Партнёрами ВкусВилла в данном экологическом проекте выступил российский стартапа IT ECO SOLUTION, разработавший устройство самообслуживания, а также телекомпания СТС. Компания ВкусВилл затеяла ребрендинг и одной из его частей стал бренд для доставки сбалансированных рационов – Вкусмил. Вкусвилл Морская капуста хрустящая со вкусом кимчи, 8 шт. по 5 г.
«ВкусВилл» собирается в двое ускорить своих курьеров
В бирюзовой компании нельзя сказать: «Это сделал Вася, а все остальные здесь ни при чем». Это самое страшное в этой ситуации. Скорее всего, к ним перестанет ходить какая-то часть ЛГБТ. Перестанут ли к ним ходить гомофобы? Если в интернете большой скандал вокруг компании, то на продажах это редко сказывается. Мы не в США, у нас не бойкотируют бренды. У нас скандал разгорается, а в магазин стоят очереди. Вряд ли это как-то ударило бы по компании. Мы не знаем, что происходило внутри, поэтому очень сложно сказать, почему они приняли решение удалить статью. Начиная от того, что кто-то мог позвонить сверху, до того, что кто-то в компании оказался супер-гомофобом.
Удалять материал после выпуска — это полный бред, они подставили себя еще сильнее. Теперь их ненавидят и гомофобы, и представители ЛГБТ. Из этой ситуации можно было выйти по-другому. Первое — если вы все-таки решили удалить публикацию, можно рассказать честную историю о том, что произошло, и сделать большой взнос в одну из благотворительных организаций, поддерживающих ЛГБТ-движение. Это вызвало бы небольшую волну хейта, но компания показала бы себя с выгодной стороны. Второе — точно не стоило показывать имена конкретных сотрудников. Третье — можно было бы не удалять пост и просто переждать волну хейта. Евгения Лампадова основательница PR-агентства «Лампа» В классике российских кризисных коммуникаций есть темы, которые сегодня лучше избегать, чтобы не попасть в замес. Ориентация, помимо религии, политики и гендера, к ним относится.
Но если ты решил залезть на эту территорию, то ты, заранее прогнозируя реакцию, должен стоять до конца. Даже если тебя будут продолжать заваливать хейтом на протяжении многих дней. Кейс «ВкусВилла», который безусловно станет каноническим для практики кризисных коммуникаций в России, в том, что компания дважды нарушила этот витающий в воздухе кодекс. Они зашли на чувствительную территорию, получили много хейта и, находясь в этой эмоционально нестабильной ситуации, не смогли выстоять. Проблема даже не в том, что они удалили пост, а в том, как они прокомментировали свои действия.
При этом в компании заявили, что утраченные данные не включают в себя имена, адреса и полные платёжные данные банковских карт. Отмечается, что компания проводит расследование в связи с возникшей ситуацией. В октябре российская сеть электроники DNS сообщила об утечке персональных данных клиентов и сотрудников вследствие атаки хакеров.
Важно попасть, когда она началась, раскупают быстро. Мы в моем магазине всегда с одним дядькой конкурируем, он приходит к 17, и я к 17. Кто что успеет, тот и первый У меня корзина иногда полностью из переоценки состоит, особенно много набирать стараюсь мяса. Купил и заморозил, что ему будет?
А потом сработало наше любимое «сарафанное радио» среди мам. И «Детская подписка» оказалась выгодным и полезным предложением для них. Когда началась пандемия, мы отключили подписку, так как акция мотивирует чаще ходить в магазин.
Но скоро обязательно планируем её вернуть. Также у нас есть абонемент на кофе. Он даёт возможность каждый день в течение одного месяца брать по одной порции кофе бесплатно. Читайте также: Коробки по подписке: как это работает и как влияет на лояльность — Заметили ли вы какие-нибудь перемены в покупательских привычках с начала пандемии? Как продолжаете обеспечивать безопасность в офлайн-магазинах? Теперь чаще покупают то, из чего готовят дома, а ещё кулинарию — готовые блюда. В магазинах соблюдаем все меры Роспотребнадзора.
