Вакансия: Оператор колл-центра в Банк Тинькофф (удаленно). Оператор контактного центра (удаленно, без продаж, полная занятость, договор с самозанятым). от 30 000 ₽. Оператор на входящую линию в удаленном формате. Работая с нами, вы будете наслаждаться рядом преимуществ, которые сделают сотрудничество с нами особенным и выгодным.
Оператор Call- центра МТС удаленно. Стоит или нет?
Требуется оператор горячей линии (удаленно) на удаленную работу Оператор, оператор на производство, консультант, специалист по телефону, консультант call-центра. Оператор ПК удаленно (прохождение опросов в телеграм-боте). Специалист по работе с клиентами МТС (удаленная работа). Крупнейшие российские телеком-операторы связи считают обоснованной идею законопроекта об удаленной работе, внесенного в Госдуму накануне. Анонимная американская медиакомпания подыскивает операторов, имеющих опыт боевых действий.
«Ростелеком» приглашает на удаленную работу в домашний колл-центр
Размытие границ дома и офиса. Это важный психологический аспект — у человека должно быть отдельное место для работы и отдельное — для отдыха и домашнего быта, иначе возможны отрицательные последствия. С одной стороны, постоянное нахождение «почти на работе» угнетает, человек не чувствует, что он отдыхает, с другой, — постоянное ощущение себя дома может сказаться на эффективности, расслабить сотрудника. Удаленные сотрудники работают больше и дольше.
Ещё один факт, выявленный в результате экспериментов и наблюдений — надомники часто перерабатывают границы рабочей смены, потому что не чувствуют времени окончания рабочего дня. Этот риск является логическим следствием предыдущего. Несмотря на перечисленные минусы, в целом, сотрудники, работающие из дома, демонстрируют существенно более высокую удовлетворенность от работы, что сказывается на лояльности к работодателю — текучка среди надомников традиционно на 30-40 процентов меньше, чем среди офисных сотрудников.
Если сложить перечисленные плюсы и минусы и соотнести их с условиями работы, можно составить следующий перечень требований к оператору колл-центра, работающему удаленно: Личностные качества: Самостоятельность — возможности взаимодействия с коллегами и супервизорами у надомного оператора весьма ограниченны, потому он должен быть готов самостоятельно справляться с рабочими задачами. Спокойное отношение к одиночеству — люди, относящиеся к одиночеству болезненно, от надомной работы быстро выгорают, что приводит к депрессивным состояниям и сказывается на эффективности труда. Дисциплинированность — в условиях отсутствия визуального контроля со стороны руководства очень легко расслабиться, особенно это характерно для людей молодых, недавно закончивших обучение.
Стрессоустойчивость — традиционная для всех вакансий, ориентированных на работу с клиентами, характеристика приобретает особую значимость для операторов-надомников. Дело в том, что у офисного сотрудника есть возможность снизить уровень стресса посредством общения с коллегами и прочих механизмов социального взаимодействия, а оператор-надомник переживает стресс в одиночестве — ему не с кем поделиться своими переживаниями. Невысокий уровень амбиций.
Сомнительные перспективы карьерного роста и возможный дисконт в заработной плате должны быть понятны сотруднику в момент, когда он решается работать из дома. Надомный труд больше подходит для тех, кто получает удовольствие не от работы и статуса, а от чего-то другого — от воспитания детей, занятий искусством и т. Отсутствие стремления к карьерному росту см.
Привычка к электронным каналам взаимодействия. Из-за того, что работа как с клиентами, так и с командой колл-центра ведется через интернет, человек должен быть готов к тому, что электронные каналы — это основное, а иногда и единственное средство коммуникации с внешним миром во время работы. Формальные требования: Хороший интернет-канал; Обязательное наличие отдельного помещения, которое будет использоваться для работы.
