Что произошло с Мегафон, причины сбоя и решение проблемы. Мобильный оператор Мегафон объявил об отмене внутрисетевого роуминга на тарифах с абонентской платой и пакетами минут.
«МегаФон» — под санкциями США: эксперты объяснили, что грозит абонентам
На сегодня это самые высокие скорости в России для пользователей мобильной связи. Мы не только расширяем покрытие, в том числе в регионах, в небольших населенных пунктах, но и повышаем эффективность существующей инфраструктуры. Только за счет программы рефарминга — перевода частот, задействованных в сетях связи 2G и 3G, в современный стандарт LTE — мы смогли повысить скорость в 24 регионах на треть. Компания продолжает развивать телеком-инфраструктуру и в Амурской области: только с начала года оператор построил и модернизировал более 80 базовых станций.
Теперь сотрудники и многочисленные посетители могут наблюдать за звёздами и молниеносно делиться информацией в сети на максимальных скоростях мобильного интернета. Пулковская обсерватория — одно из старейших научных заведений Северной Столицы, которое круглый год привлекает значительное внимание публики. Аналитические данные показывают, что сюда за астрономическими знаниями приезжают абоненты со всей страны, особенно популярен исследовательский центр у гостей с Дальнего Востока. Мы постоянно улучшаем параметры сети как в городе, так и за его пределами, чтобы пользователи компании могли выходить на связь из любой точки региона», — отмечает Максим Токаренко, директор МегаФона в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Оператор сохраняет лидерство по стране благодаря непрерывному развитию сети.
Так, только в Тульской области за последние полгода инженеры компании построили и модернизировали более 50 объектов связи в 22 населенных пунктах. Дополнительное телеком-оборудование запущено в городе Туле, а также в Щекинском, Ефремовском, Дубенском, Кимовском, Алексинском, Новомосковском, Киреевском, Узловском, Заокском районах. МегаФон первым внедряет новые технологии для абонентов.
Это удобно, особенно при наличии сдвоенных терминалов, но имеются очевидные ограничения по районам применения", - сказал Олег Иванов. Незаменима такая сеть как для решения задач охраны правопорядка, так и в особых условиях", - пояснил Олег Иванов. Кроме того, совместно с разработчиком и производителем интегральных микросхем компанией "Миландр" успешно идет отработка реализации вокодера на отечественном чипе", - сказал Олег Иванов. Также имеются транкинговые функции, такие как push-to-talk и групповой звонок, но уже в сетях LTE, которые реализованы в нашем продукте - корпоративном мессенджере "Росчат". Я предполагаю, что "МегаФон" сможет найти потребителя на данный продукт", - сказал он. Генеральный директор "ТМТ Консалтинг" Константин Анкилов отмечает, что мировой опыт показывает одновременное сосуществование нескольких технологий. В целом на рынке России, в ближайшие годы будут присутствовать решения на базе и LTE, и других технологий профессиональной мобильной радиосвязи", - сказал Константин Анкилов. Генеральный директор НИИ Радио Олег Иванов считает, что очень интересным направлением является совместная работа двух указанных технологий. Нам представляется это перспективным направлением", - отметил он.
География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа
- Оставьте комментарий
- Похожие записи
- Просто Новости
- МегаФон | Новости и статьи на сегодня | 360°
- В "МегаФоне" появится транкинг на базе сети LTE | ComNews
«МегаФон» сохранил лидерство в России по покрытию сети и скорости мобильного интернета
Такие данные от пользователей позволяют оценить скорость в любой локации на всей территории России. Для составления рейтинга Ookla проанализировала 5 млн замеров с 1 млн различных устройств. Эксперты Ookla проанализировали более 3,2 млрд замеров, полученных от 2 млн уникальных устройств. МегаФон признан лидером по этому показателю второй год подряд. По скорости мобильного интернета МегаФон сохраняет за собой первенство уже на протяжении семи лет.
