Согласно правилам платформы, пользователи Steam могут запросить возврат средств за игру в течение двух недель после покупки, если наиграли меньше двух часов. Статьи про сервис Steam — фишки, обновления, информация о Valve, новости и инструкции как работать с платформой, оплачивать баланс и многое другое.
Мы в социальных сетях
- В Steam с 24 апреля изменились правила возврата денег за игры
- Геймерам приготовиться: сообщество Steam внесли в реестр Роскомнадзора | | Дзен
- Activision Support
- Valve improves Steam support transparency with stats
- Steam support
- Valve обновила политику возврата средств в Steam
Important Announcement: Steam Support Ending
Выберите вкладку «Мой аккаунт» , а после «Данные моего аккаунта в Steam». Листайте в самый низ списка до вкладки «Связаться с поддержкой Steam». Именно она нам и нужна. Через вкладку опишите любую проблему, которой нет в списке. Для этого заполните форму и нажмите «Отправить». Через какое-то время с вами свяжется представитель поддержки и задаст уточняющие вопросы. Через версию Стим для браузера С браузерной версии Steam принцип практически тот же. Отличается только визуальный вид интерфейса. Для начала откройте сайт торговой площадки и выберите вкладку «Поддержка» на верхней панели, рядом с «Магазин». Теперь следуете точно таким же шагам, как и в прошлом способе: Поищите свою проблему среди предложенных вкладок.
С очень большим шансом разработчики уже приложили решение. Для удобства воспользуйтесь поиском. Если проблемы среди предложенных нет — выберите вкладку «Мой аккаунт», а после «Данные моего аккаунта в Steam». Пролистайте список до самого низа, пока не увидите «Связаться с поддержкой Steam». Именно это нам и нужно. Откройте вкладку и напишите обращение в специальную форму. Когда закончите — нажмите «Отправить». Представители поддержки выйдут на связь в скором времени. Через приложение для Android или iOS У приложения также почти не отличается интерфейс.
Единственная сложность — найти кнопку для перехода к службе поддержки.
So at the same traffic levels, I was already seeing a reduction in sales! This is not so bad, right?
Steam is supposed to flood you with traffic! Not so. Steam costs MAV money.
Steam takes a cut of every sale. I would rather sell the game at a discounted rate than use fan money to support a 3rd party company. Steam fractures the community, significantly.
This is already controlling for Steam users that got the game for free. For a game and company that strives to be centered around community engagement and fostering a welcoming community, this is the number that worries me the most. You only get one chance to get this right, as changing a toxic community once it grows large is nearly impossible.
Steam is not a partnership. The support you get as a developer is about on par with the support you get as a user. Basically zero.
I have received much more support from other steam developers than I have ever received from Steam. For a service that I am paying for [fees to list game on greenlight and the cut that Steam takes] this is unacceptable. Steam support is slowing down development.
I have spent at least 6 months of dedicated development time supporting Steam, steam builds, steam accounts, and getting it all to work with what I had already created.
When you purchase through links on our site, we may earn a small affiliate commission. Learn more Join The Conversation.
There are some features that have been delayed due to incompatibilities with how steam has done the implementation and how I had done it on my end. Add to this, the state of the tools that steam provides to manage all this and it really has been a massive time sink. Nothing like spending 6 hours right before launching beta just trying to get an old promo video to not show as the first video on the steam store page. That requires you to contact Steam, and I already touched on how responsive they are]. Steam is holding MAV back.
I have wanted to do quite a few interesting things with MAV, but I always stopped when it came to trying to make it equal between the Steam accounts and the Bombdog accounts. From simple things like squad packs [steam no longer offers 4 packs] to special unlock-able parts and build sharing. So many things that required conforming it to the way Steam wants it done. This even extends to pricing! I started this to do things my way. If your game is large enough, Steam will let you do anything you want. They were just bigger than MAV. When I wanted to do 4-packs, I was told no, they are not available anymore, yet I have seen several larger games start offering 4-packs since I was told no. Do I expect fallout from this choice, yes.
