В случае если стоимость льготного билета, абонемента превышает стоимость льготного билета, абонемента лица, указанного в билете, абонементе, предъявляемых на переоформление, переоформление возможно только при условии оплаты посетителем разницы между льготной. Разбираемся, в каких случаях можно сдать билеты в театр или на концерт и сколько денег за них вернут. 4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес электронной почты @ пакет следующих документов.
Правовая информация
С 16 марта 2020 года в России из-за коронавируса ввели особые правила проведения массовых мероприятий. Они действуют и сейчас, но только в тех регионах России, где объявлен и до сих пор не отменен режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации. По этим правилам вернуть деньги за билет сложнее. Вот как это работает. Если из-за обстановки в регионе организатор отменяет мероприятие, посетитель может вернуть деньги за билеты. Но обратиться за этим можно только после снятия ограничений в регионе — в течение полугода. Срок на возврат для организатора — до 180 дней с момента обращения. Если организатор переносит мероприятие, все зависит от его действий после того, как обстановка в регионе нормализуется. После отмены режима ЧС или повышенной готовности у организатора есть полгода, чтобы назначить новую дату перенесенного мероприятия.
Если он этого не сделает, оно считается отмененным. Тогда посетители все же могут вернуть деньги за билеты, если обратятся к организатору в течение девяти месяцев. Срок для возврата такой же — до 180 дней с даты заявления. Если организатор назначит новую дату мероприятия — придется его посетить, потому что вернуть деньги не выйдет. Но сколько именно, зависит от того, когда он обратился за возвратом и почему. Например, если посетитель заболел и может подтвердить это справкой от врача, деньги вернут полностью.
Требования к лицам, реализующим билеты. Организации исполнительских искусств и музеи вправе реализовывать билеты учреждения культуры самостоятельно либо через уполномоченных лиц граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц на основании заключенных договоров. Кроме того, они могут разрешить уполномоченному лицу передавать по договору другому лицу права и обязанности по реализации билетов при условии, что такое лицо будет нести ответственность за действия другого лица. Иные лица к реализации билетов не допускаются за исключением однократной продажи гражданином приобретенных им для использования в личных целях билета по цене, не превышающей указанной в билете. Ограничение цены реализации билета и стоимости сопутствующих услуг. Реализация билетов на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия по цене, превышающей указанную в билете, не допускается. Уполномоченные и иные лица, реализующие билеты учреждения культуры по договору, заключенному с организациями исполнительских искусств и музеями, вправе взимать плату за оказание покупателю билета сопутствующих услуг по бронированию, составлению в электронной форме и или печати на бумажном носителе билетов, информированию покупателей о проводимых зрелищных мероприятиях, об отмене, замене и или переносе зрелищных мероприятий и иных информационно-консультативных услуг. Порядок формирования и расчета данной стоимости утверждается Минкультуры. Реализация именных билетов. Организации исполнительских искусств и музеи вправе реализовывать именные билеты с учетом требований законодательства РФ о персональных данных.
На перечисление средств на счет гражданина средств законодательно выделено 7 дней. Они необходимы для проверки подлинности документов. Куда подавать заявление Приемом купленных пропусков и возвратом средств занимаются непосредственно организаторы мероприятий. Обращаться нужно в кассу. Если же покупка производилась через посредника, можно обратиться и напрямую к нему. Но только в случаях, если официальный договор театра или концертного зала с непосредственным продавцом гласит, что последний вправе принимать контрамарки обратно. Возврат электронного билета Не обязательно ехать в театр для покупки абонемента. Можно приобрести электронный пропуск через популярные сайты, например: концерт.
Попыталась бы вернуть деньги за билеты или перенести если я правильно поняла, в мае будет похожий концерт. Если не пойдут навстречу, будут козлами последними. И тогда забрала бы деньги сколько отдадут.
Совершенствование порядка реализации и возврата билетов
То есть можно объявить концерт, продать билеты, отменить концерт и даже не вернуть деньги, — пишет житель Иркутска. Можно ли в этом случае компенсировать убытки и кому выставлять счет? То есть можно объявить концерт, продать билеты, отменить концерт и даже не вернуть деньги, — пишет житель Иркутска. В случаях замены, отмены или переноса спектакля стоимость сдаваемых билетов возмещается покупателю 100% номинальеной стоимости.
