Сейчас перевозка комнатных животных, птиц и служебных собак на борту самолёта производится по договорённости с авиакомпанией. Авиакомпанию «Уральские авиалинии» через суд обязали выплатить 212 тыс. руб. клиентке, которую не пустили на рейс с собакой. Услуга перевозки животных рассчитана на вес до 8 кг вместе с переноской, которая в полёте располагается под сиденьем впереди стоящего кресла. Российская авиакомпания «Уральские авиалинии» увеличила разрешенный вес питомцев для провоза в салоне самолета до 15 килограммов, сообщается на сайте перевозчика. Для перевозки животного в самолете «Уральские авиалинии» необходимо сообщить об этом в компанию не менее чем за 24 часа.
Новости компании
В январе прошлого года Максим Чумаченко, который вез трех кошек рейсом «Аэрофлота» из Нью-Йорка в Софию с пересадкой в Москве, получил в аэропорту Шереметьево поврежденные переноски с искалеченными животными. Две кошки погибли , оставшийся кот получил обморожение. Ранее Михаила Галина, который вместе с котом Виктором возвращался из Риги домой «Аэрофлотом» в Приморье с пересадкой в Шереметьево, задержали из-за слишком большого веса питомца, не позволяющего взять кота в салон. Михаил сдал билет и на следующий день пронес Виктора на борт «нелегально», подменив кота на взвешивании кошкой своих знакомых. За это «Аэрофлот» аннулировал все бонусные мили, которые скопил Галин, и закрыл его счет.
В мае этого года сотрудники «Аэрофлота» отказались пустить на борт самолета семью москвички Надежды Сокирской с кошкой, несмотря на то, что животному заранее сделали все необходимые прививки.
К перелёту допускаются животные до 8 кг вместе с переноской, которая в полёте располагается под сиденьем впереди стоящего кресла. Добавить услугу можно при покупке билета или позднее, в сервисе «Управление бронированием». Стоимость — 3500 руб. Если ваш питомец крупнее весом до 15 кг вместе с переноской , можно оформить услугу «Багаж в салон».
Я хотела переложить вещи, так как у дочери была свободная. Мне не разрешили, пригрозили снять с рейса всю семью и предложили оплатить 3500 рублей. Когда женщина сказала сотруднику авиакомпании, что спокойно прилетела с такой сумкой из Адлера, сумма превратилась в 7 тысяч рублей. Мол, якобы она дважды нарушила правила перевоза ручной клади.
Напомним, что авиакомпания «Уральские авиалинии» указала в правилах возможность лишь единожды измерять ручную кладь в калибраторе только в августе 2023 года. Лариса летела, когда этот пункт в правилах еще не значился. Правила провоза на сайте авиакомпании 2 августа Источник: web. Она положила в ручную кладь свой плащ, но не успела надеть его обратно перед посадкой.
Без плаща сумка вошла бы в калибратор свободно, но вытащить его ей не разрешили. Да, было нервно, был шок, непонимание, в чем проблема. Но и Латыпов вышел из равновесия — когда словарный запас иссяк, он в истерике разорвал мой посадочный талон, — рассказала она. Правда, девушка сообщила, что он тут же напечатал новый, но поведение сотрудника авиакомпании всё равно удивило пассажирку.
Ранее Михаила Галина, который вместе с котом Виктором возвращался из Риги домой «Аэрофлотом» в Приморье с пересадкой в Шереметьево, задержали из-за слишком большого веса питомца, не позволяющего взять кота в салон. Михаил сдал билет и на следующий день пронес Виктора на борт «нелегально», подменив кота на взвешивании кошкой своих знакомых. За это «Аэрофлот» аннулировал все бонусные мили, которые скопил Галин, и закрыл его счет. В мае этого года сотрудники «Аэрофлота» отказались пустить на борт самолета семью москвички Надежды Сокирской с кошкой, несмотря на то, что животному заранее сделали все необходимые прививки. Оказалось, что для полета кошке требуется еще и штамп о медосмотре в ветпаспорте, о чем хозяев никто не предупреждал.
