инструкции, эти настройки Вы можете выполнить самостоятельно. Старайтесь максимально использовать электронные чеки. Изучите возможности вашей онлайн-кассы. Завести номер телефона или электронную почту во время продажи не очень сложно. Номер телефона завести намного проще и быстрее, чем электронную почту. Рекомендуем при необходимости обновить прошивку кассы и кассовую программу, чтобы бумажный чек не формировался вместе с электронным.
Что такое электронные чеки Почти весь бизнес уже минимум год-два обязан использовать кассы, которые оснащены фискальным накопителем и в онлайн-режиме передают данные ОФД. Если настроить кассовую технику так, чтобы она в момент продажи ещё и отправляла покупателю электронный чек по e-mail или SMS, можно будет не печатать бумажный. Почему компании отказываются от бумажных чеков В основе лежит желание сократить расход чековой ленты. Причин тому несколько. Сохранить леса Тратить меньше бумаги — это в целом более экологичный подход с заботой о природе.
Однако в период переориентации логистических цепочек возможны локальные кратковременные перебои с поставками. В этот период ФНС России не планирует привлекать пользователей ККТ к ответственности за отсутствие бумажного чека, если расчет зафиксирован на кассе, а чековая лента отсутствует по не зависящим от них обстоятельствам временное отсутствие на рынке. В данном случае это объективное обстоятельство, свидетельствующее об отсутствии вины. Минимизировать расходы на приобретение кассовой ленты пользователи онлайн-касс могут, выдавая покупателям электронные чеки. В таких случаях обязательно согласие покупателя на формирование такого чека, который направляется на номер телефона или адрес электронной почты.
В случае когда покупатель до расчета предоставил абонентский номер, продавец должен: выдать бумажный кассовый чек и одновременно направить электронный кассовый чек либо только направить электронный кассовый чек и не выдавать бумажный если покупатель проинформировал продавца об отказе от бумажного чека. Если есть техническая возможность, продавец может направить электронный кассовый чек по e-mail. Напомним, если покупателю направлен электронный кассовый чек и он также требует бумажный, продавец должен выдать бумажный кассовый чек. В противном случае его могут привлечь к ответственности по ч.
Отправляйте электронный чек без печати бумажного
Теперь вместо бумажных чеков на кассе вы будете получать электронные чеки на Email! Минприроды предложило розничным магазинам полностью отказаться от бумажных чеков и использовать только электронные. Обманывают и обсчитывают очень часто, только бумажный чек, чтобы была возможность проверить сразу, не отходя от кассы! — Возможность отказаться от бумажного чека есть у участников программы лояльности «Магнит» в мобильном приложении.
Правительство РФ обсуждает полный отказ от бумажных чеков
Магазины могут перестать выдавать бумажные чеки, пишут «Известия». В этот период ФНС России не планирует привлекать пользователей ККТ к ответственности за отсутствие бумажного чека, если расчет зафиксирован на кассе, а чековая лента отсутствует. Однако это далеко не всегда имеет отношение к общему тренду не отбивать бумажные чеки – не только в мелкой рознице, но и в крупных сетях.
Выдача бумажного чека может стать необязательной
В Правительстве обсуждают идею Минприроды полностью отказаться от бумажных кассовых чеков. Российский экологический оператор (РЭО) предложил Федеральной налоговой службе рассмотреть возможность полного отказа от бумажных чеков. Теперь они не обязаны выдавать бумажные чеки, но покупатель вправе его потребовать. участники программы лояльности могут отказаться от печатных чеков.
Выдача бумажного чека может стать необязательной
Почему компании отказываются от бумажных чеков В основе лежит желание сократить расход чековой ленты. Причин тому несколько. Сохранить леса Тратить меньше бумаги — это в целом более экологичный подход с заботой о природе. Об этом ритейлеры с гордостью рассказывают клиентам. Не зависеть от поставок Весной 2022 года наблюдаются проблемы с логистикой, отчего склады иногда не успевают вовремя пополнить запасы.
Для этого прорабатываются различные направления, в том числе поэтапная замена бумажных чеков электронными. Вместе с тем окончательное решение пока еще не принято, добавили в Минприроды. Ведомство собирается для начала провести необходимые консультации с представителями бизнеса. После всесторонней проработки вопроса со всеми участниками инициатива может быть принята. Федеральная налоговая служба РФ выразила готовность обсуждать меры, позволяющие сократить объем бумажных кассовых чеков.
Если покупатель попросил чек БСО в электронном виде, обязанность продавца по выдаче чека считается исполненной в момент направления чека. Вместе с тем, если, кроме электронного чека, покупатель запросил бумажный, а его не выдали — продавца привлекут к ответственности по части 6 статьи 14. Кстати, порядок обжалования решений по проверкам ККТ был скорректирован. Результат проверки ККТ теперь можно обжаловать "выше" только через госуслуги, но в течение этого года можно обратиться и напрямую в суд — обязательный досудебный порядок тут пока не действует.
Впрочем, если нет кассы, это не значит, что никак нельзя подтвердить факт покупки. Для этого нужен как раз товарный чек. А, например, самозанятые могут сформировать чек в мобильном приложении "Мой налог" или через его сайт. Также они могут сделать это через оператора электронной площадки , на которой работают, или банк.
Если покупатель оплачивает покупку наличными, картой или с помощью электронного кошелька, то самозанятый должен передать чек сразу. Если задействованы другие безналичные способы, то чек надо передать не позже 9-го числа месяца, следующего за расчетом. Можно ли получить копию чека, если он потерялся? И продавец может помочь клиенту получить ее. Для этого он может: либо сам найти чек в своем личном кабинете оператора фискальных данных ОФД и отправить его на электронную почту покупателю; либо сообщить покупателю реквизиты чека, чтобы тот мог найти его самостоятельно в сервисе "Мои чеки онлайн". Почему организации отказываются от печати чеков? Для продавцов это в первую очередь экономия на закупках бумаги кассовой ленты. Минпромторг весной 2022 года на фоне дефицита кассовой ленты даже предложил разрешить магазинам не предоставлять покупателям бумажные чеки в обязательном порядке.
Позднее в министерстве успокоили , что в России производится достаточно чековой ленты для внутреннего рынка. Также снижение нагрузки на устройства для печати чека увеличивают срок их работы. Во-первых, отказ от бумажных чеков позволяет экономить время на печати. Во-вторых, повсеместно подчеркивается, что электронные чеки всегда под рукой, в одном месте на смартфоне, в приложении или на электронной почте и не потеряются. Очевидно, это не учитывает пожилых людей, менее активно пользующихся интернет-сервисами. Но, с другой стороны, это никак не повлекло за собой развития цифровых навыков. Стоит отметить, что активными исследование называло пользователей, выходящих в Сеть чаще одного раза в три месяца. Кроме того, бумажный чек иногда позволяет, не отходя от кассы, проверить, все ли пробили правильно.
Электронный же еще придется найти в приложении, в электронной почте или в сервисе "Мои чеки". Забота об экологии.
Дефицит чековой ленты: что делать предпринимателю
Председатель Союза потребителей России Петр Шелищ рассказал «РГ» о последствиях отмены бумажных чеков. Также уточняют – если покупателю чек нужен, он будет предоставлен в электронном или бумажном виде. Как от бумажных чеков отказываются в России: опыт сети АЗС «Газпромнефть». Что заставит их прийти с проверкой В Правительстве обсуждают идею Минприроды полностью отказаться от бумажных кассовых чеков. Российский экологический оператор (РЭО) предложил Федеральной налоговой службе рассмотреть возможность полного отказа от бумажных чеков.