Можно ли вернуть билеты на концерт
| Совершенствование порядка реализации и возврата билетов | Можно ли получить назад уплаченные за билеты деньги и как для этого действовать, разбирались «Известия». |
| Оплата\Возврат | В случае если стоимость льготного билета, абонемента превышает стоимость льготного билета, абонемента лица, указанного в билете, абонементе, предъявляемых на переоформление, переоформление возможно только при условии оплаты посетителем разницы между льготной. |
| Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «Яндекс.Афиши» | 14. По желанию покупателя, возможно, провести бронирование билетов/абонементов на мероприятия по телефону кассы, через билетного кассира. |
| Можно ли вернуть деньги за билеты в театр или цирк | 4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес электронной почты @ пакет следующих документов. |
| Вернуть билеты на концерт можно ли и как это сделать | Не секрет, что даже в случае переноса концерта или спектакля, многие зрители предпочитают сдать билет назад, а не ожидать у моря погоды. |
Россияне массово возвращают билеты на массовые мероприятия после теракта в «Крокусе»
Мы потеряли потрясающий, лучший в Москве и в России концертный зал. Потрясающий зал, с хорошей администрацией, очень хорошим директором. Все, кто работал в «Крокусе», — это удовольствие было. Сейчас наша индустрия пытается совместно с властями как-то вырабатывать какие-то новые условия по безопасности, потому что здесь будут проблемы. Мы хотим принимать в этом участие, чтобы не получилось так, что без нас это все примут, и это будет катастрофа просто». По их информации, цифра пока достигла только 60 тысяч.
Ущерб отрасли нанесен очень серьезный, но радует то, что на более отдаленные по срокам мероприятия билеты пока не возвращают, говорит продюсер фестиваля и арт-кэмпа «Дикая мята» Андрей Клюкин: Андрей Клюкин продюсер фестиваля и арт-кэмпа «Дикая мята» «Я организую фестиваль, общаюсь с организаторами фестивалей, но там ничего никто не сдает.
Сделать это можно лично, по почте или через интернет. Способ возврата денежных средств определяет сама организация. В этом случае заявление и комплект документов билет, чек, копия паспорта должны быть предоставлены не менее чем за три дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут. Процент возврата регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия", - добавили в кабмине. При этом билеты, приобретенные в рамках акций и специальных программ, могут не принимать, уточнили в правительстве. Отдельный раздел документа посвящается абонементам.
После снятия ограничительных мер, туристы будут иметь право на эти деньги купить новую путёвку по выбору, а если их не устроят предложения турагентств, то - вернуть кровные, но только после 31 декабря 2021 года. Ведь по нормам, действовавшим раньше, это надо было сделать в течение 10 дней после подачи зрителем заявления на возврат, - говорит руководитель межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига потребителей», юрист Александра ТИЩЕНКО, - Получается, зрителям придётся ждать своих денег за билеты очень долго - сначала до окончания режима повышенной готовности, а затем ещё до полугода. Конечно, это ущемление их прав, ведь многие люди, во-первых, находятся в сложной финансовой ситуации, и деньги, которые они получили бы сейчас за ранее купленные билеты, им бы очень пригодились. Во-вторых, зритель может вообще передумать идти на конкретный спектакль или другое мероприятие, которое переносится - а получается, что он много месяцев подряд не может реализовать своё право, предусмотренное «Законом о защите прав потребителей» и отказаться от услуги. Зачем вообще придумали ваучеры вместо обычной замены билетов, будут ли они введены в Воронеже, что будет с ценами на билеты и начнётся ли у нас гастрольный сезон - об этом читайте в «МОЁ! Плюс» Подписывайтесь на «МОЁ! Online» в «Дзене».
Все заявленные ранее спектакли на этой неделе состоятся. Однако предполагается, что, когда люди отойдут от шока, количество возвратов увеличится. Заметен возврат билетов на детские и семейные мероприятия, но назвать точную цифру по возвратам мы не можем, поскольку еще собираем данные, - пояснила менеджер одного из билетных операторов Анастасия Стрельникова. Из-за трагедии мероприятие перенесли на 4 мая. Всем, кто купил билеты и хочет их сдать, необходимо обратиться к концертному оператору. Фестиваль «Каникулы с «Комсомолкой» должны были посетить дети из социально уязвимых семей Ленинградской области. Специально для них наша команда приготовила бесплатные обеды. Мы передали 400 порций супа и плова в благотворительные организации. Хотите узнавать самые важные новости Петербурга? Подпишитесь на Telegram-канал «КП-Петербург» , чтобы ничего не упустить.