Do I really care? Not really. What can you do to help? If you have linked to the steam page or the steam community page, please change those links to the Bombdog studios website or the Bombdog studios forums.
THANKS FOR YOUR FEEDBACK
- Стим не работает сегодня апрель 2024?
- Обновление игрового клиента Steam от 11 декабря 2023 года
- Search code, repositories, users, issues, pull requests...
- Telegram: Contact @steamdealersupport
Вышло масштабное обновление Steam: изменили дизайн магазина и интерфейс
3DNews Новости Software игры Обновлённый свод правил Steam может испо. See if Steam is down or it's just you. Check current status and outage map. Сразу отправляйте чек с банка и логин стима, и описание проблемы.
Обновление игрового клиента Steam от 11 декабря 2023 года
Но остерегайтесь мошенников, которые пытаются обманом выманить у вас редкие предметы. В Steam есть своя страница о рекомендуемых методах торговли. Подарки В разделе «подарки» вы можете просмотреть игры, которые вы купили ранее. Кроме того, в этом разделе вы также найдете внутриигровые предметы, которые можно превратить в драгоценные камни. Специальное предложение "дополнительная копия" - это выгодная сделка, в результате которой вы получаете дубликат игры например, Half-Life 2 , чтобы поделиться с друзьями.
Чтобы узнать больше о подарках Steam, переходите на страницу FAQ. Игровые предметы На вопросы, касающиеся предметов в игре, также можно получить ответ в службе поддержки Steam. Выберите из своей библиотеки Steam предмет, о котором хотите узнать. Эти предметы могут быть цифровыми, но они защищены не так хорошо, как вы думаете.
Пользователи сообщают об ошибках, пропавших или украденных предметах, удаленных предметах и предметах, которыми вас наградили ошибочно. Рынок сообщества История вашего рынка сообщества записывается автоматически. Вы хотите получить инструкцию по его использованию? Он похож на аукционную систему, хотя вы платите комиссионные за транзакции и налоги из своего кармана.
Заказ на покупку - это запрос на покупку по установленным ценам. Вы должны подтвердить реквизиты своей банковской карты, чтобы получить право на покупку. Данный раздел поможет вам понять, какие программы мешают работе Steam и какие шаги следует предпринять для устранения основных неполадок.
In 2004, the World Opponent Network was shut down and replaced by Steam, and online game features ceased to work until players switched to their Steam counterparts. During this time users faced problems attempting to play the game. By May of that year, 13 million accounts had been created and 150 games were for sale.
Steam also offers a framework for selling and distributing downloadable content DLC for games. Authorized players can install the game locally and play it separately from the owning account. Users can access their saved games and achievements providing the main owner is not playing. When the main player initiates a game while a shared account is using it, the shared account user is allowed a few minutes to either save their progress and close the game or purchase the game for their own account. Game licenses can be given to other accounts under certain conditions. Content is delivered from an international network of servers using a proprietary file transfer protocol.
Since 2010, the Steam Translation Server project allows Steam users to assist with the translation of the Steam client, storefront, and a selected library of Steam games for twenty-eight languages. In February 2015, Steam began to open similar options for in-game item purchases for third-party games. The site normally offers a large selection of games at discount during its annual Summer and Holiday sales, including gamification of these sales. However, this feature enabled a gray market around some games, where a user in a country where the price of a game was substantially lower than elsewhere could stockpile giftable copies to sell to others in regions with much higher prices. The keys are sold by third-party providers such as Humble Bundle , distributed as part of a physical release, or given to a user as part of promotions, often used to deliver Kickstarter and other crowd funding rewards. A grey market exists around Steam keys, where less reputable buyers purchase a large number of Steam keys for a game when it is offered for a low cost, and then resell these keys to users or other third-party sites at a higher price.
