Расскажем почему приложение Госуслуги пишет на входе в личный кабинет «Вход недоступен, проверьте подключение к интернету». Условия предоставления субсидии на оплату услуг ЖКХ.
Россияне не могут зайти на «Госуслуги» после проблем с QR-кодами
Вопрос Госуслуги учетная запись заблокирована что делать решается очень просто. Если доступ к учетной записи на портале госуслуг был заблокирован по каким-либо причинам, то есть выход — восстановить учетную запись лично, в центре обслуживания. Сотрудники сервиса «Госуслуги» обращают внимание, что главным в случае взлома остаётся максимально быстрое восстановление доступа к учётной записи. Последствия взлома «Госуслуг». Портал предоставляет множество государственных услуг. Расскажем почему заблокировали аккаунт на портале государственных услуг. Если доступ к учетной записи на Госуслугах заблокирован, есть несколько способов восстановления доступа.
Что если заблокировали Госуслуги
В данной ошибке говорилось, что "Вы закрыли доступ к Госуслугам на данном устройстве", хотя ничего подобного не делала. Если доступ к госуслугам заблокирован, то вы можете использовать VPN-соединение или прокси-сервер, чтобы обойти блокировку. Если вам потребуется снять блокировку с госуслуги самостоятельно, вам потребуется выполнить несколько шагов. По последним новостям, на сайте «Госуслуги» было внесено изменение в политику использования учетных записей. Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах? Если вам потребуется снять блокировку с госуслуги самостоятельно, вам потребуется выполнить несколько шагов.
Где разблокировать госуслуги
Онлайн через банк Перейдите на сайт или в приложение банка-партнера. Пройдите повторно процесс регистрации. Вам придет новый пароль для входа на Госуслуги. Туда придет новый одноразовый пароль. После первого входа на Госуслуги пароль нужно будет сменить на постоянный. Проверьте, где использовалась учетная запись Если взлом произошел недавно и вы успели быстро среагировать, то мошенники могли не успеть ничего сделать с вашим личным кабинетом. Но если аккаунт был взломан, а вы только спустя какое-то время об этом узнали, злоумышленники могли им воспользоваться и, например, оформить микрокредит на ваше имя.
Для решения этой проблемы вы можете: Зайдите в свой личный кабинет Госуслуг на компьютере, введите логин и пароль; Нажмите на свою фамилию и инициалы справа вверху и выберите «Настройки и безопасность»; На следующей странице откройте вкладку «Безопасность» и перейдите в раздел «Мобильные приложения». Здесь вы можете выйти из всех приложений, завершив сеансы. После этого я рекомендую зайти в мобильное приложение Госуслуг и ввести логин и пароль от своей учетной записи вручную. Вводите данные именно вручную, не используйте автозаполнение если эта функция включена на вашем смартфоне.
Если киберпреступники получают доступ к электронной подписи жертвы, они могут: - переоформить или продать недвижимость жертвы, - брать кредиты на имя жертвы, - подавать поддельные налоговые декларации для возврата денег, - регистрировать сомнительные юридические лица, создавая жертве юридические и финансовые проблемы. Эксплуатация персональных данных На портале Госуслуг хранится огромное количество личных документов и информации. Преступники могут с их помощью: - зарегистрировать электронные кошельки для совершения незаконных операций, - подать заявку на получение кредитов или микрозаймов, - переводить средства или изменять данные пенсионного фонда, - участвовать в различных мошенничествах, связанных с кражей личных данных.
Получение кредитов или микрозаймов Хотя Госуслуги не выдают кредиты напрямую, их можно использовать для аутентификации на сайтах банков и финансовых учреждений. Мошенники могут оформить на имя жертвы кредиты, микрозаймы или кредитные карты, что приведет к возникновению долгов и ухудшению кредитной истории. Мошенническое требование возврата денег Киберпреступники могут использовать взломанную учетную запись для получения различных возмещений, например за лечение, подделывая документы и подавая ложные заявления в налоговую инспекцию. Выпуск электронных сим-карт Мошенники могут выпустить eSIM на имя жертвы и использовать это для различных незаконных действий. Они также могут попытаться связать эти новые номера с банковским профилем жертвы, что позволит им перехватить коды безопасности и получить доступ к финансовым счетам. Как мошенники взламывают аккаунты на Госуслугах? Массовая кража данных с помощью брутфорс-атак Хакеры используют специальные программы для проведения атак «методом грубой силы», которые систематически проверяют миллионы комбинаций паролей для взлома учетных записей.