Оплата\Возврат
Впрочем, некоторые артисты вместо фиксированного гонорара получают процент с продажи билетов, размер которого также прописывается в договоре. Как правило, в таких ситуациях расчёт производится уже после концерта. Кто несёт ответственность Зритель, приобретая билет на концерт любимого исполнителя, заключает договор оферты не напрямую с артистом, а с организатором мероприятия. Наименование организации, которая занимается проведением мероприятия, прописывается в билете. Она и берёт на себя ответственность перед зрителями. По словам ведущего юриста «Европейской юридической службы» Олега Черкасова, деньги за отменённый концерт покупатель может требовать, руководствуясь двумя правовыми документами: «Основами законодательства Российской Федерации о культуре » и Постановлением Правительства РФ от 18. Когда вы приобретаете билет, вы заключаете договор возмездного оказания услуг с организацией, которая эту услугу предоставляет. В случае отмены, замены или переноса любого мероприятия по инициативе организации она обязана возместить вам полную стоимость услуг, отметил Черкасов.
Как вернуть деньги за билет Шаг 1 Посмотрите на билете наименование организации, которая организовала концерт. Зайдите на её сайт в её соцсети и почитайте последние новости. Важно понимать: концерт отменили или перенесли.
Выясняем, кто является организатором концерта и где находится его офис. Екатеринбург, проспект Ленина, стр. Пишем заявление на отказ от купленных билетов. Ниже прикреплен файл с типовым заявлением. Заявление на отказ от концерта Макса Барских 3. Распечатываем заявление в двух экземплярах.
Отправляем заявление заказным письмом с уведомлением о вручении, а также делаем опись вложений.
Они мне прислали другую почту и попросили связаться с ними. Что это за организация, непонятно. Я написала на эту почту, но ответ не поступил, — пояснила читательница НГС Вера. С похожей проблемой столкнулись и другие поклонники Zivert: их направляют от одного посредника к другому, при этом вопрос о возврате денежных средств остается без ответа. Афиша», а за два дня до мероприятия на сайте появилось уведомление о переносе. Кто привозит артистов и продает билеты Milk Concert Agency — достаточно крупное event-агентство. За агентством стоит, согласно опубликованной на его сайте публичной оферте, предпринимательница из Новосибирска Яна Шитова.
Ее удивила шумиха: ситуация с переносом концерта происходит не в первый раз. Яна уверяет, что всем желающим вернут деньги, но необходимо подождать. Возвратом билетов занимаются такие же люди. Заявок много, концерт перенесён меньше недели назад. Процедура возврата может занять некоторое время, как в любых других учреждениях и организациях, — объяснила Яна Шитова корреспонденту НГС. Концерт был аншлаговый, отмены не ожидал никто — ни мы, ни зрители, ни сама артистка, я думаю. Певица написала: «Пожалуйста, послушайте!
Соответствующие поправки внесены Федеральным законом от 18. Подробнее об изменениях читайте в статье. Оформление, реализация и возврат билетов. В основы законодательства о культуре вводится новая ст. К организациям исполнительских искусств относятся театры, филармонии, цирки, самостоятельные творческие исполнительские коллективы, концертные залы, творческие центры исполнительских искусств, театральные, концертные, цирковые гастрольные или фестивальные центры и другие организации культуры, основная деятельность которых ориентирована на организацию, подготовку и или непосредственное осуществление публичный показ представлений и концертов. Кроме того, в целях применения новой статьи к организациям исполнительских искусств также относятся индивидуальные предприниматели, которые осуществляют создание, исполнение, показ за исключением кинопоказа и интерпретацию произведений литературы и искусства. Требования к форме билетов. Форма билета в том числе электронного утверждается Минкультуры как бланк строгой отчетности, содержащий реквизиты билета. Вместе с тем организации исполнительских искусств и музеи вправе самостоятельно устанавливать элементы оформления билетов. На сегодняшний день формы билета, абонемента и экскурсионной путевки как бланков строгой отчетности утверждены Приказом Минкультуры РФ от 17.
Почему в Петербурге не будут отменять концерты после теракта в «Крокус Сити Холл»
Например, вы можете написать жалобу в Департамент по защите прав потребителей города Алматы", - добавила она. Таким образом, если в договоре публичной оферты не было предусмотрено пункта об удержании комиссии при возврате, то вы имеете право требовать полную сумму за билет. К слову, ранее Надежда Гельдт объяснила, могут ли казахстанцы вернуть деньги за неиспользованный абонемент в спортзал. Детали ответа эксперта по ссылке.
Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведений платежных операций банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 трех рабочих дней до 30 тридцати рабочих дней; В случае возврата денежных средств за заказ, оформленный и оплаченный на сайте kassy. Предусмотрена следующая процедура оформления возврата денежных средств при отказе от услуги по инициативе организатора: Информацию об отмене, замене, переносе мероприятия компания ООО "Городские Зрелищные Кассы" официально получает от организатора мероприятия; Информирование зрителя об отмене, замене или переносе мероприятия, а также необходимых в связи с этим действий по возврату или обмену билетов, осуществляется путем размещения соответствующего объявления в разделе «Новости» на главной странице сайта kassy. Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведения платежных операция банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 трех рабочих дней до 30 тридцати рабочих дней; В отдельных случаях, касающихся отмены, замены, переноса мероприятия, возврат денежных средств осуществляется согласно срокам и условиям, установленным организатором мероприятия и размещенными в разделе « Новости » на главной странице сайта kassy.
Как быть с электронным тикетом, купленным через интернет? С развитием сети Интернет многие предпочитают покупать электронные билеты на концерт онлайн. Процедура возврата потраченных денег отличается от стандартной. Покупателю надлежит совершить ряд действий: составить претензию, отправить ее на электронный адрес учреждения. Также есть вариант телефонной связи с операторами; посетить главный офис организации. Адрес возможно выяснить через интернет. При себе стоит иметь удостоверение личности, чек факта оплаты и затраченной суммы. Сведения, указанные в квитанции, паспортные данные заявителя не должны разниться. В противном случае в возмещении денег будет правомерно отказано; компенсированию не подлежит выплата, потраченная на услуги курьера, оплату коммуникационного сбора, бронирования. Оплата через «Яндекс-кошелек» и другие платежные системы приобретает большую популярность. В случае оплаты через сервисы возвратить средства можно несколькими способами: В некоторых ситуациях возможна автоматическая отмена заказа. При его оформлении указывается адрес электронной почты, на которую приходит письмо, содержащее ссылку для отмены действия. Поняв, что перенести непредвиденные дела на другое время не удастся, следует открыть почтовый ящик и перейти по ссылке для отмены. Сайт предоставляет электронную форму заявки, которую нужно заполнить. При отказе отмены автоматически следует обратиться в кассу учреждения. Здесь действует ранее описанный алгоритм. Оплата через банковскую карту, возмещение производится на тот счет, с которого была сделана оплата. Купили через агента Тикеты на развлекательное зрелище, как правило, имеют высокую цену, и неосмотрительно со стороны зрителя выбрать способ их обретения через агента.
Люди сдавали билеты — это первое. Второе, я думаю, что в настоящее время люди будут меньше ходить на концерты, потому что после такой трагедии люди просто, наверное, боятся. Мы отменили только один проект, совместный проект нашего радио «Чертова дюжина». Мы его отменили, приняли решение, что переносить — это сложно, возвращаем билеты. Все остальные концерты у нас сохранены на сегодняшний день. Но на самом деле да, люди и сдают билеты, и меньше пока будут ходить на концерты, но это так всегда происходит после трагедии, потом это как-то восстанавливается. Мы потеряли потрясающий, лучший в Москве и в России концертный зал.
Можно ли вернуть билеты на концерт
Новые правила возврата билетов на культурные мероприятия вступили в силу с 1 сентября. Зритель, приобретая билет на концерт любимого исполнителя, заключает договор оферты не напрямую с артистом, а с организатором мероприятия. инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для тур. 14. По желанию покупателя, возможно, провести бронирование билетов/абонементов на мероприятия по телефону кассы, через билетного кассира.
Почему в Петербурге не будут отменять концерты после теракта в «Крокус Сити Холл»
«Я позвонила в кассы театра с вопросом, как сдать билеты на детский спектакль-оперу. Ссылка на возврат электронных билетов. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ БИЛЕТЫ (ЭЛЕКТРОННЫЕ БИЛЕТЫ) 1. Возврат денежных средств за билеты, приобретённые у Агента на сайте на сайте осуществляется в порядке и на условиях: Публичной Оферты. Зритель, приобретая билет на концерт любимого исполнителя, заключает договор оферты не напрямую с артистом, а с организатором мероприятия.
Правовая информация
Для возврата таких билетов просьба обращаться в компанию, через которую Вы приобрели билеты. В случае переноса мероприятия билеты остаются действительными – вы можете посетить перенесенное мероприятие в новую дату без замены билета. В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2024 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт.
Как вернуть деньги за билеты на концерт, если он не состоялся из-за пандемии?
