Роспотребнадзор: в случае отмены концерта должны вернуть всю потраченную сумму, включая сервисный сбор.
Промокоды Kassir.ru (Кассир) на Апрель 2024
Сервисный сбор на билеты на концерт — это сумма, которую покупатель платит помимо стоимости самого билета. Сервисный сбор на билеты на концерт рассчитывается на основе различных факторов, таких как стоимость самого билета, процент комиссии сервисного оператора, а также налоговые и легальные ограничения. Сервисный сбор — это дополнительная плата, которую вы должны заплатить при покупке билета на концерт или другое мероприятие. В "Российскую газету" обратилась Екатерина из Москвы, которое приобрела в подарок для сестры билет на концерт за 7500 рублей. Сервисный сбор – это дополнительная сумма, взимаемая при покупке билетов на концерт или другое мероприятие. Сервисный сбор – это дополнительная сумма, взимаемая при покупке билетов на концерт или другое мероприятие.
Как вернуть деньги за отменённый концерт? Отвечает Роспотребнадзор
При покупке билетов на концерт, сервисный сбор не отличается существенно от того, который взимается при покупке билетов на цирковое представление. Сервисный сбор за билет на концерт представляет собой дополнительную комиссию, взимаемую организатором или платформой продажи билетов за предоставление услуг по приобретению и доставке билета. При покупке билетов на концерт, сервисный сбор не отличается существенно от того, который взимается при покупке билетов на цирковое представление. Сервис именует себя «официальным билетным оператором» и утверждает, что его цены сами по себе очень выгодны: билеты продаются по цене организатора со стандартным, сравнительно небольшим сервисным сбором.
Все способы экономии на сайте «Кассир.ру»
По словам заместителя гендиректора ООО «Кассир. Как правило, необходимо написать заявление, указать актуальные реквизиты. Если билеты были куплены на бланках билетов в кассе , их вместе с заявлением необходимо принести в офлайн-точку продажи билетного оператора. Далее, уточнила Оксана Полевская, оператор связывается с организатором мероприятия. Президент корпорации PMI Евгений Финкельштейн, занимающийся организацией концертов, подтверждает, что не знает ни одного агентства, которое отказывается возвращать деньги. Но организаторы из-за отмены концертов несут колоссальные убытки, и средств у них может просто не быть. Даже те артисты, которые хотят вернуть деньги, не могут этого сделать. Наши банки находятся под санкциями. Суммы у каждой компании были отправлены огромные.
По сути, билетный оператор — это агент. Он берет и продает билеты, выплачивая организатору. По данным главы PMI, сейчас клиентам не выплачено около 8 млрд рублей за отмененные и перенесенные концерты. Люди обращаются к операторам, те запрашивают деньги у организаторов. Например, компания kassir. Но у организаторов не всегда есть деньги на возвраты — если единовременно у всех попросить вернуть деньги, то в принципе концертной индустрии в России не будет.
Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. К нему нужно будет приложить: паспорт РФ; неиспользованный билет или его копию; копию платежной квитанции; если заболели — больничный лист или справку; если умер родственник — копию свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство. Например, свидетельство о рождении, в котором указан этот родственник.
RU - Граждане имеют право потребовать от организаторов отмененных или перенесенных концертов возмещения полной стоимости билета, а также убытков, в случае отказа возвращать средства, можно обратиться в суд, напомнили в Роспотребнадзоре. В ведомстве отметили, что для возврата стоимости билета нужно направить организатору концерта письменную претензию о возврате средств.
По его словам, кинотеатры сейчас «усиленно работают» над введением сервисного сбора. Это позволит приостановить рост стоимости билетов и агрегаторы сами начнут бороться за эту наценку, — пояснил Воронков. Сегодня эта комиссия учитывается в стоимости всех билетов, что не очень честно». По его мнению, с учетом сложившихся факторов билет в кино в среднем должен стоить 600 рублей.
RedKassa прокомментировала рассылку с приглашением на концерт Кобзона
В настоящее время продажа билетов на спектакли и концерты государственных театров осуществляется «не только традиционно их собственными кассами, но также через разные электронные ресурсы и сервисы, принадлежащие частным операторам». — Для возврата стоимости билета за отмененный или перенесенный концерт и возмещения убытков рекомендуем потребителям обратиться к организатору концерта с письменной претензией. Сервисный сбор — это дополнительная плата, которую вы должны заплатить при покупке билета на концерт или другое мероприятие. Читательница НГС Вера приехала в Новосибирск на концерт из Томска, билет она купила через сайт организатора — Milk Concert. Роспотребнадзор: в случае отмены концерта должны вернуть всю потраченную сумму, включая сервисный сбор.
Все способы экономии на сайте «Кассир.ру»
Если же билеты оплачены, то см. Я заказал и выкупил билеты на мероприятие. Моя собака съела билет, могу ли я повторно распечатать его в вашей кассе? Я случайно оторвал контрольный "корешок" от билета. Что мне делать? Билет будет действителен. За что берется сервисный сбор?