В ходе разбирательства дела в Ленинском районном суде города Владимира судом были установлены факты, свидетельствующие о незаконности требований «МегаФона»: договор с абонентом не предусматривал оказания услуг роуминга; договор с абонентом был составлен со значительными нарушениями законодательства; оператор за свой счёт предоставил услуги в кредит абоненту с авансовой системой оплаты; оператор на острове Крит, на который ссылался «МегаФон», давно прекратил свою деятельность. Эти и ряд других фактов были основанием для отказа в исковых требованиях, после чего компания сама отказалась от иска [82] [83].
В развитие данного дела владимирское подразделение общественной организации «Общество защиты прав потребителей — народный контроль» подало иск в Ленинский районный суд города Владимира, настаивая на том, что «МегаФон» и его владимирский филиал должны указывать в абонентском договоре все условия обслуживания, в том числе и условия доступа в интернет в роуминге. Скорость править Согласно исследованию разработчика сервиса Speedtest. Средняя скорость передачи данных в сети «МегаФона», по результатам исследования, оказалась в 1,5 раза выше аналогичных показателей других операторов [55] [56]. Аналогичные измерения в Санкт-Петербурге в период с 3 апреля по 5 июня 2019 года также показали у «МегаФона» минимальные среди всех операторов средние значения скорости передачи данных [87]. В 2021 году по результатам независимой компании Ookla МегаФон показал лучшее качество мобильного интернета в России, обогнав остальных операторов по всем основным параметрам. Исследования проводились с января по июнь на основании более 7 миллионов замеров у 1,4 миллиона смартфонов [88].
Нарушение антимонопольного законодательства и арбитражные решения править В марте 2010 года по поручению Председателя Правительства России Владимира Путина Федеральная антимонопольная служба возбудила дело в отношении операторов «большой тройки», включая «МегаФон», по признакам нарушения закона о защите конкуренции. По мнению ФАС России, оператор установил необоснованно высокие цены на услуги в роуминге, а также не информировал надлежащим образом абонентов об изменении порядка расчётов в роуминге [70]. В результате рассмотрения дела тарифы на услуги в роуминге были снижены на голосовые услуги, на услуги передачи SMS-сообщений и на услуги мобильного интернета. Федеральная антимонопольная служба, принимая во внимание действия, предпринятые компанией, признало её нарушившей пункт 1 части 1 статьи 10 закона «О защите конкуренции» и выдала предписание об устранении допущенного нарушения путём снижения тарифов и введения SMS-информирования абонентов об условиях роуминга [71]. В мае 2019 года Федеральная антимонопольная служба признала Tele2, МТС, «МегаФон» и «Вымпелком» нарушителями закона «О защите конкуренции», поскольку сотовые операторы предоставляли компаниям с госучастием более выгодные условия тарифов на SMS-рассылки. Критика править В июле 2007 года неосторожная реклама услуг оператора вызвала международный скандал. По требованию посольства Азербайджана в России с телеэфира был снят рекламный ролик компании, в котором на географической карте Азербайджан указан в качестве территории Армении. В видеоролике на карте присутствовала лишь столица Армении Ереван и не было упоминания о Баку.
Не работает домашний интернет МегаФон. Что делать?
Получить ответ Регулярно анализируйте вашу активность в социальных сетях и мессенджерах. МегаФон Российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи, а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд сопутствующих услуг.
МегаФон импортозаместил связь для экстренных служб и бизнеса
Причиной стало повреждение оптико-волоконной линии связи третьими лицами — вандалы перерезали кабель. На месте уже работает бригада технических специалистов, чтобы в максимально оперативные сроки восстановить работоспособность сети, — сообщили в компании. Ранее свердловское управление Роспотребнадзора нашло нарушения закона о защите прав потребителей в действиях МТС. Сотовый оператор ввел комиссию за пополнение баланса.
Это можно сделать через Личный кабинет или через приложение. Если вы недавно пополнили счет, спустя несколько минут интернет заработает.
