Овсеп Осипян, директор представительства СДЭК в США, product-owner проекта CDEK FORWARD. Бизнесмены из США продолжили отправлять жителям Челябинской области посылки с товарами. Авиадоставка посылок из США, Европы и Азии CDEK Forward – сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Но СДЭК Форвард не дает оригинал авианакладной, а так же отказывается идти ставить отметку на нее. Могу ли вернуть деньги за товар и стоимость услуг доставки и какие документы, куда необходимо отправить для этого?
Кто такие байеры-партнеры?
- ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Путешествие посылки
- Стоимость доставки из США
- CDEK Forward запустил заказы с китайских маркетплейсов для россиян - новости Shoppers
Покупки в иностранных онлайн-магазинах снова можно оплатить российской картой
После событий 2022 года стали востребованы новые маршруты. За первое полугодие 2023 года компания увеличила свою представленность с 25 до 35 стран. Компания находится в поиске новых партнеров в следующих странах: Индонезия — недавно представительство открыли франчайзи. Эта страна уже не первый год привлекает большое число россиян, которые обмениваются посылками, используя сервисы СДЭК. Таиланд — сейчас в стране работает 6 офисов.
Китай — традиционно остается местом высокого спроса на различные товары, а значит, и работы большого числа продавцов. На сегодня открыто 60 офисов по стране, 12 из них открылись в 2023 году.
От 4 дней в Москву, на 1—4 дня дольше в регионы. Услуга подходит интернет-магазинам и частным лицам. Заказы для нескольких получателей делятся на отдельные посылки и отправляются по адресам.
Прием, консолидация и упаковка груза — бесплатно. Приятный бонус: отсутствие Sales tax — местного аналога НДС. Находите выгодные предложения и оформляйте покупки на сайте.
После разделения пропал товар, который они потеряли. Теперь не могу заказать отправку посылки, потому что там висит ошибка. Одну посылку разделили на три, цена очень не маленькая получается за доставку. Достоинства: нет Ужасный сервис, отсутствие тех поддержки Мой опыт заказа Светлана 19 января, 2023 год Ценю качество, поэтому покупаю только брендовые вещи, но многие ушли с нашего рынка поэтому я начала заказывать.
С помощью Сдэк Форвард заказываю уже в третий раз, проблема возникла один раз это напутали с размером. Долго дозванивалась в техподдержку разобраться почему так вышло, сказали так бывает. Пришлось перезаказывать а ее подарить, как хорошо что есть повод перед новым годом это сделать. Все остальное мне понравилось. Опыт заказа Костя К. Заказ для пробы пару футболок, пришли вовремя. Но вот второй заказ застрял перед новым годом, техподдержка говорит что всегда так перед новым годом.
В итоге получил уже в 2023 году. Теперь понял для себя что закакзывать лучше после праздников и т. В целом опыт был положительный, буду заказывать еще. Сервис не самый быстрый Галина Антонова 12 января, 2023 год Не самая быстрая доставка произошла из Германии, трекинг двигался крайне медленно, как мне сказали перед новым годом большая нагрузка. Но зато закупилась брендовыми вещами перед праздниками, тем более с новогодними распродажами получилась очень и очень выгодно по цене. Получил посылку Denis S. В техподдержку было не очень легко дозвониться.
Через 5 дней получил все таки, задержка обычная, везде так. А вот техподдержка не дорабатывает, единственное что не понравилось. Из плюсов выбор товаров и цена вместе с доставкой. Ужасное отношение к клиентам! Анна Шишина 6 января, 2023 год С этим сервисом я сотрудничаю уже больше двух лет. И всегда возникали какие-то косяки. То они не могли месяц разделить посылку на складе, то не проверили соответствие пришедшего товара тому, что в описании.
Но это все ничего, по сравнению с тем, что случилось с моей последней посылкой. И ее коробка была поцарапана по всей длине концелярским ножом. Я пыталась добиться компенсации ущерба, так как стоимость куклы с испорченной коробкой сразу падает процентов на 30. Но мне предложили 1000р. За порчу куклы, стоящей лишь по официальному курсу более 18 000р. Я пыталась добиться справедливой компенсации, ссылаясь на публичную оферту, но мне перестали отвечать две недели назад. Это у них такая тактика: игнорить, а вдруг, прокатит?
Короче, не рекомендую. Как сервис доставки — хороший. Но если возникают какие-то проблемы, то концов не сыщешь. Всегда виноват у них клиент. Достоинства: Доставляют товары из-за границы Постоянно какие-то мелкие косяки. Поддержка не отвечает месяцами, а потом просто игнорят. Kusto 30 декабря, 2022 год Это просто какаята клоака, а не сервис!
