ВАЖНО: Как бороться со спам-звонками. Госдума приняла законопроект об ответственности за спам-звонки, максимальное наказание за которые может достигать одного миллиона рублей. Штрафы за спам-звонки и рекламу кредитов увеличиваются до 1 млн руб., соответствующий закон подписал президент РФ Владимир Путин. Президент РФ Владимир Путин утвердил закон, который вводит штрафы до миллиона рублей за совершение спам-звонков.
Путин подписал закон о штрафах за спам-звонки
| Президент РФ подписал закон о штрафах до 1 млн руб. за спам-звонки | ГАРАНТ.РУ | Если спам-звонки инициированы со стороны организации, оштрафовать могут и саму компанию, и ее руководителя, говорит Мисаров. |
| Миллионные штрафы за спам. Старые ошибки, новая ответственность | Президент России Владимир Путин подписал закон, ужесточающий административную ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов и микрозаймов без указания их полной стоимости. |
| Как ужесточение закона о штрафах за спам-звонки повлияет на рынок? | За распространение рекламы при помощи спам-звонков нарушителю-физическому лицу будет грозить штраф в размере от 10 тыс. до 20 тыс. рублей. |
В России ужесточили наказание за спам-звонки
К телефонному спаму можно отнести СМС-рассылки, холодные звонки с участием оператора и автоматизированные обзвоны. Если спам-звонки инициированы со стороны организации, оштрафовать могут и саму компанию, и ее руководителя, говорит Мисаров. от 20 до 100 тысяч рублей. Как наказать телефонных спамеров — пост пикабушника Kakaru.
Спам-звонки — это законно?
- Размер штрафов
- В России ужесточили ответственность за спам-звонки
- Выделили в статью
- Как по закону наказать компанию за рекламный спам
Наказание за спам-звонки ужесточат
Также вводится ответственность для МФО за рекламу с нарушением требований: она должна содержать полную стоимость кредита или займа. Причем информацию следует указывать шрифтом не меньше того, которым приведены процентные ставки. В случае нарушения кредитные организации оштрафуют на сумму от 600 тыс.
Документ также ужесточает ответственность для кредитных и микрофинансовых учреждений, публикующих неполные данные о условиях предоставления займов. Законопроект дополняет статью 14. Закон разрешает распространение такой рекламы только с предварительного разрешения абонента или получателя. Кроме того, запрещено использование сетей электросвязи для автоматизированной рассылки и дозвона.
Действующее законодательство разрешает распространение рекламы только с предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Также не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с помощью автоматического дозванивания или автоматической рассылки.
FreePik За год россияне получают десятки миллионов спам-звонков За нарушение этих требований устанавливается штраф для граждан в размере от 10 тыс. Спам-звонки одолели Российские власти пытаются бороться с телефонным спамом десятилетиями. CNews писал об их инициативах и в 2013 г. Несмотря на все усилия, количество спам-звонков в России постоянно растет. Например, в январе 2023 г. К августу 2023 г. И это только те звонки, которые удалось отфильтровать одному оператору.
Для физлиц размер штрафа составит от 10 до 20 тысяч рублей, для должностных лиц — от 20 до 100 тысяч рублей, для юрлиц — от 300 тысяч до 1 млн рублей. Закон вступает в силу через 10 дней после опубликования. Ранее Совет Федерации одобрил закон о введении штрафов до 1 млн рублей за спам-звонки от роботов и автоинформаторов, а также об ужесточении наказания для микрофинансовых организаций, размещающих неполную информацию об условиях займа.
В России повысили штраф за спам-звонки до миллиона рублей
Кроме того, спрос на услуги кол-центров никуда не денется и будет только расти, потому что повышается интерес к онлайн-услугам. К чему еще закон может привести, кроме подорожания услуг спамеров? Я ожидаю мощный виток снижения количества живых операторов и большой шаг к освоению возможностей искусственного интеллекта и автоматизации. Для сравнения: звонок бота обходится в три раза дешевле, чем живого человека. Вряд ли закон повлияет на цену других рекламных инструментов. Стоимость обзвонов повысится, насколько именно — спрогнозировать сложно.
Скорее всего, будет уход от официального предоставления услуг: изменение юрлиц, номеров телефонов. Это может снизить количество спам-звонков, однако полностью защититься от них, к сожалению, не получится. Нарушение закона о спам-звонках обойдется гражданину в сумму от 10 до 20 тысяч рублей, должностному лицу — от 20 до 100 тысяч, юрлицу — от 300 тысяч до миллиона рублей. Кроме того, увеличатся штрафы для банков и микрофинансовых организаций, которые не будут указывать полную стоимость кредитного продукта. Должностные лица заплатят от 40 до 100 тысяч рублей, юрлица — от 600 тысяч до 1,6 миллиона рублей.