«Уральские авиалинии»: габариты и нормы провоза багажа в самолёте
При использовании уральских авиалиний перевозку животных в салоне необходимо сделать полностью безопасной. На рейсах авиакомпании «Utair» животное можно перевезти в салоне самолета или в багаже. Авиакомпания «Уральские авиалинии» сообщила об изменении правил перевозки домашних животных; теперь кошки и собаки могут лететь в салоне без переноски. Перевозка животного на борту ВСА-320A-321 в пассажирском салоне Да Да, в качестве груза возможна перевозка только на определенной модификации ВС*. Происшествия - 29 августа 2023 - Новости Иркутска - «Уральские авиалинии» оставались единственной крупной российской авиакомпанией, которой не на чем было выполнять международные рейсы: все самолёты принадлежали иностранным лизингодателям и имели двойную регистрацию.
Перевозка животных «Уральскими авиалиниями»
Кого можно взять в салон? У российских авиакомпаний различаются требования к весу животного, которое разрешено брать с собой на борт. Например, у "Аэрофлота" , "Победы" и "Российских авиалиний" он составляет максимум 8 килограммов вместе с переноской. Допустимо, если в ней летят несколько маленьких котят или щенят. Однако питомцев в переноске должно быть не больше трех. При этом животное весом до 15 килограммов вместе с переноской также можно перевезти в салоне, оформив его как ручную кладь с предоставлением дополнительного пассажирского кресла. S7 более лояльны к домашним питомцам: максимальное ограничение по весу на рейсах компании составляет 10 килограммов. Также здесь разрешено перевозить животных весом до 23 килограммов на пассажирском кресле, однако оформление этой услуги возможно только во время покупки билета. Сроки, в которые авиакомпанию нужно уведомить о том, что с вами летит кот или собака, тоже разнятся. Обычно следует это сделать максимум за 6 часов до вылета, в некоторых компаниях — до 1 часа. Рекомендуется сделать это как можно раньше, так как практически в каждой авиакомпании есть ограничение на общее количество животных на борту.
Стоимость перевозки составляет в среднем от 1 999 до 3 500 рублей. Собаки-поводыри летят бесплатно, для этого пассажиру на регистрации нужно предъявить справку об инвалидности по зрению, а также ветеринарный паспорт с отметкой о прививке от бешенства и осмотре.
Однако их максимальный вес должен составлять до 50 килограммов, более крупные отправляются в специальные грузовые отсеки. В "Победе" такой опции нет, с животными можно только в салон. Поэтому, если питомец не укладывается в положенные 8 килограммов, придется выбрать другого перевозчика. В правилах практически каждой авиакомпании указано, что они не несут ответственности за жизнь и здоровье животных, если ущерб причинен не по их вине. Поэтому перед полетом рекомендуется проконсультироваться с ветеринарным врачом и убедиться, что у домашнего любимца нет противопоказаний по здоровью.
В особенности это касается владельцев собак брахицефальных пород мопсы, бульдоги и других. Также для собственного спокойствия имеет смысл позвонить в авиакомпанию и уточнить условия перевозки. В частности, стоит убедиться, что багажный салон проветривается и отапливается. Непосредственно перед полетом нужно попросить старшего бортпроводника проверить, все ли в порядке в специальном отсеке. Правила для владельцев Зарегистрироваться онлайн с животным не получится — это можно сделать только на стойке в аэропорту. Ветеринарный контроль для поездок по России проходить не нужно. При этом все же рекомендуется приехать за 3—4 часа до вылета, чтобы успеть уладить все вопросы, если такие возникнут.
В каждой авиакомпании есть свои требования к переноскам, их тоже стоит уточнить заранее.