На сайте нажимаю покупка через «баера», написано оставляешь заявку оплачиваешь и ждешь. Проходит два дня посылкак попадает на склад и с меня берут деньги за неопознаную посылку.
Договор написан криво, срок доставки продукции на склад в Москве 35 рабочих дней истек 26 марта. Продукции в эти даты на складе не было что подтверждается письмом от контакт-центра. Далее ждали 7 дней оповещения о доставке разумный срок, поскольку в договоре не указано , срок истек, оповещения не было.
После консультации здесь, а также на фоне нарушения всех сроков, ненадежности компании, постоянного выбивания статуса заказа и тд, 4 апреля мной было направлено письмо с уведомлением о моем желании расторгнуть договор во вложении. Сегодня прислали ответ, что они не согласны на наши условия, не будут возвращать аванс и мы должны принять продукцию и оплатить полную стоимость договора. Однако до этого три юриста мне подтвердили, что в силу нарушения ими сроков доставки, а, соответственно своих обязательств и договора, я в праве расторгнуть с ними договор и вернуть аванс.
Доставляем уже из 11 стран:
- СДЭК запустил скоростную доставку заказов из американских интернет-магазинов в Россию
- Сдэк форвард
- CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе + опрос
- CDEK FORWARD отзывы - Отзывы.Ком | Отзывы от частных лиц
Неприятный опыт с посредником CDEK FORWARD: Отзыв о посылке с eBay 2023
CDEK Forward предоставляет услуги доставки из зарубежных интернет-магазинов, даже доставку из США. прозрачна всегда, и зафиксирована в договоре - вам не придётся доплачивать ни копейки за лишние километры. Отслеживание посылок СДЭК по номеру трека заказа почтового отправления. Достоинства: форвард доставка работает. Недостатки: CDEK Forward Выкуп не работает Ответственности не несет Вводит в заблуждение Поддержка работает медленно Дают "доверенный контакт" от своего лица, по факту, мошенника.
СДЭК занялся торговлей. Новое решение компании удивит россиян
Санкт-Петербург 8. Дополнительные условия 9. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Отправитель — юридическое или физическое лицо, передавшее экспресс-перевозчику товары для доставки. Клиенты согласны с тем, что Экспресс-перевозчик вправе вступать в договорные отношения с третьими лицами на любых приемлемых для себя условиях, с целью исполнения договора перевозки или его части или оказания прочих услуг, в том числе услуг таможенного оформления. Клиенты принимают условия данного Договора, если они вручают товар Экспресс- перевозчику от своего имени или от имени другого лица, которое имеет права на товар, независимо от того, подписали Клиенты индивидуальную накладную Экспресс- перевозчика или нет.
Настоящие условия перевозки и таможенного сопровождения распространяются также на всех лиц, которых Экспресс-перевозчик использует или с которыми заключает договоры для приема, транспортировки и доставки товара, таможенного сопровождения, и могут применяться указанными лицами, таможенными представителями, а также сотрудниками, управляющими и агентами. Опасные грузы 4. Экспресс-перевозчик не принимает к перевозке товары, которые по его усмотрению признаны опасными, а также могут причинить вред товарам других Клиентов. Запрещенные к перевозке предметы 4. Экспресс-перевозчик не принимает к перевозке товары, содержащие запрещенные законодательством стран назначения предметы.
Клиенты согласны с правом Экспресс-перевозчика, таможенного представителя, уполномоченных государственных органов, включая таможенные, в целях соблюдения законодательства или устранения возможного вреда другим товарам, а также при подозрении на недопустимое или опасное вложение вскрывать и проверять товары.
Стандартный срок прохождения таможенного оформления составляет от 2-х до 14-ти рабочих дней. Почта России предлагает надежные услуги, а также доставку посылок и грузов, но при этом следует соблюдать таможенное законодательство и правила пересылки международных почтовых отправлений USPS. Средний срок доставки составляет 7-10 дней, но компания работает над ускорением процесса до 4 дней. Заполните форму выкупа.
Байер самостоятельно выкупит товар и пришлет вам на почту подтверждение о покупке вместе с трекингом для отслеживания посылки.
Предварительно не посмотреть отзывы на работу этого сервиса, явно, было ошибкой. Постараюсь сделать обзор с разбором разных посредников для пересылов из США сдэк cdek сдек сша какзаказать Для спасибо: Pyypl: 79261484049 binance: 25573533 0:00 - Начало 2:30 - Средина 5:00 - Конец Показать больше.
