Смотрите видео онлайн «Как обратиться в службу техподдержки 1С Фреш?» на канале «1С:Фреш Инфо. Если вы следите за новостями, то знаете, что в сервисе 1С:Фреш произошли значительные перемены.
Новые возможности использования 1С:Фреш в 2024 году
Сегодня мы расскажем о том, какими способами можно исправить проблему с доступом «1С:Фреш» и потребуется ли для этого выполнять обновление платформы 1С. круглосуточно по России по номеру 8-800 и методическая - с 9.00 до 18.00 по рабочим дням в Санкт-Петербурге. Условия технической поддержки «Аксиома-Софт».
18.04.2023 Важные изменения в сервисе 1С:Фреш
Техподдержка. Первую линию поддержки (индивидуальное сопровождение) обеспечивают партнеры фирмы "1С". 1С:Фреш — это множество возможностей, удобный личный кабинет и суперская техподдержка. Группа компаний «Альфа» рада сообщить, что все пользователи имеют возможность перейти с базовых конфигураций 1С на облачный сервис 1С Фреш на выгодных основаниях. Прямая техподдержка. Сайт с персональным менеджером напрямую из приложения 1С:Фреш, только для наших клиентов.
1С:Фреш Отраслевой закрывается.
Льготная акция по переходу в облачный сервис 1С:Фреш для пользователей базовых версий программ 1С Льготная акция по переходу в облачный сервис 1С:Фреш для пользователей базовых версий программ 1С Для своих любимых клиентов ООО «ЦКТ» предлагает беспрецедентную акцию по переходу с базовых версий программ 1С в облачный сервис 1С:Фреш. Для наших клиентов предлагаем подарок — установка программы 1С: Отчетность. Акционное предложение действительно для пользователей базовых версий и распространяется на следующие виды программ пакета 1С: " 1С: Бухгалтерия ", " 1С:Упрощенка ", " 1С:Предприниматель ", " 1С:Управление нашей фирмой ", " 1С:Зарплата и управление персоналом " и " 1С:Розница ". Вы можете подключиться к облачному сервису 1С:Фреш из любой точки мира, несмотря на часовые пояса и дни недели. Достаточно лишь иметь компьютер с доступом в интернет. Удобство коллективной работы. Информационная база, расположенной на серверах облачного сервиса 1С:Фреш позволяет работать с одними и теми же данными одновременно сотрудникам как в офисе, так в удаленном доступе. Это особенно удобно, если компания имеет несколько филиалов, находящихся в разных городах.
Минимальные системные требования. При использовании облачной версии 1С все вычисления и расчеты производятся на производительных серверах в дата-центре. Вы можете работать с программой, используя компьютер с минимальным оснащением.
Как выгрузить базу из «1С:Фреш»?
В любой момент времени при работе в приложении сервиса вы можете создать файл с резервной копией. Полученный файл с информационной базой можно использовать для загрузки данных в локальную версию приложения или для создания нового приложения в сервисе. Корректно выгрузить данные из сервиса помогут наши специалисты службы поддержки. Как я могу сдавать отчётность?
Вы можете сдавать отчётность в контролирующие органы прямо из программы 1С. Сервис «1С-Отчётность» можно подключить на всех тарифах «1С:Фреш». Как настроить «Тонкий клиент» для работы в сервисе «1С:Фреш»? Для подключения к сервису через программу «Тонкий клиент» необходимо проделать следующие шаги: Определить, какая версия программы вам нужна.
Нужно запустить «1С:Фреш» в любом доступном браузере. В правом верхнем углу окна в «Сервис и настройки» выбрать раздел «О программе». В верхней строке открывшегося окна будет указано, под какой версией платформы «1С:Предприятие 8» работает приложение. Вам необходим «Тонкий клиент» той же версии.
Скачать «Тонкий клиент». После определения нужной версии скачать программу установки можно с официальной страницы на сайте сервиса «1С:Фреш». Установить и настроить «Тонкий клиент». Запустите файл установки, введите логин и пароль от сервиса в открывшемся окне.