Также статья 14. Речь идет о рекламе, распространяемой посредством телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи. Согласно закону "О рекламе" такое распространение рекламы возможно только с предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Также не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с помощью автоматического дозванивания или автоматической рассылки.
По первой части для юрлиц предусмотрен штраф от 100 до 500 тысяч рублей.
Законом вводится новый пункт 4. То есть — нарушение требований, предъявляемым к различного рода обзвонам потенциальных клиентов. По закону о рекламе её распространение таким способом допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата. Если рекламораспространитель не докажет наличие такого согласия, то реклама признаётся распространённой без согласия абонента, а значит — с нарушением. Иными словами, если у организации, которая инициирует обзвон, нет письменного документа, свидетельствующего о согласии абонентов, фирма автоматически является нарушителем и подпадает под действие нового штрафа.
Поскольку невозможно получить письменные согласия от значительной массы людей, любые обзвоны по базам заведомо противозаконны. Вводимый штраф станет хорошим стимулом этого не делать, так как любой абонент сможет пожаловаться на такой звонок в Роскомнадзор, и фирма, которая себя рекламирует, нарвется на штраф. Правда, если попалась впервые, ее только предупредят. Но повторное "попадание" гарантированно влетит в копеечку.
По закону абонентом считается человек или компания, на имя которых заключен договор об оказании услуг связи. Если владелец номера дал согласие на получение рекламы — рассылка и обзвон будут законны, даже если номером пользуется кто-то другой. Если же владелец номера сменился, бизнес не имеет права использовать его в рекламных целях, даже если предыдущий абонент давал такое согласие — в таких случаях суды, как правило, встают на сторону получателей рекламы. Именно распространителем рекламы должны быть предприняты все зависящие от него меры по устранению сомнений и недопущению нарушения законодательства РФ о рекламе, в частности отслеживание актуальности данных клиентов». Проще всего встроить этот механизм в пользовательский путь — например, уточнять номер телефона при подтверждении записи на услуги или во время оформления онлайн-заказа.
Памятка: как безопасно использовать базу клиентов для рекламы по телефону Получать согласия на обработку персональных данных клиентов.
Подписан закон о штрафах за спам-звонки и за процентные ставки в рекламе займов
| Что грозит бизнесу за спам-звонки | Президент России Владимир Путин подписал закон, вводящий штрафы до 1 млн рублей за спам-звонки. |
| За спам ответите: навязчивые обзвоны обернутся штрафами до 1 млн рублей | Максимальный штраф за спам-звонки составляет 1 миллион рублей, а за недостоверную рекламу микрозаймов — 1,6 миллиона рублей. |
Что грозит бизнесу за спам-звонки
В России ввели штрафы за спам-звонки до 1 млн рублей. Теперь, когда спам-звонки выводят в отдельный вид нарушения и назначают штраф до 1 млн рублей, есть надежда, что власти наконец-то займутся поиском спамеров. Президент России Владимир Путин подписал закон, ужесточающий административную ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов и микрозаймов без указания их полной стоимости. Ранее Госдума в третьем чтении приняла законопроект об увеличении штрафов за спам-звонки: от 10 тысяч до 20 тысяч рублей для граждан, для юрлиц — до одного миллиона. Новый закон, который вступит в силу 17 апреля 2024 года, восполнит этот пробел и дополнит статью 14.3 КоАП РФ пунктом 41, закрепляющим самостоятельные штрафы за рекламные и спам-звонки. 15 декабря Минцифры предложило новый законопроект, согласно которому телефонные операторы смогут блокировать спам-звонки.
Как по закону наказать компанию за рекламный спам
Президент России Владимир Путин подписал закон, устанавливающий штрафы до одного миллиона рублей за спам-звонки. Что случилось: Госдума в третьем чтении приняла законопроект, который увеличивает штрафы за спам-звонки и рассылки. В КоАП установят ответственность за спам-звонки и некорректную рекламу микрозаймов по телефону. Правительство России поддержало законопроект о введении штрафов за спам-звонки и рекламу микрозаймов по телефону, но при условии доработки.
Принят закон о штрафах за спам
Закон ужесточает административную ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости. Так, штрафы для юридических лиц могут достигать 1 млн рублей ранее было 500 тыс. Штрафы для физлиц составят от 10 до 20 тыс. Микрофинансовые организации МФО понесут ответственность за рекламу, в которой не указана полная стоимость кредита.
