-Эльдорадо и российские разработчики запустили розничные продажи РЕД ОС и офисного пакета «Р7-Офис».
Акции, распродажи и скидки
- «М.Видео-Эльдорадо» создала собственную IT-компанию — она будет работать с ИИ и биометрией
- «М.Видео-Эльдорадо» фиксирует цены на 140 моделей социально значимой техники
- «М.Видео-Эльдорадо» фиксирует цены на 140 моделей социально значимой техники
- На маркетплейсе «Эльдорадо» тестируют прямую доставку товаров из СНГ
- Акции Эльдорадо в Москве
«М.Видео-Эльдорадо» выделила IT-бизнес в отдельную структуру
Так происходит дообучение нейросети. В системе можно развивать базу знаний целиком, а можно разбить ее на любое количество сегментов. Мы пришли к выводу, что при тысячах вопросов и ответов в базе легко запутаться и прийти к хаосу. Поэтому разделили ее на 20 сегментов и распределили ответственность за их точность и чистоту между сотрудниками группы поддержки» директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети М. Видео-Эльдорадо Дмитрий Марыкин Результаты внедрения AutoFAQ Например, если большая часть запросов происходит в области возвратов и обменов, это значит, что-либо у нас очень сложные процессы, либо инструкции недостаточно понятны. Таким образом, в компании тратилось меньше ресурсов и времени на подготовку ответов. А скорость ответа на большую часть вопросов увеличилась.
Среднее время на первый ответ — 5 минут. Помимо роботизации службы поддержки у решения выявились дополнительные плюсы. Благодаря централизованной работе с вопросами в М. Видео-Эльдорадо стали быстрее выявлять «проблемные зоны».
Магазины формата «Эльдорадо 250» имеют площадь от 250 до 500 кв. Система вертикального хранения товаров в зале по аналогии с большими магазинами-складами обеспечивает моментальный доступ к товарам и более эффективное использование площади. Команда сотрудников из 5-6 человек решает вопросы покупателей — от консультаций до сервисов настройки и оформления кредитов. Юбилейный магазин открылся в городе Тейково Ивановская область.
Среди дополнительных категорий самыми популярными стали электроинструменты, тренажёры, садовая техника, коляски и автокресла, «ручной инструмент», свет и электрика. Коммерческий директор Группы М. Видео-Эльдорадо является одним из крупнейших онлайн-ритейлеров страны. Для укрепления позиций в быстрорастущей и конкурентной среде мы развиваем ряд стратегических проектов, в числе которых — маркетплейс электроники. Для нас это возможность более полно и эффективно удовлетворить потребности покупателей электроники за счёт расширения ассортимента, привлечь новых партнёров, нарастить трафик и продажи. В среднесрочной перспективе мы планируем расширить доступный на наших площадках ассортимент электроники и техники до 250 000 наименований. При это мы продолжаем сами отбирать и закупать товары в рамках основной бизнес-модели.
Приходя или уходя с работы, сотруднику необходимо подойти к устройству и выбрать одно из действий: «Приход» или «Уход». Инфракрасная камера распознает лицо человека, удостоверяется в том, что это не бумажная или цифровая фотография и регистрирует время начала и окончания смены. Затем эти данные автоматически сравниваются с плановым графиком и формируют табель учета рабочего времени. Аналогичный продукт применяется во всех магазинах «М.
Содержание
- «Эльдорадо» внедрила биометрическую систему учета рабочего времени персонала
- Новости партнеров
- «М.Видео-Эльдорадо» фиксирует цены на 140 моделей социально значимой техники
- «М.Видео-Эльдорадо» создала собственную IT-компанию — она будет работать с ИИ и биометрией
- «Эльдорадо» внедрила биометрическую систему учета рабочего времени персонала
"М.Видео - Эльдорадо" и РЭО будут сотрудничать в переработке электронных отходов
Техноритейлер «-Эльдорадо» завершил внедрение нейросети для общения продавцов с покупателями. Рады видеть тебя на канале Эльдорадо!Здесь ты найдёшь не только обзоры электроники и бытовой техники, но и многое ем на вопросы о бытовой и ку. Компания планирует довести долю установок собственными силами до 70. Российский экологический оператор и -Эльдорадо присоединились к ежегодной экоакции по сбору отслужившей бытовой техники и электроники «ЭлектроОсень».