Только тогда девушке разрешили пройти. Девушка умоляет, чтобы ее пропустили Источник: пассажирка рейса «Уральских авиалиний» Есть ситуации, где по видеоролику видно, что ручная кладь входит в калибратор, но пассажира всё равно заставляют за нее доплачивать. Девушка из этого ролика подала в суд и его выиграла. Изначально она написала претензию в авиакомпанию, которая ответила, что никаких нарушений не нашла. Тогда она написала в Роспотребнадзор и московскую прокуратуру.
Из Москвы дело спустили в уральскую прокуратуру. Разбирательство длилось полгода. Компанию оштрафовали на 35 тысяч рублей. Девушка снимает, что ее рюкзак входит в калибратор, но ее всё равно просят доплатить за ручную кладь Источник: пассажирка рейса «Уральских авиалиний» Решение суда Октябрьского района Екатеринбурга есть в распоряжении редакции. Девушке вернули заплаченные за ручную кладь 3500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы на приобретение флеш-носителя в размере 350 рублей, а также штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 4425 рублей. В тот рейс, по ее словам, примерно 10 человек точно так же заплатили за ручную кладь, многим угрожали снятием с рейса.
Сейчас некоторые люди, столкнувшиеся с подобным поведением со стороны Латыпова, объединились и собираются писать письмо в администрацию президента. Ильдар Латыпов в разговоре с корреспондентом MSK1. RU сказал, что с рейсов снимают только тех, кто «ведет себя деструктивно». Деструктивным поведением он считает случаи, когда «пассажиры орут и угрожают взорвать самолет». Видео в интернете называет нарезками, в которых реальность искажена.
Кроме того, все перевозчики требуют заранее предупреждать о путешествии с питомцем, заполнять специальную анкету и бронировать место для животного. Да, и еще. Все приведенные авиакомпании разрешают бесплатно провозить в салоне самолета собак-поводырей, сопровождающих пассажиров с инвалидностью по зрению. Собака должна быть в ошейнике и наморднике. Также на нее должен быть документ, подтверждающий специальное обучение собаки-проводника. Аэрофлот Разрешает перевозить комнатных прирученных животных, таких как кошки, собаки, птицы, декоративные ежи, мини-кролики и хорьки. Запрещены к провозу больные и дикие животные, а также собаки с приплюснутой мордой мопсы, боксеры, бульдоги и пр. Исключение — котята или щенки но не более трех старше 8 недель и до 6 месяцев. В багажном отсеке можно провезти животное, вес которого вместе с клеткой — не более 50 кг. Стоимость перевозки: по России — от 3760 руб. S7 Airlines На борт пассажирского самолета допускаются только собаки, кошки и птицы.
Багаж и ручная кладь Уральских авиалиний
Иной информации в адрес потребителя не поступало. Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя больше 212 тысяч: стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке. Указанное решение не устроило авиакомпанию и была подана апелляционная жалоба. Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда оставила решение Синарского районного без изменения, апелляционную жалобу ответчика - без удовлетворения.
А если котик загрустит?
RU Билеты и цены При перевозке в самолете животное считается багажом, так что ему нужен не отдельный билет, как в поезде, а багажное место. Перевозка животного не включается в норму бесплатного провоза и оплачивается как нестандартный багаж. Тарифы различаются в зависимости от авиакомпании и дальности полета. Например, S7 довезет вашу собаку или кошку из Москвы до Санкт-Петербурга за 2500 рублей, а до Новосибирска — за 3500.
Правила перевозки Правила провоза животных различаются у разных авиакомпаний, поэтому первое, что вам нужно сделать — выяснить в службе поддержки или на сайте вашей авиакомпании все требования. Во всех авиакомпаниях есть квоты на перевозку животных на рейсе, и, если на нужный вам рейс уже зарегистрировано максимальное количество питомцев, взять с собой собаку или кошку не получится. Поэтому забронировать багажное место для питомца лучше заранее. Где полетит животное — также зависит от правил конкретной авиакомпании.