Этот метод особенно эффективен против аккаунтов с простыми и слабыми паролями. Добившись успеха, злоумышленники часто продают полученные учетные данные на черном рынке, что приводит к массовой краже данных. Целевые аферы с использованием социальной инженерии Мошенники, предпочитающие индивидуальный подход, используют тактику социальной инженерии. Они могут звонить людям, выдавая себя за представителей «Госуслуг», и рассказывать правдоподобную историю о попытке взлома аккаунта жертвы. Затем мошенник запрашивает код из SMS-сообщения, утверждая, что он необходим для предотвращения несанкционированного доступа. На самом деле этот код позволяет мошеннику сменить пароль и получить полный доступ к аккаунту. Использование поддельных телефонных номеров Телефонные мошенники часто используют технологию подделки идентификатора звонящего, создавая впечатление, что звонок поступает с официальных номеров Госуслуг.
Они используют официальный тон и специальную терминологию, чтобы звучать убедительно. Вооруженные личной информацией, полученной из социальных сетей или утечки баз данных, они могут казаться невероятно убедительными. Они могут даже использовать многоуровневую схему связи, чтобы имитировать колл-центр крупной организации. Фишинговые веб-сайты Хакеры создают сайты, имитирующие официальный портал «Госуслуги», чтобы обманом заставить пользователей ввести свои учетные данные. Как только пользователь пытается войти в систему, его имя пользователя и пароль отправляются напрямую мошенникам. Совет по предотвращению: дважды проверьте URL-адрес сайта, на котором вы вводите свои данные. Опасайтесь переходить по ссылкам в электронных письмах или текстовых сообщениях, вместо этого набирайте адрес непосредственно в браузере.
Как узнать, в безопасности ли аккаунт на Госуслугах Двухфакторная аутентификация 2FA Если вы включили двухфакторную аутентификацию, вы будете получать SMS-уведомление при каждой попытке входа в ваш аккаунт. Это один из самых эффективных способов гарантировать, что только вы можете получить доступ к своему аккаунту. Даже если вы не заметили ничего подозрительного, периодически проверяйте номер телефона, привязанный к 2FA, чтобы убедиться, что он по-прежнему ваш. Если вы получили SMS без попытки войти в систему, это явный признак попытки взлома. Немедленно смените пароль и проверьте свою учетную запись на предмет несанкционированных изменений. Попытки входа в систему Без 2FA вы можете узнать о взломе только тогда, когда попытаетесь войти в свою учетную запись и обнаружите, что ваш пароль больше не работает. Обычно это означает, что хакер уже получил доступ к вашей учетной записи и изменил пароль, чтобы заблокировать вас.
Немедленно воспользуйтесь опцией восстановления пароля, чтобы вернуть контроль над своей учетной записью.
Для блокировки учетной записи на портале «Госуслуги» можно также обратиться в МФЦ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и получить поддержку от технической службы или сотрудников в отделении, которые окажут помощь в блокировке аккаунта. После блокировки учетной записи возможно обратиться в МФЦ для получения информации о действиях мошенников, совершенных внутри учетной записи. Согласно мнению экспертов, применение системы двухфакторной аутентификации на данный момент является эффективным способом защиты учетных записей от злоумышленников. Тестирование по авторизации через «Госуслуги» продлили на год Комментировать Следите за нашими новостями в удобном формате - Перейти в Дзен , а также в Telegram «Однажды в Башкирии» , где еще больше важного о людях, событиях, явлениях..
Почему Госуслуги заблокированы
Мошенники получили доступ к Госуслугам и лишь сменили пароль или вовсе не успели сделать это. Простые способы решения проблем с недоступностью некоторых российских государственных сайтов и Госуслуг. На сайте «Госуслуг» недоступны разделы, где оформляют внутренний и заграничный паспорта граждан России — при попытке зайти на них открывается сообщение: «Сервис МВД не отвечает. Сотрудники сервиса «Госуслуги» обращают внимание, что главным в случае взлома остаётся максимально быстрое восстановление доступа к учётной записи.
