Экоактивисты нажаловались в природоохранную прокуратуру столицы на "Вкусвилл". Новости регионов: житель Владикавказа отравился уксусом в бутылке минеральной воды «Джермук». Компания «ВкусВилл» до недавнего времени редко оказывалась в центре скандала — в худшем случае их обвиняли в недостаточно свежем йогурте, они извинялись.
"Вкусвилл" начал доставлять заказы из более чем 10 сетей ресторанов и кафе
ВкусВилл. Съездили в гости к перепёлкам и узнали, чем их яйца отличаются от куриных, зачем покрываются пятнами и почему яйца дорожают. Быстро, выгодно, удобно — это про ВкусВилл: Платим до 6000 ₽ в день. Сервис «Сгоряча» доступен 65% онлайн-покупателей ВкусВилла, живущих в зоне доставки дарксторов компании. По мнению господина Бурмистрова, в перспективе «Вкусвилл» сможет привлечь лояльную аудиторию и среди казахстанских потребителей.
"Вкусвилл" начал доставлять заказы из более чем 10 сетей ресторанов и кафе
В новом экологическом партнерстве с "РТ-Инвест" мы хотим сделать сдачу вторсырья доступнее, чтобы число тары, которая отправляется на переработку только росло", — отметил Вардан Варданян, менеджер экологических проектов ВкусВилла. Весь объем вторичных материальных ресурсов, выгруженный из фандоматов, не требует дополнительной сортировки. Бутылки и банки отправляют на переработку в сырье для производства новых товаров. Из алюминиевых банок произведут тару для напитков, столовые приборы или автомобильные детали. Полимеры станут сырьем для производства синтетической ткани, спальных мешков и утеплителя зимней одежды. Сейчас "РТ-Инвест" организует весь цикл — от сбора тары до транспортировки. А с 2023 года весь пластик из фандоматов будет переработан в "зеленую" ПЭТ-гранулу на собственном предприятии компании. За все время программы по роботизированному сбору тары жители Подмосковья сдали более 430 тысяч пластиковых бутылок и алюминиевых банок — это более 8 тонн чистых вторичных ресурсов для производства новых товаров. Максимальное извлечение вторичных ресурсов и их дальнейшая переработка в новые товары — один из главных принципов устойчивого развития.
Миссия компании — достижение "нулевого" захоронения. Основана в Москве в 2012 году предпринимателем Андреем Кривенко. Ранее работала под брендом "Избёнка". Работает мобильное приложение ВкусВилл и интернет-магазин vkusvill.
К сожалению, я заметил первые звоночки и в своем любимом магазине у дома. Раньше всегда были вежливые продавцы, которые хорошо и без акцента говорят по русски.
Потом начали появляться граждане ближнего зарубежья, но тоже в основном старались соответствовать прежнему уровню. Постепенно, практически незаметно стали появляться те, кто уже откровенно плохо говорит по русски. Но если бы я зашел в магазин полгода назад и сейчас с разницей в пару дней, то было бы очевидно насколько сильно упал уровень сервиса. Сегодня продавцы откровенно хамили. Были обращения в стиле "брат - я отвечаю. Хороший ананас.
Мне зачем тебя обманывать?
Представители торговой сети подтвердили запуск нового проекта и уточнили, что сотрудничают с рядом казахстанских компаний, поставки которым осуществляются через дистрибьютора Brandpoint, пишет 2 июня " Ъ ". Товары "ВкусВилла" уже продаются на автозаправочных станциях Q-Store, в кинотеатрах сети "Кинопарк" и на маркетплейсе Megapit. В основном речь идёт о продукции, которая хранится дольше 30 дней. В скором времени такая продукция должна появиться в продуктовых сетях "Юбилейный" и Green Bean. Расширять своё присутствие на постсоветском пространстве "ВкусВилл" начал с прошлого года, запустив совместно с компанией Boxberry оптовую доставку своих товаров в Казахстан, Белоруссию, Армению и Киргизию.
По оценке независимого эксперта Ирины Болотовой, сейчас многие российские сети рассматривают выход на рынки соседних стран как диверсификацию бизнеса, однако в случае с Казахстаном важно учитывать, что местный рынок ретейла отстаёт от российского на 12—15 лет.