У меня был личный опыт. Поставила такой эксперимент: зарегистрировала ИП в налоговой. Уже через час мне начали звонить банки с предложением регистрации счета ИП.
Я зафиксировала первые два звонка, хотя их были десятки, записала аудиодорожки и отправила их в антимонопольную службу с жалобой об утечке данных. Расследование шло месяц. В результате связь банков с налоговой не установили, а дело закрыли.
То есть самое сложное — доказать, кто и как слил. Второй момент — звонят не сотрудники банка, а их партнеры, то есть кредитно-финансовые организации выходят из ситуации абсолютно чистыми. Если и будут кого-то штрафовать, то сторонние компании.
Это и есть те самые кол-центры. Freepik Существуют официальные организации, которые работают исключительно по базе номеров телефонов, предоставленной клиентом.
Именно на компании лежит обязанность доказать, что согласие клиента было получено. Хотя конкретные требования к согласию не содержатся в законе, на практике суды говорят, что оно должно: идентифицировать конкретного человека, подтверждать его желание получать рекламу от этого рекламораспространителя. В марте ФАС отчиталась о 4353 нарушениях закона о рекламе, которые выявила служба. Самая большая доля нарушений касается спама, это почти каждый третий случай. Эта статистика говорит не только о масштабах нарушений в стране, но и о том, что борьба со спамом сейчас находится в фокусе внимания антимонопольной службы.
Какие ошибки допускает бизнес? Во-первых, компании не всегда способны подтвердить личность конкретного человека, который согласился на рекламу. Например, редко проверяют принадлежность номера телефона клиенту. Хотя симка может быть оформлена на друзей или родственников. А некоторые клиенты и вовсе умышленно оставляют чужой номер, опасаясь спама. Выходом может быть верификация телефона или адреса почты с помощью уникального кода или ссылки. Разумеется, это нужно сделать до запуска рекламной рассылки.
Если звонками часто надоедают, то можно предварительно приготовиться и записать разговор на диктофон. Юрист Анна Колесникова уточняет, что пригодятся любые доказательства. А вот за передачу записи посторонним людям без согласия собеседника грозит штраф по статье 13. Переслали запись друзьям или выложили в соцсети — можете получить встречные претензии.
Но самая большая проблема, как отмечают эксперты, это идентификация звонящего. Кому выписывать штраф? Важный момент в борьбе со спам-звонками — определить номер телефона и кому он принадлежит Фото: 1MI Тимур Сафиуллин отмечает, что самое главное — это знать номер телефона. Зная его, правоохранительные органы, могут сделать запрос оператору сотовой связи и установить владельца.
Но номер может быть зарегистрирован на подставных лиц. Поэтому будет лучше, если в ходе разговора вы сами попытаетесь выведать у звонящего дополнительную информацию — считает Анна Колесникова. Особенно сложно выявить нарушителя в том случае, если существует несколько компаний с одинаковым названием. Обычное дело.
В этом случае понадобятся дополнительные доказательства — добавляет Вадим Петров.
В России повысили штраф за спам-звонки до миллиона рублей
Автор статьи Специализация: Уголовное право, уголовный процесс, административное право, финансовое право, таможенное право 16-летний опыт работы следователем органов внутренних дел, в настоящее время - преподаватель кафедры уголовно-правовых дисциплин в высшем и средне-специальном учебных заведениях г. Вы — юрист или бухгалтер? Можете разместить интересную статью под своим авторством на нашем сайте! Укажем вас в качестве автора и добавим в пул экспертов сайта Пишите на почту: zabota spmag.
Последняя, в частности, посвящена нарушениям законодательства о рекламе, и закон, в частности, корректирует ее пункт 6, касающийся рекламы кредитов и займов. Сейчас ответственность установлена только для кредитных организаций.
Новый закон подводит под этот состав также микрофинансовые организации. Недобросовестная реклама микрозаймов будет подпадать под действие данных норм так же, как и реклама займов в целом. Телефонному спаму — бой Сейчас нет отдельного наказания за спам-звонки. Они подпадают под общий состав, предусмотренный первой частью указанной статьи — нарушение законодательства о рекламе кроме особых случаев, предусмотренных другими частями данной статьи. По первой части для юрлиц предусмотрен штраф от 100 до 500 тысяч рублей. Законом вводится новый пункт 4.
То есть — нарушение требований, предъявляемым к различного рода обзвонам потенциальных клиентов. По закону о рекламе её распространение таким способом допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата.
Закон разрешает распространение такой рекламы только с предварительного разрешения абонента или получателя.
