Сколько хранится посылка в СДЭК. Сколько хранится посылка в Пони Экспресс? В стандартной ситуации, срок хранения посылок на складе Pony Express составляет порядка 3 недель, после чего они возвращаются отправителю. Ваша посылка хранится бесплатно в офисе СДЭК 7 дней, по нашей статистике 90% посылок люди успевают получить в этот срок, поэтому цифра взята путем внутренних исследований данного процесса. Специалист СДЭК рассказывает сколько хранится у них товар или посылка и как продлить срок бесплатно или максимально дешево.
Сколько в Сдэк хранится посылка?
Вас также попросят указать причину, так как это важная информация, которую курьера должен записать. Куда приходят посылки с Шейн? Если вы выбрали самовывоз, она приходит в пункт выдачи СДЭК или, что вероятнее, в отделение связи почты России. Посмотреть, где есть ближайшие офисы, можно на сайте; На адрес, указанный при оформлении посылки, если вы остановились на курьере; В отделение почты России, если проживаете в отдаленном населенном пункте. Сколько хранится посылка на почте 2021? Все посылки и письма присылаются в отделение, привязанное к месту жительства адресата. Отправления хранятся на почтовом отделении в течение 30 дней с момента его прибытия на отделение, обработки отправления и уведомления адресата. После этого письмо или посылка отправляется переотправляется отправителю за его счет. Что делать если не успел забрать посылку с Шеин?
Если все сроки вышли, а посылка с Shein так и не пришла, свяжитесь со службой поддержки Интернет-магазина. Согласно информации на сайте, крайний срок доставки — 6 месяцев с момента оплаты заказа. Интересные материалы:.
Сколько хранятся посылки с Шейн? Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Как продлить срок хранения посылки? Можно ли изменить город доставки Сдэк?
Ранее можно было только изменять адрес доставки и назначать планируемую дату доставки при приходе груза в город получатель. Теперь можно: Не только назначить дату доставки, сменить адрес доставки, но и изменить режим доставки с двери до склада, сумма при этом не пересчитывается, со склада до двери изменить нельзя. Что нужно для получения посылки Сдэк? Получайте посылки без паспорта приходите в любой пункт выдачи; сообщите менеджеру, что хотите получать посылки без паспорта и накладных; покажите сотруднику СДЭК ваш паспорт. Менеджер распечатает и заполнит анкету с вашими данными; проверьте данные и подпишите анкету; менеджер отправит вам смс с кодом. На чем доставляет Сдэк? Что будет если не забрать заказ из пункта выдачи?
В этом случае, вы можете попытаться договориться с отправителем об отправке на новый адрес или оформлении новой доставки. В любом случае, не забывайте связываться с компанией и узнавать подробности процедуры. Не пытайтесь самостоятельно решать проблему, чтобы не создавать дополнительных проблем для себя и других участников доставки. Проверьте возможность самовывоза Если срок хранения вашей посылки в СДЭК истек, не стоит отчаиваться.
Существует ряд способов получить свою посылку, в том числе возможность самовывоза. В поисковике нужно ввести номер накладной и выбрать удобный пункт самовывоза. На следующий день вашу посылку можно будет получить в выбранном пункте. Стоит учитывать, что оплата за хранение в СДЭК после истечения срока возможна только при самовывозе.
Также необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Самовывоз — это удобный и быстрый способ получения посылки, особенно если вы находитесь близко к пункту выдачи. Не забудьте проверить график работы пункта, чтобы избежать дополнительных неудобств. Изучите условия доплаты Если вам нужно продлить срок хранения в СДЭКе, не забудьте изучить условия доплаты.
Обычно для этого нужно связаться с операторами компании и уточнить, какие дополнительные расходы вам предстоит сделать. Важно помнить, что доплата за продление срока хранения может зависеть от разных факторов: количества дней, на которые вы хотите продлить хранение; типа товара например, для некоторых категорий товаров стоимость продления может быть выше ; региона, где находится склад СДЭКа. Ознакомьтесь с условиями доплаты заранее, чтобы не столкнуться с неприятными сюрпризами перед оплатой. Некоторые клиенты могут попросить операторов СДЭКа сделать исключение и продлить срок хранения бесплатно.
Обсудите эту возможность на линии общения с компанией. Не забывайте, что если вы не продлите срок хранения, товар будет возвращен отправителю или утилизирован, что может привести к неприятным последствиям, например, потере товара или выполнению дополнительных платежей.