Steam also aggregates these reviews and enables users to sort products based on this feedback while browsing the store. In particular, Valve announced in March 2019 that they mark reviews they believe are "off-topic" as a result of a review bomb, and eliminate their contribution to summary review scores; the first such games they took action on with this were the Borderlands games after it was announced Borderlands 3 would be a timed-exclusive to the Epic Games Store. Later that year, Valve added the ability to trade in-game items and "unopened" game gifts between users. Steam Coupons can be provided to users by developers and publishers; users can trade these coupons between friends in a similar fashion to gifts and in-game items. For example, Team Fortress 2—the first game supported at the beta phase—incurred both fees. Full support for other games was expected to be available in early 2013.
Entertainment offering the Mad Max films alongside the September 2015 release of the game based on the series , [112] Lionsgate entered into agreement with Valve to rent over one hundred feature films from its catalog through Steam starting in April 2016, with more films following later. Users earn points through purchases on Steam or by receiving community recognition for helpful reviews or discussion comments.
Этот способ позволяет списывать средства напрямую с кошелька без использования иностранных банковских карт. Официальных комментариев от Valve по поводу этой ситуации пока не поступало. Ранее «Газета. Подписывайтесь на «Газету.
From the websites, you can find out if specific Steam services such as the store, connection manager, community, and more are having issues. You can also check the graph of Steam outages reported in the last 24 hours and the regions where problems are occurring. This will help you understand if other players are also experiencing similar problems while using Steam. Check if the error messages are similar to yours and there will also be comments about Steam services going back up online. After that, whenever there is an update related to downtime, you will be notified of it.
Россиян стали «возвращать» с турецкого Steam обратно в российский
Steam Community уже вносили в реестр Роскомнадзора в 2015 году из‑за «распространения информации о наркотических средствах». Until 2012, Valve would handpick games to be included onto the Steam service, limiting these to games that either had a major developer supporting them, or smaller studios with proven track records. Британский разработчик и издатель Team17 без предупреждения остановил продажи своих игр в российском Steam. Компания Valve ужесточила условия возврата игр в своем цифровом магазине Steam.
Steam изменил правила возврата денег за игры
Because Steam (or it's operator Valve) doesn't provide an official way to check the health of its platform, gives you a simple overview of the current network status. PowerShellGSM includes 20+ templates servers and supports custom templates allowing you to virtually support any games (even non-SteamCMD games). как по steam id узнать профиль фото 105.
Capcom удаляет три игры из магазина Steam
Отныне время, проведённое в формате расширенного доступа, будет учитываться при обработке запроса на возврат. Это значит, что пользователи больше не смогут наиграть десятки часов и даже пройти игру, после чего вернуть за неё средства. К этим версиям теперь применяется стандартное правило возврата: наиграть не больше двух часов и оформить запрос в службу поддержки не позже, чем спустя две недели после покупки.
Valve отныне против проведения конкурсов и азартных игр, а также покупки или продажи аккаунтов Steam. Реализация любого контента для игр, подарочных карт и прочих товаров теперь тоже под запретом. Ранее сам запрет на проведение азартных игр отдельно не упоминался в правилах Steam и позволял тем самым спокойно заниматься торговлей и обменом скинами в Counter-Strike: Global Offensive в самых разных форматах.
В некоторых случаях полученные в Counter-Strike: Global Offensive скины можно было использовать как средство обмена или даже как аналог фишек в казино.
Discuss 77 Comments Valve has confirmed that its Steam platform will no longer support the Windows 7, Windows 8, and Windows 8. Valve says that after that date, the Steam Client will no longer run on those versions of Windows and users will need to update to a more recent release.
Discuss 77 Comments Valve has confirmed that its Steam platform will no longer support the Windows 7, Windows 8, and Windows 8. Valve says that after that date, the Steam Client will no longer run on those versions of Windows and users will need to update to a more recent release.