Если покупателям не по душе находиться в магазине в масках и перчатках, предлагаем заказать продукты с бесплатной доставкой. Цены в онлайне не отличаются от цен в магазинах «ВкусВилл». Количество заказов увеличилось с 1 000 до 55 000 ежедневно. Например, не использует номера телефонов для рекламных рассылок. Как вы выстраиваете коммуникацию с покупателями? В мобильном приложении коммуникации разведены по типам. Любой покупатель может зайти и отключить уведомления тех типов, которые ему не интересны.
Мы не прячем этот раздел где-то в глубине приложения — он расположен на видном месте. Равно как и не пытаемся выдавать белое за чёрное: сообщения рекламного характера выведены в отдельную категорию, и мы готовы к тому, что они могут быть отключены. Что касается имейл-рассылок, то в первой нашей контентной рассылке мы попросили разрешения на коммуникацию. В основную базу для рассылки попали только те, кто нажал на кнопку «Подписаться» в нашем письме. Хотя часто фактом согласия считают то, что человек не нажал «Отписаться».
«ВкусВилл» запустил сервис «ВкусМил» с рационами питания
| «Вкусвилл» осваивает новый формат магазинов | Ретейлер «Вкусвилл» объявил о старте продаж продуктов на китайском маркетплейсе Tmall Global. |
| "Вкусвилл" планирует отказаться от дополнительной эмиссии акций | Ретейлер "Вкусвилл" рассматривает возможность отказаться от размещения дополнительных акций для увеличения уставного капитала. |
«ВкусВилл» извинился за рекламу с ЛГБТ-семьей — и вызвал шквал критики
Дада, мы сами жарим кешью, миндаль, а также бланшируем фундук. Тот же микс, что и выше, но в 300-граммовой упаковке. Тот же чилийский миндаль сорта Nonpareil, крупный вьетнамский кешью и турецкий крупный фундук. Топовая позиция из нашей любимой Армении, славящейся своими потрясающими натуральными сухофруктами.
Но то, что продается под этим названием во «Вкусвилле», — это нечто. Не очень любящая сладкое, я всегда именно за этот тортик-пирожное, когда выпадает повод купить что-то на стол.
Отмечается, что специалисты сети самостоятельно обнаружили утечку и оперативно приняли меры для исправления ситуации.
При этом в компании заявили, что утраченные данные не включают в себя имена, адреса и полные платёжные данные банковских карт. Отмечается, что компания проводит расследование в связи с возникшей ситуацией.
Так, например, периодически они путали кефир и молоко одинаковой жирности.
Некоторые либо покупали не тот продукт, либо утром наливали в кофе кефир вместо молока, потому что в холодильнике их сложно различить. Ведь ранее цвета на молочной полке вводились для обозначения продуктов разной жирности. Тогда команда поняла: нужно вводить цветовую дифференциацию и для самих продуктов.
При этом важно сохранить узнаваемость, чтобы не усложнять покупателю процесс поиска в магазине или каталоге. Переход должен быть постепенным. Изменениям поспособствовал и глобальный ребрендинг компании, который произошёл в 2021 году, когда обновили логотип, фирменный шрифт и брендбук.
До этого он почти не фигурировал на упаковке. Было проведено несколько опросов как внутри, так и вне компании среди покупателей.
«Пропиарились и слились»: «Вкусвилл» извинился за статью о семье лесбиянок и удалил ее
К настоящему моменту открыто более 100 магазинов "ВкусВилл мини" в Москве и Московской области. И поскольку предположение о том, что формат будет пользоваться популярностью, оказалось верным - ритейлер принял решение масштабировать пилотный проект. Отличительными характеристиками компактного формата "ВкусВилл Мини" являются: шаговая доступность; персонифицированный ассортимент под запрос жителей микрорайона, где расположена торговая точка; возможность для покупателей влиять на ассортимент, направив продавцу пожелание включения конкретного продукта в продажу в данной торговой точке.
Выручка от их продажи пойдет на развитие фондов и благотворительных инициатив.
К новогодним праздникам на «Добрых полках» появится тематическая продукция для подарков дорогим и близким людям. Благотворительные проекты и фонды могут стать участниками «Доброй полки ВкусВилл», для этого нужно отправить заявку на почту charity vkusvill. Ранее Plus-one.