В целях безопасности на данный момент мы не переносим посылки между кабинетами клиентов. Посылки должны быть заранее приобретены на ваше имя и могут быть добавлены только в ваш кабинет Можно ли уменьшить вес и объем посылки, убрать лишнюю бумагу? Эти операции выполняются у нас по умолчанию. Мы всегда стараемся упаковать товар максимально компактно и надежно, чтобы вы не переплачивали за упаковочные материалы и объем. Проверяете ли товары, которые вам приходят из магазинов?
Да, мы обязательно вскрываем все входящие посылки. Так мы убеждаемся, что в них нет ничего запрещенного, и заявленный товар соответствует тому, который вы внесли в нашу систему. Также мы осматриваем товар на внешние повреждения. Если получим в порванной упаковке или с заметными вмятинами, то сразу вам об этом сообщим. Вы получите уведомление на почту и увидите в личном кабинете подпись оператора с описанием проблемы. Если товар пришел в заводской упаковке со всеми защитными пленками и бумагами, мы его не проверяем. Если же окажется, что даже несмотря на заводскую упаковку вы получили дефектный предмет царапины, потертости, отсутствие каких-то деталей на товаре — тут уже надо будет общаться с магазином, который вам его выслал.
Мы логистическая компания и не можем экспертно оценивать все группы товаров, которые к нам поступают. Сколько дней хранятся посылки на вашем складе? Максимальный срок хранения груза — 75 дней.
Как продлить срок хранения заказа в СДЭК?
Сроки хранения товаров могут различаться в зависимости от города и типа пункта выдачи, но в среднем товары хранятся в СДЭК до 10 дней. Сроки хранения товаров могут различаться в зависимости от города и типа пункта выдачи, но в среднем товары хранятся в СДЭК до 10 дней. Сколько посылка может храниться в Постамате СДЭК? Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно в пунктах выдачи Сдэк до 7 дней со дня поступления. Как можно отследить посылку СДЭК по номеру или фамилии получателя, если неизвестен трек-номер накладной? Сколько сдэк хранит посылку. Срок хранения СДЭК.
Сколько хранится посылка в пункте выдачи СДЭК?
Срок хранения посылки в СДЭК. Время хранения заказа в СДЭК время хранения. Сколько хранится посылка в СДЭК. Посылка СДЭК. СДЭК продлить срок хранения заказа. Срок хранения СДЭК. СДЭК продлить хранение заказа. СДЭК пришла посылка.
Как понять что посылка пришла в СДЭК. СДЭК логотип. Накладная СДЭК. Что значит создана накладная ожидает прихода груза от отправителя. Расчетный вес СДЭК. Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя. Пакет СДЭК.
СДЭК упаковка посылок. СДЭК маршрут посылки. СДЭК этапы доставки посылки. Точка выдачи заказов СДЭК. Планировка пункта выдачи. План схема пункта выдачи заказов. СДЭК выдача заказов.
Квитанция СДЭК. Опись СДЭК. Опись к курьерской доставке. Короб СДЭК. СДЭК коробка l Размеры. Габариты коробов СДЭК. СДЭК калькулятор.
СДЭК калькулятор доставки. Тариф посылка СДЭК. СДЭК расценки на отправку посылок. Склад СДЭК. Курьер СДЭК. Фото склада СДЭК. Коробки СДЭК.
Коробка s СДЭК. Габариты коробок СДЭК. Накладная на посылку СДЭК. Накладная курьерской службы. Курьерская накладная СДЭК. Накладная для курьера СДЭК. СДЭК данные для отправления.
При этом, наложенный платеж в постаматах СДЭК возможен, что привлекает многих покупателей. Однако, стоимость доставки может меняться в зависимости от направления и типа ячейки постамата. Что делать, если истек срок хранения заказа в Постамате СДЭК Получатель заказа должен понимать, что если срок хранения заказа в Постамате СДЭК истек, то работники постамата извлекают посылку из ячейки и отвозят ее на склад. Если получатель не оформил адрес доставки, то посылка может быть отправлена обратно в интернет-магазин.
Важно помнить, что после истечения срока хранения в пункте выдачи, посылка может быть возвращена отправителю или отправлена на ваше желание в другой пункт выдачи. Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуется забрать посылку в указанный срок или ознакомиться с условиями дополнительного хранения. Как долго можно хранить посылку в пункте выдачи СДЭК?