Мне нравится.
ВкусВилл открыл за год более 500 новых магазинов
| Вкусвилл продукты | Супермаркет «ВкусВилл» по адресу Республика Северная Осетия — Алания, Владикавказ, улица Маркуса, 6 — заказать доставку, показать телефоны. |
| Специалисты «ВкусВилла» дали ярославцам рекомендации по правильному питанию - Вести Ярославль | Как заявили представители "ВкусВилла", текст стал ошибкой и "больно задел чувства большинства покупателей". |
«Вкусвилл» займется доставкой товаров из Индии
| ВкусВилл на улице Маркуса во Владикавказе - адрес, телефон, отзывы | Расширенная зона бесплатной доставки продуктов ВкусВилл. |
| "Вкусвилл" начал доставлять заказы из более чем 10 сетей ресторанов и кафе | Сеть «ВкусВилл» запустила онлайн-проект «Индилавка» — доставку товаров из Индии, говорится в сообщении компании. |
"Вкусвилл" возобновил продажу алкоголя во всех магазинах в Москве и Подмосковье
Также в 2020 году «Вкусвилл», выполнив 10,6 млн заказов, вошел в топ-5 крупнейших по обороту онлайн-продавцов еды в России. В июле 2021 года компания была перерегистрирована из Москвы в Черноголовку — родной город основателя «Вкусвилла» Андрея Кривенко [18]. Также в цветовую палитру визуальной составляющей компании был добавлен новый цвет — красно-ягодный. Слоганом сети стала фраза «Здесь полезное вкусно» [20] [21]. В ноябре 2022 года компания объявила о старте продаж продуктов в Китае [24].
В мае 2022 года «ВкусВилл» запустил поставки своей продукции в Казахстан [25].
Бишкек, мкр. Аламедин-1, д. Бишкек, пр. Чынгыза Айтматова д. Мира Гипермаркет «Азия-14» г. Садырбаева 107 бывш. Баха, пересекает ул.
Супермаркет «Азия-16» г. Жибек-Жолу, 609-611 район западного Автовокзала , Гурмэ «Азия-19» г. Ибраимова, 115 пересекает пр. Чуй — Дордой плаза. Экспресс «Азия-21» г.
В ассортименте «Индилавки» более 100 позиций — это благовония, специи, косметика и экзотические сладости. Эти товары будут бесплатно доставлять из дарксторов по Петербургу, Москве и Московской области. Заказать их также можно в другие регионы России и страны СНГ.
Супермаркет «Азия-16» г. Жибек-Жолу, 609-611 район западного Автовокзала , Гурмэ «Азия-19» г. Ибраимова, 115 пересекает пр. Чуй — Дордой плаза. Экспресс «Азия-21» г. Тупиковая 1 Гипермаркет «Азия-25» г. Бишкек, с. Лебединовка, пр. Победы, 231 Супермаркет «Азия-26» г. Кырк Чоро, 107 Экспресс «Азия-28» г. Бишкек ул. Каралаева 42 5мкр Гурмэ «Азия-29» г.
«Вкусвилл» начал доставлять товары в Казахстан и Армению
Прямые поставки от местных поставщиков в магазины Казани очень сильно помогли расширить ассортимент, минуя нашу обычную систему логистики через распределительные центры. К примеру, мы смогли поставить в продажу десерты и хлеб сроком годности 48 часов. В ближайшее время ожидаем новинки из кулинарии.
Во «Вкусвилле» отметили, что через сайт будут приниматься заявки от потенциальных партнеров для поставок продукции в Казахстан. Поставки осуществляют через дистрибутора Brandpoint.
Речь идет о товарах со сроком хранения более 30 дней, говорится в публикации. Сеть также анонсировала появление продукции ретейлера в магазинах продуктовых сетей «Юбилейный» и Green Bean.
Повышенный кешбек на карту лояльности "ВкусВилл". Начисление бонусов на день рождения, свадьбу, рождение детей. Частичная компенсация фитнеса, обуви, термобелья. Предоставление мат.