Это необходимо, чтобы, с одной стороны, отделить рабочее пространство от «домашнего», с другой, — избежать посторонних шумов типа звука готовящейся еды или детского смеха. Перечисленные требования могут расширяться или изменяться в зависимости от рабочих задач, например, требования к специалисту по телефонным продажам будут значительно отличаться от требований к сотруднику технической поддержки. Требования к работодателям и инфраструктуре Разумеется, что при организации удаленной работы операторов колл-центра отдельные требования предъявляются к работодателям.
Выполнение этих требований в целом определяет успешность внедрения работы с надомниками. Одним из ключевых аспектов использования труда надомных операторов колл-центра является организация их работы и контроля. В России известны несколько проектов, когда операторов тщательно отбирали, обучали и распускали работать по домам.
И операторы распускались. В прямом смысле — переставали работать, начинали опаздывать на смены, неправильно общались с клиентами и т. Объяснений такому эффекту можно придумать много, в частности, хорошо подходит загадочная русская душа, нам же кажется, что намного проще это объяснить неправильным отбором сотрудников и неудачной организацией работы и контроля.
Про правильный набор сотрудников, при организации которого необходимо оценивать в первую очередь, личностные особенности соискателей, кратко написано выше, впрочем, про это будет отдельная статья. Правильную же работу организовать при нынешнем уровне технологий несложно. Ключевое правило — труд надомников должен быть регламентирован и подконтролен лучше, чем труд офисных сотрудников, которые «на глазах».
В этом плане интересен опыт организации банковского колл-центра банка Тинькофф читайте обзор и эксперимент с нашим участием в следующих материалах. Необходимо разработать и соблюдать регламенты работы надомников.
Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы.
Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть.
Что мы от вас ждем: Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться; Опыт работы в call-центре от 3 месяцев Опытный пользователь ПК.
Василий Кошкин Одна из американских медиакомпаний объявила набор операторов с опытом боевых действий для работы в России. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на сайт рекрутинговой фирмы. Агентство отмечает, что среди требований к соискателям - умение пользоваться приборами ночного видения, знание английского и русского языков.
Отдельным пунктом идет хорошая физическая форма, позволяющая передвигаться в бронежилете.
Оставьте заявку, с вами свяжется HR менеджер
- Популярное
- Оператор колл-центра (входящие звонки) Удаленно
- Определяем лучшие компании по работе оператором колл-центра на удаленной основе
- Специалист на входящие обращения (без продаж, удаленно)
- Определяем лучшие компании по работе оператором колл-центра на удаленной основе
Кого мы ищем сейчас
- Оператор Call- центра МТС удаленно. Стоит или нет? Форум Страница 1
- Оператор импортозаместил связь для экстренных служб и бизнеса
- Оператор импортозаместил связь для экстренных служб и бизнеса
- Работа Оператор Электронных Заявок Удаленно в России - 9 вакансий
Работа оператор удаленно в России - 24760 вакансий
| Увеличиваем штат удалённых операторов | При удаленной работе шансов проявить себя столько же, сколько и в офисе. |
| Компания про людей | Использование удаленных операторов позволяют значительно (до 30%) сокращать расходы на аренду и организацию рабочих мест. |
| Работа оператором call центра удаленно — колл-центры на дому | Блог Совкомбанка | Удаленная работа, скользящий график; Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников. |
Компания про людей
Гибкий график работы, который можно согласовать в соответствии с вашими потребностями. Возможности для профессионального роста и развития внутри компании. Условия: Удаленная работа на полный рабочий день или по гибкому графику.
Это специалисты, обслуживающие государственные информационные системы ГИС , системы объектов критической информационной инфраструктуры объекты КИИ , а также сотрудники, занимающиеся работой с персональными данными в компаниях. В начале декабря 2022 года СМИ рассказали , что руководство «Яндекса» на общем собрании попросило сотрудников вернуться с удалёнки в ближайшие к ним офисы.