Кроме того, запрещено использование сетей электросвязи для автоматизированной рассылки и дозвона. За несоблюдение этих требований вводятся штрафы для физических лиц в размере от 10 до 20 тысяч рублей, для должностных от 20 до 100 тысяч рублей и для организаций — от 300 тысяч до 1 миллиона рублей. Эта же статья теперь предусматривает ответственность для кредитных и микрофинансовых организаций за распространение неполной информации об услугах по предоставлению кредитов и займов.
Однако законом о рекламе установлены определённые требования на случай, если озвучивается ставка по кредиту. Это уже было и не меняется. Указание ставки следует сопровождать целым списком информации из 23 пунктов, которые приведены в пункте 4 статьи 5 закона о потребительском кредите.
В этом списке буквально всё, включая даже информацию о подсудности споров по кредитованию. Причём, весь этот массив информации должен озвучиваться либо печататься ещё до оглашения процентной ставки, и в случае печати шрифт должен использоваться такой же, как и тот, которым указывается сама процентная ставка. Однако до того, как несоблюдение этого требования стало составом под штраф, всем было на него, как говорится, фиолетово.
В итоге, надо полагать, что в рекламе скоро процентные ставки по кредитам указываться не будут. Ведь вводится наказание за то, что весь список не оглашён. Так что реклама займов и кредитов станет, скорее всего, более абстрактной — без процентных ставок, поскольку весь требуемый список в рекламном объявлении привести совершенно нереально.
Законом также и размеры штрафов повышаются в два раза.
В России ужесточили ответственность за спам-звонки
| Путин подписал закон о штрафах до 1 млн рублей за спам-звонки | Совет Федерации одобрил закон о введении штрафов до одного млн руб. за спам-звонки. |
| Госдума приняла закон об ужесточении ответственности за спам-звонки | Аргументы и Факты | "Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 20 тыс. до 100 тыс. рублей; на юридических лиц – от 600 тыс. до 1,6 млн рублей", – написано в законе. Уточним, что изменения были внесены в ряд статей Кодекса РФ об административных правонарушениях. |
Россияне стали чаще подключать блокираторы спам-звонков
- Путин подписал закон о штрафах до 1 млн рублей за спам-звонки
- На кого ляжет ответственность за спам-звонки
- Другие изменения в правилах оказания мобильных услуг
- Еще раз о e-mail рассылках, звонках и штрафах до 1 млн - Своё дело плюс
- В России ужесточили ответственность за спам-звонки
В России ужесточили наказание за спам-звонки
Какие инструменты использует государство для вычисления нарушителей Как разъяснил Андрей Мисаров, после получения жалобы ФАС делает запрос к оператору для определения номера. В соответствии с ч. Согласно закону, операторы обязаны устанавливать специальное оборудование. Также телеком-компании должны подключать полученное от ФГУП ГРЧЦ программное обеспечение для определения абонентов и переадресованных звонков, в том числе систему «Антифрод». Как и кого будут штрафовать Законом, как действующим, так и вступающим в силу с 16 апреля, предусмотрена ответственность для компаний, должностных лиц и гражданских лиц. Если спам-звонки инициированы со стороны организации, оштрафовать могут и саму компанию, и ее руководителя, говорит Мисаров. Нюансы зависят от тяжести нарушения и административной нормы, предусматривающей ответственность. Что касается ответственности отдельных сотрудников, участвовавших в спам-звонках, их чаще всего привлекают к дисциплинарной ответственности внутри компании. По словам Мисарова, нередко к практике спам-звонков прибегают и простые граждане.
Документ размещён в думской электронной базе. За нарушения предлагается установить административный штраф в размере от 10 до 20 тысяч рублей для граждан, от 20 до 100 тысяч рублей для должностных лиц и от 300 тыс.
Уголовное право, уголовный процесс, административное право, финансовое право, финансы и бухучет, таможенное право За спам-звонки и рекламу микрозаймов теперь положен штраф до 1 млн 600 000 рублей. Соответствующие изменения внесены в ст. После публикации поправок в виде федерального закона ст. Размеры штрафов составов: от 10 000 до 20 000 рублей — для граждан; от 20 000 до 100 000 рублей — для должностных лиц и ИП; от 150 000 до 500 000 рублей — для микропредприятий; от 300 000 до 1 млн рублей — для остальных организаций. Для сравнения: сегодня отдельного наказания за спам нет, подобные действия наказываются как нарушение закона о рекламе.
Для должностных лиц штраф составляет от 20 до 50 тыс. Принятый закон увеличивает эти штрафы и распространяет ответственность также на микрофинансовые организации. Так, для должностных лиц штраф устанавливается в размере от 40 тыс. Также статья 14.