Где разблокировать Госуслуги. Как разблокировать Госуслуги: советы и инструкции
Вводите данные именно вручную, не используйте автозаполнение если эта функция включена на вашем смартфоне. Если этот способ не поможет, тогда вы можете просто сменить пароль от своей учетной записи нажав «Забыли пароль» при входе , а затем ввести новый пароль в приложении на мобильном устройстве. Обычно это помогает решить данную проблему. Вам может также понравиться...
Существует способ восстановления учетной записи, который гарантирует безопасность ваших данных. Учетную запись можно восстановить лично в центре обслуживания.
Такой подход более надежен, поскольку посторонние не смогут получить доступ к вашим данным. Как восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах Если вы ранее удалили свой аккаунт на «Госуслугах», его восстановить не получится. Вам придется пройти процедуру регистрации заново. При этом все данные, в том числе ранее выданные заявления, сообщения, история платежей, данные документов и т.
Главное - действовать оперативно, чтобы минимизировать негативные последствия. Как избежать повторной блокировки аккаунта на портале Госуслуг К сожалению, даже после восстановления доступа к Госуслугам аккаунт может вновь оказаться заблокированным. Чтобы этого избежать, нужно предпринять ряд мер предосторожности. Регулярно обновляйте личные данные Убедитесь, что в вашем профиле на Госуслугах указаны актуальные контактные данные - номер телефона, email, адрес регистрации. Если они устарели, обновите информацию. Это поможет в дальнейшем восстановить аккаунт. Используйте надежный пароль Пароль должен содержать не менее 8 символов, в том числе цифры, заглавные и строчные буквы. Не используйте очевидные комбинации. Меняйте пароль каждые 3-6 месяцев.
Писать в техподдержку при этом не стоит, потому что сотрудники отвечают не сразу. Лучше сделать следующее: Позвоните в банки и заблокируйте все карты, которыми вы когда-либо оплачивали услуги, штрафы, госпошлины, налоги на портале, и сообщите, что стали жертвой мошенников. Обратитесь в МВД лично или отправьте электронное обращение с описанием случившегося. Список центров обслуживания граждан, в которых можно восстановить доступ к аккаунту, можно посмотреть прямо на «Госуслугах». Чтобы увидеть список доступных центров, нужно на странице авторизации нажать кнопку «Не удается войти», затем — «Центры обслуживания» Обращаться в центр можно без записи. Как избежать обмана У мошенников есть два сильных «оружия»: умение работать с технологиями и познания в психологии. Первое позволяет им получить как можно больше конфиденциальных данных о жертвах, звонить и присылать СМС с официальных номеров различных служб. Именно такая способность вызвала целую волну мошенничеств, связанных с СМС и звонками от лица банковских сотрудников. Мошенники выкупают номера телефонов из баз данных сотовых операторов, создавая свои базы данных. Они используют различные программы взлома, фишинговые сайты, вирусы, — это позволяет им красть сохраненные в браузерах логины, пароли и другую информацию. Знание психологии и умение убедить человека в том, что он — не жулик, заставляет людей терять бдительность, паниковать и сообщать всю информацию о себе, лишь бы избежать проблем. Чтобы не попасться на уловки телефонных мошенников, никогда не сообщайте никакие данные по телефону: номера карт, коды, кодовые слова и пароли. Если вы сомневаетесь в безопасности личного кабинета, сделайте следующее: Положите трубку и сразу же попытайтесь войти в свой аккаунт. Задайте более сложный и надежный пароль: используйте строчные и прописные буквы, цифры, специальные символы и ни в коем случае не устанавливайте пароли из символов, идущих по порядку например, qwerty или 654321 , номеров телефона, даты рождения. Не сохраняйте пароли в браузерах.