Программа установит и запустит клиент автоматически.
Определиться с видом учёта, которому требуется автоматизация. Наши специалисты подберут решение в зависимости от ваших требований. Подумать, достаточно ли для вашей организации типового функционала или необходима доработка конфигурации? Если вашему предприятию не чужды сложные задачи, то придётся усовершенствовать решение под ваши требования.
Решить, скольким сотрудникам нужно работать в «1С», и подобрать вариант с многопользовательской лицензией. Не будет ли технических сбоев в работе «1С:Фреш»? Программное обеспечение «1С:Фреш» находится в современном дата-центре, где опытные специалисты отвечают за непрерывную работоспособность сервиса. Также доступна бесплатная техподдержка 24 часа в сутки! Как происходит синхронизация и обмен данными между приложениями сервиса?
Обмен данными может происходить: с локальной информационной базой на компьютере пользователя; с выбранными сайтами пользователя; с мобильным приложением для смартфона или планшета. Настроить корректную синхронизацию данных помогут наши специалисты службы поддержки. Как загрузить базу в «1С:Фреш»? Для загрузки базы нужно войти в личный кабинет на сайте сервиса «1С:Фреш» и нажать на кнопку «Загрузить базу в сервис». Далее у вас откроется мастер загрузки базы в сервис.
Вам необходимо задать часовой пояс, что поможет настроить время для автообновления. После следует выбрать файл с архивом, который вы выгружали ранее из локальной или другой облачной системы. После того как файл будет загружен, сервис автоматически распознает вид приложения. Вам нужно будет только нажать на кнопку «Далее» и подтвердить загрузку.
Однако, вначале они проходят обязательный аудит со стороны компании 1С. Это связано с безопасностью данных, а также с нагрузкой серверов. Внесение доработок на аудит и самостоятельная проверка На аудит доработки вносятся через обслуживающую организацию. Как правило, решение по обработке вы получите через день: если она соответствует требованиям, то станет доступна в менеджере сервиса в личном кабинете через кнопку "Адаптация".
Кроме того, в разделе "Адаптация приложений" вы можете самостоятельно проверить доработки на соответствие требованиям сервиса: Для расширений в меню "Личный кабинет" — "Адаптация приложений" — "Расширения" — "Проверить расширения из файла"; Для обработок в меню "Личный кабинет" — "Адаптация приложений" — "Дополнительные отчеты и обработки" — "Проверить внешнюю обработку" Основные ошибки при написании обработок Обработка или расширение не пройдет аудит в фирме 1С, если содержит хотя бы одну из следующих ошибок: Есть асинхронные конструкции: они должны быть заменены на соответствующие синхронные.
1С:Фреш - что это, основные возможности, плюсы и минусы программы
Условия для пользователей остаются прежними: цена и сервисное сопровождение не меняются, и переход можно совершить, не дожидаясь, когда текущая подписка закончится — ее остаток переносится в «1С:Фреш» без каких-либо доплат. Фирма «1С» напомнила о своих планах по переносу отраслевых конфигураций, опубликованных в облачном сервисе 1С:Фреш Отраслевой. Для того, чтобы отправить Обращение в службу поддержки нажмите на соответствующую ссылку на начальной странице в приложении сервиса. Для этого вам нужно в программе 1С:Фреш установить расширение 1С:УНФ “Чат с техподдержкой и бухгалтером. Новости, анонс последних изменений в облачном сервисе 1С:Фреш. Что такое 1С: Fresh?
Новые возможности использования 1С:Фреш в 2024 году
Санкт-Петербург Старший менеджер Атоян Сусанна - профессиональный сотрудник, благодарю Вас за оперативность и внимания к решению моих рабочих вопросов. Громово Наша Организация недавно заключила договор с Аргос-Консалт по рекомендации. Особенную благодарность хочу выразить Светлане Егоренко, которая исполнительна, ответственно относится к возникшим проблемам и быстро решает их. Она коммуникабельна и легко устанавливает контакт с новыми людьми. С Уважением, Алина! Алла всегда откликается на мои вопросы возникающие в 1с быстро и качественно. Очень нравится ее пунктуальность, грамотность, знания в области программ.