Новая e-comm платформа CDEK. Shopping позволит покупать товары зарубежных брендов по ценам ниже российских, а также те, которые не представлены в нашей стране. Интересно, что компания запустила маркетплейс сразу после того, как Минпромторг утвердил перечень товаров и брендов, которые можно ввозить по схеме параллельного импорта. То есть без разрешения правообладателя.
Список мейл-форвардеров
Отслеживание посылок СДЭК по номеру трека заказа почтового отправления. CDEK Forward – cервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Процесс заказа и доставки товаров крайне прост. рассчитать стоимость и сроки доставки. CDEK Forward – сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Службы доставки Boxberry и СДЭК запустили специальный сервис, благодаря которому россияне смогут покупать товары ушедших из страны зарубежных брендов. Печальную новость принёс я в твой дом, Надежда, зови детей. со СДЕК-форвард (по крайней мере через Турцию) облом.
Сдэк форвард как работает
CDEK Forward оперативно перестроил свои маршруты доставки из США и Великобритании в Россию и теперь уже в Казахстан. Служба поддержки Амазон предлагает обращаться в полицию, тк по их данным доставка была осуществлена во время и по верному адресу (что соотвествует трекингу посылки), на что СДЭК отвечает: "Сотрудники склада не имеют возможности контролировать доставку товаров. А из США в Россию часто доставляют кроссовки»,— рассказал руководитель департамента разработки платформенных сервисов СДЭК Артем Новиков.
CDEK доставка из США. Застряла посылка CDEK.
Оперативность Минимальные сроки доставки по самым низким ценам Широкий выбор Покупайте в иностранных магазинах и уже через несколько дней получайте ваши посылки в пунктах выдачи CDEK в России.
Услуга подходит интернет-магазинам и частным лицам. Заказы для нескольких получателей делятся на отдельные посылки и отправляются по адресам.
Прием, консолидация и упаковка груза — бесплатно. Приятный бонус: отсутствие Sales tax — местного аналога НДС. Находите выгодные предложения и оформляйте покупки на сайте.
Нашей целью было сделать удобный сервис как для бизнеса, так и для частных лиц.
В правом верхнем углу экрана нажмите на любую из кнопок для выбора страны, языка и валюты. В поле «Метрики» поставьте «kg, cm» по желанию. Кликните «Create account». Укажите электронную почту или телефон и пароль для создания нового аккаунта. Нажмите «Create account». Если все сделано верно, будет выполнен вход в аккаунт на iHerb и вы сможете приступить к покупкам.
Шаг 5 — Выбрать товар и добавить в корзину Теперь вам нужно выбрать товары и добавить их в корзину. Для этого нажимайте на кнопку «Add to cart» в карточке товара или в общем каталоге. Учитывайте следующие ограничения при покупке БАДов, витаминов и минеральных комплексов: 120 капсул или менее в одной упаковке — до 4 штук в одном отправлении на человека; 120-240 капсул в одной упаковке — не более 2 штук в одном отправлении на человека; 240-720 капсул в одной упаковке — одна штука в отправлении. В одной посылке может быть не более 15 различных добавок. Если вы выбираете повторяющиеся позиции, их можно добавлять по 2 штуки, но не более 10 разных упаковок в одном отправлении. Если вы заказываете на сумму свыше 20 долларов, доставка по США будет бесплатной. После того, как вы выберете все необходимое, перейдите в «Корзину», нажав на ее кнопку в правом верхнем углу, чтобы сделать заказ на Айхерб через СДЭК Форвард.
Шаг 6 — Проверить товары и убедиться, что среди них нет запрещенных к ввозу в РФ Теперь проверьте выбранные вами товары и убедитесь, что среди них нет таких, которые запрещены к ввозу в Россию. Если у вас есть сомнения, в личном кабинете СДЭК Форвард на главной странице найдите раздел «Запрещенные к перевозке товары» и нажмите «Смотреть список». Если вы заказали запрещенные товары, удалите их из корзины. Если же таковых нет, переходите к оформлению доставки и к оплате. Шаг 7 — Выбрать способ доставки Сначала выберите способ доставки. Рекомендована экспресс-доставка Expedited. В этом случае будет определен самый быстрый и экономный способ доставки до склада, который вы выберете.
Шаг 8 — Указать адрес получения в США и выбрать способ доставки На этом этапе вам нужно заполнить адрес места получения. Используйте только английский алфавит, запрещены специальные символы.
С 22 января по 9 февраля китайцы будут праздновать Новый год. В это время на Taobao, 1688, Amazon и Alibaba можно купить товары с большими скидками. После покупки они приходят на склад СДЭК. Так как российские карты не работают за границей, выкупить их самостоятельно можно только с иностранным счетом.