Стало известно, что делать в случае взлома аккаунта на «Госуслугах»
Чтобы восстановить пароль, перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из смс. Как разблокировать аккаунт на Госуслугах Если вы не можете войти в свою учетную запись на портале Госуслуг, потому что забыли пароль, восстановление довольно простое. Нажмите «Восстановить пароль» на портале. Получите одноразовый пароль на свой телефон или электронную почту. Используйте его для восстановления доступа к своей учетной записи. Как войти в Госуслуги, если номер заблокирован Бывает, что вы заблокировали свой номер телефона, который был связан с учетной записью на Госуслугах, и теперь не можете получить доступ к своей учетной записи. В таком случае вам следует обратиться в ближайший центр обслуживания.
Переоформить ваше имущество на себя. Успех мошенников зависит от безопасности на других онлайн-сервисах, к которым обратятся с украденными данными. Например, в некоторых микрофинансовых организациях можно оформить займ без личного визита: им достаточно лишь копии паспорта. Если на «Госуслугах» хранятся сканы документов, преступники этим воспользуются. Что делать, если стали жертвой мошенника Необходимо действовать максимально быстро, пока вашими данными не успели воспользоваться. Писать в техподдержку при этом не стоит, потому что сотрудники отвечают не сразу. Лучше сделать следующее: Позвоните в банки и заблокируйте все карты, которыми вы когда-либо оплачивали услуги, штрафы, госпошлины, налоги на портале, и сообщите, что стали жертвой мошенников.
Обратитесь в МВД лично или отправьте электронное обращение с описанием случившегося. Список центров обслуживания граждан, в которых можно восстановить доступ к аккаунту, можно посмотреть прямо на «Госуслугах». Чтобы увидеть список доступных центров, нужно на странице авторизации нажать кнопку «Не удается войти», затем — «Центры обслуживания» Обращаться в центр можно без записи. Как избежать обмана У мошенников есть два сильных «оружия»: умение работать с технологиями и познания в психологии. Первое позволяет им получить как можно больше конфиденциальных данных о жертвах, звонить и присылать СМС с официальных номеров различных служб. Именно такая способность вызвала целую волну мошенничеств, связанных с СМС и звонками от лица банковских сотрудников. Мошенники выкупают номера телефонов из баз данных сотовых операторов, создавая свои базы данных.
Они используют различные программы взлома, фишинговые сайты, вирусы, — это позволяет им красть сохраненные в браузерах логины, пароли и другую информацию.
Чтобы защитить аккаунт подключите вход на портал по СМС. Это поможет лучше защитить учётную запись — при каждом входе на телефон будет приходить одноразовый код подтверждения. На следующем этапе определите, где использовалась учётная запись. В разделе «Безопасность» личного кабинета перейдите на вкладку «Действия в системе». Если учётная запись использовалась на «Госуслугах», обратитесь в службу поддержки.
Если на стороннем ресурсе — в службу поддержки данного ресурса. Подайте заявление в МВД. Расскажите о взломе и приведите всю информацию, которую знаете: например, время взлома или чужие контактные данные, которые были указаны в профиле, при возможности подкрепите показания скриншотами. Инструкция, как защитить аккаунт на «Госуслугах» от мошенников: Подключите двухфакторную аутентификацию вход на портал будет осуществляться по логину, паролю и одноразовому СМС-коду.
Поначалу мне даже показалось из-за этого неполного исчезновения, что все это последствие сбоя, невнимательной работы с БД на продакшене, а техподдержка в сговоре и пытается замести следы - я расчитывал, что пропадет уж все. Более того, я авторизовывался новым аккаунтам в ЕСИА в старые сайты, где уже были мои аккаунты ранее, тоже с авторизацией через ЕСИА, и там везде я попадал в свои же старые собственные аккаунты. То есть тоже, емейл был основным идентификатором? Короче, это оказалось довольно удобно. Захожу в историю событий: Удивление вызывает процесс перевода учетной записи до Подтвержденной.
Скорость добавления подсказывает, что орудует скрипт. А вот история авторизаций:.
Россияне не могут зайти на «Госуслуги» после проблем с QR-кодами
Garbage Collector — софт для поиска и удаления мусора и ненужных файлов, связанных с активацией Windows и Office. KMSAuto Net — аналогичный предыдущему софт, но с несколько большим функционалом. KMSCleaner — сервис для очистки системы от следов предыдущих активаций. Office 2013-2019 C2R Install — активация и получение лицензии офисных пакетов сборок от 2013 по 2019. Многие программы в этом списке повторяются по своему функционалу и это нормально.