СДЭК предоставляет возможность бесплатного хранения посылок в пунктах выдачи на протяжении определенного периода времени. Срок хранения посылки может варьироваться в зависимости от типа пункта выдачи и города доставки. В большинстве пунктов выдачи СДЭК основной срок хранения посылок составляет 7 дней с момента прибытия груза в пункт выдачи. Однако, в некоторых случаях срок хранения может быть увеличен до 14 дней. Если вы не успеваете забрать свою посылку в указанный срок, рекомендуется связаться с пунктом выдачи и узнать возможность продления срока хранения. Обычно такая опция доступна, но может потребовать дополнительной оплаты. Важно помнить, что превышение срока хранения посылки в пункте выдачи может привести к возврату груза отправителю и дополнительным затратам на его повторную отправку.
Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуется следить за статусом доставки и отслеживать посылку через сервисы СДЭК или непосредственно на сайте самого пункта выдачи.
Склад Сдека оснащен современными технологиями хранения, что гарантирует сохранность товаров. Срок хранения Срок хранения заказа на складе Сдека зависит от тарифа, который вы выбрали при оформлении заказа.
Если вы выбрали тариф «без хранения», то время хранения составляет 3 дня. Если выбран тариф «стандарт», то срок хранения равен 5 дням. Тариф «длительное хранение» предусматривает хранение заказа до 14 дней.
Уведомления Сдек также предоставляет уведомления о сроке хранения заказа. Вам будут отправлены уведомления на электронную почту и телефон о том, что заказ находится на складе, о сроках его хранения и сроках доставки. Это поможет вам контролировать свой заказ и забрать его вовремя.
Дополнительное время Если вам необходимо продлить срок хранения заказа, вы можете воспользоваться услугой «дополнительное время». Для этого нужно связаться с обслуживающим менеджером Сдека по телефону или через личный кабинет и заказать услугу. Стоимость дополнительного времени зависит от тарифа и количества дней хранения.
Как продлить срок хранения заказа в СДЭК
Поскольку некоторые клиенты не могут вовремя забрать посылку, возникает вопрос — сколько хранятся грузы в отделениях СДЭК. После закрытия магазина логистическая компания стала развиваться самостоятельно. Зона деятельности распространилась на другие регионы страны. За 20-летнее существование компании появились представительства в других странах. Сегодня клиенты могут отправлять грузы в 252 страны мира. Обслуживается 36 тысяч населенных пунктов. Количество курьеров превышает 6 тысяч человек. По миру насчитывается 1 800 отделений компании.
В каждом пункте выдачи работают опытные сотрудники и установлено современное оборудование для быстрого распределения отправлений. Поскольку многие пользователи СДЭК заказывают одежду из интернет-магазинов, во многих отделениях находятся примерочные кабинки. Если вещь не подошла по размеру — можно оформить возврат товара. Почти все торговые площадки работают со службой доставки. Условия сотрудничества выгодны самим магазинам и клиентам. Услугами пользуются физлица и юрлица. После отправки посылки она поступает в отделение и ожидает получателя.
Некоторые клиенты не могут вовремя забрать груз по причине непредвиденной поездки, командировки и так далее. Поэтому возникает вопрос — сколько посылка хранится в пункте выдачи? Сроки хранения определяются категорией отправителя. Например, если посылка отправлена физическим лицом, она бесплатно хранится 7 дней на складе СДЭК. Если отправитель — юридическое лицо, срок хранения составит 14 дней. Посылки из Китая бесплатно хранятся 30 дней. Обратите внимание!
Некоторые российские интернет-магазины оговаривают индивидуальные условия сотрудничества с курьерской службой. Сроки хранения увеличиваются. После истечения срока бесплатного хранения начисляется оплата за каждый день. Платный период начинается на следующий день после завершения бесплатного периода. Например, если груз хранился 1 неделю — оплата будет начисляться на 8-й день. Если бесплатное хранение длилось 30 дней — 31-й день будет оплачен.
Сроки невозможно продлить, если: — Отправитель запретил продлевать сроки, указав соответствующую отметку на отправлении; — Отправление имеет пометку «Судебное» или «Административное»; — Превышен максимальный суммарный срок хранения. При продлении в отделении он составляет 60 дней для международных отправлений и 6 месяцев для отправлений с наложенным платежом. Для внутренних почтовых отправлений срок хранения по заявлению не ограничен. Что произойдет после окончания срока хранения? По истечении сроков хранения отправления пересылают по обратному адресу за счет отправителя.