Источники СМИ уточнили, что некоторых сотрудников на встречах с руководителями подразделений попросили вернуться именно в Россию, так как их эффективность работы на удалёнке из-за рубежа падает, а команде сейчас, как никогда, нужно показывать сильные результаты. По мнению сотрудников после таких встреч, их удалённая работа «у моря» перестаёт восприниматься, как работа, и начинает становится отдыхом. Теперь длительное пребывание за границей для тех, чья работа непосредственно связана с Россией, становится невозможным.
ООО «Ваан» осуществляет деятельность, связанную с использованием информационных технологий, по разработке компьютерного программного обеспечения, предоставлению доступа к программе для ЭВМ и является правообладателем программы для ЭВМ «Платформа FL. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie Соглашаюсь с условиями.
Начала читать и изучать вакансии. Когда убедилась в том, что работа реально из дома и платят хорошо, приступила к поиску вакансий. На одном сайтов я увидела, что колл-центр Волна ищет менеджера по продажам.
Я успешно прошла собеседование и через неделю был мой первый рабочий день. По началу было очень непривычно, мне было тяжело разговаривать с клиентами. Здорово, что Волна работает только с теплыми продажами. Мне никогда не приходилось что-то навязывать. Уже через месяц я вышла на стабильный заработок в 60 000 рублей. Очень радовали постоянные бонусы и премии, на предыдущей работе такого не было! И тогда я поняла, что работать из дома можно в удовольствие. Успевать уделять время семье и себе.
Когда я искала отзывы о работе в колл-центрах, я часто видела, что операторам постоянно попадаются угрюмые клиенты, которые грубят. Но я с такими сталкиваюсь крайне редко. В основном, все очень радушные и с энтузиазмом задают интересующие вопросы. Расставаться с Волной не хочу. За два года я вышла на новый уровень заработка, не отказываю ни в чем ни себе, ни дочери Очень хочу стать Гуру продаж и зарабатывать еще больше. Возможно, смогу дорасти до руководящей должности через год. Выводы Как видите, совсем необязательно быть опытным в продажах, чтобы начать зарабатывать. Но как и в каждой профессии: тут есть свои плюс и минусы.
Удаленная работа — отличный вариант для всех, порог входа достаточно низок. Но и для того, чтобы чего-то добиться, нужно быть усердным сотрудником.
Использование удаленных операторов в колл-центре — бред?
Приглашаем на удалённую работу операторов колл-центра на линию поддержки Почта РФ. Оператор call-центра (удалённая работа). Сейчас в мои основные задачи входит экспертная поддержка ключевых клиентов, обслуживание абонентов, которые хотят перенести номер в Tele2 или к другому оператору. Неназванная американская медиакомпания ищет в России операторов с опытом боевых действий для освещения неких «операций», пишут СМИ.
Оператор Call- центра МТС удаленно. Стоит или нет?
Как можно зарабатывать оператором на дому на телефоне — все об удаленной работе в колл-центре + советы как увеличить свой доход. Оператор колл-центра может работать из офиса или удаленно. Многие люди ищут удаленную работу и интересуются вакансиями операторов в Call-центрах Яндекса. это хорошая возможность начать свою карьеру в сфере обслуживания клиентов. Оператор на входящую линию в удаленном формате. Работая с нами, вы будете наслаждаться рядом преимуществ, которые сделают сотрудничество с нами особенным и выгодным.
МТС назвал топ городов по популярности удаленного найма
Ещё одно требование к соискателю — уметь передвигаться в бронежилете. В объявлении не уточняется, предстоит работать в зоне боевых действий или нет. Платить обещают 700 долларов в день и покрывать все сопутствующие расходы.
Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми. Какие задачи вас ждут Работать плечом к плечу со смежными службами Поднимать тревогу в случае ЧП Иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений Общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom Мы ждем, что вы Умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича Дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст Эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно Не боитесь негатива и знаете, как с ним работать Способны понять большой объём инструкций, в том числе технических Будет плюсом, если вы.