Вежливая, тактичная, видно, что ценит свой труд и мое время. Моя оценка 100 из 100. Алла , спасибо вам огромное! Славянка Очень компетентный специалист, сразу понял проблему и доходчиво объяснил как справиться. Винникова Светлана Анатольевна Индивидуальный предприниматель, г. Москва Отдельная благодарность Илье за настройку этикеток.
Отличный профессионал, доходчиво и спокойно объяснил, как этим пользоваться. Учёл все пожелания заказчика. Санкт-Петербург Добрый день! Редко пишу благодарности ,но тут ни написать не могу Спасибо огромное Шульгиной Алле! Отдельный лайк за скорость и пояснения , выдержку и терпение! Она профессионал своего дела!
Побольше таких сотруднтков Луканина Ирина Ильинична Бухгалтер, г. Санкт-Петербург Специалист Тех.
Данное расширение будет доступно для оформления ограниченное число раз. Если переход на новую редакцию 3. По вопросам, связанным с продажей «1С:Розница» в сервисе 1С:Фреш, обращайтесь на линию поддержки партнеров 1С: info 1cfresh.
Любое муниципальное образование, отдельное министерство, субъект РФ или централизованные бухгалтерии различного уровня могут сразу подключиться к АФ и быстро начать работать с программами 1С через Интернет с использованием защищенных каналов. АФ предназначен для учреждений муниципального и регионального уровней, которыми предъявляются серьезные требования по информационной безопасности к облачным системам учета и управления. Использование готового аттестованного облака для конечных пользователей программ 1С:Предприятие дешевле и проще, чем создание собственного на своих вычислительных мощностях.
Выберите Раздел учета, по которому направляете пожелания, и изложите их в соответствующих полях.
Шаг 3. Заполните данные: Регистрационный номер — можно найти в личном кабинете на портале 1С. Владелец программы — выберите организацию, за которой закреплен рег. Укажите ответственного за обращение и его электронный адрес. Шаг 4. На основании данных, введенных на предыдущих шагах, выводится окончательный текст обращения. Здесь информацию при необходимости можно отредактировать, приложить файлы. Файлы с техническими данными о программе и настройках прикрепляются автоматически.
Что такое 1С Фреш
Если один из компьютеров на предприятии дал сбой, то всю необходимую информацию можно взять с другого устройства и даже с мобильного телефона. Есть и возможность работы с подключением профессионального торгового оборудования. Программа позволяет вести учет кадров, расчет заработной платы каждого сотрудника даже в разных подразделениях или филиалах ИП. Система может подстраиваться к особенностям каждой компании. Доступ к документам и отчетности есть в любой точке мира. Плюсы внедрения 1С: Зарплата и управление персоналом в сервисе 1С:Фреш: Система доступна не только на компьютере, но и на планшете или мобильном телефоне Программа позволяет решать вопросы с наймом и увольнением персонала Расчет заработной платы и отчислений в ПФР Защита данных гарантирована разработчиками системы. Вся информация находится на охраняемых data серверах Защита от внешнего вмешательства благодаря внедрению современных кодов шифрования информации Работа с электронными трудовыми книжками Учет труда, рабочих часов и невыходов Для чего нужна 1С: Бухгалтерия государственного учреждения в сервисе 1С:Фреш? Продукт, предназначенный для ведения бухгалтерского и налогового учета государственным, казенным и бюджетным организациям. Программа помогает сопоставлять данные при переходе организации от одного типа к другому.
Позволяет отслеживать сметы главным распорядителям средств бюджета, органам государственной власти, местного самоуправления, управления государственных внебюджетных фондов. Все сосредоточено в одной информационной базе. Ведение бухгалтерского учета возможно для отдельного учреждения и группы структурных подразделений или филиалов.
Если в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" были подключены дополнительные отчёты и обработки или расширения, то рекомендуем до перехода убедиться в доступности этих доработок в "1С:Фреш". С этой же даты будет прекращено обновление приложений в сервисе. Личный кабинет для пользователей сервиса будет доступен до 31. До этой даты останется возможность скачать архивные копии своих данных.