Затем, на следующий день, посылка уже может быть доставлена по Москве и Московской области. Транспортировка в остальной части России может занять еще от 1 до 2 дней. Полезные советы и выводы Не забывайте своевременно забирать посылки из ПВЗ СДЭК, чтобы не пропустить срок их хранения и не лишиться своего заказа; В случае, если вы не успели забрать посылку вовремя, обратитесь в службу поддержки СДЭК, чтобы организовать переадресацию доставки или курьерскую доставку на дом, чтобы избежать возврата посылки обратно в интернет-магазин; Если вы отправили посылку, рекомендуется убедиться, что у получателя есть достаточно времени, чтобы забрать ее из пункта выдачи заказов; В случае возврата посылки обратно в интернет-магазин, может потребоваться дополнительное время для организации повторной доставки или возврата денег; Уточняйте все возможные дополнительные услуги и опции доставки при оформлении заказа в интернет-магазине или при отправке посылки.
Сколько хранится посылка с Алиэкспресс в пункте выдачи? Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения. Большинство посылок с Алиэкспресс идут мелкими пакетами и соотвественно хранятся на почте 30 дней. После этого по правилам ее отправляют обратно. Сколько может храниться груз в Пэк? Груз, который принадлежит клиентам ПЭК, хранится на складах компании бесплатно в течение 4-х рабочих дней, с момента его поступления туда. Если срок нахождения посылки превышает заявленную норму, то клиенту придется произвести доплату исходя из тарифа: 100 рублей за 1 кубический метр за каждые просроченные 24 часа. Сколько хранится груз в деловых линиях? Хранение прибывшего груза осуществляется бесплатно в течение двух рабочих дней. Если вам неудобно забрать груз в течение бесплатного срока хранения, мы будем хранить его для вас столько, сколько потребуется. Сколько хранятся посылки почта России? Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.
Как долго хранятся посылки в СДЭК?
Срок хранения указан в смс-уведомлении от компании СДЭК. Сколько дней хранится посылка в пункте выдачи СДЭК. Специалист СДЭК рассказывает сколько хранится у них товар или посылка и как продлить срок бесплатно или максимально дешево.
Сколько дней Сдэк хранит посылки в пункте выдачи?
Сколько СДЭК может хранить посылку. Сколько дней хранятся посылки на вашем складе? Хранение входящих посылок на складе: 45 дней бесплатно, на следующий день и далее 130 ₽ в день за одну посылку. Остальные посылки хранятся 7 дней. Если вам нужно дольше, свяжитесь со СДЭК удобным способом и сообщите номер накладной. Хранение посылок в постаматах СДЭК. Срок хранения заказов в ячейках постаматов СДЭК — до 5 дней с момента поступления. Сколько хранится посылка в пункте выдачи заказов СДЭК? Обычно срок хранения посылки в СДЭКе составляет 10 дней с момента прибытия груза в пункт выдачи.
Сколько хранится товар в СДЭК и как продлить время хранения
Сколько хранится заказ в пункте СДЭК? Данный вид доставки возможен только при предоплате онлайн-оплате на сайте для населенных пунктов, в которые осуществляется курьерская доставка СДЭК. Можно ли продлить срок хранения в СДЭК? Это можно сделать как путем личного посещения ближайшего отделения СДЭК, так и онлайн. При личном посещении отделения СДЭК для продления периода хранения посылки потребуется взять с собой паспорт. Что будет если не забрать посылку со СДЭК?
При этом получатель может как написать официальный отказ, чтобы не забирать товар, так и просто за ней не приходить на пункт выдачи СДЭК. В случае написания отказа курьерская служба взыщет с адресата деньги за отправку посылки. При этом отправителю придется заплатить CDEK за услугу обратной доставки. Сколько хранятся посылки с Шейн? Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.
Сколько хранится заказ в Сдеке?
Узнав, сколько точно дней бесплатно хранится товар из интернет-магазина в конкретном отделении СДЭК, получатель может спланировать удобное время и день для его самовывоза и не платить лишние деньги за дополнительный период хранения. Что делать дальше? Есть два способа для получения посылок в СДЭК. Первый — вам нужно взять код заказа и ваш паспорт и пойти в нужный пункт выдачи с этим. Назовите оператору службы СДЭК номер вашего заказа и предъявите паспорт по его просьбе. И вам выдадут ваше отправление. Второй способ хорошо подойдёт тем, кто часто получает посылки в СДЭК. Предъявите сотруднику СДЭК свой паспорт и подождите пару минут, пока он заполнит анкету с вашими данными. Затем проверьте все данные в анкете на достоверность и если всё верно, подпишите её.