Бесплатная униформа, мед. Премии за трудоустройство друзей в компанию. Повышенный кешбек на карту лояльности "ВкусВилл". Начисление бонусов на день рождения, свадьбу, рождение детей.
Вкусное открытие
БРЭЙН-НОВОСТИ 12+. За прошлый год ВкусВилл открыл 531 новый магазин и 28 даксторов, темпы развития выросли в 5 раз в сравнении с 2022-ым. ВкусВилл Доставка — получи скидку 350 руб. на первый заказ от 2 500 руб.
ВкусВилл подключил «Этикетку» от билайн бизнес
Экоактивисты нажаловались в природоохранную прокуратуру столицы на "Вкусвилл". и зашквариться. ВкусВилл по итогам 2023 года увеличил темпы развития и достиг роста продаж на 27 % в выручке.
"Вкусвилл" подтвердил данные об утечке персональных данных клиентов
Компания рассказала об основных итогах деятельности за год. Источник: ВкусВилл Открытие новых магазинов, форматов и стран За прошлый год ВкусВилл открыл 531 новый магазин и 28 даксторов, темпы развития выросли в 5 раз в сравнении с 2022-ым. Помимо привычных форматов в 2023 году появились первые мини-магазины и грейсторы. ВкусВилл Мини — это формат магазина в доме, его отличает небольшая площадь 60—80 кв. Грейстор — магазин, совмещённый с отдельной зоной сборки онлайн-заказов, где сотрудники занимаются упаковкой товаров на доставку, а продавцы уделяют больше времени и внимания покупателям. Кроме того, в логистической инфраструктуре ВкусВилла появился новый распределительный центр в Татарстане, первый региональный РЦ открылся в 2022 году в Ростовской области.
Наши специалисты самостоятельно обнаружили и оперативно приняли меры для исправления ситуации. Как сообщили в компании, устранить уязвимости удалось в первые часы после утечки. Также специалисты смогли принять все возможные меры, чтобы обезопасить ресурсы. В компании пояснили, что имена, адреса и полные платежные сведения о банковских картах остались в безопасности.
Если в интернете большой скандал вокруг компании, то на продажах это редко сказывается. Мы не в США, у нас не бойкотируют бренды. У нас скандал разгорается, а в магазин стоят очереди. Вряд ли это как-то ударило бы по компании. Мы не знаем, что происходило внутри, поэтому очень сложно сказать, почему они приняли решение удалить статью. Начиная от того, что кто-то мог позвонить сверху, до того, что кто-то в компании оказался супер-гомофобом. Удалять материал после выпуска — это полный бред, они подставили себя еще сильнее. Теперь их ненавидят и гомофобы, и представители ЛГБТ. Из этой ситуации можно было выйти по-другому. Первое — если вы все-таки решили удалить публикацию, можно рассказать честную историю о том, что произошло, и сделать большой взнос в одну из благотворительных организаций, поддерживающих ЛГБТ-движение. Это вызвало бы небольшую волну хейта, но компания показала бы себя с выгодной стороны. Второе — точно не стоило показывать имена конкретных сотрудников. Третье — можно было бы не удалять пост и просто переждать волну хейта. Евгения Лампадова основательница PR-агентства «Лампа» В классике российских кризисных коммуникаций есть темы, которые сегодня лучше избегать, чтобы не попасть в замес. Ориентация, помимо религии, политики и гендера, к ним относится. Но если ты решил залезть на эту территорию, то ты, заранее прогнозируя реакцию, должен стоять до конца. Даже если тебя будут продолжать заваливать хейтом на протяжении многих дней. Кейс «ВкусВилла», который безусловно станет каноническим для практики кризисных коммуникаций в России, в том, что компания дважды нарушила этот витающий в воздухе кодекс. Они зашли на чувствительную территорию, получили много хейта и, находясь в этой эмоционально нестабильной ситуации, не смогли выстоять. Проблема даже не в том, что они удалили пост, а в том, как они прокомментировали свои действия. Они не извинились перед аудиторией, которая оказалась уязвлена, и начали прикрываться сотрудниками. Видимо, посчитали, что хейт с которым они столкнулись впервые скажется на продажах и имидже магазина. Но практика кризисных ситуаций в России показывает, что клиентов они бы не потеряли. О бизнесе много говорят и в результате его услугами начинают пользоваться те, кто до этой ситуации вообще ничего о нем не знал.