Xerox управляет печатной инфраструктурой «Эльдорадо»
| СберПро | Медиа | Разработчик офисного пакета приложений «Р7-Офис» и группа -Эльдорадо. |
| «MIA кухни» в «Эльдорадо»: Больше техники – выгоднее кухня! | Группа «-Эльдорадо» расширила региональное присутствие за счёт нового формата розничных магазинов «Эльдорадо 250» с площадью от 250 до 500 кв. м. |
Сеть "М.Видео-Эльдорадо" первой на рынке запускает продажи через сервисных сотрудников
«-Эльдорадо» развернула проект по созданию кастомизированных защитных аксессуаров для любых цифровых устройств. В общем, по цене МФУ я в Эльдорадо приобрела сканер. Технологичная компания -Эльдорадо организовала поддержку сотрудников розничных магазинов с помощью чат-бота на базе самообучающейся нейросети. Эльдорадо (@eldorado_ru) в TikTok (тикток) |65.4K лайк.16.1K ская сеть цифровой и бытовой те новое видео пользователя Эльдорадо (@eldorado_ru).
В "М.Видео-Эльдорадо" открылись предзаказы EA Sports FC 24 за 9000 рублей
Ваш отзыв отправлен на модерацию! Вы уже оставляли отзыв об этом магазине Отправить Не удалось оставить отзыв, попробуйте ещё раз Слишком короткий отзыв минимум 30 символов Введите Ваше Имя минимум 2 символа Показать 49 комментариев Подробнее о компании Эльдорадо Крупнейшая розничная сеть магазинов Эльдорадо специализируется на продажах электроники и бытовой техники. Магазины Eldorado представлены не только в России, но и в ближнем зарубежье. Магазин Эльдорадо сегодня есть в каждом российском городе с населением от полумиллиона и почти во всех городах с населением более 250 тыс.
Узбекская компания Artel при поддержке «М. К концу года планируется расширить ассортимент до более чем 80 наименований техники. Видео — Эльдорадо» и Artel планируют создать в розничных магазинах отдельные бренд-зоны.
После обращения в магазин и длительных созвонов с мастерами, дату установки перенесли на неделю, определив время с 13 до 16 часов. В назначенный день установщики позвонили в 9-00 и сообщили, что установки будет с 11-00, так как им так удобно! Приехав, сразу сказали, что за кронштейны придется доплатить 1000 рублей, это при том, что в магазине они стоят 529 рублей! Стену штробить отказались, сославшись на то, что это неправильная установка. Просверлили дыру с наружной стене, соединили блоки, после чего оставили монтажную пену, сказав, чтобы запенили сами и уехали. С дырой в стене прожили 4 дня, все это время неоднократно обращались в магазин с просьбами доделать работу.
Группа "М. Теперь там продается примерно 160 тысяч наименований техники и дополняющих ее товаров. Как говорится в сообщении компании, за год количество поставщиков или селлеров — как вам больше нравится увеличилось в два раза — до 860. На протяжении года ритейлер пропорционально увеличил, то есть удвоил объемы хранения товаров этих партнеров.
«М.Видео-Эльдорадо» тестирует новый формат магазинов
| Эльдорадо — подарок за ваши деньги | Анна, это уже давно не новость, что данные компании (вернее одна мвидео эльдорадо) начхательски относятся к клиентам наплевательски. |
| Эльдорадо отказался вернуть деньги за неисправное МФУ - правомерность действий магазина. | | "-Эльдорадо" отреагировало на новость Mash о массовом увольнении сотрудников. |
| СберПро | Медиа | Эльдорадо скрыто навязывает услугу Pos Push информирования. |
«М.Видео-Эльдорадо» тестирует новый формат магазинов
Видео-Эльдорадо» договорилась о стратегическом партнерстве с компанией Artel, крупнейшим в Центральной Азии производителем бытовой техники под собственным брендом и популярных торговых марок, таких как Samsung, Shivaki, Viessmann и др. Узбекская компания Artel при поддержке «М. К концу года планируется расширить ассортимент до более чем 80 наименований техники.
Разнообразие гаджетов разных параметров уже велико и продолжает расти. Наш новый подход позволяет обеспечить ассортимент и доступность защитных аксессуаров здесь и сейчас.
Покупатели могут выбрать из готовых решений, представленных в сети, либо попросить создать защиту под их устройство в индивидуальном дизайне», — рассказала директор направления «Финансовые услуги и сервисы» Группы «М. Видео-Эльдорадо» Валерия Шатковская. Защитная плёнка, которая используется при изготовлении, состоит из семи слоёв композитного материала, которые обеспечивают надёжную защиту от царапин, повреждений, ударов, тепловых и химических воздействий. При этом плёнка не влияет на сенсорную чувствительность экрана, не искажает цвета и не меняет со временем свой цвет.
New Retail.
Темпы роста выше, чем у «классических» устройств, продемонстрировали игровые ноутбуки и ПК, а также аксессуары: мыши, клавиатуры, гарнитуры и игровые кресла», — отмечает руководитель направления «Домашний офис» Группы «М. Видео-Эльдорадо» Алексей Помозов. Одними из ключевых драйверов стали отложенный спрос и растущая доступность технологий. Потребители меняют устаревшее оборудование на модели с диагональю от 24 дюймов, более высоким разрешением экрана и стоимостью более 15 тыс.