Каждое обращение билетные операторы рассматривают индивидуально и обсуждают с организаторами мероприятий. Чтобы вернуть деньги за другие концерты, нужно очень веское основание. Например, человек заболел или вообще не может находиться в это время в городе. Пишется заявление, рассматривается, всё это обсуждается с организатором в индивидуальном порядке, и уже потом принимаются решения. Но за три дня — это вообще без вариантов.
По любым нормам закона, потому что это еще и защита законом от случаев различных мошенничеств, — говорит Виолетта Воробьёва. Билеты не именные, так что продать свой билет можно. Но покупать такие билеты с рук приходится на свой страх и риск, потому что людей часто обманывают, продавая один и тот же электронный билет сразу нескольким людям. Но мы это не приветствуем, потому что много спекуляции, — говорит Виолетта Воробьёва.
При покупке билета у официального оператора зрители защищены, а радость от покупки более дешевого билета с рук может привести к полному разочарованию, если вас в итоге обманут. А если обменять электронный билет на бумажный и продать? Бумажный билет покупается сразу, в том числе его можно забронировать и через сайт. Чтобы обменять электронный билет на бумажный, придется сначала оформить возврат, что равно тому же самому, что и просто сдать билет, — говорит представитель билетного оператора.
RU Начался ли уже в России массовый возврат билетов?
Королева мать, я 30 иду на концерт Иванушек, если не отменят, перенос мне вот совсем не удобно, буду очень рада 26. Правильно ниже написали, и в норд ост ходят, и в мореон. Самое главное, что меня бы остановило от посещения, что Vegas в 500 метрах от места трагедии, и там ещё ведется разбор завалов и поиск погибших.
Можно ли вернуть деньги за билеты в театр или цирк Источник: Depositphotos. Купили билет в музей, на концерт, спектакль или цирковое представление, а пойти не смогли? Билет можно сдать в кассу, а деньги за него получить назад. Правда, вернуть всю уплаченную за неиспользованный билет сумму получится не во всех случаях.
Зрители больше всего ждали появления на льду Романа Костомарова, он впервые после долгой болезни приедет в Петербург. Зрителя ждали шоу из-за появления на льду Романа Костомарова. Фото: vk. Он начнется с минуты молчания. Программа состоит из лирических, патриотических номеров. Меры безопасности будут усилены. Зрителей просят приходить заранее - на входе будет досмотр посетителей и их вещей, - рассказала SPB. RU представитель организатора Дарья Кохреидзе. Никаких отмен и переносов. Правда, в комментариях о мероприятии фанаты требуют обратного.
Совершенствование порядка реализации и возврата билетов
| Уважаемые зрители! | Сдача билетов на культурно-зрелищные мероприятия осложняется еще одним фактом. |
| Заявление на возврат билетов | То есть можно объявить концерт, продать билеты, отменить концерт и даже не вернуть деньги, — пишет житель Иркутска. |
| Вопросы и ответы | Билеты на мероприятия, которые будут проходить с 25 марта 2024 года, можно вернуть в личном кабинете на условиях возврата билетов в другие даты. |
| Как вернуть деньги за мероприятие: концерт, спортивное событие, театр | Организаторов концертов попросили идти навстречу зрителям, которые хотят вернуть билеты из-за страха после теракта в «Крокус Сити Холле», рассказала директор департамента господдержки искусства Минкульта Оксана Косарева. |
| Закон о возврате билетов на концерт | Проверьте папку СПАМ. Возможно ваш билет по ошибке попал туда. |
Возврат билетов на концерт, отмененный из за-коронавируса 🎫😷
| Вопросы и ответы | на возврат билетов, оплаченных * Оплата не выбрана платежной картой наличными. |
| На этой странице опубликованы полные правила продажи и возврата билетов | Допустим, сложилась такая ситуация, что вы приобрели билеты на концерт, но из-за ряда обстоятельств были вынуждены их вернуть. |
Перенесенные из‑за пандемии концерты: есть ли шанс вернуть деньги
Билеты на мероприятия, которые будут проходить с 25 марта 2024 года, можно вернуть в личном кабинете на условиях возврата билетов в другие даты. Не секрет, что даже в случае переноса концерта или спектакля, многие зрители предпочитают сдать билет назад, а не ожидать у моря погоды. Заветный билет на концерт любимого артиста совсем не означает, что в назначенный день публика получит праздник, за который заплатила. Кассиры прогнозируют, что зрители скоро начнут массово сдавать билеты на концерты.