Вкусвилл снял оскорбившую покупателей статью Фото: Shutterstock Сеть магазинов фермерских продуктов «Вкусвилл» испугалась и пошла на попятную: на сайте, где в пятницу был размещен рассказ о квир-семье покупательниц мама, две дочки, сожительница одной из них и приезжающие «полиаморные» гости , в воскресенье появился текст: «На этом месте была статья, которая задела чувства большого числа наших покупателей, сотрудников, партнеров и поставщиков. Мы сожалеем и считаем эту публикацию своей ошибкой. Приносим свои искренние извинения. С уважением…», - и подписи руководящего состава, начиная с основателя Андрея Кривенко. Сеть магазинов фермерских продуктов «Вкусвилл» испугалась и пошла на попятную А как дышали! Двое суток, которые продолжался скандал, администраторы страниц «Вкусвилла» в соцсетях хамили сотням разгневанных пользователей: «Мы озвучили вам свою позицию. Да, мы понимали, что она понравится не всем, но что поделать.
Вкусвилл продукты
В компании пояснили, что имена, адреса и полные платежные сведения о банковских картах остались в безопасности. Расследование инцидента продолжается. Помимо этого, компания выразила сожаление о том, что данные клиентов попали в руки к третьим лицам. Во «Вкусвилле» также подчеркнули, что предпринимает все меры для предотвращения подобного в будущем.
ВкусМил поменял фокус развития, вывел в ассортимент 4 новые линейки, предложил рынку уникальный семейный формат и запустил собственное мобильное приложение для удобства покупателей. ВкусВилл Праздник добился успехов в развитии детского ассортимента и в 3,5 раза увеличил долю заказов от юридических лиц, средний чек комплексных заказов кейтеринга и фуршетной еды вырос с 20 000 до 45 000 рублей.
В прошлом году отдел оптовых продаж запустил реализацию товаров бренда в странах СНГ. Продукция ВкусВилл появилась в торговых сетях «Азия» и «Азбука» Кыргызстана, в Казахстане в гипермаркете и сервисе доставки Green и ещё в 125 офлайн- и онлайн-точках: на АЗС, в кинотеатрах «Кинопарк», в некоторых магазинах и на маркетплейсах. Команда сопровождения международных проектов осуществляет поставки в сеть супермаркетов Grandiose и сервисы доставки: YallaMarket, Deliveroo, NowNow, Careem и Wee. Коментарии 0.
В будущем все функции будут переданы местному персоналу. В конце 2022 года ритейлер совместно с сервисом доставки Boxberry начал доставлять в Казахстан, Кыргызстан, Республику Беларусь, Армению и Таджикистан продукты, БАДы, напитки, косметику и витамины. Потом "ВкусВилл" начал поставлять продукцию под своими брендами в казахские розничные сети. Интерес местных жителей к ассортименту и концепции бренда увидели сразу. Кроме того, спрос обеспечивают и релоканты, уехавшие сюда из России полтора года назад.
К открытию магазинов в Казахстане сеть начала готовиться еще осенью прошлого года.
Для этого нужно только установить приложение TrashBack, зарегистрироваться в нем и отправиться на прогулку в лес или парк. Потом нужно сфотографировать брошенную на земле бутылку, пакет, банку или другой мусор, а затем — эту же упаковку в своем пакете или урне. Всего можно получать до 500 экойнов в месяц. А с 1 по 20 мая вместо 2,5 экойна будут начисляться повышенные бонусы — 3,5 экойна за одну фотографию.
В казанских магазинах «ВкусВилл» появилась продукция от местных поставщиков
Потом "ВкусВилл" начал поставлять продукцию под своими брендами в казахские розничные сети. Потом "ВкусВилл" начал поставлять продукцию под своими брендами в казахские розничные сети. Согласно отчётам, чистая прибыль «Вкусвилла» снизилась на 38,8%, составив около 1,8 миллиарда рублей. ВкусВилл по итогам 2023 года увеличил темпы развития и достиг роста продаж на 27 % в выручке.