Они всего лишь оплачивают услуги пользования прикладным решением. Ключевые понятия и варианты использования Важными понятиями в облачной подсистеме Фреш являются поставщик сервиса, абонент, пользователь абонента и пользователь сервиса. Чтобы пояснить эти понятия, рассмотрим две большие области применения подсистемы. Во-первых, сервис, созданный с помощью облачной подсистемы Фреш, может применяться для предоставления услуг пользования прикладными решениями 1С:Предприятия небольшим и средним компаниям, которым требуется несколько рабочих мест например, 2-3 или 10-15. В этом случае поставщиком сервиса является некая коммерческая компания, абонентами сервиса — организации, а все сотрудники одной организации абонента являются пользователями этого абонента. При этом каждый сотрудник независимо от принадлежности к организации является пользователем сервиса: Во-вторых, сервис, созданный с помощью облачной подсистемы Фреш, может применяться для автоматизации крупных холдингов, в которых разные структуры предприятия, филиалы используют одни и те же прикладные решения 1С:Предприятия. Компоненты облачной подсистемы Облачная подсистема Фреш состоит из несколько основных компонентов, которые представлены на следующей схеме: Центральный компонент подсистемы — Менеджер сервиса.
Это прикладное решение на платформе «1С:Предприятие». Менеджер сервиса хранит в себе всю информацию о том, какие прикладные решения зарегистрированы в сервисе, какие области данных используются и какими абонентами, какие пользователи существуют в системе и с какими ролями. Также менеджер сервиса хранит и предоставляет прикладным решениям по запросу единую нормативно-справочную информацию, которая может централизованно обновляться. Информационные базы прикладных решений — разворачиваются в кластере серверов 1С:Предприятия и публикуются на веб-сервере. Это главный прикладной компонент подсистемы Фреш, с которым непосредственно работают пользователи. Коммуникационная часть подсистемы состоит из двух Java приложений: сайта и конференции. С помощью сайта пользователи получают простой и удобный доступ для взаимодействия с сервисом.
Интерфейс сайта позволяет выполнить регистрацию новых абонентов и пользователей сервиса, подключение абоненту новых приложений, запуск приложений и другие действия. Конференция предоставляет возможность пользователям сервиса общаться друг с другом и с представителями поставщика сервиса по вопросам функционирования сервиса и прикладных решений. Доступ к конференции предоставляется всем пользователям сервиса. Управление пользователями конференции и тематиками сообщений осуществляет менеджер сервиса. Ещё один компонент облачной подсистемы Фреш — Агент сервиса. С помощью агента сервиса выполняются административные действия, для которых необходимо непосредственное соединение с кластером серверов. Агент сервиса обновляет прикладные решения, выполняет конвертацию данных прикладных решений из одной версии в другую, и другие действия.
Последующее продление будет тарифицироваться по обычным ценам. Оплату нужно внести сразу помесячного внесения средств нет. Льготное переключение в облако доступно даже при условии покупки базового комплекта программы у другого поставщика, независимо от региона, в котором зарегистрирована фирма. Чтобы подключиться к облаку, свяжитесь с нашими специалистами и предоставьте регистрационный номер ПО, а также ИНН учредителя.
1С:Предприятие 8 через Интернет
Техподдержка Первую линию поддержки индивидуальное сопровождение обеспечивают партнеры фирмы "1С". По техническим вопросам вы можете обращаться на круглосуточную линию консультаций фирмы "1С" семь дней в неделю: телефон: 8-800-333-72-27.
Если Вы разместили ваши контактные данных на сайте, то Вы автоматически согласились на обработку данных и дальнейшую передачу ваших контактных данных менеджерам нашего сайта. В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней.