Обычно небольших питомцев разрешают брать в салон, но кого считать «небольшим» — решает авиакомпания-перевозчик. У «Ютэйр» и Alitalia эта норма составляет 10 кг. У S7, как принято считать, одни из самых благоприятных условий перевозки животных. В салон можно взять переноску-контейнер, размеры которой не больше 55 х 40 х 40 см.
Располагаться переноска такого размера будет на соседнем кресле, что позволяет увеличить ее возможный размер в других авиакомпаниях в салоне можно провозить только контейнер, помещающийся под сиденьем. Уральские авиалинии установили более строгие ограничения: 45 x 35 x 25 см, клетка может размещаться как под креслом, так и по указанию бортпроводника — на сиденье.
В возврате денежных средств за авиабилеты было также отказано. Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс. Авиакомпания решила оспорить данное решение, но ей этого не удалось.
Прокуратура также не нашла нарушений закона в действиях сотрудников «Уральских авиалиний». Выяснилось, что у больного кота, которого пассажирке не удалось увезти с собой в Москву, не было ветеринарного паспорта. В последние годы в российской пассажирской авиации разразились несколько скандалов из-за проблем отечественных авиакомпаний с перевозкой животных, в частности кошек. В основном в них фигурирует компания «Аэрофлот». В январе прошлого года Максим Чумаченко, который вез трех кошек рейсом «Аэрофлота» из Нью-Йорка в Софию с пересадкой в Москве, получил в аэропорту Шереметьево поврежденные переноски с искалеченными животными.
Две кошки погибли , оставшийся кот получил обморожение.
«Уральские авиалинии» изменили правила перевозки домашних животных
Животные. Авиакомпании» Уральские авиалинии» перевозят животных в пассажирские салоны. Правила перевозки животных в России. Авиакомпания "Уральские авиалинии" заплатит женщине более 200 тысяч рублей за сорванную поездку. Услуга перевозки животных рассчитана на вес до 8 кг вместе с переноской, которая в полёте располагается под сиденьем впереди стоящего кресла. Российская авиакомпания «Уральские авиалинии» увеличила разрешенный вес питомцев для провоза в салоне самолета до 15 килограммов, сообщается на сайте перевозчика.
Багаж и ручная кладь Уральских авиалиний
Авиакомпания «Ямал» рассказала северянам о правилах перевозки домашних животных на борту самолета. Животные. Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне. Кот, которого авиакомпания «Уральские авиалинии» отказалась пускать на борт самолета Екатеринбург — Москва и которого из-за этого бросила прямо в аэропорту хозяйка, умер от последствий тяжелой болезни.
Отправляясь в путешествие, подумайте о своём пушистом любимце! | Авиакомпания «Уральские авиалинии»
Глава комитета Госдумы по экологии и охране окружающей среды Владимир Бурматов "Единая Россия" в феврале-марте планирует вновь обсудить с руководством компании "Аэрофлот" вопрос смягчения правил перевозки животных в салоне самолета. Как отметил Бурматов, по обращению комитета "три крупнейших российских авиакомпании - это S7, Utair и "Уральские авиалинии" - изменили очень серьезно правила перевозки животных". S7 сегодня наиболее эффективно отреагировала на наше обращение - они приняли еще одну норму, которую мы предлагали, и разрешили крепить переноску на рядом стоящем кресле и увеличили норму по килограммам", - отметил Бурматов.
Миску и поильник желательно надежно закрепить. На габариты и вес клетки с птицей распространяются те же требования, что и к контейнерам с другими питомцами. Одновременно в воздушном судне может находиться не более 10 мест с животными. Перевозка животных «Аэрофлотом» Авиакомпания с одними из самых подробных правил перевозки животных, в том числе в плане ограничений. Главное условие: пассажиру разрешено провозить только один контейнер и с одним приученным комнатным животным, исключение — котята или щенки возрастом от 8 недель до 6 месяцев, их в контейнере может быть не более 3-х.
Помимо собак, кошек и птиц, «Аэрофлот» перевозит более экзотических животных, но только при условии, что они являются комнатными и прирученными. В этот дополнительный перечень вошли: хорьки, сурикаты, фретки, фенеки, лори, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки.