При необходимости, подключите опцию для продления интернета. Если есть проблемы со связью, попробуйте переместиться или подождать, также проверьте наличие технических сбоев у оператора. Сделайте тестовый звонок на другой номер.
Только за счет программы рефарминга — перевода частот, задействованных в сетях связи 2G и 3G, в современный стандарт LTE — компания смогла повысить на треть скорость мобильного интернета в 24 регионах. Ранее стало известно , что «МегаФон» модернизировал сеть на горнолыжном курорте Степаново в Подмосковье.
Во-вторых, из-за перебоев в работе часть абонентов могла уйти к конкурентам, что грозит потерей доходов для МегаФона. По оценкам экспертов, отток клиентов мог составить до 200-300 тыс человек. В-третьих, компания может понести прямые финансовые потери, если вынуждена будет компенсировать ущерб абонентам, пострадавшим от проблем со связью.
Сумма компенсаций может исчисляться миллионами рублей. Компенсации абонентам МегаФона Согласно закону о связи, оператор обязан выплатить абоненту компенсацию, если не устранил неисправность в установленный срок. МегаФон пока официально не анонсировал программу компенсаций, однако юристы рекомендуют пострадавшим клиентам собирать доказательства ущерба и обращаться с претензиями.
Чтобы получить компенсацию за неработающий интернет или отсутствие связи, абоненту МегаФона нужно: Собрать документы, подтверждающие факт отсутствия услуг связи в заявленный период Написать претензию с требованием выплаты компенсации Отправить претензию в офис МегаФона по почте с уведомлением Дождаться ответа в течение 60 дней после получения претензии Если МегаФон откажет в выплате или проигнорирует требование, можно подать иск в суд. Важно помнить, что шансы на удовлетворение претензии выше, если есть фото- и видеоподтверждение сбоев связи МегаФона. Риски для МегаФона Помимо репутационных потерь и оттока абонентов, есть и другие риски для МегаФона: Штрафы со стороны регуляторов отрасли за нарушение сроков устранения неисправностей Снижение цены акций компании на бирже Ухудшение позиций в рейтингах операторов сотовой связи Чтобы минимизировать возможный ущерб, МегаФону важно не только оперативно устранять текущие проблемы, но и провести глубокий анализ их причин, чтобы избежать повторения ситуации в будущем.
Рекомендации абонентам МегаФона Пока МегаФон работает над решением проблем со связью, рядовым пользователям также стоит предпринять меры: Проверить баланс: возможно, услуги не работают из-за недостатка средств на счете Перезагрузить устройство и извлечь из него SIM-карту Обратиться в службу поддержки МегаФона по бесплатному номеру 0500 При обнаружении неисправности сообщить об этом оператору любым доступным способом Для фиксации факта отсутствия связи делать скриншоты и снимать видео Эти простые действия помогут устранить возможные проблемы с конкретным номером и будут способствовать скорейшему решению глобальных неполадок МегаФона.
"Мегафон" заявил, что рассматривает варианты восстановления своего статуса в GSMA
3 октября 2022 года в сети мобильного оператора связи "МегаФон" произошел технический сбой: абоненты не могут использовать интернет и совершать телефонные звонки. «Мегафон» и Yota решили объединить свои розничные сети, процесс планируют завершить до конца 2023 года. У абонентов сети "Мегафон" в разных городах России возникли проблемы со связью. Главная» Новости» Мегафон новости сбой. С 1 февраля по 28 февраля пройдет отбор на «Олимпиаду для первых», приуроченную к юбилею ВШМ СПбГУ и компании МегаФон.
В сети "МегаФона" 3 октября произошёл сбой
Мегафон не работает сегодня 27. Это позволит вам быстро и удобно поделиться вашими замечаниями или проблемами. Пользователи сообщают о следующих сбоях галина вологодская область.. Это уже второй день.