После этого вы можете получить все свои посылки, не предъявляя паспорта, а только назвав код вашего заказа. Если вы заказывали доставку на организацию и адресатом является юридическое лицо, то для получения вам нужна одно- или многоразовая доверенность от организации, а также паспорт и номер вашего заказа. Это можно сделать непосредственно через офис компании или дистанционно через ее официальный сайт либо по телефону. При личном посещении офиса клиенту обязательно необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ для удостоверения личности. Чтобы продлить хранение посылки прямо из дома, надо посетить сайт перевозчика при этом пользователь должен быть зарегистрирован и иметь доступ в личный кабинет. Авторизовав свой аккаунт, необходимо воспользоваться специальной опцией продления срока хранения посылок. Когда бесплатный период хранения товара на складе СДЭК закончится, компания начнет насчитывать за каждый день оплату согласно установленному тарифу. В этом случае то, сколько хранится товар получателя после его доставки в СДЭК пункт выдачи, будет зависеть от того, сколько дополнительных суток клиент готов оплатить. Стоимость такой услуги будет зависеть от размеров посылки: Отправления менее 24х40х60 см — 15 руб. Также необходимо учитывать, что период бесплатного и платного хранения рассчитывается без учета выходных дней отделений СДЭК, то есть засчитываются все календарные дни.
Разбирая вопрос, сколько посылка хранится в СДЭК после прибытия в пункт выдачи, стоит отметить, что платный период компания не ограничивает. Но каждый получатель должен понимать, что если долго не забирать посылку, стоимость ее хранения на складе СДЭК может превысить стоимость содержимого в ней товара. Где можно уточнить точное время хранения бандеролей на складах СДЭК Как уже было сказано выше, сколько времени хранится посылка клиента на складе в СДЭК бесплатно зависит от категории отправителя. Поэтому многие получатели могут запутаться, не поняв, а какой статус имеет отправитель? Данную проблему можно решить, воспользовавшись чатом на официальном портале перевозчика. Внизу интернет страницы есть специальная зеленая кнопка. Ее необходимо нажать и в открывшейся форме написать оператору интересующий вопрос, после чего он даст в течение нескольких минут развернутый ответ. Чтобы получить более точную информацию по конкретному отправлению, необходимо указать его уникальный трек-номер. Также в компании предусмотрена горячая линия, специалисты которой предоставляют клиентам круглосуточно бесплатные консультации. Для этого необходимо просто позвонить со своего мобильного телефона на номер 7 495 -009-04-05.
Но иногда достаточно сложно дозвониться оператору горячей линии из-за большой нагрузки. Просто в форме надо указать свой номер телефона и отправить заявку, а сотрудник компании через некоторое время перезвонит самостоятельно и ответит на все интересующие вопросы. Все перечисленные способы можно использовать для получения любой информации, связанной с предоставлением услуг транспортной компании, в т. Отказ от посылки с наложенным платежом Если человек не имеет желания или возможности оплатить посылку или банально ее забрать, он может воспользоваться двумя способами. Прежде всего, он может прийти в отделение связи и в письменной форме отказаться от посылки наложенным платежом. Сам клиент или оператор почты ставит пометку в извещении, а отказник должен оплатить обратную пересылку. При отсутствии описи вскрытие не проводится, поэтому ориентироваться нужно на размеры и состояние коробки. Но есть и другой вариант, при котором человек не будет оплачивать отправку. Он заключается в том, чтобы просто проигнорировать пришедшее уведомление о наличии посылки в отделении. Даже если оно предоставлялось под роспись, при игнорировании не будет взиматься никаких денег и штрафов.
То есть, отправление через 30 дней автоматически будет отправлено продавцу, без уведомления об этом получателя. Хранение посылок: сроки, цены, продление Посылка СДЭК, отправленная интернет-магазином, может храниться бесплатно две недели с момента поступления в офис пункта назначения. Если у вас не получается ее забрать в этот промежуток, тогда вам необходимо позвонить в компанию и уведомить об этом. Стоимость хранения будет насчитываться каждый день по 30 рублей. Если же у вас обычная посылка, то бесплатное хранение в таком случае будет составлять неделю со дня поступления в конечный офис доставки. Продлить срок можно за ежедневную плату в размере 15 рублей для посылок габаритами 25х40х60 и 30 рублей для грузов, размер которых больше. Каким образом не опоздать за посылкой в пункт выдачи Если перед вами стоит задача забрать посылку из СДЭК без оплаты за хранение, то сделать это нужно не позже, чем через 7 дней после прибытия отправления при условии отправки посылки внутри России. Так как это минимальный бесплатный период хранения, и за это время можно стопроцентно забрать любую посылку без дополнительной оплаты. Если же вы получаете отправку из Китая, то, как было сказано выше, минимальный срок составляет целых 30 дней , и за это время в данном случае гарантированно можно забрать отправление в пункте выдачи СДЭК без оплаты за хранение. Большинство посылок с помощью СДЭК приходят в течение 3-х дней, в редких случаях в течение 7-ми дней.