Почему при возврате денег за билеты не возвращается сервисный сбор? Комплекс услуг, включенных в стоимость сервисного сбора, агентством оказан. Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.
Все поступившие сообщения в RedKassa попросили проигнорировать. СМС-сообщения просим игнорировать», — сообщили в пресс-службе. Напомним, что 22 марта в концертном зале «Крокус Сити Холл» в Москве произошел крупный теракт — группа террористов открыла стрельбу по посетителям, пришедшим на концерт группы «Пикник».
Мне их тоже выдадут? Билеты можно будет выкупить по номеру заказа, в течение суток. Если же билеты оплачены, то см. Я заказал и выкупил билеты на мероприятие. Моя собака съела билет, могу ли я повторно распечатать его в вашей кассе? Я случайно оторвал контрольный "корешок" от билета. Что мне делать? Билет будет действителен. За что берется сервисный сбор? Почему при возврате денег за билеты не возвращается сервисный сбор?
Как вернуть деньги за билет Процедура возврата билета по инициативе посетителя происходит согласно правилам. Заявление о возврате должно быть заполнено по форме, утвержденной минкультуры, и отправлено по электронной почте — обычно на билетных платформах уже есть готовая форма или шаблон. В редких случаях это бумажный документ, который направляют по обычной почте заказным письмом. К заявлению необходимо приложить паспорт, чтобы подтвердить личность, и сам билет или его скан. Вернуть деньги за билет также можно по причине болезни или смерти близкого родственника — прикрепите к форме нужную вам справку. Сервисный сбор возврату не подлежит. У посетителя мероприятия нет доступа к договору между организатором и его агентом сторонними сайтами, где можно купить билет — «Яндекс», «Кассы» и пр. Напишите письмо сначала агенту, где вы покупали билет: если он откажется возвращать вам деньги, то направит на организатора. На билетах обычно написано, кто организатор мероприятия, если вдруг вы так и не поняли, кто ответственный. Правозащитник компании «Комфорт» Евгений Казанцев отмечает, что если организатор отказывается вернуть вам деньги или вы считаете, что попали на мошенников, самое простое — обратиться с письменным заявлением в полицию. Даже если дело не возбудят, то отказное постановление можно будет обжаловать в прокуратуре. Плюсом, ознакомившись с материалами проверки, можно будет увидеть, кто организатор, где деньги, — говорит Евгений Казанцев. Обычно деньги возвращают в течение 10 дней с момента обращения. Дату перенесенного концерта организатор обязан назвать в течение полугода, в противном случае мероприятие будет считаться отмененным.
Бесит, что надо уплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты
А правильно составить претензию обещают помочь специалисты Роспотребнадзора. Для этого предлагают обращаться в территориальные органы службы или консультационные центры по защите прав потребителей. Что делать, если организаторы не возвращают деньги за билет на концерт Если же организатор мероприятия не отреагирует на претензию или откажется возвращать деньги, нужно обратиться с заявлением в суд.
Что Насте делать? Что делать, если не можете пойти на концерт Не попасть на мероприятие можно по уважительным и не очень причинам, которые определяют условия возврата. К уважительным причинам относится, например, смерть близкого родственника или болезнь самого зрителя. В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму.
В дальнейшем с помощью накопленных бонусов можно оформлять заказы с выгодными скидками. Их можно купить в специальном разделе официального сайта Кассир ру. Они не именные и действуют на предъявителя. Если потратить только часть стоимости сертификата, то оставшуюся можно израсходовать позже. Если номинала не хватает, сервис разрешает покупать с доплатой. При оформлении заказа можно пользоваться скидками. Молодым людям в возрасте от 14 до 22 лет предоставлена возможность делать покупки с использованием Пушкинской карты. Ее можно заказать на портале Госуслуг. Разумеется, по ней разрешается использовать только те предложения сервиса, которые стоят не дороже лимита ну или посетить мероприятие с доплатой к балансу.
Но выгоднее всего экономить на приобретении билетов на официальном сайте оператора по промокодам сервиса Kassir. Во-первых, актуальные коды есть практически всегда. Во-вторых, они не требуют соблюдения каких-то условий. В-третьих, размер скидок по ним может превышать половину суммы заказа — это больше, чем по многим другим акциям билетного сервиса.
Фокус», компания «Интикетс» была образована в 2015 году, ее офис находится в Москве.
Владельцем фирмы является Анна Субчева. По итогам 2021 года выручка компании составила 186 млн рублей, прибыль — 32,1 млн. В то же время фанаты певицы, купившие билеты на других площадках, рассказали, что им пообещали скоро вернуть деньги. Так, Ксения, которая оформила покупку на сервисе «Яндекс. Афиша», получила уведомление о том, что концерт отменен и деньги вернутся на счет автоматически.
Такое сообщение Ксения получила 6 апреля Источник: читательница E1. RU Ксения В Роспотребнадзоре подчеркнули, что в случае отмены или переноса концерта зрители имеют право требовать от организатора возврата не только полной стоимости билета, но и дополнительных убытков — таких как, например, сервисный сбор, если билет приобретали у агента. Если организатор мероприятия не отреагирует на претензию или отвечает отказом, то следует обратиться с исковым заявлением в суд, — посоветовала начальник отдела защиты прав потребителей свердловского управления Роспотребнадзора Татьяна Шулешова.
Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт
Вы можете забронировать понравившиеся места и выкупить билеты на мероприятие в течение часа с момента бронирования. В случае отмены, замены или переноса мероприятия мы обязательно оповестим Вас об этом и при необходимости вернём деньги, либо предложим билеты на другое мероприятие. Сервисный сбор при отмене и переносе мероприятия не возвращается.
Они мне прислали другую почту и попросили связаться с ними.
Что это за организация, непонятно. Я написала на эту почту, но ответ не поступил, — пояснила читательница НГС Вера. С похожей проблемой столкнулись и другие поклонники Zivert: их направляют от одного посредника к другому, при этом вопрос о возврате денежных средств остается без ответа.
Афиша», а за два дня до мероприятия на сайте появилось уведомление о переносе. Кто привозит артистов и продает билеты Milk Concert Agency — достаточно крупное event-агентство. За агентством стоит, согласно опубликованной на его сайте публичной оферте, предпринимательница из Новосибирска Яна Шитова.
Ее удивила шумиха: ситуация с переносом концерта происходит не в первый раз. Яна уверяет, что всем желающим вернут деньги, но необходимо подождать. Возвратом билетов занимаются такие же люди.
Заявок много, концерт перенесён меньше недели назад. Процедура возврата может занять некоторое время, как в любых других учреждениях и организациях, — объяснила Яна Шитова корреспонденту НГС. Концерт был аншлаговый, отмены не ожидал никто — ни мы, ни зрители, ни сама артистка, я думаю.
Певица написала: «Пожалуйста, послушайте!
После успешной оплаты вам нужно отправить на нашу почту y. Оплатила билеты карточкой, которая мне не принадлежит, как я могу получить билеты? Для получения билетов необходимо иметь паспорт РФ. В случае, если заказ получает другой человек, необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность и ксерокопию паспорта плательщика.
Где можно забрать оплаченные билеты? Толстого, 1 пересечение ул. Толстого-Бутлерова, напротив 3-го роддома режим работы: пн - пт 9:00 до 18:00, обед 13:00-13:30. При себе обязательно нужно иметь паспорт и карту с которой производилась оплата. Я оплатил билет, но приеду в Казань через месяц.
Я из Казани.
Завершить оформление покупки. Активация кода на скидку в мобильном приложении оператора происходит аналогично, но со своими нюансами. В корзине нет поля для ввода промокода сервиса Kassir, оно вызывается специальной кнопкой. После нажатия на нее на экране появляется окно, куда можно вписать цифры.
Купоны Кассир активируются иначе. Чтобы оформить покупку с выгодной скидкой, необходимо выбрать подходящее предложение отсюда, а затем нажать на расположенную рядом с ним кнопку. Произойдет переход на официальный сайт оператора. Там надо выбрать интересующее мероприятие и заказать билеты на него. При переходе к оплате сумма заказа снизится в соответствии с условиями акции.
Вводить промокод оператора Kassir при этом не нужно — уменьшение стоимости произойдет автоматически. Как оформить заказ на сайте Kassir ru Чтобы оформить заказ на сайте билетного оператора, необходимо: Выбрать организацию театр, музей с главной страницы или из раздела каталога. Кликнуть по ней и найти нужное мероприятие. Нажать «Купить билеты», а затем «Выбрать места» и указать место в зале если оно предусмотрено.
Социальные новости
- Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт
- Для тех, кто ценит свое время
- Популярное за неделю
- Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае?
- Роспотребнадзор напомнил о праве требовать возврата средств за билет на отмененный концерт
- Бесит, что надо оплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты
Бесит, что надо уплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты
| Промокоды на Апрель-Май 2024 - Скидки до 2800р | Многие клиенты во время приобретения билетов на концерт сталкиваются с тем, что нужно оплатить сервисный сбор. |
| Все способы экономии на сайте «Кассир.ру» | Механизм расчета Сервисный сбор за билет на концерт рассчитывается на основе процентного соотношения от стоимости самого билета. |
| Российские кинотеатры введут сервисный сбор на покупку билетов онлайн - | Новости | В "Российскую газету" обратилась Екатерина из Москвы, которое приобрела в подарок для сестры билет на концерт за 7500 рублей. |
| Как вернуть деньги за отменённый концерт? Отвечает Роспотребнадзор | Сейчас продажа билетов на спектакли и концерты государственных театров осуществляется не только их собственными кассами, но и через разные электронные ресурсы и сервисы, принадлежащие частным операторам, объясняют в департаменте: «За свои посреднические. |
| Сервисный сбор | Сервисный сбор является дополнительной платой, которую необходимо оплатить при покупке билета на мероприятие или концерт через онлайн-сервис. г) в полном объеме оплатить стоимость Номинальную стоимость Билета и Сервисный сбор до получения Билета. |