Сервисный сбор на билеты на концерт — это дополнительная плата, которую покупатель должен оплатить сверх стоимости самого билета. Возврат денег за билеты уже начался, при этом организатор решил вернуть людям даже сервисный сбор, сказала в эфире НСН Оксана Полевская. В ведомстве отметили, что для возврата стоимости билета нужно направить организатору концерта письменную претензию о возврате средств. Сервисный сбор является дополнительной платой, которую необходимо оплатить при покупке билета на мероприятие или концерт через онлайн-сервис. Сервисный сбор — это плата, которую требуют за оформление и продажу билетов на концерт, спектакль или другое мероприятие.
Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт
Сервисный сбор – это дополнительная сумма, взимаемая при покупке билетов на концерт или другое мероприятие. В "Российскую газету" обратилась Екатерина из Москвы, которое приобрела в подарок для сестры билет на концерт за 7500 рублей. возможность в он-лайн режиме или с помощью оператора Call-центра выбрать/подобрать необходимые Вам билеты и.
Как вернуть деньги за отменённый концерт? Отвечает Роспотребнадзор
Сервисный сбор — это дополнительная сумма, которую покупатель платит при приобретении билетов на концерт или другое мероприятие. Сервис именует себя «официальным билетным оператором» и утверждает, что его цены сами по себе очень выгодны: билеты продаются по цене организатора со стандартным, сравнительно небольшим сервисным сбором. Сервисный сбор за билет на концерт рассчитывается исходя из нескольких факторов.
Сервисный сбор
Сумма сервисного сбора при возврате либо обмене билетов, как в случае возврата по инициативе покупателя, так и в случае отмены, замены или переноса мероприятия возврату не подлежит, в связи с тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие. Билеты, предлагаемые на нашем сайте, распространяются от имени и в интересах Организации, ответственной за проведение мероприятия и в соответствии с действующим законодательством РФ. За что взимается сервисный сбор?
При себе обязательно нужно иметь паспорт и карту с которой производилась оплата. Я оплатил билет, но приеду в Казань через месяц. Я из Казани. Забронировал билет с самовыкупом в кассе Тандема.
Могу ли я подойти в другую вашу кассу? Подруга забронировала на себя билет, а забирать иду я. Мне их тоже выдадут? Билеты можно будет выкупить по номеру заказа, в течение суток. Если же билеты оплачены, то см. Я заказал и выкупил билеты на мероприятие.
Я, естественно, обратился в кассу, где покупал билеты, за возвращением денег. Но отдали мне только стоимость билетов — 9600 рублей. Возвращать 960 рублей сервисного сбора сотрудники кассы отказались наотрез, ссылаясь на то, что эти деньги были потрачены на оказание мне каких-то слуг — якобы за бронирование билетов. Меня такое отношение возмутило.
Получается, что я в итоге ничего не получил, но деньги отдал. И я решил пойти в суд», — рассказал Шугаев. Суд Заседание по иску орловца состоялось 18 апреля в Советском районном суде города Орла. И суд принял сторону Шугаева, удовлетворив его исковые требования почти в полном объёме.
Суд постановил взыскать в его пользу с ИП Бойко Г.
Также можно обращаться непосредственно к организатору мероприятия, информация о котором, как правило, указана на билете. Такое требование с банковскими реквизитами для перечисления возвращаемой вам суммы надо указать в письменном заявлении, которое можно направить почтой ценным письмом с описью вложения.
Вручить его можно и лично, тогда на втором экземпляре сотрудник организации должен поставить отметку о принятии. В случае, если денежные средства не возвращены в течение десяти дней, вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании уплаченной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, а также штрафа за отказ от добровольного удовлетворения вашего законного требования.
Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае?
Сервисный сбор – это дополнительная оплата, которую посетители концерта или другого мероприятия платят сверх стоимости билета. Многие клиенты во время приобретения билетов на концерт сталкиваются с тем, что нужно оплатить сервисный сбор. Возврат денег за билеты уже начался, при этом организатор решил вернуть людям даже сервисный сбор, сказала в эфире НСН Оксана Полевская. — Для возврата стоимости билета за отмененный или перенесенный концерт и возмещения убытков рекомендуем потребителям обратиться к организатору концерта с письменной претензией. В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму.
В Роспотребнадзоре рассказали, что делать в случае отмены или переноса концерта
Заявок много, концерт перенесён меньше недели назад. Процедура возврата может занять некоторое время, как в любых других учреждениях и организациях, — объяснила Яна Шитова корреспонденту НГС. Концерт был аншлаговый, отмены не ожидал никто — ни мы, ни зрители, ни сама артистка, я думаю. Певица написала: «Пожалуйста, послушайте! Данных о финансовой деятельности за 2023 год пока нет, а в 2022 году компания заработала 71,4 миллиона рублей. Правда, всё равно по итогам года ушла в убыток на 17,1 миллиона. По указанному в ЕГРЮЛ телефону компании отвечает автоответчик, который ссылается на ковидные ограничения и указ президента от 2 апреля 2020 года и предлагает все вопросы направлять на электронную почту.