Причина тому — не во всех случаях может помочь одна утилита и тогда потребуется использовать аналог. Ошибки активации Порой у пользователей во время активации могут возникнуть проблемы и вылетать ошибки. В случае в работе с KMS Tools причин, почему появляются ошибки — крайне мало и что самое главное — они быстро и просто решаются. Работе активатора мешает антивирус и Защитник Windows — в таком случае нужно отключить на время антивирус и сам активатора добавить в исключения, а также отключить Защитник Windows подействует после перезагрузки ПК и только потом начинать работать с KMS Tools.
Используется не актуальная версия KMS Tools — Windows и Office регулярно получают обновления, а потому юзеры обязаны также всегда использовать актуальный активатор. Вывод KMS Tools — это простая и многофункциональная утилита, которая позволяет владельцем персональных компьютеров, использующих софт и ОС от Microsoft, получить их лицензионные версии совершенно бесплатно, а не платить кучу денег, ведь стоят они недешево.
При ее активации, помимо логина и пароля, потребуется ввести код из сообщения СМС, который приходит на привязанный к аккаунту номер телефона. Этот самый код является одноразовым, действуя в течение нескольких минут. Если ввести его неправильно или не ввести вообще, выполнить вход в учетную запись не получится.
Таким образом, если вдруг кому-то в руки попадут данные об учетной записи конкретного человека, то есть логин и пароль, войти в такую он все равно не сможет, так как ему придется в обязательном порядке ввести одноразовый код. При этом, при необходимости, пользователи могут использовать и другие способы получения одноразового кода, которые также являются вполне безопасными. Помимо возможности получать код в виде сообщения СМС на номер телефона, можно получать этот самый код через мобильное приложение «Госуслуги», но для этого придется сначала установить такое на смартфон и затем выполнить вход в аккаунт.
Украден только пароль. Мошенники получили доступ к Госуслугам и лишь сменили пароль или вовсе не успели сделать это. Делаете запрос, вводите код, придумываете новый пароль. Переходите к следующему блоку - поиск последствий. Украден пароль и поставлен контрольный вопрос. Это «тест на внимательность». Мошенники меняют пароль и ставят контрольный вопрос такого типа: «Ваша учетная запись заблокирована. Нервничающий пользователь может не сообразить, что это вопрос и «липа» и будет звонить, полагая, что общается с техподдержкой. В этом случае никуда не звоните, ничего не делайте, а первым делом бегите в МФЦ с паспортом для восстановления доступа. Изменен номер телефона и пароль. Изменение происходит либо при неоднократном отправлении жертвой кода злоумышленникам, либо в рамках смены контрольного вопроса из п. В этом случае восстановление только через МФЦ. Ранее был вариант восстановления через банк, где являешься клиентом, выбрав "регистрация на Госуслугах", то позволяло "обнулить" учетные данные. В Сбере, например, функционал такой есть. Работает ли он - не проверял. Можете попробовать, хуже уже не будет. После успешного восстановления данных идем искать последствия и в полицию. Если вы восстановили все буквально в течение 15-20 минут — или быстро бегаете или МФЦ в соседнем доме — то, возможно, есть смысл зайти на Госуслуги и изучить возможные последствия. Чтобы знать, о чем писать полицейским. Не стоит полагать, что «подам заявление — а там разберутся». Может и разберутся. А может и нет. Узнаем, что сделали мошенники с Госуслугами Первым делом заходите в свой профиль и сверяйте актуальность электронного адреса e-mail и номера телефона. Фиксируйте, если сведения чужие и меняйте на свои. Затем идите в раздел «Безопасность» и изучите все имеющиеся последние записи, появившиеся с момента вашего последнего входа. Если есть подобные уведомления см. Пробивайте название из списка в поиске, авторизуйтесь и смотрите, что там у вас есть. В дальнейшем это желательно указать в претензии в адрес МФО.