Бренд всегда от запросов покупателей, именно поэтому в срочном порядке заказывал дополнительные объёмы продуктов. Интересно, что заказывают не один какой-то продукт, а сразу всю линейку. Какие-то ароматы уже имелись в арсенале у поставщика, но были представлены только, например, в креме для рук. Для ВкусВилла же были разработаны полноценные линейки, состоящие из 5 средств каждая. После подбора ароматов происходит доработка консистенции продуктов, а затем они уже появляются на полках. В состав продуктов входят только натуральные масла и экстракты для бережного ухода, увлажнения и питания кожи.
Главная Новости отраслей Пресс-релизы компаний «Вкусвилл» планирует создать сервис доставки «Вкусмил» «Вкусвилл» планирует создать сервис доставки «Вкусмил» Дата публикации: 2 декабря, 2021 Ретейлер провел ребрендинг одного из своих проектов «Вкусвилл» подал заявку на регистрацию бренда «Вкусмил», пишет Rb. Она находится на этапе формальной экспертизы, а среди регистрируемых услуг есть доставка товаров, цветов и корреспонденции, услуги водителей и курьеров, аренда гаражей и складов, и так далее. В компании изданию сообщили, что таким образом «Вкусвилл» провел ребрендинг одного из своих проектов, который уже был известен потребителям. Раскрывать детали ретейлер не стал.
ВкусМил от ВкусВилл
Надеемся, что новые знаки сделают процесс сортировки отхода ещё проще», — рассказывает Татьяны Ковалёвой, менеджера экологических проектов ВкусВилла. В 2021 году ВкусВилл запустил специализированный раздел на сайте, где собрана вся информация об экосервисах и адреса пунктов приёма вторсырья. ВкусВилл принимает крышки от бутылок, батарейки, блистеры, мягкую упаковку, карты, книги, пластиковые бутылки и алюминиевые банки, пакеты с доставкой. Фото в анонсе: пресс-служба «ВкусВилла».
Главная - Блог - Новости - «ВкусВилл» подал заявку на регистрацию товарного знака «ВкусВилл Мини» Навигация по записям «ВкусВилл» подал заявку на регистрацию товарного знака «ВкусВилл Мини» Опубликовано автором Главред Соответствующая заявка от российской розничной сети супермаркетов поступила в Роспатент. Под новым брендом «ВкусВилл Мини» компания планирует открывать новый формат магазинов — небольшие торговые помещения площадью 60-80 м2, которые будут расположены максимально близко к покупателям.
Данный формат магазинов уже был запущен в тестовом режиме — в Москве и Подмосковье с начала года работает 113 таких магазинов.
Мы поможем с заказом, подскажем детали по нему, сообщим, когда его доставят и ответим на другие вопросы. Телефон: 8 800 222 01 86 Наша команда уже разбирается и возвращает сайту и приложению прежнюю работоспособность.
Подставили под удар героинь проекта. Сначала женщинами воспользовались, чтобы показать себя прогрессивными и получить внимание думающей молодой аудитории, а потом умыли руки.
Отдельного внимания заслуживает попытка свалить все на рядовых сотрудников, которые реализовали рекламный кейс. То есть компания заранее понимала, что будет тяжело и могут быть риски. Это свидетельствует лишь о том, что «Вкусвилл» — такой себе работодатель, который в сложной ситуации делает крайними своих сотрудников и унизительно обвиняет их в «непрофессионализме». В сильной позиции стоило бы выдержать наплыв комментаторов и переждать волну ненависти. Скорее всего, шумиха улеглась бы через несколько дней — это же интернет, где у всех крайне короткая память. К тому же грамотные, выверенные ответы представителей «Вкусвилла» на хейт в комментариях говорят о подготовке к подобной коммуникации.
Например, «Тануки» сделал радужный сет и поставил шестицветную аватарку, выдержав злобные сообщения. Ресторан работает, люди в него ходят.
История одного провала: что не так с рекламой от «Вкусвилла»
И поскольку предположение о том, что формат будет пользоваться популярностью, оказалось верным - ритейлер принял решение масштабировать пилотный проект. Отличительными характеристиками компактного формата "ВкусВилл Мини" являются: шаговая доступность; персонифицированный ассортимент под запрос жителей микрорайона, где расположена торговая точка; возможность для покупателей влиять на ассортимент, направив продавцу пожелание включения конкретного продукта в продажу в данной торговой точке. При этом, в мини-магазинах, по словам ритейлера, обеспечивается привычный покупателям "ВкусВилл" уровень сервиса, точно так же представлены товары собственного бренда и в том же режиме работает программа лояльности.