Точками роста являются игровые мониторы с частотой обновления экрана от 144 Гц и выше , профессиональные модели UltraWide с соотношением сторон 21:9 и мониторы с изогнутым дисплеем. В Группе «М. Мониторы за счёт большого экрана и качества изображения более комфортны для работы и других повседневных задач в сравнении с ноутбуками, поэтому в среднесрочной перспективе категория продолжит пользоваться спросом у покупателей.
Для сокращения затрат на обеспечение печати в компании было принято решение о переходе на аутсорсинг печатной инфраструктуры MPS, Managed Print Services. При этом розничная сеть планировала отказаться от повторной заправки тонер-картриджей для повышения качества документов. По условиям тендера, требовалось обеспечить централизованное управление инфраструктурой и добиться сокращения издержек. Специалисты Xerox проанализировали инфраструктуру печати «Эльдорадо» и предложили решение задач компании с использованием покопийной схемы оплаты. Ход проекта На этапе пилотного проекта поставщик услуг оптимизировал действующее оборудование печати на нескольких площадках и понизил издержки. В марте 2017 года проведено масштабирование услуг MPS на печатную инфраструктуру «Эльдорадо». Это событие стало началом реализации проекта.
«М.Видео-Эльдорадо» фиксирует цены на 140 моделей социально значимой техники
| Российский ритейлер «М.Видео-Эльдорадо» создал собственную IT-компанию | | Технологичная компания -Эльдорадо организовала поддержку сотрудников розничных магазинов с помощью чат-бота на базе самообучающейся нейросети. |
| «М.Видео-Эльдорадо» создали свою IT-компанию | Москва | ФедералПресс | « – Эльдорадо» сообщила о закрытии части магазинов. |
| В России открыты магазины нового формата «Эльдорадо 250» | Тип устройства: МФУ. |
| «М.Видео-Эльдорадо» открыла собственную IT-компанию | Группа -Эльдорадо с момента запуска собственной программы утилизации в 2019 году передала на лицензированные предприятия для переработки во вторсырье 4,6 тысяч тонн. |
"М.Видео" и "Эльдорадо" зафиксировали цены 30 категорий социально значимой техники
Сеть « — Эльдорадо» начала ввозить тестовые партии гаджетов от производителей, отказавшихся от поставок в Россию. отзывы владельцев. Группа " — Эльдорадо" с 17 августа зафиксировала цены на 30 категорий социально значимой техники. Разработчик офисного пакета приложений «Р7-Офис» и группа -Эльдорадо. Офлайн-магазины «-Эльдорадо» работают сегодня в более чем в 375 российских городах.
«М.Видео-Эльдорадо» выделила IT-бизнес в отдельную структуру
Всего — 317 тысяч записей. Представитель общества просила прекратить производство по делу, указывая на то, что "доказательств вины общества материалы дела не содержат, кроме того, ООО "МВМ" является потерпевшей стороной, поскольку в отношении общества совершены противоправные деяния со стороны неустановленных лиц". Как отмечалось, по этому поводу они даже обращались в правоохранительные органы, однако в возбуждении дела было отказано.
Правы ли они?
Где взять перечень к которому относятся расходные материалы? Читать 1 ответ Отказ магазина в возврате купленного планшетного компьютера - правомерное действие или нарушение прав потребителя? Через несколько дней пользования он стал меня не устраивать.
Я хотел поменять его на другой планшет. Но в магазине мне сказали, для замены товара нужно заключение сервис центра на отсутствие дефектов по моей вине. Сегодня я забрал планшет с сервиса приехал в магазин но мне отказали в возврате ссылаясь на то что это технически сложный товар и возврату он не подлежит.
Дефектов обнаружено не было. Правомерно ли действия сотрудников магазина? Читать 2 ответa Можно ли вернуть чернила на водной основе обратно в магазин, если для картриджа, как выяснилось, подходят только пигментные.
Сейчас «Эльдорадо» сотрудничает с более чем 700 поставщиками. В руководстве группы ожидают, что к концу 2023 года их число достигнет 800. Отмечается, что почти треть продавцов работают по упрощенной системе налогообложения.
Видео-Эльдорадо» приняла стратегию цифровой трансформации в 2019 году. С ее помощью группа планирует уйти от модели традиционного ритейла и преобразоваться в RetailTech-компанию. Кроме этого, компания постоянно увеличивает штат ИТ-специалистов с 2019 года — с 400 в 2019 году до 1500 в 2021 году.