Но она не нанесла вреда ни одной зверушке за весь период своего существования - с 1985 года. Вопрос не решают "на коленке" Исходя из сказанного, можно сделать вывод, что Министерство транспорта РФ не задает нормы, касающиеся перевозки животных вместе с пассажирами. Перевозчики уполномочены на самостоятельное решение данного вопроса, каждый из них идет по своему пути. Однако, какие бы правила ни устанавливали авиакомпании, они берут их не из головы. Поскольку существуют общие правила, сформулированные в инстанциях международного уровня. Таким образом, решения принимаются отнюдь не "на коленке". Перевозчики обязательно учитывают многолетний практический опыт, наработанный гражданской авиацией.
Не допускается использование несущей из проволоки или других подручных, потенциально небезопасных материалов. Наличие бортика вокруг переноски и ручек для удобного перемещения Птиц разрешается перевозить в клетках, покрытых светонепроницаемой тканью. Водонепроницаемое основание контейнера. Обратите внимание, что использование соломы в качестве водонепроницаемой впитывающей подкладки запрещено. При смене авиатранспорта на рейс А-320, Уральские авиалинии могут отказать в трансфере животных.
Животные в самолете: правила и особенности перевозки
Деньги за авиабилеты возвращать отказались. Юридическую помощь владелице Бакса оказали специалисты Каменск-Уральского консультационного пункта для потребителей. Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, расходы, неустойку, моральный вред, а также штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке на сумму свыше 212 тысяч рублей. Авиакомпания пыталась оспорить решение в Свердловском областном суде, но суд оставил апелляцию ответчика без удовлетворения.
Про переноску я напишу отдельную статью, она того заслуживает. Честно сказать, я уже настроилась, что сдам собаку в багажный отсек. Ну располнел, что теперь, голодом его морить, тем более потом нам предстоял поход по горам Крыма. И я решилась, другие же летают! Однако нас ждал сюрприз! У самолетов Уральских авиалиний, так же как у Вуэлинга, надо заметить, самолеты такой модификации, что не имеют теплых подогреваемых отсеков в которых можно перевозить животных. И перелет четверолапых возможен только в салоне!
Я не внимательно прочитала требования на сайте авиакомпании и лишь за 2 дня до полета что-то меня дернуло позвонить уточнить. У нас был перевес даже с легкой переноской в 400 грамм. Я сняла все, что можно было снять с собаки, ошейник, поводок, из переноски достала пеленку. Но факт был таков. Морально я настроилась уже не лететь. Но нас пропустили. Возможно потому, что мой багаж не превышал общей допустимой нормы, не знаю. На обратном перелете было тоже самое, но все-таки перевес в пол кило оказался допустимым. Кстати, когда мы вылетали из Пулково на борту с нами летело еще одно животное — кошка! Как это возможно, когда в правилах четко сказано «животные одного вида» не ясно.
Я допустила, что возможно в багаж не берут разных, когда переноски стоят прям радом, а в салон, когда переноски в разных концах, все возможно?
Авиакомпания «Уральские авиалинии» сообщила о введении новых правил перевозки домашних животных. Теперь пассажиры могут взять с собой в салон самолёта питомца весом до 15 кг. Для этого владельцы должны оформить услугу «Багаж в салон», которая даст возможность перевозить животное не в переноске под креслом, а на соседнем с хозяином пассажирском сиденье.
Оформить услугу можно в кассе или по звонку в кол-центр после приобретения билета. Мы попросили прокомментировать новость Михаила Галина, хозяина знаменитого кота-путешественника Виктора. По его словам, замечательно, что появилась действительно клиентоориентированная авиакомпания. Вне зависимости от мотивов авиаперевозчика, новая услуга даёт возможность собако- и кошковладельцам путешествовать с домашним животным в намного более комфортных условиях, чем когда-либо раньше.