Исходя из этих цифр следует планировать свой визит за получением в пункт выдачи. Чтобы более точно определить предполагаемый срок прибытия, следует отследить свою посылку с помощью на официальном сайте с помощью номера заказа, как показывалось на сркиншоте выше. Имейте также ввиду, что из-за введённых в последние месяцы карантинных мер сроки доставки могут увеличиваться. Однако сотрудники делают всё, чтобы уменьшить влияние негативных факторов, которые профессионально нивелируются. Отслеживание заказа на портале транспортной компании СДЭК Компания СДЭК, предоставляющая курьерские услуги по доставке различных товаров, сегодня предлагает своим клиентам самостоятельно отслеживать собственные заказы, чтобы своевременно их забирать из пунктов выдачи и не переплачивать за хранение. Каждый зарегистрированный клиент это может сделать через свой персональный кабинет на официальном сайте перевозчика, либо через смартфон, предварительно установив на него специальное приложение СДЭК. Программа четко выдает всю информацию по отправлениям по номеру накладной, оформленной при отправке товара. Это позволяет клиентам не беспокоиться, сколько времени хранится заказ из онлайн-магазина после его доставки в пункт самовывоза СДЭК. Передвижение отправления можно отслеживать самостоятельно через интернет круглосуточно и уже заранее предположить, когда товар прибудет в пункт назначения и спланировать дату и время его получения, чтобы не пришлось платить за хранение сверх минимального бесплатного периода, установленного компанией-перевозчиком. Отслеживание заказов, отправленных через СДЭК Каждый клиент курьерской службы доставки СДЭК сегодня имеет возможность самостоятельно отслеживать свои отправления на всех этапах транспортировки.
Для этого необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании, получить доступ в персональный кабинет.
Отследить Мы уведомим о выдаче заказа курьеру в мобильном приложении, мессенджере или по смс. Такое происходит в том случае, если не удалось передать груз курьеру. Обратите внимание, если статус выставлен ошибочно, сразу за ним будет выставлен другой Прибыл в сортировочный центр Отслежено прибытие заказа в сортировочный центр города.
Бывают случаи когда вы просите убрать коробку из под обуви, а обувь это женские туфли на острой шпильке, которые с легкостью режут пакет и точно до вас не доедут целые. В таких случаях операторы коробки оставляют для безопасности вашей отправки. Также операторы могут оставить коробки, если в ней или без нее вес и стоимость доставки не меняется, зато посылка отправляется более безопасно. Важно: - Если вы заказали длинные и квадратные товары, сложить их в одну коробку мы не сможем и будем вынуждены отменить вашу заявку и попросим сделать 2 разные заявки на исходящие посылки.
Могу ли я внести изменения в только что оформленную заявку на отправку или консолидацию груза? Если у вас возникла такая ситуация вам необходимо зайти в раздел "Исходящие посылки" нажать на заявку которую вы только что отправили на упаковку и выбрать в самом низу опцию "Отменить заявку" тогда все ваши посылки вернутся в раздел "Входящие посылки" и сможете заново собрать посылку по нужным параметрам Можете ли вы сделать фото полученного товара? Да, при формировании посылки на сбор вы можете выбрать специальный запрос и попросить нас сделать фото. Услуга платная, стоимость —195 р В зависимости от товара мы сделаем 1—3 фото и пришлем вам на почту.
Можно ли перенести посылки из аккаунта моей знакомой ко мне в кабинет? В целях безопасности на данный момент мы не переносим посылки между кабинетами клиентов. Посылки должны быть заранее приобретены на ваше имя и могут быть добавлены только в ваш кабинет Можно ли уменьшить вес и объем посылки, убрать лишнюю бумагу? Эти операции выполняются у нас по умолчанию.
Мы всегда стараемся упаковать товар максимально компактно и надежно, чтобы вы не переплачивали за упаковочные материалы и объем. Проверяете ли товары, которые вам приходят из магазинов? Да, мы обязательно вскрываем все входящие посылки.