Однако следует отметить, что эти изменения в работе портала произошли спустя всего несколько часов, после того как в российских СМИ появилась информация о планах Минобороны России рассылать повестки призывникам в электронном виде. Инструкция по удалению профиля испарилась Например, издание РБК со ссылкой представителя Генерального штаба Вооруженных сил России Владимира Цимлянского сообщило об этом приблизительно в 6 часов утра 31 марта 2023 г. А первые жалобы на отсутствие кнопки «Удалить профиль» на «Госуслугах» стали распространяться ближе к 15 часам того же дня. По словам Владимира Цимлянского , такой подход к оповещению призывников будет применен впервые. Весенний призыв начинается 1 апреля 2023 г. В ходе призывных мероприятий власти планируют записать в солдаты 147 тыс. Сбоев в работе ЕПГУ нет Можно было бы предположить, что опция пропала именно из-за наплыва посетителей, не желающих получать повестки в режиме онлайн. Однако, как показала практика, резкий всплеск популярности «Госуслуг» приводит к их временному выходу из строя, чего 16:30 31 марта 2023 г.
Стало известно, что делать в случае взлома аккаунта на «Госуслугах»
| Мой аккаунт на «Госуслугах» взломали — поддержка не смогла ничего предпринять | Если вам заблокировали доступ к государственным услугам, вам следует предпринять следующие шаги: 1. Проверьте причину блокировки: Обратитесь к службе поддержки госуслуг или к администратору вашего аккаунта, чтобы узнать причину блокировки. |
| Как восстановить заблокированный доступ к госуслугам: быстрые способы | Заподозрительную активность заблокировали акк в ли я явиться одна(янесовершеннолетняя, 15) в специализированный центр МФЦ и там его разблокиров. |
Мошенники взломали «Госуслуги»: чем это грозит и что делать?
Здесь вы можете выйти из всех приложений, завершив сеансы. После этого я рекомендую зайти в мобильное приложение Госуслуг и ввести логин и пароль от своей учетной записи вручную. Вводите данные именно вручную, не используйте автозаполнение если эта функция включена на вашем смартфоне. Если этот способ не поможет, тогда вы можете просто сменить пароль от своей учетной записи нажав «Забыли пароль» при входе , а затем ввести новый пароль в приложении на мобильном устройстве.
Для решения проблемы с доступом в Минцифры посоветовали сделать рабочими браузеры, которые поддерживают российскую сертификацию. Такими возможностями обладают браузеры «Яндекс. Ранее в Минцифры заявили, что российские интернет-ресурсы уже две недели подвергаются непрерывным кибератакам из-за границы.
Если вы обращаетесь в орган, ответственный за разблокировку госуслуг, лично, сотрудники будут готовы предоставить вам всю необходимую информацию о сроках рассмотрения в вашем конкретном случае. Как повторно зарегистрироваться на госуслугах Если вы столкнулись с блокировкой государственных услуг и не можете получить доступ к своему личному кабинету, вам потребуется повторная регистрация на портале госуслуг. Чтобы это сделать, следуйте инструкциям ниже: Перейдите на официальный сайт портала госуслуг www. На главной странице найдите раздел «Регистрация» и кликните на него. В открывшемся окне введите свои персональные данные, такие как ФИО, адрес, номер паспорта и т. Выберите способ подтверждения личности.
Вы можете воспользоваться предоставленными вариантами: СМС-код на телефон, электронная подпись, банковская карта. Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После успешной регистрации вам потребуется подтвердить свою личность. Для этого может потребоваться предоставление дополнительных документов или визит в офис госуслуг. После завершения этих шагов вы сможете получить доступ к своему личному кабинету и воспользоваться услугами государственных органов, предоставляемых через портал госуслуг. Обратите внимание, что процесс регистрации может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы. Какие меры безопасности принять после разблокировки госуслуг После разблокировки госуслуг важно принять ряд мер безопасности, чтобы защитить свои данные и предотвратить возможные атаки на вашу информацию. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам обеспечить безопасность ваших государственных услуг: Измените пароль. После разблокировки госуслуг рекомендуется немедленно изменить пароль для вашей учетной записи.