Чтобы определить точную причину, рекомендуется позвонить в техподдержку МегаФона. Операторы помогут проверить настройки и текущее состояние сети в вашем регионе. В большинстве случаев проблему можно решить своими силами. Убедитесь, что на телефоне включена передача мобильных данных. Обновите ПО телефона до последней версии через настройки.
Если после этих действий интернет МегаФона не заработал, значит, проблема на стороне оператора. Тогда остается только ждать исправления неполадок. Что делать, если не работает роутер МегаФона? Порядок действий будет аналогичным: Перезагрузите роутер, отключив его из розетки на 1 минуту. Зайдите в настройки роутера и проверьте параметры APN. Убедитесь, что установлена последняя прошивка для вашей модели. Подключите роутер к компьютеру кабелем и отключите Wi-Fi. Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку МегаФона.
Следуя этим простым рекомендациям, вы сможете самостоятельно устранить многие неполадки связи и интернета от МегаФона. Перегрузка сети МегаФона Еще одной распространенной причиной сбоев в работе МегаФона является перегрузка сети. Это может происходить в часы пик, когда одновременно в сеть выходит большое количество абонентов. Из-за наплыва трафика серверы оператора не справляются с нагрузкой, что приводит к потере связи и замиранию интернета. Чаще всего перегрузки случаются утром, когда люди едут на работу и проверяют почту и новости. Также вечером, после 18:00, когда абоненты возвращаются с работы и начинают активно пользоваться интернетом и совершать звонки.
В пресс-службе «Мегафона» подтвердили наличие проблемы, однако на данный момент компания фиксирует частичное восстановление работы своих сервисов. О полном восстановлении работы после сбоя пока речи не идёт. Причины проблемы также неизвестны.
Попробуйте вставить SIM-карту в другое устройство, чтобы проверить, подключается ли оно к сети. Если карта в другом телефоне также не работает, обратитесь в ближайший салон для замены SIM-карты. Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость? Это можно сделать через Личный кабинет или через приложение. Если вы недавно пополнили счет, спустя несколько минут интернет заработает.
«Нет сети вообще». На Урале клиенты крупного сотового оператора остались без связи
Проблема не на сети «МегаФона», наша сеть работает штатно», — сообщили РБК в компании. «Мегафон» модернизировал телеком-инфраструктуру в Московском метрополитене, увеличив емкость сети в тоннелях. Следует регулярно проверять состояние своего лицевого счета, потому что частой проблемой является отсутствие нужной суммы на балансе у пользователя МегаФон. МегаФон — все самые свежие новости по теме. If you have Telegram, you can view and join МегаФон right away. «Мегафон» модернизировал телеком-инфраструктуру в Московском метрополитене, увеличив емкость сети в тоннелях.
«Нет сети вообще». На Урале клиенты крупного сотового оператора остались без связи
В рейтинге операторов по покрытию сети «МегаФон» тоже занял первое место, набрав 657 баллов. Жалобы на МегаФон зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Проблема не на сети «МегаФона», наша сеть работает штатно», — сообщили РБК в компании.
MARKET.CNEWS
- В Мегафоне рассказали об улучшении мобильной связи на ЦКАД - МК
- МегаФон (@megafon) — Блог на
- Сбой в сети «МегаФон»: не работают интернет и звонки
- МегаФон обеспечил надежным интернетом главную обсерваторию страны - 18 июля 2023 - ФОНТАНКА.ру
- MARKET.CNEWS
- МегаФон не работает? Сбои, проблемы и аварии сейчас | ДомИнтернет
27.04.2024 Если «Мегафон» тормозит сегодня — полезная информация
У абонентов сети "Мегафон" в разных городах России возникли проблемы со связью. Выход новой версии iOS подтолкнул МегаФон разработать новый виджет для своего приложения. Популярные материалы. «Мегафон» и Yota решили объединить свои розничные сети, процесс планируют завершить до конца 2023 года.