Татьяна Бакальчук — о будущем Wildberries, вкладе в команду и залоге успеха поставщиков.
Татьяна Бакальчук: «Нам периодически предлагают провести IPO или продать бизнес»
А Смотрите видео онлайн «Татьяна Бакальчук о будущем Wildberries, инвестициях в финтех, конкурентах и рисках для бизнеса» на канале «РБК Инвестиции» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 23 декабря 2023 года в 22:18, длительностью 00:39:24. Татьяна Бакальчук большое интервью от создателя Wildberries. Елена Батурина, Татьяна Ковальчук, Лилия Ротенберг, Елена Рыболовлева. Татьяна Бакальчук редко дает интервью, хотя пообщаться с бизнесвумен мечтают многие издания. Татьяна Бакальчук дала первое интервью Forbes, в котором рассказала свою выглаженную историю успеха, похожую на бизнес-легенду.
Личная жизнь Татьяны Бакальчук : Муж и 7 детей владелицы Вайлдберриз
Основательница крупнейшего интернет-магазина Wildberries, богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук в недавнем интервью призналась, что не захотела инвестировать средства в квартиры для своих детей. Основательница Wildberries Татьяна Бакальчук в интервью изданию Marie Claire заявила, что "нормальные люди" не должны желать скупать машины, шубы, яхты и другие атрибуты дорогой жизни. Основатель и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук поделилась опытом со школьниками и студентами на федеральном Просветительском марафоне Российского общества «Знание», она дала интервью 18 мая в рамках трека «Новые горизонты. Татьяна Бакальчук дала первое интервью Forbes, в котором рассказала свою выглаженную историю успеха, похожую на бизнес-легенду. Глава Wildberries Татьяна Бакальчук уже второй раз за неделю приезжает в Иркутск — и не просто так.
Бакальчук рассказала о наследниках Wildberries
Крупнейшие российские банкиры считают решение основательницы Wildberries Татьяны Бакальчук обзавестись собственной кредитной организацией ошибкой. История Татьяны Бакальчук, чье состояние оценивается в миллиардах долларов, отчасти похожа на сказку о Золушке. Глава Wildberries, самая богатая женщина России и мать семерых детей, 47-летняя Татьяна Бакальчук дала интервью Надежде Стрелец для ее YouTube-канала " Стрелец-молодец ".
Самая богатая женщина России Татьяна Бакальчук дала интервью: о люксе, детях и бизнесе
Татьяна Бакальчук, основатель Wildberries, дала большое интервью РБК. «Выйти из тени» они решили совсем недавно, но интервью Татьяны Бакальчук все еще выглядят очень сдержанными, из-за чего ее обвиняют в неискренности. Татьяна Бакальчук — о будущем Wildberries, вкладе в команду и залоге успеха поставщиков. Принципы руководства компанией характеризуют три цитаты Татьяна Бакальчук из того же интервью. в материале «Рамблера». Основательница Wildberries, богатейшая женщина России и мать пятерых детей Татьяна Бакальчук высказалась против призывов рожать сразу после школы.
Нумеролог назвала 10 правил Татьяны Бакальчук, которые сделали ее самой богатой женщиной России
Сначала основательница Wildberries Татьяна Бакальчук стала самой богатой женщиной России, а потом вместе с мужем, которому принадлежит 1% компании, возглавила рейтинг Forbes богатейших семей страны. Своим трем дочерям я не буду рекомендовать выйти замуж до того, как они встанут на ноги», – поделилась Бакальчук с аудиторией. Самая богатая женщина России, основательница Wildberries Татьяна Бакальчук ведет закрытый образ жизни. Глава Wildberries, самая богатая женщина России и мать семерых детей, 47-летняя Татьяна Бакальчук дала интервью Надежде Стрелец для ее YouTube-канала "Стрелец-молодец". © Личный архив Татьяны Бакальчук. А теперь понимаю: не будь этих сложностей, возможно, не было бы и Wildberries.
Самая богатая женщина России Татьяна Бакальчук дала интервью: о люксе, детях и бизнесе
Реакция бизнеса появлялась и в СМИ. Например, год назад, то есть во время «черной пятницы», которая длится весь ноябрь, поставщики пожаловались , что интернет-ретейлер принуждал их делать скидки на свои товары. Месяц назад The Bell сообщал, что Wildberries к своему дню рождения потребовал от партнеров установить скидки. А несогласным пообещали увеличить комиссию маркетплейса. Но при этом тем, кто согласится на дисконт, комиссию торговой площадки, наоборот, пообещали снизить. И вот сейчас основатель Wildberries Татьяна Бакальчук публично ответила на претензии поставщиков.