Удобный поиск актуальных вакансий на удаленную работу прямо сейчас. Популярные вакансии и задания для удаленной работы на дому в таких областях, как дизайн , реклама и соцсети , программирование , тексты и перевод , помощь онлайн , аудио и видео и другие. Для работодателей 1. Workzilla — одна из самых наибольших бирж фриланса в рунете, предоставляющая возможности для удаленной работы уже более 15 лет.
Но вакансий нет, да и работать в офисе мне не хотелось. Всё-таки дочка еще маленькая. Я открыла ноутбук и начала искать работу. Начала читать и изучать вакансии. Когда убедилась в том, что работа реально из дома и платят хорошо, приступила к поиску вакансий. На одном сайтов я увидела, что колл-центр Волна ищет менеджера по продажам. Я успешно прошла собеседование и через неделю был мой первый рабочий день. По началу было очень непривычно, мне было тяжело разговаривать с клиентами. Здорово, что Волна работает только с теплыми продажами. Мне никогда не приходилось что-то навязывать. Уже через месяц я вышла на стабильный заработок в 60 000 рублей. Очень радовали постоянные бонусы и премии, на предыдущей работе такого не было! И тогда я поняла, что работать из дома можно в удовольствие. Успевать уделять время семье и себе. Когда я искала отзывы о работе в колл-центрах, я часто видела, что операторам постоянно попадаются угрюмые клиенты, которые грубят. Но я с такими сталкиваюсь крайне редко. В основном, все очень радушные и с энтузиазмом задают интересующие вопросы. Расставаться с Волной не хочу. За два года я вышла на новый уровень заработка, не отказываю ни в чем ни себе, ни дочери Очень хочу стать Гуру продаж и зарабатывать еще больше. Возможно, смогу дорасти до руководящей должности через год. Выводы Как видите, совсем необязательно быть опытным в продажах, чтобы начать зарабатывать.
«Ростелеком» приглашает на удаленную работу в домашний колл-центр
В 2022-м уровень удаленной работы почти стабилизировался. Россияне за последние годы так привыкли к новой форме работы, что многие готовы ради нее даже поссориться с работодателем. Четверо из десяти россиян, работающих на удаленке, скорее уволятся, чем выйдут в офис, показал опрос сервиса по поиску работы SuperJob, проведенный летом 2023 года. Весной SuperJob сообщал, что в РФ стало сокращаться число вакансий с удаленкой, однако стало в 1,3 раза больше предложений с гибридным режимом работы, когда в офисе надо появляться только несколько дней в неделю.
Ранее агентство Bloomberg сообщало результаты опроса, проведенного аналитиками Центра макроэкономики и исследований IFO , согласно которым в Европе больше всех работают из дома граждане Великобритании — в среднем 1,5 дня, больше этот показатель только в Канаде — 1,7 дня в неделю 1,4 в США. Немцы проводят дома один день, что является наибольшим показателем в Европе после Великобритании, в то время как в Италии этот показатель составляет 0,7, а во Франции — 0,6. Британские сотрудники хотят проводить еще меньше времени в офисе.
Они заявили, что хотели бы проводить дома более двух дней в неделю. Согласно исследованию, только бразильцы, аргентинцы, мексиканцы, турки и американцы хотят проводить дома больше времени, работая удаленно. Однако эти устремления могут не совпадать с интересами работодателей.
К сожалению для любителей удаленки, недавние научные изыскания опровергают выводы о пользе такой формы работы, которые публиковались во время пандемии. Теперь американские компании массово возвращают сотрудников в офисы ради повышения продуктивности, пишет Economist.