"СДЭК работаем всегда" (С)
Если в посылке более трех одинаковых товаров, лучше разделить их на несколько отдельных отправлений или указать разные имена получателей. У нас есть хитрость, как сэкономить на доставке таких легких, но объемных вещей: добавьте к ним что-нибудь тяжелое: массивные ботинки, сапоги или у ходовые средства в большом объеме. Это позволит вам значительно сократить стоимость доставки, которая, скорее всего, останется прежней или увеличится незначительно. Кто не любит процесс распаковки новых покупок? Мы обожаем!
Спустя некоторое время раздался звонок из dhl и звонивший человечек отправил мне на мыло письмо следующего содержаниия: "Уважаемый грузополучатель!
Сообщаем Вам, что физическое лицо может получать товары в льготном режиме, только если они предназначены для личного пользования лицом, являющимся непосредственным получателем груза. В этом случае для таможенного оформления на Пулковской таможне необходимо предоставить следующие документы: - подписанный брокерский договор и тарифное приложение если таможенная стоимость ввозимых товаров не превышает 5000 рублей, оформление производится бесплатно , - копию паспорта получателя 2 разворота: с фотографией и пропиской , - если получателем является иностранное лицо, необходимо предоставить копию визы и регистрации в РФ, - если получателем является иногороднее лицо, необходимо предоставить объяснение о месте проживания. В случае пребывания в С. Физические лица могут перемещать через таможенную границу РФ товары, предназначенные для личных, семейных, домашних и иных, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, нужд то есть для личного пользования. Предназначение товаров определяется Таможенным Органом исходя из заявления физического лица о товарах, их характера и количества, а также из частоты перемещения товаров.
А по этому "байеру" мне на почту ничего не приходило, и как в последствие выяснилось, моей заявке не назначен никакой байер до сих пор. Еще один маркер: при размещении заявки на сайте СДЭК Глобал достаточно строгие требования к ссылке на товар и описанию покупки, а в своем первом сообщении этот "байер" заявляет, что якобы ссылка "не прогрузилась", и просит повторно отправить. Поначалу я этому значения не придал, но затем, когда уже обо всем договорились, и осталось только отправить деньги на карту, стал задумываться почему на почту не пришло письмо от СДЭК Глобал.
Позвонил им по номеру указанному в инструкции 8-800-250-6915, и выяснилось, что байера с таким номером телефона, с таким именем у них нет. Более того, моя заявка на выкуп остается не обработанной, никому из байеров она пока не досталась. При этом оператор из СДЭК Глобал заявил, что по этому байеру уже поступали вопросы от других пользователей их сервиса, и они на данный момент выясняют является ли этот человек их настоящим байером или же мошенником.
Shopping позволит покупать товары зарубежных брендов по ценам ниже российских, а также те, которые не представлены в нашей стране. Интересно, что компания запустила маркетплейс сразу после того, как Минпромторг утвердил перечень товаров и брендов, которые можно ввозить по схеме параллельного импорта. То есть без разрешения правообладателя. В списке, как известно, продукция тех брендов, кто ушел из России на фоне санкций.
Офисы компании
- CDEK FORWARD отзывы - Отзовик-1 - независимый сайт отзывов о компаниях, услугах, товарах, брендах
- CDEK FORWARD отзывы
- Что предлагает сервис Форвард от компании СДЭК
- СДЭК запускает платформу для покупок товаров из-за рубежа - ТАСС
- СДЭК запустил новый сервис по продаже восстановленной техники из США и Европы
Как заказать товар из сша через СДЭК
CDEK Forward (2021) Обзор и Опыт / Доставка из США. Компания СДЭК и ее подразделение СДЭК Глобал предлагает помимо пересылки товаров еще и услугу выкупа за 10% от стоимости товара. Служба курьерской доставки СДЭК: доставка посылок по России и Миру. Сделать это можно через СДЭК Форвард (CDEK Forward) –сервис от транспортной компании СДЭК для доставки товаров из-за зарубежных интернет-магазинов. Используй доставку от CDEK Forward, чтобы тоже заказывать стильные вещи со всего света и разбивать женские сердца!
CDEK Forward
Я заказывала через сдэк форвард 2 раза из Италии, первая посылка шла месяц, вторая почти 1,5 мес. Заказал через СДЭК Форвард доставку часов. Сколько времени занимает доставка посылки СДЭК из Америки в Россию. Новости носимая электроника СДЭК начал перепродавать восстановленную. Лучший сервис доставки с Америки.