Алексей Петрович поделился планами создания делового клуба при Координационном совете российских соотечественников в Молдове. Говорит Андрей Бильжо, Президент клуба "Петрович": Клуб создан в 1997 году, хотя идея родилась давно. Фишка клуба-ресторана «Петрович» — атмосфера ироничной ностальгии по советским временам.
Клуб-ресторан "Петрович"
Оказывается Бильжо совладелец ресторана "клуб Петрович", в Киеве по ул Ярославская, 5/2. Клуб «Петрович» на Чистых прудах — легендарное место, где можно встретить московскую богему и творческую интеллигенцию. Забронировать столик: +7(936)193-92-33+7 (495) 623 00 82 Товары и услуги сообщества "Клуб-ресторан "Петрович"" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте.
Петрович: при Совете российских соотечественников в Молдове будет создан деловой клуб
Он также подчеркнул, что на практике сегодня оценивается наполнение программы, контент, который в нее включен, и профессионализм самого тренера. И, кстати, клиенты отмечают удобство такого подхода. Только вот проблема в том, что, если инструментарием оценки HR уже владеют, то бизнес-заказчики от этой темы далеки. Поэтому так важна разъяснительная, просветительская деятельность в этой области. Например, путем создания площадки для обмена мнениями, демонстрации удачных кейсов и эффекта применения технологий в интересах заказчика, которая объединяла бы и заказчиков, и тренеров», — добавил А.
В ней участвуют лояльные покупатели, которые оценивают качество доставки, обслуживания, продаж.
Это не отменят других способов измерения качества работы: опросов NPS, которые мы проводим ежемесячно. Мы по-разному контролируем нашу работу и всегда анализируем результаты. Если говорить о новых проектах: что поможет вашей авиации? Мы никогда не говорим заранее, что собираемся делать, предпочитая сначала запустить, а потом рассказать. Я не буду предвосхищать то, что мы делаем. Готовится много интересного для улучшения customer journey в ремонте.
Анализируем рост по каналам, рост по регионам — это ключевые клиентские показатели по выручке. Главная задача сейчас — рост новых клиентов в онлайн. В прошлом году мы привлекли большой новый трафик и беспокоились, что это «однодневки». Но проанализировали поведение и «выдохнули»: эти клиенты с нами остались. Достаточно единожды поработать с «Петровичем», чтобы остаться с ним навсегда. Мы заботимся о сервисе и делаем все для покупателя.
Можно выделить конкретные рекламные каналы или инструменты, эффективные для привлечения новых клиентов? Мы говорили о военных операциях ранее: вы окружаете территорию врага, у вас есть авиация, танки, ракеты, пехота и связь. Что-то окажется лишним, где-то будет перебор, но заранее предсказать это невозможно. Все работает в совокупности. Мы считаем, что сплит наших коммуникационных каналов хорошо работает в совокупности. Нельзя убрать телевизор или медийку в Интернете, и все останется так же.
Нет, однозначно будет хуже. Хоть какие-то показатели не совсем эффективные, мы должны доносить информацию для клиента через разные каналы. Если провести эксперимент и 2-3 года не брать какой-то канал, то, возможно, удастся доказать, что он не так уж и эффективен. А вдруг это окажется не так? Вдруг он был эффективным, а ты просто потеряешь три года? Поэтому особо нет желания менять маркетинг и рекламный микс.
Вступая в войну, лучше иметь хороший запас ракет, но быть уверенным в исходе? Без хорошего тыла войну не выиграть. Есть ли у вас возможность анализировать рекламу с учетом продаж в офлайне? Поэтому этот ROPO для нас не так важен — мы смотрим количество каналов и долю клиентов. Офлайн у нас меньше онлайна, поэтому тут сложно оценивать. Можно говорить о том, что аналитика у вас высчитывает не до последней копейки, потому что вы доверяете руководителям отделов и своему маркетингу?
Все сейчас работает эффективно и ни на чем экономить вы не будете? Нужно анализировать каждый канал, руководители отделов всегда обсуждают цифры каждого канала коммуникации, есть SoV-показатели, мы серьезно с ними работаем. Но основной эффект — общие, а не конкретные продажи. Медийка в Интернете: какие там продажи? Там DRR смешной. Какой эффект телевизионная реклама оказывает на продажи?
Если мы попытаемся сосчитать, то это ноль. Нет прямых доказательств влияния на продажи. Количество клиентов растет, и это ключевой для нас показатель. Расчет LTV не дает понимания правильности того, что мы делаем всей командой. Используете ли вы анализ данных у RD-операторов для оценки рынка продаж конкурентов или других задач? Не всегда результатам можно доверять, потому что наша категория пограничная: как сравнивать ершики с гипсокартоном.
Если говорить о вашем маркетинге, то какова его ключевая компетенция? Все остальное — лишь следствие. Некоторые конкуренты тоже говорят, что любят своих клиентов. Как вы хотите выиграть эту войну?