Шансов на повышение будет больше у тех, кто вернулся в офис. Или новая должность, или удаленка Удаленная работа может оказаться солидным препятствием в карьерном росте и продвижении по службе, пишет The Register. Об этом прямо и лично заявил Арвинд Кришна Arvind Krishna , нынешний генеральный директор корпорации IBM, занявший свой пост весной 2020 г. Эта компания в последние годы известна больше не как крупный ИТ-гигант, а как работодатель, способный без зазрения совести оставить без работы пару сотен тысяч человек.
Глава IBM заявил, что сотрудникам компании нужно как можно скорее вернуться в офисы. У них, безусловно, есть выбор — вновь привыкнуть к рабочему кабинету и иметь шанс на повышение в окладе или должности или работать из дома и почти лишиться возможности расти. Кришна отметил, что удаленка не полностью закрывает сотрудникам путь наверх по карьерной лестнице, но в значительной степени усложняет восхождение к вершинам. Про то, что IBM вполне может найти повод уволить всех удаленщиков, как ранее она поступила с десятками тысяч пожилых и опытных сотрудников, Арвинд Кришна говорить не стал. Кришна решил не придумывать новых аргументов в пользу работы из офиса, а лишь скопировал фразы из ранних заявлений софтверного гиганта Microsoft. Он подчеркнул, что сотрудники работают лучше, находясь в офисе, а не за его пределами, хотя и не стал объяснять, как именно и за счет чего офисная обстановка улучшает производительность труда.
Кришна добавил также, что руководители должны иметь возможность время от времени видеть людей, чьей работой они руководят. При этом упоминаний о том, что подобную возможность могут предоставить средства видеоконференцсвязи , в его заявлении не было. Но работодатели стремятся отобрать у людей право не появляться в офисе Кришна добавил, что политика IBM по возвращению работников в офис является одним из инструментов их поощрения, а не требованием. Риск увольнения Исключать вероятность того, что IBM начнет увольнять удаленных сотрудников, нельзя. В Microsoft уже есть подобная практика, да и в целом в мировой ИТ-сфере массовое сокращение штата сейчас в моде.
В конце февраля VK предупредила сотрудников, что им необходимо определиться с удалёнными рабочими местами и выбрать для этого локацию в РФ.
Это специалисты, обслуживающие государственные информационные системы ГИС , системы объектов критической информационной инфраструктуры объекты КИИ , а также сотрудники, занимающиеся работой с персональными данными в компаниях. В начале декабря 2022 года СМИ рассказали , что руководство «Яндекса» на общем собрании попросило сотрудников вернуться с удалёнки в ближайшие к ним офисы. Источники СМИ уточнили, что некоторых сотрудников на встречах с руководителями подразделений попросили вернуться именно в Россию, так как их эффективность работы на удалёнке из-за рубежа падает, а команде сейчас, как никогда, нужно показывать сильные результаты. По мнению сотрудников после таких встреч, их удалённая работа «у моря» перестаёт восприниматься, как работа, и начинает становится отдыхом.
По данным СВР, американская разведка намерена вербовать среди россиян, в частности, стипендиатов образовательных и культурных программ. Год назад сообщалось, что Центральной разведывательное управление США создало специальный Telegram-канал , в котором разместило пропагандистское видео на русском языке. Среди целей работы канала - помочь тем, кто "чувствует себя вынужденным взаимодействовать с ЦРУ", связаться с американской разведкой. Перед этим ЦРУ прямо распространяло в соцсетях инструкции на русском языке, с помощью которых можно выйти на связь с разведкой США для передачи информации.
Увеличиваем штат удалённых операторов
Сотрудникам российских сотовых операторов разрешили работать удаленно в связи с угрозой распространения коронавируса. Так, зампред правления Ланта-банка Ирина Рысь тогда сообщила, что кредитная организация возвращает всех удаленных сотрудников в офис, и спустя год ее позиция не изменилась. ТРЕБУЕТСЯ УДАЛЕННЫЙ Оператор холодных звонков / Телемаркетолог Заработная плата: от 60 тыс. рублей + премия за продажу по лиду Занятость: удаленно.