Ассортимент в точках мини-формата насчитывает 700 позиций вместо 1600, как в стандартном «Вкусвилл». В компании отмечают, что предложение в каждом магазине будет зависеть от спроса жителей районов.
Еще одним отличием «Вкусвилл Мини» от стандартного формата стал логотип, в котором название магазина сопровождается изображением шмеля.
Доходы от продажи пакетов «ВкусВилл» обещает направить на развитие экологических проектов компании. И даже при частично платных пакетах мы ежемесячно расходуем 5 млн пакетов для покупок, это 26 тонн пластика», — рассказывает Марина Пурим, управляющая по внешним и внутренним коммуникациям проектов «Избенка» и «ВкусВилл». Торговая сеть предлагает покупателям использовать вместо одноразовых пакетов многоразовые сумки из спанбонда.
ВкусВилл пересмотрел концепцию доставки готовых рационов 09 Ноября 2023 Игорь Бахарев Поделиться: ВкусВилла меняет подход к доставке готовых рационов и переработал свой проект "ВкусМил". С ноября сервис вновь будет работать в Санкт-Петербурге. В сервисе появилось четыре новые линейки с акцентом не на подсчёт калорий, а на вкусные привычные рецепты для качественного питания семьи. Это совершенно новый формат, уникальный для рынка доставки готовых рационов. Меню учитывает вкусовые предпочтения мужчин и женщин и потребности в калорийности, состоит из блюд по домашним рецептам, хитов из ассортимента ВкусВилла. В обращениях покупателей чаще всего звучал запрос на простые блюда по привычным рецептам для питания на каждый день.
«Подсела на веганский брауни»: 19 продуктов из «Вкусвилла», которые стоит попробовать
Готовые рационы от ВкусВилл. У нас чистые составы без лишней соли и сахара. 18 февраля 2023 года состоялось праздничное открытие магазина ВкусВилл. Морская капуста хрустящая ВкусВилл со вкусом Кимчи. Блог - Новости - «ВкусВилл» подал заявку на регистрацию товарного знака «ВкусВилл Мини». Этой осенью ВкусВилл шагнул дальше и запустил лимитированные линейки средств по уходу за собой с популярными парфюмированными отдушками.
«ВкусВилл» собирается в двое ускорить своих курьеров
Ранее основатель «Вкусвилла» в интервью РБК назвал супермаркеты устаревшим форматом и сообщил о планах сети направить усилия в развитие онлайн-торговли. В составах линейки Веган не используется сахар, консерванты, ароматизаторы и усилители вкуса. Какие рационы у нас есть: • ВкусВилл Готовит • Баланс • Гурмэ • Семейный Доставляем еду в Москве, МО и Санкт-Петербурге. выбери свой рацион, узнайте меню и цены.
Продукты со вкусом стыда: как «Вкусвилл» извинился за рекламу с ЛГБТ и сделал только хуже
| История одного провала: что не так с рекламой от «Вкусвилла» | Благотворительные проекты и фонды могут стать участниками «Доброй полки ВкусВилл», для этого нужно отправить заявку на почту charity@ и обсудить возможные интеграции. |
| ВкусВилл решил зарабатывать на семейных порциях | Производитель ТМ «Вкусвилл» и «Ярославский бройлер» инициировали дополнительную масштабную проверку. |
Вкусвилл продукты
В сети магазинов «ВкусВилл» больше не будут выдавать бесплатные пакеты-майки, раньше они дарились при покупке от 500 рублей. Вкусвилл Морская капуста хрустящая со вкусом кимчи, 8 шт. по 5 г. После публикации на сеть обрушились с критикой, многие пользователи призывали объявить «ВкусВиллу» бойкот, при этом другие хвалили сеть за смелость. Я изучила сайт и приложение ВкусВилл практически от и до и около недели назад. Компания ВкусВилл затеяла ребрендинг и одной из его частей стал бренд для доставки сбалансированных рационов – Вкусмил.