Простые в общении женщины, пользующиеся успехом у мужчин, добрые и покладистые.
Однако их отличают также такие не всегда приятные качества, как излишняя раздражительность и прямолинейность. Аккуратны и исполнительны. С хорошо развитым чувством юмора. Прекрасные хозяйки, преданные жены, заботливые матери. Их дом - образец чистоты и порядка и всегда открыт для гостей.
Очень бы хотелось связаться с Вами для более подробной информации, если возможно? Заранее спасибо.
Stand-Up + Jazz (два концерта в один вечер)
- Подписка на рассылку!
- Прошедшие концерты
- 25 ноября RawCats играют в клубе "Петрович" - Официальный сайт RawCats'88
- Александр Ткачев -Петрович. "МАМА". Клуб "Петрович" . Москва. 26.05.2023., Видео, Смотреть онлайн
- Клуб петрович
Итоги благотворительного концерта Алексея Кортнева в клубе «Петрович»
Клуб-ресторан «Петрович». Петрович, Москва: просмотрите 268 объективных отзывов о Петрович с оценкой 4 из 5 на сайте Tripadvisor и рейтингом 280 среди 15 515 ресторанов в Москве. 13 марта в московском клубе-ресторане «Петрович» прошел благотворительный концерт Алексея Кортнева «С 1-ого по 13-ое». В прошедшую среду в московском клубе "Петрович", неразрывно связанном с "мозго - Газета «Коммерсантъ» - Коммерсантъ. «Школе рабочей молодёжи» –развлекательно-просветительский проект знаменитого московского клуба "Петрович".
Клуб петрович
На 253-м интервью в гостях у Практика Days – проекта Бориса Преображенского – побывал Игорь Колынин, директор по маркетингу СТД «Петрович» подробнее читайте в разделе персоны. идейный основатель клуба Андрей Бильжо выносит торжественно знамя «Петровича» — огромный поднос селедки под шубой – вкуснейшего и нежнейшего блюда ресторана! Клуб «Петрович» на Чистых прудах — легендарное место, где можно встретить московскую богему и творческую интеллигенцию. Клуб "Петрович". Москва. 26.05.2023. Купить билеты в «Петрович» на Яндекс Афише: расписание интересных выступлений, полная афиша на 2024 год с возможностью покупки билета онлайн.
Клуб «Петрович»
А отдельная тема—туалеты: табличка с надписью "Снарядная" плохо, что не сфотографировала! А вы были там? Если да, то как вам? Показать полностью 2.
На Всемирной конференции соотечественников, проживающих за рубежом, которая состоялась накануне в широком формате, участники обсуждали в том числе вопросы экономического сотрудничества с РФ. В форуме в этом году приняли участие члены Координационного совета российских соотечественников в Молдове, рассказал для Sputnik Молдова председатель организации Алексей Петрович. По его словам, участники обсудили наиболее актуальные вопросы жизни диаспоры, в том числе проблемы сотрудничества представителей молдавского и российского бизнеса.
Возросли требования и со стороны заказчика — если раньше программа должна была быть и интересной, и полезной, то сегодня потребности, цели и задачи — конкретизировались. И если провайдер их выполнить не способен, то качественным его продукт не назовешь», — отметил, открывая круглый стол, заведующий кафедрой «Бизнес-тренинги» Александр Белов. Он также подчеркнул, что на практике сегодня оценивается наполнение программы, контент, который в нее включен, и профессионализм самого тренера.
И, кстати, клиенты отмечают удобство такого подхода. Только вот проблема в том, что, если инструментарием оценки HR уже владеют, то бизнес-заказчики от этой темы далеки. Поэтому так важна разъяснительная, просветительская деятельность в этой области.
Со временем это отношение и культура обрели форму, и сейчас наша команда, почти семь тысяч человек, разделяет три основные ценности: будь другом, будь на шаг впереди и будь готов. Под последним мы подразумеваем «будь готов преодолеть сложности, которых всегда в жизни хватает». Мы верим в эти ценности и думаем, что они универсальны, помогают человеку не только в работе, но и улучшить свою жизнь и мир вокруг. Соответствие сотрудника нашим ценностям мы выясняем ещё на этапе найма. Мы разработали специальные методы и проверяем не только профессиональные качества, но и личностные характеристики соискателя. Иначе будет плохо и компании, и самому человеку, он будет ощущать постоянный дискомфорт. С сотрудниками мы разбираем ситуации, когда, как мы считаем, они повели себя неправильно. Но при этом настоящее качество сервиса невозможно прописать в инструкции. Когда возникнет непредвиденная ситуация, человек поведёт себя так, как подсказывает культура. Наш девиз — «Будь другом», то есть каждый раз в ситуации, которой нет в инструкции, надо задать себе вопрос: «А как бы я поступил сейчас с другом? Ценности компании — это такая модная вещь. Их сейчас очень любят внедрять, писать на стенах офисов, но при этом сотрудники моментально считывают, как ведёт себя руководство, следует оно этим ценностям или нет.