По ее словам, они жалуются на маркетплейсы правительству. Но не говорят о возможностях, которые площадки предоставляет бизнесу: «Они умалчивают о другом — о том, какой плюс они получают от того, что они взаимодействуют на маркетплейсах. У них огромная экономия происходит не только за счет логистики или за счет того, что они в большом месте обрабатываются, — тебе уже не нужно вкладывать огромные деньги в свою собственную рекламу, потому что тебе достаточно встать на маркетплейс. Мы уже решаем задачи, которые связаны с их бизнесом, то есть они видят, как спрос распределяется, что люди больше покупают. Им больше не нужно гадать на кофейной гуще: а что им произвести в следующем году».
Старшая готовится к поступлению в вуз с репетиторами. Вторая с четырех лет занимается музыкой, хотя одно время устала и очень протестовала. Мы с мужем сказали: «Не хочешь — не занимайся, отдохни год-полтора». Она к скрипке год не подходила, потом начала постепенно опять втягиваться, пошел обратный процесс». Читайте также Кусок сыра, мольберт и краски: на что Никас Сафронов тратит несколько миллионов в месяц Татьяна старалась «не красть» время у семьи, хотя маркетплейс отнимал немало сил. Женщина подчеркивала, что ее основная цель весьма возвышенная: попробовать сделать в России «экономическое чудо», способствуя смене бюджетной сырьевой экономики на предпринимательскую. О том, что не накупила квартир, домов и машин, горевать точно не стану», — заключила Бакальчук.
Скандалы Сотрудники «ВБ» неоднократно жаловались на тяжелые условия труда на складах и жесткую систему безопасности, при которой приходилось раздеваться на КПП чуть ли не до нижнего белья Было бы странно, если бы бизнес Татьяны развивался абсолютно идеально. С 2015-го на ООО «Вайлдберриз» начали подавать в суд за долги за логистические и клининговые услуги, а также за задержки оплаты товаров. Возникали конфликты с поставщиками: интересы мелких продавцов ущемлялись, по слухам, партнеров продавливали на скидки под угрозой отключения от платформы. Ситуация улучшилась, когда в 2019-м компания снизила комиссию для поставщиков, что привлекло большее количество продавцов. Новый скандал прогремел, когда в 2020-м на фоне локдауна Татьяна предложила закрыть продуктовые магазины и перейти на режим пунктов выдачи заказов. Впрочем, инициативу власти не поддержали, да и имидж Wildberries от этого не пострадал. Читайте также Сотрудник «Вайлдберриз», сломавший позвоночник на рабочем месте, выиграл суд и добился увольнения начальницы Скандал возник в ноябре 2020-го, когда руководитель группы мобильной разработки Wildberries Татьяна Аверьянова рассказала о массовых сокращениях в компании без компенсаций и закрытии большого числа ПВЗ.
Крупные забастовки разгорелись в 2021-м: из-за новой системы оплаты труда сотрудники сильно потеряли в деньгах. Около 2000 продавцов обвиняли маркетплейс в списании крупных сумм со счетов В 2022-м возврат товаров стал платным, что не понравилось многим покупателям и заставило их перейти на маркетплейсы-конкуренты. В итоге многим задержали гонорары до момента расчета с долгами, что привело не только к забастовке в ряде российских городов, но и к закрытию самих пунктов выдачи. Ошибочные штрафы и разорительные обязательные скидки для продавцов, тяжелые условия труда менеджеров, оформленных по договору ГПХ, невозможность отменить заказ, сделанный случайно, и увеличение числа бракованных товаров — на Wildberries жаловались как поставщики, так и сотрудники, и покупатели.
А у тебя каким был первый капитал и был ли бизнес-ангел?
Первые деньги вложила из зарплаты. Я не помню, какой тогда был курс доллара, но помню, что за 700 долларов мы сделали магазин, включая сайт и бэк-офис и, по-моему, 2 тысячи рублей в неделю мы платили за рекламу. И у нас пошли заказы. Считаю, что капиталом были труд и поддержка семьи. И сначала он не воспринимал всерьез то, чем я занималась.
Во всем мне помогал. Когда у меня были косяки в бизнесе, потому что опыта у меня совсем не было, всегда помогал. Не было ни разу таких слов: «Я же тебе говорил». Потому что у меня хромает все, что связано с бухгалтерией. И он два раза пытался рассказать мне об 1С, говорил, что нельзя без учета, это основа бизнеса, что мало иметь идею.