Сколько стоит хранение в Сдэке
Вы можете продлить срок хранения или заказать повторную доставку посылки по старому или новому адресу. Однако, повторная доставка будет осуществлена за дополнительную плату по тарифу из Москвы до города получателя. Можно ли получить посылку в Сдэк за другого человека Да, вы можете получить посылку в Сдэк за другого человека. Однако вам необходимо иметь код подтверждения заказа, который получатель должен предоставить вам. Он может сделать это по телефону, письму или мессенджеру.
Вот здесь некоторые детали: Стандартный срок Срок хранения заказа в ячейке постамата составляет до 5 дней с момента поступления. Наложенный платеж Если вы выбрали наложенный платеж, то у вас будет возможность оплатить свою покупку при ее получении в ячейке. Стоимость доставки Стоимость доставки в постамат зависит от направления, выбранного постамата и типа ячейки, которая будет использоваться в постомате.
Сколько может храниться груз в Пэк Если вы пользуетесь услугами Пэк — международной почты, которая предоставляет услуги хранения и доставки грузов — то стоит знать, сколько времени грузы могут храниться бесплатно: Бесплатный срок хранения Грузы, принадлежащие клиентам Пэк, могут храниться БЕСПЛАТНО в течение 4 рабочих дней с момента их прибытия на склад. Полезные советы для клиентов СДЭК Если вы знаете, что не сможете забрать свою посылку в течение 7 дней, сообщите об этом представителям магазина.
Если забыли забрать посылку вовремя — выполните простые расчеты. Стоимость хранения зависит от габаритов груза. Умножьте сумму на количество дней, прошедших после окончания бесплатного периода. Как можно узнать точный период хранения заказа в пункте самовывоза СДЭК Некоторые клиенты путаются в условиях хранения посылок в отделениях СДЭК, так как устанавливаемые сроки в разных ситуациях могут существенно отличаться. Поэтому они интересуются, где можно узнать, сколько дней в пункте самовывоза конкретного населенного пункта СДЭК хранит заказ из онлайн-магазина. Чтобы точно знать, сколько будет храниться бесплатно товар в пункте выдачи, можно перезвонить в службу поддержки клиентов по телефону 7-495-009-0405, задать этот вопрос сотруднику компании в чате на официальном сайте или заказать обратный звонок. Также все необходимые данные по своей посылке можно узнать по уникальному трек-коду номеру транспортной накладной. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте перевозчика, найти в меню дистанционную услугу «Отслеживание отправления», перейти по ссылке и вставить в появившуюся строку трек-номер.
На экране появиться полная информация о посылке: где находится, какие промежуточные пункты прошла, когда будет в пункте назначения. Если она уже доставлена в пункт выдачи, то будет информация о том, до какого числа месяца заказ необходимо забрать. Узнав, сколько точно дней бесплатно хранится товар из интернет-магазина в конкретном отделении СДЭК, получатель может спланировать удобное время и день для его самовывоза и не платить лишние деньги за дополнительный период хранения. Что делать дальше? Есть два способа для получения посылок в СДЭК. Первый — вам нужно взять код заказа и ваш паспорт и пойти в нужный пункт выдачи с этим. Назовите оператору службы СДЭК номер вашего заказа и предъявите паспорт по его просьбе. И вам выдадут ваше отправление. Второй способ хорошо подойдёт тем, кто часто получает посылки в СДЭК. Предъявите сотруднику СДЭК свой паспорт и подождите пару минут, пока он заполнит анкету с вашими данными.
Затем проверьте все данные в анкете на достоверность и если всё верно, подпишите её. После этого вы можете получить все свои посылки, не предъявляя паспорта, а только назвав код вашего заказа. Если вы заказывали доставку на организацию и адресатом является юридическое лицо, то для получения вам нужна одно- или многоразовая доверенность от организации, а также паспорт и номер вашего заказа. Это можно сделать непосредственно через офис компании или дистанционно через ее официальный сайт либо по телефону. При личном посещении офиса клиенту обязательно необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ для удостоверения личности. Чтобы продлить хранение посылки прямо из дома, надо посетить сайт перевозчика при этом пользователь должен быть зарегистрирован и иметь доступ в личный кабинет. Авторизовав свой аккаунт, необходимо воспользоваться специальной опцией продления срока хранения посылок. Когда бесплатный период хранения товара на складе СДЭК закончится, компания начнет насчитывать за каждый день оплату согласно установленному тарифу. В этом случае то, сколько хранится товар получателя после его доставки в СДЭК пункт выдачи, будет зависеть от того, сколько дополнительных суток клиент готов оплатить. Стоимость такой услуги будет зависеть от размеров посылки: Отправления менее 24х40х60 см — 15 руб.