Updating Steam Deck To Latest Software in 6 Easy Steps
Если вы предзакажете издание с расширенным доступом в Steam, то сможете запросить возврат средств в любой момент до начала действия расширенного доступа. Для запроса возврата у вас также будет стандартный 14-дневный период, который начнётся в день выхода игры». Стандартная политика возврата средств в Steam: «Возможность осуществить возврат в течение двух недель после покупки за продукты, в которых вы провели менее двух часов, распространяется на игры и программное обеспечение в магазине Steam». Также Valve отметила, что пользователи Steam могут написать обзор во время платного раннего доступа: «Да, вы сможете опубликовать обзор игры, в которую сыграли в рамках расширенного доступа, — точно так, как если бы у вас было обычное издание». Источник изображения: steamcommunity.
This requirement can be fulfilled by making any purchase of five dollars or more on Steam, or by adding at the same amount to their wallet. Associated with that, Valve gave developers means of communicating when special in-game events are approaching through Steam Events, which appear to players on the revamped Library and game profile pages.
Besides unifying backend functions for the main Steam client, Steam Deck client, and Big Picture mode, the new UI featured an improved screen overlay that users could pin various dialogs such as friend chat and game guides that would remain visible while playing a game. A new notes feature allowed users to create personal notes that are stored in the cloud that they could use for various tracking of progress or reminders while in game. The API also provides anti-cheating devices and digital copy management. In February 2014, Valve announced that it would begin to allow developers to set up their own sales for their games independent of any sales that Valve may set. This program allows for developers to release functional, but not finished, products such as beta versions to the service to allow users to buy the games and help provide testing and feedback towards the final production. Early access also helps to provide funding to the developers to help complete their games.
Valve generally honors all such requests, but clarified that they would evaluate some requests to avoid giving keys to games or other offerings that are designed to manipulate the Steam storefront and other features. New levels, art assets, gameplay modifications, or other content may be published to or installed from the Workshop depending on the title. The Workshop was originally used for distribution of new items for Team Fortress 2; [215] it was redesigned to extend support for any game in early 2012, including modifications for The Elder Scrolls V: Skyrim. Since then, Valve have sought ways to enable more games to be offered through Steam, while pulling away from manually approving games, short of validating that a game runs on the platforms the publisher had indicated. Developers were able to submit information about their games, as well as early builds or beta versions, for consideration by users. Users would pledge support for these games, and Valve would make top-pledged games available on Steam.
Valve anticipated that the volume of new games added to the service would further increase with Direct in place. Instead, the company had relied on algorithms and other automatic features for game discovery, which has allowed for unexpected hits to gain more visibility. Curators can set up descriptors for the type of games they are interested in, preferred languages, and other tags along with social media profiles, while developers can find and reach out to specific curators from this information, and, after review, provide them directly with access to their game. This step, which eliminates the use of a Steam redemption key, is aimed to reduce the reselling of keys, as well as dissuade users that may be trying to game the curator system to obtain free game keys. Any Steam user is able to sign up to be an Explorer, and are asked to look at under-performing games on the service as to either vouch that the game is truly original or if it is an example of a "fake game", at which point Valve can take action to remove the game. Charts replaced a previous statistics page to be more comprehensive, and features content that had previously been part of third-party websites including SteamSpy , SteamDB, and SteamCharts.
Subsequent to this patch, games must reach some type of confidence factor based on actual playtime before they can generate trading cards, with players credited for their time played towards receiving trading cards before this metric is met. Valve removed the games, and built in additional trade protections, warning users of trades involving recently released games or games they do not own to prevent such scamming. A Valve representative stated that they "recently discovered a handful of partners that were abusing some Steamworks tools" as rationale for the removals.
И тут важный момент, если игра выпущена не Valve, а сторонним разработчиками, то вам нужно будет перейти на сайт поддержки этой компании. Если же игру выпустила сама Valve, то вы сразу увидите внизу кнопку для связи с поддержкой. Но прежде чем жать на неё, посмотрите на варианты чуть выше — возможно там есть решение, которое вам поможет, и вам не придется долго ждать ответа. Если нужного ответа вы не нашли, то уже пишем сообщение.