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся ко мне как к субъекту персональных данных, в том числе: фамилия, имя, отчество; номера рабочего и мобильного телефонов, адреса электронной почты, а также иные персональные данные, в том числе полученные посредством заполнения заявки расчета лизинга на Сайте. Целями обработки, в том числе целями сбора, персональных данных являются: определение возможности заключения договоров лизинга, договоров о предоставлении консультационных услуг, договоров купли-продажи, любых иных договоров, необходимых для реализации договора лизинга, их заключения, изменения, исполнения и прекращения, продвижения лизинговых и иных услуг посредством любых средств связи, а также для обеспечения соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов.
Откроется форма со ссылками для самостоятельного поиска ответа на ресурсах 1С. Если после изучения ресурсов вопрос не решен, укажите одну из причин и переходите к следующему шагу. Откроется форма для изложения вопроса и прикрепления файлов. Выберите Раздел учета, по которому направляете вопрос, и изложите его подробнее в соответствующих полях. Шаг 5. Сообщить об ошибке Шаг 1. Откроется форма со ссылкой на каталог зарегистрированных ошибок для самостоятельного поиска ошибки.
Если ошибку найти не удалось, переходите к следующему шагу. Выберите Раздел учета, где возникла ошибка и изложите подробно ее суть.
Преимущества сервиса Работа в сервисе «1С:Предприятие 8 через Интернет» обеспечивает следующие преимущества: доступность приложений и данных из любого места — из офиса, дома, в путешествии, отпуске. Ваши сотрудники могут находиться далеко друг от друга и работать одновременно с одними и теми же данными; простота и удобство применения — для работы в сервисе достаточно подключения к Интернету и браузера. Достаточно зарегистрироваться в сервисе и можно сразу начать работу с размещенными в сервисе приложениями; переобучение не требуется — в сервисе опубликованы те же версии приложений на платформе «1С:Предприятие», которые работают локально; снижение расходов — потребитель не несет расходов, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения, не должен содержать соответствующих специалистов; автоматическое обновление — пользователи сервиса всегда работают в самых свежих версиях приложений, так как их обновление выполняет провайдер сервиса; автоматический обмен данными — в сервисе обеспечивается автоматическая передача данных синхронизация данных между различными приложениями на платформе «1С:Предприятие 8»; совместимость с локальными версиями — данные из приложений сервиса могут быть выгружены и загружены в локальные «коробочные» версии тех же приложений. И наоборот, данные из локальных «коробочных» версий приложений могут быть выгружены и загружены в те же приложения, работающие в сервисе; надежность и безопасность данных — ваши данные хранятся в современном дата-центре, для них регулярно выполняется полное резервное копирование.
Преимущества 1С в облаке
- Укажите контактные данные и удобное время для звонка 1C
- Купить 1С Фреш —стоимость подключения и сопровождения | Такском
- Администрирование личного кабинета 1С:Fresh
- Что это за сервис 1С: Фреш? Для кого и что он может? — блог
- Техподдержка 1С | Решим все технические проблемы (Задайте вопрос и получите ответ)
О начале коммерческого использования облачного сервиса «Аттестованный 1С:Фреш»
| 1С:Фреш - в вопросах и ответах. | Техподдержка 1С:Фреш старается предоставить помощь клиентам в использовании и управлении системой. |
| 1C Брянск-Компания Ай Ти Сервис |Купить программы 1С для автоматизации | Аттестованный 1С:Фреш соответствует требованиям информационной безопасности, полностью реализует потенциал общероссийского тренда цифровизации и цифровой трансформации государственного и муниципального управления, его выпуск основан на подписанном 9. |
| 1С:Фреш: что это такое, чем отличается от привычной программы 1С, сколько стоит и кому подойдёт | Группа компаний «Альфа» рада сообщить, что все пользователи имеют возможность перейти с базовых конфигураций 1С на облачный сервис 1С Фреш на выгодных основаниях. |
| Купить 1С Фреш —стоимость подключения и сопровождения | Такском | О последующих этапах, сроках и процедурах перехода абонентов "Отраслевого 1С:Фреш" в "1С:Фреш" обещали сообщить пользователям и партнёрам заблаговременно. |
| Новые возможности в работе 1С:Фреш в 2024 | Новости информационно-технологического сопровождения Январь 2024 г. |