Когда он понял, что я не буду заниматься 1С, он сказал: «Пусть твой папа занимается 1С». И папа скрупулезно начал считать, заводить учет, потому что у меня нелюбовь с математикой, числами. Я доверяю людям, и первый нанятый мной человек, который вместо меня должен был поехать к поставщику и заплатить за товар, меня кинул. И я думала, что это конец, потому что это была большая сумма, и я боялась, что муж скажет: «Все». Но он меня поддержал, и от него не было ни одного упрека.
На тот момент я не помню, какой был курс, сумма для нас была существенной. Мне пришлось искать деньги, чтобы выкупить поставку. Все, что касается логистики и обслуживания клиента, сайт. Сначала мы росли, потому что таких предложений вообще не было на рынке, потом был большой этап в развитии логистики». Терминалы сбора данных у нас появились только 1,5—2 года назад.
До этого сотрудники по спискам, распечатанным на бумаге, собирали заказы. Это, конечно, было медленно. У нас большая команда программистов… — Сколько примерно разработчиков? Мы следим за компаниями, которые продают в чем-то лучше, чем мы, потому что у них другая специфика. Смотрим, что делает «АлиЭкспресс».
Есть компании достойные, у которых есть чему поучиться. Сначала мы росли, потому что таких предложений вообще не было на рынке, потом был большой этап в развитии логистики. Мы всегда старались уйти от фулфилмента комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки, — прим. Мы даже не знали, что есть такое слово. Мы полностью заменили логистику по всей стране, сделали свою, первый пункт открыли в Петербурге, через полгода в Екатеринбурге и потом за полгода закрыли все крупные города.
Вы какие-то ненормальные смеется. Я знаю, что некоторые компании говорили: «Вот видите, что «Вайлдберриз» сделали, идите и повторите». А нас невозможно повторить, потому что наше преимущество — это люди. Человек, который три месяца может вообще не приезжать домой, за что, конечно, нас проклинали семьи сотрудников. У нас работают фанаты, сидят до 12 часов, до двух часов ночи.
Им работать в кайф. И мы так же можем сидеть.
Marie Claire: Люди начали более осознанно смотреть на потребление, накопления, траты, на что нужно расходовать, на что нет. Предлагаю поговорить именно об этом, Татьяна.
Но начать хотелось бы с вопроса, что ты считаешь своим главным капиталом? Татьяна Бакальчук: Людей и отношения. У меня большая семья, семеро детей — это о-го-го какой капитал! Я очень переживаю, когда они болеют.
Хорошо, что я могу оплачивать лечение, операции, нанимать сиделок. Возможность помогать — самое главное, что человеку дают деньги. В понятие «капитал» также входит команда, без которой компания не могла бы так быстро расти. Горжусь, что сотрудники Wildberries могут большую часть вопросов закрывать без указаний и лишнего контроля.
Любопытная практика. Истории уже года два, первый раз делали выезды в конце 2019 года, арендовали дом на пару месяцев. Прошлой весной тоже сначала сняли на небольшой срок, а потом так вышло, что ребята там застряли до лета. Мы заметили, что в режиме коворкинга-коливинга проекты двигаются быстрее.
В этом году решили продлить эксперимент. Сняли на год четыре домика, команда частями и по очереди туда выезжает работать. Посмотрим, что нам это даст. Может, когда-то и было желание приехать на встречу на красивой машине, показать, что я чего-то достигла.
Такие мысли возникают у каждого человека, который начинает добиваться успеха. Сейчас, конечно, таких мыслей нет. Но, ты знаешь, я потихоньку начинаю общаться со старыми знакомыми, если они на меня выходят. Я по натуре интроверт: мне сложно сходиться с людьми, я напрягаюсь, когда на меня направлено слишком много внимания.
Мы с Владом, моим мужем, долго жили закрыто, не общались особо ни с кем.
Самая богатая женщина России Татьяна Бакальчук дала интервью: о люксе, детях и бизнесе
Мы уже решаем задачи, которые связаны с их бизнесом, то есть они видят, как спрос распределяется, что люди больше покупают. Им больше не нужно гадать на кофейной гуще: а что им произвести в следующем году». Заодно Бакальчук напомнила о роли Wildberries в продвижении российской платежной системы. По словам предпринимательницы, компания направила на это 3 млрд рублей. Эту уже другая история, когда Wildberries, к возмущению Visa и Mastercard, начала делать скидки для тех, кто оплачивает товары российской картой «Мир». Заодно Бакальчук рассказала, что раньше ее компания не взаимодействовала с властями, считая, что лучше бы не трогали, цитата «а мы сами как-нибудь». Но теперь поняли, что и чиновники, как и бизнес, тоже хотят светлого будущего. Это выступление предпринимательницы можно оценивать по-разному.
С одной стороны, малый бизнес регулярно жалуется на интернет-площадки. И один из примеров тому — Booking, который в итоге оштрафовали больше чем на миллиард рублей. А с другой — такие маркетплейсы помогают мелким компаниям найти своих клиентов.