Корреспондент НГС направила письменный запрос Radario с просьбой прокомментировать проблемы, которые возникли у новосибирцев с возвратом билетов на отмененный концерт Zivert. Как вернуть деньги за билет Процедура возврата билета по инициативе посетителя происходит согласно правилам. Заявление о возврате должно быть заполнено по форме, утвержденной минкультуры, и отправлено по электронной почте — обычно на билетных платформах уже есть готовая форма или шаблон. В редких случаях это бумажный документ, который направляют по обычной почте заказным письмом. К заявлению необходимо приложить паспорт, чтобы подтвердить личность, и сам билет или его скан. Вернуть деньги за билет также можно по причине болезни или смерти близкого родственника — прикрепите к форме нужную вам справку.
Сервисный сбор возврату не подлежит.
Правила возврата размещены на сайте : нужно прислать заявление и указать банковские реквизиты, чтобы деньги ушли туда, куда нужно. Нужно написать заявление, приложить билеты и всё. Там есть бланк заявления.
Придет уведомление от службы возврата, после чего повторно обращаться не нужно», - заключила собеседница НСН. Шнуров: Организатор внезапно отменил концерт «Ленинграда» в «Лужниках» Полевская не смогла назвать число проданных на концерт «Ленинграда» билетов, пояснив, что «это коммерческая информация организатора». При этом минимальная стоимость билетов составляла 4500 рублей, вместимость «Лужников» - 81 тыс. Соответственно, при условии 50-процентной заполненности стадиона, сервисные сборы могли составить порядка 20 млн рублей.
Слухи о возможной отмене запланированного на 16 сентября концерта «Ленинграда» в Москве стали появляться в конце августа, при этом официально его отменили только за три дня до проведения, 14 сентября. На следующий день Сергей Шнуров заявил, что был готов к выступлению, но его «внезапно отменил организатор».
Промокод нужно записать и ввести в специальное поле при оформлении билета.
Так же узнать заветное сочетание букв можно и другими способами: подписаться на рассылку сервиса подписка предлагается в группах во всех популярных соцсетях ; увидеть в записи на стене фан-страницы сервиса; найти прямо на сервисе в описании конкретного мероприятия все мероприятия с промокодами аккумулируются в общем разделе «Распродажа» либо в подменю «Билеты со скидками» на страницах жанровых разделов. Билет с промокодом, как и без него, нужно оплатить онлайн обычно допускается отложить оплату на несколько часов. Затем билет можно получить на свой электронный адрес и распечатать на принтере.
А можно забрать в городе в билетной кассе, распечатанным на фирменном бланке. Когда больше шансов купить билет с промокодом? Во-первых, в период уже названных акций: Дня театра и Черной пятницы.
Механика продаж остается прежней, но на сайте появляется раздел «День театра», в соцсетях — соответствующий тег, а сами владельцы сервиса активно предлагают клиентам, организаторам мероприятий, поучаствовать в федеральной акции. В весеннем обвале скидок активнее всего участвуют именно театры хотя жанровых ограничений для участия нет , во время осеннего ассортимент предложений может быть очень пестрым. Во-вторых, если желаемое шоу явно не предполагает массового ажиотажа фанатов, а вам хотелось бы недорого получить хорошие места в зале — есть смысл не спешить покупать билет на старте продаж.
Самые дешевые, но не очень удобные места обычно разбирают и без скидок, а за несколько дней до мероприятия организатор вполне может объявить распродажу на места в партере.
Ранее сообщалось, что фанатка рэпера Гуфа настоящее имя — Алексей Долматов потребовала от него 500 000 рублей за отменённый концерт, на который россиянка прилетела аж из Индонезии. В такую сумму истица оценила свой транспортный и прочий ущерб.
Бесит, что надо уплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты
А правильно составить претензию обещают помочь специалисты Роспотребнадзора. Для этого предлагают обращаться в территориальные органы службы или консультационные центры по защите прав потребителей. Что делать, если организаторы не возвращают деньги за билет на концерт Если же организатор мероприятия не отреагирует на претензию или откажется возвращать деньги, нужно обратиться с заявлением в суд.