Также необходимо учитывать, что период бесплатного и платного хранения рассчитывается без учета выходных дней отделений СДЭК, то есть засчитываются все календарные дни. Разбирая вопрос, сколько посылка хранится в СДЭК после прибытия в пункт выдачи, стоит отметить, что платный период компания не ограничивает. Но каждый получатель должен понимать, что если долго не забирать посылку, стоимость ее хранения на складе СДЭК может превысить стоимость содержимого в ней товара. Где можно уточнить точное время хранения бандеролей на складах СДЭК Как уже было сказано выше, сколько времени хранится посылка клиента на складе в СДЭК бесплатно зависит от категории отправителя. Поэтому многие получатели могут запутаться, не поняв, а какой статус имеет отправитель? Данную проблему можно решить, воспользовавшись чатом на официальном портале перевозчика. Внизу интернет страницы есть специальная зеленая кнопка. Ее необходимо нажать и в открывшейся форме написать оператору интересующий вопрос, после чего он даст в течение нескольких минут развернутый ответ. Чтобы получить более точную информацию по конкретному отправлению, необходимо указать его уникальный трек-номер. Также в компании предусмотрена горячая линия, специалисты которой предоставляют клиентам круглосуточно бесплатные консультации.
Для этого необходимо просто позвонить со своего мобильного телефона на номер 7 495 -009-04-05. Но иногда достаточно сложно дозвониться оператору горячей линии из-за большой нагрузки. Просто в форме надо указать свой номер телефона и отправить заявку, а сотрудник компании через некоторое время перезвонит самостоятельно и ответит на все интересующие вопросы. Все перечисленные способы можно использовать для получения любой информации, связанной с предоставлением услуг транспортной компании, в т. Отказ от посылки с наложенным платежом Если человек не имеет желания или возможности оплатить посылку или банально ее забрать, он может воспользоваться двумя способами. Прежде всего, он может прийти в отделение связи и в письменной форме отказаться от посылки наложенным платежом. Сам клиент или оператор почты ставит пометку в извещении, а отказник должен оплатить обратную пересылку. При отсутствии описи вскрытие не проводится, поэтому ориентироваться нужно на размеры и состояние коробки. Но есть и другой вариант, при котором человек не будет оплачивать отправку. Он заключается в том, чтобы просто проигнорировать пришедшее уведомление о наличии посылки в отделении.
Даже если оно предоставлялось под роспись, при игнорировании не будет взиматься никаких денег и штрафов. То есть, отправление через 30 дней автоматически будет отправлено продавцу, без уведомления об этом получателя. Хранение посылок: сроки, цены, продление Посылка СДЭК, отправленная интернет-магазином, может храниться бесплатно две недели с момента поступления в офис пункта назначения. Если у вас не получается ее забрать в этот промежуток, тогда вам необходимо позвонить в компанию и уведомить об этом. Стоимость хранения будет насчитываться каждый день по 30 рублей. Если же у вас обычная посылка, то бесплатное хранение в таком случае будет составлять неделю со дня поступления в конечный офис доставки. Продлить срок можно за ежедневную плату в размере 15 рублей для посылок габаритами 25х40х60 и 30 рублей для грузов, размер которых больше. Каким образом не опоздать за посылкой в пункт выдачи Если перед вами стоит задача забрать посылку из СДЭК без оплаты за хранение, то сделать это нужно не позже, чем через 7 дней после прибытия отправления при условии отправки посылки внутри России. Так как это минимальный бесплатный период хранения, и за это время можно стопроцентно забрать любую посылку без дополнительной оплаты. Если же вы получаете отправку из Китая, то, как было сказано выше, минимальный срок составляет целых 30 дней , и за это время в данном случае гарантированно можно забрать отправление в пункте выдачи СДЭК без оплаты за хранение.
Большинство посылок с помощью СДЭК приходят в течение 3-х дней, в редких случаях в течение 7-ми дней. Исходя из этих цифр следует планировать свой визит за получением в пункт выдачи.
Далее осуществляется перевозка груза на таможню, это занимает обычно от 24 до 72 часов, может быть больше в зависимости от таможни. После таможенной проверки посылка направляется в центральный сортировочный центр СДЭК. Затем, на следующий день, посылка уже может быть доставлена по Москве и Московской области. Транспортировка в остальной части России может занять еще от 1 до 2 дней.