На моем канале часто мелькают различные покупки с Wildberries, поэтому тема для нас с вами очень актуальна. Итак, Татьяна Бакальчук — российская предпринимательница, сооснователь и генеральный директор Wildberries.
Немного цифр состояние Татьяны Бакальчук по версии Forbes Каждую секунду на Wildberries оформляется 50 заказов, каждые 10 минут — порядка 30 тысяч заказов. Ниже идут цифры, которые я взяла на российском сайте Forbes. В 2019 она стала второй женщиной-миллиардершей, уступив первое место бесменному лидеру Елене Батуриной. Личность Татьяны Бакальчук Татьяне 47 лет и она мать 7-х детей. Возраст детей 18, 16, 13, 6 лет, 2 и 1 год младшие близнецы.
Нянь две, опережая ваш вопрос. Главный в семье — папа. Татьяна не играет на камеру в идеальную маму, что импонирует.
А в 2019—2020 годах запустили такую масштабную историю.
Но пандемия все испортила. Сейчас есть новое модное слово — «коливинг». Оказывается, мы его практикуем уже три года: когда команда или даже люди из разных проектов выезжают куда-то, мы снимаем им дом или отели, они там живут и работают. Картинка тоже меняется, с семьями выезжают.
Сейчас из-за дистанционной работы меняется парадигма лайф-ворк, мы тоже стараемся не отставать. Планы на будущее — Какой вы видите компанию через пять лет? Не знаю. Мы бы хотели, естественно, продолжать оставаться номером один на российском рынке, причем не просто как самая большая интернет-площадка с самым большим оборотом.
Мы бы хотели, чтобы нас ценили как компанию, которая вносит вклад в развитие отрасли — на благо всей отрасли и экономики страны. Мы и сейчас считаем, что то, что мы делаем, помогает в целом нашей стране, потому что мы видим, как растет количество предпринимателей Татьяна Бакальчук. Плюс мы говорим не только о тех людях, которые через нас торгуют. У нас сейчас большое количество партнерских пунктов выдачи, которое тоже растет.
Люди имеют возможность работать на себя, используя наши преимущества. Мы также строим свои складские комплексы, покупаем металл и металлоконструкции, которые произведены в России, в частности в Клину. Хочется, чтобы компания оставила след не только как лидер по обороту, но и как компания, которая помогает менять климат в стране. Естественно, мы хотим добиться успеха и за пределами Российской Федерации, стать номером один в Европе, например, а потом дальше побороться еще с кем-нибудь.
Тем более что там компании, которые сейчас являются лидерами E-commerce в мире, как нам кажется, могут немного сдавать позиции через какое-то время, а у нас еще очень много энергии. А хотели бы вы, чтобы ваши дети в вашем бизнесе участвовали и были наследниками вашего проекта? Если кому-то из них будет интересно заниматься тем, чем занимаемся мы, мы, конечно, будем рады.
Но она научилась с этим бороться. Я понимаю, что это не я, а образ, бренд». Сама Бакальчук за брендами не гонится. Для нее ценность представляет другое — здоровье и образование. Не помню, чтобы мечтала о какой-то сумке. Квартиру мы до сих пор арендуем, нам надоедает жить в одном и том же месте. Пока для нас покупка недвижимости — это ненужное вложение денег. Дома устаревают, мы любим движение. Хотеть яхты и частные самолеты уже не модно.
Интервью бакальчук
| Личная жизнь Татьяны Бакальчук : Муж и 7 детей владелицы Вайлдберриз | Бизнес - 31 августа 2023 - Новости Барнаула - |
| Чем известны Бакальчуки, ставшие самой богатой семьей в России? | Бизнес - 31 августа 2023 - Новости Барнаула - |
Самую богатую женщину России обвинили в желании закрыть продуктовые магазины
| Meet Tatyana Bakalchuk, Russia’s new RICHEST woman | Крупнейшие российские банкиры считают решение основательницы Wildberries Татьяны Бакальчук обзавестись собственной кредитной организацией ошибкой. |
| «Ягодное» лукавство Татьяны Бакальчук » Компромат ГРУПП | Принципы руководства компанией характеризуют три цитаты Татьяна Бакальчук из того же интервью. |
| Татьяна Бакальчук о будущем Wildberries, инвестициях в финтех, конкурентах и рисках для бизнеса | Общество - 18 ноября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - |
| Самая богатая женщина России рассказала, на что тратит деньги | Судя по всему, именно такой стратегии и придерживается "Вайлдберриз" во главе с генеральным директором Татьяной Бакальчук. |