Если организатор мероприятия не отреагирует на претензию или отвечает отказом, то следует обратиться с исковым заявлением в суд, — посоветовала начальник отдела защиты прав потребителей свердловского управления Роспотребнадзора Татьяна Шулешова. Она добавила, что это правило может распространяться не только на организаторов мероприятия, но и на агентов, продающих билеты. Напомним, вечером 18 марта Марине Максимовой настоящее имя МакSим стало плохо на концерте в Сочи , потом ситуация повторилась в Твери. Фанаты стали требовать отмены всех выступлений, чтобы не навредить здоровью артистки. Вскоре тур поставили на паузу, а концерт в Екатеринбурге перенесли на осень. Представитель певицы заявил E1. RU, что все билеты будут действительны. Ранее с похожими трудностями столкнулись фанаты Макса Барских , который отказался выступать в России.
Роспотребнадзор решил подать коллективный иск к организаторам его концерта.
Может быть, поэтому основных механик снижения затрат на этом сайте всего две: промокоды и розыгрыши билетов. Кроме того, дважды в год — в конце марта, по случаю Дня театра, и в конце ноября, в международную Черную пятницу — промокодов на скидки раздают особенно много. Как воспользоваться промокодами? Промокоды на этом сервисе обычно привязаны к конкретному событию и согласованы с организатором мероприятия.
Промокод нужно записать и ввести в специальное поле при оформлении билета. Так же узнать заветное сочетание букв можно и другими способами: подписаться на рассылку сервиса подписка предлагается в группах во всех популярных соцсетях ; увидеть в записи на стене фан-страницы сервиса; найти прямо на сервисе в описании конкретного мероприятия все мероприятия с промокодами аккумулируются в общем разделе «Распродажа» либо в подменю «Билеты со скидками» на страницах жанровых разделов. Билет с промокодом, как и без него, нужно оплатить онлайн обычно допускается отложить оплату на несколько часов. Затем билет можно получить на свой электронный адрес и распечатать на принтере. А можно забрать в городе в билетной кассе, распечатанным на фирменном бланке.
Когда больше шансов купить билет с промокодом? Во-первых, в период уже названных акций: Дня театра и Черной пятницы.
При этом в соцсетях начала распространяться информация о якобы возникших проблемах с возвратом денег за билеты. При этом возврат денежных средств зрителям будет осуществлен в полном объеме — номинальная стоимость билета и сервисный сбор, который обычно берет билетный оператор. Было принято такое решение, потому что ситуация нестандартная.
Зрители получат деньги в полном объеме в максимально сжатые сроки. Будем стараться вернуть деньги максимально оперативно в рамках действующего законодательства. Указана дата — до 30 ноября, но, думаю, что все это будет гораздо быстрее. Мы прилагаем для этого максимум усилий, но нам тоже нужно какое-то время, чтобы сфокусироваться, для нас это тоже явилось неожиданностью», - сказал Полевская. Она объяснила, с чем связано решение о возвращении 10-процентного сервисного сбора.
Мы никогда не фантазируем, мы же не держатели контента, а платформа для реализации билетов.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Одновременно с этим сайт RedKassa перестал работать. Как объяснили в пресс-службе сервиса, рассылка является следствием неисправности сайта. Все поступившие сообщения в RedKassa попросили проигнорировать.
РФ Билеты на концерты vkas. И тут возникают вопросы: «Что это такое? Такие сборы абсолютно законны и регулируются Федеральным законом, а также утверждены правилами компании-продавца в публичной оферте. Обращаем внимание, что сервисный сбор возврату не подлежит.
Сейчас екатеринбургским зрителям недоступна функция возврата билетов Источник: читатель E1. RU Дмитрий Intickets — это облачный сервис по продаже билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия. По данным сервиса «Контур.
Фокус», компания «Интикетс» была образована в 2015 году, ее офис находится в Москве. Владельцем фирмы является Анна Субчева. По итогам 2021 года выручка компании составила 186 млн рублей, прибыль — 32,1 млн. В то же время фанаты певицы, купившие билеты на других площадках, рассказали, что им пообещали скоро вернуть деньги. Так, Ксения, которая оформила покупку на сервисе «Яндекс. Афиша», получила уведомление о том, что концерт отменен и деньги вернутся на счет автоматически.
Как это сделать?
Вот и весь секрет! Show likes.
Как вернуть деньги за билет на несостоявшийся концерт
- Популярное за неделю
- Бесит, что надо уплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты
- Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае?
- Социальные новости
Материалы по теме
- Сервисный сбор
- Ответы : Что такое сервисный сбор при покупки билета на концерт?
- Можно ли купить билет на концерт без сервисного сбора
- В Роспотребнадзоре рассказали, что делать в случае отмены или переноса концерта
- Промокоды на Апрель-Май 2024 - Скидки до 2800р
- Как вернуть деньги за билет на мероприятие