Пароль должен быть сложным и уникальным, состоять из комбинации букв, цифр и символов. Не используйте простые или предсказуемые пароли, такие как ваша дата рождения или имя. Включите двухфакторную аутентификацию. Двухфакторная аутентификация добавляет дополнительный уровень безопасности к вашей учетной записи госуслуг. Обычно это требует ввода дополнительного кода, который вы получаете по смс или через приложение на вашем мобильном устройстве. Включение двухфакторной аутентификации поможет защитить вашу учетную запись от несанкционированного доступа. Будьте бдительны при передаче личной информации. Никогда не предоставляйте личную информацию или данные своей учетной записи госуслуг по непроверенным и небезопасным каналам связи. Никогда не отправляйте такую информацию по электронной почте или через социальные сети.
Если вам необходимо передать свои данные, используйте только официальные каналы связи, предоставленные госуслугами. Будьте осторожны с подозрительными сообщениями и ссылками. Никогда не открывайте подозрительные сообщения или ссылки, которые пришли вам по электронной почте или через мессенджеры. Они могут содержать вредоносный код или быть попыткой фишинга. Если вы сомневаетесь в подлинности сообщения, лучше обратитесь в службу поддержки госуслуг или проверьте информацию на официальном сайте. Регулярно обновляйте программное обеспечение. Поддерживайте ваше устройство и программное обеспечение в актуальном состоянии, устанавливайте все обновления и патчи безопасности. Это поможет исправить уязвимости и предотвратить возможные атаки на ваше устройство. Защитите свой компьютер от вредоносных программ.
Установите антивирусное программное обеспечение на ваш компьютер и регулярно проводите проверки на наличие вредоносных программ. Это поможет обнаружить и удалить потенциально опасные файлы с вашего устройства. Будьте осторожны на общедоступных устройствах. Если вы используете общедоступное устройство для доступа к госуслугам, будьте осторожны при вводе пароля и других личных данных. Убедитесь, что вы вышли из своей учетной записи после использования устройства. Следите за активностью вашей учетной записи. Регулярно проверяйте активность вашей учетной записи госуслуг и свои транзакции. Если вы замечаете подозрительную активность или несанкционированный доступ, немедленно свяжитесь со службой поддержки госуслуг и измените пароль. Следуя этим рекомендациям, вы сможете обеспечить безопасность ваших государственных услуг и защитить свою информацию от возможных угроз.
Как получить доступ к личному кабинету на госуслугах Прежде всего, стоит проверить правильность введенных данных. Убедитесь, что вы правильно вводите логин и пароль. Если вы забыли свой пароль, можно восстановить его, следуя ссылке на странице авторизации. В случае, если проблема с доступом остается, рекомендуется обратиться в службу поддержки госуслуг. Для обращения в службу поддержки госуслуг, воспользуйтесь следующими рекомендациями: Посетите официальный сайт госуслуг и найдите раздел с контактной информацией. Свяжитесь с технической поддержкой по указанному телефону или электронной почте. Опишите проблему с доступом к личному кабинету и укажите все необходимые данные для идентификации вашей учетной записи. Дождитесь ответа от службы поддержки и следуйте рекомендациям, чтобы восстановить доступ к личному кабинету.
Начиная с 17:05 делаю еще несколько попыток дозвона по разным номерам госуслуг, где снова упираюсь в конечные выборы меню и как следствие обрыв связи. Пока продолжаются безуспешные попытки дозвона, в 17:09 пишу в чат госуслуг из личного кабинета с текстом «срочно перезвоните» и информацией о том, что кто-то меняет мой номер прямо сейчас и пытается воспользоваться моими персональными данными. Ответа от оператора нет. Телефоны все также молчат, перекидывая по меню. В 17:11 от моего имени, при мне в этот же открытый чат приходит сообщение от того, кто взломал мой аккаунт с текстом «а, ок, выхожу из системы, поменяйте пароль». Купить рекламу Отключить Дозвониться до госуслуг я смогла лишь через 10 минут после всех произошедших событий. На мой комментарий, что за это время я останусь без недвижимости, карт и с кредитом на мое имя, мне было отвечено «ну мы составим обращение в тех. Понятное дело, я сделала несколько попыток понять как и что произошло. Вот что выяснила: На госуслугах есть кнопка «Действия в системе», там я увидела, что мошенник впервые попал в мой аккаунт в 16:29, то есть за пол часа до того, как он «решил» изменить номер телефона.