Самое главное — старайтесь писать, как можно подробнее, чтобы человек, который будет это читать, смог удаленно понять, что у вас случилось. Если есть возможность, прикрепите скриншот или файл с информацией о проблеме, то стоит сделать это. Про то, как грамотно и правильно делать скриншоты — можете почитать тут. Прежде чем отправлять сообщение — еще раз прочтите и подумайте, точно ли вы указали всю необходимую информацию. Пару советов для того, чтобы вам ответили быстрее. Если есть возможность, то напишите сообщение на английском языке. Русский язык тоже обрабатывают, но происходит это медленнее.
Короткие, а также неинформативные письма, типа: «У меня что-то игра не запускается, помогите! Не помню логин и пароль от Steam аккаунта Кликаем по кнопке «Не могу войти в аккаунт…». Выбираем тот вариант, который поможет решить вашу проблему.
Поделиться Комментарии Valve опубликовала небольшое объявление в Steam и рассказала о новой политике возвратов в онлайн-магазине. В компании решили внести изменения в правила к проектам, выходящим в расширенном доступе — обычно это максимальные издания тайтлов, предлагающие начать игру за несколько дней до релиза.
Отныне время, проведённое в формате расширенного доступа, будет учитываться при обработке запроса на возврат.
Team17 оставила российских пользователей Steam без своих игр - продажи прекращены
Most downtime is less than 10 minutes. Why is maintenance scheduled during US evenings? Additionally Valve is located in the Pacific timezone and it sensible to do all routine maintenance during business hours so they can have their employees able to respond quickly if something goes wrong. Can I pay you to link to my game?
Причем покупать игры ему теперь предлагается по региональным ценам США, что выше тех, которые были в Турции. Вскоре после публикации поста Shikari MG к обсуждению подключились другие пользователи Steam, турецкие аккаунты которых были переведены в другие страны, в том числе Россию. В результате этого многие теперь не могут совершать покупки, так как Steam не принимает российские карты. Предполагается, что проблема затронула только тех пользователей, которые покупали игры в другом регионе, используя продажу скинов, ключей, кейсов и других предметов через торговую площадку Steam.
Страница «Об игре» расскажет обо всём произошедшем с прошлого запуска, включая прогресс достижений, список друзей, играющих в эту игру, лучшие руководства, новости и так далее. Также появились «Заметки» с форматированием текста и возможностью вести несколько разных заметок об игре. Ещё одно новшество — возможность закреплять окна из оверлея, чтобы они отображались поверх игры. Закрепляется содержимое окон — без поля заголовка и прочих элементов интерфейса, можно настроить степень прозрачности. Так можно даже смотреть фильмы во время игры.
Это позволяло им пользоваться игрой бесплатно, так как платформа учитывала только игровое время, накопленное после официальной даты релиза. Сообщество Steam давно требовало решения этой проблемы, и Valve наконец-то отреагировала, пересмотрев политику возврата средств. Согласно новым правилам, игровое время, накопленное в период раннего доступа, теперь будет учитываться при рассмотрении заявок на возврат средств.
Important Announcement: Steam Support Ending
Компания Valve начала менять регионы пользователей Steam без их ведома, сообщает портал DTF. WARGM Блог Новости Capcom удаляет три игры из магазина Steam. Reach Steam users directly when they're experiencing technical issues, slow performance, and downtime. Согласно новым политикам, Steam будет учитывать время, проведенное в игре в период действия расширенного доступа. Submit a ticket within Support Options, and our support experts will prioritize your case. Компания Valve ужесточила условия возврата игр в своем цифровом магазине Steam.
Steam support
Случаются, впрочем, и такие курьезы: заядлый любитель Dota 2 попросил техническую поддержку Steam заблокировать ему аккаунт. Сегодня корпорация Гейба Ньюэлла в очередной раз обновила клиент Steam — после нескольких месяцев усердного бета-тестирования свежую версию магазина. or by clicking the link below! Want to know if Steam is having an outage/maintenance or the problems are from your end? Supporting Steam in these cases truly doubles the initial work load and leaves a MASSIVE amount of maintenance work that needs to be done.